Повечето потребители при тясно взаимодействие с компютър са преживели внезапно изключване на системата, придружено от син екран с неразбираема информация. Този т.нар "BSOD", а днес ще говорим за това какво представлява и как да се справим с него.

BSOD е акроним, който буквално означава " син екранна смъртта". Невъзможно беше да се каже по-точно, защото след появата на такъв екран по-нататъшната работа без рестартиране е невъзможна. В допълнение, това поведение на системата показва доста сериозни проблеми в софтуера или хардуерНАСТОЛЕН КОМПЮТЪР. BSOD могат да възникнат както при зареждане на компютъра, така и по време на работа.

Има много опции за грешки, регистрирани на сини екрани, и ние няма да анализираме всяка отделно тук. Достатъчно е да знаете, че причините, които ги предизвикват, могат да бъдат разделени на софтуерни и хардуерни. Първите включват повреди в драйвери или други програми, тясно свързани с операционната система, а вторите включват проблеми с RAM и твърди дискове. погрешно BIOS настройки, например, неправилни напрежения или честоти по време на овърклок също могат да причинят BSOD.

Повечето специални случаи са описани на сайта bsodstop.ru. За да работите с този ресурс, трябва да разберете структурата на данните, предоставени от системата.

Най-важният е шестнадесетичният код на грешка, показан на екранната снимка. Тази информация може да бъде намерена на уебсайта.

В случай, че системата автоматично се рестартира и няма начин да се прочете информацията, ние извършваме следните действия:

Сега, когато се появи BSOD, рестартирането може да се извърши само в ръчно управление. Ако нямате достъп до системата (възниква грешка по време на зареждане), можете да зададете същите параметри в меню за стартиране. За да направите това, когато стартирате компютъра, натиснете клавиша F8или F1, и тогава F8, или Fn+F8. В менюто трябва да изберете да деактивирате автоматичното рестартиране по време на срив.

Причина 1: Драйвери и програми

Драйверите са главната причинапоявата на сини екрани. Това могат да бъдат както фърмуер за хардуер, така и файлове, вградени в системата от някакъв софтуер. Ако BSOD се появи след инсталирането софтуер, тогава има само един изход - да се извърши "връщане" към предишното състояние на системата.

Ако няма достъп до системата, тогава трябва да използвате инсталационния или стартиращ носител със записаната на него версия на операционната система, която е на този моментинсталиран на компютър.

Прочетете повече: Как да създадете стартиращо флаш устройствос ,


Следете внимателно поведението на системата след инсталиране на програми и драйвери и създайте ръчно точки за възстановяване. Това ще помогне за правилното идентифициране на причините за грешките и тяхното отстраняване. Навременна актуализация операционна системаи същите драйвери също могат да се отърват от много проблеми.

Повече ▼:
Как да актуализирате операционната система

Причина 2: "желязо"

Хардуерните проблеми, причиняващи BSOD, са следните:

  • недостатък свободно пространствона системното устройство или дял

    Трябва да проверите колко място за съхранение може да се записва. Това става като щракнете с десния бутон върху съответния диск (дял) и отидете на свойства.

    Ако има малко място, тоест по-малко от 10%, е необходимо да премахнете ненужните данни, неизползваните програми и да почистите системата от боклук.

  • Нови устройства

    Ако се появи син екран след свързване на нови компоненти към дънната платка, тогава трябва да опитате да актуализирате техните драйвери (вижте по-горе). В случай на повреда ще трябва да откажете да използвате устройството поради възможна неизправност или несъответствие в характеристиките.

  • Грешки и лоши секторина твърд диск

    За да идентифицирате този проблем, трябва да проверите всички устройства за проблеми и да ги коригирате, ако е възможно.

  • RAM

    Дефектните "RAM" ленти много често са причина за повредите. Можете да идентифицирате "лошите" модули с помощта на програмата.

  • Прегряване

    BSOD може да се дължи и на прегряване на компоненти – процесор, видеокарта или компоненти дънна платка. За да се премахне този проблем, е необходимо правилно да се определи температурата на "желязото" и да се предприемат стъпки за нейното нормализиране.

Причина 4: BIOS

Неправилните настройки на фърмуера на дънната платка (BIOS) могат да доведат до критична системна грешка и син екран. Най-правилното решение в тази ситуация би било нулирането на параметрите по подразбиране.

Причина 3: Вируси и антивируси

Вирусите, които са влезли в компютъра ви, могат да блокират някои важни файлове, включително системни, а също така да попречат на драйверите да работят правилно. Можете да идентифицирате и елиминирате "вредители", като използвате безплатни скенери.

