Bu kuruluş, insanlara içerik vermek için erişim elde etmeden önce, tüm nüansları doğrudan operatörle koordine eder. hücresel iletişim. Hizmetler için para, bir ödeme işleme sistemi olan faturalandırmayı bağlayarak doğrudan numaranın hesabından borçlandırılır. Yani operatör, içerik sağlayıcı, faturalandırma ve bu hizmetlerin satışına yardımcı olan birinden bir zincir oluşturulur.

Hizmetlere erişim, günlük abonelik yapmak veya kısa bir numaraya SMS göndererek hesaptan bir kerelik para çekmek anlamına gelir. Bu erişim, bir siteye girmek için size bir kullanıcı adı ve şifre sağlar veya telefonunuza bir SMS veya push bildirimi ile bazı bilgiler gönderilir - anında para çekme ekran yanıtı.

Sağlanan hizmetler, bir yıldız falından veya bugünün hava tahmininden telefonunuz için bir uygulama, müzik veya video kataloğuna erişmeye kadar değişebilir.

Ödeme metodları

Bugün bu tür hizmetlere erişim 4 şekilde mümkündür: premium sms, sözde abonelik, mt aboneliği ve wap-click. İlk yöntem en zahmetli olanıdır ve yazdığınız kodu, belirli bir maliyetle belirtilen kısa numaraya, mesaj başına 3 ila 300 ruble arasında, bir kerelik ücretle göndermeyi içerir. Sözde abonelikler daha iyi çalışır. Böyle bir ödeme yapmak için, size gelene yanıt olarak herhangi bir metin içeren bir mesaj göndermeniz yeterlidir.

Ödeme de bir kez yapılır. 3 popüler için MT abonelikleri mevcuttur Rus operatörler: Megafon, MTS ve Beeline ve internetteki web sitesinde hemen tutulur. Telefon numarasını girmeniz ve sitede SMS ile gelen kodu girmeniz gerekir. Geçerlilik süresi sınırsızdır, belirli bir süre içinde 3 ila 20 ruble arasında ücretlendirilirsiniz.

WAP-click, tamamen yeni bir erişim ödeme biçimidir ve yalnızca Megafon ve Beeline için kullanılabilir. İnternete veya tablete bağlıysanız, bağlantıyı onaylayan bir düğme gösterilir. Hesapta 5 ila 12 ruble arasında para varsa ödeme günlük olarak yapılır.

Çoğu zaman insanların hizmetin bağlantısını bilmedikleri görülür. İnternette bir telefon numarası girmeniz istenirse, bundan sonra bir sonuç vaat ediyorsa, sayfanın bir yerinde maliyetle ilgili bilgileri okumak daha iyidir. Genellikle sayfanın altındadır ve elbette küçük harflerle yazılır.

Operatörlerden onay alan her içerik sağlayıcı onlara çok değer verir, çünkü ödediğinizin karşılığını alırsınız.

Dışında ek hizmetler MTS'nin tüm müşterilerine hücresel iletişimin kullanımını optimize etmek ve bağlılığı iyileştirmek için sunduğu tarife planları, abonelerin içerik hizmetlerine de erişimi vardır. MTS'de bugün dikkat edeceğimiz şey, ne olduğunu ve neyle yendiğini öğrendikten sonra, dedikleri gibi “İçeriğim” teklifidir.

MTS "İçeriğim" seçeneği: ayrıntılı açıklama

Bu teklif, telefon numaranız için abonelerin ilgilendikleri konularda haber ve metin mesajları, ayrıca eğlence dosyaları, medya içeriği ve hatta oyunlar alabilecekleri ek bilgi ve içerik postalarını etkinleştirmenize olanak tanır.

Bu tür tekliflerin yaklaşık 10 yıl önce sadece mobil değil, aynı zamanda ev internetişimdiki kadar yaygın değildi. Bu nedenle bugün İçeriğim hizmetinin kullanımı rasyonel olarak adlandırılamaz. Ancak, herkes kendisine hangi seçeneklerin bağlanacağına kendisi karar verme hakkına sahiptir.

Geleneksel olarak, abonelerin her türlü aboneliği bağlayabileceği konular birkaç kategoriye ayrılabilir:

  • Haber bölümü;
  • İş bilgilerine sahip iş adamları için bölüm;
  • Sporseverler için katalog;
  • Videolar, müzikler ve oyunlar içeren medya kataloğu;
  • Eğlence bölümü.

MTS'de "İçeriğim" nasıl etkinleştirilir

Her tür aboneliğe erişmek için MTS uzmanları ayrı bir portal uyguladı.

