Για τον έλεγχο του κύριου εξοπλισμού δικτύου, είτε πρόκειται για Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi, Mobile Internetή άλλους τύπους συνδέσεων, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το "Δίκτυο" - "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης δημόσια πρόσβαση". Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό με δύο τρόπους: πληκτρολογώντας το όνομα στο πεδίο αναζήτησης Charms ή κάνοντας κλικ κάντε δεξί κλικποντίκι πάνω από το εικονίδιο δικτύου στην επιφάνεια εργασίας.

Για να προβάλετε τον εξοπλισμό δικτύου που είναι εγκατεστημένος στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα" στο αριστερό παράθυρο.

Το παράθυρο που ανοίγει περιέχει όλες τις συνδέσεις δικτύου που είναι διαθέσιμες στον υπολογιστή σας.

Το δεξί κλικ σε μια σύνδεση θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε διάφορες ενέργειες, οι οποίες είναι επίσης διαθέσιμες στη γραμμή εργαλείων στο επάνω μέρος του παραθύρου:

• Απενεργοποιήστε τη σύνδεση έτσι ώστε να αποθηκευτεί στις ρυθμίσεις δικτύου, αλλά να απαγορεύεται η πρόσβαση σε αυτήν.
• Σύνδεση και αποσύνδεση από το δίκτυο.
• Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου, χρήσιμο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση.
• Διαγνώστε προβλήματα σύνδεσης ή δυσλειτουργίες. το αυτόματα μέσαγια αντιμετώπιση προβλημάτων, επαναφέρει τη σύνδεση στην προεπιλεγμένη κατάστασή της.
• Ελέγξτε τις ιδιότητες σύνδεσης. Εδώ μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα δικτύου. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή σας για κοινή χρήση με άλλους υπολογιστές, μετατρέποντάς τον σε φορητό σημείο πρόσβασηςπρόσβαση ή ενεργοποίηση/απενεργοποίηση συγκεκριμένων λειτουργιών που μπορεί να προκαλούν προβλήματα, όπως το IPv6.
• Δεν υπάρχει επιλογή διαγραφής σύνδεσης, αλλαγής της δυνατότητας αυτόματης σύνδεσης ή αλλαγής των ρυθμίσεων κωδικού πρόσβασης. Για να διαγράψετε μια σύνδεση, επιλέξτε την και πατήστε το πλήκτρο Delete (Del) στο πληκτρολόγιό σας.

Προσοχή. Τα Windows 8.1 σάς επιτρέπουν μόνο να επιλέξετε την κατάσταση του δικτύου ή της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές είναι πιο εύκολο να διαγράψετε τη σύνδεση και να την αποκαταστήσετε κατά την επανεκκίνηση.

Εάν διαχειρίζεστε ένα δίκτυο στο σπίτι ή στην εργασία σας, θα πρέπει να έχετε πλήρη κατανόηση της ασφάλειας και της διαχείρισης του δικτύου, συμπεριλαμβανομένης της γνώσης ποιος θα χρησιμοποιεί το δίκτυο.

Φυσικά, αξίζει ένας δρομολογητής που επιτρέπει πολλαπλές συνδέσεις master και guest SSID αξιοπρεπή χρήματαειδικά για μικρές επιχειρήσεις. Αλλά τα οφέλη του είναι ξεκάθαρα, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως οι επισκέπτες αποκτήσουν κατά λάθος πρόσβαση στους υπολογιστές σας, σε αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτούς ή σε κοινόχρηστο χώρο αποθήκευσης στο περιβάλλον εργασίας σας.

Πολλοί δρομολογητές προηγμένης τεχνολογίας προσφέρουν αυτή τη λειτουργία και είναι δύσκολο να προτείνεις έναν καλύτερο στον χώρο εργασίας. Ένας τέτοιος δρομολογητής είναι επίσης χρήσιμος στο σπίτι, ειδικά αν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο αποθήκευσης δικτύου, όπως μια μονάδα NAS συνδεδεμένη στο δρομολογητή σας ή σε έναν σκληρό δίσκο Δίσκος USBστο οποίο κάνετε οικονομία αντίγραφα ασφαλείαςκαι ιδιωτικά αρχεία.

Το κύριο πράγμα είναι να βεβαιωθείτε πάντα ότι ο δρομολογητής έχει δύο κωδικούς πρόσβασης: έναν για διαχείριση μέσω της διεπαφής και έναν άλλο για Wi-Fi. Αυτοί οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι πάντα διαφορετικοί. Εάν διαθέτετε δρομολογητή που υποστηρίζει πολλά SSID, το καθένα πρέπει να έχει τον δικό του μοναδικό κωδικό πρόσβασης. Αυτό - Ο καλύτερος τρόποςβεβαιωθείτε, στο μέτρο του δυνατού, ότι έχετε ανώτερη ασφάλεια στο δίκτυό σας.

Ενδειξη. Για να δημιουργήσω ασφαλή κωδικό πρόσβασης, βεβαιωθείτε ότι έχει μήκος τουλάχιστον 12 χαρακτήρες και περιλαμβάνει ένα μείγμα κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ορισμένους αριθμούς και σύμβολα για να αντικαταστήσετε γράμματα, όπως "5" αντί για "D", "1" αντί για "A" και ούτω καθεξής.

