- πολύ σύνθετα ηλεκτρονικά και μηχανική συσκευή. Και, όπως γνωρίζετε, όσο πιο περίπλοκο είναι το σύστημα, τόσο πιο ευάλωτο είναι σε βλάβες.
Οι πιο αξιόπιστοι κατασκευαστές δεν θα μπορούν να δώσουν 100% εγγύηση ότι κάποια στιγμή η συσκευή δεν θα αποτύχει, επειδή, εκτός από εσωτερικούς λόγους, υπάρχουν πολλοί εξωτερικοί παράγοντες για αυτό, όπως ένα ισχυρό ηλεκτρομαγνητικό πεδίο, για παράδειγμα.
Αλλά οι ειδικοί λένε ότι είναι δυνατό να αντιμετωπιστούν δυσλειτουργίες των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών ακόμη και στο σπίτι.
Ποια είναι τα κύρια προβλήματα που έχουν τα ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας - δυσλειτουργίες, εξάλειψη
Σπάνια συμβαίνει ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ αρνείται εντελώς να λειτουργήσει.
Τις περισσότερες φορές, μια δυσλειτουργία εκδηλώνεται με παραβίαση μιας από τις ακόλουθες λειτουργίες:
- Η συσκευή δεν πηγαίνει στη βάση μετά την αποφόρτιση της μπαταρίας ή δεν μπορεί να βρει τη θέση της.
- Μετά την τοποθέτηση στο σταθμό φόρτισης, δεν υπάρχει διαδικασία παροχής ρεύματος φόρτισης στην μπαταρία, κάτι που επιβεβαιώνεται από την ένδειξη.
- Η ισχύς αναρρόφησης των υπολειμμάτων πέφτει ή τα υπολείμματα παραμένουν εντελώς στο πάτωμα αφού περάσει η ηλεκτρική σκούπα από πάνω του.
- Η πλευρική βούρτσα καθαρισμού σταματά να περιστρέφεται ή μειώνεται η ταχύτητά της.
- Η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ κινείται χαοτικά σε αντίθεση με ένα δεδομένο πρόγραμμα ή συχνά συγκρούεται με έπιπλα - δεν το βλέπει.
Πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα μιας ρομποτικής ηλεκτρικής σκούπας στο σπίτι; Περισσότερα για αυτό παρακάτω.
Η συσκευή δεν μπορεί να βρει το σταθμό φόρτισης
Η ηλεκτρική σκούπα και η βάση φόρτισης δεν είναι τίποτα άλλο από πομπός και δέκτης και η πρώτη εστιάζει στη δεύτερη όσον αφορά την ισχύ του σήματος.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο το σήμα είναι αδύναμο ή απουσιάζει, τότε το μηχάνημα δεν μπορεί να παρακολουθήσει τη βάση.
Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι όταν ο χρήστης ξεχνά να αφαιρέσει το προστατευτικό φιλμ από τους αισθητήρες υπερύθρων που βρίσκονται στη βάση.
Η ταινία δημιουργεί πρόσθετες παρεμβολές σήματος και το ρομπότ θα μπορεί να δει τον σταθμό μόνο στο μικρή απόσταση. Η ίδια κατάσταση συμβαίνει εάν ο προφυλακτήρας της ηλεκτρικής σκούπας καλύπτεται με ένα παχύ στρώμα σκόνης.
Ο δεύτερος λόγος - πλήρης απουσίαδιάλογος μεταξύ της βάσης και της συσκευής απουσία σήματος σε μία από τις συσκευές.
Αυτό είναι συχνά ένα σπάσιμο του καλωδίου τροφοδοσίας του σταθμού φόρτισης ή οποιαδήποτε μηχανική βλάβη στη θήκη του, η οποία μπορεί να προσδιοριστεί με οπτική επιθεώρηση.
Τα περισσότερα μοντέλα ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών υποθέτουν ότι η έναρξη της εργασίας θα ξεκινήσει από το σημείο εγκατάστασης της βάσης.
Έτσι θυμούνται τις συντεταγμένες του σημείου που πρέπει να επιστρέψουν. Εάν η συσκευή δεν είναι εγκατεστημένη στην περιοχή της βάσης και δεν εκκινηθεί, ενδέχεται να μην τη δει στο τέλος της εργασίας.
Η επισκευή των ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας εδώ οφείλεται στη συμμόρφωση με αυτήν την κατάσταση ποιότητας μετάδοσης σήματος.
Ανωμαλίες φόρτισης μπαταρίας
Υπάρχουν δύο επιλογές εδώ:
- Η μπαταρία της συσκευής, η οποία είναι πάνω από δύο ετών, έχει σταματήσει να φορτίζεται ή εξαντλείται γρήγορα.
- Η νέα συσκευή δεν φορτίζει καλά.
Στην πρώτη περίπτωση, όλα είναι ξεκάθαρα - η μπαταρία έχει εξαντλήσει τον πόρο της. Δεν είναι δύσκολο να το επαληθεύσετε εάν η ηλεκτρική σκούπα είναι φορτισμένη μέχρι πλήρη κατάστασηγια περισσότερα βραχυπρόθεσμααπό ό, τι υποδεικνύεται στο διαβατήριο, η μπαταρία πρέπει να αλλάξει - αυτή είναι η πιο εύκολη "επισκευή ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας".
Η δεύτερη παραλλαγή του προβλήματος είναι από κακή επαφή μεταξύ του σταθμού φόρτισης και του βύσματος της ηλεκτρικής σκούπας. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε την εφαρμογή και να καθαρίσετε τις επαφές.
Σε σπάνιες περιπτώσεις, η πλακέτα ελέγχου φόρτισης, η οποία βρίσκεται στην ηλεκτρική σκούπα, καίγεται. Εδώ, χρειάζονται διαγνωστικά από ειδικούς και μόνο η επικοινωνία με ένα κέντρο εξυπηρέτησης θα βοηθήσει.
Ο μηχανισμός αναρρόφησης δεν λειτουργεί
Ο πιο κοινός λόγος που το μηχάνημα άρχισε να τραβάει άσχημα τα σκουπίδια και να αφήνει κενά είναι το υπερβολικό γέμισμα του δοχείου σκόνης, το οποίο οι χρήστες συχνά ξεχνούν εάν η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν είναι εξοπλισμένη με σύστημα προειδοποίησης πλήρους δοχείου.
