Először is hadd meséljek róla egyszerű módja skype elindítása. Ez csak azoknak szól, akiknek nincs idejük (vagy vágyuk) megérteni.
Az tény, hogy a programnak van online verziója is. Ez ugyanaz a Skype, és a hivatalos (a fejlesztőtől), de csak a böngészőn keresztül. Kiderült, hogy ezen keresztül megnyithatja az összes névjegyét Google Chrome vagy Opera. Nos, vagy bármely más olyan programmal, amelyben webhelyeket nyit meg.
Kinyomtatjuk bejelentkezési nevünket és jelszavunkat, vagyis a programba való belépéshez szükséges adatainkat. Lehet, hogy a webhely hozzáférést kér az asztalhoz vagy valami máshoz. Megengedjük és kapunk egy teljes skype-ot.
Itt cseveghet, telefonálhat, videoüzeneteket küldhet. Mindez az Ön fiókján keresztül fog megtörténni – akárcsak a fiókon keresztül rendszeres program. Azok, akikkel kommunikálsz, nem fognak különbséget érezni - minden pontosan ugyanaz lesz számukra.
Hogyan lehet megoldani a problémát a Skype indításával
Most megmutattam, hogyan jelentkezhet be a Skype-ba, ha nem nyílik meg a számítógépén. Elvileg meg lehetne állni ennél, de személy szerint nekem mégis kényelmesebb használni normál verzió. A böngészőn keresztüli bejelentkezés alkalmasabb ideiglenes használatra - amikor sürgősen meg kell nyitnia a programot, és nincs ideje kitalálni, hogy mi az.
És a Skype újraélesztése nem olyan nehéz. Általában elegendő egy fájl törlése - és minden működni fog.
1. Először teljesen kilépünk a programból. Ehhez meg kell találni a kis Skype ikont a számítógép képernyőjének alján, a jobb oldalon (ahol az óra van). Néha egy kis nyíl alá bújik.
Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a "Kilépés a Skype-ból" lehetőséget.
Ha nincs ez a kis ikon a jobb oldalon, ugorjon a következő lépésre.
Talán megjelenik egy kis ablak egy kérdéssel. Ezután kattintson a "Kilépés" gombra.
2. Nyomja meg a gombot Windows billentyűzet() és elengedése nélkül az R betűvel ellátott kulcson. Ez az ablak megnyílik.
3. Másolja be/illessze be a következő szöveget: %appdata%\skype, majd kattintson az OK gombra.
Megnyílik egy ablak a következővel: különböző mappákat, amelyek között lesz egy megosztott.xml fájl
Törölni kell (jobb gombbal kattintson a fájlra - Törlés - OK), majd zárja be ezt az ablakot, és próbálja meg megnyitni magát a programot. Általában a probléma megoldódik - a Skype elindul, és minden működik.
Ha nem segített
Kövesse az előző utasítások 1. és 2. lépését. Illessze be a %programfiles(x86)%/skype/phone/ mezőt, majd kattintson az OK gombra.
Ha hibaüzenet jelenik meg, illessze be helyette a %programfiles%/skype/phone/ fájlt, és kattintson az OK gombra.
Kattintson a jobb gombbal a skype.exe fájlra, és válassza a Küldés → Asztal menüpontot (parancsikon létrehozása).
Zárja be az ablakot, és keresse meg a létrehozott program parancsikont az asztalon. Kattintson a jobb gombbal rá, válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget.
A Parancsikon lap Cél mezőjében adjon hozzá egy szóközt és egy /legacylogin-t a sor végéhez, majd kattintson az OK gombra.
Most a Skype megnyitható számítógépen, de csak ezen a parancsikon keresztül.
Sziasztok kedves Skype felhasználók! Örülünk informatív számítógépes portálunk új és állandó látogatóinak. A fórumokon és a közösségi hálózatokon gyakran talál egy gyakori kérdést. Sok felhasználó megkérdezi, miért nem működik a Skype? És mi van ha Skype elromlott? A lényeg, hogy ne ess pánikba. Valószínűleg sokan tudják, hogy ez rendkívüli népszerű program A Skype és már régóta megelőzte a felhasználók számát a világon nem kevésbé ismert szolgáltatás ICQ.
Igen, és hogyan ne előzzük meg, ha az online chat mellett a Skype telefonként, sőt videotelefonként is használható. Sajnos a Skype cég eladása után Microsoft, a program részben fizetőssé vált (vezetékes és Mobiltelefonok). De a hibák és meghibásodások különösen nem csökkentek.
