Data publikacji: 08.10.2019

Data modyfikacji: 23.01.2020

Zagadnienia omawiane w materiale:

• Jakie funkcje pełnią programy do nagrywania klientów salonu piękności?
• W jaki sposób oprogramowanie do planowania klienta może ułatwić pracę salonu kosmetycznego?
• Jakie są zalety programów rezerwacji klientów online w salonie kosmetycznym?
• Na co zwrócić uwagę przy wyborze programu do nagrywania klientów salonu piękności?
• Jaki program do nagrywania klientów salonu piękności wybrać?

Wiele firm usługowych nadal rejestruje klientów telefonicznie i prowadzi ewidencję na papierze. Jest to zawodna metoda, ponieważ łatwo pomylić informacje, trudno jest kontrolować częstych bywalców w celu przyznania im rabatu. Program do nagrywania klientów salonu piękności pomoże rozwiązać te problemy.

Co potrafią programy do nagrywania klientów salonu kosmetycznego

Z plan taryfowy programy do nagrywania klientów zależą od zestawu funkcji w nim zawartych. Wybierając więcej tania opcja otrzymasz minimalny zestaw narzędzi. Wliczone w drogie plany taryfowe dodatkowe funkcje i usługi.

Każdy salon kosmetyczny i fryzjerski będzie potrzebował: podstawowe funkcje programy:

• księgowość klienta;
• Nagrywanie online odwiedzających i elektroniczny dziennik pokładowy;
• księgowanie towarów;
• obliczenie wynagrodzenie;
• księgowość sprzedaży;
• szczegółowe statystyki dotyczące wszystkich obszarów przedsiębiorstwa;
• możliwość dystrybucji sms i e-mail, np. powiadamiania klientów o promocjach salonu kosmetycznego.

Dostawcy oprogramowania zapewniają również Dodatkowe usługi:

• pomoc przy wstępnym wprowadzaniu danych;
• wsparcie w tworzeniu programu;
• szkolenie personelu do pracy w nim;
• aktualizacje oprogramowania;
• call center dla użytkowników.

15 „za” za pomocą programu do nagrywania klientów salonu

1. Informacje o odwiedzających są przechowywane elektronicznie, w tym daty urodzin. Dlatego salon na pewno nie zapomni pogratulować klientowi wakacji.
2. Kiedy administrator planuje osobę na określoną procedurę, widzi wszystkie informacje o niej.
3. Program do nagrywania klientów salonu piękności przechowuje wiele danych o konsumentach: kiedy i z jakich usług korzystał każdy z nich, ile pieniędzy zostawił w studiu, jakie manipulacje najczęściej zamawiają itp.
4. Niezbędne informacje możesz uzyskać nie tylko z komputera w instytucji, ale także z tabletu i każdego innego zdalne urządzenie. Potrzebny jest tylko dostęp do Internetu.
5. Program pokazuje transakcje przychodów i wydatków, historię wszystkich płatności, bieżące saldo firmy.
6. W każdej chwili i z dowolnego urządzenia możesz dowiedzieć się, jakie towary zostały sprzedane i jakie usługi były świadczone.
7. Oprócz informacji o konsumentach i budżecie program pokazuje, jakie produkty i ile pozostało w magazynie, informacje o dostawcach, kosztach i aktualnych cenach.
8. Klienci otrzymują SMS-y z danymi o wizycie w salonie, więc na pewno nie zapomną Cię odwiedzić.
9. Możesz skomponować tekst gratulacyjny dla konsumentów z okazji ich urodzin. Program wyśle ​​kartę SMS w wymaganym dniu.
10. W ciągu pięciu minut administrator będzie zarządzał wysyłaniem SMS-ów do wszystkich klientów o specjalnych ofertach i promocjach salonu kosmetycznego.
11. Zwiedzający mogą samodzielnie zapisywać się do studia za pośrednictwem strony. Takie informacje pojawiają się w kalendarzu rejestracji wstępnej, do którego ma dostęp administrator placówki.
12. Szef firmy widzi historię zakupów, płatności i długów odwiedzających, bilans, koszty wynagrodzeń itp.
13. Program do rejestracji klientów w salonie kosmetycznym pozwala zobaczyć zysk w dowolnym momencie: tydzień, miesiąc, rok. Na podstawie jego danych możesz generować różne raporty. Na przykład raporty dotyczące czynszu, zapłaconych podatków oraz stosunku wydatków i dochodów przedsiębiorstwa.

