Пълен списъкдекодиране на състоянието на международната поща на нашия уебсайт

Колетът е доставен

Запис означава, че получателят е получил изпращане по пощата.

Колетът е върнат

Пощата е получена от подателя. Основната причина за връщане е изтичане на срока за съхранение, като причината може да е и грешен адрес или име на получателя.

Колетът се връща на подателя

Пощенският елемент е изпратен обратно на подателя. Причината може да е неверен адрес или име на получателя, изтичане на срока за съхранение или друго обстоятелство.

Получена информация за колета

Подателят (продавачът) е присвоил номер (код за проследяване) на пощенската пратка на пощенския уебсайт ( куриерска служба), но колетът все още не е приет в пощата. Може да отнеме до 10-14 дни от момента на регистрация до момента на реалното изпращане на пощенската пратка.

Пристигна на местоназначението

Пощенската пратка пристигна в клона пощенски услуги(OPS) на получателя. По-нататък OPS изпраща известие (уведомление) на адреса на получателя, че пратката е в офиса.
Този статус означава, че получателят може самостоятелно да кандидатства в OPS за получаване на пратката, без да чака известие.

Пристигна на митницата

По решение на митническия инспектор пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол. Причината за личен контрол може да бъде нелегален транспорт на забранени вещества или предмети, търговска партида, липса на митническа декларация (неправилно попълнена). Пощенската пратка се отваря от двама оператори в присъствието на митнически инспектор, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Лява митница

Колетът е приет

Пратката се приема за обработка в местната пощенска служба от подателя (или продавача). Даден му е уникален идентификационен номер(код за проследяване, номер за проследяване), чрез които в бъдеще можете да проследите местоположението на пратката.

Неуспешен опит за доставка

Този записозначава, че пощенският оператор е съобщил за опит за доставка на пощенската пратка до получателя и по някаква причина доставката не е осъществена.
При получаване на такъв статус трябва да се свържете с пощенската служба, доставяща пратката, и да разберете причината за липсата на доставка или да се свържете сами с пощенската служба, за да получите пратката, без да чакате известие.

По пътя - Транзитен пункт

Пощенската пратка пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната страна за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Проследяването е възобновено

Дълго време статусите на пощенската пратка не бяха актуализирани и след този период се появи нова информация за проследяване.

Кодът за проследяване на колета е променен

На пощенската пратка е присвоен нов код за проследяване. Това обикновено се случва при изпращане на колет до друг пощенски услугиза обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Услугата за доставка е променена

Пощенската пратка е прехвърлена на друга пощенска служба за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пристигнал в митническата служба на страната на отпътуване

След сортиране всички колети се изпращат за митническа проверка, където преминават през рентгенов апарат.

По решение на митническия инспектор пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол. Причината за личен контрол може да бъде незаконно транспортиране на забранени вещества или предмети, търговска партида, липса на митническа декларация (не е напълно попълнена). Пощенската пратка се отваря от двама оператори в присъствието на митнически инспектор, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Напусна точката на вземане

Този статус означава, че пратката е преминала по маршрута за доставка на получателя.

Напуснал митницата на страната на заминаване

Митниците провериха пощата и я върнаха на пощенската служба.

Пратката се подготвя за изпращане до страната на местоназначение

Това вписване означава опаковането, етикетирането, зареждането в контейнер и други процедури, необходими за изпращане на пощенска пратка до страната на местоназначение.

Предаден на пощенската служба

Пощенската пратка е прехвърлена на местната пощенска служба за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Колетът е освободен за доставка

Пощенската пратка пристигна в пощенската служба, пощальонът получи известие за получаване на пратката за доставка до адресата.

Въвеждането може да означава, че е изпратен колет до адреса на получателя за доставка до дома или е изпратено известие за получаването на колета на неговия адрес.

Колетът се подготвя за доставка

Означава получаването на пощенска пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката.

Информация за други състояния не се предоставя

Пощенската пратка е изпратена с трак код (номер за проследяване), който не се проследява на територията на получателя.

Проблеми на митницата

Пощенската пратка е задържана от митническите органи за предприемане на мерки за установяване местоназначението на пратката.