Bármely program azonban megtagadhatja a működést, a lényeg az ok kiderítése és a szoftverprobléma kijavítása. Természetesen a Skype sem kivétel – itt is minden megoldódik. Ha a Skype verziója nem működik, akkor ne essen kétségbe. Jó úton jársz Ez az utasítás tapasztalatlan felhasználóknak készült, és megpróbálunk mindent elmagyarázni egy hozzáférhető és egyszerű nyelv. Cikkünkben megvizsgáljuk a programhibák leggyakoribb és legismertebb eseteit, és azonosítjuk a Skype leggyakoribb hibáit.
Miért nem működik a Skype?
Mivel minden szoftverprobléma különbözik egymástól, érdemes több típusra osztani azokat az okokat, amelyek miatt a Skype nem működik. És te magad is megérted, mi történt pontosan a programmal. Szeretnénk megjegyezni, hogy nem vesszük figyelembe a problémákat, ha a kamera vagy a mikrofon nem működik a Skype-ban. Mivel ez a két probléma programbeállításokat igényel, ezért jobb, ha külön cikkeket írunk. Itt a szoftverhibákról lesz szó. Tehát először a problémát több altípusra osztjuk:
- A Skype egyáltalán nem nyílik meg.
- A Skype elindul, de egy üres ablak jelenik meg.
- A Skype működik, de aztán hibával, ill
Az első két eset összefügg, és valószínűleg az Ön böngészőjében található internet böngésző hiba történt. A harmadik eset eltér egymástól, mivel a programhibáknak több oka is lehet. Először is fontolja meg a probléma megoldását, amikor a Skype nem indul el.
Ha a Skype leállt a frissítés után
Néha a tisztítás segít. szervizmappa programokat. Ez a következő módon történik.- Lépjen ki a Skype-ból.
- Nyissa meg a "Futtatás" parancsot (nyomja meg a Win + R gombokat, vagy keresse meg parancs sor a start menün keresztül).
- Ezután másolja ki és illessze be a következő szöveget a parancssorba: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ vagy %APPDATA%\Skype(verziótól függően).
- Nyomd meg az Entert. Megnyílik egy mappa, amelyben meg kell találnia a Skype bejelentkezési adataival rendelkező mappát (a Skype felhasználónévvel), ahonnan mindent törölnie kell. Még jobb, ha áthelyezi a mappát egy másik helyre.
- Indítsa újra a Skype-ot.
Ha nem tud bejelentkezni a Skype-ba
Ez a probléma a program vállalati fejlesztésének megkezdése után jelentkezett. Microsoft. A Skype 5.5-ös verziójától kezdődően a fejlesztők bevezették a program összerendelését az Internet Explorer (IE) böngészőhöz és a Windows Scripting Engine programozási nyelvhez. A helyzet az, hogy az engedélyezés során a Skype megköveteli az ActiveX keretrendszer végrehajtását és az Internet Explorerben található JavaScript szkriptek elérését. Sajnos a beállítások ezt a böngészőt változtatások tárgyát képezhetik maguk a felhasználók és például vírusok által. Engedélyezési probléma van, és a Skype nem működik bizonyos böngészőbeállítások módosításakor. Ezenkívül a névjegyek nem adhatók hozzá a Skype-hoz. Mi a teendő ebben a helyzetben?
Ha a Skype nem működik XP-n vagy Vista 7-en, akkor kezdőknek, felhasználóknak Windows XP, Windows Vista és Windows 7, javasoljuk, hogy töltsön le egy speciális javítást a Microsofttól, amely ezen az oldalon található: http://support.microsoft.com/kb/949140. Sajnos ez a kiegészítő nem alkalmas Windows 8, de vannak más megoldásaink is, amelyekről most beszélünk. Ha ez a javítás nem segít, próbálkozzon az Internet Explorer böngésző frissítésével, vagy egyszerűen távolítsa el az IE-t úgy, hogy letölti a legújabb verziót innen. Ha nem szeretné törölni vagy frissíteni, próbálja meg visszaállítani a böngésző beállításait. A visszaállításhoz Internet beállítások Explorer, ezt így csináljuk:
- Zárja be az összes Internet Explorert és ablakot Windows Intéző amelyek jelenleg nyitva vannak.
- Nyissa meg újra az Internet Explorert.
- Kattintson az "Eszközök" gombra (a gomb fogaskeréknek tűnik, a bal oldalon található felső sarok böngésző), majd válassza az „Internetbeállítások” lehetőséget.
