ابتدا اجازه دهید در مورد آن به شما بگویم راه اسانراه اندازی اسکایپ این فقط برای کسانی است که زمان (یا تمایل) درک کردن را ندارند.

واقعیت این است که این برنامه یک نسخه آنلاین نیز دارد. این همان اسکایپ است و رسمی (از توسعه دهنده) اما فقط از طریق مرورگر. معلوم می شود که می توانید تمام مخاطبین خود را از طریق باز کنید گوگل کرومیا اپرا خوب، یا از طریق هر برنامه دیگری که در آن سایت ها را باز می کنید.

ما لاگین و رمز عبور خود را چاپ می کنیم، یعنی داده های خود را برای ورود به برنامه. شاید سایت درخواست دسترسی به دسکتاپ یا چیز دیگری را بدهد. ما اجازه می دهیم و یک اسکایپ کامل دریافت می کنیم.

در اینجا می توانید چت کنید، تماس بگیرید، پیام های ویدیویی ارسال کنید. همه اینها از طریق حساب شما اتفاق می افتد - درست مانند از طریق برنامه منظم. کسانی که با آنها ارتباط برقرار می کنید تفاوتی احساس نخواهند کرد - همه چیز برای آنها دقیقاً یکسان خواهد بود.

چگونه مشکل راه اندازی اسکایپ را حل کنیم

من فقط به شما نشان دادم که اگر اسکایپ در رایانه شما باز نمی شود چگونه وارد شوید. در اصل ، توقف در این امکان وجود دارد ، اما شخصاً استفاده از آن برای من راحت تر است نسخه معمولی. ورود از طریق مرورگر برای استفاده موقت مناسب تر است - زمانی که نیاز فوری به باز کردن برنامه دارید و زمانی برای فهمیدن چیستی وجود ندارد.

و احیای اسکایپ چندان دشوار نیست. معمولاً فقط یک فایل را حذف کنید - و همه چیز کار خواهد کرد.

1. ابتدا به طور کامل از برنامه خارج می شویم. برای انجام این کار، باید نماد کوچک اسکایپ را در پایین صفحه کامپیوتر، در سمت راست (جایی که ساعت است) پیدا کنید. گاهی زیر یک تیر کوچک پنهان می شود.

بر روی آن کلیک راست کرده و "Exit Skype" را انتخاب کنید.

اگر این نماد کوچک را در سمت راست ندارید، به مرحله بعدی بروید.

شاید یک پنجره کوچک با یک سوال ظاهر شود. سپس در آن باید روی "خروج" کلیک کنید.

2. کلید را فشار دهید صفحه کلید ویندوز() و بدون رها کردن آن، روی کلید با حرف R. این پنجره باز می شود.

3. متن زیر %appdata%\skype را در آن کپی/پیست کنید و روی OK کلیک کنید.

پنجره ای باز می شود با پوشه های مختلف، که در میان آنها یک فایل shared.xml وجود خواهد داشت

باید حذف شود (روی فایل کلیک راست کنید - Delete - OK)، سپس این پنجره را ببندید و سعی کنید خود برنامه را باز کنید. معمولاً مشکل حل می شود - اسکایپ شروع می شود و همه چیز کار می کند.

اگر کمکی نکرد

مراحل 1 و 2 را از دستورالعمل های قبلی دنبال کنید. %programfiles(x86)%/skype/phone/ را در کادر قرار داده و OK کنید.

اگر پیغام خطایی ظاهر شد، به جای آن %programfiles%/skype/phone/ را قرار دهید و روی OK کلیک کنید.

روی فایل skype.exe کلیک راست کرده و Send to → Desktop (ایجاد میانبر) را انتخاب کنید.

پنجره را ببندید و میانبر برنامه ای را که در دسکتاپ ایجاد کرده اید پیدا کنید. بر روی آن راست کلیک کنید، "Properties" را انتخاب کنید.

در قسمت Target در تب Shortcut، یک فاصله و /legacylogin را در انتهای خط اضافه کنید و سپس روی OK کلیک کنید.

