Tulos regiono federalinės antstolių tarnybos svetainėje (http://www.r71.fssprus.ru/) yra vykdomųjų bylų duomenų bazė, leidžianti sužinoti informaciją apie skolininkus – tiek asmenis, tiek juridiniai asmenys Oi.
Ši paslauga buvo sukurta pagal 2011 m. liepos 11 d. federalinius įstatymus Nr. 196-FZ „Dėl federalinio įstatymo \"Dėl vykdymo procedūrų\" pakeitimų ir Federalinio įstatymo "Dėl antstolių" 8 straipsnio ir Nr. 2006 m. liepos 27 d. 152 „Dėl asmens duomenų“. Tai leidžia sužinoti informaciją apie skolininkus – tiek fizinius, tiek juridinius asmenis.
Norėdami dirbti su banku, skiltyje „Paieška“ pasirinkite poskyrį „Ieškoti pagal fizinius asmenis“ arba „Ieškoti pagal juridinius asmenis“.
Gimimo data už individualus nėra privalomas. Jei duomenys sutampa, norėdami tiksliau identifikuoti, galite užpildyti laukelį formatu DD.MM.YYYY.
Jei yra informacijos apie vykdomųjų procesų skaičių, informaciją iš vykdomųjų procesų duomenų bazės galima gauti per skyrių „Ieškoti pagal vykdomųjų procesų skaičių“.
Federalinė antstolių tarnyba rekomenduoja piliečiams ir juridinių asmenų atstovams, atsidūrusiems vykdymo procesų duomenų bazėje, tiesiogiai kreiptis į antstolių padalinį vykdymo procesų duomenų bazėje nurodytu adresu ir telefono numeriu, kad gautų informaciją apie taikytas priemones ir galimos vykdymo priemonės, pavyzdžiui, laikinas kelionių į lauką apribojimas Rusijos Federacija.
Jei paieškos rezultatas buvo eilutė „Jūsų užklausai rezultatų nerasta“, tada į Šis momentas Jūs nesate skolininkas.
Pažymėtina, kad siekiant padidinti piliečių prieinamumą informacijai apie skolų vykdymo procese buvimą (nebuvimą), šios skolos dydį, vykdymo proceso detales, Federalinė tarnyba antstoliai parengė taikomąją programą vykdomųjų bylų duomenų bazei dėl šių mobiliuosius įrenginius: Android, iPhone ir Windows Phone.
Programą lengva rasti ir įdiegti atitinkamose sistemose iš „parduotuvės“ Google AppsŽaisti Programėlių parduotuvė„iPhone“ įvesdami į paiešką: „fssp“.
Programa leidžia ne tik gauti informaciją apie skolų buvimą vykdomosiose bylose, bet ir užsiprenumeruoti šios informacijos gavimą. Užsisakydamas pilietis gaus pranešimus apie naujos skolos atsiradimą arba apie esamos skolos pasikeitimus.
Papildomame paraiškos skyriuje piliečiai gali gauti informacijos apie kreipimosi į Rusijos FSSP įstaigas tvarką.
Šių programų naudojimas leis mobiliųjų įrenginių naudotojams laiku grąžinti skolas vykdymo procese, taip pašalinant riziką, kad antstolis gali taikyti apribojimus dėl teisės keliauti už Rusijos Federacijos ribų, nuosavybės apribojimus ir kitas vykdymo priemones.
Teisinga paieškos užklausa paprastai susideda iš kelių žodžių. Vienas žodis, kurį įvedėte paieškos variklis sunku suprasti, ką norite rasti.
Rašymo užuominos
Paieškos juostoje įvedę pirmąsias paieškos užklausos raides, pamatysite išskleidžiamąjį pasiūlymų sąrašą.
Pavyzdžiui, spausdinimas aktas(pirmosios trys žodžio aktyvinimo raidės), pamatysite išskleidžiamąjį užklausų pasiūlymų sąrašą, kurį tikriausiai norėsite įvesti paieškos laukelyje.
Kaip naudoti paiešką: Paieškos rezultatai
paieškos rezultatai
Rezultatų sąraše straipsnio numeris ir jo pavadinimas yra paryškinti dideliu šriftu.
