سلام! این خطا قبلاً توسط همکار من در وب سایت ما توضیح داده شده بود، اما هنوز به این شکل فرموله نشده بود. بله، و در اینجا راه‌حل‌های احتمالی کمی وجود خواهد داشت، اما همه چیز مستقیم است. بنابراین، بیایید به مشکل نگاه کنیم " شبکه ناشناسبدون دسترسی به اینترنت." مثل همیشه، در اینجا راه حل های سریع، دلایل و تجزیه و تحلیل کامل از من است. من پیشنهاد می کنم از قبل شروع کنید!
سریع ترین راه حل
کامپیوتر و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید! 99% موارد به سرعت از این طریق حل می شوند! این اولین کاری است که باید انجام داد.
درباره دیگران مشکلات احتمالیو راه های حل آنها را در ادامه مطلب بخوانید.
زمینه
با شروع ویندوز 7، تمام سیستم عامل های مدرن خانواده مایکروسافت شروع به "فکر کردن"، تجزیه و تحلیل مشکلات در حال ظهور کردند و سعی کردند به نحوی آنها را برطرف کنند. اما آنچه که بسیار قابل توجه است این است که وقتی چیزی اصلاح نمی شود، سعی می کند خطاهایی را نشان دهد که حتی ممکن است خطا نباشند...
آن را برگرداند. نکته اصلی این است که وقتی هر مشکلی در شبکه رخ می دهد، خطاهای مورد علاقه ما "شبکه ناشناس" و "بدون دسترسی به اینترنت" ظاهر می شود. فقط به این معنی است که مشکلی در شبکه وجود دارد. اما در ادامه متوجه خواهیم شد که کدام یک.
در همان زمان، یک علامت تعجب زرد در سینی در نقطه اتصال نشان داده می شود، و همان عبارت ارزشمند در راهنمای ابزار هنگام نگه داشتن ماوس یا در پاپ آپ هنگام کلیک کردن ظاهر می شود.
بعد شروع به جداسازی می کنیم گزینه های ممکنمشکلات و راه حل ها گزینه راه اندازی مجدد بالا را فراموش نکنید - شوخی نکردم. اما اگر به طور ناگهانی هنوز سؤال یا مشکلی دارید، نتوانستید کتیبه را حذف کنید، در مورد آن در نظرات بنویسید، ما آن را مرتب می کنیم.
ویدئو
من بلافاصله یک ویدیوی موضوعی را برای کسانی که نمی خواهند برای مدت طولانی مقاله را بخوانند، پیشنهاد می کنم. اما من به شما اطمینان می دهم، اگر نمی توانید مشکل را از این طریق حل کنید، گزینه های دیگری در زیر وجود خواهد داشت.
شبکه ناشناس
رایج ترین مورد. رایانه شما شبکه را می بیند و سعی می کند با آن کار کند. و از نظر بدنی موفق می شود. اما در یک دستگاه تبادل شبکه چندین سطح تعامل وجود دارد (در گوگل بخوانید مدل OSI 7 سطح). بنابراین، اگر رایانه شما یک آدرس IP دریافت نمی کند، این خطا ظاهر می شود.
وضعیت "شناسایی" ممکن است قبل از این مدت طولانی باقی بماند - زمانی که سیستم شما هنوز در تلاش برای یافتن IP صحیح است.
چرا آدرس IP دریافت نکرد؟ در شرایط ایده آل، روتر، با استفاده از آن سرورهای DHCPآدرس خود را به هر دستگاه متصل توزیع می کند. اما در برخی مواقع ممکن است خرابی رخ دهد و آدرس های صحیح (استاندارد - 192.168.x.x) ارائه نشود. و کامپیوتر سعی می کند خودش این کار را انجام دهد و موارد نادرست را از استخر 169.254.x.x برگرداند. در مجموع، کامپیوتر و روتر به صورت فیزیکی (چه از طریق کابل اترنت یا وای فای) به هم متصل هستند، اما به طور مجازی در شبکه های مختلف هستند و یکدیگر را نمی بینند.
راه‌حل راه‌اندازی مجدد اغلب در این مورد کمک می‌کند. گزینه دیگر این است که تنظیمات شبکه خود را به صورت دستی تنظیم کنید تا هرگز با این مشکل مواجه نشوید. اما اگر به طور ناگهانی اصلاً این را متوجه نشدید، بهتر است اذیت نکنید. خطر انجام یک کار اشتباه وجود دارد.
برای کاربران پیشرفته، من دستورالعمل های زیر را ارائه می دهم.
- بیایید آدرس IP روتر خود را به خاطر بسپاریم. اگر نمی دانید، آن را روی برچسب پایین نگاه کنید:
- از طریق «مرکز شبکه و اشتراک‌گذاری...» (ویندوز 7) یا «تنظیمات شبکه و اینترنت» (ویندوز 10) وارد تنظیمات آداپتور می‌شویم. آداپتور مشکل دار خود را انتخاب کرده و کلیک کنید کلیک راست، "خواص". و سپس مطابق نمودار:
کمی رمزگشایی روتر من در خانه دارای آدرس 192.168.0.1 است. آن را در قسمت دروازه وارد می کنیم. ماسک همیشه برای همه یکسان است. اما می توانید سعی کنید هر آدرس IP ایجاد کنید، اما رقم سوم (0) باید مانند روتر باشد. "هشت" - ما آنها را همانطور که هستند رها می کنیم، اینها سرورهای DNS از Google هستند، آنها مفید خواهند بود. جمع:
آدرس IP: 192.168.0.127
ماسک: 255.255.255.0
دروازه: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
DNS جایگزین: 8.8.4.4
پس از ذخیره، همه چیز به معنای واقعی کلمه باید بلافاصله کار کند. آن را امتحان کنید. اگر کار نکرد، ادامه دهید.
مشکل "عدم دسترسی به شبکه" نیز به همین روش درمان می شود.
