Beeline Internet не работи или има проблеми с настройките? Или искате да се свържете с "Домашен интернет"? Службата за поддръжка на клиенти на Beeline работи за решаване на всички въпроси и проблеми. В този раздел са публикувани данни за контакт и връзки за влизане в личния акаунт.

Единен безплатен телефонен номер за поддръжка на клиенти Домашен интернет "Beeline":

Номерът на услугата за поддръжка "Домашен интернет и телевизия Beeline" работи за клиенти на доставчика от всички региони. Всички обаждания до 8800 700 8000 от мобилни и стационарни телефони в Русия са безплатни.

8 800 700 8000

Как да се обадя на доставчика на Beeline?

Обслужване техническа поддръжкаИнтернет доставчикът работи денонощно и без прекъсване. Обадете се на номер 8 800 700 8000, ако вашият интернет или домашна цифрова телевизия е прекъсната и не работи. За получаване лична информацияот персонала за техническа поддръжка, промяна на тарифния план или свързване на допълнителни платени услугиМоля, бъдете готови да предоставите паспортни данни и кодова дума.

До Beeline? Мобилни абонати на Билайн. Номерата са безплатни за всички региони, включително най-големите градове: Москва, Санкт Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижни Новгород, Самара, Омск, Казан, Челябинск, Ростов на Дон, Уфа, Волгоград, Перм, Красноярск, Воронеж, Саратов , Краснодар и Толиати.

"Личен акаунт" на абонат на Beeline

Можете да извършвате повечето операции по сметката си и да плащате за услуги " Домашен интернети TV Beeline“ чрез своя личен Личен акаунт. Използвайки системата за управление на услугите, вече не е необходимо да се обаждате на услугата за поддръжка и да чакате връзка със специалист, за да свържете услуги, да промените тарифата или да помогнете с настройките. Всичко това може да се направи само с няколко щраквания.

Вход в личния акаунт «Beeline Internet»

Можете да намерите данните за вход и паролата за вашия личен акаунт в договора за предоставяне на услуги за достъп до Интернет. В случай на проблеми при работа в "Личен акаунт" или ако не можете да влезете в системата за управление на услугата, обадете се безплатен номертехническа поддръжка "Домашен интернет Beeline" 8 800 700 8000 (за всички региони на Русия).

Настройки и онлайн поддръжка

След закупуване на ново оборудване (рутер, модем или друго устройство), може да се наложи да го конфигурирате за правилната му работа с достъп до Интернет и телевизия в мрежата на Beeline. Можете да използвате инструкциите за настройка на вашия домашен интернет сами. Този раздел съдържа съвети за решаване на най-често срещаните проблеми, които някои абонати на Beeline Home Internet изпитват от време на време.

Ако нямате необходимия опит за самонастройкаоборудване или имате проблеми, които не можете да решите с помощта на секцията за помощ, можете да се свържете с персонала информационно бюроТехническа поддръжка на Beeline:

Домашните специалисти на Beeline ще се опитат да разрешат проблема ви възможно най-скоро и ще отговорят на всички въпроси относно услугите и тарифите за домашен интернет и телевизия.

Региони, в които работи "Home Beeline".

За да се свържете с интернет мрежата Beeline Home, можете да оставите заявка и да проверите връзката на вашия дом на официалния уебсайт на компанията.

На този момент, връзката се осъществява в следните региони на Русия:

Московска област: Централен, Северен, Североизточен, Северозападен, Източен, Югоизточен, Южен, Югозападен, Западен, Зеленоград, Троицки и Новомосковски райони на Москва, Московска област.

Северозападен район: Архангелск, Череповец, Калининград и Санкт Петербург.

централен регион: Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Твер, Тула и Ярославъл.

Сибирски регион: Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

Южен район: Астрахан, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов на Дон, Пятигорск и Ставропол.

Уралски регион: Екатеринбург, Перм, Тюмен и Челябинск.

Поволжието: Нижни Новгород, Оренбург, Уфа, Казан, Толиати, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Енгелс, Димитровград и Уляновск.

Далечния източен регион: Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

Актуална информация за регионално присъствие, уеб адреси и телефони на интернет доставчика кабелна връзка„Домашен Beeline“ се дава от март 2020 г. За по-точно и подробна информациявижте официалния уебсайт на компанията www.beeline.ru.