Προστασία δικτύων Wi-Fi.

Όταν δημιουργείτε το δίκτυό σας Wi-Fi, μπορεί να βρεθείτε αντιμέτωποι με την ερώτηση - τι είδους ασφάλεια να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να επιλέξετε WEP, WPA-Personal, WPA2-Personal, WPA-Enterprise ή WPA2-Enterprise. Δεδομένου ότι είναι όλα ένας συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών, θα ήταν ωραίο να γνωρίζουμε τι σημαίνει πραγματικά το καθένα. Είναι δελεαστικό να επιλέξετε έναν βασικό τύπο κρυπτογράφησης, όπως το WEP, επειδή επιτρέπει τη χρήση σύντομων, εύκολους στην απομνημόνευση κωδικών πρόσβασης. Αλλά ένας σύντομος κωδικός πρόσβασης δεν είναι ασφαλής. Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο κρυπτογράφησης, τόσο πιο περίπλοκες είναι οι απαιτήσεις προεπιλεγμένου κωδικού πρόσβασης.

Αρκεί να αναφέρουμε ότι τα WEP, WPA και WPA2 δεν είναι καθόλου ασφαλή, ειδικά στο επιχειρηματικό περιβάλλον, και αρκετά δύσκολα για έμπειρους και αποφασισμένους χάκερ. Αν και, αν ο δρομολογητής σας δεν προσφέρει επιπλέον επιλογέςασφάλεια, όπως κρυπτογράφηση AES ή διακομιστής ελέγχου ταυτότητας RADIUS - δεν θα είστε ποτέ πλήρως προστατευμένοι.

Κάθε νέος τύπος ασφαλούς κρυπτογράφησης και ελέγχου ταυτότητας που προστίθεται στο δίκτυο Wi-Fi κάνει τον κωδικό πρόσβασης μεγαλύτερο με πιο αυστηρές απαιτήσεις. Το απλούστερο εισάγεται στον υπολογιστή μόνο μία φορά. αλλά το πιο σύνθετο απαιτεί συνεχή εισαγωγή.

Τι έχετε στο δίκτυό σας; Πόσο σημαντικά είναι τα αρχεία και τα έγγραφά σας; Είστε πράγματι στόχος χάκερ; Οι περισσότεροι ενθουσιώδεις και επαγγελματίες πληροφορικής έχουν τους ίδιους τύπους αρχείων στα δίκτυά τους με οποιονδήποτε καταναλωτή, αλλά έχουν και επαγγελματικά αρχεία. Ωστόσο, μόνο εάν αποθηκεύετε ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα στο δίκτυό σας (για παράδειγμα, εργάζεστε σε μια βιομηχανία υψηλής τεχνολογίας ή σε μια κρατική υπηρεσία), είστε πιθανός στόχος για χάκερ. Αν και τα προηγούμενα χρόνια έδειξαν ότι η κλοπή κρατικών δεδομένων είναι πολύ πιο πιθανή από μέσα παρά από έξω.

Ακόμα κι αν δεν θα γίνετε ποτέ στόχος για χάκερ, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια ισορροπημένη ρύθμιση. Για οικιακούς χρήστες, συνιστάται η κρυπτογράφηση WPA2. Το ελάχιστο μήκος κωδικού πρόσβασης είναι ελαφρώς μεγαλύτερο από το να θυμάστε εύκολα, αλλά οι επαγγελματίες ασφαλείας συνιστούν πάντα να έχετε μεγάλους κωδικούς πρόσβασης. Και στο κάτω κάτω, κανείς δεν σας ενοχλεί να γράψετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε ένα κομμάτι χαρτί, είναι απίθανο κάποιος να εισβάλει στο κτίριό σας για να αποκτήσει πρόσβαση στο Δίκτυα WiFi. Και τα WEP και WPA απλώς δεν παρέχουν αρκετή ασφάλεια.

Διαχειριστείτε τη χρήση δεδομένων σε κινητές ευρυζωνικές συνδέσεις.

Εάν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας σε ευρυζωνική σύνδεση κινητής τηλεφωνίας (3G/4G), μάλλον θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπερβαίνετε τα όρια χρήσης σας.

Τα Windows 8.1 μπορούν να σας βοηθήσουν να ελέγξετε και να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας εμφανίζοντάς τα στη γραμμή σύνδεσης δικτύου. Όταν συνδέεστε σε ένα ευρυζωνικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, τα Windows εμφανίζουν τον όγκο των δεδομένων που έχουν χρησιμοποιηθεί μέχρι στιγμής. Εάν έχετε ένα μηνιαίο συμβόλαιο με καθορισμένο αριθμό δεδομένων, ο μετρητής μπορεί να μηδενίζεται κάθε μήνα κάνοντας κλικ στην Επαναφορά.

