امروزه حساب های شخصی خدمات آنلاین بسیار محبوبی هستند زیرا به مشتریان و شرکت ها امکان تعامل امن با یکدیگر از طریق اینترنت را می دهند. خدمات مشابه تقریباً در هر زمینه ای یافت می شود. به عنوان مثال، تقریباً تمام شرکت های مدرن که خدمات مسکن و خدمات عمومی را به مصرف کنندگان عادی ارائه می دهند، از آنها استفاده می کنند.

منطقه شخصیدر دسترس همه مشتریان Tatenergosbyt. کار در آن انجام می شود، هرچند به صورت داوطلبانه، اما تعداد کمی از مشترکین از آن امتناع می ورزند. مزایای این سرویس بسیار زیاد است. راحت، رایگان، قابل اعتماد و چند منظوره است. ویژگی های اصلی آن هستند

نحوه ثبت یک حساب شخصی Tatenergosbyt

روش ثبت حساب شخصی Tatenergosbyt رایج ترین است. به این صورت انجام می شود:
- به سایت http://tatenergosbyt.ru بروید، نوع حساب شخصی مورد نیاز خود را انتخاب کنید و سپس گزینه "ثبت نام" را انتخاب کنید.
- پس از آن، در پرسشنامه ای که در مقابل شما روی صفحه ظاهر می شود، باید شماره حساب شخصی، نام خانوادگی، شماره تلفن و / یا ایمیل را مشخص کنید.
- در مرحله بعد، روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. شناسه در چند ثانیه آینده می رسد، چه در یک پیام کوتاه یا در یک ایمیل.

توجه به این نکته مهم است که فقط مشتریان موجود Tatenergosbyt مجاز به استفاده از این سرویس هستند.

به حساب شخصی Tatenergosbyt وارد شوید

مراحل مورد نیاز برای گذراندن مجوز تقریباً یکسان است. در وب سایت رسمی شرکت، باید بخش "حساب شخصی" را انتخاب کنید، سپس آن را به آن اضافه کنید زمینه های خالیورود و رمز عبور در مرحله ثبت نام دریافت شده و در پایان بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

حساب شخصی Tatenergosbyt - http://tatenergosbyt.ru

مشتریان JSC "Tatenergosbyt" دیگر نیازی به ایستادن در صف برای ارسال قرائت کنتور یا پرداخت قبوض برق ندارند. کارمندان شرکت یک حساب شخصی مناسب ایجاد کرده اند که بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت.

حساب شخصی مشتریان این شرکت را از گذراندن وقت شخصی برای سفر و انتقال قرائت کنتورها و پرداخت قبوض بی نیاز می کند.

ویژگی های حساب شخصی

کاربران سرویس راه دور این فرصت را دارند که:

• پرداخت آنلاین صورتحساب؛
• انتقال قرائت از دستگاه های اندازه گیری؛
• مشاهده اطلاعات به روز در مورد طرح های تعرفه.
• محاسبه هزینه برق در هر مورد.
• دستگاه های اندازه گیری، انواع آنها و موارد دیگر را پیدا کنید.

این تنها بخش کوچکی از ویژگی های اصلی است که یک حساب شخصی ارائه می دهد. هنگام ایجاد حساب کاربری در سیستم، مشتریان شرکت می توانند لیست کامل آنها را پیدا کنند.

ثبت نام در سامانه

برای شروع استفاده از ویژگی های LC، باید ثبت نام کنید حساب. این کار به روش زیر انجام می شود:

1. وب سایت رسمی شرکت http://tatenergosbyt.ru را باز کنید.
2. روی کتیبه "حساب شخصی" کلیک کنید.
3. نوع حساب شخصی را انتخاب کنید: برای اشخاص حقیقی یا حقوقی.
4. باز خواهد شد صفحه جدید، جایی که باید روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید.
5. تمام داده های مورد نیاز را پر کنید و همچنین کد تأیید را مشخص کنید.
6. روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید.

رمز عبور برای مجوز در سیستم به تلفن یا ایمیل شما ارسال می شود.

