دو دلیل اصلی برای پیام "خطای 651: مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطا را گزارش کرد" مشکلاتی در سمت ارائه دهنده یا تنظیم نادرست / تنظیمات از دست رفته در سمت کاربر است. اگر ارائه دهنده مشکل را رد کرد، باید به طور مستقل علت را تشخیص داده و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.

اولین قدم این است که کل سیستم را راه اندازی مجدد کنید: رایانه، روتر، روتر و سعی کنید دوباره اتصال برقرار کنید. ارزش این را دارد که اطمینان حاصل کنید که هیچ کاری از طرف ارائه دهنده وجود ندارد و صدمه مکانیکیروی کابل در آپارتمان فقط اگر اقدامات ساده کمکی نکند، ارزش دارد که به تغییر تنظیمات شبکه بروید.

رفع خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت:

با ارائه دهنده تماس بگیرید، کابل ها را بررسی کنید، راه اندازی مجدد کنید

اگر خطای 651 در اولین راه اندازی اینترنت یا تجهیزات (روتر جدید، روتر) ظاهر نشد، پس نباید بدون دلیل وارد تنظیمات شوید - آنها به ندرت به خودی خود گمراه می شوند. برای از بین بردن علل پیش پا افتاده مشکل، کافی است تعدادی گام ساده بردارید.

1. با ارائه دهنده تماس بگیرید. اگر اینترنت به طور پایدار کار می کرد و سپس پنجره ای با پیغام خطای 651 ظاهر شد، ممکن است این یک خرابی موقت به دلیل خرابی خط یا کار فنی. قبل از صعود برای تغییر تنظیمات، باید تماس بگیرید خط تلفنارائه دهنده خود (Rostelecom، ByFly، Beeline، MGTS) و اطلاعات را بررسی کنید. این خطا فقط برای ارائه دهندگانی رخ می دهد که از اتصال PPPoE استفاده می کنند.
2. یکپارچگی سیم ها را بررسی کنید. خطای 651 نه به نسخه ویندوز (7، 8، 10) و نه به ارائه دهنده و نه به مدل روتر بستگی ندارد: فقط گزارش می دهد که دستگاه ارتباطی نمی تواند اتصال برقرار کند و خطا می دهد. بررسی اتصال همه کابل ها و عدم آسیب مکانیکی روی سیم ها یا اتصال دهنده ها اضافی نخواهد بود.
3. راه اندازی مجدد دستگاه ها. باید روتر و کامپیوتر و همچنین مودم (در صورت وجود) را مجددا راه اندازی کنید. روتر باید برای یک یا دو دقیقه خاموش بماند و سپس به سادگی دوباره به شبکه وصل شود. در مرحله بعد، کامپیوتر به 1-2 دقیقه دیگر برای تنظیم اتصال نیاز دارد، پس از آن می توانید دوباره وصل شده و وارد اینترنت شوید.
4. در اولین شروع. اگر پیغام «خطای 651: مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطا را گزارش کرد» ظاهر می شود که راه اندازی اولیهاینترنت و اولین تلاش برای ورود به شبکه، مشکل به دلیل تنظیمات نادرست اتصال پرسرعت است. معمولاً کاربران هنگام تلاش برای راه‌اندازی اینترنت به تنهایی داده‌های نادرستی را وارد می‌کنند - برای اکثریت قریب به اتفاق ارائه‌دهندگان، همه تنظیمات توسط یک متخصص در محل تنظیم می‌شوند. مجدداً کافی است با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید تا آنها تمام اطلاعات مربوط به خود را بررسی کنند و به شما بگویند که چه داده هایی را باید وارد کنید تا کجا اتصال برقرار کنید.

همچنین باید به خاطر داشته باشید که آیا اخیراً برنامه های مرتبط با امنیت رایانه (آنتی ویروس ها، فایروال ها، سیستم های محافظت شخص ثالث) را نصب کرده اید یا خیر. چنین نرم افزار می تواند مسدود کند اتصالات ناشناخته - ارزش آن را دارد که نرم افزار اخیراً نصب شده را غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.

به طور جداگانه، باید عملکرد صحیح را بررسی کنید پروکسی-سرورها، VPN- برنامه ها و نرم افزارهای دیگری که ترافیک شبکه را رمزگذاری و هدایت می کند. اگر برنامه ها اخیراً نصب شده اند، باید بررسی کنید که تنظیمات سرور VPN صحیح است.

اگر رایانه شما دو کارت شبکه نصب کرده است، یکی از آنها باید غیرفعال شود. به روز رسانی درایورهای کارت شبکه و همچنین بررسی تمام موارد ضروری اضافی نخواهد بود فایل های سیستمیدر ویندوز با استفاده از دستور "Start" -> Run -> enter sfc /scannowو Enter را فشار دهید. بررسی چند دقیقه طول می کشد و پس از آن سیستم می نویسد که آیا همه چیز با سیستم عامل درست است یا خیر.

غیرفعال کردن پشتیبانی Receive Side Scaling و Offloading

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت ممکن است به دلیل فعال بودن تنظیمات پشتیبانی Receive Side Scaling و Offloading در رجیستری رخ دهد - برای رفع این وضعیت، آنها باید غیرفعال شوند. این مشکل اغلب خود را در دوران قدیم نشان می دهد نسخه های ویندوز، با ویندوز 2003 شروع می شود، اما می تواند در ویندوز 7 و 10 نیز رخ دهد.