اکنون Skype را می توان در رایانه باز کرد، اما فقط از طریق این میانبر.

با سلام خدمت کاربران عزیز اسکایپ ما خوشحالیم که بازدیدکنندگان جدید و دائمی پورتال رایانه ای آموزنده خود را داریم. اغلب در انجمن ها و شبکه های اجتماعی می توانید یک سوال رایج را پیدا کنید. بسیاری از کاربران می پرسند چرا اسکایپ کار نمی کند؟ و اگر اسکایپدست از کار کشید؟ نکته اصلی این است که وحشت نکنید. احتمالاً بسیاری از شما می دانید که فوق العاده است برنامه محبوباسکایپ و مدت طولانی است که از تعداد کاربران در جهان سبقت گرفته است که خدمات کمتر شناخته شده ای ندارد ICQ.

بله، و چگونه سبقت نگیریم، اگر علاوه بر چت آنلاین، از اسکایپ می توان به عنوان تلفن و حتی تلفن تصویری استفاده کرد. متاسفانه پس از فروش شرکت اسکایپ مایکروسافت، برنامه تا حدی پولی شده است (تماس با تلفن ثابت و تلفن های همراه). اما اشکالات و نقص ها به ویژه کاهش نیافته است.

با این حال، هر برنامه ای ممکن است از کار کردن امتناع کند، نکته اصلی این است که علت آن را بیابید و مشکل نرم افزار را برطرف کنید. البته اسکایپ نیز از این قاعده مستثنی نیست - همه چیز در اینجا نیز حل می شود. اگر نسخه اسکایپ شما کار نمی کند، پس نباید ناامید شوید. شما را در مسیر درست است این دستورالعملبرای کاربران بی تجربه در نظر گرفته شده است و ما سعی خواهیم کرد همه چیز را به صورت قابل دسترس توضیح دهیم زبان ساده. در مقاله ما، رایج ترین و شناخته شده ترین موارد خرابی برنامه را بررسی می کنیم و رایج ترین باگ های اسکایپ را شناسایی می کنیم.

چرا اسکایپ کار نمی کند؟

از آنجایی که همه مشکلات نرم افزاری با یکدیگر متفاوت هستند، ارزش دارد که دلایل کار نکردن اسکایپ را به چندین نوع تقسیم کنیم. و خودتان متوجه خواهید شد که دقیقاً چه اتفاقی برای برنامه افتاده است. مایلیم توجه داشته باشیم که وقتی دوربین یا میکروفون در اسکایپ کار نمی کند، مشکلی را در نظر نخواهیم گرفت. از آنجایی که این دو مشکل نیاز به تنظیمات برنامه دارند و بهتر است برای آنها مقالات جداگانه بنویسیم. در اینجا ما در مورد خرابی نرم افزار صحبت خواهیم کرد. بنابراین، برای شروع، ما مشکل را به چندین زیرگروه تقسیم می کنیم:

• اسکایپ اصلا باز نمیشه
• اسکایپ شروع می شود اما یک پنجره خالی ظاهر می شود.
• اسکایپ کار می کند، اما با یک خطا یا از کار می افتد

دو مورد اول مرتبط هستند و به احتمال زیاد در مرورگر شما هستند اینترنت اکسپلورریک شکست رخ داده است مورد سوم جداست، زیرا ممکن است چندین دلیل برای خرابی برنامه وجود داشته باشد. ابتدا راه حل مشکل را زمانی که اسکایپ راه اندازی نمی شود در نظر بگیرید.

اگر اسکایپ پس از آپدیت از کار افتاد

گاهی اوقات تمیز کردن کمک می کند. پوشه سرویسبرنامه ها. این کار به روش زیر انجام می شود.

