Hücresel iletişimin ortaya çıkışından bu yana, birçok insan aramalara bağımlı hale geldi. Bu fenomen bugün basitçe küresel hale geldi. Mobil iletişimden tam olarak yararlanmak için ek yönetim araçları gerekebilir. Bu durumda, mobil şirketlerin sahip olduğu benzersiz hizmetlerden bahsediyoruz.

Üzerinde şu an her kişi internet üzerinden çeşitli işlemleri gerçekleştirme imkanına sahiptir. Burada tarife planında ve operatör tarafından sağlanan bazı ek hizmetlerde meydana gelen tüm değişiklikleri kolayca kontrol edebilirsiniz.

Hizmet, uzaktaki tüm kullanıcılara tam hizmet için küresel bir ofis görevi görür. Bu nedenle, bir MTS kişisel hesabı oluşturmak isteyen birçok kişi için aşağıdaki bilgiler kesinlikle kullanışlı olacaktır.

Açıklanan Kişisel Hesabın tüm işlevlerinin yalnızca MTS mobil iletişimleri için tasarlandığına kesinlikle dikkat edilmelidir. Ek özelliklere erişmek için basit bir kayıttan geçmeniz gerekir. Kullanıcıdan tek gereken, operatörün resmi web sitesine gitmek ve uygun menüyü seçmektir. Gelecekte, hesaba girmek için kayıt verilerini girmeniz gerekecektir.

Kişisel bir MTS hesabının oluşturulması

mts.ru web sitesine erişmek için telefon numaranızı girmeli ve bir şifre almalısınız. Bu basit manipülasyonlardan sonra servis, girilen verilerin SMS ile onaylanmasını isteyecek ve size bir şifre gönderecektir.

Kendinizinkini yaratmak için bunu her zaman hatırlamalısınız. Kişisel Alan MTS başka bir şekilde yapılabilir. Bir karakter kombinasyonu yazmanız gerekiyor USSD *111*25#İle birlikte cep telefonu. Bundan sonra, girmek için bir şifre de alacaksınız. Benzersiz bir şifre oluşturulduktan sonra, şifreyi özel olarak belirlenmiş bir sütuna girmeniz ve "Giriş" seçeneğini seçmeniz gerekecektir.

MTS kişisel hesabının özellikleri

Burada, istisnasız her kullanıcı açılmadan önce bütün çizgi ek özellikler ve teklifler. Örneğin, bir kişi öğrenebilir detaylı bilgi mevcut bakiyesi hakkında, ayrıca yapılan tüm aramaların geçmişini görün. Ayrıca kişisel hesabınızda bağlanabilir veya bağlantıyı kesebilirsiniz tarife planları ve diğer ek hizmetler. Site, kullanıcının belirli bir zamanda geçerli olan bonusları hakkında tüm bilgileri içerir. Herkes unutmamalı, şifrenizi SMS'den kimseye söyleyemezsiniz. Aksi takdirde hesap çalınabilir.

Çağrı detaylandırma gibi bir hizmetten bahsedersek, kişisel hesabınızda tamamen ücretsiz olarak sağlanır. Erişmek için "Gider Kontrolü" menüsüne gitmeniz ve "MTS Konuşma Detayı" sekmesini seçmeniz gerekir. Bu manipülasyonlardan sonra, altı ayı geçmemesi gereken sözde kontrol döneminin tanıtılması gerekecektir. Gelecekte, bilgi edinmenin uygun yolunu netleştirmek gerekiyor. Tüm veriler aracılığıyla elde edilebilir E-posta veya kişisel hesap sayfasında.

Abonenin kişisel hesabı mobil operatör MTS, hesabınızın mali durumunu uzaktan yönetmek veya faturalandırmayı değiştirmek için güçlü bir araçtır. Ancak online olarak yönetebilmek için self servis sistemine kayıt olmanız gerekmektedir. Bunu yapmak için, MTS kişisel hesabınızı nasıl oluşturacağınız ve nasıl gireceğiniz konusunda bilgi sahibi olmanız gerekir. Bu makalede alacağınız bilgi budur.

Bir mobil operatörün her abonesi, hesabının sayfasında bilgi alabilir:

• Mobil hesabın mevcut bakiyesi hakkında.
• Tüm gelen ve giden aramaların ayrıntılarını isteyin. Hizmet, tüm abonelere tamamen ücretsiz olarak verilmektedir, bilgilere erişmek için "Maliyet Kontrolü" bölümüne gidin ve "Detaylar" sekmesine gidin. Burada kontrol için son tarihi ayarlayabilirsiniz - altı aya kadar. Operatör, tüm aramalar hakkında size gerekli bilgileri e-posta adresinize göndermeyi teklif eder ve ihtiyacınız olursa sözleşmeyi ayrı bir pencerede onaylayın.
• Olumsuz tarife planını değiştirin.
• Operatörün yeni tarife hatları için tekliflerini görüntüleyin.
• Bakiyenin her yenilenmesinde biriken bonus hesabı hakkında bilgi alın.

Gizliliğe dikkat edin! Operatör tarafından gönderilen giriş şifresi gizli kalmalı, şirket çalışanına dahi kimseye söylenmemelidir.

Kişisel sayfada, operatör tarafından sunulan ücretsiz ve ücretli hizmetlere sipariş edilen tüm abonelikleri takip edebilirsiniz. Gereksiz olanları devre dışı bırakın ve yenilerini bağlayın.

Herhangi bir nedenle yeni doldurulan hesap sıfırlanırsa, fonların borçlandırılmasının nedenini hemen öğrenebilirsiniz - sms, mms veya ücretli operatör hizmetleri.

Bazen cihazınızdan erişim sağlamak çok zor olabilir - çalışanlar milyonlarca kullanıcı isteğine yanıt verir ve İnternet'e bağlı olmanız koşuluyla tüm hesapları yönetmek ve ücretleri kontrol etmek kendi sayfalarından her zaman kullanılabilir.

Gördüğünüz gibi, LC kullanımı aboneye birçok şey sağlar. kullanışlı özellikler ve seçenekler. Bunu kendiniz görebilmeniz için, bir MTS kişisel hesabının nasıl oluşturulacağına ilişkin talimatları okumanızı öneririz.

LC oluşturma prosedürü

MTS LC'nin işlevselliğinin yalnızca aboneler için tasarlanmadığına dikkat edilmelidir. hücresel iletişim kimin ihtiyacı var uzaktan kumanda mobil hesap değil, aynı zamanda İnternet kullanıcıları ve kablolu televizyon.

Kayıt olmak için şu adımları izleyin:

1. Kayıt sayfasına gidin.
2. Şebeke abonesinin telefon numarasını girin.
3. Belirtilen numaraya gelecek şifreyi bekleyin.
4. Kayıt alanına numarayı ve alınan şifreyi girin - çevrimiçi yönetim sistemine başarıyla kaydoldunuz.

Ayrıca * 111 * 25 # - çevirmeli etkileşimli komutla cihazınızdan giriş verileri için bir istek gönderebilirsiniz, operatör MTS abonesinin kişisel hesabına girmek için bir şifre gönderecektir. Kayıt sayfasında, alanlara tüm verileri girin ve sayfanızı girin.

Sonraki ziyaretlerde, her seferinde talepte bulunabilirsiniz. Yeni Şifre veya kalıcı olarak ayarlayabilirsiniz ve onaylandıktan sonra yalnızca telefon numarasını girin ve kalıcı şifre.

Giriş prosedürü

Şimdi bir bilgisayardan veya mobil cihazdan telefon numarasıyla MTS kişisel hesabınıza nasıl girileceğine bakalım.