با این خطا اگر پروتکل PPTP به صورت دستی مشخص شده باشد، سیستم شروع به نمایش پنجره ای با خطای 651 می کند، اگر پروتکل به طور خودکار شناسایی شود، خطای با کد 800 ظاهر می شود، راه حل مشکل مراجعه به ویرایشگر است. رجیستری ویندوزو گزینه های پشتیبانی Receive Side Scaling و Offloading را غیرفعال کنید.

1. منو را باز کنید شروع کنید، مطبوعات اجرا کن.
2. در پنجره ای که ظاهر می شود، وارد شوید regeditو فشار دهید وارد.
3. در قسمت سمت چپ پنجره، شاخه رجیستری را پیدا کنید HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
4. در قسمت سمت راست پنجره، روی یک فضای خالی کلیک راست کرده، انتخاب کنید جدید -> مقدار DWORD.
5. پارامتری که باید ایجاد شود را نام ببرید EnableRSSو به آن ارزش بدهید 0 .
6. یک پارامتر دیگر با نام ایجاد کنید غیرفعال کردن TaskOffloadو معنی 1 . اگر چنین پارامتری قبلاً در بخش وجود دارد، فقط باید مقدار آن را یک بار تغییر دهید.

برای اعمال تغییرات باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، خطاهای 651/800 باید هنگام اتصال به شبکه ظاهر نشوند.

خطای 651 هنگام اتصال از طریق مودم یا روتر

اگر مراحل ساده کمکی نکرد، باید تنظیمات روتر و اتصال TCP / IP را بررسی کنید. در برخی موارد، کافی است تنظیمات را بازنشانی کنید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید تا اینترنت به طور معمول کار کند.

اگر یک کابل اینترنت متصل به روتر(خود شما یا از ارائه دهنده)، و قبلاً از مودم کابل به رایانه می رود یا روتر اینترنت را از طریق Wi-Fi و سپس به طور کلی روی رایانه توزیع می کند. نیازی به ایجاد نیست اتصال با سرعت بالا .

مودم های مدرن (روترها) دو حالت کار دارند:

1. روتر. در این حالت، تجهیزات به طور پیش فرض کار می کنند و نیازی به تنظیمات اتصال با سرعت بالا در رایانه نیست. خود روتر از طریق پروتکل PPPoE با ارائه دهنده ارتباط برقرار می کند - فقط داده های اتصال را در صفحه تنظیمات روتر وارد کنید (در مرورگر 192.168.0.1، 192.168.0.0 یا 192.168.1.1، بسته به مدل). اگر با این نوع اتصال، سعی کنید یک اتصال پرسرعت PPPoE در رایانه خود ایجاد کنید، پنجره ای با خطای 651 ظاهر می شود - و به درستی.
2. پل. اگر می خواهید روتر را در حالت "پل" (Bridge) اجرا کنید، باید آن را در تنظیمات به حالت مناسب منتقل کنید و سپس یک اتصال پرسرعت در رایانه ایجاد کنید. در عمل، اجرای تجهیزات در حالت پل معنی ندارد - این هیچ مزیتی ندارد. کاربر معمولی. اگر حالت پل شفاف فعال نباشد، ایجاد یک اتصال پرسرعت بی معنی است - روتر اجازه عبور آن را نمی دهد و خطای 651 را برمی گرداند.

بنابراین، ایجاد یک اتصال جدید یا تغییر تنظیمات آن تنها در صورتی لازم است که اینترنت مستقیماً از طریق کابل و بدون مودم متصل باشد. اگر یک مودم (روتر، روتر Wi-Fi) وجود دارد، پس تنظیمات در آن تنظیم شده است.- به دنبال دستورالعمل های مربوط به تنظیم مدل روتر خود باشید یا برای اطلاعات لازم با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

معمولاً لاگین و رمز ورود به سیستم 192.168.0.1/192.168.1.1 در پشت مودم یا روتر نوشته می شود. داده های اتصال به اینترنت باید با ارائه دهنده خدمات شما بررسی شود (آنها را می توان در قرارداد اتصال به اینترنت نوشت).

اگر مطمئن هستید که همه چیز به درستی متصل است و باید کار کند، باید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید:

1. تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید. AT ویندوز 7 و 8نیاز به اجرا خط فرمانبه عنوان مدیر (Start->Run->cmd.exe)، سپس دو دستور را به نوبه خود وارد کنید. ابتدا وارد شوید بازنشانی netsh winsockو Enter را فشار دهید، منتظر بمانید تا عملیات کامل شود. سپس دستور دوم را وارد کنید netsh int ip بازنشانی c:\resetlog.txt، Enter را فشار دهید و منتظر بمانید تا مراحل تکمیل شود. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.
2. AT ویندوز 10برای بازنشانی تنظیمات TCP/IP، موارد زیر را انجام دهید: فشار دهید شروع کنید، قابل اعتماد و متخصص گزینه ها، بخش را باز کنید شبکه و اینترنت، به برگه بروید دولتو دکمه زیر را پیدا کنید بازنشانی شبکه. برای راه اندازی مجدد کامپیوتر

برای مودم های ADSLمهم است که شاخص ارتباط دادنیا DSLبه طور پیوسته سوخت (خاموش نشد / پلک نزد). همچنین مهم است که پارامترهای کانال مورد استفاده در پشتیبانی فنی ارائه دهنده را روشن کنید - VCIو VPI. اگر این تنظیمات نادرست باشد، مودم ADSL خطای 651 را برمی گرداند.