ورود به حساب شخصی "Tatenergosbyt"

مشتریان شرکتی که قبلاً در سیستم خدمات از راه دور حساب کاربری دارند می توانند وارد شده و از تمامی مزایای آن استفاده کنند. برای این:

1. وب سایت رسمی شرکت را باز کنید.
2. روی "حساب شخصی" کلیک کنید.
3. نوع حساب را انتخاب کنید و اطلاعات ورود خود را وارد کنید.
4. روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

بازیابی رمز عبور

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید یا گم کرده اید، روی نوشته "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. و دستورات سیستم را دنبال کنید.

نحوه انتقال قرائت کنتور به Tatenergosbyt

برای این کار وارد حساب شخصی خود شده و قسمت «جمعیت» را باز کنید. در آنجا می توانید خدمات مورد نیاز و همچنین دستورالعمل های کار با حساب شخصی خود را بیابید.
برای انتقال قرائت های واقعی از طریق اینترنت، صفحه "Enter the readings" را باز کنید، می توانید با استفاده از این لینک به آن بروید: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

حساب شخصی خود را (از رسید) در قسمت بالایی وارد کنید و روی دکمه "یافتن" کلیک کنید، در صورت وارد کردن شماره صحیح، آدرس، شماره متر، اطلاعات قرائت های قبلی و فیلدی برای وارد کردن قرائت های جدید ظاهر می شود.

لینک های مفید

• حساب شخصی برای اشخاص حقوقی
• حساب شخصی برای افراد
• برای دریافت رسید الکترونیکی مشترک شوید
• شماره تلفن های اضطراری
• پرسش و پاسخ برای nat. و قانونی افراد

خدمات مشتری

سوالات مربوط به خدمات شرکت یا ال سی را می توان با شماره تلفن پشتیبانی از خدمات پشتیبانی پرسید.

امروزه JSC "Tatenergosbyt" به طور فعال در حال توسعه خدمات از راه دور است تا مشتریان این شرکت بتوانند طیف کاملی از خدمات را از طریق اینترنت و با حداقل هزینه زمانی دریافت کنند.

یکی از محبوب ترین سرویس های اینترنتی «حساب شخصی» است. یادآوری می کنیم که این پروژه سه سال پیش راه اندازی شد. در حال حاضر، مشترکین Tatenergosbyt مجبور نیستند با دفاتر خدمات مشتریان تماس بگیرند، برای مثال برای انتقال قرائت کنتور برق خود، با مرکز تماس تماس بگیرند. برای گرفتن اطلاعات لازمکافی است مصرف کننده برق به وب سایت رسمی شرکت - در بخش "حساب شخصی" رفته و ثبت نام کند. اکنون می توانید در هر زمان از شبانه روز و در هر نقطه از شهر، جمهوری، کشور اطلاعات پرداخت ها و تسویه حساب های برق مصرفی را دریافت کنید. در اینجا، مصرف کنندگان Tatenergosbyt می توانند تاریخچه انتقال قرائت ها و پرداخت ها را ردیابی کنند، داده های مربوط به وجود بدهی برای برق مصرفی و همچنین:

1. مشاهده و چاپ رسیدهای برق؛
2. انتقال قرائت کنتور؛
3. پرداخت قبوض برق

اگر در سال 2012 بیش از 9 هزار مشتری از "حساب شخصی" استفاده می کردند، در حال حاضر در سال 2013 تعداد کاربران سه برابر شده است - بیش از 30 هزار مشتری. تعداد بازدید از حساب شخصی در سال 2012 حدود 20 هزار نفر بوده است که در سال 2013 این مقدار به 47 هزار نفر رسیده است و در سه ماهه اول سال 2014 حدود 20 هزار بازدید ثبت شده است که تقریباً 2 برابر بیشتر از مدت مشابه گذشته است. سال

سرویس انتقال قرائت کنتور محبوب ترین است: در سال 2013، بیش از 55 هزار قرائت از طریق "حساب شخصی" منتقل شد، برای سه ماهه اول سال 2014 - حدود 29 هزار قرائت، که سه برابر بیشتر از رقم برای مدت مشابه در سال 2013 از امسال، سالمندان در خانه فرصتی بی نظیر برای وارد کردن قرائت کنتور برای همه آپارتمان ها دارند.