Abonelikleri yönetmek için abonelerin My MTS kişisel hesaplarında oturum açmaları ve ardından yukarıda belirtilen adresten portala girmeleri gerekir. Yetkilendirme ayrıca, ilgilendiğiniz teklifleri ekleyebileceğiniz İçeriğim hizmet portalına da kaydedilecektir. aktif abonelikler.

Aboneliklerin hem tek seferlik hem de sürekli olarak etkinleştirilebileceğini belirtmekte fayda var. Ancak, çoğu bilgi aboneliğinin, abonelerin beklentilerini her zaman karşılamayan bir ücret karşılığında sunulduğunu anlamalısınız.

MTS'de "İçeriğim" nasıl devre dışı bırakılır

Daha önce bağlanan abonelikler için para ödemek istemiyorsanız, bunları hemen devre dışı bırakmayı düşünmeniz gerekir. Neyse ki, bu prosedür son derece basittir ve yalnızca kişisel hesabınıza giriş yapmanız, moicontent.mts.ru portalına gitmeniz ve "Sipariş Edilen İçerik" bölümündeki tüm aktif abonelikleri devre dışı bırakmanız yeterlidir.

MTS şirketi telif haklarına bağlı kalmaya çalışıyor. Bunun için patent sahibi çeşitli kuruluşlar çalışmalara katılmaktadır. Sıradan kullanıcılar için hizmet çağrıldı “İçerik sağlayıcıların hizmetlerine erişim. İçerik kategorisi 94". Yazımızla size bunun ne olduğunu anlatacağız.

"İçerik kategorisi 94" hizmeti nedir?

İnternetteki kullanıcılar farklı yazılımları ziyaret eder ve görüntüler. Çoğunlukla ücretsizdir, ancak istisnalar vardır. Belirli bir site telif hakkına saygı duyuyorsa, bir kişinin siteye erişmek için belirli bir miktar ödemesi gerekir. Verileri kullanmak için bir şifre girmeniz veya bir push bildirimini kabul etmeniz gerekir - akıllı telefonlar için ekrana tıklamanız yeterlidir.

Para, abonenin kişisel hesabından borçlandırılır. otomatik mod. Sözde faturalandırma bunu yapmanızı sağlar. Böylece kullanıcı, SMS göndermeden hizmet için kolayca ödeme yapabilir. MTS operatörünün içerik sağlayıcılarla önceden anlaşması olduğundan, hizmet siteye girdikten, haber bültenleri aldıktan vb. hemen sonra verilir.

Her şey şöyle olur:

  1. Abone siteyi ziyaret eder ve bülteni veya aboneliği kabul ettikten sonra para çekilir.
  2. Silme tek seferlik veya kalıcı olabilir.
  3. Ücretli içeriklerle ilgili herhangi bir uyarı olmayabilir.

Hizmet özellikleri

Kullanıcılar genellikle “İçerik sağlayıcıların hizmetlerine erişim” seçeneğinden şikayet eder. İçerik kategorisi. 94 yasadışı olarak para çekiyor. Ay sonunda kişinin kullanmadığı ürünler için fatura kesilmektedir. Aslında, hizmet sağlandı ve bundan daha fazlası, abonenin kendisi abone oldu.

Büyük olasılıkla, kişi abonelik için push bildirimlerini yanlış yorumladı ve ataletle tıkladı. Bildirimler genellikle virüsten koruma istemleri, düzenli abonelikler ve daha fazlasıyla karıştırılır. Bazen bir içerik sağlayıcı siteye bir telefon numarası girerek bağlanır. Bu nedenle verilerinizi şüpheli kaynaklara girmek tehlikelidir.


Bu hizmet nasıl devre dışı bırakılır

  1. MTS merkeziyle iletişime geçmek en iyisidir. Orada, yazılı olarak reddedin ve miktar oldukça büyükse geri ödeme talep edin. Genellikle operatör, abonenin kabul ederken sözleşmenin tüm şartlarını bilmemesi nedeniyle yarı yolda toplanır.
  2. Akıllı telefonunuzda bir istekte bulunun *151*2#, menüde 2 numaraya, ardından 2 ve 3 numaraya daha tıklayın. Bu, bağlı hizmetleri devre dışı bırakacaktır. şu an. Bir alternatif *984# aramaktır. Bu yalnızca içeriği devre dışı bırakmakla kalmayacak, aynı zamanda gelecekte yüklenmesini de önleyecektir.
  3. Kişisel Alan MTS. İçinde, tüm harcamalar hesap ayarlarında izlenir, böylece kontrol edilebilirler.