При получаване на стоки с международна поща в рамките на един календарен месец, чиято стойност надвишава 1000 евро и (или) чието общо тегло надвишава 31 килограма, е необходимо да се заплатят мита, 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им.

Ако информацията за стоките, изпратени в пощенската пратка, липсва или не съответства на действителната информация, посочена в митническата декларация, тогава става необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират нейните резултати, което значително увеличава времето, необходимо за обработка на пратките .

Грешка в маршрута на колета, колетът ще бъде пренасочен към правилния адрес

Колетът е изпратен на грешен индекс или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Колет на път

Статус, показващ, че пощенската пратка е изпратена до адреса на получателя.

Пакетът все още не е получен от подателя

Продавачът е регистрирал пощенската пратка на уебсайта на пощата (куриерска служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба.

Проследяването е на пауза

След последна актуализацияе минало много време за проследяване на пощенската пратка. И поради този дълъг период, кодът на песента няма да бъде проследен автоматично. Освен това услугата за доставка може да съобщи, че по-нататъшното проследяване на пощенската пратка ще бъде прекратено, след като напусне територията на страната на подателя и пристигне в страната на местоназначение.

Обобщен статус, който може да означава връщане, препращане, временно съхранение и друг статус.

По пътя - Напусна точката

Пощенската пратка се изпраща от междинния пощенски възел и се изпраща към получателя.

На път - Пристигнал на точката

Пощенската пратка пристигна в междинния пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Износ от страната на произход

Означава действителното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Пощенската пратка се прехвърля на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я доставя до мястото на международния пощенски обмен (IMPO) в страната на местоназначение. Статусът „Експорт“ е най-дълъг и преходът към статус „Импорт“ може да отнеме известно време поради избора и съгласуването на най-оптималния (най-евтиния) маршрут за доставка на вашата пратка за превозвача. На този етап нито подателят, нито получателят могат да проследят точното движение на пратката по интернет.
Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.
Ако са изминали повече от 2 месеца от получаването на статус „Експорт“ и няма видими промени и пощенската пратка не е получила статус „Импорт“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да заяви издирване списък.

Изпращането на колети в Русия е особено болезнен проблем, тъй като често има всякакви забавяния в доставката, загуба на изпратения артикул и др. цяла линиядруги проблеми.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и Е СВОБОДЕН!

В тази връзка, преди да използват пощенските услуги, повечето граждани се опитват да получат възможно най-много информация предварително за това колко различни колети отиват и как може да се проследи този процес.

По-специално, мнозина търсят информация за това колко дълго да чакат колет, освободен от митница 102976 Шарапово.

Как се проследяват пратките

Например отивате в Aliexpress, след което поръчвате продукта, който харесвате, като избирате подходящата услуга за доставка, след като направите необходимата сума.

За да направите това, просто отидете в секцията "Доставка", която се намира вдясно от изображението на продукта, който сте избрали, след което изберете елемента "Доставка във вашата страна", което ще отвори меню, съдържащо пълен списък от наличните услуги за доставка. В този раздел можете да проследите състоянието на колета и доставката му до желаната точка.

Освен това можете да използвате официалния уебсайт на компанията, която е избрана за доставчик на пратки. Най-често такива услуги предоставят максимума подробна информацияза състоянието на пратката и на какъв етап към момента на обжалването е доставката на стоката до крайния адресат.

Сортировъчен център в Шарапово

Центърът за сортиране в Шарапово се намира близо до Подолск и работи доста просто. Например, човек изпраща определен продукт във Владивосток.

Първоначално този колет влиза в центъра за сортиране в Подолск и едва след това отива в регионалната пощенска служба.

След като влязат на територията на тази институция, парцелите се разпределят на няколко потока:

• редници;
• колети и кутии, които ще бъдат изпратени извън Русия;
• обикновени колети.

По време на обработката колетите автоматично се разпределят в няколко отделения, съответстващи на конкретна пощенска служба или район, до който трябва да бъдат доставени.

Защо колетите се бавят?

Днес случаите на забавяне на пратки, идващи от чужбина, са доста чести и според статистиката приблизително всеки трети колет се забавя.

В по-голямата част от случаите това се случва, защото получените стоки надвишават допустимата стойност на колета, а също и ако лицето има проблеми с документите за този товар.

