31.1-"Komunikační operátor"

Význam profese

V podmínkách moderní informatizace společnosti je telekomunikační operátor jakýmsi agitátorem, nesoucím lidem poselství o dostupnosti a užitečnosti. moderní technologie – bankovní převody, Kybernetické peníze, mezinárodní převody Western Union není jen pro obyvatele měst, ale i pro obyvatele venkova.
Každá z poštovních operací má své vlastní charakteristiky, vyžaduje, aby byl operátor pozorný, důkladný a přesný. Zvenčí se může zdát, že na práci telekomunikačního operátora není nic zvláštního, romantického. Přijmout balík nebo jinou poštovní zásilku, přijmout peníze, vystavit účtenku - to je vše. Ale to tak vypadá jen zvenčí. Zkušení operátoři nepracují pouze podle pokynů. Dívají se na lidi. Operátor musí umět vystihnout vlastnosti člověka a postarat se o to, aby klient odcházel z pošty spokojený, v dobré náladě.
Povinností provozovatele je šetřit čas klienta, chová se k němu s respektem. Všímavost, rychlost v papírování, vstřícnost při jednání se zákazníky – to jsou hlavní vlastnosti operátora. Po absolvování lycea získají všichni absolventi práci ve svém oboru, kdo si přeje, může pokračovat ve vzdělávání.

"zobrazit tuto galerii." Var s1 = new SWFObject("/components/com_morfeoshow/src/imagerotator.swf", "rotátor", "600","400","7"); s1.addParam("wmode", "transparent"); s1.addVariable("soubor","/images/morfeoshow/____________-7202/xml/imagerotator.xml"); s1.addVariable("width","600"); s1.addVariable("výška","400"); s1.addVariable("přechod","náhodný"); s1.addVariable("shownavigation","true"); s1.addVariable("kenburns","false"); s1.addVariable("rotatetime","4"); s1.addVariable("shuffle","false"); s1.addVariable("barva obrazovky","0xFFFFFF"); s1.addVariable("usefullscreen","false"); s1.addVariable("overstretch","false"); s1.write("xcontainer");

Co dnes zaměstnavatel požaduje?

Operátor je tváří pošty, podle jeho práce posuzují práci pošty. Požadavky na moderního telekomunikačního operátora jsou velmi vysoké: jedná se o výbornou znalost počítače, schopnost pracovat s lidmi a znalost jazyků.

Požadované osobní vlastnosti

Telekomunikační operátor se vyznačuje kombinací vysoké koncentrace a rozložení pozornosti, vizuálního a efektivního myšlení, schopnosti vyváženého hodnocení, emoční a volní stability, rozhodnosti, pozorování, pozornosti.

Kde můžete pracovat?

Naše lyceum školí poštovní operátory již 35 let. Mnoho našich absolventů pracuje jako manažeři poštovních podniků nejen ve městě Kursk a regionu, ale i v dalších městech Ruska. Například vedoucí oddělení Kurské pošty - Babstin Oksana Mikhailovna, Bobkova Lyudmila Ivanovna; vedoucí velkých poštovních oddělení - Torkiane Galina Nikolaevna ...

Vyhlídky na povolání

Poštovní organizace v Rusku je tradičně státní podnik. Poštovní síť je největší organizační sítí v zemi. V současné době Ruská pošta usiluje o modernizaci technologií zpracování pošty, přechod na globální standardy doručování.

MISTŘI
v profesních skupinách "Operátor komunikace"

Profese 210801.01TELEKOMUNIKAČNÍ OPERÁTOR

Kvalifikace - telekomunikační operátor.

Základní vzdělání - 11 tříd.

Doba studia je 10 měsíců.

O profesi

Telekomunikační operátor je specialista působící na poštách, mezi jehož povinnosti patří:

Práce telekomunikačního operátora je různorodá. Kvalifikovaný provozovatel vlastní veškeré poštovní operace.

Hlavním výsledkem společné práce mnoha tisíců telekomunikačních operátorů působících po celém Rusku je rychlý spolehlivý přenos zpráv od jedné osoby k druhé na vzdálenost, která je dělí.

Požadavky na znalosti a dovednosti specialisty

Telekomunikační operátor musí mít střední úplné všeobecné nebo základní odborné vzdělání musíš vědět:

• technologický postup prováděné práce;
• požadavky na kvalitu provedené práce;
• latinské písmo;
• normy a pravidla pro poskytování poštovních služeb;
• poštovní terminologie;
• pravidla používání sběru poštovních balíků;
• pořadí registrace poštovní zásilky k dokumentům;
• administrativně-územní členění Ruské federace;
• organizační struktura komunikačních orgánů;
• tarify za komunikační služby v rámci prováděných prací;
• postup přijímání předplatného a zasílání periodik;
• postup při sestavování zpráv o provedené práci.

