اینطور شد که صفحه آبیمرگ همیشه کاربران رایانه شخصی را می ترساند. شما CS:GO یا Dota 2 را برای خود بازی می کنید - وقتی صفحه آبی ناگهان خراب می شود. یا آنها یک ترم مقاله برای 2 ساعت نوشتند - و دوباره این اشتباه. و اگر ذخیره خودکار نیز غیرفعال بود، به طور کلی عالی است.

10 دلیل برتر

ابتدا، بیایید به دلایل اصلی سقوط صفحه آبی مرگ نگاه کنیم:

1. خرابی هارد دیسک، کارت گرافیک، رم و غیره
2. تداخل دستگاه (معمولاً RAM جدید).
3. برخی از دستگاه ها با ویندوز ناسازگار است.
4. گرمای بیش از حد دستگاه ها (اغلب - کارت گرافیک یا پردازنده).
5. درایور نامناسب (یا ناسازگاری آن با ویندوز).
6. درگیری راننده
7. تنظیمات بایوس نادرست
8. فضای خالی کافی روشن نیست دیسک محلیاز جانب.
9. اورکلاک کردن پردازنده یا رم
10. ابتلا به ویروس.

در 70٪ موارد، صفحه آبی به دلیل درایورها ظاهر می شود. بنابراین، آنها را فقط از وب سایت رسمی توسعه دهنده نصب کنید.

خرابی صفحه آبی: چه باید کرد؟

ابتدا باید پیکربندی کنید تا کامپیوتر یا لپ تاپ پس از این خطا ریستارت نشود. برای چی؟ کد آن را یادداشت کنید و از آن برای یافتن راه حلی برای مشکل استفاده کنید.

دستورالعمل های ویندوز 7، 8 و XP یکسان است:

آماده. اکنون، هنگامی که صفحه آبی مرگ دوباره ظاهر می شود، باید کد خطا را یادداشت کنید / به خاطر بسپارید. او کجاست؟ نمونه تصویر زیر را ببینید:

در این مورد 0x0000004e است. آن را یادداشت کنید و معنی آن را جستجو کنید. به عنوان مثال، می توانید در اینجا http://bsodstop.ru/ جستجو کنید - این سایت حاوی رایج ترین کدهای خطا است.

همچنین اطلاعاتی در مورد 0x0000004e در اینجا وجود دارد: خطا به دلیل عملکرد نادرست درایور ظاهر می شود. کدوم دقیقا؟ این گفته نشده است، اما یک راه آسان برای پیدا کردن وجود دارد.

برای انجام این کار، به ابزار BlueScreenView نیاز دارید (می توانید آن را پیدا کنید، لینک دانلود تقریباً در انتهای صفحه است). به طور خودکار فایل ایجاد کننده خطا را پیدا کرده و در گزارش نمایش می دهد. برای این کار کافیست برنامه را اجرا کنید.

به عنوان مثال، در اسکرین شات بالا می بینید که صفحه آبی کامپیوتر به دلیل وجود فایل ati2dvag.dll از کار می افتد. او در ارتباط است کارت گرافیک AMD(می توانید با نام ATI حدس بزنید یا با نام آن در اینترنت جستجو کنید)، بنابراین، به احتمال زیاد، باید درایورهای جدیدی را برای آن نصب کنید. یا برعکس - قدیمی ها (بهتر است از دیسکی که همراه رایانه شخصی است استفاده کنید).

نسخه هفتم عملیات سیستم های ویندوزاز مایکروسافت، اگرچه یکی از پایدارترین ها محسوب می شود، با این وجود، از وقوع خرابی های مهم نیز مصون نیست. یکی از ناخوشایندترین پدیده ها، "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 است. هر کاربری نمی داند وقتی ظاهر می شود چه کاری انجام دهد. برخی معتقدند که این مشکل در راه اندازی مجدد (و دلیل موجه) ناپدید می شود. دیگران معتقدند که کامل است نصب مجدد ویندوز 7. اما قبل از تصمیم گیری برای رفع مشکل، باید ماهیت آن را بشناسید.

صفحه نمایش مرگ BSoD: چیست؟

بنابراین، فرض کنید که کاربر صفحه آبی مرگ دارد. چه باید کرد؟ ویندوز 7 و همچنین هر سیستم دیگری در این خانواده بسته به اینکه علت اصلی آن چیست، می تواند چندین راه حل برای مشکل ارائه دهد.

اما در برخی موارد برای رهایی از این آفت در آینده بدون ابزارهای ویژهکافی نیست. ما کمی بعداً به آنها خواهیم پرداخت، اما فعلاً بیایید ببینیم که از نظر خود سیستم چیست.