کاربران خدمات اینترنتی نیز امکان مشاهده و چاپ قبوض برق را دارند. برای سه ماهه اول سال 2014 - تقریباً 3000 رسید، 1.5 برابر بیشتر از مدت مشابه در سال 2013. مشتریان "Tatenergosbyt" - ساکنان Almetyevsk، Yelabuga، Kazan و Naberezhnye Chelny - به طور فعال از "حساب شخصی" استفاده می کنند. به عنوان مثال، فقط در ماه مارس سال جاری بیش از 1000 مشتری از Almetyevsk از خدمات این سرویس استفاده کردند.

سرویس انتقال قرائت کنتور از طریق پیامک در بین مصرف کنندگان Tatenergosbyt بسیار محبوب است. آمار نشان می دهد که مشتریان از Almetyevsk (23٪ از کل مطالب ارسال شده)، Bugulma (12٪) و Yelabuga (10٪) بیشتر از دیگران از این سرویس استفاده می کنند. مصرف کنندگان خانگی Zelenodolsk (8٪) و منطقه Tukaevsky (5٪) نیز به طور فعال شهادت را از طریق پیامک منتقل می کنند.

امروزه تمام تلاش شرکت انرژی معطوف به معرفی روش های نوین تعامل با مصرف کنندگان است. به منظور اطلاع رسانی به مشتریان در مورد خدمات آنلاین جدید، متخصصان Tatenergosbyt سالانه کتابچه ها و یادداشت های ویژه ای تهیه می کنند.

به عنوان مثال، در "یادداشت کار در "حساب شخصی" بسیار ساده، در دسترس و به وضوح (با تصاویر) نشان می دهد که چگونه می توانید تنها در شش مرحله به کاربر چنین سرویس ضروری و راحت تبدیل شوید:

گام یک:به وب سایت رسمی شرکت بروید - و روی نماد "حساب شخصی" کلیک کنید.

گام دوم:ورود به حساب شخصی (هنگام ثبت نام ابتدا شماره OKO (که در قبض قبض شده است) و شماره خانوار را وارد کنید سپس نام خانوادگی مشترک درج شود. Enter را فشار دهید).

مرحله سوم:انتقال نشانه ها و محاسبه. (به تب "Enter readings" می رویم، قرائت های متر را وارد می کنیم، یک محاسبه اولیه انجام می دهیم).

مرحله چهارم:پرداخت آنلاین.

به تب "پرداخت" بروید، روش پرداخت را انتخاب کنید (با استفاده از کارت بانکی Sberbank، Alfa-Bank، Tatfondbank، Ak Bars Bank، Raiffeisenbank، Russian Standard و غیره) سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید و صورتحساب را پرداخت کنید.

مرحله پنجم:مشاهده و چاپ رسید (به تب "مشاهده رسیدها" بروید، رسید را چاپ کنید).

تمرین نشان می دهد که خدمات حساب شخصی در وب سایت www.tatenergosbyt.ru نه تنها برای کاربران پیشرفته اینترنت در دسترس است، بلکه برای همه مبتدیان نیز قابل درک است. هر یک کاربر جدیدخدمات اینترنتی به ما اطمینان می دهد که تمام پیشرفت های جدید Tatenergosbyt مفید و مورد تقاضا توسط مشتریان است. توسعه خدمات اضافیامکان دستیابی به کیفیت بالایی از خدمات را فراهم می کند که توسط تعداد زیادی تأیید شده است بازخورد مثبتتوسط مشتریان شرکت

پرداخت قبوض آب و برق برای اکثر ساکنان جمهوری تاتارستان یک روش عادی و ماهانه آشنا است. برای ساده سازی آن با انجام پرداخت بدون خروج از خانه، سایت های پرداخت کمک می کنند خدمات رفاهی. یکی از این پورتال ها سایت JSC "Tatenergosbyt" - tatenergosbyt.ru است.

در آن، از جمله، هر ساکن جمهوری تاتارستان، از جمله شهر کازان، می تواند هزینه برق را به صورت آنلاین پرداخت کند.