Ако колетът е бил забавен по време на процеса на митническо оформяне, чакането за получаване на този товар може да се забави за доста дълъг период от време и в крайна сметка човекът рискува да остане без дългоочаквана покупка или колет .

Какви проблеми могат да възникнат

Днес без никакви затруднения можете да намерите пълен списък на стоките, които не могат да бъдат внесени в Русия в съответствие с приложимото законодателство. Този списък включва доста голям брой позиции, вариращи от всички видове шпионски джаджи, предназначени за скрит входили получаване на каквато и да е информация и завършвайки с естествени диаманти и оръжия.

Заслужава да се отбележи фактът, че списъкът често включва онези продукти, които на пръв поглед изглеждат абсолютно безвредни.

Форумите постоянно са пълни с активно обсъждане на причините, поради които например митниците отказват да приемат телефони Xiaomiзакупен на портала Aliexpress.

Преди малко известно село, което обработва колети от чужбина, беше наречено "черна дупка" поради причината, че колетите от Китай се забавят за дълъг период от време или изчезват напълно. Подобни ситуации са доста чести на митниците в Оренбург, както и в редица други подобни точки.

Общите характеристики на тази ситуация се дължат на наличието на подобни причини. По-голямата част от проблемите са възникнали поради прилагането на член 328 от Митническия кодекс, който предвижда защита на правата върху интелектуалната собственост.

Много купувачи, откривайки забавяне на пакета си и виждайки къде се е случило, подават съответните заявки до митническата служба, но получават отговор, че пакетът ще бъде изпратен обратно.

Най-честите причини за този проблем включват следното:

• телефонът е фалшив и произведен от неизвестен производител;
• компанията може да се намесва в доставката на търговски продукти, закупени на портала AliExpress;
• представителят на производителя не навлезе в подробности за пратката и просто разпозна телефона като "пиратски".

Колко време да чакате, ако колетът напусне митницата

Ако официалният уебсайт казва, че пратката вече е напуснала митницата, няма проблеми с освобождаването и скоро ще бъде доставена на адресата. След преминаване през митницата стоките незабавно се изпращат до териториалното подразделение на Руската поща, което се намира близо до получателя.

Времето в този случай ще зависи пряко от това колко далеч е офисът от митницата и колко заети са представителите на Руската поща. В повечето случаи доставката се извършва в рамките на 3 до 14 дни.

Кога да отворите спор

Някои продавачи дори съветват своите купувачи да започнат диспут сами, докато други ги молят да изчакат крайния срок за доставка.

Всъщност не винаги е възможно да се определи какво точно иска да получи продавачът, който иска да започне спор по-рано.

Някои потребители ги отварят, след което продавачите незабавно одобряват връщането, но някои, напротив, искат да започнат спорове с надеждата, че купувачът ще бъде автоматично блокиран, тоест е доста трудно да се определи чистотата на продавача намерения.

Парцелът е добавен към сайта
Това означава, че колетът все още няма статус нито от пощата на изпращащата държава, нито от пощата на страната получател.

Информацията за колета е получена по електронен път
Продавачът присвои номер на песен на колета и го регистрира на уебсайта на пощата. Но пратката все още не е доставена в пощата.
Може да отнеме от 2 до 14 дни, преди да започне да се проследява.

Получено по пощата
Колетът пристигна в пощата, т.е. продавачът го е донесъл в пощенския клон, където е бил регистриран и изпратен на получателя.

Предаден на митниците
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако пакетът ще бъдат тестванимитница успешно, след което ще бъде изпратена до страната на местоназначение.

Приключено митническо оформяне, освободено от митницата
Ако колетът е преминал успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Остави пощата (Експортиране)
Операцията "Експорт" означава, че пратката е предадена на превозвача. Времето за доставка от износ до импорт обикновено е най-дълго и може да отнеме доста време, преди пощенската пратка да достигне територията на страната получател.
Причини: транзитни маршрути на полети, набиране на определено тегло за превоз с товарни самолети. Например Китай и Сингапур транспортират поща с товарни самолети, които могат да носят между 50 и 100 тона. Докато пратката е в износ, нито страната на произход, нито страната на получателя могат да проследят пратката в Интернет.
Сроковете за доставка за международни пратки между износ и внос не са установени (не са регламентирани с документи). Маршрутът на доставка се определя от страната на произход на пратката, в зависимост от съществуващите споразумения с въздушни превозвачи и наличието на капацитет. По време на доставката се използват транзитни полети, което води до увеличаване на сроковете за транспортиране и времето между експортните и импортните операции.