Σε αυτή την περίπτωση, ο συλλέκτης σκόνης αδειάζεται, πλένεται με νερό και στεγνώνει καλά. Είναι χρήσιμο να το κάνετε περιοδικά με ένα λεπτό φίλτρο, όταν τέτοιες ενέργειες δεν απαγορεύονται από το εγχειρίδιο οδηγιών.
Οι βρώμικες πλαϊνές βούρτσες, οι οποίες θα συζητηθούν παρακάτω, μειώνουν την ικανότητα του μηχανήματος να σκουπίζει και να ρουφάει καλά τα υπολείμματα λόγω του γεγονότος ότι οι βούρτσες μπορούν να γίνουν λιγότερο ελαστικές ή η μείωση της ταχύτητας απλώς δεν επιτρέπει την ενεργή ανύψωση της σκόνης και αποστολή στο ακροφύσιο αναρρόφησης.
Τούρμπο βούρτσα τυλιγμένη με συντρίμμια μειώνει διακίνησητρύπα αναρρόφησης, η οποία επηρεάζει επίσης την ποιότητα του καθαρισμού.
Ο πιο ανεπιθύμητος παράγοντας που προκαλεί πτώση της ισχύος αναρρόφησης είναι μια δυσλειτουργία στον κύριο κινητήρα του μηχανήματος.
Η επισκευή ενός ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας με τα χέρια σας είναι απίθανο να βοηθήσει εδώ, εκτός εάν ο ιδιοκτήτης της συσκευής είναι ειδικός σε κέντρο σέρβις ηλεκτρονικών. Όταν ο κινητήρας χαλάσει, μερικές φορές η ηλεκτρική σκούπα μπορεί να κάνει έναν χαρακτηριστικό απότομο θόρυβο.
Δυσλειτουργίες βούρτσας
Αναπόσπαστο μέρος όλων των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών είναι οι πλευρικές βούρτσες τριών βουρτσών, οι οποίες είναι διαφορετικά μοντέλαμπορούν να εγκατασταθούν σε ζεύγη ή ως μονές. Σε πιο ακριβά μοντέλα, ο κατασκευαστής παρέχει επίσης μια βούρτσα turbo στη μέση.
Όλα αυτά τα στοιχεία υπόκεινται σε εντατική περιστροφή και τυλίγουν εύκολα τρίχες, κλωστές και τρίχες ζώων γύρω τους. Για το λόγο αυτό, η βούρτσα μπορεί να περιστρέφεται αργά ή να σταματήσει τελείως.
Για να αποφευχθεί η διακοπή της λειτουργίας των κινητήρων που μπορούν απλά να καούν, ξεπερνώντας τη δύναμη πέδησης των υπολειμμάτων πληγής, είναι απαραίτητο:
- Μετά από κάθε καθαρισμό, επιθεωρήστε οπτικά τα περιστρεφόμενα μέρη της ηλεκτρικής σκούπας.
- Μετά από δύο ή τρεις εντατικούς καθαρισμούς.
Το ίδιο ισχύει και για τους κινητήριους τροχούς της συσκευής - πρέπει να αφαιρούνται περιοδικά και να αφαιρούνται οι τρίχες που τυλίγονται στον άξονα.
Εάν μετά από όλες τις διαδικασίες καθαρισμού το πρόβλημα δεν λυθεί και μία από τις δύο βούρτσες αρνηθεί να περιστραφεί, τότε αυτό είναι ένα πιο σοβαρό ζήτημα που σχετίζεται με τη βλάβη του πλαϊνού κινητήρα ή τμημάτων του μηχανισμού μετάδοσης.
Το τελευταίο, σε περίπτωση παραβάσεων, μπορεί να εκπέμψει ένα χαρακτηριστικό τρίξιμο γραναζιών. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μόνο μία πανάκεια - η επισκευή των ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας είναι διαθέσιμη στο κέντρο σέρβις.
Το καθαριστικό ρομπότ έχει πρόβλημα με τον προσανατολισμό στο χώρο
Η ικανότητα μιας ηλεκτρικής σκούπας ρομπότ να τοποθετείται στο χώρο σε διαφορετικά μοντέλα βασίζεται σε μια διαφορετική αρχή:
- Οι κρατικοί υπάλληλοι καθοδηγούνται από αισθητήρες για τον εντοπισμό εμποδίων και το επίπεδο του δαπέδου.
- Μοντέλα ψηλά κατηγορία τιμής- χάρη στη μονάδα πλοήγησης, όπου είναι ενσωματωμένοι αισθητήρες λέιζερ και κάμερα παρακολούθησης.
Εάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία αποτύχει, μπορείτε να παρατηρήσετε μια εικόνα του πώς το ρομπότ ακουμπάει σε ένα εμπόδιο χωρίς αποτέλεσμα, ξαφνικά σταματά και αρχίζει να συσπάται, λειτουργεί για μικρό χρονικό διάστημα και επιστρέφει στη βάση, κινείται συνεχώς σε έναν κύκλο.
Όταν η συσκευή σταματήσει ξαφνικά και ανάψει ο βομβητής, είναι πολύ πιθανό η μπαταρία της ηλεκτρικής σκούπας να είναι νεκρή, η μονάδα πλοήγησης να αποτύχει (αυτό μπορεί να είναι προσωρινό και μπορεί να διορθωθεί κατά την επανεκκίνηση) ή η ηλεκτρική σκούπα έχει μπερδευτεί στο σύρματα. Με συνεχή αντιστροφή, μερικές φορές αρκεί να καθαρίσετε τον περιστρεφόμενο κύλινδρο από βρωμιά ή να σκουπίσετε καλά τα μάτια των αισθητήρων χωρικού προσανατολισμού από τη σκόνη.
Πιο περίπλοκα προβλήματα με την πλακέτα πλοήγησης της συσκευής μπορούν να επιλυθούν μόνο εάν επικοινωνήσετε με ένα πιστοποιημένο συνεργείο επισκευής.
συμπέρασμα
Η έγκαιρη τακτική συντήρηση του εξοπλισμού ακυρώνει το ερώτημα: "πώς να αντιμετωπίσετε ένα ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας;".
Οι περισσότερες από τις θεωρούμενες αιτίες βλαβών σχετίζονται κυρίως με μόλυνση του περιβλήματος ή των περιστρεφόμενων τμημάτων της συσκευής.
Εάν αυτό σταματήσει εγκαίρως, τότε μπορούν να αποφευχθούν πιο σοβαρά προβλήματα, επειδή η συσκευή είναι σχεδιασμένη να λειτουργεί κάτω από ορισμένα φορτία, η υπέρβαση των οποίων μειώνει σημαντικά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.