14. System łatwo się uruchamia i jest gotowy do pracy za 20 minut.
15. Jeśli zdecydujesz się na audyt salonu, możesz skontaktować się z ekspertami z zakresu marketingu, zarządzania personelem i opodatkowania.

Korzyści z programu wizyt online dla salonu kosmetycznego

Papierowa księga ewidencji klienta jest głównym dokumentem wewnętrznym firmy. Często właściciele salonów kupują go lub korzystają z produktów podarowanych przez producentów towarów używanych w studiu lub przedstawicieli firm kosmetycznych. Inną możliwością jest opracowanie indywidualnego formatu czasopisma i jego produkcja w drukarni.
Najłatwiejszym sposobem rejestrowania klientów jest korzystanie z dziennika/notatnika lub arkusza kalkulacyjnego Excel. Nie jest to jednak najlepsza opcja. Wyobraź sobie, że bilety lotnicze można kupić tylko w kasie bez możliwości dokonania zakupu przez Internet. Taka transakcja to strata czasu, pracy i ograniczony wybór konsumentów. Mimo to niektórzy wolą robić zakupy w ten sposób, biorąc pod uwagę ta opcja najbardziej niezawodny.
Kupując bilet przez Internet, możesz rozważyć kilka tras lotu i wybrać tę właściwą, czego nie możesz zrobić stojąc w kolejce. Kupowanie online ma wiele zalet, dlatego coraz więcej osób korzysta z transakcji online.

Alternatywą dla czasopisma papierowego jest internetowy program rejestracji klientów salonu kosmetycznego. Główną zaletą tej opcji jest to, że odwiedzający mogą zapisać się na zabiegi w dowolnym momencie, niezależnie od grafików pracy studia i administratora. Według statystyk, jedna trzecia klientów planuje odwiedzić placówkę online po godzinach. Tak prosty sposób rejestracji pozwoli zatrzymać klientów, uniemożliwić im odejście do konkurencji, a także przyciągnąć nowych.


Oprócz strony internetowej, kolejną wygodną opcją rezerwacji salonu jest smartfon. Na przykład, korzystając z Instagrama, możesz publikować zdjęcia i filmy, przyciągając w ten sposób nowych klientów i zatrzymując obecnych. Dzięki obecności umówionej wizyty online osobie łatwiej jest podjąć decyzję o przyjściu do placówki.
Na Instagramie napisz post, który pojawił się w Twojej pracowni nowa usługa i zaproś ludzi do wypróbowania. Pamiętaj, aby podać adres i numer telefonu, a także link do rejestracji online w procedurze. Te wiadomości są bardzo skuteczne, ponieważ potencjalny klient otrzymuje więcej niż tylko informacje. Może wybrać mistrza i czas wizyty bezpośrednio z domu za pomocą swojego smartfona.
Kolejna istotna zaleta rezerwacji online: konsument widzi cenę zabiegu na stronie internetowej, Specjalne oferty, wielkość jego korzyści. Jeśli klient chce skorzystać z konkretnej usługi, ale nie zdecydował się jeszcze na salon kosmetyczny, to ciekawe promocje i rabaty mogą wpłynąć na wybór na korzyść Twojej placówki. Od czasu do czasu możesz uruchamiać oferty, które dają zniżkę na procedurę podczas rejestracji za pośrednictwem strony internetowej firmy.
Nie wszyscy właściciele firm są gotowi opublikować harmonogram studia na stronie, ponieważ nie chcą informować konkurencji o obciążeniu pracą. Przy zapisywaniu się do usługi za pomocą smartfona tak się nie stanie, ponieważ informacje są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów.

