Днес много абонати са щастливи собственици на модем от MTS. Това не е изненадващо, тъй като в модерен святТрудно е да минеш без интернет. Не всеки може да използва локална мрежа, а понякога модемът е много по-удобен, тъй като е мобилен, можете да го носите навсякъде със себе си.

Комплектът MTS Connect е пълен комплект за достъп до мрежата. Има модем, сим карта и ръководство за употреба. Всеки абонат може да избере най-изгодните и удобни условия за обслужване, тъй като компанията е разработила много тарифни планове и опции, които отчитат максималните нужди на абонатите. С помощта на MTS Connect можете винаги и навсякъде да сте във връзка, използвайки модерно 3g и 4g покритие. Въпреки това, за правилна работаоборудването трябва да е правилно свързано. Какво да направите, ако не можете да се свържете? Необходимо е да се разбере подробно.

Комплектът MTS Connect позволява на своя собственик да използва достъп до мрежата навсякъде, където има покритие на оператора. За да използвате интернет, можете да използвате само SIM карта със свързан Connect и да я използвате като модем мобилен телефон. Но във всеки случай модемът или смартфонът трябва да бъдат конфигурирани правилно.

За да настроите оборудването, от което се нуждаете:

  • настолен компютър или лаптоп;
  • модем или смартфон;
  • SIM карта с MTS Connect;
  • покритие на оператора.

На първо място, модемът със SIM карта трябва да бъде свързан към компютъра във всеки USB порт. След това драйверите и програмата Connect автоматично ще бъдат изтеглени на компютъра. Ако компютърът се намира в зона с 3g покритие, тогава за достъп до мрежата трябва само да натиснете бутона за свързване. В крайна сметка модемът вече е конфигуриран по подразбиране.

Ако mts връзката не е свързана към високоскоростна 3g мрежа, най-вероятно оборудването е извън зоната на покритие на високоскоростен интернет или 3g сигналът не е стабилен. В този случай трябва да промените мрежовите настройки. Този елемент от менюто се нарича така, в него трябва да отидете в мрежата и да промените приоритета.

След всички направени промени е необходимо да рестартирате операционната система. Само в този случай оборудването ще работи правилно.

Няма достъп

Както вече стана ясно, първото нещо, което трябва да направите, когато 3g мрежата не е достъпна, е да опитате да се свържете с по-малко високоскоростен интернет. Случва се обаче абонатът, дори след промяна на приоритета, да няма достъп до интернет. В този случай първото нещо, което трябва да направите, е да актуализирате драйвера или да смените хардуерния фърмуер.

Следващата стъпка е да преинсталирате програмата. За да направите това, трябва да деактивирате модема и да изтриете всички инсталирани драйвери. След това можете да се свържете отново. Също така си струва да се сканира. твърди дисковес помощ антивирусни програми, тъй като компютърната инфекция може също да причини неправилна работа на модема. Не е излишно да проверите стабилността на приемането на мрежовия сигнал от модема.

Основният проблем с невъзможността за достъп до интернет, колкото и банално да е, е липсата на средства в баланса. За да избегнете този проблем, състоянието на сметката трябва да се държи под контрол и да се попълва навреме.

Всеки се сблъсква с този проблем и, за съжаление, тази съдба идва рано или късно. Не трябва да се страхувате, тъй като по-специално проблемът все още се решава, въпреки че може да има много причини за това. И така, не можете да отидете на нито един сайт, но в долния десен ъгъл пише „Без достъп до Интернет“ или „Без достъп до мрежата“ и ще видите жълт триъгълник. Нека не бием наоколо и да подреждаме всичко възможни решенияДа започнем с най-популярните.

ПОМОГНЕ!Уважаеми читатели, винаги можете да напишете своя въпрос или да опишете проблема си по-долу в коментарите. И ще се опитам да ти помогна с каквото мога.

Как да поправим - бързо решение

Какво да направим първо? Ако интернет пакетите се разпространяват от безжична мрежа Wi-Fi и изведнъж изчезна, тогава рутерът може да се е изключил. Това се случва на стари, вече износени рутери, които работят повече от една година. Нашата задача е просто да рестартираме устройството. Това може да стане по два начина:

  1. Намираме бутона ON / OFF или ON / OFF на задния панел. Натиснете веднъж, изчакайте 5 секунди, включете.
  2. Извадете захранващия кабел от контакта и го включете отново след 5 секунди.

Понякога рутерът е необходим само за разпространение на Wi-Fi мрежа и достъп до нея световната мрежаминава през модема. Така че за всеки случай рестартирайте и него.

Старият ми рутер бъгаше така на всеки 2-3 дни. Просто той беше вече стар и времето му беше изтекло. Скоро си купих нов. Така че, ако този проблем се повтаря често, вземете ново устройство.