Her zaman ziyaret ettiğiniz sitelerde açılan anlık bildirim terimlerini kontrol edin ve sadece onlara tıklamayın. Aşırı durumlarda, bu olursa, hemen bu sitenin teknik desteğine yazın.

İddia. Talebimin acilen değerlendirilmesi ve 6674.85 ruble tutarında verilmeyen hizmetler için fonların iadesi konusunda ikna edici bir şekilde ısrar ediyorum. MTS operatörü, bana haber vermeden, hesabın sahibi olarak bu tutarı üçüncü şahıslar lehine yazdı. Herhangi bir abonelik yapmadım ve LLC "TOT-MONEY" şirketi ile herhangi bir sözleşme imzalamadım. 7 Şubat 1992 tarihli Rusya Federasyonu N 2300-I "Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanun" uyarınca, içerik sağlayıcı ürünü (iş yapmak, hizmet sağlamak) tüketiciye uygun zamanda devretmek ve uygun kalitede ve ürünün (iş, hizmet) geri çağrılması durumunda, tüketiciye verilen zararları tam olarak tazmin etmek. Ek olarak, işin ifasına (hizmetlerin sunulması) ilişkin koşullar, kullanıma sunulmaya başlamadan önce kullanıcılara sunulmalıdır. 1. Bana hizmet sağlayıcı ile ilgili bilgilerin yanı sıra hizmetin kendisi hakkında da görsel ve erişilebilir bir biçimde zamanında bilgi verilmedi. Bu nedenle, (tüketicinin) hizmet hakkında eksiksiz ve güvenilir bilgi edinme hakkım, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" un 8. ve 10. Maddelerinde (2300-1 sayılı Rusya Federasyonu Kanunu); 2. İznim olmadan, sözde verilen hizmet için MTS operatöründeki kişisel hesabımdan para çekildi. Bu eylemler, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 16. maddesinin 3. fıkrasına aykırıdır; 3. Üçüncü şahısların hizmetlerini benim için ödeyen MTS operatörü başka birinin çıkarına hareket eder, ancak bunun için siparişimi almanız gerekir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 980. Maddesi). MTS OJSC'ye kişisel hesabıma yatırılan fonlarla üçüncü bir tarafa olan yükümlülüklerimi ödeme talimatı vermedim. Bu eylemleri onaylamıyorum (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 983. Maddesi). Ayrıca, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 981. Maddesi uyarınca ilk fırsatta bu eylemlerden haberdar edilmedim; 29 Eylül 2012'den 10 Eylül 2013'e kadar, kişisel hesabımdan -: 227380405602, MTS operatörü üçüncü şahıslar lehine yasadışı olarak para borçlandırdı. Üçüncü şahıslar lehine fon transferine izin vermedim, ancak kişisel hesabın ayrıntılarına göre fonların borçlandırılmasını belirledim. Silinen fon miktarı: Ekim 2012, 568,95 ruble; Kasım 2012, 568,95 ruble; Aralık 2012. 568,95 ruble; , 59 ruble, Mayıs 2013 629, 91 ruble, Haziran 2013 589, 27 ruble, Temmuz 2013 629, 91 ruble , Ağustos 2013 629, 91 ruble, Eylül 1'den 10 172'ye kadar, 20 ruble Toplam tutar 6674, 85 ruble. Beyan ettiğiniz hizmet tarafıma sağlanmadığı ve 6.674,85 ruble tutarındaki tutarın cep telefonu hesabımdan hukuka aykırı olarak çekilmesi nedeniyle içerik sağlayıcının faaliyetinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Silinen fon miktarı için kişisel hesabımı düzeltmenizi rica ediyorum, aksi takdirde savcılığa ve Svyaznadzor'a şikayette bulunmak zorunda kalacağım, çünkü bu eylem "dolandırıcılık" maddesine giriyor ve başkasının hakkını almak olarak nitelendirilebilir. yanıltarak mal (para). Rusya Federasyonu Ceza Kanunu: Madde 159. Dolandırıcılık. Bu sahtekarlığı bilerek gizlemek için Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 34. Maddesi de sizin için geçerlidir. Suç ortaklarının sorumluluğu.

olumlu yönler

Yorumlar:

İyi günler, sevgili Dmitry.

LLC "TOT MONEY", mobil operatörler ve İnternet'teki hizmet satıcıları arasında bir aracı olarak hareket eder ve SMS teknolojilerini kullanan ödemeler de dahil olmak üzere İnternet ödemeleri için teknik destek sağlar.