Ако вирусна атака е затворила достъпа до системата, тогава тази операция ще помогне, записана на сменяеми носители. Сканирането в този случай се извършва без зареждане на операционната система.

Антивирусните програми също могат да се държат неподходящо. Те често блокират "подозрителни" системни файлове, които отговарят за нормалната работа на услугите, драйверите и в резултат на това хардуерните компоненти. Можете да се отървете от проблема, като деактивирате или премахнете антивирусната програма.

Функции на синия екран в Windows 10

Поради факта, че разработчиците на Microsoft се опитват да ограничат взаимодействието на потребителите със системните ресурси, информационното съдържание на BSOD в Windows 10 е намаляло значително. Сега можем да прочетем само името на грешката, но не и нейния код и имената на файловете, свързани с нея. Самата система обаче има инструмент за идентифициране и отстраняване на причините за сините екрани.

  1. Хайде да отидем до "Контролен панел"чрез извикване на низа "Бягай"клавишна комбинация Win+Rи въвеждане на командата

  2. Превключване към режим на показване Малки икони»и отидете на аплета "Център за сигурност и обслужване".

  3. След това следвайте връзката "Отстраняване на неизправности".

  4. Отворете блока, съдържащ всички категории.

  5. Изберете артикул "Син екран".

  6. Ако искате да разрешите проблема веднага, щракнете "по-нататък"и следвайте подканите "Майстори".

  7. В същия случай, ако трябва да получите информация за грешката, щракнете върху връзката "Допълнително".

  8. В следващия прозорец премахнете отметката от квадратчето до надписа „Автоматично прилагане на корекции“и отидете на търсенето.

Този инструмент ще ви помогне да получите подробна информацияотносно BSOD и предприемете подходящи действия.

Заключение

Както можете да видите, коригирането на BSOD може да бъде доста трудно и отнема много време. За да избегнете появата на критични грешки, актуализирайте драйверите и системата своевременно, не използвайте съмнителни ресурси за изтегляне на програми, не позволявайте на компонентите да прегряват и прочетете информацията на специализирани сайтове преди овърклок.

Смърт". Това е общоприетото разговорно име за съобщения за критични повреди в операционни системи, работещи с MS Windows. Появата им се дължи на появата на фатални грешки, които възникват при изпълнение на кода на драйвери или. В резултат на това единственото възможно действие за потребителя е да изпрати компютъра да се рестартира без възможност за запазване на текущи данни.

обикновено, системни настройкипо подразбиране са зададени по такъв начин, че в случай на критична повреда да се случи автоматично. След това операционната система създава запис в журнала, който описва възникналата грешка.

Информация, която можете да използвате, когато видите "синия екран на смъртта" - грешки и техните кодове, спецификации, както и някои съвети за отстраняване на тези повреди. Обикновено съобщението и препоръките са в стандартна форма, но техническата информация се променя в зависимост от вида на възникналата грешка и се състои от:

Кодът на възникналата повреда и нейното символно име;
- параметри, обясняващи грешката, предназначени за отстраняване на грешки в софтуера;
- адреси на мястото на повреда;
- името на драйвера, в който е възникнал проблемът.

Какво да направите, ако се появи "синият екран на смъртта"? Както казахме по-горе, системните настройки предполагат автоматично рестартиране в случай на BSoD. Тя обаче ще продължи да прави това, докато грешката не бъде напълно отстранена. Но препоръчваме да деактивирате тази опция, за да може потребителят да запише кода на грешката и да разбере причината, която я е причинила. За да направите това, отворете "Контролен панел", отидете на елемента "Система", в който от лявата страна ще има връзка " Допълнителни опцииВ свойствата, които се отварят, в раздела Разширени щракнете върху бутона Настройки в блока Стартиране и възстановяване, след което в блока Системна грешка премахнете отметката от квадратчето Извършване на автоматично рестартиране Запазете промените.

Ако имате "син екран на смъртта" пред вас, запишете кода на грешката, това ще ви помогне да разберете причината за неизправността. След това изпратете компютъра да се рестартира, като използвате бутона "Нулиране". Когато системата се зареди, натиснете F8. От появилото се меню изберете „Зареждане на последната известна добра конфигурация“.

Ако тази операция не работи, рестартирайте компютъра отново, натиснете отново F8 и въведете Ако зареждането е успешно, опитайте да извършите възстановяване на системата. Ако това не успее, намерете кода на грешката си в специална таблица, която съдържа списък с грешки, които причиняват "синия екран на смъртта" и се опитайте да разберете причината за това. След като го коригирате, опитайте да възстановите системата отново, като използвате безопасен режим.