Съвсем наскоро операторът Beeline предостави на абонатите си възможност да използват мобилни услуги у дома високоскоростен интернети кабелна телевизия, като ги свържете в един пакет и плащате с една сметка. Това е страхотна възможност да свържете всички услуги наведнъж с огромна отстъпка и не се притеснявайте за нищо друго! Какви са характеристиките на тарифите „Всичко в едно“, какви са условията за промоцията „Всичко в едно“ и какви са нейните плюсове и минуси?

Тарифи "Всичко в едно" от Beeline - домашен интернет и телевизия за 1 рубла

Тарифите от семейството "Всички" са неизменно популярни сред абонатите на Beeline. Стойността на месечната абонаментна такса включва пакети от безплатни минути, SMS съобщения и мобилен интернет. Сега потребителите на тези тарифи имат възможност да свържат интернет, мобилна и домашна телевизия за 1 рубла на месец.

Въз основа на вече познатите тарифи „Всички“, Beeline предоставя избор от 5 нови тарифни плана, наречени „Всичко в едно“. Всеки от тях включва мобилни комуникации, високоскоростен домашен интернет и телевизия. Колкото по-висока е цената на тарифата, толкова повече възможности може да предложи на потребител на Beeline за 1 рубла на месец.

Благодарение на голямото разнообразие от цени и параметри, всеки, дори и най-взискателният клиент, ще може да избере мобилна тарифа за своите нужди и да получи Beeline TV и домашен интернет за 1 рубла. Но това не е всичко, всеки абонат може да добави до 5 допълнителни SIM карти към своя номер, за да сподели мобилната си връзка с приятели и роднини.

В момента за връзка са налични следните тарифи: „Всичко в едно за 301“, „Всичко в едно за 501“, „Всичко в едно за 801“, „Всичко в едно за 1201“ и „Всичко в едно за 1801 ". Но във всеки регион на Русия има различни набори от тарифи за свързване и навсякъде те имат индивидуални параметри.

Запознат с кратки характеристикии възможностите на тарифните планове "Всичко в едно", валидни за абонати в Москва и Московска област, можете да видите в таблицата по-долу:

Тарифи
Абонаментна такса 501 рубли на месец 801 рубли на месец 1201 рубли на месец 1801 рубли на месец
Безплатни мобилни услуги
Безплатни минути 550 мин. 1000 мин. 2000 мин. 3000 мин.
Безплатен SMS 300 SMS 500 SMS 1000 SMS 3000 SMS
Мобилен интернет 5 GB 7 GB 10 GB 15 GB
Мобилна телевизия 25 канала 25 канала 25 канала 25 канала
Брой допълнителни стаи 1 бр. до 5 бр. до 5 бр. до 5 бр.
Домашен интернет
Максимална скорост 15 Mbps 30 Mbps 100 Mbps 100 Mbps
wifi рутервключени – – – има
домашна телевизия
Брой канали – – 125 канала 125 канала
Услуга за връщане на етер – – има има

Моля, обърнете внимание: не е достъпно за свързване в Москва, точно както тарифата „Всичко за 1801 рубла“ не е достъпна в повечето други региони на Русия.

Предимства на тарифните планове "Всичко в едно" от Beeline

Комплекс тарифни плановеимат много предимства, основните от които са следните:

  • Отлично качество мобилна връзка, безплатни изходящи разговори към Beeline в цяла Русия и пакети мобилен интернет, безплатни минути и SMS.
  • Мобилна телевизия с 25 канала.
  • Високоскоростен неограничен домашен интернет.
  • Домашна цифрова телевизия за 125 канала с възможност за свързване на допълнителни

Удобството на тарифите "Всичко в едно за 1 рубла" на Beeline се крие във факта, че всеки пакет включва всички услуги, необходими за модерен абонат - от минути и съобщения до домашен интернет и висококачествена телевизия. Един телекомуникационен оператор/доставчик, един личен акаунт, един акаунт за всички услуги ... и без скрити такси - какво по-удобно?

Как да свържете домашен интернет за 1 рубла на месец?

За да станете потребител на една от тарифите на линията Всичко в едно, трябва да бъдат изпълнени две условия:

  • Трябва да сте абонат на Beeline или да сте готови да се свържете с неговите услуги
  • Вашият дом трябва да има техническа възможностИнтернет и телевизионни връзки Beeline

За да получите съвет относно услугата или да оставите заявление за свързване на домашна телевизия и интернет за 1 рубла на месец, обадете се на 8-800-700-80-00 или се свържете с един от офисите на Beeline.

Защо Beeline има нужда от това?

