Az iTunes egy szabadalmaztatott program alma, amely lehetővé teszi a készülék számítógéppel való szinkronizálását, adatok átvitelét rá és információk számítógépre mentését. Ha az iTunes nem ismeri fel iPhone-ját, akkor nem tudja menteni a névjegyzéket, és nem másolhat új zenét telefonjára. Részletesen elemezzük a probléma okait, és hogyan lehet iPhone-t csatlakoztatni az iTuneshoz.

Kezdjük a legegyszerűbb okokkal, amelyek miatt gyakran előfordul adatcsere hiba. Az iPhone csatlakoztatása az iTuneshoz:

1. Csatlakozáskor a telefont vagy tabletet be kell kapcsolni.
2. Amikor mobileszközt csatlakoztat a számítógéphez, a „Trust this computer” rendszerüzenet jelenik meg a modul képernyőjén – kattintson a „Trust” (Bízz) gombra. Ha véletlenül a „Nem bízom” lehetőséget választotta, válassza le az okostelefont a számítógépről, a menüben kattintson a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> Földrajzi beállítások visszaállítása elemre. Amikor legközelebb csatlakozik, az iPhone szinkronizálása előtt újra meg kell bíznia.
3. Ellenőrizze a számítógép USB-portját és a vezetékeket. Csatlakoztassa a kábelt egy másik porthoz, miután először leválasztotta a többi USB-tartozékot. Ellenőrizze a csatlakozást egy másik megfelelő kábellel.
4. Indítsa újra a számítógépet és a mobileszközt.

Ha az összes lépés után az iPhone továbbra sem csatlakozik az iTuneshoz, folytassa a probléma súlyosabb okainak hibaelhárításával.

iTunes alkalmazás verziója

Ha Apple telefonja nem szinkronizálódik Windows 10 vagy Mac OS X rendszerű számítógéppel, nézze meg az iTunes verzióját. Ha hosszabb ideig nem frissítette, akkor elavulttá válhat, és már nem felel meg iOS verziók mobil eszköz.

Mi a teendő, ha az iTunes nem látja az iPhone 5s és újabb verzióit a verziókülönbségek miatt:

1. Indítsa el az iTunes alkalmazást. A Súgó menüben kattintson a Frissítések keresése elemre.
2. Az alkalmazás ellenőrzi a verziót, ha van újabb, akkor felkér a letöltésre.

Az iTunes legújabb verziójának számítógépére telepítéséhez Windows 7 vagy újabb rendszerre van szükség, és 400 MB szabad merevlemez-területre van szüksége. Ezért a Windows 10 rendszerű számítógépen egyszerűen telepítheti új program, de Windows XP alatt nem fog működni.

Az iTunes telepítése után ellenőrizze újra az eszköz csatlakozását. Ha az iPad és az iPhone nem csatlakozik, vagy már megvan a legtöbb friss változat program, ezért nem ajánlották fel a frissítést – ellenőrizze a hiba egyéb okait.

A programot nem is frissítheti, hanem teljesen eltávolíthatja, és újratelepítheti a számítógépére. A vezérlőpulton kattintson az iTunes elemre, majd kattintson a "Törlés" gombra. Győződjön meg arról, hogy minden alkatrészét eltávolította - Apple szolgáltatások Frissítés és eszköztámogatás, Bonjour. Manuálisan törölje az iPod és a Bonjour könyvtárakat a Program Files könyvtárból. Ezután lépjen az Apple webhelyére, és töltse le újra az alkalmazást.