1. Operatörü açıyoruz, sağ üst köşede bir bağlantı var - MTS'im (kişisel hesap).
2. Şimdi erişmemiz gereken hizmet türlerini seçmemiz gerekiyor. Bizim durumumuzda " mobil bağlantı».
3. Kendinizi, numara ve şifreyi ayrı alanlara girmeniz gereken yetkilendirme sayfasında bulacaksınız.
4. İlk kez giriş yapıyorsanız, sistemden giriş verilerini belirtilen telefona göndermesini isteyin. Zaten kalıcı bir şifre belirlediyseniz, bu değeri girmeniz yeterlidir.
5. Girilen verileri belirledikten sonra kendinizi MTS kullanıcısının kişisel sayfasında bulacaksınız.

Benzer şekilde, İnternet servisleri ve kablolu TV abonesinin sayfalarına girersiniz, ancak her durumda telefon numarasını ve şifreyi belirtmeniz gerekir.

Giriş yapmakta sorun yaşıyorsam ne yapmalıyım?

• Parolanızı mı unuttunuz. Yetkilendirme sayfasındaki - "Yeni bir şifre al" bağlantısını kullanarak oturum açma verilerini geri yükleyebilirsiniz. Bundan sonra, sayfaya erişim açılacaktır.
• SMS mesajı alınmadı. Bu durum, bildirim sistemi başarısız olduğunda oldukça olasıdır ve mesaj ikinci bir istekten sonra hala gelmiyorsa, giriş verilerini manuel olarak ayarlayabilirsiniz. 111 numaralı müşteri destek numarasına yeni oturum açma verileri ayarlamak için, servis parametresini 25 olarak ayarladığınız bir SMS mesajı gönderin, ardından bir boşluk bırakın ve yeni şifrenizi yazın. Latin alfabesinin büyük ve küçük harfleri, sayılar ve ek simgelerle karmaşık bir kombinasyon ayarlayın.
• Bazen kullanıcılar cihazlarında mesaj gönderme servisini kapatır, bu servisin bağlı olup olmadığını cihazınızın ana menüsünden kontrol edin. Herhangi bir şey varsa, "Sms teslim et" kutusunu işaretlemeniz gerekir.

Talimatlarımızı okuduktan sonra, satış ofisindeki bir operatör veya şirket çalışanından yardım istemeden MTS kişisel hesap sayfasından tüm hizmetleri ve abonelikleri bağımsız olarak yönetebilecek ve böylece zamandan tasarruf edeceksiniz.

Resmi MTS web sitesindeki kişisel hesap, sağlayıcı tarafından uygun self servis için geliştirilmiştir ve Rusya Federasyonu'ndaki bir mobil aboneye büyük bir işlevsellik erişimi sağlar.

Hizmetin diğer hizmet seçeneklerine göre başlıca avantajları:

1. Bununla, operatörü arayarak ve beklemeden zaman kaybetmeden, ziyaretten kaçınmadan birçok sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz. servis merkezleri, mobil asistanın komutlarına girmeden - kişisel bir bilgisayardan veya akıllı telefondan İnternet erişimine sahip olmak yeterlidir. Kişisel Hesabın tüm işlevlerini kullanmak için mobil cihazlar sadece My MTS uygulamasını indirip yükleyin ve oturum açın.
2. Kişisel bir bilgisayardan hesabınıza giriş yapan portala ulaşmak için Yandex arama satırına “MTS Kişisel Hesap”, “www mts ru” gibi sorgular yazabilir veya doğrudan şu adrese gidebilirsiniz: https://login. mts.ru.
3. Çevrimiçi ve gerçek zamanlı hizmet, müşterinin mobil iletişimi kullanırken ortaya çıkan hemen hemen tüm sorunları çözmesine yardımcı olacaktır. Kişisel bir hesabın durumunu izleyin, ek hizmetleri bağlayın ve bağlantısını kesin, tarife planını değiştirin, ayarlayın destek olmak verileriniz, derhal bakiyeyi doldurun Farklı yollar, en sevdiğiniz melodiyi seçin ve arama yaparken çevir sesi yerine koyun, MTS Bonus programı kapsamında bonus puanları harcayın ve takip edin.
4. İnternet Asistanı bölümü, kullanıcının ihtiyaç duyduğu ana görevlere erişim sağlayacaktır. MTS Bank müşterileri, hesaplarından bankanın müşteri hesabına ve çok daha fazlasına doğrudan geçiş ayarlayabilir. Ardından, ayrıntılı olarak düşünün işlevsellik Kişisel hesap ve içinde çalışın.

Resmi MTS web sitesinin müşteriye sunduğu tüm fırsatların tam olarak kullanılması için hizmete bireysel kayıt yapılması gerekmektedir. Kişisel Hesapla çalışma, MTS'nin tüm iletişim hizmetleri kullanıcılarına ücretsiz olarak sunulur.

Bu kullanışlı hizmeti kullanmaya başlamak için nasıl bağlanılır, kayıt olunur ve numara nasıl eklenir? Kayıt şu tarihte gerçekleşir: telefon numarası abone şu şekilde:

Https://login.mts.ru adresindeki hizmet sayfasında veya MTS resmi web sitesinin ana sayfasındaki uygun yazıya (MTS. Kişisel Hesabım) tıklayarak: http://www.mts.ru sayfanın sağ üst köşesi.

• giriş sayfasında telefon numaranızı girmeniz gerekir:

• daha sonra anti-spam kodunu (captcha) girerek "SMS ile şifre al" yazısına tıklayın:

• ardından telefonunuza gönderilen şifreyi uygun alana girin:

Ardından Sayfam hemen açılır - Kişisel Hesabın, ihtiyacınız olan işlemlere devam edebileceğiniz ana sayfası.

Gelecekte telefon numarası ile kayıt olurken, bu numara operatörün web sitesinde Kişisel Hesaba girmek için kalıcı girişiniz olacaktır.

Halihazırda kullanarak yeni bir Kişisel Hesap nasıl başlatılır mevcut hesaplar? Sosyal ağlardaki hesapları kullanarak yetkilendirme imkanı vardır - VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ve hesap Windows girişleri. Bunu yapmak için, bir telefon numarası girmeden, giriş sayfasındaki alt alana, "Giriş yoluyla" yazısının yanındaki ilgili simgeye tıklayın. Bundan sonra, numaranıza gönderilen bir SMS şifresini kullanarak hesabınızı bir telefon numarasına bağlamanız gereken bir sayfa açılacaktır.

Kişisel Hesabın tarayıcı sürümünü bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar aracılığıyla kullanmak en uygunudur.

Telefon numarası ile kişisel hesabınıza nasıl girilir?

Gelecekte, hizmeti kullanırken, buna İnternet üzerinden erişim, bu hizmette kalıcı oturum açmanız olacak bir telefon numarası ile gerçekleştirilir. Yetkilendirme, ilk kayıt sırasındakiyle aynı şekilde gerçekleşir - telefon numarasını ve şifreyi girin.

Size ilk kez gönderilen şifre, MTS.ru hizmetinde, hesabınızdaki web sitesinde kendi şifrenizle değiştirene veya servise girerken telefonunuz için yeni bir şifre sipariş edene kadar geçerli olacaktır.

Şifreyi değiştirmek için tekrar "SMS ile şifre al" butonuna basmanız veya servise girip sağ üst Ayarlar menüsünden şifreyi kendi şifrenizle değiştirmeniz ve ardından "Şifreyi değiştir" maddesini bulmanız gerekmektedir.