به طور کلی، BSoD نوعی واکنش تدافعی ویندوز به یک شکست بحرانی در سیستم در هنگام نوشتن یک حافظه خالی است. به عبارت دیگر، سیستم نمی تواند خطای کار را به وسیله خود خنثی کند و به همین دلیل گزارش می دهد که چنین و چنان شده است. در هر مورد، رمزگشایی "صفحه های آبی مرگ" ویندوز 7 می تواند چیزهای زیادی را بیان کند. به طور معمول، یک پیام در مانیتور با کلمه "STOP" و سپس یک کد خطا شروع می شود. این یعنی چی؟ بله، فقط در حال حاضر برخی از فرآیندهای مهم متوقف شد، که برای عملکرد سیستم به عنوان یک کل حیاتی بود. نحوه حذف "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را کمی بعد در نظر خواهیم گرفت ، اما فعلاً بیایید به دلایل ظاهر آن بپردازیم.

علل شکست

هنگام بررسی مشکلات احتمالی، باید آنها را به طور واضح به دو دسته کلی تقسیم کنید: خرابی های نرم افزاری (از جمله خود سیستم) و مشکلات فیزیکی سخت افزاری (به عنوان مثال، هنگام تعویض هارد دیسک، کارت گرافیک، رم و غیره).

علاوه بر این، در ویندوز 7، حل مشکلات با چنین مشکلاتی ممکن است مستلزم لحظه ای باشد که به سادگی فضای کافی در هارد دیسک وجود ندارد، که به ویژه در هنگام فعال بودن به روز رسانی خودکار سیستم قابل توجه است.

طبقه بندی گروهی

تا به امروز، دو گروه اصلی از شکست وجود دارد. گروه "الف" شامل مشکلات به روز رسانی یا جایگزینی سخت افزار، به روز رسانی درایورها یا خود سیستم و آسیب به اجزای سیستم است. گروه "B" شامل نسخه های ناسازگار بایوس سیستم ورودی / خروجی اولیه، عدم تطابق درایور است دستگاه خاص، درگیری درایورها، کمبود فضای روی هارد، خرابی اجزای "آهن". سیستم کامپیوتری، گرم شدن بیش از حد پردازنده یا منبع تغذیه، قطع برق، خرابی نوارهای رم، مشکلات کارت گرافیک، نتایج اورکلاک (اورکلاک) و غیره.

ویندوز 7 صفحه آبی کدهای مرگ

همانطور که می بینید، دلایل بسیار زیادی برای خطاها و شکست ها وجود دارد. در هر صورت وقتی چنین صفحه ای ظاهر می شود، اول از همه باید به توضیحاتی که در انتهای پیام وجود دارد توجه کنید. به طور جداگانه، می توانید رایج ترین کدهایی را که رایج ترین هستند برجسته کنید:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022)؛
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 و غیره

البته لیست فقط به این کدها محدود نمی شود (هرگز نمی دانید چه وضعیتی ممکن است ایجاد شود). با این حال، رایج ترین "صفحه آبی مرگ (0x0000007E)" رخ می دهد، ویندوز 7 در این مورد توضیحاتی را ارائه می دهد که نشان می دهد نوعی استثنا انجام نشده است.

اما این فقط است اطلاعات کوتاه. برای مشاهده توضیحات کاملخطا یا خرابی، بهتر است از یک ابزار کوچک به نام Blue Screen View استفاده کنید. این برنامه است که می تواند کلید درک نحوه درمان "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را ارائه دهد. این را می توان با استفاده از ابزار خود سیستم انجام داد که در ادامه مورد بحث قرار خواهد گرفت.

"صفحه آبی مرگ": چه باید کرد (ویندوز 7)؟ اولین و ساده ترین راه حل

در مواردی که خرابی کوتاه مدت باشد، مثلاً به دلیل قطع ناگهانی برق و انتقال به واحد منبع تغذیه اضطراری، می توانید با فشار طولانی دکمه پاور از یک راه اندازی مجدد معمولی با خاموش شدن اجباری استفاده کنید.

اما اگر "صفحه آبی مرگ" بوت شدن ویندوز 7 دوباره ظاهر می شود، این نشان دهنده آسیب جدی است. برای شروع، می توانید سعی کنید به سادگی ضبط dumps و min-dumps را غیرفعال کنید. این کار از طریق بخش خصوصیات انجام می شود که از منوی کلیک راست روی نماد رایانه فراخوانی می شود، جایی که از طریق تب نیاز دارید تنظیمات پیشرفتهبه دانلود و بازیابی بروید در پنجره گزینه ها، باید غیرفعال کنید راه اندازی مجدد خودکارو ریزگردهای کوچک را ضبط کنید و سپس یک راه اندازی کامل سیستم را انجام دهید.

اگر بعد از آن مشکل برطرف نشد، به احتمال بسیار زیاد این مشکل دیگر یک نقص نرم افزاری نیست، بلکه آسیب فیزیکی به سخت افزار است (اغلب مشکل در هارد دیسک و رم است).

ویروس ها

یکی از دلایل ظاهر شدن خرابی ها می تواند ویروس هایی باشد که به طور هدفمند روی سیستم تأثیر می گذارد و کدهای مخرب. برای بازنویسی دردسرهای زیادی ایجاد می کنند اجزای سیستمو جایگزین کردن آنها با فایل های خود، و همچنین می تواند باعث "صفحه آبی مرگ" شود. چه باید کرد؟ ویندوز 7 در این مورد به غیر از ابزارهای ابتدایی خود در قالب یک مدافع و یک فایروال هیچ وسیله ای ندارد.

