Egyes vásárlók kíváncsiak, mit tegyenek, ha az eladó nem válaszol az Aliexpressen lévő vitára, és hogyan fog megoldódni a vita. Ne aggódjon, ha az eladó figyelmen kívül hagyja a vitát.

Ebben az esetben az AliExpress adminisztrációja az Ön oldalán áll, és Ön vissza tudja fizetni a pénzt (részben vagy egészben).

A vita megnyitásának okai

Az Aliexpressen vannak a legtisztességesebb eladók, akik értékelik a hírnevüket. De ugyanakkor nagyon sok csaló van, akinek a kezébe kerülhet hanyagságból. A vitatható helyzet kialakulása egyéb okok miatt is felmerülhet, például a leszállított áru nem felel meg az oldalon feltüntetettnek, stb.

Ilyen esetekben indíthat vitát:

  • a csomagot nem küldték el időben;
  • a megrendelést nem követi nyomon a műsorszám száma;
  • a szállítás nem a megadott határidőn belül történik;
  • a vevő védelme megszűnik, és az eladó nem akarja megújítani;
  • az áru átvételekor kiderül, hogy az nem felel meg a megadott paramétereknek;
  • alacsony minőség vagy házasság;
  • hiányos felszerelés;
  • nem megfelelő szín, méret és így tovább.

Ha valami nem felel meg Önnek az eladóval együttműködve vagy a termékben, akkor jogában áll vitát kezdeményezni. Üzenetet kell írnia, amely jelzi a követeléseket és követelményeket, például a pénz teljes kártalanítását.

Az eladó nem válaszol: mit tegyek?

Vannak bizonyos határidők a vita megnyitására. A Vevő reklamációval élhet az eladónál az áru kiszállítása során a védelem érvényben lévő ideje alatt, valamint a megrendelés kézhezvételétől számított 15 napon belül (olyan esetekben, amikor az áru valamilyen okból nem megfelelő).

Az eladó 5 napos határidőt is kap arra, hogy válaszoljon egy nyitott vitára. A lelkiismeretes eladók mindig azonnal reagálnak a vitára, és ajánlatot tesznek a kellemetlen helyzet megoldására. Mielőtt azonban elfogadná a feltételeket, győződjön meg arról, hogy minden igénye kielégítésre kerül, mivel nem lesz lehetőség a vita újbóli megnyitására (az áru átvételekor).

De a vásárlók gyakran olyan helyzettel szembesülnek, amikor az eladó nem fogadja el a vitát. A hálózaton gyakran találhat ilyen üzeneteket: „Vitát nyitottam az Aliexpressen, de az eladó nem válaszol. Most nem tudom, mit tegyek és hova forduljak?

Ha hasonló helyzet adódik, ne aggódjon, mivel az AliExpress szabályai a következőket írják elő: ha az eladó 5 napon belül nem válaszol a vitára, akkor elégedett a vevő javára. Más szóval, visszakapja a pénzét.

Felhívjuk figyelmét, hogy visszakapja az Ön által kért összeget. Éppen ezért a reklamációban mindig tüntesse fel az áru teljes költségét.

A vita lejár, és az eladó hallgat: további fejlemények

Ha az eladó nem fogadta el a vitát, várja meg, amíg a megadott idő lejár. Ezt követően az adminisztráció lezárja a vitát az Ön javára, és a pénzeszközöket átutalják Önnek. A pénz átutalása 15 napig tart, de általában néhány napon belül megérkeznek. Az átvitel időtartama általában nem függ a módszertől.

Az alapok visszaküldésével kapcsolatos információk megtekintéséhez lépjen a megrendeléshez, és válassza ki a „Pénzügyi” vagy a „Pénzügyi” lapot. A lapnak meg kell jelennie új szakasz"Visszatérítési információk" címmel. Információkat jelenít meg a pénz visszafizetéséről.

Mit kell tudnia a vásárlónak?

Az AliExpress-en gyakran felmerülnek viták különféle okok miatt, és nem kevésbé vannak olyan helyzetek, amikor az eladó nem fogadta el a vitát. Ha tudja, hogyan kell viselkedni különböző helyzetekben, a lehető legjobban megvédheti magát a csalóktól.

A vita megnyitásakor ne csak üzenetet írjon, hanem lehetőség szerint adjon bizonyítékot is. Ezek lehetnek képernyőképek az oldalakról, ha a csomag nincs nyomon követve, videó a szállított rendelés megnyitásakor stb. A bizonyítással növeli a visszatérítés esélyét.