- Kattintson a Speciális fülre, majd kattintson a Reset gombra.
- Jelölje be az „Eltávolítás” négyzetet Személyes beállítások» (A számítógép újraindítása után a böngészési előzmények, a szállítókeresések, a kezdőlapok, a követési védelem és az ActiveX-szűrő adatok törlődnek).
- Az Internet Explorer beállításainak visszaállítása párbeszédpanelen kattintson a Visszaállítás gombra.
- Amikor az Internet Explorer befejezte az új beállítások alkalmazását, kattintson a Bezárás, majd az OK gombra.
- Zárd be az IE-t. A módosítások az Internet Explorer következő megnyitásakor lépnek életbe.
Ha a manipuláció után a Skype továbbra sem működik, és nem hajlandó elindulni. Vagy nem menti el a névjegyeket, akkor megteheti a következő, sajnos mankónak nevezhető trükköt, átmeneti megoldást. Azonban működik, és sok embernek segített a Skype működésében.
- Lépjen ki a Skype-ból (ehhez csak meg kell találnia a Skype ikont a tálcán, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki a "Kilépés" menüpontot). Ezután nyissa meg az eszközkezelőt (CTRL + ALT + DEL billentyűkombináció), és ellenőrizze, hogy a skype.exe folyamat nem szerepel-e a futó folyamatok listájában. Ha még mindig ott van, zárja be.
- Nyissa meg a "Program Files" mappát. Windows rendszeren ez a mappa általában a "C" meghajtón található. Ha a rendszer 64 bites verziója van, akkor a mappa neve „Program Files (x86)” lesz. Akit érdekel, annak.
- A „Program Files” mappában megtaláljuk a „Skype” mappát, menjünk bele, és nyissunk meg egy másik „Phone” mappát.
- Kattintson a jobb gombbal a végrehajtható fájlra skype.exeés válassza ki a "Küldés" menüpontot, majd a legördülő menüből válassza az "Asztal (parancsikon létrehozása)" menüpontot.
- Ezt követően meg kell találnia a létrehozott Skype parancsikont az asztalon, kattintson rá ismét a jobb gombbal. Válassza ki, és lépjen a "Tulajdonságok" elemre.
- A megnyíló ablakban meg kell találnia a "Parancsikon" lapot.
- Az "Object" mező tartalmazza a végrehajtható fájl elérési útját Skype fájl. Ennek az útvonalnak a legvégén hozzá kell adnia a paramétert a "/legacylogin" szóköz után.
- Végül a következőket kell beszereznie: "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin- (idézetekkel együtt). Vagy a következőket, ha 64 bites rendszere van: "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
- Ezután csak mentse a parancsikont az "OK" gombbal, és indítsa el a Skype-ot.
Valószínűleg sokan kíváncsiak, hogy mit csinál a /legacylogin paraméter. Egyszerű, kezdődik Skype komponensek használata nélkül internet böngésző felfedező. Ugyanakkor a Skype a régi engedélyezési ablakkal működik. Most fontolja meg azt a lehetőséget, amikor a skype egyáltalán nem működik, vagyis a programengedélyezési ablak meg sem jelenik.
Ha a Skype nem hajlandó működni
A Skype gyakran összeomlik a „Skype leállt” üzenettel. Úgy tűnik, hogy stabilan működik, de időnként bezár. Újra meg kell nyitnom a Skype-ot, ami persze bosszantó. Mit lehet tanácsolni ilyen helyzetekben? Nos, először próbálja meg újratelepíteni a programot úgy, hogy letölti a terjesztési készlet legújabb verzióját a fejlesztők webhelyéről. Nem fog sok időt igénybe venni, de segíthet a probléma megoldásában. A lényeg az, hogy ne töltse le a terjesztési készletet harmadik felek webhelyeiről, előfordulhat, hogy az ott található verzió nem friss, és a vírus véletlenül elkapható.
De van az ellenkező helyzet is, amikor a Skype nem működik a frissítés után. Ennek oka lehet a fejlesztők által kiadott instabil verzió. Ebben az esetben egy régebbi, de jobbat kell találnia előző verzió skype, távolítsa el az újonnan telepített és telepítsen egy stabil programot. A Skype-ot vírus érintheti. azt tanácsoljuk. Oldalunkon számos hatékony vírusirtó programot talál.