در بسیار مورد سادهسیستم باید توسط یک منظم چک شود اسکنر ویروس، اما به احتمال زیاد مجبور خواهید بود بیشتر استفاده کنید برنامه های قدرتمند. رایگان بهترین گزینه است. ابزار دیسک Kaspersky Rescue Disk که می تواند بارگذاری خود را حتی قبل از راه اندازی سیستم انجام دهد و ویروس هایی را که به اعماق RAM نفوذ کرده اند را شناسایی کند.

خرابی اجزای سیستم

اگر سیستم آسیب دیده باشد، بازیابی ممکن است کار نکند. در این حالت، بهتر است در هنگام راه‌اندازی با استفاده از کلید F8 به حالت Safe Made بوت شوید و سپس در صورت دسترسی مداوم به اینترنت، با استفاده از دستور نشان داده شده در تصویر زیر در خط فرمان اجرا به‌عنوان مدیر، بازیابی آنلاین را انجام دهید. .

این فرآیند 5-10 دقیقه طول می کشد، پس از آن باید دستور sfc / scannow را بنویسید و منتظر حکم تأیید باشید. در صورت نقض یکپارچگی ویندوز 7، فایل های سیستم به طور خودکار بازیابی می شوند.

کمبود فضای هارد

کمبود فضا در پارتیشن سیستم نیز می تواند منجر به "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 شود. چگونه این وضعیت را برطرف کنیم؟ برای انجام این کار، سیستم ابزار پاکسازی دیسک خود را فراهم می کند. توصیه می شود از آن استفاده کنید و نه ماژول های برنامه های بهینه ساز، زیرا دومی با قسمت سیستم تداخلی ندارد.

در اکسپلورر، با کلیک راست بر روی دیسک یا پارتیشن بررسی شده، منوی خصوصیات ظاهر می شود که در آن می توانید دکمه پاکسازی را در تب تنظیمات عمومی مشاهده کنید. پس از کلیک بر روی آن در پنجره، تمام اجزای مورد نظر برای حذف را انتخاب کرده و اقدامات خود را تأیید کنید.

نصب اشتباه آپدیت ها

اغلب، به‌روزرسانی‌های نادرست نصب شده یا کم بارگیری شده، دلیل BSoD می‌شوند. مهم نیست که گنجانده شود به روز رسانی خودکار، یا جستجو برای به روز رسانی ها به صورت دستی انجام شد.

چگونه می توان "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را در این مورد حذف کرد؟ باید به بخش مربوطه "کنترل پنل" بروید و آخرین به روز رسانی های نصب شده را مشاهده کنید. آنها باید یک به یک حذف شوند و هر بار پس از حذف سیستم، سیستم را راه اندازی مجدد کنند. شاید دلیل فقط در آنها باشد. به عنوان آخرین راه حل، اگر نمی خواهید چنین کارهایی را به صورت دستی انجام دهید، می توانید سعی کنید سیستم را به حالت قبلی برگردانید. اما ارزش آن را دارد که با نصب اتوماتیکبه روز رسانی دوباره به سیستم یکپارچه خواهد شد.

اما در مورد اول، پس از فهمیدن اینکه کدام به روز رسانی ناموفق بود، می توان آن را در طول جستجوی دستی دوباره از لیست حذف کرد.

خطا و آسیب هارد دیسک

مشکل سازترین وضعیت زمانی است که علت خرابی در هارد دیسک باشد. در ساده ترین حالت، باید آن را برای خطا بررسی کنید.

برای این کار از ابزار جستجوگر از منوی خواص استفاده می شود، اما در تنظیمات، خطوط تصحیح خودکار خطا و رفع بد خوشه ها فعال می شوند. همین رویه را می توان از کنسول فرمان، جایی که باید خط chkdsk / x / f / r را بنویسید.

اگر آسیب وارده به هارد دیسک فیزیکی باشد، نمی توان کاری انجام داد، اگرچه برخی از کارشناسان توصیه می کنند از یک برنامه ویژه مغناطیس مجدد هارد دیسک به نام HDD Regenerator استفاده کنید. درست است، تردیدهای موجهی در مورد این واقعیت وجود دارد که می توان دیسک را از این طریق بازیابی کرد (به معنای استفاده از ابزارهای نرم افزاری). با این وجود…

ناسازگاری بایوس

مشکل دیگر قدیمی یا ناسازگار با سیستم است سیستم عامل BIOS. صفحه نمایش بلافاصله هنگام راه اندازی نمایش داده می شود. در این شرایط چیزی جز مراجعه به منبع سازنده در اینترنت باقی نمی ماند. همانطور که قبلا مشخص شد، باید سیستم عامل را دانلود و نصب کنید.

اطلاعات مربوط به نسخه BIOS را می توان در قسمت اطلاعات سیستم بدست آورد که با دستور msinfo32 از کنسول Run (Win + R) فراخوانی می شود.