جهت یابی

مدیریت وب سایت رسمی tatenergosbyt.ru، اگرچه ساده است، اما طراحی روشن و تعداد زیادی لینک در هنگام کار با آن نیاز به مراقبت دارد. در صفحه نخستارایه شده اطلاعات تماسسازمان ها - تلفن رایگان خط تلفندر تاتارستان و زمان کار آن. کمی پایین تر پیوندی است که با کلیک کردن روی آن می توانید شماره تلفن های اضطراری را پیدا کنید که در صورت بروز مشکل در سیم کشی خانه یا آپارتمان در کازان یا هر شهر دیگری در قلمرو جمهوری تاتارستان با آنها تماس گرفته می شود.

در سمت راست این اطلاعات دکمه ای برای ورود به حساب شخصی Tatenergosbyt قرار دارد که برای کار مشترک در سیستم طراحی شده است - انتقال قرائت های کنتور، پرداخت هزینه خدمات، تنظیم پرداخت های خودکار، اعلان های مربوط به آنها و غیره. همچنین دکمه ای وجود دارد که کاربر را به بخش "سوالات متداول" می فرستد، که به حل اکثر مشکلات هنگام کار با سایت کمک می کند.

در زیر این فیلد یک فیلد نارنجی با پیوندهایی به مواد وجود دارد که به شما امکان می دهد در مورد فعالیت های شرکت در کازان و در قلمرو جمهوری تاتارستان اطلاعات کسب کنید:

1. درباره شرکت - ویژگی های کار Energosbyt تاتارستان، چارچوب حقوقی, سیاست پرسنلیو غیره.؛
2. مرکز مطبوعات - بخشی که حاوی مطالب اطلاعاتی درباره سازمان است که توسط روزنامه نگاران تهیه شده است (مقالات، گزارش ها، بیانیه های مطبوعاتی و غیره).
3. فعالیت های تدارکات - بخشی که اطلاعات مربوط به خریدهای فعلی شرکت را افشا می کند.
4. افشای اطلاعات به سهامدار شرکت - آرشیو گزارشات Tatenergosbyt: جاری، سالانه و غیره؛
5. افشای اطلاعات توسط یک نهاد بازار عمده‌فروشی و خرده‌فروشی مجموعه‌ای از اسناد قانونی و گزارش‌های یک شرکت با مشخصاتی متفاوت از مورد قبلی است.

در مرکز صفحه اصلی وب سایت Tatenergosbyt دو دکمه وجود دارد - "جمعیت" و "اشخاص حقوقی". با کلیک بر روی آنها می توانید به بخش کسب اطلاعات برای دسته کاربری خود (حقوقی یا شخصی).

حساب شخصی یک فرد

قبض های برق در حساب شخصی شما که در وب سایت رسمی Tatenergosbyt قرار دارد پرداخت می شود.

لازم است قبل از اولین استفاده در آن ثبت نام کنید و هر بار برای پرداخت های مکرر وارد شوید. پیوند رفتن به این بخش از منبع در سمت راست است گوشه بالایی. وقتی روی آن کلیک می کنید، یک پنجره کوچک باز می شود که در آن باید یک شخص خصوصی یا حقوقی را انتخاب کنید که مشترک کازان یا هر شهر دیگری در قلمرو جمهوری تاتارستان است. صرف نظر از این، پس باید طبق الگوریتم زیر عمل کنید:

1. با استفاده از شماره حساب شخصی خود که در رسید و رمز عبور ایجاد شده در هنگام ثبت نام مشخص شده است وارد بخش منابع شوید.
2. صفحه باز شده Tatenergo اطلاعات فعلی را در مورد وضعیت حساب - بدهی ها، اضافه پرداخت ها و غیره ارائه می دهد.
3. لازم است انتخاب کنید که کاربر دقیقاً چه کاری را در قسمت انجام می دهد و روی دکمه مربوطه کلیک کنید.
4. اگر نیاز به انتقال قرائت کنتور برای برق دارید، پس از باز کردن صفحه مربوطه، قرائت ها را در فیلدهای خالی وارد کنید، مشخصات خود را (به خصوص شماره حساب) بررسی کنید و روی "ارسال" کلیک کنید.
5. اگر نیاز به پرداخت فاکتور دارید، پس از رفتن به صفحه مربوطه، از کاربر خواسته می شود تا یک روش پرداخت را انتخاب کند.
6. پس از انتخاب روش پرداخت مناسب، جزئیات پرداخت و میزان پرداخت را وارد کنید (طبق رسید یا بر اساس قرائت کنتور؛
7. روی «پرداخت» کلیک کنید و منتظر پیامک بانک برای تایید عملیات باشید.