Ha a program működött, és a Skype leállt (a Skype egyáltalán nem nyílik meg), akkor segíthet a rendszer visszaállítása egy adott visszaállítási pontra. Rendszeres használathoz Windows helyreállítás meg kell nyitnia a "Start" menüt, nyissa meg a "Kiegészítők" mappát, válassza ki a "Rendszereszközök" alkönyvtárat, és futtassa a "Rendszer-visszaállítás" parancsot. Az indítás után felkínál egy visszaállítási pontot, ahová visszaállíthatja a rendszert (ne feledje, hogy a rendszeren végzett minden változtatás, beleértve a telepített programokat, el fog tűnni).
Sajnos a Skype újratelepítése sem több új verzió, sem a víruskeresés, sem a rendszer-visszaállítás nem segíthet, ha a program indítása után vagy működése közben kék képernyő Ablakok. Ez általában a számítógép vagy laptop alkatrészeinek (mikrofon, kamera) inkompatibilitását jelzi szoftver Skype. Ebben az esetben próbálja meg újratelepíteni a kamera és a mikrofon illesztőprogramjait.
Egy másik gyakori probléma, hogy a Skype-videó nem működik. Gyakran ugyanazok a járművezetők a felelősek. Szükség van rájuk. Ugyanez, ha a hang nem működik Skype-ban. Ez a hangkártya illesztőprogramjaival is összefügghet. Telepítse újra az illesztőprogramot az audiokártyára, majd telepítse újra magát a Skype-ot. Szükség lehet.
Ha a Skype nem működik Androidon (be android tablet vagy telefon), akkor el kell távolítania az alkalmazást, újra kell indítania telefonját vagy táblagépét, és telepítenie kell az új verziót a Google Playről. Ezzel teljessé válik az útmutatónk. Reméljük, segített. Ha a probléma továbbra is fennáll, és a Skype továbbra sem működik. Tegye fel kérdését kommentben, konkrét problémájának leírásával, közösen megpróbáljuk megoldani.
Sok internetfelhasználó használja munkája során a Skype programot. De nagyon gyakran előfordulhat olyan helyzet, amikor a Skype nem indul el, vagy megjelenik egy fehér doboz. Sokan ezt a Skype "hibájának" tulajdonítják. Cikkünk megmondja, hogyan lehet kijutni ebből a helyzetből.
Tegyük fel azonnal, hogy a Skype teljes mértékben kapcsolódik az Internet Explorer böngésző munkájához. Vagyis telepíteni kell a számítógépére. Ebben az esetben az Internet Explorer beállításait szükség szerint kell beállítani. Ha a Skype program nem indul el, nézze meg az alábbiakban ismertetett problémamegoldási módszereket.
Első út
Ha ez a művelet nem segít, lépjen a második módszerre.
Második út
Ezzel a művelettel bejelentkezhet a Skype-ba. De ez egy ideiglenes megoldás - csak engedélyhez.
Harmadik út
- Teljesen lépjen ki a programból (hogyan kell ezt megtenni, olvassa el fent).
- Nyisd ki " A számítógépem», meghajtó C, « Program fájlok”, mappa Skypeés menj a mappába telefon».
- Kattintson a Skype-ra, majd jobb gombbal: Küldés - Asztal (parancsikon létrehozása). Egy második parancsikon jön létre az asztalon.
- Kattintson a létrehozott parancsikonra, majd kattintson jobb gombbal a " Tulajdonságok". A megjelenő ablakban a " C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe”, írja be a következő parancsot szóközzel elválasztva /legacylogin. Ezután kattintson az alábbi gombra Alkalmaz».
- Most már megnyithatja a Skype-ot úgy, hogy elindítja a programot az imént létrehozott parancsikon keresztül. A Skype a régi ablakban fog futni (Skype verzió), és nincs szükség az Internet Explorer beállításaira.
Ha a fenti módszerek nem segítettek, töltse le a Skype programot a program hivatalos webhelyéről, és telepítse újra.
Annak ellenére, hogy mindenféle üzenetküldő - Telegram, WhatsApp, Viber és mások - nagy népszerűségnek örvend, a Skype továbbra is a leghíresebb és legelterjedtebb. Az alkalmazás alapértelmezés szerint Windows alatt van telepítve, és külön is letölthető a program jogait birtokló Microsofttól. A Skype-be való bejelentkezéshez csak telepítse a programot, futtassa, és a bejelentkezéshez adja meg a Microsoft-fiókjából származó felhasználónevet / jelszót. Ha nem tud bejelentkezni a Skype-ba, olvassa el útmutatónkat, ahol a problémákat okozó leggyakoribb okokat tekintjük át.