Ωστόσο, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για κάθε δίκτυο (μπορείτε να το κάνετε και για δίκτυα Wi-Fi):

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις υπολογιστή.
2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις δικτύου.
3. Κάντε κλικ στο όνομα του δικτύου για το οποίο θέλετε να εμφανιστεί η χρήση δεδομένων.
4. Στην ενότητα Χρήση δεδομένων, εναλλάξτε το κουμπί επιλογής στην ενότητα "Εμφάνιση της χρήσης των δεδομένων μου σε λίστα δικτύων" και προαιρετικά ελέγξτε εάν τα Windows 8.1 αντιμετωπίζουν αυτό το δίκτυο ως μετρημένη σύνδεση. Αυτή η ρύθμιση εμποδίζει τα Windows και τις εφαρμογές σας να στέλνουν και να λαμβάνουν πάρα πολλά δεδομένα, γεγονός που σας εξοικονομεί από υπερβολικό κόστος εύρους ζώνης.

Το παράθυρο πλακιδίων σάς επιτρέπει να ορίσετε τη μέγιστη ποσότητα δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα ζωντανά πλακίδια σε ένα μήνα. Μόλις συμπληρωθεί αυτό το όριο, τα ζωντανά πλακίδια για κινητές ευρυζωνικές συνδέσεις δεν θα ενημερώνονται πλέον.

Η ρύθμιση μιας σύνδεσης δικτύου σύμφωνα με όλες τις οδηγίες δεν αποτελεί ακόμη εγγύηση για αδιάλειπτη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Οι λόγοι για τους οποίους το δίκτυο σταματά να λειτουργεί είναι ποικίλοι και όχι πάντα προφανείς. Ας μιλήσουμε για το τι μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία μιας σύνδεσης Ethernet και πώς να το διορθώσετε.

Γιατί η σύνδεση δικτύου μέσω καλωδίου δεν λειτουργεί στα Windows 8

Λόγοι που σχετίζονται με τον εξοπλισμό:

• το καλώδιο δικτύου είναι κατεστραμμένο ή κακώς τσακισμένο.
• το μήκος του τμήματος του καλωδίου μεταξύ των κόμβων του δικτύου έχει ξεπεραστεί (πάνω από 100 μέτρα).
• Οι συσκευές δικτύου έχουν συνδεθεί εσφαλμένα.
• η πύλη δικτύου (η συσκευή μέσω της οποίας ο υπολογιστής συνδέεται στο Διαδίκτυο) δεν λειτουργεί ή έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα.
• το καλώδιο δεν είναι συνδεδεμένο χάρτης δικτύουυπολογιστή;
• η κάρτα δικτύου είναι ελαττωματική ή δεν έχει εγκατασταθεί (χωρίς πρόγραμμα οδήγησης).
• κοντά σε καλώδιο, υπολογιστή ή άλλο συσκευή δικτύου(δρομολογητής, διακόπτης) υπάρχει πηγή ηλεκτρομαγνητικών παρεμβολών.

Λόγοι που σχετίζονται με τις ρυθμίσεις:

• το δίκτυο δεν λειτουργεί υπηρεσίες windows;
• Η διαμόρφωση Winsock άλλαξε (το Winsock είναι Δομές παραθύρων, που ελέγχουν την πρόσβαση εφαρμογών σε υπηρεσίες δικτύου).
• Οι παράμετροι σύνδεσης είναι εσφαλμένες.
• ο προσαρμογέας AC είναι απενεργοποιημένος για εξοικονόμηση ενέργειας.
• Η επικοινωνία μπλοκάρεται από εσφαλμένες ρυθμίσεις προγραμμάτων ασφαλείας (τείχος προστασίας ή τείχος προστασίας των Windows).
• Σύνδεση δικτύου (ή μόνο στο Διαδίκτυο) περιορισμένη από τον διαχειριστή.
• Τα Windows είναι μολυσμένα κακόβουλο λογισμικό, που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Εάν η σύνδεση είναι περιορισμένη για μεμονωμένες εφαρμογές, για παράδειγμα, μόνο για το πρόγραμμα περιήγησης:

• η εφαρμογή έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης που δεν είναι διαθέσιμος.
• η εφαρμογή έχει αποκλειστεί από το τείχος προστασίας των Windows, το τείχος προστασίας ή τον διαχειριστή υπολογιστή.
• κακόβουλα σενάρια εκτελούνται στο πλαίσιο της εφαρμογής.

Αποκατάσταση του καλωδιακού δικτύου

Εξοπλισμός αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν η σύνδεση χαθεί τελείως, εξαφανιστεί κατά διαστήματα ή χάνονται δεδομένα, ξεκινήστε τη δοκιμή με ένα καλώδιο δικτύου. Φροντίστε για την ακεραιότητα της μόνωσής του και την απουσία τσακίσεων. Ελέγξτε την ποιότητα της στερέωσης των βυσμάτων.

Εάν ρυθμίζετε τη σύνδεση για πρώτη φορά, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σωστά τσακισμένο (οι αγωγοί είναι συνδεδεμένοι στις σωστές ακίδες του βύσματος). Παρακάτω είναι τα διαγράμματα πτύχωσης:

1. για σύνδεση υπολογιστή-συσκευής (διακόπτης ή δρομολογητής).
2. για σύνδεση υπολογιστή με υπολογιστή.

Ο έλεγχος είναι σχετικός μόνο όταν τσακίσατε μόνοι σας το καλώδιο. Τα καλώδια που αγοράζονται στο κατάστημα ήδη με συνδέσμους σπάνια δεν λειτουργούν.