Ако проблемът, който причинява BSoD, е софтуерен, а не хардуерен, ще бъде достатъчно да възстановите системата, за да го поправите, или дори по-добре, да го преинсталирате и дадена грешканяма да се появи отново.

За да се уверите, че хардуерът на вашия компютър е наред, трябва да тествате неговия хардуер. Можете да проверите твърдия диск с помощта на помощната програма MHDD, която работи от 3,5 "флопи диск под MS-DOS, и да проверите състоянието оперативна паметможете да използвате memtest86+, който също работи от дискета.

Между другото, "синият екран на смъртта" на Windows 7 скоро ще престане да бъде актуален - това е последната операционна система, в която ще присъства в чист вид. Не се заблуждавайте обаче, защото това не означава, че Microsoft ще напише перфектната ОС. Факт е, че BSoD просто ще бъде заменен от KSoD („черен екран на смъртта“) и отсега нататък ще трябва да се справяте със смъртта“, това е всичко.

И накрая, отбелязваме, че преинсталирането на операционната система е само краткосрочно решение на проблема с BSoD и ако причината за възникването му не е изяснена, има голяма вероятност той да се появи отново в близко бъдеще.

Докато зареждате или изпълнявате операционната система Windows, може да възникне грешка или проблем, който води до син екран с бял текст.

И в този случай можете само да рестартирате компютъра, тъй като други действия няма да са налични. Поради тази причина точно този екран се нарича "синият екран на смъртта" (BSOD).

Какво е

Появата на синия екран на смъртта означава, че операционната система се е сринала. Причините за такъв неуспех могат да бъдат много различни. Подобен проблем може да се случи на всеки, така че трябва да знаете какво да правите, ако се появи BSOD.

Няма място за притеснение и излишно суетене. Препоръчва се претоварване системна единицаи всички незапазени данни ще бъдат загубени.

Често, когато рестартирате, проблемът изчезва, но все пак е полезно да знаете причината за повредата. За да направите това, трябва да анализирате някакъв низ, разположен на синия екран на смъртта, който съдържа низ за проверка на грешка и код за потвърждениегрешки, за да намерите информация за тях в Интернет.

Системни настройки

За да можете да диагностицирате и коригирате проблема, когато възникне критична повреда в операционната система, трябва да конфигурирате операционната система по специален начин.

За целта са ви необходими:

  • провери това Настройки на Windowsзаписването на дъмп на паметта е активирано;
  • ръководени от необходимия размер на файла с дъмп на паметта, трябва да проверите дали има достатъчно свободно място на системния диск за неговото местоположение;
  • забранете рестартирането на операционната система след BSOD.

Уиндоус експи

За да конфигурирате настройките на операционната система WindowsXPнеобходимо:

  • активирайте регистриране на информация за отстраняване на грешки, а именно отидете на:

  • Посочете колко информация за отстраняване на грешки трябва да се регистрира, ако възникне срив.

Windows Vista/7

Настройките на Windows Vista/7 са подобни Настройки на Windows xp.

Windows 8

В Windows можете да регулирате настройките, така че операционната система да не се рестартира автоматично. В Windows 8 това изисква:


Дешифриране на информация в синия екран на смъртта

Всяка критична грешка е придружена от подробно описание и осемцифрен код на грешката. Когато за първи път срещнете BSOD, информацията, показана в него, изглежда като произволна последователност от знаци, но всъщност описанието и кодът на грешката ще помогнат до голяма степен да разкриете какво е причинило повредата и какво означава тази грешка.

Горната част на монитора съдържа описание на грешката, състоящо се от думи, слепени заедно с главни букви и разделени с долна черта.

Веднага след описанието на грешката се показват някои съвети за отстраняване на неизправности. Те са последвани от раздел с техническа информация с осемцифрен шестнадесетичен код за грешка.

В зависимост от естеството на грешката, кодът обикновено се допълва с четири помощни стойности, затворени в скоби.

Ако грешката, причинила BSOD, е пряко свързана с някакъв файл, този раздел показва името му.

Причини за появата

Има много причини за синия екран на смъртта.

Всички причини за появатаBSODна Windows може да се раздели на три компонента:

  • оборудване;
  • шофьори;
  • програми.

Видео: Син екран в Windows

Оборудване

Един от най общи причини, което може да причини BSOD, в тази категория са проблеми с RAM. Трябва да се тества.

Също така неизправностите във функционирането на системата за съхранение не са необичайни. В този случай си струва да диагностицирате твърдия диск и да проверите за свободно място на него.

По-рядко причината за синия екран на смъртта е проблем с видео адаптера и процесора. Важно е да тествате това оборудване с помощта на специализирани инструменти.