Telekomunikační operátor měl by být schopen:

• provádět činnosti pomocí moderních počítačových nástrojů;
• mít dovednosti úřednické práce;
• rychle provádět matematické výpočty;
• rychle zvládnout nové vybavení v souvislosti s technickým dovybavováním poštovních institucí;
• používat průvodce.

Mezi profesně důležité vlastnosti telekomunikačního operátora patří:

Pracovní podmínky

Telekomunikační operátor pracuje v pohodlných vnitřních podmínkách zpravidla společně s kolegy. Jeho pracoviště je vybaveno v souladu s úkony, které provádí: stůl, pokladna, počítač, na stole - razítka, pečetní vosk, provázek, papír. Telekomunikační operátor při své práci používá ruční i elektrifikované pracovní prostředky - pero, kalkulačku, počítač, váhu.

Lékařské kontraindikace

Mezi zdravotní kontraindikace, které znesnadňují práci telekomunikačního operátora, patří: úplná nebo částečná ztráta sluchu, onemocnění pohybového aparátu, poruchy řeči, psychická a nervová onemocnění, epilepsie a vážné poruchy zraku.

Oblasti aplikace odborných znalostí

Telekomunikační operátoři jsou vyžadováni všude na poštách. Dnes je v Rusku více než 42 tisíc pošt a téměř polovina z nich vyžaduje kvalifikované zaměstnance. Společnosti zaměstnávají zkušené telekomunikační operátory mobilní komunikace, rozhlasové a televizní společnosti, call centra, komunikační centra, telefonní informace.

Kariérní vyhlídky

Kariérní růst telekomunikačního operátora závisí na jeho zájmech, profesních plánech, osobních a profesních kvalitách. Postupem času, získáváním zkušeností, může telekomunikační operátor získat povýšení - telekomunikační operátor 1, 2, 3 tříd.
V případě potřeby může telekomunikační operátor ovládat související profese, jako je mobilní operátor, pokladní, bankovní pokladník.
Manažerská kariéra bude vyžadovat zvýšení úrovně vzdělání na vyšší odborné vzdělání.

Spojení. Říkají, že vládne světu. Existují například profese public relations. A někdy doslova. Telefonování je tradičním typem komunikace a položení telefonního (no, budiž modernějšího - optického) kabelu do kanalizace je také profesí v oblasti komunikací. Jakýsi mix žumpa-konektor.

Když to shrneme, můžeme konstatovat, že profese spojené s komunikací mají velmi široký profil. Jedno zůstává společné – každý, kdo se zabývá jeho poskytováním, umožňuje předplatitelům komunikovat, vyměňovat si informace, řešit problémy a, ať to zní jakkoli banálně, dělat svět lepším.

To není vůbec krásná hyperbola. Po pečlivé analýze důvodů explozivního růstu vývoje Spojených států v polovině 19. století (tedy otroctví ještě nebylo zrušeno) dospěli ekonomové ke zcela konkrétnímu závěru: růst byl výsledkem tzv. budování železnic v zemi a následné pokládání telegrafních vedení. Také růst v 70. letech je spojen se sférou komunikací. již ve 20. století. A proto by bylo nesmírně kuriózní vědět, kdo přesně zajišťuje kontinuitu a kvalitu komunikace (globálně). Jinými slovy, zaměstnání a profese jsou komunikačními pracovníky.

Komunikační profese

Vtipy stranou, protože být profesionálním komunikátorem znamená stát se všeobecným odborníkem v tom všem. Je zvláštní, že ačkoliv se v této sféře znalostí rozlišují specializovanější profese, specialisté na nosiče jsou univerzální a v případě potřeby se mohou navzájem nahradit. Nazvěme tedy profese v oblasti komunikace:

1. Síťový komunikační a systémový inženýr.

Zajímavé je, že za profesí „komunikačních sítí a systémů“ jsou často povinnosti manažera nákupu high-tech zařízení (ale o tom později). Ve skutečnosti je profese komunikačního inženýra pozicí odborníka v oblasti vodičů, informačních obvodů postavených na jejich základě a jejich systémů řízení.