Проверка на физическата връзка

Няма значение дали имате компютър или лаптоп, ако проводникът върви прав, погледнете мигащата или светеща светлина на мрежовата карта. Също така се уверете, че индикаторът на светодиода на LAN порта свети. Ще обясня по-ясно - на почти всеки рутер има индикатор.

Когато поставите кабел в един от LAN портовете и се обменят данни, индикаторът свети или мига. Индикаторите са разположени отпред на машината. Погледнете снимката по-долу - 1 LAN порт е свързан към компютъра и работи стабилно.


Ако при физическа връзкаАко лампата не свети, кабелът най-вероятно е счупен. В кутията под рутера трябва да има фабричен проводник, можете безопасно да го използвате.

Друг проблем е, когато кабелът от интернет е включен по грешен начин. Погледнете назад и вижте, че кабелът от доставчика е бил в интернет конектора. Веднъж дъщерята на един приятел си играеше с рутер и включи кабелите в грешни конектори и затова нямаше интернет. Ако рутерът изобщо не свети, значи вече има проблем със захранването, опитайте да го включите.


Най-сигурният начин е да прецакате кабелите и да видите, че стоят ясно в порта. Веднъж моят интернет излезе офлайн, защото отворът падна от пластмасовия връх на жицата, поради което жицата просто се отдалечи. В този случай добрите стари мачове ще помогнат. Но все пак е по-добре отново да компресирате края или да смените кабела.

Мрежови настройки

В случай на Wi-Fi връзка, проблемът може да е другаде. В 20% от случаите мрежови настройкиКомпютърът не ви позволява да се свържете с интернет. Принципът на промяна на конфигурацията е същият като при Windows 7, XP, 8, 10 и Vista.

  1. Трябва да кликнете върху жълтия триъгълник в долния ъгъл и след това да изберете "Център за мрежи и споделяне".
  1. След това изберете от левия блок - "Промяна на настройките на адаптер".
  2. Обикновено на стационарен компютър има една мрежова карта, а на лаптопите има две връзки: безжична технологияи през LAN. Уверете се, че връзката, която използвате, е активирана. Ако конфигурацията е деактивирана, тя ще бъде маркирана в сиво. Натиснете, за да включите Кликнете с десния бутони "Активиране".
  3. Щракнете с десния бутон върху желаната връзка и след това в "Property".

  1. Кликнете веднъж върху "Интернет протокол версия 2(TCP/IPv4).И след това имоти.

  1. Обърнете внимание на снимката по-горе. В настройките има постоянен IP адрес. Също така директно се регистрират подмрежовата маска и основният шлюз (трябва да е нашият рутер). Следователно има два варианта за неработоспособност в мрежата:
    1. Ако някой друг използва интернет, най-вероятно този IP адрес вече се използва от друг компютър, телефон или мрежов принтер.
    2. Вторият вариант е рутерът да е в друга подмрежа.
  2. Има само едно решение, просто поставете отметка отпред „Получаване на IP адрес автоматично“и „Получаване на адреса на DNS сървъра автоматично“.
  3. Потвърждаваме конфигурацията и гледаме резултата.
  4. В случай на по-нататъшно отсъствие на мрежата, върнете се към настройките, поставете отметка в квадратчето „Използвайте следните адреси на DNS сървъри“ и напишете:
    1. Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
    2. Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
  5. След това интернет трябва да бъде свързан. Ако това не помогне веднага, след промяна на конфигурацията рестартирайте компютъра или лаптопа.

Инсталиране на FIPS

  1. Ако имате лаптоп и връзката е чрез WiFi мрежи- щракнете върху него в десния ъгъл на работния плот.
  2. След това натискаме "Имоти".
  3. Кликнете върху втория раздел отляво с името „Безопасност“.


  1. Кликнете върху бутона в долната част - „Допълнителни опции“.
  2. Поставяме знак „Активиране на режим на стандартна съвместимост за федерална обработка на информация за тази мрежа (FIPS)"и потвърдете промяната . След това рестартирайте компютъра или лаптопа.

Нулирайте настройките за DNS комуникация

  1. Ние стартираме командна линия. За да направите това, в стартовото меню в лентата за търсене въведете cmd.
  2. Кликнете с десния бутон и "Изпълни като администратор". Ако просто стартирате конзолата, няма да бъдат направени промени.
  3. След това въведете командите една по една:
    1. ipconfig /flushdns
    2. netsh winsock нулиране
    3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
  4. Сега рестартираме машината.

Софтуер и повредени драйвери за мрежова карта

Драйверите могат да се счупят от вируси или програми на трети страникоито работят с мрежови протоколи. За Sechas е много популярно да използва WPN програми, които могат да инсталират допълнителни интернет връзка.

  1. Натиснете WIN + R, въведете ncpa.cpl и щракнете върху OK.
  2. Вижте дали има подозрителни връзки, които не са били там преди.
  3. Ако са, деактивирайте ги, като щракнете с десния бутон - "Имот"и натиснете "Изключвам".
  4. След това, дори ако интернет и мрежата работят, трябва да премахнете конфликтната програма.
  5. Отиваме на Старт.
  6. След това изберете "Контролен панел"и отидете на програми.