Co jest bardziej opłacalne: wypożyczenie lub zakup programu do nagrywania klientów salonu kosmetycznego

Decydując się na skorzystanie z programu wizyt u klienta w salonie kosmetycznym, należy wybrać jedną z dwóch opcji – stałą licencję lub dzierżawę.
Licencja stała oznacza, że ​​system jest dostarczany na czas nieokreślony. Należy jednak pamiętać, że zazwyczaj przy tej opcji trzeba osobno zapłacić za wdrożenie i konfigurację programu, za aktualizację, a także za przeszkolenie użytkowników do pracy z oprogramowaniem.
Subskrypcja (wypożyczenie) oznacza, że ​​możesz korzystać z systemu tylko przez określony czas, po czym należy go odnowić. Zazwyczaj sprzedawca wynajmuje klientowi program do planowania dla salonu kosmetycznego na miesiąc, kwartał, pół roku lub rok. Płacąc za abonament, oprócz samego systemu otrzymasz wszystko usługi dodatkowe zawarte w tej cenie.
Którą opcję lepiej wybrać? Zdecydowanie nie da się odpowiedzieć na to pytanie. Przestudiuj cechy każdej oferty i podejmij decyzję w oparciu o potrzeby Twojej firmy.
Program do rejestracji klientów przydaje się nie tylko w salonie kosmetycznym, ale także w każdej firmie świadczącej usługi dla ludzi. Pomoże Ci zautomatyzować pracę personelu i interakcję z konsumentami. Jak nie popełnić błędu przy wyborze systemu? Oferujemy trzy kroki, po których możesz wybrać najbardziej odpowiedni produkt:

• KROK 1. Przekonaj się sam, które procesy firmy chcesz zautomatyzować za pomocą programu i upewnij się, że dany produkt może Ci w tym pomóc.
• KROK 2. Poproś konsultanta o zademonstrowanie możliwości systemu, zadawaj pytania wyjaśniające podczas demonstracji.
• KROK 3. Wypróbuj wersję demo programu. Dzięki temu będziesz w stanie zrozumieć, czy interfejs systemu jest wygodny, czy wygodnie w nim pracować itp. Jeśli tak, możesz dokonać zakupu.

6 najpopularniejszych programów do nagrywania klientów salonu kosmetycznego

1.Klienci.


Cena £: miesięcznie 700-4500 rubli.
Program umożliwi Ci wdrożenie rejestracji online i administrowania firmą w Twoim salonie. Widget do rejestracji na pożądane procedury można umieścić na stronie internetowej oraz w sieciach społecznościowych. Jego wygląd zewnętrzny możesz dostosować samodzielnie. Klienci, wchodząc na portale społecznościowe lub stronę firmową, będą mogli samodzielnie zapisać się do studia. Dla większej wygody konsumentów sprzedawca może się rozwijać Aplikacja mobilna za 1000-2500 rubli miesięcznie.
Program do nagrywania klientów dla salonu kosmetycznego Yclients ma dość bogatą funkcjonalność:

• Jest Obszar osobisty, gdzie możesz planować, pracować z bazą klientów i zarządzać programem lojalnościowym. Na przykład opracowanie systemu zniżek dla stałych gości.
• Program prowadzi statystyki najbardziej poszukiwanych usług i efektywnych pracowników.
• System samodzielnie wysyła przypomnienia klientom o ich wizytach na zabiegi.
• Program automatyzuje księgowość finansową i magazynową, płace, zarządzanie oddziałami.

System Yclients został wdrożony w 1300 przedsiębiorstwach: placówkach medycznych, serwisach samochodowych, salonach kosmetycznych, quest roomach.
2. Jezus.


Cena £: od 600 rubli miesięcznie.
Program Hesus to usługa rezerwacji wstępnej, którą można łatwo dostosować do potrzeb biznesowych. Na przykład klient może ustawić parametry rezerwacji. Jeśli podane w systemie kryteria nagrywania nie są wystarczające, możesz ustawić przedziały czasowe, wybrać lokalizację, dodać układ. Usługa integruje się z portalami społecznościowymi i stroną internetową firmy.
Program rejestracji klientów w salonie kosmetycznym Hesus zapewnia rzadką okazję - przedpłatę kartą lub za pośrednictwem Yandex.Money. Jeśli klient wpłacił już zaliczkę, prawdopodobieństwo, że odmówi wizyty w instytucji, jest bardzo małe. Sprzedawca opracował program afiliacyjny: jeśli zostawisz link do usługi Hesus na stronie swojej firmy, a użytkownik za nim podąży i kupi system, otrzymasz 11% jego wkładu.
Właściciel systemu twierdzi, że powstało około 30 000 modułów.
3.Gbooking.