1. Specialista na bezdrátové technologie.

Rozsah jejich činnosti lze popsat jedním slovem – Wi-Fi. Nyní však vyvíjející se systémy širokopásmového satelitního připojení jsou také jejich odpovědností. Specialista v této oblasti je již více programátorem než organizátorem.

1. Specialista na mobilní operátory.

V pracovní funkci takového zaměstnance:

• design věže mobilní komunikace;
• určení potřebné a dostatečné vzdálenosti mezi nimi
• výpočet parametrů signálu různé druhy;
• kontrola instalace telekomunikačních zařízení.

Zde již existuje úzký profil s požadavky na širokou základnu teoretické přípravy.

1. Vojenský komunikační specialista.

Tato osoba je zodpovědná za nastavení a udržování signálu, i když tomu rádiové prostředí brání. Kromě toho vyžaduje specializované znalosti a dovednosti v oblasti programování a kryptografie.

1. Profese elektrikář komunikace nebo ... elektrikář.

To je také specialista na komunikaci. A potřeba výše uvedených specialistů v organizaci závisí na výsledku jeho práce.

Profese: reklama a public relations

Ti, jejichž pracovní léta připadla na dobu výstavby socialismu, se zde asi budou šklebit s nelibostí: říkají, public relations – co je to za profesi! Je pochopitelné, že sovětským maximem takové funkčnosti je možná asistent tajemníka. A během formování divokého kapitalismu v Rusku byla specializace takového personálu vidět ve vymýšlení různých kreativních reklam.

Od té doby prošla profese specialisty na styk s veřejností významnými změnami spolu s revolucí v metodách stejné veřejné komunikace. Teď to mají na starosti oni sociální sítě. A kompetentní odborník v této oblasti:

A) uplatňuje konzistentní informační politiku své společnosti mezi zainteresovanými komunitami;

B) udržuje rating popularity firmy na trvale vysoké úrovni;

C) vykonává kontrolu nad obsahem vstupujícím do mediálního prostoru ve vztahu ke společnosti, kterou zastupuje;

D) Konečně, profese komunikačního specialisty také znamená odezvu. To znamená Zpětná vazba od zainteresovaných protistran, na které je také třeba reagovat.

Reklama jako taková není v této profesi prioritou. Tato pozice se zpočátku objevuje jen u těch organizací, které se rozrostou natolik, že již nepotřebují umělou popularizaci. Nyní jsou jejich hlavním reklamním nástrojem jejich účty na sociálních sítích.

Komunikační sítě a spojovací systémy. Profese

Když už mluvíme o profesích komunikačního průmyslu, specialita "spínacích systémů" (sítě a komunikace) již byla zmíněna. Vzhledem k zásadnímu významu této specializace je navrženo ji blíže vyzdvihnout. Předpokládá tedy následující znalosti a dovednosti:

• technik musí navigovat zařízení a sledovat nové položky;
• provádí zodpovědnou práci na stanovení požadovaného množství požadovaného komunikačního materiálu (kabelu) a souvisejícího kování (adaptéry, svorky atd.);
• vše spojené s dráty je v kompetenci tohoto specialisty;
• je to inženýr drátové technologie, kdo poskytuje zdůvodnění pro nasazení a údržbu komunikačních sítí požadovaných vlastností.

Profese komunikačního technika, jak se této specializaci také říká, bude vždy žádaná. A čím více, tím interaktivnějším se život většiny populace stává.

Infokomunikační technologie a komunikační systémy. Profese

V oblasti telekomunikací a komunikací se profese související s infokomunikacemi a technologiemi na ní založenými vymyká a zahrnuje několik specializací najednou:

1. návrh telekomunikačních systémů (včetně integrovaných);

1. inženýrství v oboru technická podpora informační systémy;
2. administrace systému;
3. elektronická technická podpora;
4. design a tech. podpora pro přijímače a vysílače signálu;
5. inženýrství v oblasti síťových technologií (včetně technické podpory pro telefonii);
6. programování;
7. správa technologií v oblasti telekomunikací.

A odpověď na otázku: telekomunikační operátor - co je to za profesi? S plnou odpovědností lze uvést jako příklad specialistu na infokomunikační technologie.

Poštovní komunikace. Profese

Navzdory exponenciálnímu růstu elektronických komunikačních a komunikačních prostředků neztrácí tradiční pošta své pozice. Především ze dvou důvodů:

1 - monopol na úřední oznámení v komunikaci občan-stát (předvolání a oznámení; úřední dopisy a oznámení);

2 - doručování balíků a balíků za nejnižší ceny (zajištění komoditní výměny obyvatelstva jak v tuzemsku, tak v mezinárodním formátu).