Целта на кампанията е да предостави на съществуващите абонати на Beeline повече услуги и да привлече нови, като им даде възможност да използват всички комуникационни услуги на достъпна цена. Интернет наистина ще бъде достъпен за 1 рубла на месец, но това изисква наличието на свързан един от мобилни тарифи"Всичко". Рублата се добавя към цената му и по този начин се изчислява общата цена за използване на мобилни комуникационни услуги, домашен интернет и телевизия.

Наистина е полезно! Те говорят за това и положителни отзивиотносно семейството тарифни планове "Всичко в едно". Мнозина вече са оценили възможностите на тарифните планове - защо не започнете да използвате всички функции на оператора Beeline?

Компанията Beeline в Москва - Московска област предлага услуги Билайн домашен интернети цифрова телевизия Beeline на много ниски цени. Билайн онлайн- това е високоскоростен интернет с помощта на FTTB технология (от дома до дома чрез оптичен кабел). Получавате висококачествен домашен интернет на Beeline срещу умерена такса. Връзката е абсолютно безплатна, всичко Билайн Москва тарифинеограничен.

Билайн телевизия

Цифрова телевизия Beelineе телевизия с висока разделителна способност (HDTV) и качество. Голям брой допълнителни полезни функциикато: пауза, превъртане на телевизия назад, програма за 2 седмици напред, запис на 4 канала едновременно. И също така известен на всички и е на първо място в Русия (по отношение на качеството и броя на свързаните абонати) клетъчен Beeline.

Билайн Москва тарифи

И съвсем наскоро Beeline представи нови пакети: Family, Family +, Super Family, Super Family +. Връзки към всички услуги "Всичко в едно" наведнъж (мобилна комуникация на Beeline за цялото ви семейство, домашен интернет на Beeline и Домашна телевизия Beeline). В този пакет "Всичко в едно" домашният интернет и Beeline TV се предлагат безплатно!

И най-важното - това не е промоция! Това са постоянни тарифи от водещия доставчик Beeline!

Важно, връзката на домашния интернет и телевизионен доставчик Beeline Москва е безплатна и в кратко време. Можете да научите всички подробности от официалния представител на Beeline в Москва, на нашия уебсайт или по телефона.

Скоростта на интернет зависи от редица свързани параметри. Сред тях са действията на мениджърите на сегменти, характеристиките на точките за свързване, зареждането на канала, производителността на клиентското оборудване и др. PJSC VimpelCom не може да повлияе на фактори на трети страни и да гарантира декларираната скорост извън своята мрежа.

Кампания "Опитайте един месец домашен интернет и телевизия за 99 рубли!"

Таксата за първия месец ще бъде 99 рубли, след това според тарифата. Връзка 0 рубли.

Период на свързване за промоцията: от 15.11.2019 г. до 31.03.2020 г.

300 филма от ivi онлайн кино.

Абонаментът за пакета ivi-light е безплатен в тарифата „Фантастичен MAX с телевизор“. След като се свърже с мрежата, абонатът сам активира абонамента чрез менюто на приставката

На тарифата Fantastic можете да активирате абонамент за ivi-light за 99 рубли / месец.

Включено в тарифата „Фантастичен MAX с телевизор“под наем за 0 рубли / месец. Наемане на допълнителна приставка за услугата Multiroom - 150 рубли / месец. Set-top box се настройва от инсталатора в деня на свързване към Beeline TV безплатно.

Включен Wi‑Fi рутер

Рутерът ви позволява едновременно да свържете няколко компютъра към интернет и мобилни устройства. Wi-Fi рутер SmartBox TURBO+ се предоставя като част от разсрочения план за 150 рубли/месец за 30 месеца (разсроченият план е включен в абонаментната такса). Настройката на рутера в деня на свързване с интернет се извършва от инсталатора и е безплатна.

- Мога ли да използвам моя рутер?

Да, можете да използвате вашия рутер, за да настроите Wi-Fi, ако поддържа 802.11n. Но тези тарифи вече включват Wi-Fi рутер като част от пакетната оферта. Свързването към тези тарифи без рутер е невъзможно!

Beeline предлага надеждни модели, които осигуряват добър сигнал, според специална ценаи с възможност за удобно изплащане. Препоръчваме ви да закупите Smartbox рутерТУРБО+, умна кутия PRO, Smart Box GIGA или D‑Link DIR‑815/S за по-надежден Wi‑Fi сигнал във вашия апартамент.