درایورهای نادرست نصب شده

اما اغلب، ظاهر یک صفحه نمایش مرگبار تحت تأثیر درایورها یا درگیری بین آنها قرار می گیرد (شایع ترین مشکلات مربوط به کارت های ویدیویی رخ می دهد). در همان زمان، اگر به "Device Manager" (دستور devmgmt.msc در کنسول "Run" یا بخشی به همین نام در "Control Panel" بروید)، به روز رسانی درایورها توصیه نمی شود.

بهتر است درایور مشکل ساز را حذف کرده و سپس آن را از ابتدا نصب کنید. در برخی موارد، این ممکن است نباشد نتیجه مثبت. بنابراین، باید دستگاه را به طور کامل حذف کنید. هنگام راه اندازی مجدد سیستم، توصیه می شود از نصب مناسب ترین درایور از پایگاه داده خود استفاده نکنید، بلکه آن را نصب کنید، به عنوان مثال، از دایرکتوری Driver Pack Solution یا پیش بارگذاری. درایور صحیحاز وب سایت سازنده تجهیزات

اما برای جستجوی خود درایور، ابتدا در همان "Device Manager" برای جزء مشکل ساز، باید شناسه های VEN و DEV را در ویژگی ها با انتقال به برگه جزئیات پیدا کنید، جایی که نمایش شناسه تجهیزات از قسمت انتخاب شده است. لیست کشویی برای اطمینان، بهتر است از طولانی ترین خط در توضیحات استفاده کنید.

رم آسیب دیده

اما فرض کنید صفحه آبی مرگ دوباره ظاهر شود. چه باید کرد؟ به نظر می رسد ویندوز 7 قابلیت های خود را تمام کرده است. ظاهرا مشکل از رم است.

به شرط فعال شدن برنامه راستی آزمایی مناسب می توانید علت خرابی را دریابید. قدرتمندترین ابزار Memtest86+ است. اما روی دیگر سکه نیز وجود دارد. در رایانه‌های شخصی ثابت، جدا کردن حافظه‌ها یکی یکی از شکاف‌های روی مادربرد، راه‌اندازی مجدد سیستم و بررسی رفتار آن بسیار آسان است. شما نمی توانید این کار را در لپ تاپ انجام دهید، بنابراین باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.

مشکل در برنامه کنترل از راه دور

در نهایت، اگرچه به ندرت، مشکلی در برنامه ها وجود دارد دسترسی از راه دور. به طور خاص، این یک خطای فایل Win32k.sys است. راه برون رفت از این وضعیت می تواند حذف معمول یک برنامه ناموفق باشد. فقط بهتر است نه از طریق سیستم، بلکه از برنامه هایی مانند حذف نصب کنید iObit Uninstaller، که نه تنها می تواند فایل های اصلی برنامه را حذف کند، بلکه سیستم را به طور کامل از آن پاک می کند فایل های باقی مانده، پوشه ها و حتی ورودی های رجیستری سیستم.

به جای حرف آخر

همانطور که از همه موارد فوق مشاهده می شود، دلایل ظهور شکست در BSoDممکن است بسیار زیاد باشد و همیشه نصب مجدد ویندوز 7 مناسب نخواهد بود. در نهایت، باید به اکثر کاربرانی که معتقدند چنین صفحه نمایشی به معنای "تجمع" سیستم است توصیه کنیم. هیچ چیز خیلی انتقادی در این مورد وجود ندارد. در بیشتر موارد، راه اندازی مجدد ساده یا نصب مجدد درایورها کمک می کند، البته به شرطی که آسیب فیزیکی به سخت افزار وارد نشود.

معمولاً سیستم فایل آسیب دیده یا خطاهای زیادی روی هارد دیسک وجود دارد، در بیشتر موارد از خاموش شدن نادرست رایانه رخ می دهد، کمی قطع شد و ما آن را مجدداً راه اندازی کردیم یا با استفاده از دکمه Reset آن را خاموش کردیم. البته ممکن است با قطع برق خانه شما مشکلاتی پیش بیاید. یکی از نتایج تمام موارد بالا صفحه آبی با خطای 0x000000E3 یا کد خطای 0x00000024 به نام NTFS_FILE_SYSTEM خواهد بود که نشان دهنده مشکلات سیستم فایل و هارد دیسک است.

اطلاعاتی در مورد نحوه حل مشکل صفحه آبی خواننده خود و چند مشکل مشابه دیگر در پایان مقاله، اما ابتدا آنچه باعث ایجاد صفحه آبی می شود، نحوه رمزگشایی کد خطای صفحه آبی و نحوه عمل در صورت وجود کد خطا به هیچ وجه قابل مدیریت نیست.

صفحه آبی به جای دسکتاپ هنگام بارگذاری ویندوز 7 و ویندوز 8 نشان دهنده یک خطای بحرانی در سیستم عامل است که در آن کار بیشتر امکان پذیر نیست. حتی اگر زمانی که سیستم را هر چند وقت یکبار بوت می کنید صفحه آبی ظاهر می شود، باز هم این دلیلی برای جستجوی خطای احتمالی است.