Импортиране
Колетът е регистриран в страната на местоназначение. Нормален е период от 30 дни между износ и внос.

Предаден на митниците
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Задържан от митницата
Тази операция означава, че пощенската пратка се задържа от служители на FCS за извършване на дейности по определяне местоназначението на пощенската пратка. При получаване на стоки с международна поща в рамките на един календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, по отношение на такова превишение е необходимо да се платят мита, данъци, използвайки единна ставка от 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до IGO, липсва или не съответства на действителната, това значително увеличава времето, изразходвано за оформяне на пратки, тъй като става необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Митническото оформяне приключи
Тази операция означава, че митниците са проверили пратката и са я върнали на руските пощи. В много IMPO митниците работят денонощно: това е единственият начин да проверите огромния обем входяща поща от чужбина навреме. Всеки митнически служител се подпомага от двама пощенски оператори.

Ляв MMPO (място на международна пощенска размяна)
Пратката напуска мястото на международния обмен на поща и след това отива в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, започват да действат сроковете за доставка на пратки в Русия, те зависят от вида на пратката http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Пристигнал в Центъра за сортиране/Лев пункт за сортиране
След напускане на MMPO, пратките през големите пощенски центрове за сортиране следват територията на страната получател до местоназначението си. В сортировъчния център пощата се разпределя по основните маршрути на страната. Колетите се запечатват отново в контейнери и се изпращат до мястото на доставка, до получателя, който го чака.

Пристигнал на мястото за доставка
Пратката пристигна в пощенския клон на получателя (ОПС). Веднага след като пратката пристигне в клона, служителите издават известие (известие), че пратката е в клона. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Изпращане Изпращане.
Изпращане - колетът е изпратен на грешен индекс.
Изпращане - намери грешка и пренасочи колета към правилния адрес.

В днешно време е популярно да се правят покупки чрез интернет, особено изгодно е да купувате китайски стоки, защото имат много атрактивна цена и качеството на китайските стоки вече не отстъпва на никоя друга. Най-често те купуват на Ali: дрехи, обувки, аксесоари, козметика, малки уреди, домакински стоки.

Случва се колетът да не пристигне много дълго време, а статусът на пратката казва „освободен от митниците“. Колко време се чака за такъв пакет?

Сега случаите на забавяне на пратки от чужбина на митницата са чести и това се случва на всеки трети. Какви са причините за това недоразумение?

• Превишаване на допустимата граница за цената на пратката;
• Проблеми с документи

Ако колетът е бил забавен от митницата, чакането му може да се забави сериозно и рискувате изобщо да останете без дългоочакваната стока.

Как да проследите пакета

Отивате в Ali и правите покупка на продукта, който харесвате. След като го заплатите, вие избирате услугата за доставка, с която стоката ще бъде доставена до вас. Тоест намерете менюто „Доставка“ вдясно от изображението на продукта и кликнете върху „доставка от вашата страна“. След това можете да видите меню, където ще бъдат показани наличните услуги за доставка.

Тук избирате услугата, която ви подхожда, ние ще говорим за тях и техните характеристики по-долу. Но имайте предвид, че ако статусът „освободен от митниците“ струва повече от дни - трябва да се свържете с администрацията на услугата или Али, за да разрешите този проблем.

EMS е най-голямата служба за доставка в света

През тази системаДоставката може да получи колет от Али. Каква е разликата му с други компании, предимства и недостатъци. Първото предимство е представителство в Русия - EMS Russian Post.

Една от услугите за проследяване на колети с EMS Russian Post е Postal Ninja. Тук можете да проследите пратката си по номер на песен.