Ayrıca Ayarlar menüsünde, SMS uyarıları ayarlayabilir, sözleşmeleri indirebilir ve inceleyebilir, hesaplarınızı sosyal ağlarda bağlamak için eylemler gerçekleştirebilir ve sizin tarafınızdan bağlantı verilen kaynakların bir listesini görebilirsiniz. kişisel hesap veya online ödeme işlemleri için telefon numaranız.

İnternet asistanına telefon numarası ile nasıl erişilir? tam versiyon artık bildiğiniz site. Peki ya MTS PJSC'nin geliştirdiği hizmetin cep telefonuyla kullanıcısı olmak isteyenler ne olacak?

Cep telefonundan nasıl giriş yapılır?

Cep telefonunuzdan MTS resmi web sitesine girdiğinizde ve herhangi bir tarayıcıdan Kişisel Hesabınıza gittiğinizde, mobil versiyonuna yönlendirileceksiniz. Giriş, önceki bölümde anlatıldığı gibi tamamen aynı şekilde yapılabilir. Sitenin mobil sürümüne ek olarak, telefonda İnternet varsa, operatör kişisel hesabı çoğaltan My MTS mobil uygulamasını geliştirmiştir. Uygulama ücretsizdir ve herhangi bir işletim sistemine sahip tabletlerde ve akıllı telefonlarda indirilebilir.

• Android işletim sistemi üzerinde çalışan cihazlar için, mobil uygulamayı şu adresten indirebilirsiniz: https://play.google.com/store/apps/details?id=en.mts.mymts in Google Oyun Pazar.
• iOS cihazlar için indirme şu adreste mevcuttur: elma deposu: https://itunes.apple.com/ru/app/moj-mts/id1069871095 .
• İşletim sistemi olan telefon sahipleri Windows sistemi Telefon uygulaması şu adresten indirilebilir: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-MTS/9nblggh69c5k Microsoft Store'da (Rusya).

Ayrıca modeline ve kullanılana bağlı olarak cep telefonunuzdan Apple Store, Google Play ve Windows Store'da oturum açabilirsiniz. işletim sistemi satıra yazarak arama sorgusu"MTS'im". Ardından uygulamayı cihazınıza ücretsiz olarak indirebilir ve kurabilirsiniz.

Uygulamayı indirdikten sonra, ilk aktivasyonda sizi telefon numaranızdan otomatik olarak tanıyacak ve aynı Kişisel Hesabın tüm fonksiyonlarını tam olarak kullanabileceksiniz. Uygulamaya ilk girişten sonra MTS abonesi daha sonra şifresiz giriş yapabilir.

Uygulamanın ilk sayfası, bakiye ve tarife seçenekleri - kalan trafik miktarı, aboneye sunulan SMS ve dakika sayısı hakkında mevcut temel bilgileri gösterecektir.

Önemli! My MTS uygulaması, yalnızca telefonunuzda İnternet ve mobil veri varsa ve/veya ön ve Wi-Fi iletimi etkinleştirildiğinde çalışır.

Erişimle ilgili sorunlar varsa ne yapmalı?

Erişimle ilgili bir sorun varsa ve giriş yapamıyorsanız Kişisel Hesabınıza nasıl girilir? Kural olarak, bu sorun, yetkilendirme sırasında girdiğiniz şifre işe yaramazsa - yani yanlış şifre girerseniz ortaya çıkar. Sorun basitçe çözüldü: Giriş sayfasında, ilk yetkilendirme sırasında yaptığınız gibi "SMS ile şifre al" düğmesine tıklayın.

İTİBAREN kısa sayı MTS OJSC kurtarma servisine ait olan 3339, cep telefonunuza yeni şifreli bir mesaj gönderilecektir. Size gönderilen yeni şifre uygun alana girilmelidir ve Kişisel Hesabınıza tekrar girebileceksiniz. Ardından, ayarlarda tekrar kendinize göre değiştirin, daha uygun.

Dikkat! 3339 servisi tarafından gönderilen yeni bir şifreyi girerken büyük/küçük harfe dikkat edin - şifredeki bazı harfler büyük, bazıları küçük. Bu, parolaların koruma derecesini ve karmaşıklığını artırmak için yapılır.

Hesabınızdaki hizmetler

Hizmetin tarayıcı sürümündeki hesabın ana sayfasında, kişisel bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar aracılığıyla erişerek birkaç bölüm ve menü göreceksiniz. Pencerenin en üstünde bulunurlar ve sayfanın en altında kopyalanırlar.

Hizmetin mobil sürümünü kullananlar, örneğin bir tablet kullanarak buna erişenler için, ekranın sağ üst köşesindeki açılır menü simgesine tıklayarak aynı öğelerin tümü kullanılabilir hale gelir.

My MTS mobil uygulamasının kullanıcıları için menü biraz farklı görünüyor, ancak aynı zamanda sezgisel ve anlaşılması kolay.

Uygulamanın ana sayfası, güncel verileri sayı olarak görüntüler ve ana menüye geçiş, arayüzün sol üst köşesindeki ilgili simgeye basılarak gerçekleşir.

Hizmet Yönetimi bölümü, abonenin MTS tarafından sunulan çeşitli hizmetleri etkinleştirmesine ve devre dışı bırakmasına olanak tanır. Ek mobil İnternet ve SMS paketlerini bağlayın, dolaşım sırasında seyahat ederken tasarruf edin, gelen aramalar ve SMS için telefon rehberinin kara listelerini oluşturma yeteneğini bağlayın, işlevler sesli mesaj, ayrıca iletişimin optimizasyonu ve kullanım kolaylığı için geniş bir fırsat listesi.

Önemli! Bazı hizmetlerin yeni tarife planına otomatik olarak bağlandığını ve belirli bir süre için ücretsiz olduğunu ve ardından ücretli hale geldiğini unutmayın. Bağlı hizmetleri yakından takip edin.

Ek özellikleri ve hizmetleri etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak oldukça basittir. Hizmet Yönetimi bölümünde, "Yeni hizmetlere bağlan" düğmesine tıkladıktan sonra, tüm ek seçeneklerin uzun bir listesi gösterilecektir. Kişisel bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar kullanırken ve sitenin tam sürümüyle çalışırken, seçilen hizmetin kutusunu işaretleyin.

Bundan sonra, seçilen hizmetleri ekleme isteğinin başarıyla kaydedildiğini belirten bir yazı göreceksiniz. Eklenen hizmet tarife planınızla uyumlu değilse, bu Hizmet Yönetimi sayfasında bununla ilgili bir mesaj da görürsünüz.

Sitedeki hesabınızda bu işlemleri yaptıktan sonra telefonunuza servisin başarıyla eklendiğini belirten bir SMS mesajı gelecektir.

Ek hizmetleri devre dışı bırakmak daha da kolaydır. Servis yönetimi bölümünde "Tüm bağlı servisler" menüsü çağrılır. Devre dışı bırakılacak hizmetin sağında kırmızı çarpı işaretine tıklayın.

Bir sonraki sayfada, "Servisi devre dışı bırak" düğmesine basarak devre dışı bırakmayı onaylamanız gerekir.

Bundan sonra, sildiğiniz hizmetin veya seçeneğin devre dışı bırakılmasıyla ilgili olarak numaranıza bir SMS bildirimi de alacaksınız.

My MTS uygulamasını kullanırken, servisleri ve seçenekleri bağlamak veya bağlantısını kesmek için, uygulamanın ana sayfasındaki ilgili simgeye tıklayarak "Hizmetler" menüsünü çağırmanız gerekir.

