Otázka: Pri práci s elektronický podpis CryptoPro 4.0 vydáva správu s odporúčaním vopred prejsť na používanie kľúčov GOST R 34.10-2012 ES, čo je potrebné urobiť v súvislosti s touto správou?
Odpoveď: Je potrebné naďalej používať kľúče ES GOST R 34.10-2001. Na používanie nových kľúčov GOST R 34.10-2012 ES je potrebné prejsť až potom, ako o prechode informuje Federálna pokladnica.
Otázka: Budú kľúče fungovať v CryptoPro 4.0, ak boli vygenerované na počítači s CryptoPro 3.6?Odpoveď: Áno, budú.
Otázka: Ako získať duplikát Dohody o pristúpení (dohody) k predpisom Certifikačného centra Federálneho ministerstva financií?
Odpoveď: Zástupca organizácie môže získať duplikát zmluvy v Regionálnom registračnom stredisku úradu. Predbežná registrácia nie je potrebná. Na získanie duplikátu zmluvy potrebuje zástupca organizácie poznať DIČ, PSRN a názov žiadajúcej organizácie.
Otázka: Je potrebné znovu uzavrieť Dohodu o pristúpení (dohodu) k predpisom Certifikačného centra Federálneho ministerstva financií, ak sa zmenil vedúci?
Odpoveď: Zmluvu nie je potrebné znovu uzatvárať, keďže Dohoda o pristúpení (dohoda) sa uzatvára s organizáciou, nie s vedúcim. Dohoda o pristúpení sa opätovne prerokuje, ak žiadateľská organizácia zmenila svoje DIČ a OGRN.
Otázka: Ako správne vyplniť údaje o organizácii na uzavretie prístupovej zmluvy?
Odpoveď: Všetky podrobnosti o organizácii sa musia zhodovať s informáciami uvedenými vo výpise z jednotného štátneho registra právnických osôb.
Otázka: Ako získať CIPF (CryptoPro)?
Odpoveď: Ak chcete získať CIPF, musíte poskytnúť RCR:
Otázka: Kde získam pokyny na vytvorenie digitálneho podpisu?
Odpoveď: Návod na vygenerovanie kľúča, žiadosti a žiadosti o CCCP je umiestnený na webovom sídle úradu v častiotázka: Pri generovaní ES pomocou online portálu sa vyskytne chyba: Pri generovaní požiadavky sa vyskytla chyba: Chyba: Server objektového programovania nemôže vytvoriť objekt.
Inštalácia
Skopírujte súbor CAPICOM.dll do systému Priečinok Windows(systém 32)
Zaregistrujte sa na tento účel v priečinku s nainštalovaným súborom CAPICOM.dll príkazový riadok zadajte príkaz:
regsvr32 CAPICOM.dllCAPICOM 1.0 - možno použiť v prostredí Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP a Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP a Windows .NET Server.
Pre CAPICOM 1.0 aj CAPICOM 2.0, Microsoft internet Explorer nie staršie ako verzia 5.0.Otázka: Keď sa certifikát zmení cez online portál, objaví sa chyba 401, čo mám robiť?
Odpoveď: Chyba znamená, že sa prihlasujete certifikátom, ktorý nie je zaregistrovaný v systéme. V tomto prípade musíte použiť primárne predloženie dokumentov.
Otázka: Pri generovaní ES pomocou online portálu nie je možné vybrať právomoci pod 44-FZ, čo mám robiť?
odpoveď: Na prácu na stránke http://zakupki.gov.ru podľa 44-FZ nie je potrebné vyberať právomoci, pri zostavovaní Žiadosti o certifikát stačí jedno zaškrtávacie políčko „Autentifikácia klienta“. Právomoci sú rozdelené v osobný účet. To isté platí pre SMEV (GIS GMP).
Regionálne registračné stredisko úradu sa nachádza na adrese: Moskva, ul. Bolshaya Maryinskaya, 9. Str. 1, 2. poschodie.
V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nám môžete napísať na email [e-mail chránený]
Chyba pri spúšťaní skriptu
Chyba sa spravidla vyskytuje v dôsledku nesprávnej alebo nesprávnej registrácie jednej z knižníc softvérového produktu. Spustite inštaláciu ako správca.
Vypnutie antivírusu a reštartovanie často pomáha.
Chyba vo funkcii AddAplication, kód chyby: 0x80070542
Systém nemá požadované Pomôcka Microsoft ladiaci nástroj skriptov. Čítaj viac.
kód chyby: 0x80040154
Trieda nie je zaregistrovaná. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, problémom sú nedostatočné práva pri inštalácii nášho softvérového produktu.
Pri spúšťaní skriptu sa vyskytla chyba. Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania. Kód chyby: -2146827859
Pomôcka Microsoft Scrip Debugger potrebná na fungovanie softvérového produktu nie je nainštalovaná.