  1. Задайте сортиране по дата на инсталиране и вижте най-новото инсталирани програми. Понякога инсталирането може да се извърши във фонов режим, докато се зареждат обикновени програми.
  2. Премахнете подозрителен софтуер, като щракнете с десния бутон и "Изтрий".
  3. Рестартираме компютъра.
  4. Не е факт, че всичко ще започне да работи, тъй като програмата може да счупи драйвера за мрежовата карта. от най-много бърз начинще има възстановяване на системата. За това отиваме на "Старт" - "Всички програми" - "Аксесоари" - "Помощни програми". Избирам " Възстановяване на системата".
  5. Изберете възможно най-ранната точка и стартирайте услугата. След рестартирането системата трябва да покаже прозорец за успешно възстановяване. Ако видите надпис, че системата не е възстановена, тогава ще трябва да потърсите драйвер в интернет, да го изтеглите и след това да го инсталирате на компютър. Ако все още имате диск с драйвери от дънна платка, можете да инсталирате от там.

Системата може да се счупи не само от софтуер на трети страни, но и от вируси. Така че не забравяйте да инсталирате последна версияантивирусна програма и сканира целия компютър за опасни и подозрителни софтуер.

Доставчик

В 80% от случаите, този проблемлежи на доставчика. Непременно се обадете и разберете какъв е проблема.

ДоставчикТелефон за техническа поддръжка
Ростелеком8 800 1000800
TTC8-800-707-66-75
МТС-Начало88002500890
ТрансТелеКом8 800 7750775
Beeline Начало88007008000
НАЧАЛО RU8 800 3337000
Таттелеком8 843 2222222
Ufanet8 347 2900405
Centel84955044444
Севтелеком88692555585
Интерсвяз88002000747
Голдън Телеком88007009966
FreshTel88001003100
Норилск-Телеком83919400052
Алтегроски84957757955
Интерпроект (FreshTel)8 800 1003100
Съм Телеком88124030000
enforta88005001010
NetByNet84959802400
Демонстрации (доставчик)8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Telecom88005005901
Vainakh Telecom88712290500
skyline-wimax88005554041
Прометей (комуникационен оператор)88123138818
ЕР-Телеком88003337000
Гарс Телеком84952300055
Башинформсвязь83472768000
Колателеком88152555777
Oyster Telecom8 812 6010610
Мастертел88005050777
Акадо84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

След набиране те обикновено казват, че са инженерни работиили счупване в канала. Но понякога те могат да кажат, че всичко е наред с тях. Попитайте технически работник. услуги проверяват връзката от сървъра към вас.

Ако това не помогне, попитайте кой DNS е най-добре да използвате. Вече знаете как да ги промените от главите по-горе. Ако нищо не помогне, тогава кабелът може да е прекъснал линията ви във входа, тогава ще трябва да повикате работник вкъщи, за да провери линията.

различни подмрежи

Понякога проблемът при свързването с интернет се дължи на факта, че компютърът и мрежов адаптерса в различни подмрежи. Това често се случва в офиси, когато нова машина е свързана към подмрежата.

  1. Първо трябва да намерим IP адреса на рутера. Според стандарта те са 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Аз лично имам 192.168.1.1.

ЗАБЕЛЕЖКА!Стандартният адрес на рутера може да бъде намерен на етикета под устройството.

  1. Трябва да влезете в мрежовите настройки и да видите какво има там. Във всеки Windows натиснете два клавиша WIN + R едновременно. Пишем командата ncpa.cpl и щракнете върху OK.


  1. След това трябва да видите свойствата на IPv4 връзката.


  1. Имайте предвид, че IP адресът на компютъра е 192.168.5.123. А адреса на моя рутер е 192.168.1.1. Те се намират в различни подмрежи и не се виждат. Моят компютър се намира в 5-та подмрежа, а рутерът е в 1-ва.
  2. След това е най-добре да зададете автоматично откриване на IP и DNS, както е на снимката по-долу.

Настройка на рутер

Веднъж имаше такъв случай, когато деца, играещи с интересна кутия, върнаха настройките на рутера до фабричните настройки и тогава никой не можа да разбере какъв е проблемът. Понякога се случва самите настройки да са се объркали и трябва да се коригират или коригират. Най-важното е да вземете и дръжте наблизо договора с доставчика, който определя настройките за връзка.

  1. Най-добре е да свържете рутера директно, ако това не е така. Вземете обикновен кабел и включете единия му край в един от LAN портовете, а другия в мрежовата карта.
  2. Сега трябва да отидете в администраторския панел на рутера. За да направите това, отворете всеки браузър и въведете IP адреса на рутера. По стандарт това обикновено е 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  1. Въведете потребителско име и парола. По фабричните стандарти това е admin, admin, ако не сте ги променили. Инструкциите по-долу ще се различават леко в зависимост от операционната система на рутера.