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το δίκτυο είναι συνδεδεμένο σωστά. Η σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι απευθείας (καλώδιο παρόχου συνδεδεμένο στην κάρτα δικτύου του υπολογιστή) ή μέσω πύλης (δρομολογητής ή άλλος υπολογιστής). Η μέθοδος εναλλαγής και οι ρυθμίσεις πρόσβασης βρίσκονται στην τεχνική υποστήριξη του παρόχου.

Όταν συνδέεστε μέσω δρομολογητή, είναι σημαντικό να μην συγχέετε τις υποδοχές σύνδεσης: το καλώδιο του παρόχου εισάγεται στην υποδοχή INTERNET ή WAN και οι κάρτες δικτύου των υπολογιστών συνδέονται στις υποδοχές LAN.

Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει σύνδεση, ελέγξτε εάν το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου είναι εγκατεστημένο στα Windows.

• Ανοίξτε τη διαχείριση συσκευών - στο Winows 8 καλείται από κατάλογος συμφραζόμενων κουμπιά windows(Αρχή).

• Αναπτύξτε τη λίστα "Προσαρμογείς δικτύου" και ελέγξτε αν υπάρχει η κάρτα Ethernet. Αν ορίζεται ως άγνωστη συσκευή, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του χρησιμοποιώντας διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο, κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης.

Μετά από αυτό, ανοίξτε τις ιδιότητες της κάρτας μέσω του μενού περιβάλλοντος στη διαχείριση συσκευών

και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί καλά.

Στη συνέχεια, ανοίξτε την καρτέλα «Διαχείριση ενέργειας» και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου «Να επιτρέπεται η απενεργοποίηση για εξοικονόμηση ενέργειας», διαφορετικά η σύνδεση θα διακοπεί.

Εάν μετά την εγκατάσταση πρόγραμμα οδήγησης δικτύουη σύνδεση εξακολουθεί να είναι περιορισμένη, ελέγξτε εάν υπάρχουν συσκευές που προκαλούν παρεμβολές κοντά στον υπολογιστή, το δρομολογητή ή το μέρος όπου είναι τοποθετημένο το καλώδιο δικτύου: ασύρματα τηλέφωνα, ισχυρά καλώδια ρεύματος, φούρνοι μικροκυμάτων. Δοκιμάστε να απομακρύνετε τον εξοπλισμό του δικτύου σας από τέτοια μέρη.

Έλεγχος ρυθμίσεων δικτύου των Windows

Χρήση του διαγνωστικού εργαλείου δικτύου

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε και να διορθώσετε τα αίτια των διαφόρων αστοχιών δικτύου στο Winows 8. Για να το εκκινήσετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Δίκτυο" στο δίσκο συστήματος και επιλέξτε το ομώνυμο στοιχείο.

Εάν το πρόβλημα δεν επιδιορθωθεί αυτόματα, το διαγνωστικό εργαλείο θα υποδείξει τι προκάλεσε το πρόβλημα.

Σε αυτή την περίπτωση, η αιτία θα πρέπει να αναζητηθεί και να διορθωθεί με άλλους τρόπους.

Έναρξη υπηρεσιών

Εάν υπάρχει περιορισμένη ή καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο, συχνά μπορεί να ενοχοποιηθούν οι αστοχίες δικτύου. Υπηρεσίες Windows. Για να ελέγξετε τη λειτουργία τους, ανοίξτε την εφαρμογή ελέγχου υπηρεσίας:

• στο μενού περιβάλλοντος Κουμπιά των Windows(Έναρξη) κάντε κλικ στο "Εκτέλεση".

• εισάγετε την εντολή στο πεδίο "Άνοιγμα" της εφαρμογής "Εκτέλεση". υπηρεσίες.mscκαι κάντε κλικ στο OK. Η εφαρμογή θα ξεκινήσει.

Στο πρόγραμμα διαχείρισης υπηρεσιών, ελέγξτε τη λειτουργία των ακόλουθων στοιχείων:

• πελάτης DHCP.
• πελάτης DNS.
• Υπηρεσία Διασύνδεσης Διατήρησης Δικτύου.
• Υπηρεσία διαμόρφωσης δικτύου.

Εάν αυτές οι υπηρεσίες Windows δεν εκτελούνται, η σύνδεση δεν θα πραγματοποιηθεί ή θα περιοριστεί μόνο στο τοπικό δίκτυο - χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Για να διαμορφώσετε την αυτόματη εκκίνηση των υπηρεσιών δικτύου μαζί με τα Windows, ανοίξτε τις ιδιότητες καθεμιάς από αυτές (μέσω του μενού περιβάλλοντος).

Επιλέξτε Automatic από τη λίστα Startup Type. Για να ξεκινήσετε αμέσως την υπηρεσία, κάντε κλικ στο κουμπί με το ίδιο όνομα στην ενότητα Κατάσταση του παραθύρου.

Επαναφορά Winsock και TCP/IP

Αυτή η λειτουργία επαναφέρει την κατάσταση των δομών δικτύου - κατατμήσεων Μητρώο των Windows 8 όπου είναι αποθηκευμένη η διαμόρφωση Winsock. Χρησιμοποιήστε την κονσόλα για επαναφορά. βοηθητικό πρόγραμμα Windows- netshell.exe. Αντίστοιχα, εκκινείται μέσω της γραμμής εντολών (ως διαχειριστής).