A legfontosabb, hogy soha ne fogadjon el egy megrendelést, amíg meg nem kapja, és nem elégedett az illeszkedéssel és a minőséggel. A gomb megnyomása után a pénz átutalásra kerül az eladóhoz, és nem tudja visszaküldeni, ha valami nem felel meg Önnek.

P.S. Barátaim, ha online boltokban vásárolnak, feltétlenül használják. Ahogy mondják, megmentett - megérdemelt!

Ezzel szeretnék elbúcsúzni, minden sikeres vásárlást!

A vásárló nem mindig elégedett az AliExpresstől kapott áruk minőségével. Az oldalrendszer megvédi ügyfeleit a gátlástalan eladóktól. Ha rossz minőségű terméket küldtek Önnek, vagy az nem felel meg a leírásnak, valamint a megrendelés beérkezésének elmaradása esetén, Önnek jogában áll vitát kezdeményezni az eladóval. Előfordul, hogy az eladó nem válaszol az AliExpress vitájára. Hogyan kell eljárni ebben az esetben - együtt értjük.

Mikor nyithatok vitát, és hogyan kell helyesen csinálni

Az AliExpress legtöbb eladója tisztességes ember, aki megvédi hírnevét. De vannak csalók is. Más okok is lehetnek, például rossz minőségű áru vagy a megrendelés másik címre történő szállítása. Fontolja meg azokat az eseteket, amikor szükséges vitát nyitni:

  1. A csomagot nem küldték el időben.
  2. A műsorszám száma érvénytelen és nem követhető.
  3. A rendelést nem kézbesítették időben.
  4. A megrendelés nem érkezett meg, és az eladó megtagadta a szavatossági idő meghosszabbítását.
  5. A termék nem egyezik az oldalon található leírással.
  6. Házasság vagy az áruk hibái. A termék nem működőképes állapotban van.
  7. A termék rossz méretben vagy színben érkezett.
  8. Hiányzó alkatrészek vagy hibák a rendelésben.

Ha konfliktus van az eladóval, nyisson vitát. Ebben az esetben elkerülheti az anyagi veszteségeket, és visszaküldheti a rendelés teljes összegét vagy annak egy részét. A vita a megrendelés elküldésétől számított legalább 6 napon belül kezdődik, mivel az első héten előfordulhat, hogy a pályaszám nem határozható meg az adatbázisból szállitó cég. A vita megnyitásának határideje korlátozott garancia időszak. Látni fog egy időzítőt a napok visszaszámlálásával a profiljában. Érdemes figyelni: a garancia lejárta után a rendelés automatikusan lezárásra kerül, és a vásárlás díja az eladóra kerül.

A megrendelés kézhezvételének visszaigazolása után 15 napon belül vitát kezdeményezhet.

Ha a megrendelésben megjelenik egy megjegyzés, hogy a csomagot kézbesítették, még ha nem is Önnek, akkor a megrendelés teljesül. Ezért kövesse nyomon a mozgást a személyes fiókjában található szám számával. És ha hasonló helyzet fordul elő, azonnal nyisson vitát.

Vita megnyitása

Keresse meg a "Megrendeléseim" lapot személyes fiókjában. Nyissa meg a rendelést, a csomagot tartalmazó oldalon egy "Vita megnyitása" gomb lesz, kattintson rá. Megjelenik egy kérdőív kérdésekkel, amelyekre nagyon világosan kell válaszolni. Jelölje meg, hogy megkapta-e a rendelést vagy sem, majd válassza ki a pénzvisszafizetés százalékos arányát: teljes egészében vagy részben. Az összeg a vita okától függ. Abban az esetben, ha a megrendelés nem érkezett meg Önhöz, a rendszer automatikusan a teljes összeget visszatéríti.

Válasszon visszatérítést vagy áru- és pénzvisszatérítést. A második esetben érdemesebb a visszaküldés összegéről érdeklődni, hiszen te fizeted.

Jobb, ha angolul írja le a vita okát, ha nem ismeri ezt a nyelvet, használja a fordítóprogramot.

Csatolj bizonyítékot ártatlanságodra. Ezek lehetnek képernyőképek az eladóval folytatott levelezésről, rendeléskövető oldalak, fotók vagy videók a termékről. Csomag átvételekor a postán jobb, ha kamerával fényképez, és ugyanitt csomagolja ki az árut az ellenőrzéshez. Az áru nem megfelelősége vagy üres csomag átvétele esetén ez vasbiztos. Fényképet a "Tallózás" gombbal csatolhat.