Ardından, hizmeti etkinleştirmek için onay kutusunu aktif duruma ve hizmeti devre dışı bırakmak için pasif duruma getirin. Devre dışı bırakılamayan ve tarife planınızın bir parçası olan seçenekler, kontrol bayrağı üzerinde bir asma kilit ile işaretlenecektir.

Bu bölümde olmak, bir sekmede bağlı hizmetleri ve ikinci sekmede, bağlanmak için yenilerini seçebileceğiniz bölümlere göre gruplandırılmış “Tüm hizmetler” i görebilirsiniz.

Dikkat! Mobil uygulamayı kullanırken, onlarla yapılan işlemler için tüm hizmetler mevcut değildir. İhtiyacınız olan hizmeti bulamadıysanız, bölümün altında tüm hizmetleri görüntülemek için resmi MTS web sitesine gitmeniz istenecektir. Ayrıca, "Bağlı" bölümünde tarifeniz üzerinde çalışan tüm hizmetler görüntülenmez. Full bilgi hizmetler hakkında, yalnızca MTS'nin resmi web sitesindeki Kişisel Hesapta bulunur. Örneğin, Latitude, Denetlenen Çocuk ve Mobil Çalışan hizmetlerini yönetmek için doğrudan mobil uygulamadan geçemezsiniz ve bunlar bağlı hizmetler arasında görüntülenmez.

Bağlantı kesilmesi ve servislerin size bağlanması ile ilgili işlemlerden sonra, numaranıza da isteklerinizin durumu ile ilgili bir SMS bildirimi gönderilecektir.

Bağlantı hizmetleri

Kişisel Hesap aracılığıyla ek hizmetlerin nasıl etkinleştirileceği veya devre dışı bırakılacağı yukarıda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Ancak, Birleşik İnternet ve içeriğin tamamen yasaklanması gibi karmaşık seçenekleri yönetmek için hizmeti kullanmak mümkün müdür?

Kullanıcılar, SMART ve ULTRA hattının tarife planlarını kullanırken, aynı anda birkaç cihazda tek bir miktarda trafiği daha ekonomik bir finansal modda kullanmak için tasarlanmış Birleşik İnternet seçeneğine erişebilir. Bir kullanıcı grubu oluşturun Birleşik İnternet ve cihazlar arasındaki dağıtımı (6 adede kadar bağlı cihaz) da Kişisel Hesapta gerçekleşir. İşlev, Hizmet Yönetimi sekmesinden ve Birleşik İnternet alt menüsüne gidilerek bulunur.

Hizmetin kullanıcılarına ücretli içerik aboneliklerini yönetme yeteneği de sağlanır. Hizmet Yönetimi sekmesini açtıktan sonra İçeriğim bağlantısını bulun ve tıklayın.

Açılan sayfada, operatör tarafından mevcut ve sunulan tüm abonelikler hakkında bilgi sahibi olabileceğiz. Aynı pencerede, menünün sağ sütununda Hizmetler öğesini ve bunun altında Sipariş edilen içerik öğesini buluyoruz. Açılır listede, ilk öğe olarak Aktif Abonelikler bağlantısı görüntülenecektir.

Bu öğeye tıklayarak, mevcut durumu tanıyabileceksiniz. aktif abonelikler, onları devre dışı bırak veya ilgini çeken yenilerini bağla.

Önemli! Gelen içeriğe yönelik tüm aboneliklerin ücretli olduğunu unutmayın. Hisse senetlerine bağlı olanlar dahil ve Bonus puanlar- belirli bir süre sonra, onlar için de hesabınızdan para çekilecektir. Aktif içerik aboneliklerini kontrol etmek, kendi maliyetlerinizi doğru bir şekilde anlamanızı sağlayacaktır.

Hizmetleri kaldırma

Daha önce belirtildiği gibi, hemen hemen tüm tarife planlarında - hem başka bir tarifeye geçerken hem de yeni bir SIM kart alırken - operatör tarafından otomatik olarak bağlanan ek seçenekler, abonelikler ve hizmetlerin bir listesi vardır. Kural olarak, operatör tarafından aktif olarak uygulanan bu hizmetleri kendi başınıza bağlamazsınız.

Tercihli veya ücretsiz, sözde "test" dönemlerinin sonunda, tüm Ek fonksyonlarödenir ve bunu kendiniz kaldırmalısınız ekstra seçenekler, abonelikten çıkın ve hizmetleri devre dışı bırakın.

Çoğu zaman, bu otomatik olarak bağlanan seçenekler Bip sesi, ek İnternet ve SMS paketleri, Latitude veya Denetlenen Çocuk, içerik abonelikleri - örneğin bölgeniz için günlük hava durumu raporlarıdır.

Aynı Hizmet Yönetimi sekmesinde - Tüm bağlı hizmetler öğesinde Kişisel Hesabınızdaki işlemleri kullanarak kesinlikle ihtiyacınız olmayan bir hizmeti zamanında askıya alabilir veya silebilirsiniz. Telefondan yapılan işlemler tamamen aynı, tek fark mobil uygulamanın servislerin ve seçeneklerin tam listesini göstermemesi.

Kişisel Hesabınızdan Arama web sitesine veya doğrudan şu adrese giderek Konumlandırıcıyı ve MTS Arama hattının herhangi bir hizmetini devre dışı bırakmanız gerekir: https://www.mpoisk.ru.

Önemli! Mobil uygulamadan geçiş yapamayacağınızı veya MTS Arama işlevlerini hemen devre dışı bırakamayacağınızı unutmayın. Böyle bir öğe veya bağlantı yok. MTS Search web sitesinde yetkilendirme gereklidir.

Karmaşık hizmet yönetimi

MTS'nin bazı kullanışlı özelliklerini tam olarak kullanmak için, onlarla sürekli çalışmanız ve yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulduğunda bağlamanız gerekir.

MTS Arama

Bu fırsatlar arasında "MTS Arama" genel adı altında bir dizi hizmet bulunmaktadır. Bu işlevi kullanmak için, uygun yazıya tıklayarak veya doğrudan şu adrese giderek Hizmet Yönetiminin Kişisel Hesap bölümünden ayrı bir özel site "MTS Araması"na doğrudan geçiş yapmanız gerekir: https://www.mpoisk. ru.

Bu sitedeyken de oturum açmanız gerekecek ve ancak bundan sonra MTS, My city, MTS Mobile çalışanları hizmetleri sizin için kullanılabilir hale gelecektir. Bu hizmetler de bu sitede yetkilendirilerek devre dışı bırakılır.

Kara liste

MTS'nin yönetilen hizmetlerinden bir diğeri de budur. Bu hizmetin işlevselliğini görüntülemek şu adreste bulunur: https://bl.mts.ru/. Bağlandığında, ek işlevleri de sizin için kullanılabilir hale gelir - Kişisel kontrol ve ebeveyn Kontrolü. SMS Pro seçeneğinin bir parçası olarak gelen SMS mesajlarını engelleme yeteneğinin yanı sıra.

Turbo Düğmesi

Doğrudan Kişisel Hesabınızdaki MTS web sitesinde ek hacimde İnternet trafiği almanız gerekiyorsa, seçeneklerden birini seçip etkinleştirebilirsiniz. Bu seçenek, MTS Communicator'ınız için ek trafik hacimlerinin tek seferlik kullanımı için tasarlanmıştır. Bu işlevi aşağıdaki bölümlerden sırayla geçerek bulabilirsiniz: Mobil iletişim - Mobil İnternet– İnternetinizi seçin – Erişimi yenileyin – Daha fazla.