Cena £: od 990 do 5990 rubli miesięcznie.
Program rezerwacji klienta online w salonie piękności Gbooking zapewnia następujące funkcje:

• Automatyczne wysyłanie wiadomości SMS i e-mail z przypomnieniem klientom o ich wizytach w instytucji.
• Kompilacja statystyk z najpopularniejszymi serwisami i aktywnymi użytkownikami.
• Budowanie systemu zniżek.
• Elektroniczny dziennik administratora, który pozwala zminimalizować okna w harmonogramie mistrzów salonu.
• Elastyczne ustawienia programu uwzględniające specyfikę pracy różne firmyświadczenie usług. Na przykład dla centra medyczne przewidziana jest wizyta powrotna, dla gabinetów kosmetycznych - planowanie zmian specjalistów.
• Aplikacja mobilna. Na Twoje życzenie dostawca opracuje markową aplikację. Nie ma jeszcze integracji z sieciami społecznościowymi.
• Możesz publikować na stronach partnerskich iTop.ru, Zoon.ru i witrynach branżowych.

Z programem współpracuje 500 firm.
4. Simplybook.me


Cena £: bezpłatny abonament lub do 18 USD miesięcznie.
Serwis został opracowany przez Islandczyków, ale istnieje rosyjska lokalizacja. W rosyjskiej wersji programu są literówki, ale zapewniona jest bezpłatna taryfa. Aby zacząć z niego korzystać, po prostu się zarejestruj. Następnie możesz utworzyć widżet dla posta i swojej strony w witrynie. Usługa zapewnia różne ustawienia. Na przykład możesz dodać wymagane pola, a nawet przeprojektować projekt za pomocą stylów CSS. Program może budować raporty finansowe i prowadzić licznik klientów. Możesz nawet skorzystać z funkcji rezerwacji grupowych, która jest ważna w przypadku uzdrowisk.
5. „Moje biuro”.


Cena £: od 290 do 1490 rubli miesięcznie.
Program rejestracji klientów salonu kosmetycznego Mój Gabinet umożliwia zapisanie się na zabiegi za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej lub portalu społecznościowego VKontakte. System może wysyłać konsumentom przypomnienia o nagraniach, a osoba wybiera dogodny czas na otrzymanie wiadomości SMS.

Administrator posiada konto osobiste, na którym wyświetla obciążenie pracowników. Dzięki temu może dystrybuować rekordy między masterami, biorąc pod uwagę te informacje. Rozszerzona wersja programu umożliwia rejestrację na pracowity czas. Dostawca rozwija integrację z systemami CRM. Program partnerski ma na celu przyciągnięcie nowych użytkowników: jeśli przyprowadzisz do salonu nowego klienta, ten ostatni co miesiąc będzie płacić procent wpłaty odwiedzającego.
6. „Przez nagrywanie”.
Cena £: od 400 rubli miesięcznie.
Ten program do rejestracji klientów w salonie kosmetycznym nie ma najlepszego interfejsu, ale rozbudowaną funkcjonalność: jest spotkanie online, wysyłanie powiadomień do konsumentów, utrzymywanie bazy danych odwiedzających, przedpłata za usługi za pośrednictwem Yandex.Money, kontrola pozbawionych skrupułów klientów ( mogą zostać wciągnięci na czarną listę, pamiętaj, aby zażądać zaliczki lub nałożyć grzywnę). Program integruje się z kalendarzem Google, VKontakte i stroną internetową firmy. Dostępna jest bezpłatna wersja usługi, w której dostępny jest minimalny zestaw funkcji. Jednak właściciel programu nie udostępnia go każdemu, każdy wniosek rozpatrywany jest indywidualnie.
Wykonując codzienne czynności właściciel, dyrektor centrum urody, a także jego kierownik, wchodzą w interakcję z państwem, konsumentami, kontrahentami, pracownikami, a interakcja ta odbywa się w ramach prawnych, których integralną częścią jest odpowiedzialność . Rozpoczynając własny biznes, kierując firmą jako dyrektor lub menedżer, musisz pamiętać, że będziesz musiał rozwiązywać problemy i znajdować wyjścia z zaistniałych sytuacji.
Zastanawiając się nad rozwiązaniem tych problemów, reżyser marnuje cenny czas. A czas jest najważniejszym zasobem i kapitałem. De Jure De Facto stanie się Twoim niezawodnym i skutecznym partnerem w ochronie i promowaniu interesów biznesowych, pozyskiwaniu aktualnych informacji i wymianie doświadczeń, omawianiu palących problemów i sposobach ich rozwiązywania.
Firma oferuje gotowe rozwiązania w kluczowych obszarach działalności, a mianowicie:

• bezpieczeństwo i higiena pracy;
• reżim sanitarno-epidemiologiczny;
• prowadzenie dokumentacji w gabinetach kosmetycznych posiadających licencję medyczną oraz gabinetach kosmetologicznych;
• obieg dokumentów personalnych;
• automatyzacja procesów itp.