پس از آن می توانید حساب شخصی خود را ترک کنید. در این بخش در وب سایت Tatenergosbyt می توانید پرداخت خودکار از کارت بانکی مشخص شده، اعلان پیامکی در مورد پرداخت ها، مشاهده تاریخچه تراکنش ها و علاوه بر آن انجام برخی عملیات های دیگر را نیز تنظیم کنید.

سایر خدمات

هنگام رفتن به بخش "جمعیت"، کاربر به صفحه ای می رسد که در آن خدمات و فرصت های مختلفی جمع آوری می شود که Energosbyt می تواند در قلمرو تاتارستان ارائه دهد، از جمله کازان: حساب شخصی یک فرد، اطلاعات در مورد تعرفه ها و استانداردهای مصرف. از خدمات همچنین در این بخش می توانید راهنمای پرداخت قبوض، گرفتن و انتقال قرائت را بیابید.

در اینجا می توانید هزینه برق را محاسبه کنید و با انواع دستگاه های اندازه گیری آشنا شوید. علاوه بر این، از این بخش می توانید به پذیرش مجازی، دانلود فرم های درخواست و همچنین دانلود مراجعه کنید اپلیکیشن موبایل، که به شما امکان می دهد از طریق تلفن خود در حساب شخصی خود کار کنید - قبوض را پرداخت کنید، قرائت ارسال کنید.

بخش "اشخاص حقوقی" اطلاعات مشابهی را ارائه می دهد، اما بر سازمان هایی متمرکز است که می خواهند با Tatenergo همکاری کنند - برای مشترکین خصوصی کار نخواهد کرد. در اینجا اطلاعاتی در مورد تعرفه اشخاص حقوقی، ماشین حساب برای محاسبه هزینه برق، قوانین انعقاد و فسخ قرارداد و لیستی از اسناد مورد نیاز برای این کار را خواهید یافت. همچنین پیوندی به حساب شخصی شخص حقوقی وجود دارد.

Tatenergosbyt یک شرکت تامین برق منطقه ای روسیه است که دفتر آن در شهر کازان واقع شده است.

Tatenergosbyt یک تامین کننده تضمینی برق در جمهوری تاتارستان است و مانند سایر شرکت ها وب سایت رسمی خود را دارد که می توانید از آن بیشترین استفاده را ببرید. اطلاعات مفیددر مورد فعالیت های این شرکت سهامی.

در وب سایت رسمی، اطلاعات مفید را می توان هم توسط افراد و هم توسط افراد پیدا کرد اشخاص حقوقی. یکی از محبوب ترین خدمات ارائه شده برای یک فرد، یک حساب شخصی است که در لینک مربوطه موجود است.

به طور کلی، حساب شخصی Tatenergosbyt یک فرد به شما امکان می دهد تاریخچه دریافت ها و پرداخت ها، انتقال قرائت متر، پرداخت هزینه استفاده از خدمات، ایجاد برنامه های کاربردی، ارسال درخواست تجدید نظر و موارد دیگر را مشاهده کنید.

برای دسترسی به قابلیت های حساب شخصی خود، ابتدا باید مراحل ثبت نام را تکمیل کنید. در این صورت، باید شماره حساب شخصی (شماره OKO و شماره خانوار که بدون فاصله وارد می شوند) را مشخص کنید، که بعداً به عنوان ورود به سیستم برای ورود به کابینت استفاده می شود (در صورت لزوم می توانید بعداً آن را تغییر دهید. وارد حساب شخصی خود شوید).