Po kiekvieno straipsnio antrašte yra teksto fragmentas su užklausos žodžio ar frazės atsiradimu (rašoma juoda spalva). Žodžiai, įtraukti į užklausą, pavadinime ir teksto fragmente yra paryškinti.
Po teksto fragmentu pilka spalva nurodomas antraštės, kurioje yra straipsnis, adresas. Pavyzdžiui, toliau esančioje ekrano kopijoje adresas Kaspersky Anti-Virus 2011 > Techniniai straipsniai nurodo, kad po antrašte yra 4643 straipsnis Techniniai straipsniai produktas Kaspersky Anti-Virus 2011.
Paieškos rezultatai rūšiuojami pagal numatytuosius nustatymus pagal aktualumą(atitikties laipsnis) atitinka jūsų prašymą. Taip pat galite rūšiuoti rezultatus pagal datą, pavyzdžiui, kad naujausi rezultatai būtų į viršų.
informacijos blokai
Prie svarbių paieškos užklausų išdavimo rezultatų pridedami informaciniai blokai.
Norėdami pranešti mums apie tuščią įvestos užklausos paieškos rezultatą, spustelėkite kairėje puslapio pusėje esantį žalią mygtuką Palikite atsiliepimą. Teksto lauke aprašykite problemą (pvz., Tuščia išvestis „klaida 666“)“ ir paspauskite Siųsti.
Jūsų atsiliepimai padeda mums padaryti palaikymo svetainę informatyvesnę ir lengviau ją naudoti.
Norėdami išspręsti problemą, susijusią su „Kaspersky Lab“ produktais, taip pat galite nusiųsti užklausą adresu Techninė pagalba per „My Kaspersky“ paslaugą.
Linksmų paieškų!
Kaip naudotis paieška: Paieškos įrankiai
Kaip rasti straipsnį pagal jo numerį (ID)?
Kiekvienas straipsnis pagalbos svetainėje turi unikalus numeris(ID). Prekės numerį galite įvesti paieškos juostoje. Išsiuntus paieškos užklausą (paspaudus paieškos mygtuką arba klaviatūros klavišą Enter), naršyklėje atsidarys puslapis su jums reikalingu straipsniu.
Jei svetainė pateikia nulinį paieškos rezultatą, tai padidina atmetimo galimybę (kad vartotojas paliks svetainę). Tačiau jei šiek tiek dėmesio skirsite mažoms dizaino detalėms, šią galimą nelaimę galite paversti pranašumu.
Šiandien labai retas atvejis, kai vartotojas užklumpa nulį paieškos rezultatų, kad ir koks keistas būtų jo prašymas. Yra daug „pasaulinių“ paieškos sistemų, kurias kuria itin profesionalių kūrėjų komandos ir jos nuolat tobulina paieškos sistemas – kad kiekvienos užklausos rezultatai būtų kokybiški. Tačiau su vietine svetainių paieška viskas yra visiškai kitaip. Puslapį „nieko nerasta pagal jūsų užklausą“ tikriausiai matė kiekvienas vartotojas.
Priežastys
Jei vartotojas įvedė užklausą ir gavo nulinį puslapį, tai gali būti bent dvi priežastys. Pirma, jo tikrai nėra svetainėje. Antrasis yra tai, kad jis yra svetainėje, bet dėl kokių nors priežasčių jis nerodomas šioje užklausoje. Ir, visų liūdesiui, puslapis „nieko nerasta“ dažnai yra paskutinis dalykas, kurį suglumęs ir sutrikęs vartotojas mato jūsų svetainėje.
Kaip idealiai ir iš tikrųjų
Ir idealiu atveju viskas turėtų veikti taip: net ir žodiškiausią užklausą paieškos sistema turėtų „suprasti“ ir grąžinti vartotojui su teisingais rezultatais. Realybėje net pati protingiausia paieška kartais nepavyksta, todėl pateikiame keletą patarimų, kaip sutvarkyti puslapį su nuliu rezultatais, kad neprarastumėte vartotojo.