Nowoczesna branża usługowa ewoluuje z czasem. Świadomi właściciele salonów kosmetycznych starają się wykorzystywać wszelkie możliwe narzędzia, aby poprawić jakość usług. Nieocenioną pomoc w tym udzieli specjalny program komputerowy, który automatyzuje realizację większości zadań marketingowych dla salonu kosmetycznego.

Otwierając salon kosmetyczny, właściciel stara się od razu zacząć zarabiać, aby pokryć koszty i wytrzymać konkurencję. Już na etapie rejestracji firmy należy zadbać o właściwe zarządzanie salonem. Pomoże w tym program komputerowy zaprojektowany specjalnie dla salonu kosmetycznego.

Dowiedz się, jakie możliwości salon zapewni salonowi na starcie:

1. Aby szybko zbudować bazę klientów , weź pod uwagę wszystkie preferencje i cechy każdego z potencjalnych i obecnych klientów, natychmiast wprowadź wszystkie otrzymane informacje do programu. Sprawdzaj datę urodzenia klienta, prowadź dziennik jego wizyt, wpisuj specjalne życzenia i preferencje w specjalnym formularzu. Pomoże to zapewnić informacja zwrotna, indywidualne podejście i zapewnienie dokładnie tego, co chce otrzymać. W zamian otrzymasz satysfakcję z obsługi, stałą klientelę i zapewnisz jej rozwój.

2. Prowadź ewidencję materiałów w programie , dzięki czemu możesz w porę kontrolować nadmierne wydatki i zapobiegać ich wyczerpaniu w najbardziej nieodpowiednim momencie. Ustaw alert, gdy zapasy się wyczerpią. Zobacz zużycie materiałów w kontekście każdego z mistrzów, aby zapobiec kradzieży.

3. Skonfiguruj system płac pracowników . Śledź przepracowane godziny

4. Połącz płatny lub bezpłatny system CRM ze swoją witryną - umożliwić odwiedzającym rejestrację u bezpłatnych mistrzów, zapewnić im dostęp do listy świadczonych usług i cenników.

5. Zautomatyzuj system przypomnień o spotkaniach , skonfigurować dystrybucję SMS-ów w celach reklamowych i administracyjnych.

Automatyzacja procesów biznesowych na samym początku działania salonu kosmetycznego pozwoli Ci od razu zyskać przewagę konkurencyjną, zminimalizować koszty i stworzyć system ewidencji. Program do salonu pozwoli właścicielowi natychmiast wdrożyć niezbędny system kontroli swojej pracy.

Kiedy potrzebujesz systemu CRM do salonu kosmetycznego?

Specjalnie zaprojektowany oprogramowanie w branży kosmetycznej - rzecz niezbędna do pomyślnego rozwoju biznesu. Konkurencja wśród salonów kosmetycznych jest duża – przetrwają tylko ci, którzy potrafią świadczyć lepsze usługi za niższą lub bardziej uczciwą cenę.

Aby zapewnić nieprzerwany przepływ klientów, właściciel salonu musi natychmiast stworzyć portret swojej klienteli, ocenić poziom konkurencji w swoim miejscu prowadzenia działalności i zaoferować dokładnie takie usługi, jakich potrzebują jego klienci. Za pomocą programu można przeanalizować popularność danego typu usługi, określić średni wiek i psychotyp klientów w celu wypracowania popularnego kierunku.

Instalując oprogramowanie, właściciel salonu może zaoszczędzić pieniądze, odciążając swojego administratora i zlecając mu wykonywanie innych zadań - na przykład marketingowych.