Για να επαναφέρετε το Winsock και το πρωτόκολλο TCP/IP, εκτελέστε τις ακόλουθες δύο εντολές στην κονσόλα μία κάθε φορά: επαναφορά netsh winsockκαι netsh int επαναφορά ip.

Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Διορθώστε τα σφάλματα ρυθμίσεων σύνδεσης

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης, μπείτε στο μενού περιβάλλοντος του κουμπιού των Windows (Έναρξη) και ανοίξτε το φάκελο Συνδέσεις δικτύου.

Κάντε δεξί κλικ για να ανοίξετε το μενού περιβάλλοντος της σύνδεσης και κάντε κλικ στο στοιχείο "Κατάσταση".

Το ακόλουθο παράθυρο θα εμφανίσει τις βασικές παραμέτρους σύνδεσης:

• Πρωτόκολλο DHCP (εκχωρεί στη σύνδεση μια διεύθυνση IP και άλλες ρυθμίσεις για εργασία σε δίκτυα TCP / IP) - ενεργοποιημένο ή όχι.
• Διεύθυνση IPv4 - εάν ξεκινά με 169.254 (εύρος διευθύνσεων APIPPA), τότε η σύνδεση δεν λαμβάνει έγκυρη IP από τον διακομιστή DHCP. Μια τέτοια σύνδεση θα είναι πάντα περιορισμένη και δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
• Μάσκα υποδικτύου - εκχωρείται αυτόματα ανάλογα με την ομάδα IP.
• Προεπιλεγμένη πύλη - Η IP της συσκευής δικτύου που χρησιμοποιείται ως πύλη για αυτήν τη σύνδεση.
• Διακομιστής DNS - διεύθυνση του διακομιστή που ταιριάζει ονόματα τομέαδιευθύνσεις IP του κεντρικού υπολογιστή.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες στο παράθυρο Κατάσταση. Στο επόμενο παράθυρο, ελέγξτε τη λίστα των στοιχείων "IP έκδοση 4" και κάντε ξανά κλικ στο "Ιδιότητες".

Εάν η σύνδεση δεν λαμβάνει αυτόματα IP και άλλες ρυθμίσεις, εισαγάγετέ τις χειροκίνητα. Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος απευθείας στο Internet (χωρίς πύλη), ρωτήστε τον ISP σας για τις ρυθμίσεις. Κατά τη σύνδεση μέσω μιας πύλης (δρομολογητής), μια από τις διευθύνσεις της τοπικής περιοχής στην οποία ανήκει η πύλη εκχωρείται ως IP. Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνση του δρομολογητή ξεκινά με 192.168.1, η διεύθυνση σύνδεσης πρέπει να ξεκινά με τους ίδιους αριθμούς.

Η IP του δρομολογητή υποδεικνύεται στο πεδίο "Προεπιλεγμένη πύλη".

Πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση ενός τείχους προστασίας τρίτου μέρους μπορείτε να βρείτε στη βοήθειά του.

Διόρθωση άλλων προβλημάτων

Σύνδεση σε εταιρικό δίκτυο, το οποίο περιορίζεται από τον διαχειριστή, δεν έχει νόημα να προσπαθήσετε να επαναδιαμορφώσετε - εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Και αν είναι περιορισμένη στο σπίτι και σίγουρα δεν είναι δουλειά των αγαπημένων σας, είναι πιθανό να έχει τυλιχθεί ένας ιός στο σύστημα. Για τον ίδιο λόγο, η πρόσβαση στο δίκτυο μπορεί να κλείσει για μεμονωμένες εφαρμογές. Για να λύσετε το πρόβλημα, σαρώστε το σύστημα με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και ελέγξτε ξανά ρυθμίσεις δικτύου.

Εάν η αποτυχία συμβεί μόνο σε μία εφαρμογή - ελέγξτε τις ρυθμίσεις πρόσβασης στο δίκτυο από μόνες τους και τους κανόνες περιορισμού για αυτήν Τείχος προστασίας των Windows. Εάν δεν βρεθεί η πηγή του προβλήματος, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα.

Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι ένας υπολογιστής, όντας συνδεδεμένος στο παγκόσμιο δίκτυο, χρησιμοποιεί μόνο λίγες συνδέσεις, αλλά στην πραγματικότητα μπορεί να υπάρχουν δεκάδες τέτοια σημεία σύνδεσης.

Εάν θέλετε να το ελέγξετε μόνοι σας, χρησιμοποιήστε το ειδική χρησιμότηταΤο TCPView έχει σχεδιαστεί για να παρακολουθεί όλες τις υπάρχουσες συνδέσεις στο σύστημα (παρακολούθηση σύνδεσης) χρησιμοποιώντας τα πρωτόκολλα TCP και UDP.

Το βοηθητικό πρόγραμμα TCPView έχει δημιουργηθεί από τον γνωστό ειδικό σε θέματα ασφάλειας των Windows Mark Russinovich και αποτελεί μέρος της σουίτας Sysinternals. Είναι δωρεάν, παρόλο που η αγγλική διεπαφή είναι πολύ εύκολη στη χρήση και δεν απαιτεί εγκατάσταση.