Kişisel hesabınız üzerinden tarife planınızı nasıl yönetirsiniz?

MTS web sitesinin Kişisel Hesabının tam sürümünün ana sayfasında, şu anda hangi tarife planını kullandığınızı öğrenebilir ve yeni bir tarife seçebilirsiniz.

İhtiyacınıza uygun tarife seçimi, numara yönetimi ana menüsünde yer alan "Tarife seçimi" bölümünde sitenin otomatik sistemine emanet edilebilir. Ayrıca Kişisel Hesabınızın aynı sayfasındaki "" bölümünden tarifeyi kendiniz seçip değiştirebilirsiniz.

Mobil sürümün kullanıcıları site menüsüne gitmek zorunda kalacak. Ana sayfada, ekranın sağ üst köşesindeki arama simgesine (üç çubuk) tıklayarak menüyü görüntüleyin.

Ardından Numara Yönetimi bölümüne gidin.

My MTS mobil uygulamasını kullananlar için de mevcut tarifelerini öğrenmek veya değiştirmek çok kolay. Açılan uygulamanın ana sayfasında Tarife bölümünün ikonuna tıklamanız gerekmektedir.

Açılan sekmede görebilirsiniz Tam tanım"Tarifem" bölümünde mevcut plan ve gereksinimler.

Ve "Mevcut" bölümünde, ayrıntılı açıklamaları olan gruplandırılmış tarife planları listeleri sunulacaktır.

Tarifenizi nasıl devre dışı bırakırsınız? Sadece tarifenizi kapatmak işe yaramaz - bunun için operatör salonundaki sözleşmeyi feshetmeniz gerekir. Ancak, örneğin herhangi bir tarifeden Sınırsız tarifeye veya tarifeden kendi başınıza geçiş yapmak mümkündür. Ayda bir defadan fazla yapmazsanız, bir tarifeden diğerine geçiş ücretsizdir.

Dikkat! İndirmek ve dikkatli çalışma için mevcut ayrıntılı açıklamaları olan mevcut tarifelerin tam listesinin yalnızca MTS web sitesinin tam sürümünde bulunduğunu unutmayın.

Maliyet kontrolü ve detaylandırma

Kişisel Hesabın kullanıcıları, harcamalarından her zaman haberdar olabilir ve geri kalan trafiğin, dakikaların ve SMS'in durumunu gerçek zamanlı olarak görebilir. Çok sayıda seçenek ve hizmetin bağlı olması ve operatörün yaptığı iptaller hakkında sorularınız olması durumunda ücretsiz sipariş verebilirsiniz.

Kalan dakikalar ve trafik nasıl bulunur?

Hesabımda ne kadar trafik ve paket dakika kaldığını nasıl öğrenebilirim? Kullanıcı, My MTS mobil uygulamasının ana ekranından internet trafiği, dakika ve SMS bakiyesini anında kontrol edebilir.

Numaradaki hesabın durumu üzerinde kontrol, Kişisel Hesabın tam sürümünde gerçekleştirilmesi kolaydır. veya fonlar yetkilendirmeden sonra ana sayfada görünür, ancak açılır menüye bakmanız gerekir Üst Menü"İnternet trafiği" bölümünde "Hizmetleri ve seçenekleri yönet" bölümüne giderek numara yönetimi.

"Konuşmaların ayrıntıları" öğesini bulun ve bu bölüme gidin.

Önerilenlerden detaylandırmak için ilgilendiğiniz süreyi seçin veya takvime göre bağımsız olarak bir segment seçin.

Ardından bir teslimat yöntemi seçin - doğrudan Kişisel Hesabınıza veya bir e-posta adresine. Posta ile seçeneğini seçerseniz, adresinizi uygun sütuna girmeniz ve "İleri" yi tıklamanız gerekir.

Ardından sizin için uygun olan XML, HTML, PDF veya XLS belge formatını seçmeniz ve "İleri" düğmesini tıklamanız gerekir.

Açılan pencerede "Sipariş" düğmesine basın. Bundan sonra, sipariş onayı Ayrıntılarını içeren bir pencere göreceksiniz. Bundan sonra İnternet Asistanı, sipariş ettiğiniz belgeleri seçtiğiniz yöntemle size gönderecektir.

Detay sipariş hizmeti operatör tarafından ücretsiz olarak sağlanır ve hesabınızdan herhangi bir para çekilmez.

Önemli! Yalnızca son 6 aya ait eylemlerinizin geçmişini alabilirsiniz. Daha önceki işlemlerin ayrıntıları sağlayıcı tarafından sağlanmaz.

Denge yönetimi

Kişisel Hesap hizmetinin aboneye sunduğu fırsatlar sayesinde, mevcut bakiyenizi her zaman kontrol edebilir ve doğrudan Kişisel Hesap'tan yenileyebilirsiniz.

Bakiye ve ödeme geçmişini görüntüleyin

Bu makalede daha önce açıklandığı gibi, Kişisel Hesabın herhangi bir sürümünde, hizmetin ana sayfasında hemen - hem ana sitede, hem mobil sürümünde hem de MTS uygulamasında - mümkündür. Kullanıcının sadece internete ihtiyacı vardır.

Ödeme geçmişi beyanları hizmetten de alınabilir: mobil uygulama MTS'im, Hizmetler bölümü ve Maliyet Kontrolü öğesi aracılığıyla ücretsiz "Son kredilendirilen ödeme hakkında bilgi" seçeneğini ve günlük 10 kopek maliyeti olan "Kontrol altında bakiye" ücretli seçeneğini bağlayabilir.

"Ödeme geçmişi" sekmesinde, size sunulanlar arasından ilgilendiğiniz dönemi seçebilir veya açılır takvimi kullanarak kendiniz seçebilirsiniz.

Bundan sonra, seçilen dönem için ödemelerinizin tüm geçmişinin bir özeti ekranda gösterilecektir.

oda ödemesi

Abone, hesabı doğrudan Kişisel Hesabın web sitesinde doldurabilir: hem mobil uygulamada hem de tam ve mobil versiyonlar alan.

Cep telefonunuzdan her yerde ve her zaman çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz. My MTS uygulamasında ekranın sol üst köşesindeki ana menü ikonuna gitmeniz ve üzerine tıklayarak "Hesap ve ödeme" maddesini seçmeniz gerekmektedir.

Açılan sekmede, bankadan çevrimiçi bakiye yenileme de dahil olmak üzere, ödeme yapmak için çeşitli seçenekler sunulacaktır. VISA kartları, MAESTRO, MASTERCARD veya DÜNYA doğrudan uygulamada komisyon olmadan.

Kart ve ödeme tutarı ile ilgili formu doldurarak banka kartı ile ödemeyi onaylıyorsunuz ve işlem tamamlanıyor.

Önemli! Mobil uygulama ile ödeme yapmanızı sağlar. banka kartı bir seferde 100 ila 15.000 ruble.

Hizmetin tam sürümü, doğrudan Kişisel Hesabınızdan çok çeşitli ödeme ve satın alma işlemleri yapmanıza olanak tanır. Bunu yapmak için, Numara Yönetimi sekmesinde veya ana Dolap Menüsü'nde “Ödeme” bölümüne gitmeniz gerekir. Ardından "Hesap yenileme" penceresini açın.

Bundan sonra, sitenin ödeme bölümüne aktarılacaksınız: https://pay.mts.ru, burada sadece numaranız için değil, aynı zamanda herhangi bir MTS numarası için de uygun bir ödeme seçeneği seçebilirsiniz. Bir telefon hesabından, banka kartlarından Sberbank of Russia'dan “Teşekkürler” bonuslarıyla ödeme yapmak mümkün olacak.

