Podívejme se, kdo jsou správci systému. V posledních letech se tak skutečně jmenuje téměř každý, kdo pracuje v počítačové oblasti. Dříve se jim říkalo programátoři, nyní se naučili nové módní slovo „sysadmin“.

Enikeys, ne správci

Kdo pracuje v tisících malých firem? Kdokoli, ale ne admini, ale spíše enikeys. Tedy kutilové, pouze v IT sféře.

Jejich práce je následující:

• Dej-přines;
• vyměnit kazetu;
• nainstalovat Windows;
• nainstalovat Office a nakonfigurovat program.

V nejlepším případě mají takové malé společnosti službu sdílení souborů v rámci sítě a možná řadič domény. V trochu větší organizaci může existovat poštovní server a firemní web, které běží na místním počítači (netroufám si posuzovat, zda je to dobré nebo špatné).

Koneckonců, nemyslíte si, že celá tato tisícová armáda pracovníků enikey z malých firem může být nazývána „správci systému“? Jinak by v této zemi nebyl „personální nedostatek“ a nezačali by si pro sebe administrátory samostatně připravovat téměř od nuly, jen tak z nudy. Nebylo to jen tím, že bylo přiděleno a vynaloženo mnoho peněz velké množství doby vzniklo celé samostatné oddělení pro komunikaci se studenty, z nichž mnozí neměli ani pracovní zkušenosti. Nábor byl v plném proudu, Yandex hledal všechny kompetentní specialisty, aby z nich později vyrostli profesionálové, kteří rozhodně nekomunikují s uživateli a nemění jim cartridge.

Definice správce systému

Samotné slovní spojení „správce systému“ bylo vytvořeno ze skutečnosti, že existuje Informační systémy, ale podle toho existují lidé, kteří tyto systémy nějakým způsobem spravují. Pozor, jde o informační systémy.

Informační systém je výpočetní systém (sítě, software, hardware) a informace. Uživatel IS je skutečně uživatelem, nikoli objektem, ke kterému by měla směřovat práce správce systému.
Správce systému - osoba, která udržuje systém. Udržování jeho pracovního stavu, práce na jeho architektuře, optimalizace jeho provozu a tak dále. Ale ne člověk, který komunikuje s uživateli a nastavuje jim počítač nebo tiskárnu.

Tím chci říct, že pokud zaměstnanec zahrnuje připojení klávesnic, myší, monitorů a vše ostatní, tak mu říkejte jak chcete, ale ne administrátor. Pokud osoba, která spravuje systém, instaluje a konfiguruje pracovní stanice na denní bázi, pak je již inženýrem. Nejdůležitějším úkolem správce systému je přitom sestavit takový systém, se kterým může pracovat kdokoli. Mělo by to být jasné, stručné, zdokumentované.

Správce systému nebo správce systému je zaměstnanec, úřední povinnosti což zahrnuje zajištění řádného a stabilní provoz počítačová technologie, sítě a software, stejně jako informační bezpečnost společnosti. Alternativní tituly: správce systému(Angličtina) správce systému), často jen admin.

Ve vedení správce systému zahrnuje nejen sledování síťové bezpečnosti organizace, ale také vytváření optimálního výkonu počítačů a softwaru pro uživatele, kteří jsou často připojeni společná práce pro určitý výsledek.

Často, funkce správce systému přiděleny společnostem zabývajícím se outsourcingem IT. Outsourcingová společnost poskytuje zpravidla nižší náklady na službu než údržba správce systému na plný úvazek a vykonává práci na základě smlouvy o předplatném.

Vzhledem k rychlému růstu a rozvoji síťových technologií je pro osamělého správce systému stále obtížnější vypořádat se se všemi problémy, proto se již dlouho objevují specializovaná fóra a publikace zaměřené na sdílení zkušeností mezi začínajícími správci systému a poskytování pomoci při řešení různých problémů. problémy.

Profesní dovolená správce systému- poslední pátek v červenci.

Specializace systémových administrátorů

Systémové administrátory lze rozdělit do několika kategorií:

Správce webového serveru

Zabývá se instalací, konfigurací a údržbou softwaru webového serveru. Obvykle pracuje pro hostingovou společnost. Znalost unixových systémů (hlavně Linux a FreeBSD), schopnost konfigurovat webový server Apache a poštovní servery(qmail, Sendmail, Exim, Postfix), které jsou nainstalovány na více než 90 % webových serverů po celém světě; volitelný webový server IIS a rodinný OS Windows Server. Vyžaduje se hluboké porozumění modelu OSI, zásobník protokolu TCP / IP.