Pre Windows 98 a Me je možné nástroj stiahnuť z tohto odkazu: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id= 23992)
Pre všetky ostatné verzie postupujte podľa tejto: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)
Od verzie 3.06 sa Microsoft Script Debugger inštaluje počas inštalácie softvérového produktu Call Office.
Chyba pri registrácii hlavného komponentu ActiveX
Pri inštalácii nášho softvérového produktu sú v operačnom systéme registrované dll knižnice potrebné na prevádzku. Prípadne používateľ, v mene ktorého softvér, nedostatok práv. Preinštalujte softvér Zavolajte Office ako používateľ s právami správcu.
Objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu "SetTrayIcon"
Používa sa knižnica, ktorá túto metódu nepodporuje. S najväčšou pravdepodobnosťou používate starú knižnicu s novým rozhraním. Správne preinštalujte Call Office alebo si stiahnite z našej webovej stránky a zaregistrujte sa Najnovšia verzia systémová knižnica CallOffice.dll
chyba objektu
Táto chyba sa môže vyskytnúť v stará verzia programy. Stiahnuť ▼ Nová verzia program, odinštalujte starý a nainštalujte nový.
Chyba pri ukladaní konfigurácie
V názve konfigurácie sú povolené znaky cyriliky a latinky, ako aj niektoré interpunkčné znamienka. Nasledujúce znaky nie sú povolené: " ? * "
Ak pri pokuse o podpis elektronický dokument Prehliadač EDS zobrazí správu „Nedá sa vytvoriť objekt serverom programovania objektov“,
To znamená, že knižnica CAPICOM nebola automaticky zaregistrovaná vo vašom počítači.
Ak to chcete urobiť manuálne, musíte spustiť pod používateľom s právami lokálneho správcu:
- Stiahnite si archív capicom.zip
- Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer
- Extrahujte súbory z archívu do počítača
- Spustite register.bat z priečinka, do ktorého boli extrahované archívne súbory (pre obsluhu systémy Windows Vista musí byť spustená ako správca)
Ak sú s tým problémy, môžete si capicom.dll nainštalovať a zaregistrovať sami. Pre to:
- Skopírujte súbor capicom.dll do systémového adresára operačný systém(zvyčajne je to C:\WINDOWS\SYSTEM32), ak už taký súbor existuje, nahraďte ho súborom z archívu
- V ponuke Štart / Spustiť zadajte príkaz: regsvr32 capicom.dll a kliknite na tlačidlo OK.
Po úspešnej inštalácii skontrolujte prítomnosť tejto knižnice v doplnkoch Internet Explorera. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky SERVIS - MOŽNOSTI INTEROPERU - karta PROGRAMY - tlačidlo DOPLNKY. V zobrazenom okne nájdite knižnicu capicom.dll a povoľte ju.
Ak sú všetky predchádzajúce kroky dokončené, ale chyba sa naďalej zobrazuje pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS, môže to znamenať, že práca je blokovaná systémovými službami “ Brána firewall systému Windows“ a „Centrum zabezpečenia“. V tomto prípade ich musíte vypnúť.
Ak to chcete urobiť, aby ste ich zakázali, musíte prejsť na "Ovládací panel - Nástroje na správu - Služby". V okne sa zobrazí zoznam všetkých služieb. Nájdite tieto služby. Dvakrát kliknite na každú z nich. V zobrazenom okne zmeňte typ spustenia na „Manuálne“ alebo „Zakázané“ a kliknite na tlačidlo „Zastaviť“.
Často, ak je potrebné podpísať elektronický dokument v štandardnom formáte EDS, je používateľ odmietnutý a je motivovaný nasledujúcim upozornením: "Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania." Teraz neexistuje spôsob, ako vykonať operáciu automaticky, takže sa uchýlime k manuálnej konverzii EDS. Poďme sa pozrieť do možné dôvody problémy a nižšie uvedieme odporúčania na ich odstránenie v automatickom a manuálnom režime.
Jednoducho povedané, neexistuje žiadna registrácia v knižnici na vašom počítači. V konkrétnom prípade hovoríme o CAPICOM. Na vytvorenie budete musieť osobne vykonať potrebné úpravy požadovaný formát digitálne podpísaný softvér.
Všetky akcie sa vykonávajú s právami lokálneho správcu. Vo všeobecnosti sa vždy, keď je to možné, pokúste zvoliť spustenie alebo rozbalenie archívov ako správca, aby ste minimalizovali problémy, ktoré nevyhnutne vznikajú pri nedostatku práv.