Automatyzacja pozwoli:

– unikaj nieporozumień związane z faktem, że klient zapomniał o umówionej godzinie wizyty – system poinformuje go w odpowiednim czasie;

– zapobiec nagrywaniu w jednym czasie wielu klientów;

– przeanalizuj sukces pracy mistrzowie w celu zwiększenia wydajności pracy;

– uruchom system upsellingowy , co pozwoli Ci uzyskać dodatkowe źródło dochodu i usprawnić obsługę klienta;

– mistrz przygotować się na przybycie klienta i zapewnić mu dokładnie takie usługi, jakich oczekuje - do tego wystarczy zapoznać się z jego osobistą kartą przed wizytą klienta;

– wdrożyć system rejestracji dla poniższej procedury , dzięki czemu nie tylko zadbasz o klienta, ale także zapewnisz sobie stabilny dochód.

1. Na stronie klient wybiera odpowiedni specjalista lub usługę (manikiurzystka, fryzjer, wizażystka, solarium itp.), którą aktualnie posiadasz w swoim salonie.


2. Klient ustala datę i godzinę, na którą chciałby się zapisać do usługi, wybierając spośród tych okresów, w których specjalista lub serwis nie jest zajęty.


3. Dane rejestrujące wprowadzane są do aplikacji nie tylko ręcznie, ale także z innych źródeł: z Leada lub Kontaktu w Bitrix24 CRM, rozmowy telefonicznej pacjenta czy komunikacji z Open Lines).


4. Aplikacja pozwala zobaczyć obciążenie salonu w kontekście mistrzów, usług, salonu w korytarzu dat (na konkretną datę, tydzień, określony okres).


5. Aplikacja jest odpowiednia nie tylko dla renomowanego salonu kosmetycznego, ale również dla prywatnego przedsiębiorcy (manikiurzystka, fryzjer). Do zamieszczenia formularza rejestracji wstępnej nie jest konieczne posiadanie strony internetowej. Aplikacja generuje publiczny link do formularza. Możesz po prostu wysłać ten link do swoich stałych klientów za pośrednictwem komunikatora lub zainstalować go w swoim profilu w mediach społecznościowych.

Jak działają scenariusze rejestracji wstępnej?

Aplikacja udostępnia 2 opcje rejestracji do usługi: klient sam może zarejestrować się za pomocą formularza na stronie lub Twojego pracownik(administrator, rejestrator) rejestruje klienta przez interfejs Bitrix24.

☞ Klient sam zapisuje się do usługi




Dane klienta są wysyłane do Bitrix24 CRM Twojej firmy. W ustawieniach aplikacji możesz wybrać, do którego podmiotu dane będą przekazywane: Lead, Kontakt lub Transakcja. Twój pracownik zobaczy nowy podmiot, skontaktuje się z klientem i potwierdzi wpis.

W razie potrzeby możesz utworzyć przypomnienie dla klienta SMS-em lub pocztą, że jest zapisany do usługi. Program automatycznie wyśle ​​do klienta przypomnienie na określony czas przed wizytą (na dzień, na godzinę).

☞ Pracownik zapisuje klienta

W zależności od źródła, z którego będą odbierane dane klienta ( połączenie telefoniczne, „Otwarta linia” w Bitrix24, wypełniony formularz), pracownik firmy może zarejestrować klienta w Bitrix24 na kilka sposobów.

☎ Nagrywanie podczas rozmowy telefonicznej





Jeśli nie masz telefonii IP podłączonej do Bitrix24, użyj jednego z poniższych scenariuszy.

📂 Nagrywanie z Bitrix24 CRM

Jeżeli klient jest już w Twojej bazie klientów, to pracownik odnajduje wymagany podmiot w CRM (Lead, Kontakt, Deal) i otwiera aplikację bezpośrednio z karty podmiotu (nowa opcja CRM musi być włączona w ustawieniach Bitrix24):





Jeśli klienta nie ma w bazie, pracownik może utworzyć żądany podmiot albo w CRM, albo z aplikacji.

📆Nagraj z aplikacji

1. W Bitrix24 pracownik otwiera wniosek o rejestrację wstępną.


2. Przechodzi do zakładki „Harmonogram” i wybiera wymaganą usługę, specjalistę oraz termin, na który klient ma być ewidencjonowany.




3. Aby utworzyć wpis, pracownik klika na czas wolny (zielony).


4. W wyświetlonym menu wybierz żądaną opcję tworzenia rekordu: „Wybierz z CRM” (jeśli klient jest już w bazie danych) lub „ Nowe wejście» (dla nowych klientów).