Eszközvezérlő

Előfordulhat, hogy az iTunes alkalmazáshoz való csatlakozás nem működik a mobileszközön lévő helytelen illesztőprogramok miatt. A probléma megoldásához frissítenie kell őket. Az iTuneshoz való csatlakozás ebben az esetben:

1. A számítógép asztalán kattintson a "Sajátgép" parancsikon tulajdonságaira, lépjen az "Eszközkezelő" elemre.
2. Keressen egy Apple modult a felszerelések listájában. Kattintson rá Jobb klikk egérrel kattintson az "Illesztőprogram frissítése" alpontra.
3. Keresse meg az illesztőprogramokat a számítógépén. Vegye figyelembe, hogy ki kell választania egy fájlt a korábban telepített segédprogramok listájából.
4. Válassza ki, hogy le kívánja tölteni a fájlokat a lemezről. Kattintson a "Tallózás" gombra.
5. Nyissa meg a Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers könyvtárat, válassza ki azt a fájlt, amelynek nevében az „usbaapl” szerepel.
6. Kattintson a "Tovább" gombra az illesztőprogram letöltéséhez.

Próbálja meg szinkronizálni iPadjét vagy iPhone-ját.

Apple szolgáltatás

Az egyik oka annak, hogy az iTunes nem látja az iPhone-t, az Apple Mobile Device Service helytelen működése. Az újraindításhoz:

1. Indítsa el a „Vezérlőpultot”, lépjen az „Adminisztráció”, majd a „Szolgáltatások” alszakaszra.
2. Kattintson a keresett segédprogram nevére. Állítsa le, majd indítsa újra.

Csatlakoztassa a gépet a számítógéphez, és kezdje el újra a csatlakozást.

Alternatív módszer

Ha nem tudja kitalálni, hogyan szinkronizálja az iPhone-t az iTunes-szal, próbálkozzon egy másik lehetőséggel fájl kezelő iTools. A program orosz felülettel rendelkezik, mindent megvalósít alapvető funkciókat védett alkalmazás, valamint hozzáadva további jellemzők menedzsment telepített programokat, fotófolyam, sms.

Az iToolsban láthatja az összes névjegyet és médiafájlt, készíthet biztonsági mentés iPad, iPhone 6 vagy más modell.

Következtetés

Rájöttünk, hogy az iTunes és az Apple modulok néha miért nem szinkronizálódnak. Nem sok oka van, így könnyen megoldhatja a problémát. Ha az összes módszert ellenőrizte, de a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal a javítás érdekében.

Az Apple-terveket úgy készítik el egy rendszerés a legjobban alkalmazkodnak egymáshoz. A cég koncepciója azt feltételezi, hogy a felhasználó csak alma logóval ellátott kütyüket vásárol – telefonokat, laptopokat, még fejhallgatót és órát is. A készülékek nem mindig jó "barátok" más gyártókkal, de tökéletesen "értik" egymást. Az a helyzet azonban, amikor a Mac nem látja az iPhone-t, meglehetősen gyakori, de ha nincs fizikai sérülés, akkor saját maga is megjavíthatja.

Miért nem látja a Macbook iPhone-t?

Mindenekelőtt le kell foglalnia, hogy az Apple márkás laptopjának „általában” nincs szüksége speciális beállításokra az azonos márkájú telefonnal való kommunikációhoz. Programozók és mérnökök fejlesztették ki az AirDrop rendszert. 2008 óta és az iOS hetedik verziója óta létezik. A technológia Bluetooth kommunikációt használ, de magától csatlakozik, nem igényel aktív felhasználói beavatkozást, ideális esetben önmagát konfigurálja. Akkor miért nem látja a Mac az iPhone-t, mit kell tenni, és hogyan lehet megszabadulni a kellemetlen „hibától”?

A fő ok, amiért a Mac nem látja az iPhone-t az Airdropon keresztül, az az, hogy az eszközök nincsenek "csatlakozva", és nem " ismerik fel" egymást. Ez akkor fordul elő, ha a laptop vagy a telefon új, az „első találkozón”, illetve akkor is, ha a rendszert újratelepítették a Mac-re vagy a telefonra. Ezért újra be kell vezetnie a modulokat. Ez így történik:

1. Macbookon lépjen a következőre: rendszerbeállítások, ezzel egyidejűleg kapcsolja be a Bluetooth-t a telefonon.
2. A Mac-nek elméletileg már "észre kellene vennie" egy csatlakozási hozzáférést kérő eszköz létezését, de a biztonsági szabályzat nem teszi lehetővé, hogy párosítson vele.
3. Kattintson a megfelelő ikonra. Létrejön egy pár.
4. A csatlakozási szándékról szóló üzenetek megjelennek a telefon és a számítógép képernyőjén, ehhez meg kell egyeznie. Általában ezek után a MacBook problémája nem látja megoldva az iPhone-t, azóta a kütyük „felismerik” egymást.