Miért nem tudok bejelentkezni a Skype-ba?
Három fő oka van annak, hogy miért nem tud bejelentkezni a messengerbe:
- Elfelejtett felhasználónév és jelszó a fiókba való bejelentkezéshez. A leggyakoribb ok;
- A program nem kompatibilis verziója a telepített Windows operációs rendszerrel. Annak ellenére, hogy a Windows és a Skype Microsoft-termékek, előfordulhat, hogy ezek nem kompatibilisek;
- Probléma van az alkalmazással.
Mi a teendő, ha nem tud bejelentkezni a Skype-ba
Fontolja meg, hogyan lehet megoldani a fent leírt problémákat a Skype-ba való bejelentkezéshez.
helytelen belépőnév vagy jelszó
Az interneten a felhasználónak kell létrehoznia nagy mennyiség fiókok - közösségi hálózatok, levelezés, különféle webhelyek és még sok más. Nem meglepő, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy elfelejti a jelszót a Skype-ból vagy bármely más fiókból. Ha a "Sajnáljuk, a Skype nem ismerte fel a megadott hitelesítő adatokat" hibaüzenetet látja, amikor megpróbál bejelentkezni a Skype-ba, vissza kell állítania jelszavát:
Megjegyzés: A Skype felhasználónév és jelszó egyben fiók Microsoft rekord. A Windows 10 operációs rendszerben alapértelmezés szerint meg kell adnia a Microsoft-fiók jelszavát a fiókba való bejelentkezéshez. Ennek megfelelően azt javasoljuk, hogy próbálja meg beírni a számítógép jelszavát a Skype-fiókjába való bejelentkezéshez, mielőtt megpróbálná visszaállítani jelszavát.
A Skype kompatibilis verziójának telepítése
A Microsoft az alkalmazás új verzióinak folyamatos kiadásával, különféle hibák kijavításával és új funkciók hozzáadásával tartja naprakészen a Skype-ot. Előfordulhat, hogy a frissítések egyike után a Skype egyszerűen leáll a számítógépén, vagy megtagadja az Ön engedélyezését, még akkor sem, ha a fiókadatokat helyesen adta meg. Ilyen helyzetben a probléma megoldásának két módja van:
Javaslat: Ha már telepítette a számítógépére operációs rendszer Windows 10, ne tiltsa le a frissítéseket, és mindig tartsa naprakészen. Ha korábbit használ Windows verzió, próbáljon meg a lehető leghamarabb frissíteni a Windows 10-re, hogy elkerülje a jövőbeni kompatibilitási problémákat más programokkal.
Skype hibaelhárítás
Mint minden program, a Skype is összeomolhat. Leggyakrabban a következő módon oldható meg:
Megjegyzés: Ha a fenti lépések nem oldották meg a Skype-ba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémáit, próbálja meg újratelepíteni a program legújabb verzióját a számítógépére úgy, hogy letölti a Microsoft hivatalos webhelyéről.
Ne feledje, hogy számos alternatív kliens létezik, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kommunikáljanak a sajátjukkal fiókot Skype. Az ilyen ügyfelek megoldást jelenthetnek egy problémára, ha hivatalos alkalmazás nem akar a számítógépen dolgozni. Az egyik leghíresebb alternatív ügyfél az skype indító, jellegzetes tulajdonsága ami az eredeti Skype-ból több fiók egyidejű használatának lehetősége, ami számos helyzetben hasznos.
A Skype egy olyan alkalmazás, amelyet minden más programhoz hasonlóan néha különféle összeomlások és külső problémák is érinthetnek.
Ezért ebben a cikkben szükséges megfontolni, hogy miért nem érhető el a skype kezdőlapja, és mi a teendő, ha ez a probléma előfordul.
Nehézségek előfordulása, amikor a rendszer megpróbál kapcsolatot létesíteni a berendezéssel
A Skype kezdőlapja leggyakrabban internetkapcsolat hiánya miatt nem érhető el. Így a legtöbb esetben a probléma megoldásához elegendő ellenőrizni a kapcsolatot a modemmel vagy más használt kommunikációs eszközzel.
Ehhez megpróbálhatja betölteni a használt böngésző bármely weboldalát. Sikertelen letöltés esetén arra a következtetésre juthatunk, hogy a probléma éppen a berendezéssel való kommunikáció hiányában rejlik.