پس از تنظیم مجدد تنظیمات شبکه، باید یک اتصال پرسرعت جدید (PPPoE) ایجاد کنید:

1. دکمه شروع را فشار دهید، باز کنید صفحه کنترل.
2. بخش "شبکه و اینترنت" را باز کنید، از آنجا به "مرکز شبکه و کنترل" بروید دسترسی عمومی».
3. در «تغییر تنظیمات شبکه» «ایجاد یا راه اندازی یک اتصال یا شبکه جدید» را انتخاب کنید.
4. در پنجره "انتخاب گزینه اتصال"، را انتخاب کنید اتصال اینترنت(راه اندازی یک اتصال اینترنت پهن باند یا شماره گیری).
5. انتخاب کنید سرعت بالا (با PPPoE). اتصال DSL یا کابلی که به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد.
6. در مرحله بعد، باید نام کاربری و رمز عبور ارائه شده توسط ارائه دهنده برای دسترسی به اینترنت را وارد کنید، نام شبکه مورد نظر را وارد کنید و به سایر کاربران اجازه دهید از این اتصال استفاده کنند. اگر کادر را علامت نزنید، دیگران کاربران ویندوزاین کامپیوتر قادر به دسترسی به شبکه نخواهد بود.

برداشتن علامت پروتکل "IP نسخه 6 (TCP / IPv6)" در تنظیمات اضافی نخواهد بود - این اغلب کمک می کند:

1. به "شروع" بروید، "کنترل پنل" را باز کنید.
2. به بخش بروید شبکه و اینترنت -> اتصالات شبکه.
3. روی اتصال با سرعت بالا کلیک کنید کلیک راستماوس را انتخاب کنید و به Properties بروید.
4. برگه را باز کنید خالصو تیک کادر را بردارید IP نسخه 6 (TCP/IPv6).

بازنشانی تنظیمات و ایجاد یک اتصال جدید فقط مربوط به اتصال سیمی مستقیم است. هنگام اتصال از طریق مودم یا از طریق روتر Wi-Fi، به تنظیمات سخت افزاری (مودم/روتر) نیاز است، نه اتصال.

احتمالا کاربران زیادی هستند سیستم های کامپیوتریکسانی که از فناوری Miniport WAN PPPoE یا اتصال پرسرعت برای اتصال به اینترنت استفاده می کنند، گاهی اوقات با یک مشکل مبهم مواجه می شوند که به جای دسترسی مورد انتظار به شبکه، پیام شکست 651 (خطای اتصال) روی صفحه ظاهر می شود. چیست و چگونه می توان این وضعیت را برطرف کرد؟ با نگاهی به آینده، بلافاصله متوجه می شویم که این کار کاملاً ساده انجام می شود.

هنگام اتصال: چیست؟

ابتدا ماهیت چنین شکستی را در نظر بگیرید. به عنوان یک قاعده، متن پیام نشان می دهد که مودم یا روتر هنگام تلاش برای استفاده از تنظیمات خود برای اتصال، خطایی را برمی گرداند.

به عبارت دیگر چه در سطح فیزیکی و چه در سطح نرم افزاری مشکلی وجود دارد که دسترسی را مسدود می کند. ما به جزئیات توضیح خود فناوری هایی که برای ایجاد یا برقراری یک اتصال استفاده می شوند نمی پردازیم، بلکه بیشتر به دلایل چنین خرابی ها و ساده ترین روش ها برای اصلاح آنها می پردازیم.

دلایل خطا

ناگفته نماند که دلایل بروز خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت (به عنوان مثال سیستم های ویندوز در نظر گرفته شده است) می تواند بسیار زیاد باشد. از بین این همه تنوع، فقط آنهایی که رایج ترین هستند و به اصطلاح اصلی هستند را می توان متمایز کرد:

• آسیب به تجهیزات و کابل ها در سطح فیزیکی؛
• عملکرد نادرست مشتری PPPoE؛
• وجود یک اتصال دوگانه به شبکه؛
• مسدود کردن اتصال توسط آنتی ویروس ها و ابزارهای داخلی ویندوز؛
• پارامترهای نادرست در تنظیمات روتر و غیره

بر اساس آنچه در لیست ارائه شده است، ما به دنبال راه حلی برای رفع خرابی 651 (خطای اتصال) برای هر مورد خاص خواهیم بود.

اگر آسیب فیزیکی وجود داشته باشد

اول از همه، اگر به طور ناگهانی رایانه یا لپ تاپ هشدارهایی از این نوع صادر کرد، نباید فوراً به دنبال علت آن بگردید، مثلاً در ویروس ها یا در "تجمع" تنظیمات اتصال شبکه. همه چیز می تواند بسیار ساده باشد: شاید کابل شبکهآسیب دیده است، ممکن است برق افزایش یافته باشد، شاید کانکتورها در جایی شل شده باشند، اما شما هرگز نمی دانید چیست؟