Néha az algoritmus meghibásodik. Ennek oka lehet valamilyen hiba, amely megakadályozza, hogy az eszközök kapcsolódjanak egymáshoz. Javasoljuk, hogy távolítsa el a telefont a Mac memóriájából, hasonlóan ahhoz, hogy "felejtse" a számítógépet az iPhone-nal, ismételje meg újra a teljes algoritmust.

Az AirDrop azonban csak egy része a problémának. Sokkal bosszantóbb, ha a tulajdonos megpróbálja kábelen keresztül csatlakoztatni az iPhone-t a Mac-hez, de nem történik semmi. Ebben az esetben ajánlatos ellenőrizni néhány pontot:

• maga a kábel - törések és rejtett sérülések esetén;
• csak próbáljon ki egy másik kábelt;
• a töltőaljzatot külön meg kell vizsgálni - lehet, hogy sérülés van benne, de akkor a telefon nem töltődik;
• sokat segít abban a helyzetben, amikor a Mac nem látja, hogy az iPhone visszaállítja az összes beállítást az okostelefonon;
• Akár "minden beállítást visszaállíthat".

Az általános visszaállítás a következő részben található: Beállítások - Általános - Visszaállítás. Minél mélyebben történik a „tisztítás”, annál nagyobb az esélye, hogy minden újra működni fog. Egyes szakértők azt is javasolják, hogy az iTunes teljes mértékben távolítsa el a MacBook memóriájából, valamint távolítsa el az okostelefonról azokat az alkalmazásokat, amelyek zavarhatják a normál kapcsolatot.

Ha mindez nem segít, nagy valószínűséggel a két kütyü valamelyikének meghibásodásáról beszélünk. Az esetek túlnyomó többségében az ilyen jellegű problémák szoftver jellegűek - vagyis ezek nem fizikai meghibásodások, csak újra kell telepíteni vagy „újra kell frissíteni” a rendszert. De ha az is felmerül a kérdés, hogy az iPhone miért nem töltődik a MacBookról, akkor nagy a valószínűsége annak, hogy érintkezési hiba van. Legjobb esetben csak vezetékek, azok elég gyakran eltörnek. Legrosszabb esetben az egyik készülék aljzatában vagy tábláján.

Olvasási idő: 7 perc

Most beszéljünk azokról az okokról, amelyek miatt az iTunes nem látja iPhone-ját számítógépen/laptopon Windows 10 vagy Mac OS alatt.

Ez a cikk mindenkinek szól iPhone modellek Xs/Xr/X/8/7/6/5 és Plus iOS 12 rendszeren. Előfordulhat, hogy a régebbi verziók a cikkben említett menüelemekből és hardvertámogatásból eltérőek vagy hiányozhatnak.

Az iTunes nem ismeri fel az iPhone-t

Ha iPhone-ját csatlakoztatja számítógépéhez, amikor USB segítség iTunes kábel ez az eszköz nem ismeri fel, használhatja az alábbi tippeket. Amikor megjelenik egy hiba a 0xE kóddal, akkor végrehajtjuk utasítást követve, miután minden egyes módszert megpróbált csatlakoztatni az eszközhöz:

• Ellenőrizzük, hogy az iOS modul fel van-e zárva, és megjelenik rajta a Kezdőképernyő.
• Ellenőrizze, hogy az iTunes legújabb verzióját használja-e, amely kompatibilis a számítógépével.
• A Windows számítógépés a Mac-et telepíteni kell egy új verzió szoftver.
• A készüléket be kell kapcsolni.
• Ha megjelenik a "Trust this computer" figyelmeztetés, akkor oldja fel a modul zárolását, és kattintson a "Trust" gombra.
• Minden USB-tartozékot leválasztunk a számítógépről, kivéve az iPhone-t. Megpróbálja összekapcsolni a modult másokkal USB portok. Mást használunk USB kábel az Apple-től.
• Újraindítjuk a számítógépet és a modult.
• Csatlakoztassa az iPhone-t egy másik számítógéphez. Ha ugyanaz a probléma, forduljon az Apple műszaki támogatásához.