Ortaklarımızdan biri tarafından sunulan bir hizmete bilginiz olmadan bağlandığınızı iddia ediyorsunuz. Herhangi bir bağlantının olduğu gerçeğine dikkatinizi çekmeme izin verin. ücretli hizmetler abonenin aktif katılımı olmadan içerik sağlamak imkansızdır.

Cep telefonunuzdan servis talep kodu ile SMS göndererek, cep telefonunuza gelen SMS ile sitedeki servisleri aktif hale getirdiğinizi lütfen dikkate alınız. gizli kod, ve diğer benzer eylemlerin komisyonu, hizmetleri kullanımınızdır. mobil iletişim ve (veya) bunlarla ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olan ve tüketici değerlerini artırmayı amaçlayan hizmetler. Ve mobil iletişim hizmetlerini kullanan bir abone, iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmede belirtilen operatörün ağına bağlı abone cihazından gerçekleştirilen tüm eylemlerden sorumludur.

Hizmet, maliyeti ve sağlama prosedürü ile hizmetin nasıl reddedileceği hakkında gerekli tüm bilgileri her zaman satıcı şirketin web sitesinde bulabilirsiniz.

Ayrıca kullanıcı isteklerini analiz etmek ve çözümlemek için şirket tarafından oluşturulan kendi servisi abonelere gönderilen tüm SMS mesajlarında iletişim bilgileri belirtilen destek kısa sayılar OOO "TOT PARA" (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Şikayet kitabının sitesi “Hiçbir şey daha kötü değil!” firmamızla ilgili değildir. Herhangi bir şikayet, öneri veya soru olsun, her türlü itiraz, yukarıda belirtilen ayrıntılar kullanılarak abonelere gönderilmelidir.

Lütfen talebinizi mevcut durumu detaylandırarak http://sms911.ru sitesinde yazılı olarak gönderin. Destek servisimiz kesinlikle sorununuzu çözecek ve e-posta adresinize açıklamalar gönderecektir.

Herşey gönlünce olsun.

İçtenlikle,
"TOT MONEY" şirketinin destek hizmeti.

Son zamanlarda, bir mobil operatör genellikle herhangi bir abone tarafından kesinlikle ihtiyaç duyulmayan hizmetler sunabileceğinden, çok sayıda abone MTS LLC'deki birçok seçeneğin devre dışı bırakılmasıyla ilgili sorular sormaya başladı. Ayrıca, içinde olabilir belirli an kullanıcı, kararından bağımsız olarak, abonenin hesabına yüklenen sözde ücretli abonelikler için para ödeyecektir: iyi bir gün, önemli miktarda ödeme içeren cep telefonu faturasını kolayca görebileceksiniz. .

Aboneliklerin kullanımını devre dışı bırakmak için birçok seçenek vardır ve şunları uygulayabilirsiniz:

  1. *152# numaralı telefondan bir mobil istek çevirin ve arama düğmesine basmayı unutmayın;
  2. Doğrudan 0890'dan telekom operatörünü arayın, ardından bir uzmanla bağlantı kurmak için 0 ekleyin;
  3. MTS web sitesinde Kişisel Hesabınıza giriş yapın ve gereksiz içeriği kapatın;
  4. Yardım için herhangi bir MTS iletişim salonuyla iletişime geçin;
  5. Mobil asistanı *111# kullanın.

Tabii ki, yapılacak ilk şey, mobil operatörler telefonda bu numaraların nereden gelebileceğini sormak için. Genel olarak, bu tür soruların cevapları çok, çok ilginç ve en önemlisi standart olabilir, çünkü MTS LLC Müşteri Hizmetleri Merkezi çalışanları asla doğrudan cevap veremeyecek (veya istemeyecektir). Öyle ya da böyle, MTS içerik sağlayıcısını nasıl devre dışı bırakacağınızı bilmiyorsanız, sorunu başarıyla çözmek için tam olarak ne yapılması gerektiğini size söyleyecek olan materyalimizi okumaya davetlisiniz. Ve bunun hakkında sizinle, portalın sevgili kullanıcıları, makalemizde biraz daha düşük konuşacağız.

Bu sorunu anlamayı mümkün kılacak yeterli bilgiyi bulmanız gerekiyorsa, sorundan bir kez ve herkes için kurtulmak için maksimum güvenilir gerçekleri elde etmeniz gerekiyorsa, portal sitesine hoş geldiniz, çünkü Burada, hücresel iletişimin kullanılmasıyla ilgili birçok sorunla ilgili en son haberler yayınlanıyor.