TP връзка

Ще ви кажа на примера на модела WR841N на безжичния N рутер на TP-Link, който е най-популярен в Руската федерация и страните от ОНД.

  1. В лявото меню изберете "мрежа"и след това натиснете « слаб“.


  1. Кликнете върху типа връзка и изберете този, който вашият доставчик използва: Статичен IP адрес, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, BigPont кабел.
  2. Освен това, в зависимост от избора, трябва да въведете данни от доставчика от договора или като се обадите на номера гореща линияв тези. поддържа.
  3. Ако имате проблеми с настройките, щракнете "Бърза настройка"в лявото меню и просто следвайте инструкциите.

ASUS

  1. В долното ляво меню изберете "Интернет".
  2. Изберете типа връзка в
    1. Влизаме в настройките. Можете също да щракнете „Бързи интернет настройки“.

    Други модели

    Принципно схемата е същата:

    1. В главното меню намираме секцията "Интернет" или "WAN" и кликваме върху нея.
    2. Изберете типа връзка, който вашият доставчик използва:
      1. Автоматично IP откриване- тази връзка обикновено е в машината. Тук просто задаваме този параметър и трябва да се появи интернет.
      2. PPPoE- Тук ще ви трябва потребителско име и парола за достъп. Може да се наложи да посочите свързания MAC адрес. Ако това е вашият компютър, щракнете върху клониране на този параметър.
      3. Статично IP- тук трябва да посочите външен IP, подмрежова маска, шлюз по подразбиране и DNS сървъри.
      4. L2TP или PPTP- посочете статичните данни за връзка, вход, парола и DNS.
    3. Въвеждаме настройките от договора.
    4. Не забравяйте да настроите wifi.
    5. Прилагаме ги и рестартираме рутера - изключваме и включваме.

    СЪВЕТ!За да знаете как да настроите интернет и Wi-Fi за вашия модел, просто използвайте търсенето на нашия уебсайт. За да направите това, въведете пълното име на вашия рутер и следвайте инструкциите в статията. Там няма нищо сложно и всичко е написано много ясно.

Как да настроите MTS връзка на вашия домашен компютърлаптоп или таблет? Силно препоръчваме да купувате USB модеми изключително в официалните офиси на MTS, тъй като закупуването на такова устройство на други места може да има напълно различен ефект от очаквания. Един от проблемите може да бъде фактът, че изобщо няма да можете да се свържете с мрежата на MTS и да получите висококачествен достъп до Интернет. Също така, преди да купите, трябва да разберете защо имате нужда от MTS връзка. Някои хора се нуждаят от него за бързо търсене необходимата информацияв Интернет, докато те ще го използват за кратко време през деня. Други абонати на MTS се нуждаят от връзка за продължителна употреба през деня, за гледане на много видео файлове, както и за слушане на музика. По други въпроси коя тарифа да изберете зависи изцяло от вас.

Настройка на MTS Connect

Най-накрая решихте тарифен плани закупихте MTS връзка, как да я настроите. Първо разопаковайте това устройство, а именно USB модема. Първоначално целият необходим софтуер, драйвери за устройството, както и всички настройки вече са вътре вътрешна памет USB модем. За да настроите MTS връзка, трябва да поставите USB модем в USB гнездото на вашия персонален компютърлаптоп или таблет, инсталацията ще започне автоматично. Единственото нещо, което трябва да направите, е да щракнете върху бутоните Next и OK в изскачащите прозорци. Разбира се, идеалната настройка на MTS връзката ще се случи на съвременни компютри с инсталирани на тях официални операционни системи, като Windows 7 и Windows 8. Собствениците на Windows XP може да трябва да се занимават с търсенето правилните драйверина официалния уебсайт на компанията MTS.

Необходими настройки на MTS Connect

Случва се USB модем от MTS, който работи на 3G технология, да не работи. Може да сте в район, където предавателната кула работи в остарял режим. За да разрешите този проблем, ви препоръчваме да отидете директно в програмата Content Manager, която сте инсталирали на вашия компютър или лаптоп. След това отидете на опциите и щракнете върху мрежата, след което изберете WCDMA приоритет. Това ще даде възможност на вашия USB модем да работи в режим 2G. Ако информацията в тази статия не ви е помогнала, тя може да е остаряла и ви препоръчваме да отидете на официалния уебсайт на MTS.

Използването на USB модеми е лесно и просто. Инсталирането на драйвери и софтуер става автоматично след свързване на модема към компютъра и отнема минимум време. Ingoda обаче все още изисква известно участие в процеса на потребителя. Но на първо място.

Свалете капака от модема и поставете SIM картата в слота. Затворете капака и включете модема в USB порта на компютъра.