Βίντεο: Επισκευή ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας iLife V7S
Η Complex πραγματοποιεί επισκευή της πλακέτας iRobot Roomba όλων των μοντέλων. Εάν φέρετε το iRobot Roomba σας με ελαττωματική κύρια πλακέτα, έχουμε 90% πιθανότητα να την επισκευάσουμε.
Η τιμή επισκευής της πλακέτας της ηλεκτρικής σκούπας iRobot Roomba εξαρτάται από το μοντέλο και τη ζημιά στην πλακέτα. Με άλλα λόγια, πόσα μέρη κάηκαν και πώς. Επιπλέον, η τιμή εξαρτάται από την πολυπλοκότητα του πίνακα. Για παράδειγμα, η πλακέτα iRobot Roomba 980 είναι πολύ πιο περίπλοκη από την πλακέτα Roomba 550. Το εύρος τιμών είναι από 3000 ρούβλια. για μια φθηνή ηλεκτρική σκούπα έως 10.000 ρούβλια. για κορυφαία μοντέλα με πολλαπλές βλάβες.
Επισκευή κύριας πλακέτας iRobot 780
Παραδόθηκε για επισκευή η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ iRobot Roomba 780 γεμάτη νερό. Ενεργοποιήθηκε μόνο για φόρτιση, δεν λειτούργησε.
Μετά την αποσυναρμολόγηση, βρέθηκαν ίχνη μουτζουριών στην κεντρική πλακέτα.
Η μητρική πλακέτα iRobot Roomba 780 έδειξε επίσης σημάδια πλημμύρας και ελαφριάς διάβρωσης. Μετά τον καθαρισμό από τη διάβρωση, η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ άρχισε να ανάβει, αλλά ο δεξιός τροχός δεν κινήθηκε. Ο έλεγχος έδειξε ότι το μπλοκ του δεξιού τροχού λειτουργεί, η δυσλειτουργία βρισκόταν στη μητρική πλακέτα.
Η κλήση έδειξε ότι η συναρμολόγηση των συμπληρωματικών τρανζίστορ απέτυχε και στη συνέχεια η αντίσταση 0,2 Ohm συνδέθηκε σε αυτήν. Μετά την αντικατάσταση αυτών των στοιχείων, ο τροχός άρχισε να περιστρέφεται, αλλά συνεχώς. Η έρευνα αποκάλυψε δυσλειτουργία τρανζίστορ.
Μετά την αντικατάσταση του τρανζίστορ, οι βλάβες διορθώθηκαν και το 780 ολοκληρώθηκε. Η τιμή επισκευής της πλακέτας iRobot 780 είναι από 5.000 ρούβλια έως 10.000 ρούβλια.
Επισκευή Roomba 561
Ένα άλλο παράδειγμα επισκευής μητρική πλακέταΤο iRobot 561, το οποίο μεταφέρθηκε αφού πλημμύρισε με νερό. Οι περισσότερες βλάβες της μητρικής πλακέτας iRobot συμβαίνουν αφού έχουν πλημμυρίσει με νερό ή η ηλεκτρική σκούπα έχει καθαρίσει ένα βρεγμένο δάπεδο.
Στους κόκκινους κύκλους υπάρχουν καμένα στοιχεία και μεγάλα ίχνη διάβρωσης αφού η γιαγιά έπλυνε την ηλεκτρική σκούπα ρομπότ.
Παρακάτω είναι ένα καμένο τσιπ.
Ένα σπασμένο στοιχείο σε έναν κόκκινο κύκλο.
Η επισκευή είναι ότι βρίσκουμε όλα τα ελαττωματικά στοιχεία, τα αντικαθιστούμε και πλένουμε καλά τα ίχνη διάβρωσης με οινόπνευμα.
Δείτε πώς φαίνεται η ίδια πλακέτα iRobot Roomba μετά την επισκευή.
Επισκευή του iRobot Roomba 561, 521, 530, 532, 551, 550, 560, 555, 595, 552, 620, 630, 650, 660 από 3000 έως 6000 ρούβλια.
Επισκευή πλακέτας iRobot Roomba 880
Ακολουθεί ένα παράδειγμα περίπλοκης επισκευής της μητρικής πλακέτας iRobot 880
Η επισκευή της κύριας πλακέτας κοστίζει από 6 έως 10 χιλιάδες ρούβλια.
Με κόκκινο κύκλο είναι τα καμένα στοιχεία της πλακέτας του πλημμυρισμένου ρομπότ ηλεκτρικής σκούπας. Στην άλλη πλευρά της σανίδας αποκαταστάθηκαν τα καμένα ίχνη.
Επισκευή ηλεκτρονικών πλακών iRobot Roomba 980
Έχουμε ήδη επισκευάσει αρκετές πλακέτες ηλεκτρικών σκουπών iRobot Roomba 980. Όλες αυτές οι ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες πλημμύρισαν με νερό.
Η επισκευή των πλακών iRobot Roomba 980 κόστισε 15.000 ρούβλια όταν δύο πλακέτες κάηκαν - η κύρια και η πλακέτα ελέγχου. Αλλά αυτή ήταν μια σπάνια περίπτωση - ένας κουβάς με νερό πετάχτηκε πάνω από την ηλεκτρική σκούπα.
Σε κάθε περίπτωση η επισκευή της μητρικής ηλεκτρικής σκούπας ρομπότ πιο κερδοφόρα από την αγοράένα νέο ή αντικατάσταση ενός καμένου με ένα νέο σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Το γεγονός είναι ότι η "νέα" ηλεκτρική σκούπα ρομπότ που εκδόθηκε από το κέντρο εξυπηρέτησης για τη δράση αποκαθίσταται. Αυτό το ανακαλύψαμε αναλύοντας την πλακέτα μιας τέτοιας ηλεκτρικής σκούπας. Συγκόλληση μεμονωμένα εξαρτήματαήταν πολύ διαφορετική από τη συγκόλληση του μηχανήματος που παρήχθη στο εργοστάσιο και η συγκόλληση ορισμένων στοιχείων γινόταν γενικά με το χέρι.