به طور طبیعی، مطلوب است که تمام اجزاء را بررسی کنید یا کابل را "حلقه" کنید. با این حال، یک گزینه ساده تر اغلب کمک می کند. برای شروع، در پنجره هشدار، روی خط دارای پیشنهاد برای اتصال مجدد کلیک کنید. چه کسی می داند، شاید این یک نقص زودگذر بود. اگر این کار کمکی نکرد، می توانید سعی کنید ترمینال کامپیوتر را به طور کامل راه اندازی کنید و در همان زمان، بین خاموش کردن و روشن کردن مجدد روتر، باید حداقل 10 ثانیه مکث کنید تا تنظیمات را بازنشانی کنید و سپس منتظر بمانید تا بارگذاری کامل. اگر این کار انجام نشود، سیستم مجدداً پیامی مانند «خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت» را نمایش می دهد. از سوی دیگر، اگر مشکل اولیه شکست ارتباطات بسیار عمیق تر باشد، این رویکرد ممکن است کمکی نکند. بیایید ببینیم چه چیز دیگری می تواند باشد؟

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت: سرویس گیرنده RASPPPoE ناموفق بود

هنگامی که برای ایجاد استفاده می شود، اغلب خرابی هایی از این نوع در عملکرد ماژول های تخصصی، از جمله مشتری مسئول PPPoE مشاهده می شود.

بیایید نگاهی دقیق تر به این مشتری بیندازیم. به عنوان یک قاعده، به عنوان روش اصلی اصلاح وضعیت، قرار است یک اتصال جدید ایجاد شود.

برای این کار از کلیدهای ترکیبی Win + R استفاده کنید که منوی Run را فراخوانی می کند، جایی که دستور rasphone.exe در خط نوشته شده است. در مرحله بعد، باید یکی از سه گزینه را انتخاب کنید (برای PPPoE، اتصال پرسرعت از طریق مودم یا DSL استفاده می شود)، پس از آن فقط باید دستورالعمل های "Wizard" را دنبال کنید.

بر این اساس، اتصال تازه ایجاد شده باید از نظر عملکرد بررسی شود. با این حال، اگر خطای اتصال 651 در اتصال جدید (مثلاً ویندوز 7) مشاهده شود، باید برخی از پارامترها و تنظیمات را بررسی کنید. اول از همه، مطمئن شوید که روتر و ماژول وای فای رایانه یا لپ تاپ شما روشن هستند. شاید پارامترهای اشتباه برای شبکه های VPN تنظیم شده باشد و غیره. اما اول از همه.

حضور در شبکه های خارجی

یکی از دلایل چنین خرابی هایی می تواند وجود اتصال دوم باشد، مثلاً زمانی که دو آداپتور شبکه با دو جلسه موازی روی رایانه کاربر نصب می شود. در این مورد، ویندوز 7 شکست 651 (خطا در اتصال به اینترنت) را به عنوان یک تضاد داخلی زمانی که یک اتصال بر دیگری اولویت دارد (به ویژه برای مواردی که خدمات توسط دو ارائه دهنده مختلف ارائه می شود) تفسیر می کند.

به یاد داشته باشید، اگر فقط کابل را از یک کارت شبکه جدا کنید، هیچ معنایی نخواهد داشت. برای این کار به قسمت مدیریت شبکه و اشتراک گذاری بروید و یکی از آداپتورهای آنجا را غیرفعال کنید (منو تغییر تنظیمات آداپتور). در این مورد، شما نباید آن را در "مدیر دستگاه" حذف کنید، این ممکن است بر کل سیستم تأثیر منفی بگذارد.

مشکل با آنتی ویروس و فایروال

اغلب اوقات ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که اتصال به دلایلی در سطح نرم افزار آنتی ویروس یا فایروال ویندوز مسدود شود. در چنین شرایطی، ابتدا می توانید سعی کنید آنتی ویروس را برای مدتی غیرفعال کنید (بسیاری از بسته ها چنین عملکردی را ارائه می دهند). با این حال، همانطور که تمرین نشان می دهد، فایروال برای بدتر متفاوت تر است.

در اینجا باید به طور کامل خاموش شود. برای این کار از "کنترل پنل" استاندارد استفاده می شود که در آن بخش مناسب انتخاب شده است. سیستم چند اخطار می دهد، اما شما نباید به این توجه کنید. به هر حال، بسیاری ممکن است تعجب کنند که چرا باید کاملاً بله باشد، فقط به این دلیل که اضافه کردن اتصال اینترنت به لیست استثناها به هیچ وجه کار نخواهد کرد. این یک "اجرا" یا هر فایل برنامه قابل اجرایی دیگری نیست.

تنظیمات روتر و پروتکل اشتباه است

اکنون بیایید به رایج ترین مشکل نگاه کنیم، زمانی که تنظیمات روتر "پرواز می کنند" و سیستم گزارش می دهد که یک خطای اتصال 651 رخ داده است. چگونه این وضعیت را برطرف کنیم؟ ابتدا باید تنظیمات اولیه همان روتر را بررسی کنید.

با تایپ کردن می توانید آنها را از طریق هر یک از مرورگرهای اینترنت وارد کنید نوار آدرس 192.168.0.1 یا 162.168.1.1 (همه به مدل روتر بستگی دارد). به طور کلی، این آدرس را می توان در برچسب زیر یافت. در آنجا می توانید نام کاربری و رمز عبور را نیز در صورت وجود پیدا کنید.

اول از همه باید به آدرس سرور VPN (برای اتصالات PPTP و L2PT) توجه کنید. علاوه بر این، برای پایانه های ONT روی روتر، باید از حالت "پل شفاف" (Bridge) استفاده کنید، در غیر این صورت هنگام تلاش برای اتصال، سیستم دوباره پیام خرابی 651 (خطای اتصال) را نشان می دهد.