Операционната система трябва автоматично да открие и разпознае новото устройство и да започне инсталирането на драйверите. Цялата информация се показва в лентата на задачите под формата на изскачащи съобщения.

След инсталиране на драйверите ще започне инсталирането на софтуера. Когато се появи прозорецът за автоматично стартиране на софтуера, стартирайте съветника за инсталиране, като щракнете върху бутона „Изпълни AutoRun.exe“.

Ако съветникът за инсталиране не стартира автоматично, намерете файла AutoRun.exe и го стартирайте ръчно. За да направите това, отворете "Моят компютър" и CD-ROM устройството с програмата Connect Manager, записана във флаш паметта на модема, и щракнете двукратно върху AutoRun.exe.


В прозореца на съветника за инсталиране, който се отваря, изберете желания език, щракнете върху OK и следвайте инструкциите на инсталатора.

След като инсталацията приключи, стартирайте Connect Manager, като използвате прекия път на работния плот. Няколко секунди след стартиране програмата ще открие наличието на сигнал. Обърнете внимание на силата му, характеризираща се с индикатора в горния десен ъгъл на прозореца.

При някои модели модеми силата на сигнала зависи от ориентацията им в пространството. Ако сигналът не е достатъчно силен, можете да опитате да свържете модема чрез кабел, който ще ви позволи да промените ориентацията на модема. След всяка промяна на позицията са необходими няколко секунди на модема да покаже силата на сигнала, съответстваща на новата позиция.

всичко необходими настройки USB модемите са инсталирани по подразбиране. За достъп до интернет след стартиране на програмата и засичане на сигнал е нужно само да натиснете бутона "Свързване" в менюто "Свързване". Установяването на връзка е придружено от мелодия звуков сигнали появата на графично показване на трафика.


За ръчна настройкамодем, трябва да отворите менюто "Настройки". В опцията "Мрежа" можете да зададете мрежата и формата на сигнала - EDGE / GPRS или 3G. Настройката по подразбиране е автоматичен избор на мрежа и сигнал. За да зададете параметрите ръчно, трябва да щракнете с десния бутон върху името на мрежата (MTS RUS 3G на фигурата) и да изберете опцията „Ръчно“. След това сигналът ще бъде сканиран и ще се покаже списък на всички мрежи, фиксирани от модема. Остава да изберете необходимия (MTS RUS 3G в нашия случай) и да кликнете върху „Избор“.


В опцията "ПИН операции" е зададена заявка за въвеждане на ПИН код. Не се изисква по подразбиране.


В опцията „Настройки на модема“ са зададени точката за достъп APN (internet.mts.ru), номер за комутируема връзка (*99#), парола (mts) и вход (mts) за връзка. Полетата за парола и вход могат да бъдат оставени празни.


Освен опциите "Свързване" и "Настройки", програмата съдържа и опциите "SMS", "Баланс" и "Обаждания". От менюто Повиквания можете гласова комуникация. За да направите това, ще ви трябват слушалки с микрофон и слушалки или високоговорители с микрофон.


От меню Баланс се проверява текущото салдо. За да направите това, кликнете върху бутона "Проверка на баланса".


Менюто "SMS" се използва за изпращане и проверка на входящи SMS.


някои допълнителни настройкимодем може да се направи в "Диспечер на устройства". За да направите това, отворете "Контролен панел" и стартирайте "Диспечер на устройства". Щракнете с десния бутон върху модема (в този случай ZTF Proprietary) и изберете "Properties".

Комплектът MTS Connect, който включва USB модем и SIM карта, позволява на собственика му да използва неограничен интернетнавсякъде, където има зона на покритие на MTS. Вместо готов комплект можете да използвате само една SIM карта с тарифата MTS Connect и да свържете собствения си мобилен телефон към компютъра като модем. Във всеки случай, за най-ефективна работа, връзката ще трябва да бъде конфигурирана.

Ще имаш нужда

Компютър;
- SIM карта с тарифа MTS Connect;
- MTS USB модем или мобилен телефон;
- Зона на покритие на MTS.

Статии по темата "Как да настроите MTS Connect"Как да възстановите изтритите SMS от телефонаКак да поставите черен списък на iphoneКак да разберете къде е мобилен телефон

Инструкция

Поставете модема във всеки свободен USB порт на вашия компютър. Драйверите на модема и програмата за управление на MTS Connect (в новите версии - Connect Manager) ще бъдат изтеглени автоматично на компютъра. Ако вашият район има стабилна зона на 3G покритие (това ще се види от индикатора), за достъп до интернет ще бъде достатъчно просто да кликнете върху бутона „Свързване“ след стартиране на програмата, тъй като всички необходими настройки са вече е в програмата по подразбиране.

Променете мрежовите настройки, ако 3G покритието не е налично или е нестабилно. За да направите това, изберете елемента „Опции“ в едноименното меню и в него елемента „Мрежа“ (в програмата Connect Manager ще трябва да щракнете върху бутона „Настройки“ за това).