Αντικατάσταση πλακέτας
Υπάρχουν φορές που η πλακέτα δεν μπορεί να επισκευαστεί. Για παράδειγμα, ένας σπάνιος επεξεργαστής κάηκε, τα μαξιλαράκια επαφής για μικροκυκλώματα συγκόλλησης σάπισαν, μέρος της πλακέτας κάηκε. Για να μην αποδειχθεί ακριβή η επισκευή, θα προσπαθήσουμε να παραλάβουμε μια όχι πολύ ακριβή χρησιμοποιημένη πλακέτα με εγγύηση αντικατάστασης. Σε κάθε περίπτωση, θα προσφέρουμε επιλογές.
Κάντε μια ερώτηση εδώ.
Εάν το 2019 αναρωτηθήκατε εάν είναι δυνατόν να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα πίσω στον πωλητή μετά την αγορά (στο κατάστημα ή σε ένα άτομο) και λάβετε χρήματα - διαβάστε το άρθρο και μάθετε σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατό να κάνετε μια επιστροφή και πώς να το κάνετε.
Σπουδαίος!
Παρακαλούμε δώστε προσοχή στα εξής: Η συνάφεια του άρθρου ελέγχθηκε από τους δικηγόρους μας στις 21 Δεκεμβρίου 2019.
- αυτό το άρθρο εξετάζει τη δυνατότητα επιστροφής μόνο ενός νέου προϊόντος (ηλεκτρική σκούπα) που αγοράστηκε σε κατάστημα εκτός σύνδεσης (από επίσημο αντιπρόσωπο, σε εμπορικό οργανισμό ή από μεμονωμένο επιχειρηματία), εάν το προϊόν αγοράστηκε σε ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε ανάγνωση;
- μια ηλεκτρική σκούπα ανεπαρκούς ποιότητας (με γάμο), εάν η βλάβη δεν ήταν δικό σας λάθος, μπορείτε σχεδόν πάντα να την επιστρέψετε εντός 10 ετών από την ημερομηνία αγοράς.
- εάν η ηλεκτρική σκούπα είναι προϊόν μεγάλου μεγέθους, υπάρχουν χαρακτηριστικά κατά την επιστροφή της, τα οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση:
- εάν το προϊόν αποτελεί μέσο πλοήγησης και επικοινωνίας και έχει οθόνη αφής, τότε κατά την επιστροφή τέτοιων εμπορευμάτων ανεπαρκούς ποιότητας, εφαρμόζονται οι κανόνες που ορίζονται·
- εάν το ελαττωματικό προϊόν προορίζεται για μαγείρεμα και δεν είναι ηλεκτρικό, τότε ισχύουν οι κανόνες που ορίζονται κατά την επιστροφή του.
- εάν το ελαττωματικό αντικείμενο είναι αξεσουάρ φωτογραφίας/βίντεο και έχει ψηφιακό μπλοκελέγχου, στη συνέχεια, όταν επιστραφεί, οι κανόνες που ορίζονται στο .
Λοιπόν, έχετε αγοράσει, αλλά τώρα θέλετε να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα και έγινε απαραίτητο να την επιστρέψετε. Τώρα πρέπει να αποφασίσετε για τα ακόλουθα.
Η ηλεκτρική σκούπα που αγοράσατε ήταν κακής ποιότηταςγια διάφορους λόγους, για παράδειγμα:
- εργοστασιακός γάμος της ηλεκτρικής σκούπας (σπάσιμο ως αποτέλεσμα εργοστασιακού γάμου, κακώς λειτουργικά προϊόντα).
- επίστρωση γάμου - το χρώμα έσκασε ή ραγίστηκε, υπήρχε μια γρατσουνιά.
- μεμονωμένα εξαρτήματα και στοιχεία είναι ελαττωματικά.
- ελαττώματα διαφορετικής φύσης που δεν επιτρέπουν τη χρήση των εμπορευμάτων στο βαθμό που απαιτείται κ.λπ.
Η ηλεκτρική σκούπα που αγοράσατε είναι σε καλή κατάσταση, αλλά δεν σας άρεσε για κανένα χαρακτηριστικό, για παράδειγμα:
- δεν μου άρεσε το χρώμα της ηλεκτρικής σκούπας, το σχήμα ή οι διαστάσεις της.
- δεν με ικανοποιεί ο σχεδιασμός του ή ο σχεδιασμός μεμονωμένων στοιχείων.
- το μέγεθος, το χρώμα ή ο εξοπλισμός του δεν ταίριαζε κ.λπ.
Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας
Οι ακόλουθες περιπτώσεις είναι θεμελιώδους σημασίας κατά την επιστροφή μιας ηλεκτρικής σκούπας:
- Η ηλεκτρική σκούπα έχει εγγύηση;
- αν περίοδος εγγύησηςκαθόρισε αν τελείωσε.
- εάν η διάρκεια ζωής έχει ρυθμιστεί στην ηλεκτρική σκούπα.
- Εάν έχει οριστεί μια διάρκεια ζωής, αν έχει λήξει.
Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας εντός της περιόδου εγγύησης
Σπουδαίος!
Ο τύπος του ελαττώματος και η σημασία του σε αυτήν την περίπτωση δεν έχουν σημασία - έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα με τυχόν ελαττώματα που προέκυψαν χωρίς δική σας υπαιτιότητα, εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει ακόμη λήξει.
Η προθεσμία για την επιστροφή της ηλεκτρικής σκούπας σε αυτήν την περίπτωση είναι εντός της περιόδου εγγύησης | .
Περίοδος επιστροφής χρημάτων
Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για μια ηλεκτρική σκούπα ανεπαρκούς ποιότητας, για την οποία δεν έχει λήξει η περίοδος εγγύησης - 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αξίωσης | .
- γενικό διαβατήριο ();
- σύμβαση για την πώληση ηλεκτρικής σκούπας (εάν υπάρχει).
- πωλήσεις ή επιταγή ταμείου, επιταγή πληρωμής χωρίς μετρητά, άλλο έγγραφο που πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς.
Σπουδαίος!
Η απουσία μετρητών ή απόδειξης πώλησης ή άλλου εγγράφου που να πιστοποιεί το γεγονός και τους όρους αγοράς ηλεκτρικής σκούπας σε αυτή την περίπτωση δεν αποτελεί βάση για την άρνηση ικανοποίησης αξιώσεων για επιστροφή χρημάτων | .
εάν η ηλεκτρική σκούπα έχει περίοδο εγγύησης, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) είναι υπεύθυνος για τις ελλείψεις της ηλεκτρικής σκούπας, εκτός εάν αποδείξει ότι έχουν προκύψει:
- μετά την παράδοση της ηλεκτρικής σκούπας στον καταναλωτή·
- λόγω παραβίασης από τον καταναλωτή των κανόνων χρήσης, αποθήκευσης ή μεταφοράς αγαθών, ενεργειών τρίτων ή ανωτέρας βίας.