شایع ترین دلایل صفحه آبی در ویندوز 7 و ویندوز 8:

o رانندگان به درستی کار نمی کنند، یک درایور نادرست یا با خطا در سیستم نصب کرده اید یا شاید یک درایور قدیمی که با هیچ دستگاهی به درستی کار نمی کند. یا به عبارت دیگر، راننده سعی می کند یک عملیات غیرممکن را در سیستم انجام دهد (بسیاری از درایورها حتی می توانند تغییراتی در هسته سیستم ایجاد کنند) و ویندوز با محافظت از خود در برابر نقض شدید سیستم، کاری را که زمان انجام آن را دارد مسدود می کند و به راه اندازی مجدد می رود. هنگام ایجاد یک ورودی در گزارش سیستم، و همچنین به تعویق انداختن فایل dump به پوشه C:\Windows\Minidump، که با آن می توانید علت صفحه آبی را تعیین کنید (حافظه خالی همیشه ایجاد نمی شود، جزئیات در زیر).

o تضاد نرم افزاری،به عنوان مثال آسیب سیستم فایلیا ساده ترین مثال - دو رایانه روی رایانه نصب شده است برنامه های آنتی ویروسو علاوه بر آن فایروال طبیعتاً در راه اندازی مشکلی ایجاد می شود، یک برنامه برنامه دیگر را به عنوان ویروس درک می کند و آن را مسدود می کند، نتیجه هنگامی که رایانه بوت می شود یک صفحه آبی است. یا اغلب تضاد بین برنامه و سیستم عامل وجود دارد، به عنوان مثال، بسیاری از کاربران گاهی اوقات سعی می کنند یک برنامه 64 بیتی را روی یک سیستم 32 بیتی نصب کنند.

کامپیوتر ما در محل کار خراب شد

واحد سیستم را باز کردم - همه چیز تمیز است، ذره ای گرد و غبار نیست، رم را عوض کردم، سپس کارت گرافیک را تغییر دادم، کمکی نکرد. فکر کنم اجازه بدید کامپیوتر رو از دیسک ریکاوری بوت کنم (من همیشه دو دیسک 32 بیتی و 64 بیتی همراه دارم) شاید بتوانم به ریکاوری سیستم برسم. خوب، من به اشتباه از وسط دیسک بوت شدم بازیابی ویندوز 7، اما یک سیستم واحد پیدا نشد

، notepad باز می شود، سپس File و Open، پنجره کامپیوتر ظاهر می شود، آن را باز کنید، فکر می کنم اکنون به دیسک (C :) روی دسکتاپ می روم، کپی کنید فایل های مورد نیازروی یک درایو فلش USB و دوباره سیستم را نصب کنید، نگاه می کنم، اما دیسکی وجود ندارد (C :). یک دیسک (D :) وجود دارد، اما هیچ پارتیشنی وجود ندارد که ویندوز 7 روی آن نصب شده باشد، به این معنی که هیچ فایل ضروری در دسکتاپ C:\Documents and Settings\Username\Desktop وجود ندارد.

من از یک Live CD ساده بوت کردم و همان چیزی وجود دارد، دیسکی وجود ندارد (C :).
من در برنامه Acronis Disk Director 11 بوت می شوم، دیسک من (C :) قابل مشاهده است و داده های روی آن همه دست نخورده است، اما هیچ کاری با آنها نمی توان انجام داد، با هر عملیاتی با پارتیشن، Acronis بلافاصله یک خطای سیستم فایل را می دهد. آسیب دیده است!

کاری نیست، تصمیم گرفتم هارد دیسک را حذف کنم و هارد را به کامپیوتر دیگری با سیستم عامل ویندوز 8 نصب شده وصل کنم.

ابزاری که در ویندوز 8 یا 7 وجود دارد برای چک های سختدیسک CHKDSK، بلافاصله یک دیسک مشکل دار با سیستم فایل خراب را شناسایی کرد و شروع به بررسی آن برای خطا در پنج مرحله کرد: بررسی فایل ها، بررسی فهرست ها، بررسی توصیفگرهای امنیتی، بررسی داده ها در فایل ها و بررسی فضای خالی!
باید سه ساعت صبر می‌کردم، سپس راه‌اندازی مجدد می‌کردم و سیستمم با خیال راحت بوت می‌شد، بخش گم شده هارد دیسک متصل نیز موجود شد. در کل دوستان اولین علامت این هستند که هارد به زودی غیر قابل استفاده می شود و باید بررسی شود. برنامه های ویژه ، برای بخش های بد و بلوک های بد (بد یا بخش های بد). اگر همه چیز کم و بیش موفقیت آمیز باشد، برای استفاده از چنین هارد دیسکی، در حالت ایده آل، باید به طور کامل فرمت شده و سیستم عامل دوباره روی آن نصب شود.

دوستان زمانی که سیستم عامل شما به دلیل ارور هارد دیسک بوت نمی شود لازم نیست آن را حذف کنید تا با ابزار Chkdsk بررسی شود، می توانید کامپیوتر را از روی دیسک نصب ویندوز 7 یا دیسک ریکاوری بوت کنید سپس وارد شوید. محیط بازیابی را انتخاب کنید خط فرمان، سپس دستور را وارد کنید:
chkdsk c: / f، که به معنی بررسی دیسک سیستم (C:) با گزینه های / f - بررسی خطاهای سیستم فایل روی دیسک و رفع آنها است. جزئیات در مقاله ما: برنامه Chkdsk.