Banka kartlarından uzaktan çevrimiçi ödeme, "Banka kartından MTS ödemesi" menü öğesine gittiğinizde ayrı bir pencerede yapılır. Ödeme formundaki tüm satırları doldurmanız ve ardından bankacılık sistemi tarafından SMS ile gönderilen kodu girerek ödemeyi onaylamanız gerekmektedir.

Önemli! Bakiye yenilenirken komisyon, mobil uygulamada olduğu gibi ücretlendirilmez. Minimum transfer tutarı 100 ruble, bir seferde maksimum 15.000'dir.

finansal hizmetler yönetimi

Kişisel Hesapta fatura ödemeye yönelik finansal hizmetler arasında, otomatik ödemeyi devre dışı bırakma ve etkinleştirme, Vaat Edilen Ödeme hizmetini kullanarak bakiyenin kredi yenilemesi, güvenilir bir karşılıklı ödeme yöntemini Tam Güven hizmetine bağlama gibi seçenekler ve birçok seçenek bulunmaktadır. diğer ödemeler için - araçlar, kredilerin geri ödenmesi, internet üzerinden satın alma.

Vaat edilen ödeme

Olası kredi taahhüdünün tutarı "Vaat edilen ödeme" ve geri ödeme süresi, düzenli harcamalarınıza göre sistem tarafından sayı bazında otomatik olarak hesaplanır. Numara Yönetimi sekmesinde "Ödeme" bölümüne ve ardından "Vaat Edilen Ödeme" öğesine giderek bakiyenin kredi ikmalini talep edebilirsiniz.

Mobil uygulamada “Hesap ve ödeme” menü bölümünden “Fırsatlar sıfır” bölümüne giderek başvuru bırakabilirsiniz.

Önemli! Bakiyenizdeki negatif hesap 30 rubleyi geçmezse hizmeti etkinleştirmenin mümkün olduğunu lütfen unutmayın. Ve 30 ruble'den fazla ikmal başvurusu için hizmetin maliyeti, hesap ikmalinin boyutuna bağlı olarak size 7 ila 50 rubleye mal olacak.

tam güven içinde

Ödemelerin kredi yöntemini operatöre bağlamak için bir uygulama, Numara Yönetimi menüsünde aynı adı taşıyan bölümde "Tam güven" adı verilen hizmet bırakılabilir.

Dikkat! Kredi limiti, mobil hizmetler için yaptığınız harcamaların miktarına bağlı olarak operatör tarafından bireysel olarak belirlenir. Limit düzenli olarak gözden geçirilir - ayda bir. İlk tutarı 300 ruble olacak ve daha sonra revizyon üzerine aylık harcamalarınızın ortalama tutarının% 50'si buna eklenecektir. Artan kredi borcunu takip etmek ve zamanında geri ödeyebilmek için - kendinize bir kredi limiti belirleyin!

Otomatik ödeme

Kullanıcı, https://autopay.mts.ru adresindeki sitenin özel bir bölümüne yönlendirilecektir; burada, işlevi hesaptaki tutarın eşiğine veya takvime göre ödeme planına göre de ayarlayabilir.

Numaradan kolay ödeme ve para transferi

Bir cep telefonu hesabı veya MTS web sitesinde bir numaraya bağlı bir banka kartı hesabı kullanarak çeşitli finansal işlemleri gerçekleştirmek için şu adreste bir ödeme bölümü vardır: https://pay.mts.ru/webportal/payments. Bu hizmetin diğer adı Kolay ödeme. Ödeme Yönetimi sekmesinde Kişisel Hesabınızdan bölüme gidebilirsiniz. İçinde MTS tarafından sunulan finansal işlemlerin olanaklarını ve hizmetlerin, satın almaların ve ödemelerin listesini öğrenebilirsiniz. aboneler tarafından kullanılabilirŞebeke.

Mevcut mal ve hizmetler arasında kredilerin geri ödenmesi, cezaların ödenmesi, abonelik ücreti başına Farklı çeşit iletişim, faturalar, ulaşım kartlarının ödenmesi ve çok daha fazlası. Tam liste Operatör tarafından sunulan mal ve hizmetler de bu sayfadan incelenmek üzere indirilebilir.

Ödeme hizmetinin rahat kullanımı için operatör, Kolay Ödeme adı verilen ayrı bir mobil uygulama oluşturmuştur. Uygulama ücretsizdir ve işletim sistemlerinizin İndirme Mağazalarında indirilebilir.

• Android işletim sistemi çalıştıran cihazlar için uygulamayı Google Play'de https://play.google.com/store/apps/details?id=com.intervale.mobilebank.mts adresinden indirebilirsiniz.
• altındaki cihazlar iOS kontrolü Apple Store'da https://itunes.apple.com/en/app/easy-payment/id429882399?mt=8 adresine gitmeniz gerekir.
• Altında bir cihaza sahip olanlar için Windows denetimi Telefonla indirme burada mevcuttur: https://www.microsoft.com/en-us/store/p/Easy-payment/9wzdncrfj4zf Microsoft Store'da.

Mesajlar - gönder, kaydet, görüntüle

Kişisel Hesabı kullanmak, aboneye doğrudan hizmet portalı üzerinden mesaj yazma ve gönderme fırsatı verir. Yani, SMS göndermek için kişisel bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar kullanabilirsiniz. Bunu şununla yapabilirsin ana sayfa servis - merkezde mesaj göndermek için özel bir form var.

MMS gönderimi, servis üzerindeki özel bir formdan da yapılabilir.

Tüm SMS mesajlarını saklamak ve SIM kartı değiştirirken bile kaybetmemek isteyenler için, kendi kişisel arşivini oluşturarak, ek hizmet Abonenin Kişisel Hesabındaki yalnızca MTS web sitesine bağlanabilen SMS Pro. Arşivleme hizmeti ücretlidir ve kaydedilen mesajların hacminde bir sınır vardır. Sitede arşive yüklenen SMS nasıl okunur? Bunu Kişisel Hesabınızda SMS Pro bölümünde de yapabilirsiniz.

Kısa ve multimedya mesaj alışverişi için operatör ayrıca bilgisayara kurulu özel bir istemci oluşturdu. İstemciye "Bilgisayardan SMS/MMS" adı verilir ve tarayıcılarda veya e-posta programları. İstemciyi web sitesindeki Kişisel Hesabınızda, Mobil İletişim sekmesinde, Mesajlar bölümünde indirebilirsiniz.

İstemci yardımıyla abone hem MMS hem de SMS mesajlarını görebilecek ve gönderebilecektir. İstemci kullanılarak gönderilen tüm mesajlar ücretlidir. Bunların maliyeti tüm tarifelerde aynıdır: SMS - 1 ruble ve MMS - 3,5 ruble. Müşteri numaranıza bağlıdır ve para bakiyenizden borçlandırılır.

Önemli! İstemciyi kullanırken kişisel bilgisayar multimedya mesajları göndermek için tüm kısıtlamaları gözden geçirdiğinizden emin olun. MMS tarafından gönderilen tüm parametreleri hesaba katmazsanız, kendinizi transfer için paranın tahsil edileceği ve mesajın görüntülenemeyeceği bir durumda bulabilirsiniz.

Hesabınızdaki MTS Bonus programı

MTS Bonus programı birikimli olarak çalışır ve abone numarasına puan tahakkuk ettirir.çeşitli eylemler için ücretlendirilir - ödemeler, anketleri geçme, bazı seçenekleri kullanma. Ayrıca, belirli bir durumda aboneye hediye olarak puanlar periyodik olarak verilir.