В допълнение към основните компоненти на компютъра, проблеми могат да възникнат с допълнителни карти, които се разширяват функционалностсистемен блок. Можете да разберете източника на проблема, като премахнете допълнителни възли и тествате компютъра за няколко дни без тях. Ако компютърът работи нормално без повреди, тогава проблемът е решен.

Можете също да опитате да включите платката в друг слот на дънната платка. След като тествате всички компоненти поотделно, трябва да тествате работата на цялата система под товар. Ако не работи под товар, проблемът вероятно е в работата на захранването. Изходът е да смените захранването с по-мощен.

Шофьори

Има мнение, че драйверите са източник на 70% от случаите на BSOD. За да се лекува системата, драйверът трябва да бъде преинсталиран, след като го изтриете. Ако проблемът не е решен, тогава трябва да изтеглите драйвера от уебсайта на производителя и да го инсталирате.

Има ситуации, когато не е възможно да се намери нов драйвер, в който случай можете да инсталирате по-ранна версия.

Ако подмяната на драйвера не помогне, тогава трябва да проверите съвместимостта на устройството с операционната система. Ако няма съвместимост, се препоръчва да смените хардуера или да преинсталирате операционната система.

НА

Възникналите софтуерни проблеми се решават по подобен начин. Необходимо е да преинсталирате съществуващия или да инсталирате версията, изтеглена от сайта на програмиста.

Вероятната причина за критична грешка може да е едновременната инсталация на две или повече антивирусни средстваза една операционна система.

Анализ на дъмпа на паметта

За да анализирате критични дъмпове на паметта, можете да използвате една от огромния брой програми, например DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Помислете за примера на WinDbg (част от Инструменти за отстраняване на грешки за Windows) как може да се извърши анализът crash dumpsпамет.

Последователността на действията е следната:

  • Изтегли сегашна версияпрограми от сайта на разработчика;
  • инсталирайте програмата на компютъра;
  • стартирайте програмата;
  • отидете на елемента от менюто „Файл –> Път на файл със символи…“;
  • в прозореца „Път за търсене на символи“ щракнете върху „Преглед…“;
  • в прозореца, който се показва, изберете местоположението на директорията Symbols. След това натиснете два пъти „OK“, след което изберете менюто „Файл –> Отваряне на дъмп за срив…“;
  • в прозореца "Open Crash Dump" изберете пътя и щракнете върху "Open";
  • в прозореца "Работно пространство" поставете отметка в квадратчето "Don'ttaskagain" на "No";
  • ще се покаже прозорецът "Command Dump" с анализ на дъмпа;
  • анализирайте подробно дъмпа на паметта;
  • особено важно е да обърнете внимание на секцията „Bugcheck Analysis“, която се показва възможна причинапровал;
  • за разглеждане пълна информациятрябва да кликнете върху връзката "!analyze -v";
  • затворете програмата;
  • приложете получените данни за отстраняване на причината за катастрофата.

Коригиране на грешки в синия екран на смъртта

Лъвският дял от грешките в синия екран на смъртта се дължат на повреда на някои системни файлове или липсващи или несъвместими драйвери.

КогаBSODтрябва да направите следното:


Видео: BSOD - екран

Кодове за грешки

За по-бързо и по-ефективно „компютърно лечение“ трябва да имате представа какво означават кодовете за грешки и как да коригирате проблема със синия екран на смъртта. Ето защо е изключително важно да не пренебрегвате текста, който показва BSOD. Повечето важна информацияна синия екран на смъртта е шестнадесетичният код на грешката и нейното описание.

Броят на грешките в BSOD достига няколкостотин. Просто е невъзможно да знаете или да опишете всички кодове на грешки и как да ги разрешите. Много по-лесно и по-добре е да използвате специализирани ресурси, които съдържат подробна информация за грешките и описват последователността от действия за решаване на проблема по най-ефективния и безопасен начин.

За да направите това, просто трябва да отидете на съответния ресурс, да намерите грешката с необходимия код, да проучите информацията за нея и да възстановите операционната система в съответствие с получените препоръки.

Най-често срещаните грешки:

  • 0x00000001 - вътрешна грешка на ядрото;
  • 0x0000000A - недостъпен адрес на паметта;
  • 0x0000001E - неправилна команда на процесора;
  • 0x00000020 - грешка на драйвера;
  • 0x0000002B - препълване на стека;
  • 0x00000051 е грешка в системния регистър.

AT отделни случаифункционирането на операционната система Windows може да приключи с появата на син екран на смъртта, който показва определена последователност от знаци.

Появата на BSOD показва критична грешка в работата на операционната система. Начинът за отстраняване на грешката зависи от кода на системната грешка, който може да се види в долната част на синия екран.