در مرحله بعد، باید تنظیمات TCP / IP را با تنظیمات ارائه شده توسط ارائه دهنده هنگام اتصال مقایسه کنید. به عنوان آخرین راه حل، می توانید بپرسید تشخیص خودکارو همچنین استفاده از پراکسی ها را برای آدرس های محلی غیرفعال کنید.

اقدامات رجیستری اضافی برای سیستم عامل سرور

عدم اتصال به اینترنت) البته ممکن است در نسخه های سرور ویندوز نیز رخ دهد. به ویژه، این به اصلاح سرور ویندوز 2003 مربوط می شود. در اینجا ویژگی های رفع مشکل تا حدودی متفاوت است، اگرچه روش های بالا گاهی اوقات کمک می کنند.

اما در این مورد بهتر است از ویرایشگر استفاده کنید رجیستری سیستم، با دستور regedit از نوار منوی Run (Win + R) فراخوانی می شود، جایی که باید شاخه درخت HKLM را از طریق بخش های SYSTEM، CurrentControlSet و سپس به پوشه Parameters واقع در فهرست Tcpip پیمایش کنید.

در اینجا، ابتدا باید یک پارامتر DWORD به نام EnableRSS ایجاد کنید و مقدار 0 را به آن اختصاص دهید و سپس در همان بخش، یک پارامتر DWORD به نام DisableTskOffload با مقدار 1. اگر این پارامتر خاص از قبل در رجیستری وجود دارد، شما فقط باید مقدار را به یک تغییر دهید. پس از آن، بدون شکست، برای اعمال تغییرات، ترمینال کامپیوتر باید دوباره راه اندازی شود.

نتیجه

به طور کلی، در اینجا فقط معمول ترین موارد نقص نوع 651 در نظر گرفته می شود. موقعیت هایی که مشکلاتی از طرف ارائه دهنده ایجاد می شود در نظر گرفته نشد (در اینجا کاربر قادر به انجام کاری نخواهد بود). همچنین، موقعیت‌هایی که ممکن است نیاز به نصب مجدد یا به‌روزرسانی باشد در نظر گرفته نشد. درایورهای شبکه. در غیر این صورت، همانطور که از تمام موارد بالا مشخص است، مشکل به سادگی حل می شود.

پیام‌های خطا هنگام اتصال به اینترنت حتی اتصالات پرسرعت امروزی را تهدید می‌کند. اغلب چنین مشکلاتی توسط کاربران ویندوز مشاهده می شود، جایی که هر خرابی دارای کد دیجیتالی خاص خود است. با کمک آن، کاربر باید به طور مستقل مشکل و علل آن را پیدا کند.

اگر کامپیوتر به اینترنت وصل نشد چه باید کرد؟

اولین اقدام شما، هنگامی که مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطا را گزارش می کند، بررسی یکپارچگی فیزیکی اتصال است. کابل های بین کامپیوتر شخصیمودم، روتر و سوکت (یا محل ورود کابل به آپارتمان) باید از نظر آسیب بررسی شوند. علت مشکل ممکن است از بین رفتن تماس کانکتور باشد. پس از بررسی کانکتورها، دوباره اتصال را شروع کنید. وضعیت مکرر نشان می دهد که مشکلی در سطح نرم افزار وجود دارد. کد دیجیتال موجود در پیام را یادداشت یا حفظ کنید.

چه از یک اتصال vpn یا pppoe استفاده می کنید، مجموعه ای مشترک از کدهای عددی سه رقمی برای تعیین وجود دارد. علت احتمالیشکست. خود کد اطلاعات دقیقی را ارائه نمی دهد، زیرا ممکن است مشکل از نقص سخت افزار یا پیکربندی نادرست باشد. نرم افزار، و گاهی اوقات در محدودیت های ارائه دهنده. هدف از کد دیجیتال محدود کردن است گزینه هاکه می توانید خودتان آن را بررسی کنید. برای مثال خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت به این معنی است که مشکل در روش پرسرعت PPPoE یا معادل آن است.

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت چیست؟

در اتاق های عمل سیستم های ویندوزویستا و قبل از آن وضعیت مشابهی کد 678 و 815 را داشتند. کد جدیداز Windows 7 اختصاص داده شده است. این پیام با این متن ظاهر می شود که استفاده از WAN Miniport (PPPoE) برای دسترسی به خدمات ارائه دهنده غیرممکن است. خرابی ممکن است در سمت شما باشد - در مودم یا تنظیمات خود اتصال. قطع شدن شبکه ISP همان خرابی را نشان می دهد. تنها واقعیت گزارش شده توسط کد این است که اتصال به اینترنت وجود ندارد. اگر دستگاه ها و کابل های مورد استفاده آسیب نبینند، خرابی اتصال با خطای 651 خود به خود برطرف می شود.