در هنگام ثبت نام، همچنین باید نام خانوادگی خود را وارد کنید و نحوه دریافت رمز عبور از حساب شخصی خود را انتخاب کنید: از طریق تلفن یا از طریق ایمیل پست الکترونیکو داده های مربوطه را وارد کنید. در اینجا باید کد تصویر پیشنهادی را نیز وارد کنید. پس از پر کردن تمام اطلاعات مورد نیاز، بر روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید.

در نتیجه یک پیام کوتاه با رمز عبور به شماره تلفنی که مشخص کرده اید ارسال می شود که باید آن را در قسمت مربوطه وارد کنید. در صورتی که ایمیل به عنوان روش دریافت مشخص شده باشد، رمز ورود به حساب شخصی در Tatenergosbyt به ایمیل مشخص شده ارسال می شود.

پس از تکمیل مراحل ثبت نام، می توانید در هر زمان با وارد کردن لاگین و رمز عبور موجود و کلیک بر روی دکمه "ورود" وارد حساب شخصی خود شوید.

به طور کلی، حساب شخصی یک فرد شامل چندین بخش است. صفحه اصلی اطلاعاتی در مورد حساب های شخصی و دستگاه های اندازه گیری ارائه می دهد. در اینجا می توانید مطالب خواندنی ارسال کنید، پرداخت کنید، همچنین آمار مصرف انرژی را مشاهده کرده و اخبار Tatenergosbyt را بخوانید.

حساب شخصی همچنین به شما امکان می دهد تنظیمات را تغییر دهید که برای آن باید از پیوند "تنظیمات" یا بخش "داده های شخصی" استفاده کنید. در اینجا می توانید فیلدهای "E-mail" و "Phone" را با کلیک بر روی دکمه "Edit" ویرایش کنید. در اینجا می توانید لاگین و رمز عبور فعلی را نیز تغییر دهید که برای ورود به حساب فرد استفاده می شود.

Tatenergosbyt به مشتریان خود که رسیدهای پستی را روی کاغذ دریافت می کنند، اجازه می دهد تا سرویس "دریافت الکترونیکی" را فعال کنند. برنامه مربوطه را می توان در بخش "داده های شخصی" با کلیک بر روی دکمه "اشتراک در رسید الکترونیکی" ایجاد کرد. به همین ترتیب می توانید این سرویس را غیرفعال کنید. در هر دو مورد اول و دوم، باید یک حساب شخصی را انتخاب کنید و همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفن را مشخص کنید.

اگر نیاز به اتصال حساب های شخصی اضافی دارید، باید روی دکمه "اتصال حساب شخصی" کلیک کنید، سپس نام، نام خانوادگی و شماره حساب را مشخص کنید و سپس روی "پیوند" کلیک کنید.

بخش مهمی از حساب، بخش «دریافت‌ها و پرداخت‌ها» است که در آن می‌توانید اطلاعات مربوط به رسید و رسیدهای صادر شده برای دوره‌های گذشته را مشاهده کنید، این داده‌ها را چاپ کنید، هزینه خدمات انرژی مصرف‌شده را پرداخت کنید و پرداخت‌های انجام شده در حساب شخصی را مشاهده کنید. .

دریافت و پرداخت - روش های پرداخت

همچنین حساب شخصی Tatenergosbyt امکان انتقال قرائت های کنتور را به شما می دهد که در قسمت «تاریخچه قرائت ها» موجود است. در اینجا می توانید شهادتی که در دوره های گذشته منتقل شده است را مشاهده کنید.

یک ماشین حساب تعرفه نیز در حساب شخصی شما موجود است که برای محاسبه هزینه برق مصرفی طراحی شده است. همچنین می توانید از " بازخورد"، در جایی که اطلاعات تماس موجود است، امکان سفارش تماس مجدد و همچنین ارسال درخواست تجدیدنظر آنلاین وجود دارد.

برای دریافت اطلاعات دقیق تر در مورد تمام امکانات یک حساب شخصی در وب سایت Tatenergosbyt، از راهنمای کاربر موجود در صفحه ورود به حساب شخصی استفاده کنید.

کسانی که علاقه مند به دریافت خدمات مخابراتی نیز هستند مراجعه کنند.

حساب شخصی Tatenergosbyt یک فرد - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/