فقط بدون دسترسی به اینترنت، شبکه شناسایی می شود
یک مورد کمی متفاوت زمانی است که به نظر می رسد شبکه شناخته شده است و حتی اینترنت می تواند در برخی از برنامه ها مانند اسکایپ باشد. ولی سایت ها اصلا لود نمیشن. و نوع دسترسی می گوید "بدون دسترسی". راه حل اضافه کردن DNS جایگزین از بخش قبل است. در این حالت نیازی به تغییر تنظیمات اولیه نیست. خروجی باید چیزی شبیه به این باشد:
گزینه های دیگر
در اینجا گزینه های دیگر را لیست می کنم اگر موارد اول باز هم کمک نکردند، اما می گوید که شبکه شناسایی نمی شود. به احتمال زیاد، چیزی از این لیست نیز کمک خواهد کرد:
- مشکل از ارائه دهنده است. به خصوص اگر اتصال از طریق روتر نباشد، بلکه مستقیماً باشد. اگر شک دارید، فقط با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و راهنمایی بخواهید. این رایگان است و اغلب واقعاً کمک می کند، و اغلب این تنها راه برای اطلاع از مشکلات جانبی است (در تجربه شخصیبا بومی Rostelecom). به خصوص اگر روز قبل همه چیز به آرامی کار می کرد.
- سعی کنید بلافاصله مشکل را جدا کنید - آیا این اتفاق در دستگاه های دیگر می افتد یا همه چیز در آنجا عادی است؟ اگر مشکل رایج است، به این معنی است که یا ارائه دهنده یا روتر مقصر هستند. اگر فقط روی یک کامپیوتر باشد، مشکل در تنظیمات شبکه است، اما با استفاده از روش‌های بالا قابل حل هستند.
- مشکل درایور نادر، اما دقیق. به معنای واقعی کلمه چندین بار در طول زندگی کاری خود با این مشکل مواجه شدم که در Device Manager هیچ مشکلی با درایور وجود نداشت، اما دستگاه به درستی کار نمی کرد. این امر به ویژه در هنگام نصب خودکار توسط خود درایور ویندوز مشهود است. بنابراین اگر در مورد سخت افزار شک دارید، سعی کنید همه چیز را با استفاده از همان DRP.su دوباره نصب کنید.
- همان مک آدرس یکی دیگر مورد احتمالی. کمتر رایج است، اما هنوز هم قابل ذکر است. واقعیت این است که سازندگان می‌توانند آدرس‌های MAC یکسانی را برای برخی از دستگاه‌های خود در جریان صادر کنند. در پایان روز، 2 دستگاه، به طور تصادفی، می توانند برای یک مکان در خورشید رقابت کنند. Total - یکی اتصال دارد، دیگری به شبکه دسترسی ندارد. کسانی که می‌شناسند می‌توانند با خیال راحت MACهای فعلی را در همه دستگاه‌هایشان بررسی کنند و به تغییر آنها فکر کنند (مدیر دستگاه یا Technitium MAC Address Changer برای کمک به).
- سرور DHCP روی روتر - در صورت امکان، به تنظیمات روتر بروید و بررسی کنید که آیا کار می کند و آیا سرور DHCP مورد نیاز ما در آنجا فعال است یا خیر. خیلی به ندرت خاموش می شود.
- اینترنت من گاهی اوقات به دلیل جالب دیگری با این خطا ناپدید می شود - یک تقویت کننده سیگنال وجود دارد و لپ تاپ به طور دوره ای از روتر به آن وصل می شود و بهترین سیگنال را انتخاب می کند (مرتبط با بی سیم اتصال شبکه). در نتیجه، اینترنت برای مدتی ناپدید می شود، این وضعیت از بین می رود. اما همه چیز به معنای واقعی کلمه در چند ثانیه تعیین می شود.
همین. یک بار دیگر - بیشترین دلیل مشترکشبکه ناشناس در اتصال از طریق شبکه محلی- دریافت تنظیمات شبکه نادرست
مطمئنم در این مقاله مطلب مفیدی پیدا کرده اید...
شما در حال تلاش برای اتصال به اینترنت هستید و به نظر می رسید همه چیز خوب پیش می رود ... اما ناگهان می بینید که یک مثلث زرد با یک مثلث زرد در کنار نماد اتصال ظاهر می شود و به جای هر گونه اطلاعاتی در مورد اتصال، نوشته " شبکه ناشناس» ظاهر می شود. بدون دسترسی به اینترنت." یک سوال منطقی در اینجا مطرح می شود: "چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توان وضعیت را اصلاح کرد؟"
ما از شما دعوت می کنیم یک دقیقه از فحش دادن دست بکشید و این مقاله را بخوانید که در آن پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت!
سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
این یک گزینه برای کسانی است که قبلاً یک اتصال عادی داشتند، همه چیز کار می کرد، و سپس ناگهان یک اتصال به ظاهر آشنا و "تست شده" می گوید "شبکه ناشناس".
شاید برخی از تنظیمات خود روتر اشتباه شده باشد. آنها می توانند دوباره بهبودی با اتصال مجدد. برای انجام این کار کافی است روتر را از پریز جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید.
علاوه بر این، هنگام اتصال مستقیم از طریق کابل، باید بررسی کنید که آیا اتصال وجود دارد یا خیر. این احتمال وجود دارد که ریشه های مشکل در سمت ISP - ارائه دهنده خدمات اینترنت باشد. کمک نکرد؟ سپس بیایید ادامه دهیم.
تنظیمات اتصال بی سیم خود را در رایانه خود بررسی کنید
اگر قبلاً روتر را راه اندازی مجدد کرده اید، اما پیام «شبکه ناشناس. بدون دسترسی به اینترنت" ناپدید نشده است، دلیل ممکن است در تنظیمات نادرست باشد آداپتور بی سیمیا خود شبکه روی کامپیوتر.
مشکلات مربوط به آدرس های IP اغلب رخ می دهد، به عنوان مثال، زمانی که سیستم قادر به دریافت خودکار آن نیست. اگر آنها را به صورت دستی وارد کرده باشید، به احتمال زیاد آدرس مشخص شدهنادرست است، یا زیرشبکه تغییر کرده است.