A zde je klíčovou technologií třídění. Země již vybudovala a nadále vytváří logistická centra v rámci Federálního státního unitárního podniku Russian Post, kde automatický režim Korespondence je tříděna pro další odesílání adresátům. V souladu s tím jsou profese poštovního operátora v podstatě blízké inženýrství infokomunikačních technologií, protože při servisu high-tech a produktivních zařízení budou vyžadovány dovednosti všech výše uvedených specializací.

Vysoká škola komunikací. Profese

V rámci tohoto článku bylo uvedeno poměrně hodně pozic (jak názvy odborností, tak uvedené poptávané znalosti a dovednosti) v oblasti komunikace a komunikace. Zájemci se mohou v těchto specializacích vzdělávat ve speciálních vzdělávacích institucích - komunikačních vysokých školách.

Kompetence získané v průběhu školení jsou vysoce zodpovědné, proto byste se neměli snažit získat takové aplikované vzdělání v institucích, které pro to nemají řádnou akreditaci. Existuje pouze jedna možnost - pouze veřejné vzdělávací instituce. Dříve univerzální vzdělávací centrum pro tento profil existovala technická škola spojů: profese, na které se v takovém studiu připravovali. instituce, stejně jako jejich absolventi, byli vždy ceněni ve specializovaných průmyslových podnicích. Nyní se technické školy „reprofilovaly“ na vysoké školy, ale podstata zůstává stejná.

A) poštovní zásilky zasílané a doručované na území města

B) poštovní zásilky zasílané a doručované na území zemí SNS

C) poštovní zásilky zasílané a doručované na území Ruska

D) poštovní zásilky zasílané a doručované na území kraje

Ukázka odpovědi: 1.B

2. Poštovní zásilky ve formě písemné korespondence, které jsou odesílány s vystavením potvrzení odesílateli, se nazývají:

Speciální

B) zvyk

B) speciální

D) na zakázku

Ukázka odpovědi: 2.B

3. Lze přijímat poštovní zásilky s deklarovanou hodnotou k zaslání na dobírku:

Ukázka odpovědi: 3.A

4. Občan nebo organizace, která odesílá poštu, se nazývá:

A) odesílatel

B) odesílatel

B) adresát

D) příjemce

D) tvarovač

Ukázka odpovědi: 4.A

5. Je pravda, že „práva přístupu k poštovním službám se pro všechny kategorie uživatelů liší“?

Ukázka odpovědi: 5.A

6. Poštovní zásilky ve formě písemné korespondence, které jsou odesílány bez vydání potvrzení odesílateli, se nazývají:

Speciální

B) jednoduché

B) nařízeno

D) speciální

Ukázka odpovědi: 6.B.

A) předávání poštovních zásilek adresátovi;

B) soubor technologických znaků, které určují postup a podmínky pro příjem, zpracování, přepravu a dodání poštovní zásilky;

C) služba poskytovaná poštovními organizacemi;

D) soubor technologických prvků, které určují druhy písemné korespondence;

Ukázka odpovědi: 7.B

8. Mezi tuzemské poštovní zásilky patří:

B) parcely;

B) parcely;

D) krabice

D) písmena;

Ukázka odpovědi: 8.V.D.

9. Kdo je uživatelem poštovních služeb?

A) adresát

B) cizinec;

B) občan

D) odesílatel;

Ukázka odpovědi: 9.A.G.

10. Občan nebo organizace, které je poštovní zásilka určena, se nazývá:

A) příjemce

B) odesílatel;

B) adresát

D) návrhář;

D) pozorovatel;

Ukázka odpovědi: 10.B

11. Oznámení o službě je...

A) službu, kterou poštovní organizace poskytují odesílateli tím, že ho informují o tom, kdy a komu byla poštovní zásilka vydána

B) služba poskytovaná poštovními organizacemi odesílateli tím, že mu sdělí, kolik poštovní zásilka stojí

C) formulář odeslaný adresátem v Rusku

Ukázka odpovědi: 11. ALE.

12. Uspořádejte fáze výrobního cyklu v pořadí:

A) doprava

B) zpracování;

D) doručení (doručení);

Ukázka odpovědi: 12.B.V.A.G.