مثال دیگر: یکی از دوستان قدیمی من، برای مدت طولانی به دنبال علت صفحه آبی در یک کامپیوتر بود. یک سیستم عامل تازه نصب شده، با درایورهای بومی نصب شده برای همه دستگاه ها، پس از 5-10 دقیقه اجرای هر برنامه فعال (مثلاً یک بازی)، با خطای Stop: 0x00000019 وارد صفحه آبی شد. تقریباً بر روی همه مؤلفه ها از جمله برنامه آزمایش Mem آزمایشات انجام شد ، 512 مگابایت رم با موفقیت بررسی شد که در نهایت مقصر آن مشخص شد. واقعیت این است که در رایانه ای با پیکربندی نسبتا ضعیف، یک کارت گرافیک قدرتمند گیگا و تنها 512 مگابایت رم وجود داشت. او نوار رم 512 مگابایتی را با 1 گیگابایت جایگزین کرد و صفحه آبی دیگر ظاهر نشد، نوار RAM قدیمی هنوز روی رایانه دیگری با یک کارت گرافیک یکپارچه کار می کند.

· دوستان من یک کامپیوتر خریدند، دو سال گذشت و آنها به طور دوره ای صفحه آبی را هنگام بازی کردن دارند. تصمیم به نصب مجدد سیستم گرفت. ما دوباره نصب کردیم و شروع به نصب درایورها برای همه دستگاه ها کردیم، هنگام نصب درایور روی کارت گرافیک، سیستم به یک صفحه آبی تبدیل شد. به روز رسانی درایور در وب سایت رسمی چیزی به همراه نداشت، مشکل فقط با تعویض کارت گرافیک حل شد. به هر حال، در رایانه دیگری، این کارت گرافیک به همین ترتیب عمل می کند.
· دقیقاً همین مورد با کارت شبکه ای بود که به صورت کارت توسعه در اسلات PCI نصب شده بود. ما در حین نصب تمام درایورهای ممکن و غیرممکن را بررسی کردیم درایورهای ویندوز 8 یک صفحه آبی با خطا نشان داد و بلافاصله وارد راه اندازی مجدد شد و از خواندن نام و کد خطا جلوگیری کرد. کارت شبکهآن را جایگزین کرد و همه چیز خوب کار می کند.

· گاهی اوقات افراد برای مدت طولانی به دنبال علت صفحه آبی می گردند، سیستم، درایورها را دوباره نصب می کنند و نکته داغ شدن بیش از حد پردازنده است، ارزش دارد دیوار جانبی واحد سیستم را بردارید، به درپوش گرد و غبار نگاه کنید. روی خنک کننده پردازنده و همه چیز مشخص خواهد شد.

· اورکلاک پردازنده، که اغلب علت صفحه آبی است، با بازنشانی تنظیمات BIOS درمان می شود.

· یک بار دوستان از من خواستند که سیستم ویندوز 8 را از صفحه آبی ذخیره کنم، محدودیت زمانی نداشتند، تمام روز را به من دادند. کشف کد خطا ممکن نبود، سیستم عامل همیشه راه اندازی مجدد می شد. اول از همه، در هر صورت، من یک نسخه پشتیبان از سیستم معیوب تهیه کردم، یعنی پارتیشن سیستم-دیسک (C:). اگر نمی‌توانید مشکل را برطرف کنید، من یک نسخه پشتیبان ایجاد می‌کنم و کامپیوتر را بدون تغییر پس می‌دهم، شاید شخص دیگری موفق شود.

من تقریباً هر کاری را که در این مورد می توان انجام داد، امتحان کردم، آخرین چیزی که به این روش امتحان کردم - همه فایل های رجیستری SAM، SEKURITY، SOFTWARE، DEFAULT، SYSTEM را از پوشه C:\Windows\System32\config با همان فایل ها جایگزین کردم. از پوشه C:\Windows\System32\config\RegBack، هر 10 روز یک بار Task Scheduler در آن ایجاد می کند. پشتیبان گیریکلیدهای رجیستری - حتی اگر بازیابی سیستم را غیرفعال کرده باشید و ویندوز 8 ایمن بوت شده باشد.

هنگام بارگذاری یا اجرا سیستم عاملممکن است ویندوز با خطا یا اشکالی مواجه شود که منجر به صفحه آبی با متن سفید شود.

و در این مورد، فقط می توانید رایانه را راه اندازی مجدد کنید، زیرا سایر اقدامات در دسترس نخواهند بود. به همین دلیل است که این صفحه نمایش "صفحه آبی مرگ" (BSOD) نامیده می شود.

آنچه هست

ظاهر شدن صفحه آبی مرگ به این معنی است که سیستم عامل از کار افتاده است. دلیل چنین شکستی می تواند بسیار متنوع باشد. مشکل مشابهی ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد، بنابراین باید بدانید در صورت ظاهر شدن BSOD چه کاری انجام دهید.