Представителството на EMS в Русия доставя колета по същия начин, както е изпратен от Китай, поради което рискът от объркване и забавяне е практически елиминиран. Ето някои други важни характеристики на услугата:

• услугата за доставка работи мобилно;
• достъпна цена;
• доставка на търсенето с куриер до къщата;
• има възможност да вземете пратката в пощенската служба;
• допустимо тегло - 31 кг.

Ако използвате услугата за доставка EMS и вашият пакет е задържан на митницата, ето какво трябва да направите и на какво да обърнете внимание:

• пратката може да бъде регистрирана на митницата за не повече от 10 дни;
• относно забавянето можете да се свържете директно с руското представителство на компанията.

China Post (China Post)

Държавният пощенски оператор предоставя вътрешни и международни услуги за доставка на колети, който има развита система от пунктове за обработка на поща в цял Китай. Най-големите центрове се намират в: Пекин, Шанхай, Шенжен и Гуанджоу. Ето списък с важни характеристики на China Post:

• Поради голямото натоварване обработката на вашата поръчка може да отнеме от 7 дни до 1 месец;
• China Post си сътрудничи с много малки и големи онлайн магазини платформи за търговия, като например: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Важно е да разберете, че когато правите съобщение в тази услуга, му се присвоява номер на песен, но ще бъде невъзможно да се проследи движението му след преминаване на китайската граница.

DHL - немска логистична компания

Работи по целия свят, доставя колети от различни части на света. Има собствено представителство в Русия и е митнически посредник. Един от центровете за сортиране на компанията се намира на юг, както и в центъра на Москва.

Поради затягането на изискванията за работа, DHL спря доставката на стоки в Русия, с изключение на някои магазини, които включват Aliexpress.

Можете да проследите пратката, изпратена с помощта на тази логистична компания, като използвате услугата за проследяване track24.ru. Тук ще видите колко точки и колко време минава вашия продукт, преди да попадне в ръцете ви и къде се намира в момента.

Ако пратката пристигне в митницата Внуково, този процес ще засегне и тази услуга. Ще видите кога вашите стоки са приети, обработени и накрая са получили статус „освободени от митница мр лк внуково“.

Трябва да се отбележи, че 102976 Шарапово е местоположението на международната пощенска борса Внуково. Следователно освобождаването от митницата на Шарапово означава, че колетът е преминал успешно митнически контрол и от този момент започват да действат установените срокове за изпращане през Русия.

Доставка с EPACKET

Много удобна услуга за доставка в Китай. Основното му предимство е, че доставката през Китай до руската граница е много бърза, благодарение на вътрешните споразумения за сътрудничество на компанията и корпоративната етика. Достигайки границата, пратката се предава на руската поща.

Ако стоката се забави на митницата, можете да получите информация само от магазина, който ви я е изпратил. Възможно е да проследите пратката по номера на песента, но ако състоянието на пратката не се актуализира дълго време, тогава можете да задавате въпроси само на магазина, от който сте направили поръчката.

въпреки това насамизпращането е едно от най-евтините и най-бързите налични на Ali. Много потребители на онлайн магазина използват услугите на тази логистична компания.

Сега знаете какво означава статусът "освободен от митниците" и как можете да разберете Допълнителна информацияотносно изпращането и условията за получаване на вашите стоки. Освен това разбрахме колко дълго да чакаме, как да проследим пакета и къде да се свържем в случай на забавяне.

Абонирайте се, за да не пропуснете нищо важно

Доставка до адресата

Доставка до получателя

Означава действителното получаване на пощенската пратка от получателя, посочен в пощенската пратка.

Полет до страната на местоназначението

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Тръгва от летището

Следният статус няма да се показва веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.
Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и е изпратена до страната на местоназначение.

След като колетът напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, такива пратки се маркират отново с непроследими кодове за проследяване и вече не се проследяват.

Когато колетът пристигне във вашата пощенска служба, ще получите хартиено известие, с което трябва да дойдете в пощенската служба и да получите колета.

Издава се от митницата

Процедурата по митническо оформяне е завършена, в близко бъдеще пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка до получателя.