Ha elkészült, kattintson a "Küldés" gombra. A vita létrejött.

Mert jó példa A webhelyen történő vita megnyitásához nézze meg a videót a részletes utasításokkal:

Néha megtörténik, hogy problémák merülnek fel az Aliexpressen folytatott vita megnyitásával, a cikkből megtudhatja, milyen okok miatt történik ez

Kommunikáció az eladóval a vita keretében

Minden vita visszatérítési igény. Az Ön feladata, hogy megállapodjon az eladóval a hibás vagy át nem vett termék visszatérítéséről. Ön igényt támaszt, és az eladónak válaszolnia kell rá: vagy elfogadja az Ön igényeit, vagy felajánlja a saját megoldását. Elfogadhatja és lezárhatja a vitát, vagy megtagadhatja és elküldheti a vitát a webhely adminisztrátorainak. Ezt "a vita súlyosbításának" nevezik.

Az eladó visszautasíthatja a vitát, és akkor az is eszkalálódik. Nincsenek határidők az ilyen konfliktusok megoldására, minden az oldal dolgozóitól függ. BAN BEN egyszerű esetek a vita gyorsan lezárul az Ön javára, például ha az áru nem jutott el a címzetthez.

Ne hagyja abba a vitát, amíg nem lát bizonyítékot. Egyes eladók azt állítják, hogy a csomagot elküldték. Amíg nem kapja meg, ne zárja le a vitát. Ezek a tisztességtelen eladók elleni óvintézkedések, akik esetleg nem küldik el a csomagot, vagy szándékosan hamis nyomkövető számot jeleznek.

Nem válaszol az eladó, mit tegyek?

A reklamáció megválaszolásának feltételeit az oldal szabályai korlátozzák. Az eladó köteles öt napon belül válaszolni Önnek. A jó eladók időben válaszolnak, és megbeszélik Önnel a követelés lényegét. A vita lezárása előtt ellenőrizze a visszatérítés összegét, és hogy az összes feltételt elfogadja-e. Nem tud újra reklamációt benyújtani az eladónak.

Gyakori az a helyzet, amikor az eladó nem válaszolt az AliExpress vitájára. Ez akkor fordul elő, ha ritkán látogat az oldalra, vagy egyszerűen annyi panasz van ellene, hogy nincs ideje mindenre válaszolni. Itt nem kell semmit sem tenned.

Legyen türelmes, és 5 nap múlva a pénzt automatikusan visszakapja, Ön nyeri a vitát. A vitaindítási kérelemben Ön által megadott összeget visszatérítjük.

Hogyan működik a visszatérítés az AliExpressszel

Az eladó hallgat, öt nap telt el. Utána jár a rendelés visszatérítése. Az összeg 3-15 napon belül megérkezik. Ezek a feltételek nem függenek a csomag fizetési lehetőségétől. A pénzeszközöket azon a fizetési rendszeren keresztül térítik vissza, amelyen keresztül jóváírták. A visszatérítés adatait személyes számláján a „Pénzügyi” fülön láthatja, amint a pénz visszakerül a számlára. Legyen óvatos, ha a pénz nem került jóváírásra a számlán az átutalási időszak végéig, ellenőrizze, hogy mehet-e az Alipay számlájára. Ennek elkerülése érdekében a beállításoknál törölje a pipát az „Automatikus visszaküldés” ajánlat melletti négyzetből.

Különböző helyzetekben szükség lehet bizonyos információk beszerzésére az eladótól. A legtöbben szívesen veszik fel a kapcsolatot, bár van, aki néha nagyon sokáig válaszol, vagy egyáltalán nem. Megpróbáljuk kitalálni, hogy az eladók miért nem válaszolnak, és hogyan lehet megoldani őket.

Okoz

2 fő ok:

  • Az eladó munkaterhelése / ritka látogatás az oldalon. Általában ez azokra az eladókra jellemző, akik csak most kezdik tevékenységüket az oldalon. Néha 2-5 napot kell várni a válaszra. Ne feledkezzünk meg a hétvégéről – a legtöbben ilyenkor nem válaszolnak. Minden a szolgáltatástól függ.
  • Az eladó megpróbál becsapni. Egyes eladók egyszerűen figyelmen kívül hagyják kérdéseit, ha bizonyos problémák merülnek fel. Várja meg a választ 2-5 napon belül, majd kezdjen el cselekedni. Szinte minden problémából automatikusan megszabadulhat, anélkül, hogy kapcsolatba lépne az eladóval.