در این مورد، باید تنظیمات آداپتور را در مرکز شبکه و اشتراک گذاری بررسی کنید. دسترسی مشترک" در پنجره ای که ظاهر می شود، باید اتصال مورد استفاده خود را انتخاب کنید، روی نماد آن کلیک راست کرده و "Status" را انتخاب کنید. پنجره "وضعیت اتصال" روی صفحه ظاهر می شود. این چیزی است که ما نیاز داریم. اگر مورد «آدرس IPv4» نشانی را با فرمت 169.254.X.X نشان دهد، سیستم قادر به دریافت خودکار آدرس IP با استفاده از سرور DHCP روتر نیست.
اول از همه، در این مورد، منطقی است که سعی کنید آن را به صورت دستی ثبت کنید. در پایین روتر، به عنوان یک قاعده، برچسبی وجود دارد که نشان دهنده مدل و مارک دستگاه است. روی آن می توانید آدرس IP آن و همچنین داده های دسترسی به رابط وب (ورود و رمز عبور) را مشاهده کنید.
دوباره روی نماد کلیک راست کنید، اما این بار "Properties" را انتخاب کنید. سپس باید مولفه “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را انتخاب کنید و یک نقطه در پنجره جدید کنار “Use...” قرار دهید.
تنظیمات روتر معمولی
برای اکثر روترها (به استثنای روترهای D-Link)، تنظیمات زیر باید مناسب باشند:
اگر هنگام کار با روتر D-Link هیچ دسترسی ظاهر نشد، از تنظیمات دیگر استفاده کنید:
تنظیمات روتر خود را تنظیم کنید
بسیاری از افراد برای راه اندازی یک روتر، دقیقاً تنظیمات نشان داده شده به عنوان مثال در شبکه را کپی می کنند. و اغلب این همان چیزی است که باعث می شود کامپیوتر متعاقباً پیام «شبکه ناشناس را نشان دهد. بدون دسترسی به اینترنت."
مثال‌ها فقط به این دلیل وجود دارند که کاربران بتوانند بفهمند کدام مورد در کدام بخش از منوی دستگاه مسئول چه چیزی است. شما باید تنظیمات خود را مشخص کنید، نه تنظیمات نشان داده شده در مثال. این اتفاق می افتد که تنظیمات ارائه شده به عنوان مثال با تنظیمات شما مطابقت دارد. اگر اینطور نیست، ممکن است در دسترسی به شبکه با مشکل مواجه شوید.
نام کاربری و رمز عبور خود را دوباره چک کنید. اگر کاراکتری را از دست دادید، حروف یا زبان ورودی را اشتباه انتخاب کردید، اینترنت وجود نخواهد داشت. علاوه بر این، یک ناشناس شبکه وای فایممکن است به دلیل انتخاب نادرست نوع اتصال ظاهر شود.
در این مدت، مطمئن شوید که از تنظیمات خود استفاده کنید، و نه از تنظیماتی که در مثال های دیگران پیشنهاد شده است، سپس همه چیز درست می شود.
درایورهای خود را به روز کنید
درایورهای قدیمی یا غیر کارکرده نیز اغلب باعث می شوند که رایانه یا لپ تاپ فقط دریافت کنند دسترسی محدود. با رفع این مشکل، شبکه ناشناس می تواند به طور معمول شناسایی شود.
مهم! درایورهایی که خود سیستم عامل ویندوز نصب می کند همیشه به اندازه کافی کار نمی کنند. گزینه بسیار مطمئن تر این است که نرم افزار مناسب را مستقیماً از وب سایت سازنده روتر خود دانلود کنید.
آدرس مک را تغییر دهید
آیا تمام کارهایی که در بالا توضیح داده شد را انجام داده اید، اما یک شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت باقی مانده است و هیچ نشانه ای از زندگی از اتصال مشاهده نمی کنید؟
مشکل ممکن است مربوط به نادرست بودن آدرس MAC دستگاه باشد. با این حال، این تنها در مواردی مرتبط است که همه دستگاه‌های متصل به یک شبکه به طور عادی کار می‌کنند و به اینترنت دسترسی دارند و تنها یک رایانه یا لپ‌تاپ با مشکل مواجه می‌شود.
ترفند این است که سازندگان اغلب به همه بردها یک آدرس MAC اختصاص می دهند. اگر درایورها را از روی دیسکی که همراه آن است دوباره نصب کنید مادربرد، ممکن است دو دستگاه با آدرس MAC یکسان در شبکه ظاهر شوند. آیا این مورد شماست؟ سپس باید سعی کنید آن را به صورت دستی ثبت کنید.
کلید ترکیبی Win+R را فشار دهید و سپس در پنجره Run دستور devmgmt.msc را وارد کنید. بنابراین شما ویندوز را باز می کنید. این کار باید از طرف کاربری با حقوق سرپرست انجام شود. در مدیر باید مورد "شبکه آداپتورها" را پیدا کنیم. در لیست کشویی نام دستگاهی را می بینید که کامپیوتر با آن به اینترنت متصل می شود. روی نماد آداپتور دوبار کلیک کنید و در پنجره ظاهر شده "Advanced" را انتخاب کنید. ما به یک "آدرس شبکه" نیاز داریم. در برابر میدان خالیشما باید کادر را علامت بزنید و سپس 12 رقم را در این قسمت وارد کنید، روی "OK" کلیک کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
فایروال خود را بررسی کنید
تنظیمات نادرست فایروال یکی دیگر از دلایل رایجی است که رایانه یا لپ تاپ خطای «شبکه ناشناس را نشان می دهد. بدون دسترسی به اینترنت."
اگر فایروال به درستی پیکربندی شود، تلاش های غیرمجاز برای نفوذ به شبکه از بیرون را متوقف می کند و از اقدامات مخرب جلوگیری می کند. با این حال، گاهی اوقات تمام جریان های داده را به طور کلی مسدود می کند.
آدرس های IP را بررسی کنید که فایروال اجازه دسترسی به اینترنت را نمی دهد؛ آدرس دستگاه شما نباید در میان آنها باشد. بهتر است کل لیست IP هایی که باید مسدود شوند را خودتان ثبت کنید؛ کمی زمان می برد، اما خطری وجود ندارد که رایانه شما به طور تصادفی در لیست دستگاه های ممنوعه قرار گیرد.