نیازی به نگرانی و هیاهو بیش از حد نیست. توصیه می شود واحد سیستم را مجددا راه اندازی کنید، در حالی که تمام داده های ذخیره نشده از بین می روند.

اغلب، هنگام راه‌اندازی مجدد، مشکل ناپدید می‌شود، اما دانستن دلیل وقوع خرابی همچنان مفید است. برای انجام این کار، باید تعدادی رشته واقع در صفحه آبی مرگ را تجزیه کنید که شامل یک رشته بررسی خطا و کد تاییدخطاها برای یافتن اطلاعات مربوط به آنها در اینترنت.

راه اندازی سیستم

برای اینکه بتوانید در هنگام بروز یک خرابی بحرانی در سیستم عامل، مشکل را تشخیص داده و برطرف کنید، باید سیستم عامل را به روش خاصی پیکربندی کنید.

برای این شما نیاز دارید:

• آن را بررسی کنید تنظیمات ویندوزذخیره سازی تخلیه حافظه فعال است.
• با توجه به اندازه مورد نیاز فایل تخلیه حافظه، باید بررسی کنید که آیا فضای خالی کافی روی دیسک سیستم برای مکان آن وجود دارد یا خیر.
• راه اندازی مجدد سیستم عامل پس از BSOD را غیرفعال کنید.

ویندوز XP

برای پیکربندی تنظیمات سیستم عامل ویندوزXPلازم:

• ثبت اطلاعات اشکال زدایی را فعال کنید، یعنی به:

• مشخص کنید که در صورت وقوع خرابی چه مقدار اطلاعات اشکال زدایی باید ثبت شود.

ویندوز ویستا/7

تنظیمات ویندوز ویستا/7 مشابه هستند تنظیمات ویندوز xp.

ویندوز 8

در ویندوز می توانید تنظیمات را طوری تنظیم کنید که سیستم عامل به طور خودکار راه اندازی مجدد نشود. در ویندوز 8، این نیاز به:

رمزگشایی اطلاعات در صفحه آبی مرگ

هر خطای بحرانی با توضیحات مفصل و کد خطای هشت رقمی همراه است. هنگامی که برای اولین بار با یک BSOD مواجه می شوید، اطلاعات نمایش داده شده روی آن به نظر می رسد دنباله ای تصادفی از کاراکترها باشد، اما در واقع، توضیحات و کد خطا تا حد زیادی به فاش شدن علت خرابی و معنای این خطا کمک می کند.

بالای مانیتور حاوی توضیحات خطا است که شامل کلماتی است که با حروف بزرگ به هم چسبیده و با خط زیر از هم جدا شده اند.

بلافاصله پس از شرح خطا، برخی از نکات عیب یابی نمایش داده می شود. آنها توسط یک بخش دنبال می شوند اطلاعات فنیبا کد خطای هگزادسیمال هشت رقمی.

بسته به ماهیت خطا، کد معمولاً با چهار مقدار کمکی در پرانتز تکمیل می شود.

اگر خطای ایجاد BSOD مستقیماً به فایلی مربوط باشد، این قسمت نام آن را نمایش می دهد.

دلایل ظاهر شدن

دلایل زیادی برای صفحه آبی مرگ وجود دارد.

همه دلایل ظاهرBSODدر ویندوز را می توان به سه جزء تقسیم کرد:

• تجهیزات؛
• رانندگان؛
• برنامه ها.

ویدئو: صفحه آبی در ویندوز

تجهیزات

یکی از مهمترین علل شایع، که می تواند باعث BSOD شود، در این دسته مشکلات وجود دارد رم. نیاز به آزمایش دارد.

همچنین، خرابی در عملکرد سیستم ذخیره سازی غیر معمول نیست. در این مورد، ارزش تشخیص را دارد HDDو بررسی کنید که آیا فضای خالی روی آن وجود دارد یا خیر.

به ندرت، علت صفحه آبی مرگ، مشکل آداپتور و پردازنده ویدیویی است. آزمایش این تجهیزات با استفاده از ابزارهای تخصصی مهم است.

علاوه بر اجزای اصلی رایانه، ممکن است مشکلاتی در مورد کارت های اضافی ایجاد شود که گسترش می یابند عملکردبلوک سیستم می توانید با حذف گره های اضافی و آزمایش رایانه برای چندین روز بدون آنها، به منشا مشکل پی ببرید. اگر کامپیوتر به طور معمول بدون خرابی کار کند، مشکل حل می شود.

همچنین می توانید برد را به شکاف دیگری متصل کنید. مادربرد. پس از آزمایش تمام اجزاء به طور جداگانه، باید عملکرد کل سیستم را تحت بار آزمایش کنید. اگر تحت بار خراب شود، احتمالاً مشکل در عملکرد منبع تغذیه است. راه حل این است که منبع تغذیه را با یک منبع تغذیه قوی تر جایگزین کنید.