- Как да получите оборудване

Цялото поръчано оборудване (Wi‑Fi рутер, телевизионна приставка) се доставя от монтажника в деня на свързване до дома на клиента.

Тарифа за нови абонати, лица, ако това е технически възможно.

Цените и тарифите са посочени в рубли с включен ДДС. Абонатът получава рутер за ползване безплатно. При преминаване към други тарифни планове или оферти, както и при прекратяване на договора, рутерът остава собственост на Абоната, но Beeline има право да възстанови от Абоната цената на разходите на Beeline за свързване на Абоната към Промоцията, ако от датата на подписване на сертификата за приемане на Рутерът е на по-малко от 30 месеца. Цената на разходите на Beeline се изчислява, както следва: A=(30-N)*150 рубли. A - Разходите на Beeline, разходите за свързване на абонат за промоция - 4500 рубли, се дебитират от една абонатна сметка, независимо от наличността / достатъчността на средствата и блокирането на основния и / или допълнителни услугипо споразумение с абоната. N - броят месеци, прекарани от Абоната в Промоцията. В случай на прекъсване на връзката на пакетната оферта или при доброволно или финансово блокиране за повече от 180 дни, интернет тарифата, включена в пакетната оферта, автоматично преминава към тарифен план „Основен“ (с параметрите, действащи към момента на пакета офертата е активирана). Абонаментна такса за домашен тарифен план Цифрова телевизия"Beeline TV" ще бъде: за тарифата "фантастичен" 150 рубли, за тарифата „Фантастичен MAX с телевизор“ 420 търкайте. + месечна такса за абонамент за SVOD ivi cinema 99 rub.

Новите абонати могат да закупят приставка и рутер на атрактивна цена директно от служителите след подаване на заявление за свързване на кабелен интернет Beeline. Възможността за наемане не е предвидена в нито един от тарифните планове цифров интернет. Майсторите ще настроят собствено оборудване безплатно. Услугите за свързване на интернет онлайн чрез Beeline в Москва и полагане на кабел към апартамента също се предоставят безплатно. Майсторите на компанията могат да се свържат кабелен интернетна нулева цена през кабела, останал от друг доставчик.

Използването на тарифни планове за домашния интернет на Beeline предполага спазване на следните финансови условия за сътрудничество:

  • Плащането за всеки отчетен период на интернет тарифите на Beeline се извършва от абоната предварително за всеки тарифен план.
  • За тези, на които им е трудно да депозират средства за неограничени тарифи навреме, опцията " доверително плащане". Можете да го свържете до 7 дни абсолютно безплатно.
  • До 90 дни можете да блокирате връзката чрез личния акаунт. Услугата е подходяща за клиенти, които отиват на почивка. Няма такса за използването му. След като се върнете, можете да се свържете отново неограничен интернет Beeline до частна къща или апартамент.
  • За да прекратите договора, достатъчно е да се свържете с отдела за техническа поддръжка на Beeline по телефона. По същия начин можете да свържете интернет на Beeline към апартамент.
  • При плащане на услугите на интернет връзка, която е била деактивирана поради неплащане, работата й ще бъде възобновена в рамките на 3 минути след извършване на плащането. Колко струва свързването на интернет от доставчика обратно можете да намерите на уебсайта.
  • Можете да плащате за услугите на Beeline с банкова карта Visa и Master Card, през личния акаунт. Можете също да използвате електронните системи за плащане Web-Money, Yandex Money, Rapida, Qiwi Wallet. Абонатите на оператора могат да използват услугата „Мобилно плащане“ и да попълват личната си сметка чрез SMS. Има и парични форми на плащане: с помощта на една карта и чрез разписка във всеки клон на Сбербанк. Плащането винаги се извършва по един и същи начин, независимо от тарифните планове, които сте свързали. Съществуващите абонати могат да научат повече за тарифите, цените на услугите и как да свържат интернет чрез Beeline от специалистите на Центъра за поддръжка на клиенти на Beeline по телефона. Те са достъпни на безплатен номер денонощно. Потребители Лична сметка"Beeline" предлага широка гама от възможности: попълване на сметката, промяна на тарифите, свързване / изключване на нови услуги и др. Възстановяването на загубена парола става чрез SMS. Достатъчно е да въведете своя телефонен номер в специално поле или да информирате служителя на Центъра за поддръжка на клиенти. За да сте сигурни, че клиентите винаги са наясно със състоянието на личната си сметка, има опция за SMS известяване. Можете да го свържете чрез личния си акаунт.