Abone puanları çeşitli amaçlarla harcayabilir. Örneğin, ek dakika ve SMS paketleri sipariş edin, belirli bir süre dolaşımda indirimleri bağlayın, MTS ortak mağazalarındaki mallar için kısmi ve bazen tam ödeme yapın veya MTS tarafından sunulan mallar için ödeme yapın. Abone, MTS hizmetlerinin başka bir kullanıcısına puan verebilir.

Abonenin puanları nasıl harcayacağını bilmesi için, MTS web sitesinde https://bonus.ssl.mts.ru adresinde tam bir bölüm var. Üst ana menüdeki MTS Bonus sekmesindeki Kişisel Hesabınızdan bonus.mts.ru'ya yetki ile giriş yapabilirsiniz.

Sezgisel olarak noktaların üzerinden geçmek net arayüz hizmetin bu bölümünde abone, katılımcılar için tüm fırsatları gösterecek olan Ödül Kataloğu'nu inceleyebilecektir. bonus programı.

Dikkat! Kullanılmayan puanlar kademeli olarak sona erer, bu nedenle onları zamanında harcamak en iyisidir. Bonus.MTS.ru'daki ödül kataloğu oldukça kapsamlıdır ve bonus puanları harcamak için iyi seçenekler bulmayı mümkün kılar.

Modem ve yönlendirici kullanıcıları için kişisel hesabın özellikleri

Kişisel Hesapta, "Ev İnterneti ve TV" bölümünde abone, belgesel ve video yardımı alabilir. kendi kendine ayar MTS tarafından satılan ekipmanlarının - mobil için modemler ve kablolu bağlantı ve kablosuz yönlendiriciler.

Kişisel Hesapta, "Mobil bağlantı" sekmesine, ardından "Mobil İnternet" bölümüne, ardından "İnternetinizi seçin", "Diğer İnternet seçenekleri" - "Bilgisayar için ek hizmetler" öğesini satın alabilir ve 3G kullanıcıları ve 4G modemler "MTS Connect" için bir dizi uygulamayı http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/tarifu/internet_dly_odnogo/additionally_services_comp/mts_connect_pril/ adresinden indirin.

Ve MTS'den özel bir mağazada: http://www.shop.mts.ru indirebilir ve güncelleyebilirsiniz. yazılım(yazılım) 3G / 4G modemler ve MTS'den cihazları için yönlendiriciler, iyi bilinen Connect Manager uygulaması dahil.

Operatörle kişisel bir hesap aracılığıyla nasıl iletişime geçilir?

Operatör nasıl aranır veya şikayet yazılır? Gerekirse, doğrudan kişisel hesabınızdan yapabilirsiniz. Telefonda yüklü olan My MTS mobil uygulamasında ekranın sol üst köşesinde bulunan menü ikonuna tıklayarak ana menüye gidiniz. Orada "Destek" bölümünü arıyoruz ve ona gidiyoruz.

Destek hizmetinin aynı telefon numaraları ve adresleri sitenin tam sürümünün sayfalarında bulunur:

Telefonunuz ve bilgisayarınızın senkronize olması durumunda, seçilen numaraya tıklayabilir ve telefonda zaten aranan numara ile bir bildirim alabilirsiniz. Sadece aramaya basmak kalır.

Parolayı değiştirme ve hizmete erişimi geri yükleme

Şifre unutulabilir veya üç kez hatalı girilebilir ve servis tarafından engellenebilir, bir yabancı şifreyi bulabilir. Abonenin bir yetkilendirme hatası olması ve Kişisel Hesaba girememesi durumunda, SMS ile yeni bir şifre alıp servise girmeniz gerekmektedir.

Yeni bir şifre değiştirirken ve talep ederken, robot olmadığınızı onaylamanız gerekecektir.

Kişisel Hesabınız saldırıya uğradıysa ne yapmalısınız? Hacklenme şüphesi veya güveni olması durumunda aynı şekilde - önce SMS ile yeni şifre talep ederek, ardından yeni şifre oluşturarak - acilen şifrenizi değiştirmelisiniz.

Yeni bir şifre talebinden sonra telefona gelmezse bir süre sonra talep işlemini tekrarlayın.

Kişisel Hesaba girmek için şifreyi değiştirmek kolaydır. Hizmeti kullanamadığınızda veya acilen güvenlik önlemi almanız gerektiğinde tek çıkış yolu şifrenizi değiştirmektir.

Kişisel hesaptan çıkış

Kişisel hesabınızla çalışmayı bırakmak zor değil - sağ üst köşedeki hizmetin herhangi bir sayfasından çıkmanız yeterli.

Uzun süre kullanılmayacaksa bir SIM kart nasıl bloke edilir? Gönüllü engelleme ve gerekirse engellemeyi kaldırma imkanı hizmet tarafından sağlanır ve abonenin kullanımına sunulur. Numara Yönetimi sekmesindeki Numara Engelleme bölümünde durumu Devre Dışı olarak değiştirebilirsiniz. Gerekirse, Kişisel Hesabın aynı bölümünde numaranın blokesini kaldırmak mümkün olacaktır, çünkü numaraya erişim, numara bloke edildiğinde bile korunur.

Önemli! hizmet olduğunu unutmayın gönüllü engelleme" paralı. Engellemenin 15. gününden itibaren aboneye günde 1 rubleye mal olacak. Hizmet aktivasyonu ve ilk 14 gün

İçeri girmek için Hesap numarasına göre MTS kişisel hesabı, kişisel hesabınıza girmek için kişisel hesabınızın bu numarasını ve bir şifreyi girmeniz yeterlidir. MTS'den evde internet ve/veya televizyona bağlananların kişisel hesaplarına girmek için kullanılır. Cep telefonunuz için MTS kişisel hesabına girmek için - telefon numaranızı ve şifrenizi kullanın (SMS yoluyla bir şifre alabilirsiniz - ilk kez almanız veya size son verildiğini unutmanız önemli değildir).

Kişisel hesabınıza yalnızca kişisel hesap veya telefon numarası ile değil, aynı zamanda sosyal ağlar üzerinden de girebilirsiniz - şimdi popüler bir fırsat ve MTS de geçemedi. Ancak bunun için, önce yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak oturum açmanız ve ancak daha sonra bir veya daha fazla sosyal ağı kişisel hesabınıza bağlamanız ve ardından tek tıklamayla, sadece sosyal ağ düğmesine tıklayarak oturum açmanız gerekir. giriş yapmak istediğiniz Herhangi bir sosyal ağ ile senkronizasyonu onaylamak için girmeniz gerekeceğini unutmayın. özel kod, cep telefonunuza SMS olarak gönderilecektir. Ayrıca, istediğiniz zaman çözebilirsiniz sosyal ağ, ve artık kişisel hesabınıza onun üzerinden giremezsiniz (tekrar bağlayana kadar).

Kişisel bir hesap aracılığıyla MTS kişisel hesabına giriş yapın - özellikler

MTS kişisel hesabınıza giriş yapmak için giriş olan kişisel hesap numarasını, ev internetinizi veya TV'nizi cep telefonu mağazalarında veya evinize bir uzman geldiyse evde bağladıktan sonra verilmesi gereken sözleşmede görebilirsiniz. . Şifreyi bu sözleşmede de bulabilirsiniz.