13. Pojmenujte fyzické parametry poštovní zásilky:

B) velikost;

B) design;

D) náklady;

D) balení;

Ukázka odpovědi: 13.A.B.D

14. Zápas:

1. poštovní zásilky s deklarovanou hodnotou;

2. obyčejná pošta;

A) poštovní zásilky odhadnuté odesílatelem na jím určenou částku a přijaté od něj s vystavením stvrzenky;

B) poštovní zásilky přijaté bez posouzení hodnoty investice s vystavením potvrzení;

Ukázka odpovědi: 1.A 2.B.

15. Je secogram poštovní zásilkou:

Ukázka odpovědi: 15.A.

16. Poštovní zásilky zasílané v rámci stejného města se nazývají?

A) mimo město

B) významný;

B) místní

D) vnitřní;

Ukázka odpovědi: 16.V.

17. Poštovní zásilky přijaté k odeslání mimo Rusko se nazývají:

A) mezinárodní

B) regionální;

B) regionální;

D) vnitřní;

Ukázka odpovědi: 17.A

18. Jsou balíky listovní?

Ukázka odpovědi: 18.A

19. Všechny poštovní zásilky přijaté s vystavením stvrzenky odesílateli, zaslané s poznámkou na cestě k průvodním dokumentům a předané adresátovi proti převzetí se nazývají:

Speciální

B) registrované;

B) elita

D) vlastní;

D) běžné;

Ukázka odpovědi: 19.B.

1. Poštovní zásilky odeslané mimo stejné město se nazývají?

A) mimo město

B) významný;

B) místní

D) vnější;

Ukázka odpovědi: 20.A.

Běžná i doporučená písemná korespondence

1. PSČ je…

A) podmíněně digitální označení přiřazené k určení množství odchozí korespondence;

B) podmíněně digitální označení přidělené poštovnímu operátorovi;

C) podmíněně digitální označení, slouží ke stanovení nákladů pošty;

D) podmíněně digitální označení přidělené předmětu poštovní služby;

Ukázka odpovědi: 1.G.

2. Co by měl komunikační pracovník zkontrolovat při odesílání jednoduchého dopisu?

a) správné balení;

B) obsah dopisu;

C) správný pravopis adresy;

D) barva obálky;

Ukázka odpovědi: 2.A.V.

3. Odchozí pošta převzata z poštovní schránky, po zpracování

A) vyraženo;

B) otočí se

B) je překryto;

D) skenování;

Ukázka odpovědi: 3.A.

4. Kam chodí písemná pošta?

A) specializované místo pro sběr dopisů;

B) v poštovních schránkách;

C) se vzdal OPS;

D) v poštovní schránce

Ukázka odpovědi: 4.B.V.

5. V jaké podobě jsou přiřazeny k faktuře? doporučené dopisy a balíky?

Ukázka odpovědi: 5.B.

6. Lze v nepřítomnosti adresáta doma doručovat doporučenou zásilku dospělým členům rodiny?

Vzorová odpověď: 6. ALE

7. Příloha jednoduchých a doporučených balíků je zabalena v

A) poštovní schránky

B) silný papír;

B) poštovní tašky

D) poštovní balíky;

D) poštovní obálky;

Ukázka odpovědi: 7.B.G.D.

8. Co vydává poštovní operátor za každou přijatou doporučenou zásilku?

A) upozornění f. 22;

B) zavolejte f.23;

B) oznámení f. 37;

D) upomínka f. 21;

Vzorová odpověď: 8. ALE.

9. Do čeho se tvoří tříděná písemná korespondence?

A) poštovní tašky;

B) poštovní zásilky;

B) post-kulki;

D) hromádky;

Ukázka odpovědi: 9.B

10. Je možné zaslat poštovní zásilku, na které není uvedeno PSČ

Vzorová odpověď: 10A.

11. Při příjmu doporučené pošty je vystavena účtenka

Ukázka odpovědi: 11.A

12. Jak proplatit poštovní známky?

B) zmrzlina;

B) pojistná plomba;

Ukázka odpovědi: 12.G

13. Co dělat s poškozenými zásilkami

A) páskovaný;

B) zasláno zpět

B) jsou vyhozeny

D) jsou odosobněni;

D) bez korku;

Ukázka odpovědi: 13.A

14. Poté, co operátor dopis zváží, musí

A) nahlásit to vedení

B) vyhoďte dopis

B) předat dopis jinému operátorovi

D) určit výši platby za jeho korespondenci

Ukázka odpovědi: 14.G.

15. Co se dělá s nedoručenou poštou

A) se vracejí zpáteční adresa

B) jsou spáleny;

B) jsou vyhozeny

D) jsou převedeny na nedistribuované;

D) jsou otevřeny;

Ukázka odpovědi: 15.A.G.