>

Добър ден.

Въпреки че вероятно той не е толкова мил, тъй като четете тази статия ... Като цяло синият екран на смъртта не е приятно удоволствие, особено ако сте създали документ за два часа и автоматичното запазване е изключено и вие нямах време да запазя нищо .. Тук можете да станете сиви, ако това е курсова работа и трябва да я вземете на следващия ден. В тази статия искам да говоря за стъпка по стъпка възстановяванеработа с компютър, ако сте измъчвани от син екран със завидна редовност ...

И така, да тръгваме...

Вероятно трябва да започнете с факта, че ако видите "син екран" - това означава, че Windows е завършил работата си с критична грешка, т.е. имаше много сериозен провал. Понякога е доста трудно да се отървете от него и само помага преинсталиране на windowsи шофьори. Но първо, нека се опитаме да се справим без него!

Премахнете синия екран на смъртта

1) Настройте компютъра си така, че да не се рестартира по време на син екран.

По подразбиране Windows след появата на син екран се рестартира автоматично, без да ви пита. Не винаги има достатъчно време да се напише грешка. Следователно, първата стъпка е да се уверите, че Windows не се рестартира автоматично. Малко по-надолу ще покаже как да направите това в Windows 7, 8.

Отворете контролния панел на компютъра и отидете в секцията „Система и сигурност“.

Тук се интересуваме от опциите за зареждане и възстановяване.

В центъра на прозореца под заглавието „системна повреда“ има елемент „извършване на автоматично рестартиране“. Премахнете отметката от това поле, така че системата да не се рестартира и да ви даде възможност да направите снимка или да запишете номера на грешката на хартия.

2) Код на грешка - ключът към разгадаването на грешката

Преди да се появи синият екран на смъртта (между другото, на английски се нарича BSOD). Трябва да запишете кода на грешката.

Къде е той? Екранната снимка по-долу показва реда, който ще помогне да се установи причината. В моя случай грешка като "0x0000004e". Записвам го на лист и тръгвам да търся...

Предлагам да използвате сайта http://bsodstop.ru/ - там са всички най-често срещани кодове за грешки. Намерих моя, между другото. За да го разреша, препоръчвам да идентифицирам неуспешния драйвер и да го заменя. Желанието, разбира се, е добро, но няма препоръки как да го направите (ще го разгледаме по-долу) ... По този начин можете да разберете причината или поне да се доближите много до нея.

3) Как мога да разбера драйвера, който е причинил синия екран?

За да определите кой драйвер е неуспешен, имате нужда от помощната програма BlueScreenView.

Използването му е доста просто. След стартиране той автоматично ще намери и покаже грешките, които са били коригирани от системата и отразени в дъмпа.

По-долу има екранна снимка на програмата. По-горе показва грешките, когато се появи син екран, дата и час. Изберете желаната дата и вижте не само кода на грешката вдясно, но и името на файла, който е причинил грешката, се показва в долната част!

На тази екранна снимка файлът "ati2dvag.dll" някак си не отговаря на Windows. Най-вероятно трябва да инсталирате по-нови или по-стари драйвери на видеокартата и грешката ще изчезне сама.

По същия начин, стъпка по стъпка, и ще можете да идентифицирате кода на грешката и файла, който причинява срива. И тогава можете да опитате да замените драйверите сами и да върнете системата към предишната си стабилна работа.

Какво да направите, ако нищо не помогне?

1. Първото нещо, което се опитваме да направим, когато се появи син екран, е да натиснем някои клавиши на клавиатурата (поне така препоръчва самият компютър). 99%, че нищо няма да ти се получи и ще трябва да натиснеш бутона за нулиране. Е, ако не остане нищо друго - кликнете ...

2. Препоръчвам да тествате целия компютър и в частност RAM. Много често се появява син екран поради това. Между другото, избършете контактите му с обикновена гума, издухайте праха от системния блок и почистете всичко. Може би поради лош контакт на конекторите на RAM паметта със слота, където е поставена и е възникнала повреда. Много често тази процедура помага.

3. Обърнете внимание кога се появява синият екран. Ако го виждате на всеки шест месеца или година, има ли смисъл да търсите причини? Ако обаче той започна да се появява след всяка Стартиране на Windows- обърнете внимание на драйверите, особено на тези, които наскоро сте актуализирали. Най-често проблемите възникват поради драйвери за видеокартата. Не забравяйте да ги актуализирате или инсталирайте по-стабилна версия, ако случаят е такъв.

4. Ако компютърът издава син екран веднага по време на самото зареждане на Windows, а не веднага след това (както в стъпка 2), тогава системните файлове на самата операционна система най-вероятно са били повредени. За възстановяване можете дори да използвате стандартни помощни програми за възстановяване на системата за контролни точки.