Ako opraviť chybu automaticky
Kroky robíme v poradí:
- Capicom.zip - tento archív je potrebné stiahnuť do počítača. Pamätajte na vírusy, preto dvakrát skontrolujte, či softvér neobsahuje vírusy hĺbkovou kontrolou celého obsahu. Skontrolovali sme samotný súbor a umiestnili ho na disk Yandex.
- Po stiahnutí vo vašom internetový prehliadač Prieskumník zatvorte všetky okná. Zakážte všetky dostupné rozšírenia čo najviac.
- Všetko prenášame z archívu do počítača na akékoľvek miesto na pevnom disku, pričom nezabúdame na extrahovanie s právami správcu.
- Register.bat je inštalačný súbor. Klikneme naň a čakáme na automatickú úpravu systému.
Vyššie uvedené popisuje automatické riešenie problému. Niektorým ľuďom sa nepodarí zaregistrovať knižnice týmto spôsobom. Napriek zložitosti následných akcií neexistuje iné východisko, ako svojpomocne násilne zaviesť CAPICOM do počítačového systému.
Oprava problému manuálne
"Firewall" a podobné systémy ako "Centrum zabezpečenia", je vhodné antivírusy vopred zakázať. Registrácia môže byť zablokovaná, keď sa pokúsite vykonať zmeny v systéme.
Záver
Dúfam, že ste prišli na to, ako opraviť chybu v EDS: nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania. Ak máte ešte otázky týkajúce sa práce s elektronikou digitálnych podpisov Napíšte nám do komentárov na tejto stránke a my sa vám pokúsime pomôcť.
Nižšie sú uvedené typické otázky/problémy, ktoré vznikajú pri používaní EDS na podpisovanie dokumentov v informačnom systéme CONTERRA.
Skôr ako začnete hľadať svoju otázku v tomto zozname, uistite sa, že ste vykonali všetky kroky v nasledujúcich pokynoch:
Pokyny na získanie certifikátov EDS Pokyny na inštaláciu, konfiguráciu krypto knižnice a generovanie kľúčovTypické otázky/problémy:
Inštalácia knižnice CAPICOM User Download 2.1.0.2 ...................................... .......... jeden
Povolenie prístupu k osobným certifikátom EDS z webového portálu pri podpisovaní elektronického dokumentu ................................... ............................................................. ............................. 2
Zadanie hesla pri používaní EDS na podpisovanie elektronických dokumentov................................................ 3
Konfigurácia nastavení zabezpečenia ................................................ ................................................ štyri
Chyba "Nie je možné vytvoriť objekt serverom programovania objektov".... 7
Ak nie je viditeľná jednotka flash .................................................. ...................................................... .............. 12
Chyba „Nepodarilo sa nájsť žiadny certifikát vhodný na podpísanie“ 14
Inštalácia knižnice CAPICOM User Download 2.1.0.2
Pri prvej návšteve stránok, ktoré vyžadujú váš digitálny podpis, sa môže v hornej časti zobraziť správa s výzvou na inštaláciu doplnku CAPICOM User Download 2.1.0.2 do vášho počítača.
Umožnenie prístupu k osobným EDS certifikátom z webového portálu pri podpisovaní elektronického dokumentu
Keď kliknete na tlačidlo „Podpísať EDS“, môže sa zobraziť správa s upozornením na bezpečnosť, ktorá vás informuje, že webový portál potrebuje prístup k osobným certifikátom EDS zaregistrovaným vo vašom systéme. V tomto okne musíte kliknúť na tlačidlo "ÁNO", inak sa operácia preruší a nebudete môcť podpísať dokument EDS (a v dôsledku toho ho odoslať do terminálu).
Informačné systémy" href="/text/category/informatcionnie_sistemi/" rel="záložka"> informačný systém CONTERRA má prepojených aj niekoľko EDS certifikátov, zobrazí sa okno so zoznamom EDS certifikátov, ktoré je možné použiť na podpisovanie dokumentov v informačnom systéme CONTERRA.
Tu by ste mali vybrať svoj osobný certifikát digitálneho podpisu a kliknúť na tlačidlo „OK“.
ÁNO", inak sa operácia preruší a dokument nebude podpísaný EDS (a v dôsledku toho ho nebudete môcť odoslať do terminálu). Toto políčko môžete zaškrtnúť a táto správa sa nezobrazí v budúcnosti.
https://pandia.ru/text/78/024/images/image006_47.jpg" width="333" height="157 src=">
Aby ste mohli použiť EDS certifikát podľa vášho výberu na podpisovanie elektronického dokumentu, musíte zadať svoje heslo a kliknúť na tlačidlo „OK“. “, inak sa operácia preruší a dokument nebude podpísaný pomocou EDS (a v dôsledku toho ho nebudete môcť odoslať do terminálu).