ÖNEMLİ: Haberin yaklaşık %85'inin Moskova bölgesi ile ilgili olduğunu unutmayın. Başka bir deyişle, ihtiyacınız varsa en kısa sürede sorunları kendi başına çöz cep telefonu, daha sonra sitemizle iletişime geçerek, ancak jeopolitikaya uyduğunuzda sorunları başarıyla aşma fırsatına sahip olacaksınız. Tabii ki, birçok numara ve USSD isteği çalışır evrensel mod Ancak, yukarıdaki noktaları dikkate almaya değer. Ayrıca, MTS LLC içindeki çalışma değişiklikleri nedeniyle haberler ve yayınlar güncelliğini yitirdiğinden, bilgilerin alaka düzeyinin çok hızlı bir şekilde kaybolabileceğini lütfen unutmayın. Hedefinize ulaşmanın imkansız olduğu anda en doğru verileri alabileceğinizi bilmeniz gerekir. resmi portal LLC Mobil Telesistemler.

İçerik sistemini birlikte kapatma

Genel olarak, MTS içerik sağlayıcı, aboneleri belirli bir konuda uyarma işlevlerini yerine getirmek üzere tasarlanmış bir sistemdir. Bu seçenek, son kullanıcıların her zaman sevmediği belirli bildirimlerin teslim edilmesini içerir, bu nedenle bazen belirtilen hizmetin telefonunuzdan nasıl kaldırılacağı sorusu ortaya çıkar. Benzer bir sorunu çözmeniz gerekiyorsa, telefonunuzda belirtilen eksiklikleri bir kez ve herkesle çözmeniz gerekiyorsa - hemen aşağıdaki web sitemizde verilen bilgileri kullanın. Onlarla birlikte hedefinize kolayca ulaşacaksınız.

  • MTS içeriğinin nasıl devre dışı bırakılacağını anlamanız gerekiyorsa, telefonu elinize almanız ve “0890” + “0” gibi bir numara çevirmeniz yeterlidir. Ne olduğunu? Belirtilen numara grubu, şirketin Müşteri Hizmetleri Merkezi'nden yardım alanına bir geçiştir. Belirtilen telefonu çevirir çevirmez, hattaki son çalışanın size cevap vermesi için birkaç dakika beklemeniz gerekecektir. Bu, kullanıcıların sayısız sorunu çözmek için sürekli olarak İletişim Merkezini aramasının nedenidir. Bu tür anları çözmek henüz mümkün değil, bu yüzden 1 ila 5 dakika beklemeniz gerekiyor. Genel olarak, bundan sonra görevli çalışanı gerekli noktalar hakkında bilgilendirmeniz ve soruna başarılı bir çözüm beklemeniz gerekecektir.

  • İçerik sistemini nasıl kapatacağınızı bulmanız mı gerekiyor? – Böyle bir seçeneğe “içerik yasağı” olarak yorumlanan bir kavram denir. Bu iletişim kurularak yapılabilir telefon numarası"0890" + "Ara" yazın. Bu sayı kombinasyonundan sonra MTS LLC'nin bilgi robotuna ulaşabileceksiniz. Talimatlarını takip ederek, milyonlarca abone zaten sorunlarını çözebildi.

ÖNEMLİ: Telefonda klavye tuşlarına basarak gerekli adımları çevirmeniz gerektiğini unutmamalısınız.

  • MTS içeriği, şirketin ofisine yapılan kişisel bir çağrı yoluyla da kapatılır. Deneyimli uzmanların müdahalesiyle hizmeti reddetmeniz daha uygunsa, gerekli bölümde tam bir listenin bulunduğu Mobile Telesystems LLC'nin merkezi portalına gitmek en iyisidir. istenen adresler ofisler. Bu size çok zaman kazandıracaktır. Ziyaretten önce pasaportunuzu veya ehliyetinizi yanınızda götürmenin en iyisi olduğunu unutmayın, çünkü sizden yerinde belgeler istenecektir.
  • İçeriği MTS'ye nasıl bağlayacağınızı anlamanız gerekiyorsa, aramanız veya Tek numara"0890" + "0" veya "ev" tipi "8-800-250-0890" + "Ara".
  • Ve son olarak, "+7-495-766-0166" (roaming) gibi bir numara çevirerek veya bir istek göndererek MTS ücretli içeriğini devre dışı bırakması gerekiyor. e-posta kutusu tür " [e-posta korumalı]»

LLC'deki içerik seçeneğinin devre dışı bırakılmasıyla ilgili sorular " Mobil telesistemler”, ilk bakışta göründüğü kadar ağır değil. Genel olarak, nasıl yapılacağını biliyorsanız, mümkün olduğunca çabuk çözülebilirler. Ve site portalı, görevin oldukça hızlı bir şekilde tamamlandığı yerlerden biridir.