Готов за изпращане

Готови за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Задържан от митницата

Тази операция означава, че пощенската пратка се задържа от служители на FCS за извършване на дейности по определяне местоназначението на пощенската пратка. При получаване на стоки с международна поща в рамките на един календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, по отношение на такова превишение е необходимо да се платят мита, данъци, използвайки единна ставка от 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до IGO, липсва или не съответства на действителната, това значително увеличава времето, изразходвано за оформяне на пратки, тъй като става необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Изпращане

Колетът е изпратен на грешен индекс или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Внос на международна поща

Операцията по получаване на пратка в страната на получателя.

Цялата поща, влизаща на територията Руска федерацияот полети, започва пътуването в отдела за превоз на авиационна поща (AOPP) - специален пощенски склад на летището. От самолета в рамките на 4-6 часа пратките пристигат в АОПП, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата е регистрирана в електронна база данниданни. По време на регистрацията се сканира баркод, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за държавата и датата на формиране на контейнера и др. Времето на тези операции може да се увеличи от 1 на 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Следващата операция след износ от страната на произход, която се отразява на сайта при проследяване на пратката, е внос в страната на местоназначение. Информацията за внос се появява, след като пратката бъде предадена от превозвача на пощенския оператор на страната на местоназначение. Операцията "Внос" означава, че пратката е пристигнала на територията на Русия и е регистрирана. Международните пратки пристигат в Русия през мястото за международен пощенски обмен (IMPO). В Русия има няколко MMPO: в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск. Избор на града, в който точно да влезете международно заминаванезависи от страната на подателя. Изборът зависи от наличието на редовни полети и свободен капацитет в дадено направление.

Неуспешен опит за доставка

Присвоява се, ако пощенският оператор съобщи, че е направен опит да се достави пратката на получателя, но по някаква причина доставката не е извършена. Този статус не отразява конкретната причина за липсата на доставка.

Варианти за по-нататъшни действия:

• Нов опит за доставка
• Пратката ще бъде депозирана до поискване или до изясняване на обстоятелствата.
• Връщане към подателя

Какво да направите, ако получите този статус:

• Необходимо е да се свържете с пощенската служба, доставяща пратката, и да разберете причината за липсата на доставка.
• Трябва самостоятелно да се свържете с пощенската служба, за да получите пратката, без да чакате известие.

Лечение

Обработка в междинна точка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Обработка в сортировъчен център

Статус Обработка в сортировъчния център - определя се по време на доставката на пратката чрез междинните сортиращи възли на пощенската служба. В центровете за сортиране пощата се разпределя по магистрални маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт на друг за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката е завършена

Обобщен статус, който означава завършване на обработката на пощенския елемент, преди да бъде изпратен до получателя.

Очаква се доставка до пощата

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква Пратка

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква се проверка на качеството

Показва, че пакетът все още не е пълен и е в склада на продавача, чакайки съдържанието да бъде проверено преди изпращане.

Операцията по зареждане приключи

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада / междинния център за сортиране и се насочва към следващия център за сортиране към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата по митническо оформяне е завършена, пощенската пратка е прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Изпращане от склад на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се придвижва към логистична компания или поща.

Анулиране на пратка

Общо състояние, което означава, че колетът (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратен (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминала

Колетът се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварен на самолета и изпратен до страната на местоназначение.

Пратката е готова за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на пощенска пратка от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена на Руската поща за доставка до едно от местата за обмен на международна поща и последващи операции по внос / износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Пощенска пратка в процес на прехвърляне към пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Забележка!
Следният статус няма да се покаже веднага след като колетът е в страната, а след като пощенската пратка бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.

Това може да отнеме от 3 до 14 дни в зависимост от натовареността на мястото за обмен на международна поща.

Изпратено от склад до център за сортиране

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба.

Прехвърлен на склад

Това означава пристигане на артикула в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на склад, докато не бъде доставен на получателя.

Веднага след като пратката пристигне в клона, служителите издават известие (известие), че пратката е в клона. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощата, за да получи артикула, без да чака известие.

Предаден на митниците

В страната на подателя

В страната на получателя

Товарене в самолета

Натоварване на самолета преди отпътуване за страната на дестинация.

Товарене в транспорт

Подготовката на пратката е завършена

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Подготовка за изпращане

Това означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана за по-нататъшно изпращане.