Όταν ξεκινά το TCPView, παρακολουθεί τις συνδέσεις και εμφανίζει μια λίστα με όλες τις διεργασίες που χρησιμοποιούν συνδέσεις TCP και UDP.

Εμφανίζει τις κύριες παραμέτρους κάθε σύνδεσης: όνομα διεργασίας, πρωτόκολλο, αναγνωριστικό, κατάσταση σύνδεσης, απομακρυσμένες και τοπικές διευθύνσεις.

Τα πρωτόκολλα TCP και UDP είναι οι κανόνες με τους οποίους ανταλλάσσονται δεδομένα εντός του δικτύου. Για παράδειγμα, το πρωτόκολλο TCP μοιάζει πολύ με το πώς λειτουργεί η συνηθισμένη αλληλογραφία.

Η παράδοση των επιστολών από τον αποστολέα στον παραλήπτη και αντίστροφα είναι δυνατή μόνο εάν αναγράφεται η σωστή διεύθυνση στον φάκελο.

Το ίδιο συμβαίνει όταν τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω του πρωτοκόλλου TCP. Κάθε πρόγραμμα που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο έχει ένα ειδικό αναγνωριστικό που ονομάζεται αριθμός θύρας.

Πολλά προγράμματα έχουν τυπικούς αριθμούς, για παράδειγμα, οι εφαρμογές για μεταφορά δεδομένων μέσω ftp έχουν τον αριθμό 21, όποιος έπρεπε να συνεργαστεί θα καταλάβει αμέσως τι διακυβεύεται.

Παρακολούθηση σύνδεσης

Έτσι, χάρη στο βοηθητικό πρόγραμμα TCPView, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μάθετε ποια εφαρμογή χρησιμοποιεί τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ποιος είναι συνδεδεμένος με εσάς και ποιες θύρες ακούει.

Αυτό θα σας δώσει τον πλήρη έλεγχο δραστηριότητα δικτύουοποιοδήποτε πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένου του κακόβουλου λογισμικού, επειδή, ειδικά οι Trojans, πολύ συχνά χρησιμοποιούν μια σύνδεση για τη μεταφορά δεδομένων.

Εάν βρείτε μια ύποπτη σύνδεση, μπορείτε να την κλείσετε ή να τερματίσετε εντελώς τη διαδικασία

Με μια ενεργή σύνδεση δικτύου, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ορισμένες γραμμές καταληκτικά σημείαοι συνδέσεις αλλάζουν συνεχώς χρώμα, σαν φανάρι. Αυτό γίνεται επίτηδες για να διευκολύνεται ο χρήστης να παρακολουθεί τις αλλαγές.

Έτσι, τα σημεία που ανοίγουν πρόσφατα θα επισημαίνονται με πράσινο, εκείνα των οποίων η κατάσταση έχει αλλάξει ξαφνικά με κίτρινο και τα κλειστά σημεία σύνδεσης θα επισημαίνονται με κόκκινο.

Όλες οι πληροφορίες ενημερώνονται κάθε δευτερόλεπτο, το οποίο, σύμφωνα με τον προγραμματιστή, είναι το πιο βέλτιστο για την παρακολούθηση των συνδέσεων, αλλά μπορείτε να αλλάξετε τον ρυθμό ανανέωσης ή ακόμα και να τον απενεργοποιήσετε επιλέγοντας από το μενού θέαπαράγραφος Ταχύτητα ενημέρωσης.

Από προεπιλογή, τα δεδομένα ανά διεύθυνση IP και αριθμό θύρας εμφανίζονται με αλφαβητικούς χαρακτήρες.

Εάν αυτό σας φαίνεται άβολο, πατήστε Ctrl + R και το βοηθητικό πρόγραμμα θα μεταβεί αμέσως στη λειτουργία ψηφιακής προβολής. Για να δείτε την πλήρη διαδρομή προς το αρχείο διεργασίας, κάντε διπλό κλικ στην επιλεγμένη γραμμή.

Στο παράθυρο ιδιοτήτων που ανοίγει, μπορείτε να δείτε την πλήρη διαδρομή, την έκδοση του εκτελέσιμου αρχείου και, εάν είναι απαραίτητο, να τερματίσετε τη διαδικασία κάνοντας κλικ στο " Τέλος Διαδικασίας".

Αυτή η λειτουργία, αντιγραφή δεδομένων ( αντίγραφο), καθώς και τερματισμός της σύνδεσης χωρίς διαγραφή της διαδικασίας ( στενή σύνδεση) μπορεί να εκτελεστεί από το μενού περιβάλλοντος TCPView που καλείται ως συνήθως με το δεξί κουμπί του ποντικιού. Κατεβάστε το πρόγραμμα από επίσημη ιστοσελίδα

Για άνετη εργασία στο Διαδίκτυο, η ταχύτητα και η σταθερότητα της σύνδεσης δικτύου είναι σημαντικές.

Μερικές φορές υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεση δικτύου - ως αποτέλεσμα, τα αρχεία χρειάζονται πολύ χρόνο για τη λήψη ή οι ιστοσελίδες δεν φορτώνονται. Για να μάθετε γιατί εμφανίστηκε το πρόβλημα, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας.