Kişisel bir hesap aracılığıyla MTS kişisel hesabına kayıt, girişle aynı şekilde gerçekleştirilir, tek fark, ilk kez girmenizdir. Ayrıca MTS'den gelen ilgili talepten sonra bir SMS mesajıyla bir erişim kodu alabilirsiniz.

Kişisel hesaba giriş ile MTS kişisel hesabının olanakları

Televizyon ve ev İnterneti için MTS kişisel hesabınızdaki kişisel hesap numaranızı kullanarak oturum açarak veya kaydolarak aşağıdaki özelliklerden yararlanabilirsiniz:

• Kişisel hesabınızdaki bakiyeyi kontrol edin, ayrıca harcamaları, ayrıntıları ve ekleri görün.
• okuman Detaylı Açıklama mevcut tarife, özellikleri, bağlı hizmetler, seçenekler, bonuslar ve indirimler.
• Postanın başına erişin ve varsa size bırakılan mesajları dinleyin.
• Bildirimleri görüntüleyin. Kişisel hesap, tüm SMS ve MMS mesajlarınıza erişmenizi sağlar, böylece bunları telefonunuz üzerinden değil bu hizmet üzerinden okuyabilirsiniz. Doğru, artık cevaplamak mümkün olmayacak - burada cep telefonunuzda mesajları açmanız gerekecek.

MTS Kişisel Hesabı kişisel hesabının hizmetleri

Yukarıda açıklanan tüm bilgileri görebilmenizin yanı sıra, self servis modunda çeşitli hizmetlere erişebilir ve bunları kullanabilir, kendinizi bağlayıp bağlantısını kesebilirsiniz. Bunlar aşağıdaki gibi hizmetlerdir:

1. Uygun ödeme. Bu bölümde, bu hizmete geçiş yaptığınızda aktarılacak olan İnternet bankacılığı hizmetini kullanarak beğendiğiniz herhangi bir ürünü seçip ödeyebilirsiniz.
2. Kornayı bağlayın. Burada başkalarının cep telefonlarını aradığınızda çıkan melodiyi kontrol edebilirsiniz. Burada standart korna yerine en sevdiğiniz melodiyi seçip kornaya koyabilirsiniz.
3. Otomatik ödeme. Bu, otomatik ödemeleri ayarlamak ve fonların borçlandırılacağı bir banka kartını bağlamaktır. Burada kişisel hesabınızın otomatik olarak yenilenmesi için uygun bir program seçebilir ve istediğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz.
4. Posta Erişimi. MTS, kullanıcılarına kendi posta kutusu ve erişim posta hizmeti, yani posta veya Yandex'den gelen standart postalardan bıktıysanız - neden bu tekliften yararlanmıyorsunuz?
5. Abonelik Yönetimi. En önemli ve faydalı şeylerden biri. Genellikle yanlışlıkla bir tür abonelik bağladınız ve her gün kişisel hesabınızdan para çekildi. Yani, bu bölümde ilk olarak hangi ücretli abonelikler bağlandınız ve ikincisi, hepsini veya ihtiyacınız olanları devre dışı bırakın.
6. İnternet Asistanı. Bu hizmet, telefonunuzu veya sim kartınızı kaybettiyseniz, numaranızı bloke etmenizi sağlar. ücretsiz mesaj, çağrı yönlendirme ve diğer ek hizmetleri ayarlayın.
7. Arama erişimi. Beacon kurarak çocuğunuzun konumunu takip etmenize veya şirketinizin araçlarını izlemenize olanak sağladığı için ebeveynler için faydalı olacaktır.
8. MTS bonusu. Burada mevcut MTS bonusunuzu görebilir ve MTS'den bonus programının tüm özelliklerine erişebilirsiniz, örneğin, telefon hesabınızda bonus puanları harcayabilir veya başka bir şekilde bir ödül alabilirsiniz.
9. Yedek bellek. Burada cep telefonunuzdan sadece arama geçmişi, kişiler ve tüm SMS ve MMS mesajları değil, aynı zamanda müzik, video ve diğer dosyaları da saklayabilirsiniz - aslında senkronizasyon gibi çalışır. Kullanışlı - telefonunuzu aniden kaybederseniz, içindeki tüm bilgileri kolayca geri yükleyebilirsiniz.
10. öneri panosu. Şey oldukça anlamsız, sadece teklifinizi veya bir tür dileğinizi kişisel hesabınıza veya MTS hizmetinin genel sorunlarına bırakabilmeniz için gerekli.

MTS kişisel hesabınızdan kişisel hesabınızı veya şifrenizi unuttuysanız ne yapmalısınız?

Her şey çok basit. İki yoldan biriyle geri yükleyebilirsiniz:

• 8-800-250-0890'ı aramak ücretsizdir - bu MTS yardım hattıdır, tüm 8-800 numaraları gibi, Rusya'dan ararsanız ücretsizdir (ancak MTS'yi yurtdışından aramanız gerekmese de) TV veya ev İnterneti ile başa çıkmak için).
• Şehrinizdeki herhangi bir MTS iletişim salonuna başvurun. Bu durumda, kişisel hesabınızdan yeni bir şifre almak veya kurtarmak için pasaportunuzu veya kimliğinizi kanıtlayan başka bir belgeyi yanınıza almayı unutmayın.

Gördüğünüz gibi, kişisel bir hesaba MTS kişisel hesabına girmek hiç de zor değil; yardım hattı veya en yakın MTS showroom'una.

"Hesabım" çevrimiçi müşteri hizmetleri ofisine kaydolmak için ne yapmam gerekiyor?

1. mts.ru'ya git
2. MTS web sitesini açtıktan sonra sağa bakın üst köşe. Kravatlı bir adamın simge görüntüsü ve "Kişisel hesap" yazısı var.
3. Fareyle başlığın üzerine gelin. "Mobil iletişim", "Televizyon ve İnternet" ve "Bankacılık" hizmetleri için üç seçenek açılacaktır.

Şimdi, bu sekmelerin her biri için "Kişisel Hesap" da siteye kaydı (giriş) düşünün (ihtiyacınız olanı seçin):

1. "Mobil"e tıklayın.

• Kayıt sayfasına götürülmelisiniz. Örneğin, "Mobil iletişim" bağlantısını tıkladınız. Tam telefon numarasını (+7 zaten oradadır, bu yüzden kalan numaraları çevirin) ve şifreyi girmeniz gereken doldurmanız için iki alan açılacaktır.
• Şifreyi bilmediğiniz için, daha önce kayıt olmadığınız için SMS ile şifre talebinde bulunun. Bunu yapmak için "SMS ile şifre al" bağlantısını tıklayın. Şifreli bir SMS aldıysanız ve "Kişisel Hesap" a girdiyseniz, o zaman mükemmel.

2. "TV ve İnternet"e tıklayın.

• Ekranda doldurulması gereken iki alan içeren bir sayfa göreceksiniz, ancak bunları doldurmayın (bu bilgiyi zaten kayıt olduğunuzda gireceksiniz). Lütfen dikkat: formun tam ortasında mavi bir "Kayıt Ol" yazısı vardır. Üstüne tıkla.
• Büyük bir "Yeni Kullanıcı Kayıt Merkezine Hoş Geldiniz" formu açılmalıdır. İnternet ve televizyon hizmetlerinin kullanımına ilişkin "Sözleşme"nin sahibi olan kişinin (sizin veya bir yakınınızın) pasaport bilgilerini orada belirtiniz. Sözleşmenin MTS salonunda veya başka bir iletişim salonunda yapılması gerekiyordu.
• Tüm alanları doldurun, resimdeki kodu girin, "kaydol" düğmesine tıklayın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.