هیچی کمکی نکرد؟
سپس، به احتمال زیاد، اصلاح وضعیت بدون دخالت متخصصان امکان پذیر نیست. صرف نظر از اینکه کدام نسخه سیستم عاملشما از 7 یا ویندوز 8 استفاده می کنید، شبکه ناشناس شناسایی می شود و تنها پس از اینکه جادوگر تمام تجهیزات را تشخیص داد، در صورت لزوم آن را تعمیر می کند (یا توصیه می کند آن را جایگزین کنید) شناسایی می شود و به طور معمول شروع به کار می کند. تنظیمات لازم. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلاتی در عرض 20-30 دقیقه حل می شوند.
امیدوارم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا با تمام مشکلات خود کنار بیایید.
امروزه برای بسیاری این یک نیاز فوری است. سخت افزار و سیستم عامل های مدرن روز به روز هوشمندتر می شوند و کاربر کمتر و کمتر نیاز به انجام کاری برای پیکربندی دارد. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه شما گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصالات یک مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.
عملیاتی سیستم های مایکروسافت، با شروع ویندوز 7، به طور مداوم نظارت کنید اتصالات شبکه، و به محض اینکه شبکه جهانی در دسترس نیست، بلافاصله آن را گزارش می دهند. دلایل زیادی وجود دارد که کامپیوتر شما ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد. اینها می‌تواند مشکلات ارائه‌دهنده، پیکربندی نادرست تجهیزات از جانب کاربر، یا نقص در عملکرد پروتکل‌های شبکه باشد. امروزه پروتکل جدید IPv6 به طور فزاینده ای در حال گسترش است، اما درصد آن به ویژه در شبکه های خانگی بسیار کم است، بنابراین توجه اصلی به نسخه قدیمی- IPv4.
اتصال از طریق روتر کابل شبکهبدون دسترسی به اینترنت
مشکلات با ارائه دهنده
دیروز همه چیز کار می کرد، اما امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق برای شما افتاده است بدون دلایل قابل مشاهده، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اغلب خطوط انتقال داده آسیب می بینند، برخی از آنها کارهای مهندسییا به سادگی فراموش کرده اید که حساب خود را به موقع شارژ کنید.
ممکن است در پاسخ بشنوید که همه چیز با ارائه دهنده به خوبی کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی احتمالاً خدمات تکنسین خود را ارائه می دهد، اما اولاً خدمات او رایگان نیست و ثانیاً تا زمانی که تکنسین به شما مراجعه کند، ممکن است خودتان زمان داشته باشید که مشکل را حل کنید.
مشکل اتصال فیزیکی
خیلی نادر نیست که مقصر کابل شبکه نیمه شکسته یا اتصال شل در کانکتور باشد. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال وقوع چنین رویدادی افزایش می یابد. حتی کاربران وای فای هم نباید این را فراموش کنند روتر بیسیمکابل نیز کشیده خواهد شد. یکپارچگی همه سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - آیا در هر جایی پیچ خوردگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار گرفته‌اند و آیا در جایی که واقعاً لازم است وارد می‌شوند. به شرطی که در اینجا مشکلی پیدا نشود، به مرحله بعد می رویم.
اتصال محلی شبکه ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت
این اتفاق می افتد که روتر نصب شده به سادگی یخ می زند. در این مورد کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد رایانه به طور همزمان ضرری ندارد. اگر روتر شما به این شکل با نظم آزاردهنده یخ می زند، به خرید یک دستگاه جدید فکر کنید. همچنین باید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ خود وصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا به کامپیوتر بپردازیم.
در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما
این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس از آن مشکلات مربوط به تنظیمات روی رایانه نباید ایجاد شود؛ بیشتر اوقات این مشکل در هنگام پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در یک شبکه از قبل در حال کار رخ می دهد. ابتدا باید با فشردن همزمان Win+R روی کیبورد، صحت آدرس IP رایانه خود را بررسی کنید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد از آنها وجود داشته باشد، اما مورد ضروری با صلیب قرمز خط زده نمی شود و نام آن شبیه "اتصال منطقه ای" یا "ارتباط محلی" است. اتصال بیسیم"(در صورت استفاده از Wi-Fi). بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. برای دریافت خودکار تنظیمات و ذخیره تغییرات، کادرها را علامت بزنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.
راه اندازی یک اتصال شبکه محلی در ویندوز 7
پیدا کردن آدرس روتر
شاید لازم نبود در پنجره قبلی کاری انجام دهید، تنظیمات مربوط به دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید باشد بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی اتصال راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود خواهد داشت؛ ما به "آدرس IPv4" علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل «سرور IPv4 DHCP» نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات آن دریابید، یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کرده و تایپ کنید نوار آدرس IP را تنظیم کنید و اگر درست باشد، از شما خواسته می شود که لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.
ویژگی های "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"
راه اندازی شبکه داخلی روی روتر
پس از وارد کردن صحیح مشخصات خود، به کنترل پنل روتر هدایت می شوید و اقدامات بعدیبه مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک کنترل سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه است. به دنبال بلوک هایی باشید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک سوئیچ با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این کار، اتصال اینترنت بر روی رایانه شما ظاهر می شود.
تنظیمات اتصال خود را به ارائه دهنده خود بررسی کنید
اگر مراحل قبلی به تنظیم اتصال کمک نکرد، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید. از آنجایی که شبکه هنوز به طور معمول کار نمی کند، ما اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن در کنترل پنل روتر، به بخش مربوطه بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. تنظیمات بسیار زیادی در این بخش وجود دارد. کدام یک برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا از پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.
نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال
انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه دانلود آخرین نسخه درایور از وب سایت سازنده است که به نظر می رسد نیاز به رفتن به یک دوست یا همسایه دارد. اگر این امکان پذیر نباشد، درایور موجود در دیسک نصب این کار را انجام می دهد. پس از نصب مجدد، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. در اینجا لازم است به خرابی های درایور که به دلیل نصب رخ می دهد نیز توجه کنید نرم افزار، که تغییراتی را در عملکرد پروتکل های شبکه در رایانه ایجاد می کند. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، آنها را در حین آزمایش غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.
جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه
مشکلی با چیزی داشتن آدرس های مکگاهی اوقات در مواردی ایجاد می شود که شبکه بسیار بزرگ است، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، به مدیر دستگاه بروید، کلیدهای Win+R را فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید. مدیر دستگاه راه اندازی می شود، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و کارت شبکه ای را که رایانه شخصی با آن متصل است انتخاب کنید. پس از دوبار کلیک کردن بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کرده و هر دوازده رقمی را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.
کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید
اقدامات بعدی همه چیز را بازنشانی می کند تنظیمات شبکهبرای IPv6 و v4، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، به منوی "شروع" نگاه کنید. خط فرمانو با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ظاهر شده وارد کنید و با فشردن Enter ورود خود را تایید کنید. پس از اجرای هر دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.
- ipconfig /flushdns
- بازنشانی netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و باید دوباره آنها را پیکربندی کنید!
پاک کردن کش DNS با استفاده از خط فرمان
شما یک ارتباط مستقیم با ارائه دهنده خود دارید
گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر و کمتر رایج می شود، زیرا تعداد دستگاه های شبکه به طور پیوسته در حال افزایش است. اما اگر چنین ارتباطی دارید چه باید کرد؟ همانطور که در بالا نشان داده شد مشکلات احتمالی درایورها را از بین ببرید و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.
اصلا هیچی کمکی نکرد
شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن مستلزم آگاهی از برخی نکات ظریف است. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 از فضای آدرس اجتناب ناپذیر است نسخه پیشینپروتکل، IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش های شما به هدر رفته است و شبکه شما هنوز شروع به کار نکرده است، تنها یک توصیه وجود دارد - با یک متخصص تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل به وجود آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض/تعمیر تجهیزات باشد.
دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است
این وضعیت ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را وارد کنید - این کار شما را به ویرایشگر محلی می برد سیاست های گروه. در منوی سمت چپ، موارد را مرور کنید: Policy " کامپیوتر محلی» - پیکربندی کامپیوتر - قالب های اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال به شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. لطفاً توجه داشته باشید که اکنون، حتی اگر واقعاً هیچ اتصالی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.
نتیجه
این مقاله رایج ترین مشکلات مرتبط با خطای «شبکه بدون دسترسی به اینترنت» را جمع آوری کرده و راه هایی برای حل آن پیشنهاد می کند. امیدواریم مطالب برای شما جالب بوده باشد و به شما در غلبه بر مشکلاتی که با آن برخورد کرده اید کمک کرده باشد.
اغلب، هنگام اتصال به اینترنت، می توانید پیام "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" را مشاهده کنید.
بدیهی است که نشان می دهد که اتصال به شبکه جهانی وب روشن است این لحظهغیر ممکن
علاوه بر این، چنین پیامی هم هنگام اتصال مستقیم، از طریق کابل و هم هنگام اتصال از طریق وای فای قابل مشاهده است. ظاهر آن بستگی به استفاده از لپ تاپ یا رایانه شخصی کامل ندارد.
علاوه بر این، هنگام اتصال از طریق تلفن یا رایانه لوحی نیز ممکن است رخ دهد. بنابراین، درک اینکه چرا این خطا رخ می دهد و چه کاری می توان در مورد آن انجام داد مفید خواهد بود.
ما تمام نکات بسیاری را به دو دسته تقسیم می کنیم - زمانی که سیستم چنین پیامی را هنگام اتصال مستقیم و هنگام اتصال از طریق وای فای می نویسد.
راه حل. هنگامی که به طور مستقیم متصل می شود
در این صورت خطا به این صورت خواهد بود.
به طور کلی، اگر از اتصال مستقیم استفاده می کنید، شایع ترین علت این مشکل، مشکلات در سمت ISP است.
بررسی آن بسیار آسان است - اگر چند وقت پیش هیچ تنظیماتی را تغییر ندادید و همه چیز به خوبی کار می کرد، دلیلش این است.
همچنین می‌توانید با وصل کردن کابل به دستگاه دیگری یا از طریق روتر این موضوع را بررسی کنید - اگر مشکل ادامه داشت، این دلیل نیست.
اما اگر اینطور است، تنها یک راه برای حل آن وجود دارد و آن این است که با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و یک متخصص به خانه شما بیاید.
تنظیمات IPv4 اشتباه است
یکی دیگر از دلایل بسیار رایج این مشکل است سیستم های ویندوزخرابی پارامترهای پروتکل IPv4 است. برای رفع این مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:
- به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید. این کار بسیار ساده انجام می شود - باید روی نماد اتصال شبکه در پانل کلیک راست کنید راه اندازی سریع. پس از آن، مورد مورد نظر را انتخاب کنید.
همه چیز همانطور که در شکل نشان داده شده است.
- "تغییر تنظیمات آداپتور" را در سمت چپ پنجره باز شده انتخاب کنید.
- روی اتصال خود کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید:این امکان کاملاً وجود دارد که در مورد شما شبکه به طور دیگری فراخوانی شود. هنگام تلاش برای اتصال باید به نام آن نگاه کنید، یعنی در پنجره نشان داده شده در شکل. همان اتصال باید در منوی نشان داده شده در شکل انتخاب شود.
- پنجره نشان داده شده در شکل A باز می شود. در آنجا باید “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را انتخاب کنید (با رنگ قرمز مشخص شده است) و روی دکمه “Properties” (که با رنگ سبز مشخص شده است) کلیک کنید. پس از این، پنجره ای شبیه به شکل B باز می شود.