1. از اسکایپ خارج شوید
2. دستور "Run" را باز کنید (دکمه های Win + R را فشار دهید یا پیدا کنید خط فرماناز طریق منوی شروع).
3. سپس متن زیر را در خط فرمان کپی و پیست کنید: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\یا %APPDATA%\Skype(بسته به نسخه).
4. Enter را فشار دهید. پوشه ای باز می شود که در آن باید پوشه ای را با نام کاربری Skype خود (با نام کاربری Skype) پیدا کنید که باید همه چیز را از آن حذف کنید. بهتر است پوشه را به مکان دیگری منتقل کنید.
5. دوباره اسکایپ را راه اندازی کنید.

اگر نمی توانید وارد اسکایپ شوید

این مشکل پس از شروع توسعه برنامه توسط شرکت ظاهر شد. مایکروسافت. با شروع نسخه اسکایپ 5.5، توسعه دهندگان اتصالی از برنامه را به مرورگر اینترنت اکسپلورر (IE) و زبان برنامه نویسی موتور اسکریپت ویندوز معرفی کرده اند. نکته این است که در طول مجوز، اسکایپ به اجرای چارچوب ActiveX و دسترسی به اسکریپت های جاوا اسکریپت که در اینترنت اکسپلورر هستند نیاز دارد. متاسفانه تنظیمات این مرورگرممکن است هم توسط خود کاربران و هم به عنوان مثال توسط ویروس ها در معرض تغییرات قرار گیرد. مشکل مجوز وجود دارد و اسکایپ هنگام تغییر برخی تنظیمات مرورگر کار نمی کند. علاوه بر این، مخاطبین ممکن است به اسکایپ اضافه نشوند. در این شرایط چه باید کرد؟

اگر اسکایپ روی XP یا ویستا هفت کار نمی کند، برای شروع، کاربران ویندوز XP, ویندوز ویستا و ویندوز 7، ما به شما توصیه می کنیم یک تعمیر ویژه را از مایکروسافت که در این صفحه قرار دارد دانلود کنید - http://support.microsoft.com/kb/949140 . متاسفانه این افزونه مناسب نیست ویندوز 8، اما ما راه حل های دیگری داریم که اکنون در مورد آنها صحبت خواهیم کرد. اگر این وصله کمکی نکرد، می‌توانید مرورگر اینترنت اکسپلورر خود را به‌روزرسانی کنید یا به سادگی IE را با دانلود آخرین نسخه با دانلود آن از اینجا، حذف نصب کنید. اگر نمی‌خواهید حذف یا به‌روزرسانی کنید، فقط تنظیمات مرورگر خود را بازنشانی کنید. برای تنظیم مجدد تنظیمات اینترنت Explorer، ما این کار را به صورت زیر انجام می دهیم:

1. تمام اینترنت اکسپلورر و ویندوز را ببندید Windows Explorerکه در حال حاضر باز هستند
2. اینترنت اکسپلورر را دوباره باز کنید.
3. روی دکمه "ابزار" کلیک کنید (دکمه شبیه چرخ دنده است که در سمت چپ قرار دارد گوشه بالاییمرورگر)، و سپس "گزینه های اینترنت" را انتخاب کنید.
4. روی تب Advanced کلیک کنید و سپس روی دکمه Reset کلیک کنید.
5. کادر «حذف تنظیمات شخصی» (پس از راه اندازی مجدد رایانه، تاریخچه مرور، جستجوهای فروشنده، صفحات اصلی، حفاظت ردیابی و داده های فیلتر ActiveX حذف خواهند شد).
6. در کادر محاوره ای Reset Internet Explorer Preferences، روی دکمه Reset کلیک کنید.
7. وقتی اینترنت اکسپلورر اعمال تنظیمات جدید را به پایان رساند، روی دکمه Close کلیک کنید و سپس روی دکمه OK کلیک کنید.
8. IE را ببندید. دفعه بعد که اینترنت اکسپلورر را باز کنید، تغییرات اعمال خواهند شد.