Έτσι, οι συνθήκες εμφάνισης των ελλείψεων αποδεικνύει ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .
Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα πίσω στον πωλητή (εξουσιοδοτημένο άτομο), απαιτείται μόνο προφορικό σας αίτημα. Πολλοί πωλητές είναι αρκετά προσανατολισμένοι στον πελάτη ώστε να ελέγχουν επιτόπου τα εμφανή ελαττωματικά προϊόντα και να επιστρέψουν αμέσως τα χρήματά σας.
Εάν δεν το κάνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.
Αλγόριθμος ενεργειών σε περίπτωση που ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) δεν συμφωνεί με αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων
Βήμα 3 | Εξειδίκευση στην ηλεκτρική σκούπα
Εάν, μετά τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) πιστεύει ότι ο καταναλωτής είναι η αιτία των ελαττωμάτων της ηλεκτρικής σκούπας, τότε αυτός (ο πωλητής) είναι υποχρεωμένος να διενεργήσει έλεγχο της ηλεκτρικής σκούπας. Λεπτομερείς πληροφορίεςΜπορείτε να ενημερωθείτε για την εξέταση στην ιστοσελίδα μας.
- Η προθεσμία για την εξέταση είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
- Η εξέταση πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή (άλλου εξουσιοδοτημένου προσώπου).
- Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να είναι παρών κατά την εξέταση.
Εάν ο καταναλωτής διαφωνεί με το πόρισμα της εξέτασης, έχει το δικαίωμα να το αμφισβητήσει δικαστικά.
Σπουδαίος!
εάν, ως αποτέλεσμα της εξέτασης των εμπορευμάτων, διαπιστωθεί ότι τα ελαττώματα προέκυψαν λόγω περιστάσεων για τις οποίες δεν ευθύνεται ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο), ο καταναλωτής υποχρεούται να του επιστρέψει τα έξοδα διεξαγωγής της εξέτασης, όπως καθώς και το κόστος αποθήκευσης και μεταφοράς των εμπορευμάτων που συνδέονται με αυτό | .
Βήμα 4 | Πηγαίνοντας στο δικαστήριο
Βήμα 6 | Λήψη των χρημάτων
Βήμα 7 | Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας
Εάν αρνηθείτε να εκπληρώσετε τη σύμβαση για την πώληση ηλεκτρικής σκούπας, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε την ελαττωματική ηλεκτρική σκούπα, εάν δεν παρασχέθηκε νωρίτερα.
Το κόστος επιστροφής της ηλεκτρικής σκούπας βαρύνει τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .
Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης (συμπεριλαμβανομένης της περιόδου εγγύησης), αλλά εντός 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς
Μπορείτε να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα ακόμα κι αν η περίοδος εγγύησης έχει ήδη λήξει ή δεν έχει καθοριστεί.
Εάν διαπιστώσετε ελλείψεις, έχετε το δικαίωμα:
Σπουδαίος!
Ο τύπος του ελαττώματος και η σημασία του σε αυτήν την περίπτωση δεν έχει σημασία - έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα με τυχόν ελαττώματα που προέκυψαν πριν από τη μεταφορά των αγαθών στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή.
Η περίοδος κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά
Ο χρόνος επιστροφής της ηλεκτρικής σκούπας σε αυτή την περίπτωση είναι 2 έτη από την ημερομηνία μεταφοράς | .
Περίοδος επιστροφής χρημάτων
Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για μια ηλεκτρική σκούπα ανεπαρκούς ποιότητας, για την οποία έχει λήξει η περίοδος εγγύησης (ή εάν δεν έχει θεσπιστεί η εγγύηση) - 10 ημέρες από την ημερομηνία της αξίωσης | .
Ποιος μπορεί να διεκδικήσει
Το αίτημα για άρνηση εκτέλεσης της σύμβασης και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού μπορεί να υποβληθεί:
- πωλητής- οργανισμοί, ανεξάρτητα από την οργανωτική και νομική του μορφή, καθώς και μεμονωμένος επιχειρηματίας που πωλεί αγαθά σε καταναλωτές βάσει σύμβασης πώλησης - ρήτρα 2 του άρθρου. 18 POZPP;
- εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας- πρόσωπα εξουσιοδοτημένα από τον κατασκευαστή (πωλητή) να αποδέχονται και να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των καταναλωτών σε σχέση με προϊόντα ανεπαρκούς ποιότητας - σελ. 2 κ.σ. 18 ΠΟΖΠΠ.
Επιπλέον, μπορείτε να επιστρέψετε μια ηλεκτρική σκούπα ανεπαρκούς ποιότητας και να ζητήσετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε από:
Έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας κατά την υποβολή αξίωσης
Ποιος αποδεικνύει τις συνθήκες εμφάνισης των ελλείψεων
Το βάρος της απόδειξης φέρει ο καταναλωτής, ο ίδιος πρέπει να αποδείξει ότι τα ελαττώματα της ηλεκτρικής σκούπας προέκυψαν πριν παραδοθεί στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή | και .
Αλγόριθμος ενεργειών στην περίπτωση που ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) συμφωνεί σε μια αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων
Βήμα 1 | διαπραγματεύσεις με τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο)
Πρώτα απ 'όλα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε την ηλεκτρική σκούπα ή με οποιονδήποτε άλλο επίσημο αντιπρόσωπο με μια εξήγηση του λόγου του γάμου και μια προσφορά επιστροφής των χρημάτων.
Όχι πολύ συχνά, αλλά συμβαίνει ότι ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) σε αυτή την περίπτωση συμφωνεί να επιστρέψει τα χρήματα ακόμη και μετά από προφορικό αίτημα.
Βήμα 2 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης πώλησης και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού
Βήμα 3 | Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας
Εάν αρνηθείτε να εκπληρώσετε τη σύμβαση για την πώληση ηλεκτρικής σκούπας, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε την ελαττωματική ηλεκτρική σκούπα.
Το κόστος επιστροφής της ηλεκτρικής σκούπας βαρύνει τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .
Βήμα 4 | Λήψη χρημάτων για ηλεκτρική σκούπα χαμηλής ποιότητας
Κατά τη λήψη χρημάτων, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα ακόλουθα:
Ο αλγόριθμος ενεργειών στην περίπτωση που το κατάστημα δεν συμφωνεί σε αδιαμφισβήτητη επιστροφή χρημάτων
Βήμα 1 | Κατάθεση αξίωσης (αίτησης) για ακύρωση της σύμβασης πώλησης και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού
Βήμα 2 | Έλεγχος ποιότητας της ηλεκτρικής σκούπας
πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) με τίτλοελέγξτε την ποιότητα της ηλεκτρικής σκούπας. Ο ποιοτικός έλεγχος πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στο, στους οποίους θα βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες.
- Η προθεσμία για τον ποιοτικό έλεγχο είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
- Ο ποιοτικός έλεγχος πραγματοποιείται με έξοδα του πωλητή (άλλου εξουσιοδοτημένου προσώπου).
- Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα συμμετοχής στον ποιοτικό έλεγχο της ηλεκτρικής σκούπας.
εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) δεν θέλει να πραγματοποιήσει ποιοτικό έλεγχο, μεταβείτε στο Βήμα 3.
Βήμα 3 | Εξειδίκευση στην ηλεκτρική σκούπα
Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο άτομο) πιστεύει ότι ο καταναλωτής είναι η αιτία των ελαττωμάτων της ηλεκτρικής σκούπας, τότε ο καταναλωτής υποχρεούται να διενεργήσει έλεγχο της ηλεκτρικής σκούπας για να διαπιστώσει ότι τα ελαττώματα της ηλεκτρικής σκούπας προέκυψαν πριν παραδόθηκε στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή | .
Σπουδαίος!
Εάν από την εξέταση διαπιστωθεί ότι τα ελαττώματα της ηλεκτρικής σκούπας προέκυψαν πριν από τη μεταφορά της στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή, το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα που καταβλήθηκαν για την εξέταση | .
Αναλυτικές πληροφορίες για την εξέταση μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας.
Βήμα 4 | Πηγαίνοντας στο δικαστήριο
Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν ικανοποιούσε τις απαιτήσεις σας σε μια προδικαστική εντολή, πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο. Η προσφυγή στο δικαστήριο απαιτεί νομικά προσόντα, επομένως, για να διεξαγάγετε μια υπόθεση στο δικαστήριο, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με επαγγελματίες.
Βήμα 5 | Εκτέλεση δικαστικής απόφασης
Εάν ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) δεν επιθυμεί να συμμορφωθεί οικειοθελώς με τη δικαστική απόφαση, έχετε το δικαίωμα:
- εφαρμόζω σε ομοσπονδιακή υπηρεσίαδικαστικοί επιμελητές Ρωσική Ομοσπονδίαστην οποία ανατίθενται τα καθήκοντα εκτέλεσης των δικαστικών πράξεων·
- στείλτε το εκτελεστικό έγγραφο στην τράπεζα όπου ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει λογαριασμό.
Βήμα 6 | Επιστροφή ελαττωματικής ηλεκτρικής σκούπας
Εάν αρνηθείτε να εκπληρώσετε τη σύμβαση για την πώληση ηλεκτρικής σκούπας, ο πωλητής (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να επιστρέψετε την ελαττωματική ηλεκτρική σκούπα.
Το κόστος επιστροφής της ηλεκτρικής σκούπας βαρύνει τον πωλητή (εξουσιοδοτημένο πρόσωπο) | .
Βήμα 7 | Λήψη των χρημάτων
Όταν λαμβάνετε χρήματα εξωδικαστικά, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα εξής:
Σε περίπτωση επιστροφής του ποσού που καταβλήθηκε για την ηλεκτρική σκούπα στο δικαστήριο:
- το ποσό της ποινής καθορίζεται στην δικαστική απόφαση·
- ο όρος και η διαδικασία επιστροφής ρυθμίζονται από τη νομοθεσία για τις εκτελεστικές διαδικασίες.
Επιστροφή της ηλεκτρικής σκούπας μετά από 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς
Μπορείτε να επιστρέψετε την ηλεκτρική σκούπα μετά από 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς, υπό τους ακόλουθους όρους.
Η περίοδος κατά την οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά
Η προθεσμία για την επιστροφή της ηλεκτρικής σκούπας σε αυτήν την περίπτωση | :
- κατά τη διάρκεια ζωής που έχει καθοριστεί στην ηλεκτρική σκούπα.
- εντός 10 ετών από την ημερομηνία μεταφοράς των αγαθών - Εάν η διάρκεια ζωής δεν έχει καθοριστεί.
Περίοδος επιστροφής χρημάτων
Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για μια ηλεκτρική σκούπα ανεπαρκούς ποιότητας μετά από 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς - 10 ημέρες από την ημερομηνία της αξίωσης | .
Ποιος μπορεί να διεκδικήσει
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων:
Έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας κατά την υποβολή αξίωσης
Ποιος αποδεικνύει τις συνθήκες εμφάνισης των ελλείψεων
Το βάρος της απόδειξης φέρει ο καταναλωτής, ο ίδιος πρέπει να αποδείξει ότι τα ελαττώματα της ηλεκτρικής σκούπας προέκυψαν πριν παραδοθεί στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από εκείνη τη στιγμή |
Στις μέρες μας, οι ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο για να βοηθήσουν τις νοικοκυρές στη διατήρηση της καθαριότητας στο σπίτι. Ωστόσο, σχεδόν κάθε ιδιοκτήτης τουλάχιστον μία φορά αντιμετώπισε μια κατάσταση όταν η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ άρχισε ξαφνικά να κάνει θόρυβο, τρίζει κατά τη λειτουργία, δεν ανάβει, δεν φορτίζει, δεν συνδέεται σε Wi-Fi (αν μιλάμε για υψηλή μοντέλα τεχνολογίας που ελέγχονται από smartphone), καθώς και με άλλες βλάβες. Σήμερα θα εξετάσουμε τις πιο συνηθισμένες δυσλειτουργίες των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών, τις αιτίες τους και τις λύσεις "φτιάξ' το μόνος σου".
Δεν δουλεύει
Τις περισσότερες φορές, οι χρήστες αυτού του τύπου εξοπλισμού μπορούν να ακούσουν ένα σχόλιο ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν λειτουργεί. Αυτός ο ορισμός μπορεί να σημαίνει οτιδήποτε. Θα εξετάσουμε αρκετές περιπτώσεις όταν το ρομπότ δεν ανάβει, σταματά να εργάζεται σε έναν από τους τύπους δαπέδων και επίσης πώς να διορθώσετε μια τέτοια βλάβη.