Administrátor databáze

Specializuje se na údržbu databází. Potřebujete hluboké znalosti DBMS (alespoň jeden z MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), operační systém, na kterém databáze běží (Windows Server, *nix (hlavně Linux / FreeBSD) nebo Solaris) , znalost implementace funkcí databází, stejně jako znalost informačně-logického jazyka SQL.

Správce sítě

Zabývá se vývojem a údržbou sítí Vyžaduje se hluboké znalosti v oblasti síťových protokolů (TCP/IP stack, IPX) a jejich implementace, směrování, implementace VPN, fakturační systémy, aktivní síťová zařízení (obvykle Cisco), fyzická konstrukce sítě (, Token ring, FDDI, 802.11).

Systémový inženýr nebo systémový architekt

Zabývá se budováním podnikové informační infrastruktury na aplikační úrovni. Pracuje zpravidla v outsourcingové společnosti nebo velké společnosti, korporaci. Potřebujete znalosti:

• běžné operační systémy (Windows, Linux, Ubuntu, FreeBSD, Mac OS)
• adresářové služby Aktivní adresář, Lotus Domino, LDAP
• běžné DBMS
• mail, groupware a webové servery, CRM, ERP, CMS
• systémy pro správu dokumentů – jejichž propojením se v rámci podnikových procesů zabývá.

Správce zabezpečení sítě

Podle toho řešit problémy informační bezpečnost dokumentující bezpečnostní politiky, předpisy a ustanovení o informační zdroje. Pracuje zpravidla v outsourcingové společnosti nebo velké společnosti, korporaci Znalost šifrovacích a autentizačních protokolů a jejich praktická aplikace(VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), plánování PKI, systémy řízení přístupu (firewally, proxy servery, smart karty, CheckPoint, SecurID), analýza incidentů, zálohování.

Správce systému pro malou společnost(od 5 do 50 pracovních míst)

Zabývá se udržováním výkonu malé flotily počítačového vybavení a údržbou sítě. Nemá žádné asistenty a vykonává všechny povinnosti související s počítači a komunikací, včetně technická podpora uživatelů. V oblasti vývoje softwaru společnosti spravuje webové servery, programy používané vývojáři. Mohou také testovat software vyvinutý společností.

Vyžaduje znalost OS od Microsoftu, office a účetní programy typ Microsoft Office a 1C, schopnost vybudovat lokální síť, základní znalost databází a programovacích jazyků.

IT specialisté jmenovaní do funkce správce systému musí mít odpovídající specializované vzdělání, praxi v opravách a údržbě počítačové systémy a kancelářské vybavení, zkušenosti s instalací a laděním softwaru, znalost síťových protokolů a schopnost budovat a ladit místní sítě.

Specializace

V závislosti na typu činnosti a velikosti podniku se mohou povinnosti správce systému a znalosti, které jsou pro něj vyžadovány, značně lišit. V malých firmách je to jeden člověk, který se musí vypořádat se všemi vzniklými problémy. Velké podniky mají celá oddělení, kde každý specialista pracuje na řešení určitých problémů.

Do roku 2000 neexistovala žádná vzdělávací instituce vyučující profesi systémového administrátora.

Správce sítě - rozvoj a údržba lokálních sítí. Vyžaduje se znalost síťových protokolů a návrhu sítě;

DBA – Musíte znát jazyky operační systémy na kterých běží databáze, protokoly a databázové zařízení;

Správce serveru - v hostingové společnosti instaluje software a udržuje hardware serverové ekonomiky. Vyžaduje se znalost příslušných programů a protokolů.

Odpovědnosti

Hlavní povinnosti správce systému jsou následující:

Instalace a ladění softwaru – programy se instalují a upravují pro konkrétní úkoly. Je také nutné sledovat dostupnost aktualizací a instalovat je včas, sledovat výkon systému po jejich instalaci;

Včasná oprava a modernizace počítačů a kancelářské techniky - systém musí odpovídat prováděným úkolům, k tomu by měla přispívat rychlost a odstraňování závad;

Řešení úloh zabezpečení sítě – instalujte antivirové a další bezpečnostní programy a sledujte jejich aktualizace. Zabránit neoprávněnému přístupu a útokům hackerů;

Obnovení výkonu sítě po poruchách a nesprávném chování – musí být provedeno záloha pro rychlé obnovení výkonu systému v případě fatálních selhání;

Nejčastější poruchou je vniknutí kapaliny do klávesnice počítače.