باید مطمئن شوید که آیتم‌های جمع‌آوری خودکار داده‌ها (آنها در قاب‌های زرد برجسته شده‌اند) بررسی شده‌اند. در بیشتر موارد این باید باشد. اما در این مرحله مفید خواهد بود که قرارداد خود را با ارائه دهنده در دست بگیرید.
کاملاً ممکن است که ارائه دهنده نیاز داشته باشد که برخی از داده های خاص در آنجا وجود داشته باشد. در این حالت، باید کادرهای مشخص شده با رنگ آبی را علامت بزنید و داده های قرارداد را در فیلدهایی با همان رنگ وارد کنید. پس از تمام دستکاری ها، روی دکمه "OK" کلیک کنید.
اگر اکنون چیزی وصل نشد، می‌توانید رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. کمکی نمی کند؟ برو جلو!
مشکل با TCP/IP
همچنین، علت خطای شرح داده شده در بالا ممکن است خرابی در تنظیمات پروتکل TCP/IP باشد.
موثرترین راه برای حذف این گزینه این است که به سادگی تمام این تنظیمات را بازنشانی کنید.
این کار به صورت زیر انجام می شود:
- خط فرمان را به عنوان مدیر راه اندازی کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار استفاده از دنباله اقدامات زیر است:
- منوی "شروع" را باز کنید (در شکل با رنگ قرمز مشخص شده است).
- روی "همه برنامه ها" کلیک کنید، پوشه "استاندارد" را در آنجا پیدا کنید (با یک قاب نارنجی نشان داده شده است).
- در مورد "Command Prompt" (که با رنگ سبز مشخص شده است)، راست کلیک کنید؛
- "Run as administrator" را انتخاب کنید (با رنگ آبی مشخص شده است).
- ما موارد زیر را در آنجا می نویسیم: "netsh int ip reset resetlog.txt" همانطور که در شکل نشان داده شده است. Enter را فشار دهید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
سرنخ:کتیبه بالا را می توان مستقیماً از اینجا با استفاده از یک کلید ترکیبی کپی کردCTRL+Cو در خط فرمان باید روی آن راست کلیک کنید فضای خالیو روی "درج" کلیک کنید.
اگر این روش به دلایلی شکست خورد، می توانید دانلود کنید ابزار ویژهبرای بازنشانی تنظیمات TCP/IP در support.microsoft.com/kb/299357.
پس از دانلود، فقط باید آن را راه اندازی کنید، برنامه همه کارها را خودش انجام می دهد.
مشکلات با DHCP
برای بررسی این گزینه، باید خط فرمان را به همان روشی که در بالا توضیح داده شد اجرا کنید و "ipconfig" را در آنجا بنویسید.
اگر "169.254.[any number].[any number]" در کنار "Main gateway" نوشته شده باشد (زیر آن در شکل مشخص شده است)،" به احتمال زیاد مشکل از DHCP است.
برای رفع این مشکل موارد زیر را انجام دهید:
- به سراغ مدیر دستگاه می رویم. برای انجام این کار، در منوی "شروع"، "کنترل پنل" را اجرا کنید (در شکل آبی نشان داده شده است). پس از آن، در نوار جستجو (که با رنگ قرمز مشخص شده است) می نویسیم "مدیر دستگاه".
موردی را که در کنار آن می‌گوید «به‌روزرسانی درایورهای دستگاه» (که با رنگ سبز مشخص شده است) راه‌اندازی می‌کنیم.
- در مدیر مورد "آداپتورهای شبکه" را پیدا می کنیم (در شکل زیر آن خط کشیده شده است) ، روی ما (ممکن است موارد اضافی وجود داشته باشد - مجازی ، اما مجازی ها معمولاً "مجازی" می گویند) ، راست کلیک کرده و مورد را انتخاب کنید " خواص» (با رنگ قرمز مشخص شده است).
در منوی باز شده، به تب "Advanced" بروید، مورد "Network Address" را در لیست پیدا کنید و در قسمت "Value" (که با رنگ آبی مشخص شده است) هر عدد 16 بیتی را با 12 کاراکتر بنویسید. می توانید یکی را همانطور که در شکل نشان داده شده است بنویسید. روی "OK" کلیک کنید.
- همانطور که در بالا توضیح داده شد خط فرمان را باز کنید و "ipconfig /release" را بنویسید، Enter و سپس "ipconfig /renew" را فشار دهید و دوباره Enter کنید.
- کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
اگر همه اینها کمکی نکرد، فقط یک کار باقی می ماند - با اپراتور تماس بگیرید و کمک بخواهید.
مهم:برای همه روش های فوقرابط مورد استفادهپنجره ها7، در نسخه های دیگر سیستم عامل ظاهر ویندوز ممکن است کمی متفاوت باشد، اما ماهیت یکسان است.
راه حل. هنگام اتصال از طریق روتر
در این مورد، ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد، اما بررسی اینکه آیا مشکل واقعاً در روتر است بسیار ساده است.
برای انجام این کار، کابل اینترنت با نوک RJ45 باید از روتر جدا شده و مستقیماً به رایانه متصل شود.
اگر اینترنت به این شکل ظاهر شود، پس مشکل واقعاً در روتر است. ممکن است مشکلی در تنظیمات آن وجود داشته باشد.
برای حذف این گزینه، بهترین گزینه این است که به سادگی تمام تنظیمات را بازنشانی کنید.
برای این کار باید یک کانکتور مخصوص در پشت دستگاه پیدا کنید که شبیه شکل نشان داده شده است.
در برخی از روترها، "Reset" در کنار آن نوشته شده است، سپس پیدا کردن این کانکتور دشوار نخواهد بود.
شما باید یک سوزن، کبریت یا چیزی شبیه به آن را داخل آن فرو کنید، دکمه ای را که داخل آن قرار دارد با این جسم فشار دهید و آن را برای چند ثانیه در این حالت نگه دارید.
پس از این، می توانید دوباره اتصال را امتحان کنید و روتر را دوباره پیکربندی کنید.
کار دیگری که می توانیم انجام دهیم این است که درایورهای آداپتور وای فای را به روز کنیم. برای انجام این کار، به روشی که در بالا توضیح داده شد، به مدیر دستگاه بروید.