راه حل هایی برای این مشکل

با بررسی آنتی ویروس یا تنظیمات فایروال داخلی، تشخیص و عیب یابی خرابی را با کد 651 شروع کنید. اتصال ممکن است در لیست اتصالات مشکوک باشد. شما باید به صورت دستی قفل را آزاد کنید. اگر پیام همچنان ظاهر می شود، همه را خاموش کنید برنامه های آنتی ویروسو همچنین دسترسی به اینترنت خود را به لیست اتصالات قابل اعتماد فایروال و آنتی ویروس اضافه کنید. خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت اغلب پس از آن ناپدید می شود تنظیم صحیحبرنامه های حفاظتی

تنظیمات خود دسترسی به اینترنت را بررسی کنید یا آن را به صورت دستی حذف و دوباره ایجاد کنید تا خطای اتصال 651 ناپدید شود. هنگام انعقاد قرارداد باید دستورالعمل های ارائه شده توسط ارائه دهنده را داشته باشید. برای ایجاد یک اتصال دوباره استفاده کنید ابزارهای ویندوز. در منوی اصلی، ایجاد یک جدید را پیدا کنید اتصال شبکه: شما به PPPoE پرسرعت (DSL، مودم کابلی) علاقه دارید. جادوگر ایجاد و پیکربندی از شما می خواهد که داده های ارائه دهنده را وارد کنید.

بررسی دلایل کد 651 می تواند توسط ارائه دهنده به درخواست مشتری انجام شود - درخواست کتبی ارسال کنید یا با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بررسی پورت اختصاص داده شده به قرارداد شما و تجهیزات موجود در خط، ممکن است از شما خواسته شود که پارامترهای مودم یا روتر را بررسی کنید. دسترسی به چنین تنظیماتی با وارد کردن آدرس 192.168.x.x در مرورگر انجام می شود. آخرین ارقام آدرس مودم، لاگین و رمز عبور در قرارداد مشخص شده و یا توسط خدمات پشتیبانی گزارش می شود. در قسمت اینترنت یا به طور خاص WAN می توانید تنظیمات فعلی را مشاهده کنید.

ویدئو: نحوه رفع خطای 651 در ویندوز

در این مقاله، من می خواهم یک وضعیت غیرقابل درک را روشن کنم، که با ظاهر شدن خطای 651 هنگام شروع یک اتصال پرسرعت از طریق روتر همراه است. من توضیح خواهم داد که چرا این خطا رخ می دهد و برای خلاص شدن از شر آن چه باید کرد.

صادقانه بگویم، اگر نحوه عملکرد روتر را بدانید، بعید است که با این خطا مواجه شوید. اما، همانطور که معلوم است، چنین مشکلی به وجود می آید. در اینجا، اخیراً در نظرات از من کمک خواسته شد. مشکل این بود که شخص روتر را نصب کرده و به نوعی پیکربندی کرده است، اما بعد از آن، زمانی که می خواست اتصال را در رایانه شروع کند، با خطای 651 مواجه شد. و تمام، او نمی توانست به اینترنت وصل شود.

سعی کردم به ساده ترین شکل ممکن توضیح بدهم که چرا این اتفاق می افتد، اما آنها مرا نفهمیدند یا نمی خواستند بفهمند. در نهایت معلوم شد که من چیزی نمی دانم و فقط سعی می کنم باهوش باشم :). نامه نگاری جالبی بود. در صورت تمایل می توانید با کلیک بر روی لینک اولین تفسیر را مشاهده کنید. نظر نویسنده رومن (مکاتبات ما را بخوانید).

پس از چنین اتفاقی تصمیم گرفتم این مقاله را بنویسم و ​​همچنین در اینجا بگویم که چرا پس از نصب روتر خطای 651 ظاهر می شود.

در این مقاله، موردی را در نظر خواهیم گرفت که "خطای 651" تنها زمانی که از طریق روتر به اینترنت متصل می شود ظاهر می شود.

به سادگی، زمانی که کابل مستقیماً به رایانه متصل است، این خطا ممکن است رخ دهد. سپس، مشکل اغلب در سیستم عامل است (من به شما توصیه می کنم یک اتصال پرسرعت را حذف کرده و دوباره ایجاد کنید)، یا در کنار ارائه دهنده.

همه چیز بسیار ساده تر از چیزی است که به نظر می رسد. نکته اصلی در اینجا درک نحوه عملکرد روتر است. اکنون اقدامات تقریبی را می نویسم که در نتیجه آن خطای که امروز در مورد آن صحبت می کنیم به دست می آید.

چرا هنگام اتصال از طریق روتر خطای 651 رخ می دهد؟

اینجا را نگاه کن. ما ارائه دهنده ای داریم که اینترنت را با استفاده از فناوری PPPoE فراهم می کند. این بدان معنی است که شما یک اتصال پرسرعت را روی رایانه خود ایجاد کرده و پیکربندی کرده اید که برای اتصال به اینترنت راه اندازی می کنید.

ما یک روتر نصب کردیم، شاید حتی آن را راه اندازی کنیم. اتصال اینترنت را روی رایانه شروع می کنیم و می بینیم:

خطای 651: مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطایی را گزارش کرد.

به نظر می رسد این است:

دستگاه ها از طریق Wi-Fi متصل می شوند، اما به احتمال زیاد دسترسی به اینترنت وجود نخواهد داشت.

در واقع تمام مشکل همین است.

چگونه این مسئله را می توان حل کرد؟

پس از نصب و پیکربندی روتر، اتصال با سرعت بالا روی رایانه قابل حذف استما به آن نیاز نداریم! این اصلی ترین چیزی است که باید در حل این مشکل فهمید.

به طور پیش فرض، روتر در حالت کار می کند روتر(منطقی :))، به این معنی که او با ارائه دهنده تماس می گیرد و به اینترنت متصل می شود. و فقط اینترنت را در رایانه ها، لپ تاپ ها، تلفن ها و غیره خود توزیع کنید. اما نیازی به ایجاد و راه اندازی اتصال در رایانه ندارید. به اندازه کافی ساده، یا از طریق Wi-Fi و همه چیز کار خواهد کرد. هیچ اتصالی وجود ندارد. روتر یک اتصال برقرار می کند.