Hogyan kezeljük azokat a helyzeteket, amelyekben az eladó nem felelős

  • Az eladó hosszú ideig nem küldi el az árut. Ha az eladó ebben a helyzetben nem válaszol arra a kérdésére, hogy miért tart ilyen sokáig a szállítás, kérheti a megrendelés törlését. A kifizetett megrendelések törlésére azonban csak az eladó hozzájárulása után kerül sor. Mindenesetre nyersz, mert. gyakran az eladó egy ilyen kérés után gyorsan elküldi az árut. Vagy elfogadhatja a kérését. Ebben az esetben csak egy másik eladót kell találnia ugyanazzal a termékkel és rövidebb szállítási idővel. Mindig nézze meg a szállítási időket, és kerülje azokat az eladókat, akik túl hosszú szállítási határidőt kínálnak. Szinte mindig találsz alternatívát.
  • Hibás vagy hibás áru érkezett. Ha az eladó figyelmen kívül hagyja Önt, nyissa meg a vitát. Az Aliexpress adminisztrációja csatlakozik a probléma megoldásához, és ezen keresztül Ön meg tudja oldani a problémát. Ha az eladó ezt a pillanatot is figyelmen kívül hagyja, a vita egy bizonyos idő elteltével lezárul, és az Ön által a vitában meghatározott feltételek teljesülnek. Ne várjon túl sokáig az eladó válaszára – ha lejár a rendelésvédelmi idő, akkor nem nyithat vitát.
  • Az eladó nem válaszol a termékkel kapcsolatos kérdésre. Ha nem vásároltál semmit az eladótól, de tisztáztál vele valamit a termékkel kapcsolatban (méretrács, anyag, felszerelés stb.), és nem válaszol, a megoldás rendkívül egyszerű. Keresse meg ugyanazt a terméket egy másik eladótól, és tegyen fel neki kérdéseket. A legtöbb esetben ez megtehető.

Ne feledje, hogy azok az eladók, akik sokáig válaszolnak, nem mindig akarják megtéveszteni Önt. Lehetséges, hogy a szolgáltatásuk még nem olyan színvonalas. Amikor csak lehetséges, olyanoktól rendeljen árut, akik magas minősítéssel és kiváló hírnévvel rendelkeznek - az ilyen eladók szinte mindig felelősek rövid időszak. A legtöbb esetben természetesen magasabbak és az ár, így a választás az Öné.

Az Aliexpress egy nemzetközi online áruház, több millió vásárlóval. Minden nap készül nagy mennyiség megrendelések a különböző kategóriákból, de nem minden eladók rendeltetése, hogy megkapják a pénzüket, és a vásárlók - a kiválasztott terméket.

Minden vásárló történetében vannak pillanatok, amikor törölni kell egy rendelést. Fizetve vagy nem, kiszállítjuk vagy olyan, amelyért visszaadta a pénzt.

Az okok eltérőek lehetnek:

  • A nagy eladások csábították, hogy rendelj valamit, de hideg fejjel gondolva rájöttél, hogy nincs rá szükséged;
  • Nem szereti a fizetés előtt kiadott tételeket, és nem akarja megrendelni;
  • Rövid idő után jobb ajánlatot talált
  • A rendelések bosszantó története, amely már régen meghaladta a több százat;

Mit kell tenni?

Először is döntsük el, mely rendeléseket szeretnénk törölni. A törlési megbízásoknak négy fő típusa van:

  1. Fizetésre váró megrendelés.
  2. Régen érkezett és kifizetett rendelés.
  3. Legfeljebb három napja leadott és kifizetett rendelés.
  4. Ön által szállított és/vagy átvett megrendelés.

Fontolja meg részletesen az egyes rendelések törlésének lehetőségét.

Fizetésre váró megrendelés.

Lehetetlen nyomtalanul megszabadulni egy kifizetetlen megrendeléstől az Aliexpress portálon. Az eladótól függően "lóg" egy ideig, remélve a csodát és a fizetést. Az ilyen elvárás egyfajta trükk, amely az Ön gyengeségére irányul, hogy Ön, ha nem is azonnal, de kifizesse a rendelést.

Természetesen nem várhatja meg, amíg az eladónak elfogy a türelme, hogy megvárja a pénzt, és maga törölheti a rendelést. De ez a megbízás még ebben az esetben sem tűnik el nyomtalanul, hanem a befejezett tranzakciók kategóriájába kerül.