Dopisy a balíky s deklarovanou hodnotou

1. Jak se uzavírají pojištěné otevřené dopisy?

A) kontrola - úřední pečeť;

B) pojistná plomba;

B) zmrzlina;

D) doplatková známka;

Ukázka odpovědi: 1.B

2. Kam se doručují dopisy a balíky s deklarovanou hodnotou?

A) poštovní schránky

B) pošťák

C) do provozních pokladen OPS;

D) pošta;

Ukázka odpovědi: 2.B

3. Co musí odesílatel uvést v soupisu přílohy f. 107?

A) index

B) jméno příjemce;

C) hodnocení každého předmětu;

D) poštovní adresa;

Vzorová odpověď: 3. A.B.G.

4. Specifikujte dokumenty, které má adresát přijímat dopisy a balíky s deklarovanou hodnotou?

A) lékařský sloup;

B) vydané oznámení f. 22;

B) doklad totožnosti;

D) důchodový certifikát;

Ukázka odpovědi: 4.B.V.

5. Pro každý přijatý dopis a balík se sestavuje:

A) adresní štítek f.17;

B) účtenka f.1;

C) oznámení f.22;

D) faktura f.16;

Ukázka odpovědi: 5.B

6. Jak se zasílají pojistné dopisy?

A) v pojistných taškách;

B) v krabicích;

B) v tabletách;

D) v nádobách;

Ukázka odpovědi: 6.A

7. Uspořádejte poštovní operátor po zabalení:

A) váží

B) určuje poplatek za dopravu;

B) znaky;

D) uvést celkovou částku přijaté platby;

D) položí hmotu;

Ukázka odpovědi: A.B.D.G.V

8. K čemu slouží investiční inventura f. 107:

A) při zasílání důležitých dopisů a balíků s deklarovanou hodnotou

B) při zasílání otevřených dopisů a balíků s deklarovanou hodnotou

C) při zasílání uzavřených dopisů a balíků s deklarovanou hodnotou

D) při odesílání dopisů

Ukázka odpovědi: 8.B

9. Zápas:

2) čárový kód poštovní identifikátor

A) pravý roh adresní strany dopisu

B) levý roh adresní strany dopisu

Ukázka odpovědi: 9.1.A. 2.B.

10. Pojištěné poštovní zásilky jsou:

A) službu, kterou poštovní organizace poskytují odesílateli tím, že ho informují o tom, kdy a komu byla poštovní zásilka vydána

B) poštovní zásilky oceněné jím určenou částkou

C) poštovní zásilky, u nichž odesílatel nařídí spolkové poště, aby od adresáta vybrala jím stanovenou peněžní částku

D) poštovní zásilky ve formě písemné korespondence, které jsou přijímány bez vystavení potvrzení odesílateli

Ukázka odpovědi: 10.B

Příjem, zpracování a doručování balíků

1. Jak se nazývá parcela s deklarovanou hodnotou investice, která přesahuje 10násobek minimální mzdy:

A) těžký

B) vysoce hodnotné;

B) nadrozměrné

D) malý;

Ukázka odpovědi: 1.B

2. Jak se nazývá obal, u kterého jedna ze stran přesahuje maximální rozměry?

A) těžký

B) vysoce hodnotné;

B) nadrozměrné

D) malý;

Ukázka odpovědi: 2. B

3. Jak se nazývá balík vážící více než 10 kg?

A) těžký

B) vysoce hodnotné;

B) nadrozměrné

D) malý;

Ukázka odpovědi: 3. A

4. Specifikujte typy balení pro odesílání balíků?

A) dřevěné krabice

B) poštovní balíky;

B) skleněné nádoby;

D) tkáňový obal;

Ukázka odpovědi: 4. A.B.G.

5. Je nutné při předání balíku do provozní pokladny OPS předložit doklad totožnosti odesílatele?

Ukázka odpovědi: 5.A

6. Ke každému balíku vyplní odesílatel doprovodný formulář:

Ukázka odpovědi: 6.G.

7. Co je uvedeno na průvodním formuláři k balíku provozovatelem?

A) hmotnost balíku;

B) výši přepravného;

C) klade OKSH;

D) páskování;

D) připojí svůj podpis;

E) nalepí štítek f.10;

G) nalepí tyčový poštovní identifikátor;

Vzorová odpověď: 7. A.B.W.D.Z.