Εκτελέστε ενσωματωμένα διαγνωστικά

Ελέγξτε την πρόσβαση στο δίκτυο χρησιμοποιώντας το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows και το Wireless Diagnostics για macOS. Επιλέγω λειτουργικό σύστημα:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου:

Κάντε κλικ Έναρξη → Πίνακας Ελέγχου→ Δίκτυο και Διαδίκτυο → Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης → Αντιμετώπιση προβλημάτων → συνδέσεις στο Διαδίκτυο.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα "Ασύρματη διάγνωση".

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ανάλυση του περιβάλλοντος ασύρματου δικτύου σας στον ιστότοπο της υπηρεσίας. Υποστήριξη Apple.

Χρησιμοποιήστε βοηθητικά προγράμματα δικτύου

Λάβετε διαγνωστικές πληροφορίες δικτύου χρησιμοποιώντας τα βοηθητικά προγράμματα Ping, PathPing/Traceroute και Telnet. Επιλέξτε λειτουργικό σύστημα:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Ping

PathPing

telnet

Πρώτα εγκαταστήστε τον πελάτη Telnet:

Άλλα βοηθητικά προγράμματα

Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα:

Ping

Χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Ping, μπορείτε να ελέγξετε την ποιότητα της σύνδεσης δικτύου. Το βοηθητικό πρόγραμμα καθορίζει την καθυστέρηση μεταξύ ενός αιτήματος προς τον διακομιστή και της απόκρισης, καθώς και την απώλεια πακέτων δεδομένων. Όσο μικρότερος είναι ο χρόνος μετ' επιστροφής και ο αριθμός των χαμένων πακέτων, τόσο πιο γρήγορα θα ανοίξει η ιστοσελίδα ή θα φορτωθεί η ταινία.

Για να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου:

PathPing

Χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα PathPing, μπορείτε να προσδιορίσετε σε ποιους ενδιάμεσους κόμβους δικτύου καθυστερούν ή χάνονται πακέτα δεδομένων.

Για να ελέγξετε τους ενδιάμεσους κεντρικούς υπολογιστές:

telnet

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Telnet για να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής έχει άδεια σύνδεσης με το διακομιστή.

Πρώτα ενεργοποιήστε τον πελάτη Telnet. Για αυτό:

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε την πρόσβαση στον διακομιστή:

Άλλα βοηθητικά προγράμματα

Επιλέξτε ένα βοηθητικό πρόγραμμα ανάλογα με το σκοπό:

Ipconfig - μάθετε τη διεύθυνση IP, τη μάσκα υποδικτύου και άλλες ρυθμίσεις δικτύου.

Getmac - προβολή συνδέσεων δικτύου, προσαρμογείς δικτύουκαι αυτοί φυσικές διευθύνσεις;

Tracert - λάβετε την αλυσίδα των κόμβων μέσω των οποίων διέρχεται το πακέτο IP.

Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα:

Μεταβείτε στο μενού έναρξης και πληκτρολογήστε γραμμή εντολών ή cmd.exe στη γραμμή αναζήτησης. Εκκινήστε την εφαρμογή.

Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε:

• ipconfig/all - για Ipconfig.

  getmac/v - για Getmac.

  tracert<адрес сайта>- για τον Tracert.

Πατήστε Enter .

Για να αντιγράψετε πληροφορίες, κάντε δεξί κλικ οπουδήποτε στο ανοιχτό παράθυρο και επιλέξτε Επιλογή όλων. Στη συνέχεια, πατήστε Enter.

Το αντιγραμμένο κείμενο μπορεί να επικολληθεί (Ctrl + V ) σε αρχείο κειμένουή ένα γράμμα.

Προτού γράψετε «τίποτα δεν λειτουργεί για μένα», προσπαθήστε να μάθετε τι συγκεκριμένα δεν λειτουργεί για εσάς.

Εάν αποφασίσετε να αφήσετε ένα μήνυμα στο φόρουμ / VKontakte, σημειώστε ότι το μήνυμα δεν θεωρείται επίσημη έκκληση προς την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, οι επαφές της υπηρεσίας TP είναι ενεργοποιημένες αρχική σελίδαιστοσελίδα.

Διαβάστε τουλάχιστον μερικές αναρτήσεις σχετικά με το θέμα πριν δημοσιεύσετε. τελευταία σελίδα- είναι πιθανό αυτό το πρόβλημα να έχει ήδη λυθεί ή να έχει ήδη λυθεί!

Διαγνωστικές εντολές:

*Εκτελείται σε ένα παράθυρο "γραμμής εντολών" που είχε ανοίξει προηγουμένως. (Έναρξη -> Όλα τα προγράμματα -> Αξεσουάρ -> Γραμμή εντολών)
Για Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Για Windows NT/2000/XP/VISTA: "Start" - "Run" - "cmd"
Για Windows 95/98: "Start" - "Run" - "command".