اگر پس از این دستکاری اسکایپ هنوز کار نمی کند و از شروع به کار خودداری می کند. یا مخاطبین را ذخیره نمی کند، سپس می توانید ترفند زیر را انجام دهید، که متاسفانه می توان آن را یک عصا، یک راه حل موقت نامید. با این حال، کار می کند و به بسیاری از افراد کمک کرده است تا اسکایپ را فعال کنند.

• از اسکایپ خارج شوید (برای این فقط باید نماد Skype را در سینی پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و آیتم منوی "Exit" را انتخاب کنید). سپس، مدیر دستگاه (کلیدهای ترکیبی CTRL + ALT + DEL) را باز کنید و مطمئن شوید که فرآیند skype.exe در لیست فرآیندهای در حال اجرا نیست. اگر هنوز هست، آن را ببندید.
• پوشه "Program Files" را باز کنید. در ویندوز، این پوشه معمولا در درایو "C" قرار دارد. اگر نسخه 64 بیتی سیستم دارید، پوشه "Program Files (x86)" نامیده می شود. برای علاقه مندان، .
• در پوشه "Program Files" پوشه "Skype" را پیدا می کنیم، به آن رفته و پوشه "Phone" دیگری را باز می کنیم.
• روی فایل اجرایی کلیک راست کنید skype.exeو آیتم منو "ارسال" را انتخاب کنید و سپس از منوی کشویی مورد "دسکتاپ (ایجاد میانبر)" را انتخاب کنید.

• پس از آن، باید میانبر Skype ایجاد شده را در دسکتاپ پیدا کنید، دوباره روی آن راست کلیک کنید. را انتخاب کنید و به "Properties" بروید.
• در پنجره ای که باز می شود، باید تب "میانبر" را پیدا کنید.
• فیلد "Object" حاوی مسیر فایل اجرایی خواهد بود فایل اسکایپ. در انتهای این مسیر، باید پارامتر را بعد از فاصله "/legacylogin" اضافه کنید.
• در نهایت، شما باید موارد زیر را دریافت کنید: "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin- (از جمله نقل قول). یا اگر سیستم 64 بیتی دارید موارد زیر: "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
• بعد، فقط میانبر را با دکمه "OK" ذخیره کنید و Skype را راه اندازی کنید.

بسیاری از مردم احتمالاً تعجب می کنند که پارامتر /legacylogin چه کاری انجام می دهد. ساده است، شروع می شود اسکایپبدون استفاده از قطعات مرورگر اینترنتکاوشگر در همان زمان، اسکایپ با پنجره مجوز قدیمی کار می کند. حالا گزینه ای را در نظر بگیرید که اسکایپ اصلا کار نمی کند، یعنی پنجره مجوز برنامه حتی ظاهر نمی شود.

اگر اسکایپ از کار کردن خودداری کند

اغلب اوقات، اسکایپ خود به خود با پیام «اسکایپ کار نمی کند» خراب می شود. به نظر می رسد که ثابت کار می کند، اما به طور دوره ای بسته می شود. باید دوباره اسکایپ را باز کنم که البته آزاردهنده است. در چنین مواقعی چه توصیه ای می توان کرد؟ خب، ابتدا سعی کنید با دانلود آخرین نسخه کیت توزیع از سایت توسعه دهندگان، برنامه را دوباره نصب کنید. زمان زیادی نمی برد، اما ممکن است به حل مشکل کمک کند. نکته اصلی این است که کیت توزیع را از سایت های شخص ثالث دانلود نکنید، ممکن است نسخه موجود در آنجا تازه نباشد و ویروس به طور ناخواسته آلوده شود.

اما وضعیت برعکس نیز وجود دارد، زمانی که اسکایپ پس از به روز رسانی کار نمی کند. این ممکن است به دلیل نسخه ناپایدار منتشر شده توسط توسعه دهندگان باشد. در این مورد، شما باید یک قدیمی تر، اما بهتر را پیدا کنید نسخه پیشیناسکایپ، برنامه جدید نصب شده را حذف کنید و یک برنامه پایدار نصب کنید. اسکایپ ممکن است تحت تأثیر یک ویروس باشد. ما توصیه می کنیم. در صفحه ما چندین برنامه آنتی ویروس موثر را پیدا خواهید کرد.