فقط در بخش "آداپتورهای شبکه" باید یکی را انتخاب کنید که نام آن شامل کتیبه "wifi" باشد.
روی آن کلیک راست کرده و "Update drivers..." را انتخاب کنید، سپس دستورالعمل های موجود در explorer را دنبال کنید.
اساساً، این تنها کاری است که در این مورد می توانیم انجام دهیم. اگر همه اینها کمکی نکرد، دوباره با ارائه دهنده خود تماس می گیریم و از یک متخصص ویزیت می شویم.
دلایل این خطا و راه های رفع آن در ویدیوی زیر به وضوح نشان داده شده است.
شبکه بدون دسترسی به اینترنت (شبکه ناشناس)
شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت - چه باید کرد؟
تصورش سخته زندگی مدرنفردی بدون کامپیوتر که می تواند به اینترنت متصل شود. متأسفانه، دستگاه اغلب به دلیل عوامل خاصی از کار می افتد. رایج ترین مشکلی که در عمل رخ می دهد مربوط به اتصال به است شبکه جهانی. گاهی اوقات مواردی وجود دارد که پیام " " (ویندوز 10) روی صفحه نمایش ظاهر می شود علامت تعجبرنگ زرد. یا رایانه از طریق روتر به Wi-Fi متصل است، اما هشدار "بدون اتصال به اینترنت" ظاهر می شود. برای حل این مشکل کاربر باید همه را تعریف کند دلایل ممکنکه باعث این خطا شد
اگر شناسایی موفقیت آمیز رخ دهد و اتصال به اینترنت وجود نداشته باشد (ویندوز 10)، این خطا نشان دهنده پیکربندی نادرست روتر و همچنین خرابی سیستم عامل است. اغلب، عیب یابی نیاز به تنظیم صحیح پارامترهای اتصال دارد. این می تواند IP، ماسک، دروازه پیش فرض و غیره باشد.
توجه داشته باشید!گاهی اوقات ساده ترین راه برای رفع مشکل این است که راه موثراین است که کامپیوتر را همزمان با روتر راه اندازی مجدد کنید.
در زیر تمام دلایل احتمالی که می توانند باعث شوند آورده شده است این خطابرخط.
چرا این پیام ظاهر می شود؟
با مشاهده این خطا، باید بررسی کنید که آیا تنظیمات ارائه دهنده شما برای دسترسی به شبکه تغییر کرده است یا خیر. گزینه دیگری وجود دارد، به عنوان مثال، تعیین نادرست آدرس IP و سایر پارامترها، که در نتیجه خطای مشابهی مشاهده می شود. آدرس IP روتر اغلب به صورت زیر نمایش داده می شود: 192.168.0.1، 192.168.1.1 یا 192.168.10.1. در این مورد، رمز عبور و ورود به سیستم به عنوان "admin" تعیین می شود.
مهم!وجود یک خطا را می توان با تجزیه و تحلیل دفترچه راهنمای روتر تعیین کرد.
اگر پس از تلاش های زیاد نمی توانید به اینترنت متصل شوید، باید عملکرد لپ تاپ یا رایانه خود را بررسی کنید. گاهی اوقات خرابی می تواند توسط ارائه دهنده ایجاد شود. بنابراین بهتر است با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
راه های ساده برای رفع مشکل و شناسایی علت بروز آن
در عمل راه های زیادی برای رفع مشکل وجود دارد.
وقتی پیام «شبکه ناشناس» روی صفحه ظاهر می‌شود و در ویندوز 10 اتصال اینترنت وجود ندارد، ابتدا باید علت اصلی را پیدا کنید.
- اگر اینترنت از کار بیفتد، این مشکل در تنظیمات است دستگاه شبکه. در این مورد، باید مطمئن شوید که روتر به درستی کار می کند. گاهی اوقات دستگاه می سوزد و کار نمی کند. در مرحله بعد، باید تنظیمات را از طریق رابط وب روتر بررسی کنید.
- احتمال خرابی کابل شبکه (اترنت) وجود دارد. اگر سیگنالی از روتر به رایانه وجود نداشته باشد، اینترنت کار نخواهد کرد. یک نماد علامت تعجب زرد ظاهر می شود. برای اطمینان از اینکه کابل کار می کند یا نه، باید یکپارچگی آن را بررسی کنید. شاید آسیب دیده باشد، مثلاً توسط یک سگ جویده شده باشد، یا توسط یک در یا مبلمان له شده باشد. اگر این مورد است، پس باید با یک جدید جایگزین شود.
- مشکلات سیستم از طرف ارائه دهنده. اگر کاربر به طور مستقل تنظیمات رایانه خود را تغییر نداده ، رایانه شخصی را مجدداً نصب نکرده یا کارت شبکه جدیدی خریداری نکرده است ، ممکن است ظاهر خطا به دلیل نقص در سیستم از طرف ارائه دهنده باشد. با این حال، قبل از تماس با پشتیبانی فنی، باید تمام دلایل ذکر شده در بالا را بررسی کنید.
توجه داشته باشید!اغلب اتفاق می افتد که متخصصان همه چیز را در رایانه به درستی پیکربندی کرده اند و به اینترنت وصل می شود، اما پس از مدتی ممکن است شبکه ناپدید شود و "خطای ناشناس بدون دسترسی به شبکه" ظاهر شود، به خصوص در کامپیوترهای ویندوزی 10. این به این دلیل است که ارائه دهنده تنظیمات شبکه را تغییر داده است که باید در رایانه نیز تغییر کند.
دلایل دیگر برای نمایش پیام:
- تنظیمات نادرست آداپتور شبکه. تنظیمات آداپتور شبکه نادرست است. باید به تنظیمات دقت کنید کارت شبکهو ویژگی های آداپتور شبکه را بررسی کنید. باید یک وضعیت وجود داشته باشد - دریافت خودکار داده ها.