Fizetett megbízás, legfeljebb három napja adták ki.

A megrendelés kifizetésétől számított három nap az átlagos idő, amíg az Aliexpress feldolgozza, becsomagolja és elküldi az árut a vevőnek. Ezért a vásárlás törléséhez időnek kell lennie arra, hogy felvegye a kapcsolatot az eladóval, és kérje a megrendelés törlését ezen az időtartamon belül.

Érdemes figyelmeztetni, hogy nem minden eladó ért egyet a tranzakció önkéntes felmondásával. Ezért a megrendelés törlésére irányuló kérés benyújtásakor ne legyen lusta, és írjon az eladónak a helyzetéről, hogy például hibát követett el, és egy teljesen más terméket rendelt, amit meg akart vásárolni tőle az üzletben. És ezt a hibát szeretnénk kijavítani.

A legtöbb esetben ez a taktika működik.

Miután megkapta az eladó pozitív válaszát és visszaigazolását az elállásról, rendelése a teljesített kategóriába kerül, és a rendelések történetében marad.

Megrendelés kifizetve és átvett.

Ezek azok az áruk, amelyeket nagyon régen vásárolt, használt az életében, és elvileg elégedett. Ha ez a rendelés nem egy a több ezer másik közül, amelyek meglehetősen nagy vásárlási előzményeket alkotnak.

Mondjuk azonnal, anélkül, hogy részleteznénk: a teljesített megbízásokat LEHETETLEN törölni a tranzakciós előzményekből. Számukra semmiféle pusztítási módszert nem találtak ki, nincs számkorlátozás a történelemben vagy az elévülés. Csak meg kell békülnie vele.

Pozitívum, hogy néha ez az információs tárhely segít: ha olyasmit szeretne rendelni egy üzletből, amivel korábban foglalkozott, akkor megtalálhatja a korábbi ajánlatot, és értékelheti az Aliexpressen a kiszállítás, a minőség és az üzlet tulajdonosának társaságkedvelésének árnyalatait. . Ez segít elkerülni a szükségtelen pereskedést és frusztrációt.

Egy szállítás alatt lévő és/vagy kézhez vett megrendelés.

Az úton lévő rendelés törléséhez és a pénz visszaszerzéséhez csak nem kell felvennie a postán a csomag megérkezésekor, és vitát kell indítania a visszatérítésért, mielőtt lejár a pulton. Egy hónap múlva megrendelését elküldjük hazájába, és vissza tudja küldeni a pénzt.

Ami ebben a módszerben rossz, az az időtartam: a hosszú szállítási idő, a vita az eladóval nagyon hosszú ideig, akár több hónapig is elhúzódhat.

Abban az esetben, ha a vásárlás már az Ön kezében van, a pénzeszközök visszafizetésével kapcsolatos helyzet bonyolultabbá válik. A rendelés visszavonásának és a pénz visszaszerzésének egyetlen módja a vita megnyitása. De még ez sem garancia teljes visszatérítést fizetés. Az ügyfelekkel való kommunikáció gyakorlatában az Aliexpress eladói gyakran felajánlják az áru visszaküldését a teljes összeg teljes visszaküldése érdekében. És csak ebben az esetben vállalják vissza a pénzt.

Igazságos, mondod, de nem így történt: ha Kínában gyakorlatilag ingyenes a posta, akkor még egy kis, néhány grammos csomag hazaküldése is jókora összegbe fog kerülni, ami gyakran meghaladja magának a dolognak a költségét. .

Ez rendkívül veszteséges, szóval legjobb megoldás ebben a helyzetben vitát nyit, minőségi igényt támaszt, és az összeg egy részét visszaadja, majd mindent úgy hagy, ahogy van.

Következtetés.

Annak érdekében, hogy ne legyen szüksége tanácsunkra az Aliexpress-rendelés törlésével / törlésével kapcsolatban, komolyabban kell vennie a vásárlási kérdést. Szánjon rá időt, mérlegelje az előnyöket és hátrányokat, hogy később se bánja meg az elköltött pénzt.

Élj szórakoztatóbban, vásárolj jövedelmezőbben az Aliexpressszel!

Az eltűnt és törölt rendelések visszaállításának módjai.

Kezdjük azzal, hogy megpróbáljuk megtalálni az eltűnt rendeléseket, és csak ezután fogjuk kitalálni, miért tűntek el mégis.