Задайте типа връзка на "WCDMA Priority", ако зоната на 3G покритие е нестабилна, или "GSM only", ако изобщо няма 3G (в програмата Connect Manager - съответно "3G Priority" или "EDGE/GPRS only" ).

Задайте параметрите за свързване към друга мрежа, ако възнамерявате да се свържете с нея с помощта на комплекта MTS Connect. За да направите това, изберете елемента "Управление на профили" - "Нов" в менюто "Опции" и въведете всички данни, необходими за създаване на нова връзка в съответните полета (в програмата Connect Manager, за да промените профила, изберете елемент „Настройки на модема“).

Активирайте/деактивирайте автоматичното стартиране на контролната програма едновременно със стартирането на Windows.

Изберете опции за запазване входящ SMS. По желание можете също да зададете вашите мелодии за обаждания и съобщения.

Използвайте телефона си като модем. За да направите това, свържете го към вашия компютър по всеки удобен за вас начин - чрез кабел за данни, bluetooth или инфрачервена връзка. Инсталирайте драйвери, ако е необходимо.

Настройте получения модем. За да направите това, в контролния панел изберете елемента "Телефон и модем". В прозореца, който се отваря, изберете телефона си в списъка с модеми и кликнете върху бутона "Свойства".

Отворете раздела „Разширени настройки за комуникация“ и въведете в полето „Разширени команди за инициализация“:

AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru"
Щракнете върху бутона OK, за да запазите настройките.

Създайте нова отдалечена (комутируема) интернет връзка. В параметрите на тази връзка посочете:
mts потребителско име
mts парола
обадете се на номер *99#
Можете да намерите повече информация за създаването на нова връзка за вашата операционна система на уебсайта на MTS http://www.mts.ru/help/settings/gprs_edge/.

Този проблем съществува и много потребители са засегнати от него. Същността му е следната: той се придобива wifi рутер, той е свързан и конфигуриран, но интернет все още липсва и интернет се разпространява отдалечени устройстваняма да се случи. Мрежа без достъп до интернет е ситуация, която има различни причини:

  • Рутерът може да е повреден, което е доста рядко, но все пак се случва.
  • Рутерът може да не е конфигуриран правилно.
  • Използването на WAN може да бъде ограничено от вашия интернет доставчик. Например, ако закъснявате с плащането на услугите.
  • Проблемът може да е в компютъра или лаптопа.

И някои други. Може да се тества мрежа без достъп до интернет различни устройства. В случай, че интернет не е наличен при свързване на различни абонати към рутера, това означава, че проблемът трябва да се търси в рутера или да разберете дали мрежата е ограничена от доставчика.

Последното е особено лесно за изпълнение - просто трябва да се обадите на оператора по телефона. Но най-често мрежата без достъп до интернет се дължи на неправилно конфигурирани настройки на рутера. По-нататък ще разгледаме точно такава ситуация.

Как изглежда картината на практика?

По-долу има снимка, показваща типичен модел на мрежа без достъп до интернет:

Всичко това изобщо не зависи от модела на рутера, а е само следствие от неправилно направени настройки. Като начало такива настройки трябва да бъдат „нулирани“ - тоест да прехвърлите рутера в състоянието, в което е бил веднага след излизане от монтажната линия. Всяко такова устройство има бутон с надпис "Нулиране". Той може да бъде разположен както отстрани на кутията на инструмента, така и на задната му стена.

По правило бутонът има малък размер. Това се прави, за да се предотврати случайно натискане. Друга защитна мярка е необходимостта да задържите бутона натиснат за известно време (обикновено около 10 секунди). Това е единственият начин да работи. И така, вземете предмет с остър връх и натиснете бутона с него, като го задържите известно време. Сигналът, че настройките са нулирани, ще бъде многократно мигане на светлините на предния панел.

За начинаещи следната фигура може да бъде полезна:

Показва правилното свързване на кабелите на доставчика, свързващия кабел и захранващия кабел. Проверете дали връзката на вашия рутер съответства на показаното на тази снимка.

Типът връзка правилен ли е?

Сред софтуерните настройки на рутера има един параметър, който е критичен за нормално функциониране WiFi. Това е типът интернет връзка. Ако зададете грешен тип връзка, достъпът до интернет става невъзможен. Ако при физически правилна връзкарутер към компютъра, когато настройвате рутера, Windows пише "без достъп до интернет" - първо проверете вида на връзката. този параметър може да приема следните стойности:

  • PPPoE.
  • L2TP.
  • PPTP.
  • Статично IP.
  • Динамично IP.

Всеки тип връзка има свои собствени настройки. Трябва да разберете от доставчика какъв вид връзки използва за свързване на абонати. Най-елементарното е свързването към мрежата чрез динамично зададен адрес.