Az iTunes a Mac rendszeren nem ismeri fel az iPhone-t

• Csatlakoztatjuk a modult, és ellenőrizzük, hogy fel van-e oldva, megjelenik a Kezdőképernyő.
• Mac gépen tartsa lenyomva az Opció gombot. Ezzel egyidejűleg kattintson az Apple menüre, majd válassza a "Rendszerjelentés" vagy a "Rendszerinformáció" részt.
• Válassza az USB elemet a bal oldali listából.
• Ha az iPhone megjelenik a fában USB-eszközök, akkor el kell távolítania a harmadik féltől származó programokat, amelyek biztonságot szolgálnak. Ha nem, akkor lépjen kapcsolatba technikai támogatás Alma.

Tegye fel kérdését szakembernek

Nem tudja, hogyan oldjon meg egy problémát kütyüjének működésében, és szakértői tanácsra van szüksége?

A Windows 10 rendszeren futó iTunes nem ismeri fel az iPhone készüléket

A Windows 10 rendszerben a frissítés után egy speciális Microsoft illesztőprogram kerül telepítésre, amelyet az Apple termékekhez terveztek. Az illesztőprogram miatt a Windows 10 számos alkalmazása nem látja a csatlakoztatott modulokat. A helyzet orvoslásához szükséges kézi telepítés helyes sofőr.

Utasítás:

Az újraindítás után az iPhone látható lesz az iTunes számára a Windows 10 rendszerben.

Ha az iTunes letöltődik az Apple webhelyéről

Az illesztőprogram újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

iOS-felhasználóként valószínűleg már tudja, miért fontos az Apple Mobile Device USB Driver az iPhone/iPad/iPod számára. Amikor iOS-eszközét csatlakoztatja számítógépéhez, a Windows automatikusan települ adott sofőr a rendszerhez, hogy a jövőben könnyedén csatlakozhasson és továbbíthasson fájlokat és adatokat.

Néha azonban a dolgok elromolhatnak, és problémái lesznek vele. Például néhány felhasználó, aki telepítette az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramot a rendszerbe, továbbra sem tudja csatlakoztatni iPhone/iPad/iPod készülékét a számítógéphez. Az iTunes azonban nem ismeri fel a csatlakoztatott eszközt, és egy üzenet jelenik meg a rendszerben, amely jelzi, hogy az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramját frissíteni kell.

Nézzük meg azokat a módszereket, amelyekkel kijavíthatja az Apple illesztőprogramjával kapcsolatos problémákat.

Apple Mobile Device USB Driver hibaelhárítás

Keresse meg az Apple mobileszköz USB-illesztőprogramját

Ha az iTunes nem ismeri fel az iPhone/iPad/iPod készüléket, miután csatlakoztatta a számítógéphez, akkor meg kell győződnie arról, hogy a program legfrissebb verziója telepítve van a rendszeren, és az eszköz be van kapcsolva. Ezután meg kell találnia az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramot a számítógépén. Hogyan kell csinálni? Most ezt minden verziónál figyelembe vesszük operációs rendszer Ablakok.

Windows 10

Kattintson a keresősávra a képernyő bal alsó sarkában, majd írja be az "Eszközkezelő" kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt. Nyissa meg az „USB-vezérlők” legördülő menüt, amelyben az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramja található.

Windows 8

Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget. Az előző bekezdéshez hasonlóan nyissa meg az "USB-vezérlők" listát, és keresse meg a kívánt illesztőprogramot.