Heslo si môžete zmeniť pomocou programu „Crypto-PRO“ – záložka „Servis“ – tlačidlo „Zmeniť heslo“.
https://pandia.ru/text/78/024/images/image008_36.jpg" width="303" height="408">
Všetko, čo súvisí so skriptami a ovládacími prvkami ActiveX, je zahrnuté v nastaveniach zabezpečenia
Chyba „Nie je možné vytvoriť objekt serverom programovania objektov“
Ak pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS prehliadač zobrazí správu „Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania“,
DIV_ADBLOCK102">
1. Stiahnite si archív capicom. zip (http://www.*****/Download/x86/capicom/capicom.zip)
2. Extrahujte súbory z archívu do počítača
3. Spustite register. bat z priečinka, do ktorého boli extrahované archívne súbory (pre operačný systém Windows Vista musí byť spustený ako správca)
Ak sú s tým problémy, môžete si capicom nainštalovať a zaregistrovať sami. dll. Pre to:
2. V ponuke Štart/Spustiť zadajte príkaz: regsvr32 capicom. dll a kliknite na tlačidlo OK.
https://pandia.ru/text/78/024/images/image015_25.gif" width="334" height="130 src=">
Po úspešnej inštalácii skontrolujte prítomnosť tejto knižnice v doplnkoch Internet Explorera. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky SERVIS - MOŽNOSTI INTEROPERU - karta PROGRAMY - tlačidlo DOPLNKY. V zobrazenom okne nájdite knižnicu capicom. dll a povoľte ho.
https://pandia.ru/text/78/024/images/image017_16.jpg" width="406" height="400 src=">
Ak sú dokončené všetky predchádzajúce kroky, ale chyba sa naďalej zobrazuje pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS, môže to znamenať, že prácu blokujú systémové služby Windows Firewall a Security Center. V takom prípade ich musíte vypnúť.
Ak to chcete urobiť, aby ste ich zakázali, musíte prejsť na "Ovládací panel - Nástroje na správu - Služby". V okne sa zobrazí zoznam všetkých služieb. Nájdite tieto služby. Dvakrát kliknite na každú z nich. V zobrazenom okne zmeňte typ spustenia na „Manuálne“ alebo „Zakázané“ a kliknite na tlačidlo „Zastaviť“.
https://pandia.ru/text/78/024/images/image019_13.jpg" width="257" height="164 src=">.jpg" width="255" height="295"> 
Ak je v zozname dostupných čítačiek (v pravom okne) DISK, potom ho vyberte a stlačte tlačidlo NEXT (pozri ľavý obrázok), malo by sa objaviť písmeno označenia vášho flash disku (pozri obrázok):
Váš flash disk sa zobrazí v zozname dostupných čítačiek (pozri obrázok):
Chyba „Nenašli sa žiadne certifikáty vhodné na podpisovanie“
V niektorých prípadoch, keď sa pokúšate podpísať elektronický dokument pomocou EDS, systém môže zobraziť chybu „Nenašiel sa žiadny certifikát vhodný na vytvorenie podpisu“:
Možné príčiny tejto chyby:
Na vašom počítači nie sú nainštalované žiadne koreňové certifikáty CRYPTO-PRO Na vašom počítači nie sú nainštalované žiadne certifikáty osobného digitálneho podpisu Žiadne certifikáty osobného digitálneho podpisu zodpovedajúce certifikátom, ktoré boli priradené k vášmu prihláseniu pri vydávaní a registrácii v systéme ROLIS Potrebné certifikáty sú nainštalované na vašom počítači, ale už nie sú platné – odvolané, vypršali atď.
1. Na vašom počítači nie sú nainštalované koreňové certifikáty CRYPTO-PRO
V tomto prípade systém považuje vaše certifikáty za nevhodné na vytvorenie podpisu.
Inštalácia koreňových certifikátov certifikačného centra CRYPTO-PRO je popísaná v návode na webovej stránke CRYPTO-PRO http://cpca. *****/instr. doc
2. Na vašom počítači nie sú nainštalované žiadne osobné certifikáty EDS
Pred použitím musia byť všetky vaše digitálne podpisy predinštalované vo vašom počítači.
Postup kontroly, či sú nainštalované alebo nie, ako aj spôsob inštalácie certifikátu na váš počítač je popísaný v návode na inštaláciu kryptoknižnice a generovanie kľúčov (http://www. *****/ Clients/DigisignCertInstruction. doc), sekcia "Kontrola inštalácie certifikátu"
3. Na vašom počítači nie je nainštalovaný ani jeden osobný certifikát EDS, ktorý by zodpovedal certifikátu (certifikátom), ktoré boli priradené k vášmu prihláseniu pri vydávaní a registrácii v systéme ROLIS
Ak chcete skontrolovať, ktoré certifikáty EDS sú spojené s vaším prihlásením, použite webovú službu ROLIS „Certifikáty EDS“