A probléma leghatékonyabb kiküszöbölése érdekében érdemes először kiemelni lehetséges okok nincs kapcsolat:
- a modem, az útválasztó vagy a hálózati kártya meghibásodása;
- hiba a Windows beállításaiban;
- harmadik fél rosszindulatú vírusprogramjai általi számítógépes támadás;
- a szolgáltató berendezésének meghibásodása.
Így, ha a hálózati berendezés meghibásodik, jobb, ha szakképzett mester segítségét kéri. Ha eltévedtél Windows beállítások, érdemes a szolgáltató üzemeltetői utasításai segítségével újratelepíteni. Ha a Skype-ba való bejelentkezés nem lehetséges vírustámadás miatt, akkor erős víruskereső segítségével kell diagnosztizálnia a rendszert.
Ezenkívül a hálózat elérhetetlen lehet a szolgáltató berendezéseinek megszakításával kapcsolatos okok miatt. Ebben az esetben célszerű felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel, és jelezni az internetkapcsolat hiányát. Ezt követően már csak meg kell várni, hogy a rendszer újra működjön.
Ha a Skype főoldala nem nyílik meg, az ok a fő felhasználói állapot cseréjében rejtőzhet. Ez az ikon a bal felső sarokban, a felhasználó avatarja mellett található. Ha az állapot „Offline”, módosítania kell „Online” állapotra. A legtöbb esetben a bejelentkezési probléma azonnal megoldódik magától.
A megosztott programfájl célzott megsemmisítése
Ha a Skype kezdőlapja nem működik, ennek oka lehet a shared.xml programfájl hibája. Pontosan adott fájl tartalmazza a felhasználók közötti összes párbeszédet. Így ahhoz, hogy mindent megtegyünk a program működésének helyreállítása érdekében, muszáj lesz Ebben a pillanatban törölje ezt a dokumentumot.
Ennek helyes végrehajtásához a következő sorrendben kell eljárnia:Nyissa meg a Futtatás ablakot, és nyomja meg a Win + R billentyűket. Ezután az ablakban kattintson az AppData%\Skype sorra, és erősítse meg választását az OK paranccsal.
A rendszerböngésző megnyitása után ki kell választania a Skype Shared.xml fájlt, és törölnie kell a segítségével jobb gomb egerek.
Tehát mi a fő oka a korlátozott működésnek kezdőlap lehet, hogy törölni kell a shared.xml fájlt. Ezért az egyszerű manipulációk elvégzése után minden visszatérhet a normális kerékvágásba.
Rosszindulatú vírustámadás
Ha a rendszer azt írja ki: „Nincs hozzáférés a Skype főoldalához”, feltételezhetjük, hogy idegen vírusok általi számítógépes támadásról van szó. A vírusok többnyire blokkolják az egyes programokat és az általános internet-hozzáférést. Ezért előfordulhat, hogy a Skype és más alkalmazások sem érhetők el.
A számítógép normál működésének visszaállításához és a Skype-hoz való hozzáférés visszaállításához víruskeresőt kell futtatnia, és át kell vizsgálnia a rendszert. Fontos megjegyezni, hogy a probléma teljes megoldása érdekében jobb, ha a víruskeresőt egy másik számítógépről vagy flash meghajtóról futtatja.
A Skype frissítése vagy újratelepítése
Az alkalmazáshoz való hozzáférés korlátozásának gyors és pontos eltávolítása a program verziójának frissítésének szükségességében rejlik. Ezért, ha a számítógép nem rendelkezik a legtöbb legújabb verzió Skype, ez korlátozhatja a program egyes elemeinek működését. A Skype rendszer frissítése meglehetősen egyszerű.
Néha azonban az alkalmazás egyszerű újratelepítése segít visszaállítani a hozzáférést a rendszer főoldalához.
A fentiek alapján megállapíthatjuk, hogy a Skype főoldalának elérhetetlensége egészen más tényezőktől függhet. Ezért az egyes külön-külön felmerülő problémák megoldása is eltérő.
A legfontosabb dolog az, hogy ne rohanjon a szoftverelemek eltávolításával. Kezdetben megpróbálhatja megváltoztatni az állapotot vagy ellenőrizni az internet-hozzáférést. Ha ezek a próbálkozások nem járnak sikerrel, folytathatja a további, radikálisabb akciókat.
Nagyon gyakran vannak olyan esetek, amikor a Skype program egyszerű újraindítása segít visszaállítani a hozzáférést és folytatni az alkalmazás használatát.