Windows 7

Keresse meg a "Start→Vezérlőpult→Rendszer és biztonság→Eszközkezelő" menüpontot. Az előző két bekezdéshez hasonlóan az Apple-től származó illesztőprogramot az „USB-vezérlők” listában találja.

Figyelem: csak akkor tudja észlelni az Apple Mobile Device USB Driver-t, ha Apple-eszköz csatlakozik a számítógéphez.

Apple mobileszköz USB illesztőprogram frissítése

Figyelembe véve, hogy már az Eszközkezelőben kell lennie, tegye a következőket:

Az Apple Mobile Device USB Driver aktiválásához indítsa újra az Apple Mobile Device Service szolgáltatást

Az Apple Mobile Device USB Driver frissítése után próbálja meg csatlakoztatni iPhone/iPad/iPod készülékét a számítógépéhez, és ellenőrizze, hogy az iTunes képes-e észlelni. Ha a helyzet továbbra sem oldódott meg, és továbbra sem tudott Apple berendezést csatlakoztatni a rendszerhez, próbáljuk meg újraindítani az Apple Mobile Device Service-t. A szolgáltatás újraindítása megoldhatja az illesztőprogram nem működő problémáját.

• Kattintson Windows+R.
• Belép szolgáltatások.mscés nyomja meg az Entert.
• Kattintson Apple mobileszköz-szolgáltatás kétszer.
• Kattintson az indítási típus legördülő menüre, és válassza az Automatikus lehetőséget.
• Ezután kattintson a "Stop" gombra, majd kattintson a "Start" gombra.
• Zárja be az ablakot, és indítsa újra a számítógépet.

Próbálja újra csatlakoztatni Apple eszközét a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy az iTunes képes-e észlelni az iPhone/iPad/iPod készüléket.

A jegyzet: Mielőtt belépne a szolgáltatásokba, győződjön meg arról, hogy bezárta az iTunes alkalmazást, és leválasztotta Apple eszközét a számítógépről. Ne felejtse el frissíteni az iTunes-t a legújabb verzióra.

Elírási hibát talált? Jelölje ki a szöveget, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket

Néha előfordul olyan helyzet, amikor egy mobileszköz vagy számítógépes szoftver frissítése után az iTunes nem látja az iPhone 5S-t, amikor az a számítógéphez csatlakozik. Ez a probléma elég gyakori, és meglehetősen könnyen megoldható. Ha nem biztos abban, hogy ezt a problémát saját maga is meg tudja oldani, akkor a megoldását bízhatja szakembereinkre. szolgáltatóközpont részt vesz az iPhone 5S és az összes Apple berendezés garancián kívüli és garancián túli javításában.

Ez a probléma nem az iTunes-nál van, hanem a mobil eszköz. Az iTunes mobil kütyüvel való szinkronizálásának hibája miatt jött létre.

Ezt a hibát a következő módon javíthatja ki:

• kapcsolja ki az iPhone 5S-t, és frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra;
• telepítsen bármilyen más fájlkezelőt a számítógépére;
• segítséggel bevett menedzser fájlokat, másolja át a /var/mobile/Media mappát az iPhone-ról a számítógépre;
• törölje a /var/mobile/Media mappát az iPhone 5S-ből, és indítsa újra az eszközt;
• csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.

Az utolsó lépés befejezése után az iTunesnak látnia kell az iPhone 5S-t, és fel kell ajánlania a szinkronizálást. Windows operációs rendszer használatakor ugyanezt a műveletet a következőképpen hajthatja végre:

• a "Vezérlőpulton" nyissa meg a "Programok és szolgáltatások" elemet;
• a megnyíló ablakban válassza ki az iTunes elemet, és kattintson a "törlés" gombra;
• kövesse a törlés párbeszédpanelt;
• töltse le és telepítse a legújabbat iTunes verzió Windows operációs rendszerhez;
• indítsa újra a számítógépet.

Általában az első lehetőség hatékony, és a probléma megoldható. És ha valamilyen okból az iTunes még mindig nem látja az iPhone 5S-t, akkor mindig megpróbálhatja a második módszert.