اگر برنامه کار کرد و سپس اسکایپ از کار افتاد (اسکایپ به هیچ وجه باز نمی شود)، بازیابی سیستم به یک نقطه بازیابی خاص ممکن است کمک کند. برای استفاده معمولی بازیابی ویندوزباید منوی "شروع" را باز کنید، پوشه "Accessories" را باز کنید، زیر شاخه "System Tools" را انتخاب کنید و "System Restore" را اجرا کنید. پس از شروع، یک نقطه بازیابی به شما پیشنهاد می شود که می توانید سیستم را به آن برگردانید (به یاد داشته باشید که تمام تغییرات ایجاد شده در سیستم پس از این مرحله، از جمله برنامه های نصب شده، ناپدید خواهد شد).

متأسفانه، اسکایپ را مجدداً نصب نکنید نسخه جدید، نه اسکن ویروس و نه بازیابی سیستم ممکن است کمک کند اگر پس از شروع برنامه یا در حین کار، صفحه آبیپنجره ها. این معمولاً نشان دهنده ناسازگاری اجزای رایانه یا لپ تاپ (میکروفون، دوربین) با آن است نرم افزاراسکایپ. در این حالت، سعی کنید درایورهای دوربین و میکروفون را دوباره نصب کنید.

یکی دیگر از مشکلات رایج این است که ویدیوی اسکایپ کار نمی کند. اغلب همان رانندگان مقصر هستند. آنها مورد نیاز هستند. اگر صدا در اسکایپ کار نمی کند به همین ترتیب. همچنین ممکن است مربوط به درایورهای کارت صدا باشد. درایور را دوباره روی کارت صدا نصب کنید و سپس خود اسکایپ را دوباره نصب کنید. ممکن است مورد نیاز باشد.

اگر اسکایپ در اندروید کار نمی کند (روشن تبلت اندرویدیا تلفن)، سپس باید برنامه را حذف نصب کنید، تلفن یا رایانه لوحی خود را مجددا راه اندازی کنید و نسخه جدید را از Google Play نصب کنید. این راهنمای ما را کامل می کند. امیدواریم او کمک کرده باشد. اگر مشکل ادامه داشت و اسکایپ هنوز کار نمی کند. یک سوال در نظرات بپرسید، با توضیح مشکل خاص شما، سعی می کنیم با هم آن را حل کنیم.

بسیاری از کاربران اینترنت از برنامه اسکایپ در کار خود استفاده می کنند. اما اغلب اوقات می توانید موقعیت هایی را پیدا کنید که اسکایپ شروع به کار نمی کند یا یک کادر سفید ظاهر می شود. بسیاری این را به یک "اشکال" در اسکایپ نسبت می دهند. مقاله ما به شما خواهد گفت که چگونه از این وضعیت خلاص شوید.

بیایید بلافاصله بگوییم که اسکایپ به طور کامل با کار مرورگر اینترنت اکسپلورر متصل است. یعنی باید روی کامپیوتر شما نصب باشد. در این مورد، تنظیمات اینترنت اکسپلورر باید مطابق با نیاز تنظیم شود. اگر برنامه اسکایپ شما راه اندازی نشد، به روش های حل مشکل که در زیر توضیح داده خواهد شد مراجعه کنید.

راه اول

اگر این عمل کمکی نکرد، به روش دوم بروید.

راه دوم

این عمل به شما امکان می دهد وارد اسکایپ شوید. اما این یک راه حل موقت است - فقط برای مجوز.