البته می توانید از آن استفاده کنید پل. که در آن اینترنت را به روتر و کامپیوتر را به روتر متصل می کنید. در این حالت، اتصال PPPoE باید پیکربندی شده و در رایانه راه اندازی شود. اما این بی معنی است، اینترنت به سادگی از طریق روتر عبور می کند و دیگر چیزی نیست. بهتر است کابل را مستقیماً به رایانه وصل کنید.

روی زبانه WANبا انتخاب نوع اتصال PPPoEتمام پارامترهای مورد نیاز باید تنظیم شوند. می توانید آنها را از ارائه دهنده دریافت کنید یا به قراردادی که هنگام اتصال به اینترنت به شما داده شده است نگاه کنید. به روز رسانی: 7 فوریه 2018 توسط: مدیر

خرابی اتصال با کد 651 - این خطایی است که یک تکنسین می تواند هنگام اتصال به اینترنت ایجاد کند، به این معنی که شما یا کاربر دیگری سعی کرده اید ناموفقاتصال شبکه را از طریق پورت WAN Miniport (پروتکل PPPoE) با سرعت بالا برقرار کنید.

اغلب ما می گیریم اطلاع"مودم یا سایر دستگاه های ارتباطی یک خطا گزارش کرده است." بیشتر اوقات، این خطا برای آن دسته از کاربرانی رخ می دهد که با ویندوز 7 و ویندوز 8 کار می کنند. برای کاربران ویندوز XP، آنالوگ است. خطای 651، در برخی از سیستم عامل های دیگر این خطا 678 و 815 .

این مشکل ممکن است ناشی شود ارائه دهنده(به خصوص برای byfly، ttk، dom.ru، continent up، ufanet و دیگران)، و به تقصیر خودش کاربر. و اگر «ارائه‌دهنده اینترنت» بتواند به موقع بر کیفیت سیگنال تأثیر بگذارد یا سعی کند به سرعت خطا را برطرف کند، در این صورت کاربری که در هنگام طوفان رعد و برق روتر یا مودم را از شبکه خاموش نکرده است یا به گربه یا بچه‌ها اجازه خروج داده است. gnaw از طریق سیم مسئول شبکه است.

خطای متداول در ویندوز 7

کسانی که از ویندوز 7 استفاده می کنند ممکن است با خطای 651 مواجه شوند. برای حذف آن باید آن را باز کنید مدیریت دستگاهو در صورت عملکرد نادرست، پنجره نه تنها درایور کارت شبکه شما، بلکه سایرین را نیز نمایش می دهد ناشناسسیستم راننده

ظاهر این خطا اغلب با حضور در رایانه شخصی همراه است ویروس ها. همچنین دلیل کمبود اینترنت ممکن است در ابتدا باشد نصب نادرست رانندگان در هر صورت، به کاربر توصیه می شود از یک متخصص کمک بخواهد یا درایورهای غیرضروری را به تنهایی حذف کند، سپس کل رایانه شخصی را راه اندازی مجدد و اسکن کند. عفونت های ویروسی. شما هنوز هم می توانید تایید کنیدکامپیوتر موجود خطاهای سیستمو آنها را اصلاح یا حذف کنید.

اشکالات جزئی در ویندوز 8

اگر کاربر سیستمی را نصب کرده باشد ممکن است مشکل شبکه رخ دهد نسخه 64 بیتی. برای رفع مشکل کافی است نسخه 64 بیتی را به 32 بیتی تغییر دهید. اما نادیده نگیرید راه های استانداردخلاص شدن از شر مشکلی که در بالا توضیح دادیم. توجه داشته باشید که وجود یک خطا همچنین خود رابط را متفاوت نشان می دهد، بنابراین همان خطا ممکن است متفاوت به نظر برسد.

ویژگی های خطا در ویندوز 10

اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید و هنگام اتصال به اینترنت با خطای 651 مواجه می شوید، ممکن است علت وقوع آن نصب نادرست باشد. رانندگان آداپتور شبکه.

یک کاربر کم و بیش پیشرفته رایانه شخصی می تواند این مشکل را به تنهایی برطرف کند. برای انجام این کار، پنجره ای با ویژگی های آداپتور شبکه در رایانه باز کنید و تیک تمام چک باکس ها را بردارید، به جز مورد " IP نسخه 4 (TCP/IPv4)". بعد از - مودم را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید اتصال برقرار کنید.

خطا در سیستم عامل های دیگر

هنگام کار با اینترنت نیز ممکن است خطا در اتصال به اینترنت رخ دهد دیگران سیستم های عامل(مثلا لینوکس یا ویندوز ویستا، ویندوز XP). توجه داشته باشید که اگر اینترنت برای یک کاربر با ویندوز XP در دسترس نباشد، سیستم به جای 651 خطای 678 را صادر می کند، هر چند که مشابه هستند. و برای کاربران ویندوز ویستا با خطا نشان داده خواهد شد 813 . اما همه اینها به عنوان یک خطا و همچنین خطای 651 در نظر گرفته می شود که کاربر می تواند به تنهایی با استفاده از نکاتی که اشاره کردیم آن را برطرف کند.

روش های عیب یابی

هنگام اتصال به شبکه در اکثر سیستم عامل ها، می توانید با استفاده از تعدادی از روش های شرح داده شده در زیر، از شر خطای 651 خلاص شوید.