5. Опитайте се да отидете на безопасен режим- може би оттам ще можете да премахнете неуспешния драйвер и да възстановите системата в работно състояние. След това най-добрият вариант е да опитате да възстановите Windows системакато използвате диска за зареждане, от който сте го инсталирали. За да направите това, стартирайте инсталацията и по време на нея изберете не „инсталиране“, а „възстановяване“ или „актуализиране“ (в зависимост от версията на операционната система ще има различни формулировки).

6. Между другото, аз лично отбелязах, че в по-новите операционни системи син екран се появява много по-рядко. Ако компютърът ви отговаря на спецификациите за инсталиране на Windows 7, 8, инсталирайте го. Мисля, че като цяло ще има по-малко грешки.

7. Ако нито едно от предложените по-рано не ви помогна - страхувам се, че само преинсталирането на системата ще коригира ситуацията (и тогава, ако няма хардуерни проблеми). Преди тази операция всички необходими данни могат да бъдат копирани на USB флаш памети (стартирани чрез Live CD, а не от вашия твърд диск) и можете спокойно да преинсталирате Windows.

BSoD или „Син екран на смъртта“ в Windows може да се появи по различни причини. Започвайки от повреда в отделна програма, завършвайки с повреда на важно оборудване. Ако сте видели BSoD само веднъж, твърде рано е да алармирате. Но ако повредата е редовна, тогава има някои проблеми с компютъра. И трябва да обърнете внимание на информацията, която се показва в грешката.

Работихте тихо на компютъра и видяхте „Синия екран на смъртта“ в Windows 7. Какво да направите в този случай? Не е необходимо да рестартирате компютъра си веднага. Вижте кода на грешката. От него ще разберете, че е „счупен“. И можете да премахнете причината за повредата.

Когато се появи BSoD, обърнете внимание на разделите:

  • „Проблемът изглежда е причинен“. Файлът, причинил срива, е посочен там;
  • Малко по-надолу ще бъде името на грешката;
  • "Техническа информация". Техническа информация. Номерът на грешката трябва да бъде написан след думата "STOP". Например "0x0000007E" или "0xC0000135";
  • Следва името на драйвера и адреса на грешката.

Причини за грешката

Спомнете си какво се случи преди появата на Синия екран на смъртта. По този начин можете да разберете какво да правите с него. Например сте свързали ново устройство, инсталирали сте програма, актуализирали сте системата или сте изтеглили нелицензирани драйвери за Windows. Ако след това са започнали проблемите, значи сте открили виновника. Можете също да определите причината, като погледнете кодовете за грешки.

Ето какво причинява срива:

  • Хардуерни неизправности. Твърдият диск може да е повреден, RAM, Мрежова карта, видео адаптер;

Причината за проблема може да бъде неизправност на твърдия дискдиск

  • Свързан несъвместимо устройствоили оборудване. Да приемем, че решите да инсталирате нови RAM платки или да прикачите външен твърд диск. И след това Windows започна да се срива в BSoD;
  • Софтуерен конфликт, по-специално драйвери;
  • Сривове в BIOS или лош фърмуер;
  • Прегряване;
  • Актуализирайте Windows или отделни услуги. Заедно с това можете да изтеглите голяма сумагрешки. Дори не е в безопасност от тях. лицензирани програми. Ако BSoD се появи след актуализация на системата, просто го върнете обратно. И изчакайте, докато актуализацията бъде коригирана и оптимизирана;
  • Контакт на проводници и вътрешно оборудване. Например, кабелът попадна в лопатките на охладителя;
  • , което повреди важни файлове;

  • Действия на потребителя. Някой се опита да "овърклокне" компютъра. Или изтрити системни данни.

Кодове за грешки

За да разберете как да се отървете от проблема, трябва да разгледате кодовете за грешки. Синият екран на смъртта предоставя необходимата информация. Но списъкът с такива числа е огромен. В крайна сметка всичко може да се счупи. И не е ясно какво да правим в този случай. Ето най-честите повреди:

  • "0x0000000X", където "X" ("X") - числа от 1 до 5. От значение за Windows сървър 2003 и Win XP със Service Pack SP Появява се при инсталиране на някои антивируси. За да коригирате всичко, изтеглете актуализацията "KB887742" от Центъра за актуализиране или от официалния уебсайт на Microsoft;
  • "0x0000000A" и "0x0000000X", където "X" е число от 6 до 9. Драйверът е повреден. Или има несъвместими програми/хардуер;
  • "0x0000000X", където "X" може да бъде числа от 13 до 19. Кодовете означават, че няма комуникация с платката с памет. Или се губи връзката с твърдия диск, на който се намира суап дялът;
  • "0x0000001F" и "0x0000000X", където "X" са числа от 20 до 23. Грешка при четене/запис на информация. Появява се във файлови системи FAT. Причината може да е повреда харддискили тежка фрагментация на данните. Синият екран на смъртта с този код се появява и поради несъвместими антивируси и защитни стени;
  • "0x00000024". Същото, но за файловата система NTFS;
  • "0x0000000X", където "X" е число от 28 до 35. Проблем с драйвери или RAM;
  • "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Свързани с грешки в софтуера на звуковата карта звуков бластерна живо;
  • "0x00000051". Възниква, когато системата не може да прочете някои записи в системния регистър. Това се случва, когато системата или оборудването са повредени;
  • "0x00000057". Нещо не е наред с мрежовата карта;

Пример за екран на смъртта

  • "0x00000069". Неправилен монтажсистема или неправилна конфигурация;
  • "0x00000073". Повредена част от регистъра. Или няма достатъчно свободна памет;
  • "0x0000007E". Може да се появи, когато актуализация на windows. По някаква причина актуализацията предизвика срив. За да го коригирате, трябва да върнете системата назад;
  • "0x0000008E". Разбивка на RAM. Или RAM модулите не са съвместими един с друг;
  • "0x000000FE". Критична повреда в USB контролера;
  • "0x00000104". Проблем с драйвера на видео адаптера или фърмуера на BIOS;
  • "0x1000007E", "0x1000008E" или "0xC000009A". Система Ядрото на Windowsняма достатъчно ресурси за стабилна работа. Освободете RAM и локална памет;
  • "0x80070570". Системата е инсталирана неправилно. Проблемът може да е в самия инсталатор;
  • „0xC0000135“ и „0xC0000218“. Повредени или липсващи важни динамични библиотеки. BSoD показва кой обект не е наличен;
  • "0xC0000221". Проблем с драйвер или библиотека;
  • „0xDEADDEAD“. Потребителят сам инициира аварийно спиране на системата.

Списъкът е доста дълъг. Има стотици различни стаи. Можете да въведете кода на грешката в търсачката, за да разберете повече информация. Или го разгледайте на сайта "bsodstop.ru" (раздел "BSoD: описание на грешката"). Има и инструкции, които описват какво да правите във всяка ситуация.

Ако се появят същите повреди с различни обекти (кодовете са еднакви, но имената на файловете не са), най-вероятно проблемът не е в системата, а в твърдия диск. Архивирайте вашите важни данни възможно най-скоро. Ако попаднат в повреден сектор, ще бъде трудно да ги възстановите.

Вижте кода, ако системата се рестартира

Как да разберете номера на грешката, ако компютърът се рестартира, когато възникне BSoD? И просто нямате време да прочетете съобщението.

Кодовете на синия екран могат да се видят в дъмпове. Те се намират в системната директория Windows\Minidump. За да отворите тези файлове, ви е необходима програмата BlueScreenView. Намерете го в интернет, инсталирайте го и го отворете. Той ще сканира дъмповете и ще ги изброи. Файловете, които съдържат информация за грешката, ще бъдат маркирани в червено.

Прозорец на програмата BlueScreenView

Как да коригирате грешката

Счупено оборудване

Ако оборудването е счупено, малко вероятно е да го поправите у дома. Но понякога е достатъчно да го изключите и включите отново. Да предположим, че според кодовете за грешки стана ясно, че няма достъп до RAM. Ето какво трябва да направите:

  • Изключете компютъра си. Не просто натиснете бутона "Изключено", а извадете щепсела от контакта;
  • Отворете капака на системния модул;
  • Намерете RAM платки там;

  • Внимателно ги издърпайте от гнездото. Необходимо е да дръпнете резето, което ги държи;
  • Поставете ги обратно;
  • Включете компютъра си и проверете дали всичко работи.

Същото може да се направи и с харддиск, и с видео адаптер, и с звукова карта. Но ако не сте запознати с вътрешно устройствокомпютър, по-добре е да го поверите на професионалисти. Не е необходимо да изваждате всички части от системния блок един по един.

Ако това не помогне, тогава оборудването е станало неизползваемо. Трябва да се промени.

Деактивиране на външни устройства

Много често BSoD се появява, когато твърди дискове или други твърди дискове са свързани към компютъра. външни устройства. Как да коригирате "синия екран на смъртта" в този случай? Изключете оборудването. Опитайте да го включите в друг порт. Вижте как се показва в диспечера на устройства. Проверете дали има до името на модела удивителен знак. Актуализиране на драйвери.