Kai priimate dizaino maketą arba baigtą svetainę, visada atkreipkite dėmesį į tai, kaip atrodo paieškos rezultatų puslapis (ir rezultatų trūkumas). Jie turėtų būti bent jau. Tas pats pasakytina ir apie 404 puslapį – be tokių, atrodytų, smulkmenų vartotojui nesunkiai sukursite sugedusios svetainės įspūdį.
Bet kurioje savęs tobulinimo knygoje rasite tokių patarimų kaip „Pirmasis žingsnis sprendžiant problemą – pripažinti, kad problema egzistuoja“. Čia viskas lygiai taip pat. Nuliniame puslapyje turėtų būti aiškiai nurodyta, kas atsitiko ir kodėl.
Lemtinga daugelio svetainių klaida: vartotojas patenka į puslapį, kuriame trūksta paieškos rezultatų, ir net nesuvokia, kad nieko nerasta.
Kodėl? Kadangi dauguma žmonių turi fiksuotą idėją, kaip turėtų atrodyti paieškos rezultatai: sąrašas, sudarytas iš antraščių. įvairių puslapių, kurį galite slinkti ir rasti tai, ko jums reikia.
Dabar pagalvokite, kas nutiks, jei sukursite tokį puslapį (taip, kaip bebūtų keista, jie vis tiek tai daro):
- Paieškos laukas.
- Paprasto teksto eilutė, nurodanti, kad pagal jūsų užklausą nieko nerasta.
- Blokuoti „neseniai paieškos terminai“ (arba, kitaip, „populiarios užklausos“).
- Kai kurių „Google“ su nuorodomis į kitas svetaines išdavimo blokavimas.
- Patarimai, kaip pakeisti pačią užklausą.
Vartotojas tiesiog „peršoks“ per logiškai svarbų tekstą tiesiai į paieškos rezultatus ir „paskutines užklausas“ – nes jos pritraukia daugiau dėmesio. Rezultatas – priversite vartotoją įsigilinti į tai, ko jis žino, kad tai nėra tinkamos nuorodos. Ir dar viena galimybė – vartotoją nukreipti į konkurentų svetainę (ačiū, Google). Yra puiki iniciatyva – pasiūlyti vartotojui „panašių užklausų“ galimybes. Bet jie vėlgi turėtų likti matomoje vietoje.
Dauguma vartotojų supranta Pagrindiniai principai paieška svetainėje: reikia sugalvoti paieškos žodžių derinį, įveskite lauką, spustelėkite „Rasti“. Tačiau mažai žmonių supranta sudėtingą logiką paieškos algoritmai. Todėl, jei vartotojo užklausa „nepavyko“, jis turi paraginti pagalbinius kelius:
- Performuluokite pradinę užklausą.
- Norėdami greitai redaguoti, parodykite paieškos lauką su pradiniu klausimu.
- Pasiūlykite panašias užklausas, kurių rezultatai yra.
- Automatiškai taisyti rašybą (paliekant galimybę ieškoti pradinės užklausos).
- Patarkite vartoti kitus žodžius arba mažiau žodžių.
Lemtinga kai kurių svetainių klaida: puslapyje su nuliu paieškos rezultatu jos palieka tik vidutinę teksto eilutę, kad „nieko nerasta“, be jokių alternatyvų ir užuominų. Arba jie rodo užuominą nenuspėjamoje vietoje, pvz., aukščiau paieškos laukelį. Nors žinia apie rezultatų trūkumą bus pagal lauke.
Nejuokink iš vartotojo
Kai kuriems prekių ženklams humoristinės iliustracijos ir kalba padeda sudominti auditoriją. Tačiau būkite ypač atsargūs, kai į paieškos rezultatų puslapį (ar kitus klaidų puslapius) įtraukite humorą.
Pagalvokite apie kontekstą: vartotojai pamato šiuos puslapius iškart po to, kai jiems nepavyksta kažko padaryti. Humoras gali padėti numalšinti nusivylimą ar paneigti vartotojo gėdą, tačiau jį taip pat galima suprasti neteisingai – tai ypač skaudi vieta internete, nes intonacijos ir kitų „emocinių“ niuansų ten negalima perteikti. Vartotojas gali tiesiog nesuprasti, kai juokiesi kartu su juo ir kada aukščiau jam.