راه سوم

1. به طور کامل از برنامه خارج شوید (نحوه انجام این کار، در بالا بخوانید).
2. باز کن " کامپیوتر من», درایو C, « فایلهای برنامه"، پوشه اسکایپو به پوشه بروید" تلفن».
3. روی اسکایپ کلیک کنید و سپس راست کلیک کنید: ارسال به - دسکتاپ (ایجاد میانبر). میانبر دوم روی دسکتاپ ایجاد می شود.
4. روی میانبری که ایجاد کردید کلیک کنید و سپس روی "" راست کلیک کنید. خواص". در پنجره ای که ظاهر می شود، در خط " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe"، دستور زیر را با فاصله بنویسید /legacylogin. سپس بر روی دکمه زیر کلیک کنید درخواست دادن».
5. اکنون می توانید با راه اندازی برنامه از طریق میانبری که ایجاد کرده اید، به اسکایپ بروید. اسکایپ در پنجره قدیمی (نسخه اسکایپ) اجرا می شود و نیازی به تنظیمات اینترنت اکسپلورر نیست.

اگر روش های بالا کمک نکردند، برنامه اسکایپ را از وب سایت رسمی برنامه دانلود کرده و دوباره نصب کنید.

علیرغم محبوبیت زیاد انواع پیام رسان ها - تلگرام، واتس اپ، وایبر و دیگران، اسکایپ همچنان معروف ترین و همه جا حاضر است. این برنامه به طور پیش فرض با ویندوز نصب می شود و همچنین می توان آن را به طور جداگانه از مایکروسافت که حقوق برنامه را در اختیار دارد بارگیری کرد. برای ورود به اسکایپ، کافی است برنامه را نصب کنید، آن را اجرا کنید و نام کاربری / رمز عبور را از حساب مایکروسافت خود وارد کنید تا وارد شوید. اگر نمی توانید وارد اسکایپ شوید، راهنمای ما را بخوانید، جایی که ما به رایج ترین دلایلی که باعث ایجاد مشکل می شوند نگاهی انداختیم.

چرا نمی توانم وارد اسکایپ شوم؟

3 دلیل اصلی وجود دارد که چرا نمی توانید وارد پیام رسان شوید:

• نام کاربری و رمز عبور را برای ورود به حساب فراموش کرده اید. شایع ترین دلیل؛
• نسخه ناسازگار برنامه با سیستم عامل ویندوز نصب شده. با وجود این واقعیت که ویندوز و اسکایپ محصولات مایکروسافت هستند، ممکن است گزینه هایی برای ناسازگاری آنها وجود داشته باشد.
• مشکلی در برنامه وجود دارد.

اگر نمی توانید وارد اسکایپ شوید چه کاری انجام دهید

نحوه حل هر یک از مشکلات ذکر شده در بالا را برای ورود به اسکایپ در نظر بگیرید.

ورود یا رمز عبور نادرست

در اینترنت، کاربر باید ایجاد کند مقدار زیادیحساب ها - شبکه های اجتماعی، پست الکترونیکی، سایت های مختلف و موارد دیگر. جای تعجب نیست که احتمال فراموشی رمز عبور از اسکایپ یا هر حساب دیگری وجود دارد. اگر هنگام تلاش برای ورود به اسکایپ با خطای "متاسفم، اعتبارنامه هایی که وارد کردید توسط اسکایپ شناسایی نشد" را مشاهده کردید، باید رمز عبور خود را بازنشانی کنید:

لطفا توجه داشته باشید: نام کاربری و رمز عبور اسکایپ نیز یک حساب کاربری است رکورد مایکروسافت. در سیستم عامل ویندوز 10 به طور پیش فرض باید رمز عبور حساب مایکروسافت خود را وارد کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید. بر این اساس، توصیه می کنیم قبل از تلاش برای بازیابی رمز عبور، رمز عبور رایانه خود را برای ورود به حساب Skype خود وارد کنید.