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напуснал летището

В страната на подателя
Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и е изпратена до страната на местоназначение.
Следният статус няма да се показва веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни.

В страната на получателя
Пощенската пратка се доставя до едно от местата за международен обмен на поща за последващи операции по внос.

Напуснал международния сортировъчен център

Пощенската пратка е изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Напусна мястото на международния обмен

Пратката напуска мястото на международния обмен на поща и след това отива в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, започват да действат сроковете за доставка на пратки в Русия.

Според информацията, получена от Руската поща, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни състоянието не се е променило - това е нарушение на времето за доставка, което може да бъде докладвано на руската поща на телефон 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това приложение.

Напуснал пощенския терминал

Пощенската пратка е напуснала междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснал склада

Пратката е напуснала склада и се придвижва към пощата или центъра за сортиране.

Ляв център за сортиране

Пощенската пратка напусна сортирането пощенски центъри отива към получателя.

Ляво съоръжение за сортиране на ShenZhen Yanwen

Пощата е напуснала центъра за сортиране на Yanwen Logistics и се насочва към получателя.

Напуснал страната на транзит

Пощенската пратка е напуснала страната на транзит и е насочена към страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за обмен на международна поща и последващи операции по внос / износ.

Напуснал транзитната страна

Пощенската пратка напусна центъра за сортиране в транзитната (междинна) страна, изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Получена е пощенска информация

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

Приет за допълнителна обработка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пощенски препоръчан.

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

пристигна

Обобщен статус, означаващ пристигане в една от междинните точки, като: центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в международното съоръжение за сортиране

Дойде до мястото на доставка

Означава пристигането на пратката в пощенската служба (OPS) на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Веднага след като пратката пристигне в клона, служителите издават известие (известие), че пратката е в клона. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощата, за да получи артикула, без да чака известие.

Ако колетът е бил преопакован в пакет с други колети, тогава, за да можете да го получите, трябва да разберете кода на песента на общия колет.

Пристигна в международния обменен пункт

Това означава пристигане на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Пристигна в пощата

Означава пристигането на пощенската пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Този статус показва, че получателят трябва да се свърже с пощата, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в центъра за сортиране

Това означава пристигане на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Пристигна в съоръжението за сортиране на ShenZhen Yanwen

Това означава пристигане на пощенската пратка в междинния център за сортиране на логистичната компания Yanwen Logistics за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в дестинацията за сортиране

Пощенската пратка е пристигнала в центъра за сортиране на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в страната на местоназначение

Пощенската пратка е пристигнала в страната на местоназначение на мястото на международния пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна държава

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) държава за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Това означава пристигането на пратката в пощенския разпределителен център за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в склада

Пристигна в склада на превозвача

Пратката пристигна в склада за разтоварване, маркиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в Русия

Пощенската пратка пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане до получателя.

Рецепция

Рецепция

Означава, че чуждестранен подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба. В същото време той попълни всички необходими документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Той е в чека (или разписката), издаден при получаване на пощенската пратка. Операцията "Получаване" показва мястото, датата и държавата на получаване на пратката. След приемане пратката се придвижва по пътя си към мястото на международния обмен.

Допускане до митническата служба на страната на местоназначение

Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Колетът е пристигнал в един от центровете за сортиране и се обработва. След известно време колетът ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане към получателя.

Обмитяване

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Транспортиране на пощенска пратка от един сортировъчен център до друг, по посока на получателя. Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Експортиране (проверка на съдържанието)

Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус "Експорт", тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етап импорт можете да видите вашия пакет и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен трафик и определени ограничения често забавят заминаванията. Ако обаче колетът ви е изпратен преди повече от 3 месеца, но не е получил статус „Внос“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Означава действителното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Статусът "Експортиране" включва прехвърлянето на пратката на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дълъг и преходът към "Импортиране" може да отнеме известно време. Това се дължи на особеностите на маршрутите на полетите и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например, доставките от Китай може да се забавят поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона.
Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус "Експорт", тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етап импорт можете да видите вашия пакет и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен трафик и определени ограничения често забавят заминаванията. Ако обаче колетът ви е изпратен преди повече от 3 месеца, но не е получил статус „Внос“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Електронна регистрацияпощенска пратка

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.