Geri nulinių rezultatų puslapiai paverčia citrinas limonadu
Taigi, kuriant puslapį „nieko nerasta“, reikia vadovautis trimis paprastos taisyklės: Būkite aiškūs, pasiūlykite pagalbą, gerbkite vartotojus. Ir „aklavietė“ virs kitu įrankiu, kuris veikia jūsų svetainės tinkamumą naudoti.
Įstatymas „dėl užmaršties“ kol kas kelia tik papildomą galvos skausmą interneto paieškos sistemų operatoriams
2016 metų sausio 1 dieną įsigaliojo vadinamasis „užmaršumo įstatymas“. Pagal šį įstatymą Rusijos paieškos sistemos piliečių prašymu turėtų „pamiršti“ nuorodas į puslapius, kuriuose apie juos pateikiama melaginga informacija. Banki.ru prisiminė, kaip viskas prasidėjo ir į kokias problemas jau virto.
ES prieš Google
Klausimas dėl duomenų tinkamumo paieškos sistemose iškilo palyginti neseniai – 2009 m. Ispanas Mario Costeja Gonzalezas išsiaiškino, kad vieno laikraščio svetainėje naudojantis Google paieškos sistema galima rasti 1998 metų skelbimą apie jo turto areštą už skolas. Pilietis pareikalavo pašalinti informaciją kaip pasenusią, tačiau laikraštis atsisakė tai padaryti, remdamasis tuo, kad publikaciją paskelbė Darbo ir socialinės apsaugos ministerija.
Tada ispanas pateikė panašų prašymą paieškos operatoriui. Kuris taip pat atsisakė tenkinti prašymą. 2010 m. Costeja Gonzalez kreipėsi į Ispanijos asmens duomenų apsaugos biurą (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), kuris, išnagrinėjęs bylą, atmeta pretenziją laikraščiui, tačiau visiškai patenkina skundą prieš Google.
Po metų Ispanijos teismas Europos Teisingumo Teismui pateikia bylą, kurioje sujungiama apie 180 tokių procesų. Dėl to ES Teisingumo Teismas manė, kad informacijos tvarkymas internete paieškos sistemomis gali turėti įtakos asmens duomenims, o tai reiškia, kad šį procesą būtina kontroliuoti. Šis teismo procesas buvo postūmis parengti 2014 m. priimtą asmens duomenų apsaugos įstatymą, kurio dėka piliečiai gavo teisę reikalauti, kad paieškos sistemos pašalintų nuorodas į išteklius, kuriuose yra netikslios informacijos.
Aidas Maskvoje
Po kurio laiko Rusijos įstatymų leidėjai taip pat pradėjo kalbėti apie teisę būti „užmirštam“. Be to, jie patys, kaip ir daugelis Rusijos verslininkų, tikrai turi ką slėpti ir neleisti oponentams prisiminti. Į verslą jie kibo gana aktyviai: nuo idėjos kilimo iki įstatymo pataisų „Dėl informacijos, Informacinės technologijos ir dėl informacijos apsaugos“ praėjo kiek mažiau nei metai. Sprendimų priėmimo greitis beveik lėmė pražūtingus rezultatus visai pramonei: pirmoje užmaršties įstatymo versijoje paieškos sistemos apibrėžimas buvo per daug neaiškus ir beveik visose interneto svetainėse, kuriose buvo atlikta paieška.
Tai kibernetinio saugumo forume 2016 priminė Rusijos elektroninių ryšių asociacijos (RAEC) direktorius Sergejus Plugotarenko. Jo teigimu, jei įmonių rato, kurių darbui įstatymo projektas kažkaip paveiks, nuomonė negalėtų būti perduota įstatymų leidėjams, pagal įstatymą „dėl užmaršties“ galėtų patekti net į įmonės vidaus paieškos sistemas. Nepaisant RAEC bandymų atidėti įstatymo įsigaliojimą bent metais, kad paieškos operatoriai galėtų prisitaikyti prie naujų sąlygų, pakeitimai įsigaliojo nuo 2016 metų pradžios.