- مشکل مربوط به TCP/IP. این زمانی اتفاق می افتد که هنگام راه اندازی مجدد رایانه یا لپ تاپ، پیام "شبکه ناشناس" ظاهر می شود. از طریق تنظیمات می توانید این خطا را برطرف کنید. شما باید به خط فرمان بروید، "شروع"، سپس "همه برنامه ها" - "لوازم جانبی" - "خط فرمان" را انتخاب کنید. پس از این، ستونی روی صفحه ظاهر می شود که باید ترکیب زیر را وارد کنید: زبان انگلیسی: netsh int ip resetlog.txt را بازنشانی کنید و سپس دکمه «Enter» را فشار دهید. پس از چند ثانیه، تمام تنظیمات بازنشانی خواهند شد. برای بررسی اینکه آیا اینترنت به درستی کار می کند یا خیر، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- کارت شبکه معیوب است. اگر شناسایی یک اتصال بدون دسترسی به اینترنت پس از نصب مجدد سیستم ظاهر شد، مشکل در نصب نادرست است. درایور شبکه. برای حل آن، کاربر باید برنامه را حذف نصب کند. این را می توان از طریق تنظیمات انجام داد: "کنترل پنل" را باز کرده و نصب کنید آخرین نسخهنرم افزار، که می توانید در وب سایت رسمی توسعه دهنده پیدا کنید.
بررسی تنظیمات اتصال TCP/IP
اگر پیام «شبکه ناشناس» روی صفحه رایانه شما ظاهر شد، این نشان می دهد که سیستم نمی تواند آدرس IP روتر را تشخیص دهد. این به دلیل تغییر داده ها در تنظیمات IP رخ می دهد.
اگر ستون حاوی پارامترهای ثابت باشد، ممکن است اشتباه وارد شود. ارزش درخواست مکرر و دریافت آدرس IP خودکار را دارد. در صورت لزوم می توانید صحیح را وارد کنید تنظیمات استاتیک، اما فقط در صورتی که دسترسی به شبکه از طریق روتر فراهم شود.
مهم! این مشکلممکن است به دلیل عملکرد نادرست سرور DHCP روی خود دستگاه باشد. بر این اساس، باید همزمان روتر و کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
همچنین باید به اتصال کابل توجه کنید. اگر اینترنت به طور دوره ای شروع به ناپدید شدن کرد، باید کابل را جدا کرده و دوباره به روتر وصل کنید.
تغییر پارامترهای TCP/IPv4 به صورت زیر انجام می شود:
- به لیست اتصالات ویندوز 10 بروید.
- کلید ترکیبی "Win + R" را فشار دهید، سپس ncpa.cpl را وارد کنید و کلید "Enter" را فشار دهید.
- لیست اتصالات را باز کنید و به ستون "Properties" بروید.
- باز خواهد شد ورودی جدید"شبکه"، جایی که "IP version 4 (TCP/IPv4)" را انتخاب کرده و روی گزینه "Properties" کلیک کنید.
اگر داده های آماری در پارامترهای IP مشخص شده باشد، توصیه می شود گزینه "دریافت آدرس IP به طور خودکار" - "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید!اگر داده ها مشخص نشده باشند، هیچ کاری لازم نیست انجام شود. هنگامی که جزئیات آدرس IP وارد شود، اتصال به طور خودکار انجام می شود.
بازنشانی تنظیمات شبکه
بسیاری از مردم تعجب می کنند که چگونه با تنظیم مجدد تنظیمات شبکه به اینترنت متصل شوند. این روش به صورت دستی انجام می شود. کاربر فقط باید خط فرمان را راه اندازی کند و نام مدیر را مشخص کند.
هنگام وارد کردن داده ها، باید از ترکیبات زیر استفاده کنید:
- netsh int ip reset;
- ipconfig /release;
- ipconfig / تجدید.
اگر دسترسی به اینترنت مجدداً محدود شود، مجدداً رایانه شخصی مورد نیاز است.
تنظیم آدرس شبکه برای آداپتور
برای اتصال به شبکه می توانید از روش استفاده کنید نصب دستیآدرس شبکه.
برای تعیین این پارامتر باید مراحل زیر را انجام دهید:
- Windows 10 Device Manager را باز کنید.
- کلید "Win+R" را فشار دهید.
- دستور را به زبان انگلیسی devmgmt.msc وارد کنید.
- سپس از طریق مدیر دستگاه، به بخش «آداپتورهای شبکه» بروید.
- کارت شبکه ای که برای اتصال به اینترنت استفاده می شود را باز کنید.
- کاربر تب "Properties" و همچنین گزینه "Advanced" را می بیند. شما باید "آدرس شبکه" را انتخاب کنید.
- در این ستون ترکیبی را نشان دهید که از 12 کاراکتر تشکیل شده است. می توانید اعداد و حروف را به زبان انگلیسی بگیرید.
درایورهای کارت شبکه یا آداپتور Wi-Fi
اگر مشکل به طور کامل حل نشد، باید درایورهای کارت شبکه را در رایانه خود از وب سایت رسمی توسعه دهنده دانلود کنید. سپس تنها چیزی که باقی می ماند نصب آنهاست. کل فرآیند بصری است. پس از این، همه چیز باید متصل شود و با موفقیت کار کند.
راه های اضافی برای رفع مشکل «شبکه ناشناس» در ویندوز 10
برای عیب یابی مشکلات شناسایی شبکه، روش ساده دیگری نیز وجود دارد. کاربر باید به بخش "کنترل پنل" رفته و سپس تب "گزینه های اینترنت" را انتخاب کند. گزینه "اتصال" روی صفحه ظاهر می شود که باید روی "OK" کلیک کنید. در مرحله بعد، تب "تنظیمات شبکه" را انتخاب کنید. اگر گزینه ای در جایی که می گوید « تشخیص خودکارتنظیمات"، باید غیرفعال شود.
توجه داشته باشید!بنابراین، رفع مشکل به تنهایی، با پیروی از دستورالعمل ها، بسیار آسان است. اما اگر هیچ یک از روش های بالا به حل مشکل کمک نکرد، تنها کاری که باید انجام دهید این است که برای کمک با اپراتور ارائه دهنده خود تماس بگیرید یا رایانه خود را به یک مرکز خدمات ببرید.