Εάν η συσκευή δεν ανάβει με το κουμπί λειτουργίας, τότε ο λόγος μπορεί να κρύβεται σε μια αποφορτισμένη μπαταρία. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Πρώτα απ 'όλα, η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ πρέπει να εγκατασταθεί στη βάση σύνδεσης και να αφεθεί μέχρι να αναπληρωθεί πλήρως η μπαταρία. Βεβαιωθείτε ότι η βάση φόρτισης είναι σωστά συνδεδεμένη στο ρεύμα: ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας και του βύσματος στην πρίζα, καθώς και την ύπαρξη τάσης στην ίδια την πρίζα.
Εάν το καθαριστικό ρομπότ εξακολουθεί να μην ανάβει και η κόκκινη λυχνία είναι αναμμένη, τότε η αιτία είναι πιθανώς μια δυσλειτουργία του μπαταρία.
Σε περίπτωση που η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν ανταποκρίνεται στα κουμπιά του τηλεχειριστηρίου και δεν ξεκινά, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τις μπαταρίες στο εσωτερικό του τηλεχειριστηρίου και να τις αντικαταστήσετε εάν χρειάζεται.
Συμβαίνει ότι κατά τον καθαρισμό, οι συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για τον καθαρισμό όλων των τύπων δαπέδων δεν λειτουργούν καλά ή δεν αναπηδούν στο χαλί. Μια τέτοια δυσλειτουργία είναι χαρακτηριστική για τις ηλεκτρικές σκούπες ρομπότ iClebo. Αυτό υποδηλώνει δυσλειτουργία της λαστιχένιας ξύστρας λόγω εργοστασιακών ελαττωμάτων, ζημιάς ή στεγνώματος από καουτσούκ. Σε αυτή την περίπτωση, η εξάλειψη της βλάβης συνίσταται στην αντικατάσταση της ξύστρας με μια νέα.
Επιπλέον, μια ηλεκτρική σκούπα ρομπότ που έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για στεγνό καθάρισμα ενδέχεται να μην λειτουργεί επειδή έχει ρουφήξει κατά λάθος νερό. Για να μην σπάσει, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- απενεργοποιήστε το ρεύμα, αφαιρέστε το κουτί σκόνης, καθαρίστε και σκουπίστε το.
- αφαιρέστε τα υπάρχοντα φίλτρα και στεγνώστε.
- αφαιρέστε, καθαρίστε από τις τρίχες, το μαλλί και τη σκόνη, σκουπίστε με ένα στεγνό πανί και, μετά το πλήρες στέγνωμα, τοποθετήστε ξανά.
- στεγνώστε καλά την ίδια τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι η πλακέτα κυκλώματος είναι στεγνή.
- ενεργοποιήστε το ρεύμα.
Δεν φορτίζει
Συχνά, οι ιδιοκτήτες σημειώνουν ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ τους έχει φορτιστεί ελάχιστα, δεν φορτίζεται σε ολόκληρο τον κύκλο καθαρισμού ή δεν επαναφορτίζεται καθόλου.
Όπως έχουμε ήδη περιγράψει παραπάνω, εάν η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ σταματήσει ξαφνικά να φορτίζεται από τη βάση ή δεν ανάβει από το δίκτυο, τότε η μπαταρία μπορεί να δυσλειτουργεί. Ακόμη και οι μπαταρίες ιόντων λιθίου και πολυμερών λιθίου φθείρονται μετά από 2-3 χρόνια, αρχίζουν να κρατούν κακή φόρτιση, το ρομπότ ακόμα και μετά πλήρης φόρτισηδιαλύεται γρήγορα. Επομένως, εάν η μπαταρία σας εξαντληθεί γρήγορα και υπάρχουν άλλα σημάδια υποβάθμισής της, απλώς αντικαταστήστε την μπαταρία με μια καινούργια.
Εάν είστε σίγουροι για την μπαταρία, τότε η υποδοχή φόρτισης στη βάση σύνδεσης μπορεί να είναι σπασμένη, το ίδιο το καλώδιο φόρτισης μπορεί να είναι ελαττωματικό ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την πλακέτα βάσης. Σπάνια, αλλά υπάρχει και δυσλειτουργία του πίνακα ελέγχου στο ίδιο το ρομπότ. Επομένως, το καθαριστικό ρομπότ δεν φορτίζει την μπαταρία. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τη συσκευή μηχανική βλάβη, πραγματοποιήστε διαγνωστικά και επισκευή στοιχείων που έχουν χτυπηθεί. Επίσης, δεν θα είναι περιττό να καθαρίσετε τις επαφές φόρτισης για καλύτερη σύνδεση του ρομπότ με τη βάση.
Δεν μπορώ να δω τη βάση
Συμβαίνει επίσης η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ να κάνει εξαιρετική δουλειά με όλες τις λειτουργίες, να καθαρίζει καθαρά και αποτελεσματικά, αλλά δύσκολα επιστρέφει στη φόρτιση ή δεν βρίσκει τη βάση κατά καιρούς.
Για να καταλάβετε γιατί το ρομπότ δεν πηγαίνει στη βάση μόνο του και τη βρίσκει άσχημα, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε μια σειρά από τις ακόλουθες δραστηριότητες:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την προστατευτική μεμβράνη από τον πίνακα υπερύθρων του σταθμού σύνδεσης. Ελέγξτε ότι οι αισθητήρες δεν είναι καλυμμένοι ή βρώμικοι και ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα στον προφυλακτήρα.
- Περάσετε οπτική επιθεώρησηβάση σύνδεσης και καλώδιο για μηχανικές βλάβες.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν μπορεί να εισέλθει στη βάση λόγω του γεγονότος ότι η διαδικασία καθαρισμού εισέρχεται κανονική λειτουργίαξεκίνησε όχι από τη βάση, αλλά από άλλη περιοχή του δωματίου.
- Εάν η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν βλέπει τη βάση, τότε δεν είναι απαραίτητα σπασμένη. Είναι πιθανό η βάση σύνδεσης να μην έχει εγκατασταθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εμπόδια στη ζώνη μισού μέτρου και στις δύο πλευρές της βάσης και επιλέξτε την βέλτιστη θέση για την τοποθέτησή της σύμφωνα με αυτήν την απαίτηση.