Ką galima pašalinti
„Teisę būti pamirštam“ galite naudoti tik tuo atveju, jei pareiškėjas yra Rusijos Federacijos pilietis, nuorodos į informaciją yra prieinamos tik Rusijos tinklo segmento vartotojams, o pačiuose duomenyse yra nereikšmingų, nepatikimų ar prarastų pareiškėjo) informaciją. Tuo pačiu metu nuorodos į informaciją apie nusikaltimus arba duomenis apie neįteisintus teistumus nėra ištrinamos. Skundo nagrinėjimo laikotarpis paieškos operatorius neturėtų viršyti dešimties dienų.
Pagrindinė įstatymo įgyvendinimo problema yra ta, kad pačios paieškos sistemos yra priverstos tikrinti piliečių kreipimesi išvardytų faktų patikimumą. Dėl kiekvienos apeliacijos įmonė pati turi atlikti nedidelį tyrimą, kad nustatytų naudotojo pretenzijų teisėtumą.
Už tai paieškos sistema turi teisę reikalauti tokios informacijos kaip pareiškėjo paso duomenys, konkrečios informacijos neteisėtumą patvirtinančių dokumentų. Atsižvelgiant į gana trumpą skundo nagrinėjimo terminą, darbo krūvis „skundo pagrįstumo patikrinimo“ etape gali būti gana didelis.
„Būtų labai patogu „Roskomnadzor“ gauti visas pirmines užklausas, suprasti jų tinkamumą ir bendrauti su vartotojais, užduoti jiems patikslinančio plano klausimus [...] ir po pirminio tyrimo išsiųsti (prašymą. – Pastaba red.) el. paieškos sistemose“, – sakė Plugotarenko.
Pačios paieškos įmonės nenoriai komentuoja, kokios bus užmaršties įstatymo įsigaliojimo pasekmės. Pavyzdžiui, „Yandex“ spaudos tarnyba portalui Banki.ru sakė, kad „vis dar nėra pakankamai statistikos, kad būtų galima apibendrinti situaciją. …Prašymus pašalinti nuorodas mūsų palaikymo tarnyba svarsto kartu su įmonės teisininkais, pagal naująjį įstatymą kiekviena paraiška išnagrinėjama dešimt darbo dienų. Remiantis peržiūros rezultatais, atsakymas bus išsiųstas adresu elektroninio pašto adresas, kurią vartotojas nurodė savo apeliaciniame skunde. Panašius atsakymus gali pateikti tik kiti rinkos dalyviai.
Ne visos paieškos sistemos yra paieškos sistemos
Atsižvelgiant į įstatymo naujumą, dauguma interneto vartotojų dar nesupranta, kokius konkrečius kriterijus turi atitikti informacija, norint ją pašalinti iš Paieškos rezultatai. Be to, nedaugelis žino, kad ne kiekviena paieškos sistema yra paieškos sistema. Pavyzdžiui, „Rambler“ naudoja „Yandex“ paieškos technologiją. Taigi išteklių puslapiuose negalėsite rasti skundo pateikimo formos.
Kitas nesuprantamas momentas šioje istorijoje – užsienio paieškos sistemos, kurios neturi atstovybės Rusijoje ir dėl pataisų gauna pranašumų prieš vietines paieškos sistemas. Nėra mechanizmų, kaip priversti juos pašalinti nuorodas. Pasak ekspertų, tokiu būdu šie ištekliai dėl įstatymų gavo pranašumų prieš vidaus sistemas.
Ar pavyks
Kaip gerai veiks įstatymas ir kiek žmonių norės pasinaudoti teise būti pamirštam, sunku prognozuoti. Kol kas nežinoma, kiek skundų patenkins paieškos sistemos. Aišku viena: dėl gana aiškiai apibrėžtų kriterijų „visuotinė užmarštis“ vis tiek neateis. Be to, anot projekto „Roskomsvoboda“ vadovo Artemo Kozlyuko, iš įstatymo išplaukia, kad paieškos sistema turi teisę nepatenkinti vartotojo skundo be teismo nurodymo. Tad tiems patiems politikams ar verslininkams vis tiek teks bylinėtis dėl savo reputacijos.