Wybierając opcję „ Wybierz z CRM”, otworzy się okno z wyborem podmiotów znajdujących się w Twoim Bitrix24 CRM. Pracownik wybiera wymaganego klienta spośród podmiotów Lead, Contact lub Deal.

Jeśli pracownik wybierze opcję Nowe wejście”, otworzy się formularz, w którym musi wprowadzić dane o kliencie. Po zapisaniu danych zostanie utworzona wstępna rejestracja do usługi. Ponadto w Twoim Bitrix24 CRM zostanie utworzony nowy podmiot z danymi klienta. W zależności od tego, jakie ustawienia wybierzesz w programie, zostanie utworzony Lead, Contact lub Deal.

Zarządzanie harmonogramem

Zaraz po zainstalowaniu aplikacji musisz stworzyć listę usług, które świadczy Twój salon oraz specjalistów, którzy te usługi świadczą.

Tworzenie listy usług i mistrzów





Jak zainstalować aplikację do umawiania wizyt przez Internet w salonie fryzjerskim?

Ta aplikacja jest w rzeczywistości integracją Twojej witryny (lub formularza internetowego) z Bitrix24 CRM. Aby zainstalować aplikację, musisz otworzyć listę aplikacji na stronie Bitrix24:

Na stronie opisu aplikacji, która się otworzy, kliknij „ zainstalować":








« Bitrix24" to usługa, która zapewnia komplet narzędzia do organizowania komfortowej pracy zarówno dla dużych, jak i małych firm: sieć społeczna, zadania, kalendarze, praca online z dokumentami, dysk zbiorczy, rozmowy wideo, czat, telefonia, CRM i wiele więcej.

CRM to system zarządzania relacjami z klientami. CRM w Bitrix24 to wygodne narzędzie do zbierania i przechowywania danych klientów, zarządzania transakcjami, monitorowania pracy menedżerów, analityki i prognozowania. Upraszcza rutynę, przyspiesza podejmowanie właściwych decyzji i eliminuje błędy.

Rozpoczęcie pracy z Bitrix24 jest łatwe - zarejestruj swój portal za darmo, korzystając z jednego z linków:

Aplikacja generuje kod formularza internetowego, który należy zainstalować na stronie. Co więcej, platforma, na której działa strona, nie ma znaczenia, formularz można łatwo osadzić w dowolnym miejscu na stronie.

Za pomocą naszej integracji nawiązywane jest dwukierunkowe połączenie między witryną a Bitrix24. Z jednej strony dane, które użytkownik wprowadził do formularza na stronie trafiają do Bitrix24 CRM w celu dalszego przetwarzania. Z drugiej strony, harmonogramy pracy i zatrudnienia specjalistów, które wprowadziłeś do Bitrix24 będą widoczne dla klienta na stronie. W ten sposób Twoi klienci mają możliwość samodzielnego wyboru i nagrywania do żądanego wzorca, na podstawie jego obciążenia. Dodatkowo wewnątrz aplikacji możesz zobaczyć harmonogram nakładu pracy dla specjalistów i całego salonu. Ty wizualnie i w czasie rzeczywistym zobaczysz, które z usług i mistrzów są bardziej poszukiwane, a niektóre - mniej.

Korzystając z aplikacji do umawiania wizyt online na usługę firmy Pinol, Ty i Twoi klienci zyskujecie mobilność, ponieważ możecie zobaczyć i zarządzać harmonogramem nie tylko z komputera, ale z dowolnego urządzenia i miejsca z dostępem do Internetu.

Jaka jest cena? Opcje zarabiania

Możesz jest wolny skorzystaj z aplikacji, jeśli jesteś klientem Pinola lub kupujesz funkcjonalność ta aplikacja przez 3, 6, 12 miesięcy.

Jak zostać klientem Pinola?

Aby omówić możliwość zostania klientem Pinol, wyślij nam zapytanie, w którym określa się następujące dane:

1. Nazwa aplikacji, którą chcesz pobrać („Rozwiązanie do zarządzania wizytami w salonie/salonie fryzjerskim/barbershopie”).


2. Adres twojego Bitrix24.


3. Plan taryfowy Twojego Bitrix24.


4. Okres ważności planu taryfowego Bitrix24 (okres ważności możesz sprawdzić w sekcji Mój Bitrix24.



Zrzuty ekranu programu.