ایجاد مجدد اتصال. اتصال کابل به کامپیوتر یا لپ تاپ را بررسی کنید. ممکن است بند ناف به سادگی بیرون کشیده شده باشد یا افتاده باشد.

همچنین توجه کنید اتصال دهنده(خود کانکتور که در سوکت موجود است). هنگام اتصال به شبکه، باید با رنگ سبز یا برجسته شود نارنجی. اگر کانکتور روشن نباشد، آسیب دیده است و این ممکن است دلیل کمبود اینترنت باشد.

شکست نیز می تواند ناشی از باتنظیمات مبارزه. یافتن علت شکست کار دشواری است و صرف زمان زیادی برای آن نیاز است. راه خروج - ایجاد یک اتصال جدید.

روی پیکتوگرام اتصال شبکهکلیک چپ کرده و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید. سپس تابع را انتخاب کنید یک اتصال یا شبکه جدید راه اندازی کنید».

سپس " اتصال اینترنت” و سپس باز کنید ” سرعت بالا(با PPPoE)»، سپس خود را وارد کنید وارد شدنو کلمه عبور(آنها در انعقاد قرارداد توسط ارائه دهنده نشان داده می شوند) و دکمه " را انتخاب کنید برای وصل کردن».

اما این روش عیب یابی تنها در صورتی امکان پذیر است که اینترنت شما با استفاده از کابل مستقیم به رایانه شخصی متصل باشد و نه از طریق روتر.

داشتن شبکه دوم. این زمانی اتفاق می افتد که کاربر شبکه خانگیبه کارت شبکه دوم متصل است. سپس با اولین اتصال به شبکه و ممکن است مشکلاتی وجود داشته باشد.

در اینجا باید بدانید دقیقاً چند کارت شبکه روی رایانه شخصی وجود دارد. اگر یکی - پس این راه حل برای مشکل مستثنی شده است، و اگر دو مورد وجود دارد، باید برد دوم را خاموش کنید. برای غیرفعال کردن برد باید باز شود مرکز کنترل شبکهو اشتراک گذاری کنید و روی "کلیک کنید" تغییر تنظیمات اداپتور"، بعد از - غیر فعال کردنخود.

یکی دیگر از دلایل شکست این است خرابی سیستم امنیتی. سپس سیستم ممکن است به دلیل عملکرد نادرست آنتی ویروس و فایروال خطای اتصال را صادر کند. برای عیب یابی، باید تمام برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید و دوباره متصل شوید.

خطای 651 ممکن است به دلیل رخ دهد عملکرد نادرست داخلیدیواره آتش. این ممکن است باعث قطعی شبکه شود. به غیر فعال کردنعملیات فایروال منو را باز کنید " شروع کنید» و عملکرد « را انتخاب کنید صفحه کنترل". سپس " سیستم و ایمنی” و از لیست انتخاب کنید - ” دیوار آتش ویندوز". در پنجره جدید " فایروال ویندوز را روشن یا خاموش کنید"و کادر را علامت بزنید" غیر فعال کردن دیوار آتش ویندوز ". سپس از پنجره خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

یکی دیگه علت احتمالیبدون شبکه - مسئلهباپروتکلTCP/IP. برای عیب یابی مشکل، کاربر باید پنجره مرورگر اینترنت را باز کند و در وب سایت مایکروسافت دانلود شود به روز رسانی kb 299357. پس از آن، برنامه را اجرا کنید و منتظر بمانید تا سیستم به تنهایی پروتکل ها را به روز کند. وقتی برنامه به پایان می رسد - بارگذاری مجددکامپیوتر و دوباره سعی کنید به شبکه متصل شوید.

نسخه محبوب عدم اتصال به اینترنت - مسئلهعملیات برد شبکه. این مشکل ممکن است به دلیل عملکرد نادرست درایورها یا سیستم قدیمی. شما می توانید این مشکلات را خودتان برطرف کنید. کاربر کافی است به روز رسانیرانندگان

برای انجام این کار، از طریق منو " شروع کنید" باز کن " صفحه کنترلمن" و در نوار جستجو عبارت " مدیریت دستگاه". در حال جستجو برای شما در لیست کارت شبکهو " را فشار دهید درایورهای دستگاه را به روز کنید". سپس دستورات را دنبال می کنیم و اساساً با همه چیزهایی که سیستم ارائه می دهد موافقت می کنیم. پس از به روز رسانی درایور، کامپیوتر باید بارگذاری مجدد.

برای بازیابی اینترنت، می‌توانید انگشت خود را نیز بکشید ویرایش رجیستری. برای رفع مشکل، باید رجیستری را از طریق منو اجرا کنید " شروع کنید". برای انجام این کار، در استارت دکمه را پیدا می کنیم اجرا کنیا میانبر صفحه کلید را فشار دهید Win+R. در پنجره ای که ظاهر می شود، وارد شوید regeditو به ثبت نام بروید.
باز کردن راه HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parametersو ایجاد پارامتر " EnableRSS'، به آن مقدار '0' اختصاص می دهد.

با اجرای برنامه می توانید مشکل را حتی راحت تر برطرف کنید CCleanerیا TotalSystemCareو سیستم را اسکن کنید، سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

با این وجود، اگر هیچ یک از این دلایل مشکل کمبود اینترنت را برطرف نکرد، از متخصصان کمک بگیرید.