В този случай не е необходимо да посочвате никакви допълнителни опции, като IP адрес, адреси на шлюз и т.н. PPTP, PPPoE и L2TP обикновено изискват потребителско име и парола, зададени ви от вашия интернет доставчик. Тези данни обикновено са посочени в споразумението за свързване. Статичният IP ще изисква да посочите самия IP адрес, адреса на шлюза и DNS адресите в настройките на рутера. Те трябва да съвпадат с тези на компютъра, свързан към устройството. Не е трудно да разберете всички тези параметри, като напишете в конзолата Windows команда ipconfig /всички.

Обвързване по MAC адрес

Това е обичайната технология за идентифициране на потребителите от доставчика. За всеки мрежово устройствосе присвоява уникален идентификатор - така нареченият MAC адрес. При свързване доставчикът може да контролира този параметър и, ако той не съответства на посочения в договора и вътрешната база данни на доставчика, да нулира такава връзка. Мнозина са се сблъскали с тази ситуация при повторно свързване на кабела на доставчика към друг компютър или лаптоп. В тази ситуация трябва ръчно да въведете MAC адреса в настройките за интернет връзка.

Приблизително същото трябва да се направи, когато се свързвате към мрежата на рутера. За да направите това, настройките му имат специален интерфейс, обикновено оборудван с бутон, обозначен като „Клониране на MAC адрес“ („Клониране на MAC адрес“) или нещо подобно. Ако сте посочили правилно типа и параметрите на мрежовата връзка, но все още не можете да се свържете с интернет, опитайте да клонирате MAC адреса. Или се обадете на доставчика с молба за съвет по този въпрос. Можете също да намерите подробна информация на уебсайта на вашия интернет доставчик.

Как да разберете стойността на MAC адреса на вашия компютър? Използвайки горната команда: ipconfig /all. Списъкът на изхода му съдържа такава информация.

Други възможни причини за проблема

Не забравяйте да проверите мрежата на компютър с директно свързан кабел на доставчика (т.е. без използване на рутер). Може да сте конфигурирали неправилно мрежовите настройки на самия компютър.

Ако мрежата е загубена или няма достъп до интернет, това може да се дължи на прекъсване на кабела на доставчика на услуги или неизправност на домашното оборудване, отговорно за разпространението на мрежата до апартаментите. И в двата случая рутера няма нищо общо, но трябва да проверите всички опции.

Ако използвате конфигурация от ADSL модем и рутер, тогава в настройките на последния въведете динамичен IP адрес, независимо от технологията на доставчика. Всички необходими параметри трябва да бъдат посочени в настройките на ADSL модема.

Проверете дали интернет настройките на устройствата, свързани към рутера, са правилни. Неправилно посочените настройки също могат да бъдат причина за съобщението "свързан, но няма достъп до интернет".

Мрежовият сигнал може да изчезне по други причини. Например, може да откриете това безжична връзкалипсва, а когато устройствата са свързани чрез кабел, проблемът изчезва. Може да бъде причинено и от различни причини. Най-простият от тях е, че сигналът не достига до абоната поради наличието на препятствия по пътя му. Друг вариант - сигналът може да бъде изгасен външни устройстваработещ на същата честота като рутера.

Разхлабената връзка между кабела на доставчика и конектора на рутера също може да доведе до работа на устройствата без достъп до интернет. На тялото на всяка добър рутерима специална крушка, която показва недостатъчно силен контакт.

Друг възможна причинамрежови повреди - неизправности в Windowsили друго операционна системаинсталиран на абонатното устройство. Това също трябва да се има предвид, когато се появи грешката, която разглеждаме. За да откриете такива повреди и да ги поправите, можете да опитате да използвате вградения инструментариум на Windows: „Център за диагностика“:

Не забравяйте, че трябва да конфигурирате всичко внимателно и, ако е възможно, с познания по въпроса. Ако нашата информация за това какво да правите, когато работите без достъп до интернет, се оказа полезна за вас и интернет е достъпен, тогава можем да считаме нашата задача за изпълнена. Но може да се окаже различно: свързвам се, но пише, че мрежата работи без интернет - опитайте да ни пишете за това, като предоставите подробна информацияЩе ви покажем как да го поправите.

Ако някои доставчици не поддържат протокола ipv6 и протоколът не се използва във връзка с рутера, тогава ipv4 е пряко отговорен за наличността на интернет. Ето защо в статията ще разгледаме начини за отстраняване на неизправности, когато се появи грешката „ipv4 без достъп до интернет“.

Защо възниква грешка на ipv4 без достъп до интернет

Когато потребителят използва Интернет, веригата се състои от три сегмента - доставчик, мрежа и потребителско оборудване. Сривове или проблеми в един от изброените сегменти и водят до липса на интернет. И отстраняването на неизправности с рутер или компютър няма да реши проблема, ако доставчикът има проблеми. Ето защо, за да спестите време и усилия, е важно да разберете и идентифицирате проблемния сегмент.