8. Jak se nazývají balíky, které mají stejnou cílovou adresu a stejnou charakteristické rysy odlišovat je od celkový počet balíky?

A) stejné parcely;

B) skupina pozemků;

C) zámořské balíky;

D) zvláštní balíky;

Ukázka odpovědi: 8. B.

9. Skupiny balíků jsou vytvářeny za přítomnosti:

A) 5 nebo více balíků;

B) 10 nebo více balíků;

D) 15 nebo více balíků;

E) 25 nebo více balíků;

Ukázka odpovědi: 9.B.

10. Můžeme zásilku doručit až domů?

C) ano, ale za poplatek;

D) ano, ale pokud má balík vysokou hodnotu

Ukázka odpovědi: 10.V.

Poštovní zásilky s potvrzením o převzetí, dobírka, hromadná pošta

1. Co je to „Oznámení o doručení“?

A) poštovní zásilky ve formě písemné korespondence, které jsou přijímány bez vystavení potvrzení odesílateli

B) služba poskytovaná poštovními organizacemi odesílateli tím, že ho informují o tom, kdy a komu byla poštovní zásilka vydána

C) služba poskytovaná poštovními organizacemi odesílateli tím, že mu sdělí, kolik poštovní zásilka stojí

D) službu, kterou poštovní organizace poskytují odesílateli tím, že ho informují o tom, kdy si má přijít pro poštovní zásilku

Vzorová odpověď: 1. B.

2. Oznámení o doručení mohou být:

Jednoduchý

B) zvyk

B) zrychlené

D) všechny odpovědi jsou správné

Ukázka odpovědi: 2.G.

3. Jaký formulář vyplní odesílatel při předání poštovní zásilky s doručenkou:

Ukázka odpovědi: 3. A.

4. Je pravdivé tvrzení "Odeslání oznámení musí být provedeno v den vydání poštovní zásilky"?

Ukázka odpovědi: 4. A.

5. Je možné doručit odesílateli nezformovaná a nesprávně provedená oznámení?

Ukázka odpovědi: 5.B.

6. Když OPS obdrží oznámení o doručení, je na levou stranu adresní strany oznámení uvedeno:

B) poštovní číslo

B) podpis provozovatele

Ukázka odpovědi: 6.A

7. Jak se nazývá oznámení, které má odesílatel právo vyžádat do 6 měsíců od jejich podání na OPS?

A) pozdní oznámení

B) oznámení na vyžádání

B) placená oznámení

D) následná upozornění

Ukázka odpovědi: 7.G.

8. Zápas:

Následná oznámení se platí v souladu s platnými tarify za přeposílání oznámení:

A) na zakázku

B) zrychlené

1. razítka

2. hotovost

Vzorová odpověď: 8. A.1 B.2

9. Jak se nazývá poštovní zásilka, když odesílatel dává OPS pokyn, aby při doručení poštovní zásilky od adresáta vybral jím stanovenou peněžní částku a zaslal ji poštovní poukázkou na zpáteční adresu odesílatele?

A) oznámení o doručení

B) poštovní poukázka

B) na dobírku

D) doporučená pošta

Ukázka odpovědi: 9.B

10. Poštovní zásilky s dobírkou se vydávají adresátům po obdržení:

A) 30 % z částky dobírky a poplatku za její zaslání

B) 50 % z částky dobírky a poplatku za její zaslání

C) 75 % z částky dobírky a poplatku za její zaslání

D) celou částku dobírky a poplatek za její převod

Vzorová odpověď: 10. G.

11. Co je dávková pošta?

A) deset nebo více doporučených zásilek doručených od jednoho odesílatele na jednu nebo více adres

B) dvacet nebo více doporučených zásilek doručených od jednoho odesílatele na jednu nebo více adres

C) doporučená zásilka přijatá od právnická osoba na jednu nebo více adres

Ukázka odpovědi: 11. ALE.

12. Je povoleno vypracovávat seznamy f.103 pro hromadné poštovní zásilky samotným odesílatelem?

Ukázka odpovědi: 12.A.

13. V vyplněných seznamech f.103 není u poštovních zásilek strany povoleno:

A) opravuje

B) ohnout

B) úklidy

D) vložit

Ukázka odpovědi: 13.A.V.

14. Je nutné certifikovat seznamy f.103 razítkem právnické osoby?

Ukázka odpovědi: 14.A.