  • Menjen a menübe Az én Aliexpressem. Lap aktiválása Rendeléseim.
Menü Saját AliExpress
  • Írja be a szükséges információkat az ablak tetején lévő szűrősorokba. Feltétlenül töltse ki a sort Rendelési időszak. Ikon aktiválás Naptár a sor sarkán Rendelési időszak lehetővé teszi, hogy könnyen kijelölje azokat az időintervallumokat, amelyek között a keresés végrehajtásra kerül.


Szűrés a rendelések kereséséhez Személyes fiók az Aliexpressen
  • Az összes szűrősor kitöltése után kattintson a gombra Keresésés várja meg az eredményeket.
  • Ezenkívül feltétlenül ellenőrizze Távoli rendelések az ablak bal oldalán található megfelelő sor aktiválásával.

Miért tűntek el a rendelések az Aliexpress bevásárlókosárjából?

És most fontolja meg a megrendelések eltűnésének fő okait és a vevő cselekedeteit.

#1. A rendszer műszaki hibája. Sikertelen rendszerfrissítés.

Vevői műveletek: Várjon 2-24 órát. Próbáld megtalálni a sorrendet a szövegben fentebb leírt módon. kapcsolatba lépni Aliexpress támogatási szolgáltatás.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:

  • nyisd ki kezdőlap Aliexpress weboldal. Aktiválja az ablak tetején található menüt Segítség lapon Vevői útmutató .


  • A megnyíló ablakban válassza ki a menüt Rendeléseimés aktiválja a vonalat Megrendelések ellenőrzése.


Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Aliexpress ügyfélszolgálatával?
  • A megnyíló ablakban válassza ki a kívánt kérést. A mi esetünkben: Nem találok sorrendet az adatlapomon. Aktiválja.


Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Aliexpress ügyfélszolgálatával?
  • Az ablakban megjelenő javaslatok szerint járjon el.


Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Aliexpress ügyfélszolgálatával?

#2. Az eladó kivette az eladásból azt a tételt, amelyet Ön a kosárba tett.

Vevői műveletek: Ha a rendelés eltűnt, és a pénzt kifizették, lépjen kapcsolatba az eladóval. Ha az eladó nem válaszol, vegye fel a kapcsolatot Aliexpress támogatási szolgáltatás, melynek gombja " Segítségre van szükség" található ugyanazon az oldalon a jobb oldalon.

Fontos: a megrendelés folytatása előtt feltétlenül ellenőrizze az áruk elérhetőségét közvetlenül az eladó webhelyén.

#3. Helytelen regisztráció.

Ha még nem regisztrált az oldalon, látogasson el a webhelyre, és tanulmányozza át ajánlásainkat.

Emlékszel, a regisztráció során végigmentél az e-mail címed ellenőrzésének folyamatán? Ha igen, kapott-e levelet? AliExpress a postafiókodba?

Nagyon gyakran a fiók regisztrálásakor a vevő automatikusan hibás címet ad meg Email. Ellenőrizze, hogy érkeznek-e értesítések AliExpress. Ellenőrizze a mappát Levélszemét.

Ha nincsenek betűk

Vevői műveletek: gondolja át, milyen hibát követ el leggyakrabban, amikor beírja email cím? Jelentkezzen be fiókjába az Ön által megadott cím megadásával lehetséges hiba. Extrém esetben forduljon bizalommal Vevőszolgálatés kövesse ajánlásaikat.

Fontos: mindenképpen mentse el az Aliexpressen végzett összes művelet képernyőképét. Ez segít kommunikálni Aliexpress támogatási szolgáltatás.

Hogyan lehet visszaállítani a kosarat, hol találja meg az Aliexpress törölt rendeléseit?

Hogyan lehet megtalálni a törölt rendeléseket a AliExpress cikkünk előző részében írták.

Fontos: ha előtte alaposan kitakarítottad az iratokat személyes fiók, akkor nem tudja automatikusan visszaállítani a Lomtárat.

De használhatod a gombot Nemrég nézett a képernyő alján található. A gomb aktiválásával megnyílik egy hírfolyam olyan tételekkel, amelyek felkeltették az érdeklődését.



Hogyan találhatom meg a Nemrég megtekintett gombot az Aliexpress webhelyén?

Ezen kívül megtekintheti a böngészési előzményeket, amely elmenti az összes megnyitott hivatkozást.

Videó: Hogyan küldhet vissza törölt rendelést az Aliexpressen?