Може би проблемът не е в компютъра, а в порт контролера. Ако е дефектен, трябва да бъде деактивиран.

Проблеми с файловата система или твърдия диск

Стартирайте сканиране и възстановяване системен диск. За това:

Отидете на „Свойства“

  • Раздел "Услуга";
  • Бутон "Проверка";

Кликнете върху „Извършване на проверка“

  • Поставете отметки във всички квадратчета. По-специално е необходима опцията "Поправяне на лоши сектори";

Поставете отметка в квадратчето до „Поправяне на лоши сектори“

  • Бутон за стартиране;
  • Услугата ще предупреди, че ще започне проверка при следващото стартиране на системата;
  • Рестартирайте компютъра си;
  • Ще започне да поправя диска. Това може да отнеме много време. Не прекъсвайте процеса.

Софтуерна грешка

Ето как да премахнете "синия екран на смъртта", ако проблемът е в самата система или програмите, инсталирани в нея:

  • Деинсталирайте всичко, което сте инсталирали точно преди срива;
  • Ако не помогне, направете резервно копие;
  • Отидете на Старт - Програми - Аксесоари - Системни инструменти;
  • Натиснете " ";

  • В прозореца, който се отваря, поставете отметка в квадратчето „Изберете точка за възстановяване“;
  • Ако е необходимо, поставете отметка в квадратчето „Покажи всички точки за възстановяване“;
  • Те показват времето, когато е направено. резервно копие, и какво се случи (инсталиране, премахване, актуализация);

Точки за възстановяване

  • Изберете подходяща точка и потвърдете;
  • Не изключвайте компютъра си, докато възстановяването не приключи.

Системата ще се върне назад. Ще се върне в състоянието, в което е било преди възникването на грешките.

Други възможности

  • Сканирайте системата с добра антивирусна програма;
  • Почистете твърдия диск от остатъци. Изтрий Ненужни файлове. Но не докосвайте системните данни. Можете да използвате вградения Windows услуги(Старт - Програми - Аксесоари - Системни инструменти - Почистване на диска) или инсталирайте програми за това: например CCleaner;

CCleaner

  • Има смисъл да коригирате грешки в системния регистър. Но не го правете ръчно. Използвайте програмите Registry Fix, Registry Boot и други подобни;
  • Ако имате инсталационен диск със системата, опитайте да го инсталирате отново или да поправите повредени файлове;
  • Актуализирайте всички драйвери. Изтеглете най-новите актуализации.

Ако се появи син екран, когато включите

Ако синият екран на смъртта се появи веднага след включване на компютъра, вие няма да влезете в системата. И ще е трудно да се поправи нещо. Следователно трябва да стартирате компютъра от диск за зареждане или устройство. Ако нямате такъв, използвайте инсталационния компактдиск на Windows. Също така подходящо безплатна програмаот DrWeb - "Live Disk". Може да бъде изтеглен от уебсайта freedrweb.com:

  1. При стартиране на компютъра (на първия "кадър") ще бъде посочен клавишът, който трябва да се натисне, за да отворите настройките ("НАТИСНЕТЕ ЗА ВЪВЕЖДАНЕ В НАСТРОЙКАТА"). Обикновено това е F1, F2, F5 или Del;
  2. Кликнете върху него. Ще се отворят настройките на BIOS. В тях цялото управление е свързано с клавиатурата;
  3. Отидете в раздела "Зареждане";
  4. параграф " устройство за зарежданеприоритет“;
  5. Ще има поръчка за зареждане. Поставете на първо място устройството, от което планирате да заредите данни (диск или устройство);
  6. Отворете секцията „Запазване“, изберете опцията „Запазване и нулиране“;
  7. Сега компютърът ще стартира от външен носител (не забравяйте да го поставите);
  8. Ако това диск за зарежданеили CD с Win дистрибуции, опитайте да ги преинсталирате;
  9. Live Disk разполага и с инструменти за реанимация на системата;
  10. След възстановяване променете отново реда на зареждане, за да стартирате от твърдия диск.

Това ще работи, ако проблемът се дължи на софтуерен проблем. Но това няма да помогне, ако оборудването се повреди.

Необходимо е да се грижите за системата и компютъра, дори и да няма проблеми. Редовно проверявайте диска за грешки, изтривайте от него ненужен боклук, почистете регистъра. Не се опитвайте да подобрите производителността на компютъра, ако не знаете как. Ако вземете предпазни мерки и следите състоянието на системата, синият екран на смъртта едва ли ще ви притеснява.

Можете сами да се справите с някои неуспехи. Но ако BSoD се появи поради хардуерен срив, той ще трябва да бъде променен.