MOJE PROFESE - MOJE BUDOUCÍ PREZENTACE MOJE PROFESE - KOMUNIKAČNÍ OPERÁTOR Autor Filyushkina Kristina Romanovna studentka 1. ročníku povoláním telekomunikační operátor Vedoucí Odina Yuliya Anatolyevna Master of Communications z povolání GBPOU SO "Rtishchev Polytechnic Lyceum"

Ve dne i v noci, v kteroukoli roční dobu, bez ohledu na povětrnostní podmínky, se pošta pohybuje v nepřetržitém proudu napříč naší zemí a po celé obrovské planetě všemi směry: prochází horkými pouštěmi, zasněženými oblastmi, šplhá po horách, surfuje po řekách, jezerech. , moře a oceány, stoupá nebo spěchá do nebeských výšin, spěchá do vesmíru.

V průběhu dějin lidstva si lidé vyměňovali zprávy. Zpočátku to byly skalní malby, kouř signálních ohňů nebo zvuk poplašných bubnů oznamujících přiblížení nepřítele. Čas vypršel. S rozvojem mezilidských vztahů vznikla potřeba pravidelné výměny informací.

Zpočátku tu byla pošta pěšky, pak se objevili koňští poslové. Za nimi se rozpoutala honička. S rozvojem železniční dopravy se k přepravě pošty začaly používat speciální poštovní vozy. Pak tam, kde nebyly železnice, se pošta doručovala po vodě, letecky. A teď máme e-mail. Můžete komunikovat s lidmi kdekoli na naší Zemi, aniž byste opustili svůj domov.

Dnes Ruská pošta zahrnuje 86 poboček v blízkosti poštovních zařízení, které poskytují poštovní služby na celém území Ruská Federace včetně všech měst a venkovských oblastí. Jeden z největších pracovních kolektivů poštovních pracovníků je o zaměstnancích. Ruští poštovní pracovníci každý rok přijmou, zpracují a doručí více než 1,5 miliardy dopisů, 48 milionů balíků a 113 milionů jednotek. převody peněz.

Celkem pošta svým zákazníkům nabízí přes 80 poštovních, finančních, infokomunikačních a dalších služeb. Pošty doručují důchody a příspěvky, stejně jako předplatné tištěných publikací. Platit můžete na poštách utility, přijímat a splácet bankovní úvěr, vybírat peníze z plastových karet, uzavírat pojištění, nakupovat loterijní, železniční, letecké a divadelní lístky, ale i spotřební zboží. Navíc ve veřejných přístupových bodech mohou zájemci přistupovat k internetu, odesílat a přijímat e-mailem, vytiskněte dokument.

Provozovatel poskytuje služby veřejnosti pro příjem, zpracování a doručování poštovních zásilek (dopisy, balíky, balíky, převody), a to jak vnitrostátních, tak mezinárodních. Odebírá periodika, přijímá platby za energie a vydává důchody občanům.

Telekomunikační operátor je jakýmsi agitátorem, který přináší lidem zprávu o dostupnosti a užitečnosti moderních technologií - elektronické převody, Cyber ​​​​ - peníze, mezinárodní převody Western - Union nejen pro obyvatele měst, ale i pro venkov. obyvatelé. Každý z poštovních provozů má své vlastní charakteristiky, vyžaduje od telekomunikačního operátora péči, důkladnost a přesnost. Telekomunikační operátor musí umět vystihnout vlastnosti člověka a postarat se o to, aby klient odcházel z pošty spokojený, v dobré náladě.

Jsme studenty lycea povoláním telekomunikační operátor celý rok a rozumíme základům této zajímavé profese, můžeme s jistotou říci, že jsme se při výběru povolání nemýlili. Proto jsme rádi, že vás můžeme pozvat do našeho přátelského studentského týmu! 14 Přijmi mou objednávku, poštovní operátorko, já se postavím k vaší přepážce. Jsem připraven tu být celý den a celý večer. Rád se dívám na vaši práci. Počítačová mysl, obrazovka monitoru. Veškerý postup pošty je poslušný vám. Odesílání je elektronické rychleji než motor. A říše zázraků se stává realitou. Posílám pozdravy Saturnu a Venuši. Kolik vás to stojí, stiskněte tlačítko. Jsem na tu myšlenku zvyklý a doufám a věřím. Že nejsme v této galaxii sami. Nechte tedy operátory z našich pošt posílat signál do univerzální výšky. Všechny Máša, Alena, Taťána a Nata, Narodily se, aby poznaly vesmír. Určitě budou čekat na odpověď. Na Zemi - vesmírná stezka hvězdné lodi. Chladit, větrat a nespalovat. Vzít astronauty z horkých planet.