رانندگان

این عقیده وجود دارد که رانندگان منبع 70٪ موارد BSOD هستند. برای درمان سیستم، پس از حذف درایور باید دوباره نصب شود. اگر مشکل حل نشد، باید درایور را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

شرایطی وجود دارد که امکان یافتن یک درایور جدید وجود ندارد، در این صورت می توانید نسخه قبلی را نصب کنید.

اگر تعویض درایور کمکی نکرد، باید سازگاری دستگاه با سیستم عامل را بررسی کنید. در صورت عدم وجود سازگاری، توصیه می شود سخت افزار را جایگزین کنید یا سیستم عامل را مجدداً نصب کنید.

بر

مشکلات پیش آمده با نرم افزار، به روشی مشابه حل می شوند. لازم است نسخه موجود را مجدداً نصب کنید یا نسخه دانلود شده از سایت توسعه دهنده را نصب کنید.

علت احتمالی یک خطای بحرانی ممکن است نصب همزمان دو یا چند مورد باشد ابزارهای ضد ویروسبرای یک سیستم عامل

تجزیه و تحلیل تخلیه حافظه

برای تجزیه و تحلیل حافظه بحرانی، می توانید از یکی از موارد استفاده کنید مقدار زیادیبرنامه، به عنوان مثال، DumpChk، Kanalyze، WinDbg.

مثال WinDbg (بخشی از اشکال زدایی) را در نظر بگیرید ابزار برای Windows) نحوه تجزیه و تحلیل خرابی های خراب.

ترتیب اقدامات به شرح زیر است:

• دانلود نسخه فعلیبرنامه ها از سایت توسعه دهنده؛
• نصب برنامه بر روی کامپیوتر؛
• برنامه را اجرا کنید؛
• به آیتم منو "File –> Symbol File Path..." بروید؛
• در پنجره "Symbol Search Path"، روی "Browse..." کلیک کنید.
• در پنجره ای که ظاهر می شود، محل دایرکتوری Symbols را انتخاب کنید. سپس "OK" را دو بار فشار دهید، سپس منوی "File -> Open Crash Dump..." را انتخاب کنید.
• در پنجره "Open Crash Dump"، مسیر را انتخاب کنید و روی "Open" کلیک کنید.
• در پنجره "Workspace"، کادر "Don'taskagain" را روی "No" تنظیم کنید.
• پنجره "Command Dump" با تجزیه و تحلیل دامپ نمایش داده می شود.
• تجزیه و تحلیل روگرفت حافظه با جزئیات.
• توجه به بخش "تحلیل بررسی اشکال" که نمایش داده می شود بسیار مهم است دلیل احتمالیشکست؛
• برای مشاهده اطلاعات کاملباید روی پیوند "!analyze -v" کلیک کنید.
• بستن برنامه؛
• داده های به دست آمده را برای از بین بردن علت سقوط استفاده کنید.

رفع خطاهای صفحه آبی مرگ

سهم شیر از خطاهای صفحه آبی مرگ به دلیل آسیب به برخی است فایل های سیستمییا درایورهای گم شده یا ناسازگار.

چه زمانیBSODشما باید موارد زیر را انجام دهید:

ویدئو: BSOD - صفحه نمایش

کدهای خطا

برای یک «درمان رایانه‌ای» سریع‌تر و مؤثرتر، باید ایده‌ای در مورد معنای کدهای خطا و نحوه رفع مشکل صفحه آبی مرگ داشته باشید. بنابراین، بسیار مهم است که متنی را که BSOD نمایش می دهد نادیده نگیرید. مهمترین اطلاعات صفحه آبی مرگ، کد هگز خطا و توضیحات آن است.

تعداد خطاهای BSOD به چند صد می رسد. دانستن یا توصیف همه کدهای خطا و نحوه حل آنها به سادگی غیرممکن است. استفاده از منابع تخصصی که دارند بسیار ساده تر و بهینه تر است اطلاعات دقیقدر مورد خطاها، و دنباله ای از اقدامات را برای حل مشکل به کارآمدترین و ایمن ترین راه توصیف می کند.

برای انجام این کار، فقط باید به منبع مناسب بروید، خطا را با کد مورد نیاز پیدا کنید، اطلاعات مربوط به آن را مطالعه کنید و سیستم عامل را مطابق با توصیه های دریافتی بازیابی کنید.

رایج ترین خطاها:

• 0x00000001 - خطای هسته داخلی؛
• 0x0000000A - آدرس حافظه غیرقابل دسترسی؛
• 0x0000001E - دستور پردازنده نادرست؛
• 0x00000020 - خطای درایور؛
• 0x0000002B - سرریز پشته؛
• 0x00000051 یک خطای رجیستری است.

AT موارد فردیعملکرد سیستم عامل ویندوز ممکن است با ظاهر شدن یک صفحه آبی مرگ، که دنباله خاصی از کاراکترها را نشان می دهد، به پایان برسد.

ظاهر BSOD از آن صحبت می کند خطاهای اساسیدر عملکرد سیستم عامل راه حل خرابی به کد خطای سیستم بستگی دارد که در پایین صفحه آبی قابل مشاهده است.

>