نصب نسخه سازگار اسکایپ

مایکروسافت با انتشار مداوم نسخه های جدید برنامه، رفع اشکالات مختلف و افزودن ویژگی های جدید، اسکایپ را به روز نگه می دارد. ممکن است پس از یکی از این به‌روزرسانی‌ها، اسکایپ به سادگی روی رایانه شما کار نکند یا از مجوز دادن به شما امتناع کند، حتی اگر اطلاعات حساب شما به درستی وارد شده باشد. در چنین شرایطی، 2 راه برای حل مشکل وجود دارد:

توصیه: اگر قبلاً روی رایانه خود نصب کرده اید سیستم عاملویندوز 10، به روز رسانی ها را غیرفعال نکنید و همیشه آن را به روز نگه دارید. اگر از قبل استفاده می کنید نسخه ویندوزسعی کنید در اسرع وقت به ویندوز 10 ارتقا دهید تا از مشکلات سازگاری با سایر برنامه ها در آینده جلوگیری کنید.

عیب یابی اسکایپ

مانند هر برنامه دیگری، اسکایپ ممکن است از کار بیفتد. اغلب، می توان آن را به روش زیر حل کرد:

لطفاً توجه داشته باشید: اگر مراحل بالا مشکلات شما را با ورود به اسکایپ حل نکرد، سعی کنید آخرین نسخه برنامه را با دانلود از وب سایت رسمی مایکروسافت، مجدداً در رایانه خود نصب کنید.

توجه داشته باشید که مشتریان جایگزین مختلفی وجود دارند که به کاربران اجازه می دهند با آنها ارتباط برقرار کنند حساباسکایپ. چنین مشتریانی می توانند راه حلی برای یک مشکل باشند اگر برنامه رسمینمی خواهد روی کامپیوتر کار کند. یکی از معروف ترین مشتریان جایگزین است لانچر اسکایپ, ویژگی متمایزکه از اسکایپ اصلی امکان استفاده همزمان از چندین اکانت است که در تعدادی از موقعیت ها مفید است.

اسکایپ اپلیکیشنی است که مانند سایر برنامه ها گاهی اوقات ممکن است دچار خرابی های مختلف و مشکلات خارجی شود.

بنابراین، در این مقاله، بررسی اینکه چرا صفحه اصلی اسکایپ در دسترس نیست و در صورت بروز این مشکل چه باید کرد، ضروری است.

بروز مشکلات زمانی که سیستم سعی می کند با تجهیزات ارتباط برقرار کند

بیشتر اوقات، صفحه اصلی اسکایپ به دلیل عدم اتصال به اینترنت در دسترس نیست. بنابراین، در بیشتر موارد برای حل مشکل، کافی است اتصال به مودم یا سایر ابزار ارتباطی مورد استفاده را بررسی کنید.

برای انجام این کار، می توانید سعی کنید هر صفحه وب مرورگری را که استفاده می کنید بارگیری کنید. در صورت ناموفق بودن دانلود، می توان نتیجه گرفت که مشکل دقیقاً در عدم ارتباط با تجهیزات است.

به منظور از بین بردن موثر مشکل، در ابتدا ارزش برجسته کردن آن را دارد دلایل ممکنبدون اتصال:

• خرابی مودم، روتر یا کارت شبکه؛
• شکست در تنظیمات ویندوز؛
• حمله کامپیوتری توسط برنامه های ویروس مخرب شخص ثالث؛
• خرابی تجهیزات ارائه دهنده

بنابراین، در صورت خرابی تجهیزات شبکه، بهتر است از یک استاد واجد شرایط کمک بگیرید. اگر گم شدی تنظیمات ویندوز، ارزش آن را دارد که با استفاده از درخواست های اپراتور ارائه دهنده دوباره نصب کنید. اگر به دلیل حمله ویروسی امکان ورود به اسکایپ وجود ندارد، باید سیستم را با استفاده از یک آنتی ویروس قدرتمند تشخیص دهید.

علاوه بر این، شبکه ممکن است به دلایل مربوط به وقفه در تجهیزات ارائه دهنده از دسترس خارج شود. در این مورد، توصیه می شود با اپراتور تماس بگیرید و عدم دسترسی به اینترنت را گزارش دهید. پس از آن، فقط باید منتظر ماند تا سیستم دوباره کار خود را از سر بگیرد.