Αντιγραφή κειμένου: κάντε δεξί κλικ σε αυτό το παράθυρο - "επεξεργασία" - "επιλογή" και "επεξεργασία" - "αντιγραφή".

ipconfig /all
nslookup
ping [διεύθυνση κεντρικού υπολογιστή (για παράδειγμα, ya.ru) ] [-n 20]
διαδρομή [διεύθυνση κεντρικού υπολογιστή]
tracert [διεύθυνση κεντρικού υπολογιστή]

Το ipconfig /all εμφανίζει ρυθμίσεις διεπαφής δικτύου.
Όλα όσα υποδεικνύονται εκεί πρέπει να ελέγχονται με το σημείωμα του χρήστη (εάν το σημείωμα είναι παλιό, τότε ελέγξτε με τα δεδομένα που εκδόθηκαν τεχνική υποστήριξη). Δείτε τον ιστότοπο για τον τρόπο ρύθμισης της σύνδεσης.

Το ping [-t] δείχνει τον χρόνο απόκρισης από τον καθορισμένο κεντρικό υπολογιστή. Μεγάλες καθυστερήσειςέμμεσα, μπορούν να χρησιμεύσουν ως δείκτης αργού πόρου (φορτωμένο κανάλι, αδύναμο υλικό πόρων και παρόμοια προβλήματα). Το πλήκτρο [-t] χρησιμοποιείται για την εκτέλεση της εντολής προτού ο χρήστης τη διακόψει πατώντας "Ctrl+C". Από προεπιλογή, χωρίς αυτό το κλειδί, το ping θα εκτελείται μόνο τέσσερις φορές, κάτι που δεν είναι πάντα αρκετό.

pathping Εμφανίζει τον χρόνο απόκρισης και τον αριθμό των πακέτων που λείπουν κατά τη διαδρομή προς τον κεντρικό υπολογιστή.

tracert
Για μια γραφική απεικόνιση των προβλημάτων μπορείτε να κάνετε λήψη από τοπικό δίκτυο PingPlotter

nslookup
Ελέγξτε τη λειτουργία DNS.

Αλγόριθμος ελέγχου: Σφάλμα " Καλώδιο δικτύουμη συνδεδεμένο"

1. Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου στην κάρτα δικτύου
2. Ελέγξτε την ακεραιότητα του καλωδίου μέχρι τη θωράκιση.
3. Καλέστε Τεχν. υποστήριξη.

Το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο, αλλά δεν υπάρχουν εισερχόμενα πακέτα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου στην κάρτα δικτύου (μπορείτε να αφαιρέσετε και να εισάγετε το καλώδιο στην υποδοχή).
2. Απενεργοποιήστε όλα τα τείχη προστασίας (firewalls), εάν τα έχετε.
3. Πραγματοποιήστε ping στην πύλη (πάρτε τη διεύθυνση από τις ρυθμίσεις σύνδεσης ή από τις λεπτομέρειες σύνδεσης στον πίνακα ελέγχου).
4. Καλέστε Τεχν. υποστήριξη.

Το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο, υπάρχουν εισερχόμενα πακέτα, αλλά μην μεταβείτε στις εσωτερικές υπηρεσίες:

1. Απενεργοποιήστε όλα τα τείχη προστασίας (firewalls), εάν τα έχετε.
2. Ελέγξτε τη λειτουργία DNS (nslookup).
3. Ελέγξτε τη σύνδεση με αυτούς τους διακομιστές (ping)
4. Ελέγξτε τη σύνδεση με κεντρικούς διακομιστές. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping your_gateway_address)
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
5.1. Internet Explorer-> Μενού "Εργαλεία" -> "Επιλογές Διαδικτύου" -> "Σύνδεση" -> "Ρυθμίσεις δικτύου" -> ελέγξτε αν δεν είναι επιλεγμένο το "χρήση διακομιστή μεσολάβησης"
6. Καλέστε Τεχν. υποστήριξη.

Έλεγχος DNS:

Η εντολή διακομιστή nslookup θα πρέπει να επιστρέψει τη διεύθυνση IP αυτού του διακομιστή. Για παράδειγμα, η εντολή "nslookup vo47.ru" πρέπει να επιστρέψει τη διεύθυνση "193.106.108.68"

Διαγνωστικές εντολές

Ομάδα	Σκοπός	Εκκίνηση Μορφή	Παράδειγμα
ipconfig	Εμφανίζει τις ρυθμίσεις διεπαφής δικτύου	ipconfig /all
netstat	Εμφανίζει τον πίνακα διαδρομών	netstat -αρ
nslookup	Αναφέρεται στον διακομιστή DNS (αν δεν έχει καθοριστεί, έχει ληφθεί από ρυθμίσεις των Windows) για να επιλύσετε το όνομα DNS ενός υπολογιστή στη διεύθυνση IP του ή το αντίστροφο	nslookup DNS-name_or_IP-address DNS-server_IP-address	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
ping	Ελέγχει τη σύνδεση με άλλον υπολογιστή και την ταχύτητα απόκρισης. Δεν είναι εργαλείο για τη μέτρηση της ταχύτητας σύνδεσης.	ping DNS-name_or_IP-address	ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97
tracert	Ίδιο με το ping, αλλά με έξοδο πληροφοριών για όλους τους ενδιάμεσους κόμβους	tracert -δ DNS-name_or_IP-address	tracert -d cs47.ru
μονοπάτι	Ίδιο με το tracert, αλλά με περισσότερες λεπτομέρειες και ποσοστό απώλειας	μονοπάτι DNS-name_or_IP-address	pathping vk.com