Nastavení lokální sítě a zajištění jejího pravidelného provozu – běžný provoz moderního podniku závisí na spolehlivém provozu lokální sítě a všech jejích součástí. Prioritou se proto stává včasné odstranění poruch a poruch v síti;

Konzultace, pomoc a školení zaměstnanců pro práci se softwarem a lokální síť- pro běžný průběh workflow je nutné rychle řešit vznikající potíže a problémy uživatelů, kteří často nedokážou sami vyřešit ani elementární záležitosti.

Mnozí slyšeli, že existuje taková pozice, taková profese jako správce systému. Ale abych byl úplně upřímný, ani všichni zaměstnavatelé nechápou, jaký by to měl být člověk a jaké povinnosti by mu měly být přiděleny. Ale jak ukazuje praxe, ti, kteří v této oblasti dosáhli nějakých výšek, jsou žádanými specialisty a dobré velké společnosti jsou připraveny zaplatit velmi dobré peníze inteligentnímu správci systému, protože skutečný mistr podnikání má dnes cenu zlata. .

Jak tato profese vznikla...

Před deseti patnácti lety si nikdo nedokázal představit, že v budoucnu bude existovat taková profese správce systému. Poté byli uživatelé počítačů rozděleni do dvou velkých kategorií: běžní uživatelé (abyste se jimi stali, stačilo se naučit, jak počítač samostatně zapínat a vypínat, a dokonce trochu porozumět podstatě nej jednoduché programy) a opravdoví programátoři (to jsou ti, kteří již uměli nejen otevírat programy, ale také chápali, jaké procesy v počítači probíhají).

Dnes je taková klasifikace naprosto nedostatečná, protože i dítě může porozumět nejjednodušším programům. Prvním krokem důležitých charakteristik, namísto pouhého pochopení procesů, byla schopnost je používat a řídit tak, aby společnost, ve které specialista pracuje, byla zcela přesvědčena, že všechny informace uložené v elektronické podobě budou uloženy a důvěrné. Dobrého správce systému lze přirovnat k dirigentovi, který musí svůj orchestr (tedy počítačovou síť podniku či firmy a její vybavení) nastavit tak, aby k výpadkům zvuku a práce prostě nemohlo dojít.

Povinnosti správce systému - krok za krokem

Jak se již ukázalo, dnes se ve všech velkých společnostech a podnicích můžete setkat se správcem systému. Chytří manažeři malých firem, kteří si zatím nemohou dovolit takového zaměstnance na plný úvazek, využívají služeb externích specialistů, čímž zaručují nepřetržitý provoz celého systému řízení podniku.

Povinnosti správce systému zahrnují mnoho úkolů, z nichž nejdůležitější jsou:

• údržba, instalace a reinstalace kancelářská technika zajišťující její vysoce produktivní činnost;
• vyhledávání dobrého softwaru, jeho instalace, úprava jeho činnosti;
• zajištění nepřetržitého nepřetržitého provozu firemní sítě, zaručení důvěrnosti dat;
• kopírování dat (zálohování);
• rychle a plné zotavení data v případě ztráty části nebo všech informací vinou některého ze zaměstnanců;
• pomoc uživatelům-zaměstnancům firmy, pro které je počítač nebo jiné kancelářské zařízení obtížně srozumitelné (zde je velmi důležitý lidský faktor, takové povinnosti správce systému by měly být vykonávány v klidu a pro uživatele co nejsrozumitelněji);
• tvorba reportovací dokumentace pro management.

První požadavky, které budou předloženy uchazeči o takovou pozici

Správce systému musí své povinnosti nejen znát, ale také je plnit, proto jsou doporučující dopisy pro mnoho společností jednou z hlavních charakteristik úrovně dovedností potenciálního zaměstnance. Zkušenost je to, co chce dnes každý manažer vidět u svého zaměstnance. Proto nejeden mladý a cílevědomý správce systému začal studovat své povinnosti v malých podnicích za symbolický poplatek, aby později mohl získat vytouženou práci v perspektivní společnosti.

Je také důležité pochopit, jak samotná technologie funguje. To znamená, že v případě potřeby musí správce systému opravit poruchy v provozu určitých zařízení. Mezi povinnosti systémového administrátora v kanceláři bude patřit výměna kazet v tiskárně, nastavení skeneru a oprava špatně fungujícího napájení počítače v účtárně.