اگر صفحه اصلی اسکایپ باز نشد، ممکن است دلیل آن در جایگزینی وضعیت کاربر اصلی پنهان باشد. شما می توانید این نماد را در گوشه سمت چپ بالا در نزدیکی آواتار کاربر پیدا کنید. اگر وضعیت "آفلاین" است، باید آن را به وضعیت "آنلاین" تغییر دهید. در بیشتر موارد، مشکل ورود بلافاصله به خودی خود حل می شود.

تخریب هدفمند فایل برنامه مشترک

اگر صفحه اصلی اسکایپ کار نمی کند، ممکن است به دلیل نقص در فایل برنامه shared.xml باشد. دقیقا فایل داده شدهشامل تمام گفتگوهای بین کاربران است. بنابراین، برای انجام هر کاری برای بازگرداندن عملکرد برنامه، باید انجام دهیم این لحظهاین سند را حذف کنید

برای انجام صحیح این کار، باید به ترتیب زیر عمل کنید:پنجره Run را باز کرده و کلیدهای Win + R را فشار دهید. سپس در پنجره روی خط AppData%\Skype کلیک کنید و با دستور OK انتخاب خود را تایید کنید.

پس از باز کردن کاوشگر سیستم، باید فایل Skype، Skype shared.xml را انتخاب کرده و با استفاده از آن حذف کنید. دکمه سمت راستموش.

بنابراین، دلیل اصلی عملکرد محدود چیست صفحه نخستبرنامه، ممکن است در نیاز به حذف فایل shared.xml پنهان شده باشد. بنابراین، پس از انجام دستکاری های ساده، همه چیز می تواند به حالت عادی بازگردد.

حمله ویروس مخرب

اگر سیستم بنویسد: "دسترسی به صفحه اصلی اسکایپ وجود ندارد"، می توانیم نسخه ای از حمله رایانه ای توسط ویروس های خارجی را فرض کنیم. در بیشتر موارد، ویروس ها هم برنامه های فردی و هم دسترسی عمومی به اینترنت را مسدود می کنند. بنابراین، هم Skype و هم سایر برنامه ها ممکن است در دسترس نباشند.

برای بازگرداندن عملکرد عادی رایانه و از سرگیری دسترسی به اسکایپ، باید یک آنتی ویروس اجرا کنید و سیستم را اسکن کنید. توجه به این نکته ضروری است که برای رفع کامل مشکل، بهتر است آنتی ویروس را از رایانه یا فلش دیگری اجرا کنید.

به روز رسانی یا نصب مجدد اسکایپ

نحوه حذف سریع و دقیق محدودیت دسترسی به برنامه ممکن است در نیاز به به روز رسانی نسخه برنامه باشد. بنابراین، اگر رایانه شما بیشترین مقدار را ندارد آخرین نسخه Skype، این ممکن است عملکرد برخی از عناصر برنامه را محدود کند. به روز رسانی سیستم اسکایپ بسیار آسان است.

با این حال، گاهی اوقات یک نصب مجدد ساده برنامه به بازیابی دسترسی به صفحه اصلی سیستم کمک می کند.

با توجه به موارد فوق، می توان نتیجه گرفت که در دسترس نبودن صفحه اصلی Skype ممکن است به عوامل کاملاً متفاوتی بستگی داشته باشد. بنابراین، راه حل هر مشکلی که به طور جداگانه ایجاد می شود نیز متفاوت است.

مهمترین چیز این است که برای حذف عناصر نرم افزار خود عجله نکنید.در ابتدا می توانید سعی کنید وضعیت را تغییر دهید یا دسترسی به اینترنت را بررسی کنید. اگر این تلاش ها موفقیت آمیز نبود، می توانید به اقدامات رادیکال تر ادامه دهید.

اغلب مواردی وجود دارد که یک راه اندازی مجدد ساده برنامه Skype به بازیابی دسترسی و ادامه استفاده از برنامه کمک می کند.