Най-добрият начин да определите е да изключите излишното:

  1. Обадете се на оператора и се уверете в правилното предоставяне на услуги на вашия адрес.
  2. Ако използвате рутер, проверете работата на локалната и безжичната мрежа, като свържете други устройства. При липса на ограничения от страна на доставчика и съвместимост с други устройства, проблемът трябва да се търси в основния компютър.
  3. Свържете интернет кабел към мрежова картаосновен компютър. При липса на ограничения от страна на доставчика и работата на интернет, проблемът трябва да се търси в рутера.

Друг начин е диагностика с помощта на операционната система.

Ако грешката е възникнала по вина на доставчика

Свържете се с вашия интернет доставчик и разберете защо няма връзка. В случай на авария или планирана поддръжка/подмяна на оборудване, доставчикът е длъжен да съобщи крайния срок за приключване на ремонта. Ако мрежов кабеле повреден, помолете техник да го смени.

AT жилищни сгради, оборудването на доставчика е разположено основно на покрива. В случай на прекъсване на електрозахранването или прекъсване на захранването, оборудването се изключва. След включване обикновено отнема 5-10 минути, за да се включи. Понякога е необходимо рестартиране на компютъра/мрежовото оборудване, за да продължи работата. Също така по време на гръмотевични бури могат да се наблюдават прекъсвания в доставката на интернет.

Ако грешката се дължи на рутера

Преди да преминете към отстраняване на неизправности вероятни причини, уверете се, че мрежовото оборудване е правилно свързано. Когато свързвате кабели, е важно да не бъркате LAN и WAN портовете. Понякога мрежовият кабел е разхлабен в WAN конектора. Ето защо е важно да проверите плътността на връзката.

Решение 1: Проверете настройките за връзка

Отворете контролния панел на рутера и отидете на мрежовите настройки. Уверете се, че типът WAN връзка е зададен правилно и параметрите са зададени в съответствие с изискванията на доставчика.

Също отворен DHCP настройки. Сървърът трябва да е активиран. Началният IP адрес е 192.168.1.100, крайният IP адрес е 192.168.1.199.

Решение 2: Нулиране на фабричните настройки/промяна на фърмуера

Понякога рутерът отказва да запази въведените настройки. В този случай нулирането и преконфигурирането помагат. Понякога е необходима подмяна на фърмуера, в редки случаи подмяната на самия рутер.

Ако възникне грешка на компютъра

Решение 1: проверете настройките за връзка / въведете ръчно адреса на шлюза

  1. Отворете мрежовите връзки, където изберете свойствата на вашата интернет връзка.
  2. Изберете ipv4 протокол и след това отворете свойствата.
  3. Уверете се, че настройките са зададени правилно. Ако сте свързани чрез рутер, използвайте автоматично извличане на параметри.

Понякога DHCP сървърът не предава адреса на шлюза. В този случай трябва да регистрирате шлюза ръчно. Необходимите данни ще Ви бъдат предоставени от доставчика при контакт.

Опитайте също така да посочите автоматичното получаване на IP адреса. В стойностите на DNS сървъра посочете:

Предпочитан - 8.8.8.8.

Алтернатива - 8.8.4.4.

Решение 2: Деактивирайте или променете настройките на защитната стена

Ако съобщението „ipv4 без достъп до интернет“ се появи след инсталиране на антивирусна програма или защитна стена, или намеса в настройките, след което временно деактивирайте програмите.

Понякога трябва да деактивирате вградения защитна стена на windows. За да направите това, отворете контролния панел, след това "система и сигурност". В новия прозорец „Защитна стена на Windows“ и след „Включване или изключване на защитната стена на Windows“.



Решение 3: Деактивирайте функциите за пестене на енергия

Активните режими за пестене на енергия допринасят за временно или постоянно спиране на интернет. Следователно е необходимо да проверите отново и да деактивирате съответните функции.

Режим на захранване

Отворете Опции за захранване, както е показано на изображенията по-долу.



Изберете балансиран режим или режим с висока производителност.

Ако са направени промени в плана, върнете настройките в първоначалното им състояние.

Допълнителни опции за мрежова карта

В контролния панел изберете Система и защита.



Под Система изберете Диспечер на устройства.

Намерете „мрежови адаптери“ в списъка.

Отворете свойствата на мрежовата карта.

В раздела Разширени потърсете зелени и енергоспестяващи функции. В стойността на всеки елемент изберете „деактивиране“.

Заключение

Ако се появи ipv4 грешка без достъп до интернет, уверете се, че проблемите не са от страната на доставчика. Изключете рутера, за да изключите проблеми с мрежовото оборудване. Ако проблемът е свързан с компютъра, задайте ръчно IP адреса и настройките на DNS сървъра или използвайте автоматични или полуавтоматични настройки, например като посочите само адреса на сървъра. Също така изключете функциите за пестене на енергия, за да предотвратите прекъсване на интернет.