Je nutné nejen rozumět tomu, co jsou síťové protokoly, ale také umět budovat lokální počítačové sítě. Funkční odpovědnost správce systému ve velkých podnicích bude nutně zahrnovat výstavbu takové sítě a její modernizaci podle potřeby.

Bez vzdělání dnes – nikde

Jak ukazuje praxe, pro práci v dobré firmě na takové pozici se člověk neobejde bez odpovídajícího vzdělání. Navzdory skutečnosti, že dnes existuje mnoho online školení, které vám pomohou porozumět základům, nestačí to být skutečným specialistou.

Sice existují výjimky – opravdoví nugetoví talenti, kteří ani neabsolvovali kurzy, vykonávají povinnosti systémového administrátora, ale stále se jedná o výjimky, které jsou možné pouze s obrovskými zkušenostmi a zavazadly nabytých znalostí.

Velká města – to je místo, kde sysadmini musí hledat práci

Jak již bylo zmíněno, mezi povinnosti správce systému patří instalace kancelářského vybavení a softwaru. Velké podniky a organizace proto potřebují systémové administrátory. Nejčastěji žijí v megaměstech a městech, ve kterých existují podobné organizace. Čím vyšší je poptávka po specialistech v regionu, tím reálnější je najít práci, která bude vyhovovat jak platově, tak rozsahem povinností.

Dnes jsou sysadmini potřeba i v nemocnicích...

Mnoho organizací, které nesouvisejí s ekonomikou a podnikáním, má stále svého správce systému. To je způsobeno velkými objemy informací, které je potřeba nejen systematizovat a dlouhodobě uchovávat, ale také je umět v případě potřeby použít, bez zdlouhavého zdlouhavého hledání. Tak se v nemocnici začaly objevovat pozice jako správce systému. Jeho povinnosti se mírně liší od povinností např. systémového administrátora obchodního podniku, protože zde bude zvláštní pozornost věnována archivním informačním databázím, které je třeba co nejvíce mobilizovat.

Skvělé vyhlídky

Dnes je systémový administrátor žádanou profesí, jejíž relevance se každým rokem zvyšuje, takže rozhodnutí stát se skutečným specialistou v této oblasti je velmi správné a přinese prosperitu v budoucnu. Abyste se stali dobrým správcem systému, musíte být připraveni na to, že mezi obvyklé povinnosti správce systému v podniku bude patřit schopnost spravovat a měnit počítačové sítě, touha učit se nové věci a schopnost komunikovat. normálně s lidmi. Správce systému musí rozumět tomu, co chtějí jeho bezprostřední nadřízení, a umět to uvést do praxe.

Dnes je den systémových administrátorů, který v Chicagu poprvé vymyslel počítačový vědec Ted Kekatos, Američan podle národnosti, přesně před 11 lety v roce 1999. Od té doby slaví každý rok poslední červencový pátek mnoho lidí, kteří si říkají sysadmini. Kdo jsou tedy tito lidé?

Správce systému je zaměstnanec firmy, podniku, který zajišťuje bezproblémový chod celé skupiny počítačů, zodpovídá za jeho bezpečnost a také sleduje aktualizace instalace softwaru. Pozice správce systému zahrnuje neustálou kontrolu nad zařízením, zálohování systémů, důležitá informace a také obnovení systémů a softwaru v důsledku selhání.

V polovině minulého desetiletí byli správci systému obyčejní lidé – samouci, s určitými dovednostmi v oblasti informatiky. V současné době má správce systému řadu požadavků a povinností. K tomu existují speciální organizace, které školí specialisty v této oblasti a po absolvování kurzu a úspěšném složení zkoušek jim předkládají certifikáty. Například Microsoft Certified Professional (MCP) a Linux Professional Institute (LPI).

Správci systému jsou rozděleni do několika skupin. Správci systému v Systémy Windows a správci, kteří pracují na systémech Linux/Unix. Správci sítí – sem patří především lidé, kteří pracují se sítěmi Cisco. Zvláštní skupinu tvoří správci systému pracující s databází, především Oracle.
V poslední době k nim přibyla skupina lidí, kteří monitorují virtuální systémy - VirtualMWare a kteří zodpovídají za chod webového serveru - správci webu. V závislosti na stavu podniku může existovat jeden nebo více z nich.