Η βούρτσα δεν περιστρέφεται
Η συντριπτική πλειοψηφία των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών είναι εξοπλισμένες με μία ή δύο πλαϊνές βούρτσες. Και ορισμένα μοντέλα έχουν βούρτσα turbo. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ένας από τους τύπους δυσλειτουργιών είναι ακριβώς η βλάβη των βουρτσών. Εάν η πλαϊνή βούρτσα σας δεν λειτουργεί ή η βούρτσα turbo δεν περιστρέφεται, τότε πιθανότατα είναι απλά φραγμένα με βρωμιά, σκόνη και τυλιγμένα πάρα πολύ μαλλί και τρίχες. Για τον ίδιο λόγο, η συσκευή μπορεί να παρουσιάσει βλάβη σε έναν τροχό ή και στους δύο τροχούς ταυτόχρονα. Ως εκ τούτου, οι πάνες και οι τροχοί πρέπει να αποσυνδέονται προσεκτικά και να καθαρίζονται επιμελώς περιοδικά. Εάν παρατηρήσετε ότι η συσκευή είναι πολύ θορυβώδης κατά τη λειτουργία, τότε πιθανότατα έχετε τοποθετήσει λανθασμένα τις βούρτσες πίσω.
Εάν, μετά τον καθαρισμό, η αριστερή ή η δεξιά βούρτσα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε το πρόβλημα είναι πολύ πιο σοβαρό. Είναι πιθανό να έχει σπάσει ο κινητήρας της πλευρικής βούρτσας ή να έχει σπάσει το κιβώτιο ταχυτήτων. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό και να μην προσπαθήσετε να διορθώσετε μόνοι σας το πρόβλημα.
Το παρακάτω βίντεο δείχνει ξεκάθαρα τι πρέπει να κάνετε εάν τα πινέλα στο iRobot Roomba δεν περιστρέφονται:
Δεν ρουφάει τη σκόνη
Όταν η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ μειώνεται ξαφνικά στην απόδοση, οδηγεί αλλά δεν μαζεύει υπολείμματα και δεν ρουφάει καλά τη σκόνη, το πιο πιθανό είναι ότι το δοχείο σκόνης της είναι πολύ γεμάτο. Αφαιρέστε το δοχείο σκόνης, αδειάστε το, ξεπλύνετε με νερό εάν χρειάζεται και στεγνώστε καλά. Εκτελέστε τους ίδιους χειρισμούς με φίλτρα καθαρισμού. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν μπορούν να πλυθούν όλα τα φίλτρα με νερό, αυτό συνήθως αναγράφεται στο εγχειρίδιο οδηγιών.
Ο δεύτερος λόγος που το ρομπότ δεν μαζεύει σκουπίδια στο δοχείο και δεν καθαρίζει καλά το δωμάτιο μπορεί να είναι η μόλυνση των πλαϊνών βουρτσών, καθώς και της κεντρικής βούρτσας turbo (αν είναι διαθέσιμη στο μοντέλο της συσκευής σας).
Ο επόμενος λόγος για τη δυσλειτουργία της ηλεκτρικής σκούπας ρομπότ, λόγω της οποίας δεν σκουπίζει και αφαιρεί κακώς τα υπολείμματα, είναι ότι οι βούρτσες δεν είναι βρώμικες, αλλά σπασμένες. Το πρόβλημα λύνεται με την αντικατάστασή τους.
Ο πιο σοβαρός λόγος για τον οποίο το ρομπότ με ηλεκτρική σκούπα κινείται στο πάτωμα και δεν τραβήξει τα συντρίμμια είναι μια δυσλειτουργία του κινητήρα. Η απόδοση της ίδιας της συσκευής εξαρτάται από τη σωστή λειτουργία του κινητήρα. Σε αυτή την περίπτωση, μην προσπαθήσετε να βρείτε πληροφορίες για το πώς να επισκευάσετε τον κινητήρα του ρομπότ με τα χέρια σας, καθώς αυτή η διαδικασία είναι αρκετά περίπλοκη και χρονοβόρα. Ζητήστε βοήθεια από έναν ειδικό, εξηγήστε του ότι δεν υπάρχει πρόσφυση στη συσκευή και έχετε ήδη αποκλείσει άλλους λόγους.
Όλες οι παραπάνω καταστάσεις μπορεί επίσης να είναι ο λόγος που το ρομπότ άρχισε να λειτουργεί δυνατά. Επομένως, αξίζει πάντα να θυμάστε ότι το ρομπότ σας βοηθά και πρέπει να το αντιμετωπίζετε με προσοχή και να παρέχετε βασική φροντίδα.
Σε ηλεκτρικές σκούπες με λειτουργία υγρού καθαρισμού και αυτόματη διαβροχή του υφάσματος, εκτός από το πρόβλημα που δεν τραβάει η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, ένα κοινό πρόβλημα είναι ότι το ρομπότ δεν βρέχει το πανί όταν υγρό καθάρισμα. Είναι πιθανό ότι το gadget σας έχει φράξει τρύπες παροχής νερού ή ήταν αρχικά πολύ μικρές. Τρυπήστε τα προσεκτικά και καθαρίστε τα, τότε η δυσλειτουργία θα πρέπει να εξαλειφθεί.
Προβλήματα προσανατολισμού
Ο προσανατολισμός της ηλεκτρικής σκούπας ρομπότ στο διάστημα βασίζεται στη λειτουργία της μονάδας πλοήγησης. ΣΤΟ μοντέλα προϋπολογισμούΣυνήθως αποτελείται από πλευρικούς αισθητήρες εμποδίων και αισθητήρες προστασίας από πτώση. Σε πιο ακριβά μοντέλα, η πλοήγηση πραγματοποιείται χάρη σε αποστασιομετρητές λέιζερκαι λειτουργία της ενσωματωμένης κάμερας. Είναι σύνηθες να αποτυγχάνουν αυτά τα στοιχεία, μετά την οποία η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ συχνά δεν βλέπει εμπόδια, συσπάται, σταματά στη μέση του δωματίου, λειτουργεί για μισή ώρα και φεύγει για τη βάση, ταξιδεύει μόνο σε κύκλο σε ένα μέρος , κινείται προς τα πίσω κ.λπ.
Όταν η συσκευή ταξιδεύει συνεχώς σε κύκλους σε ένα μέρος και δεν προσανατολίζεται καθόλου στο διάστημα, αυτό μπορεί να υποδηλώνει δυσλειτουργία των πλευρικών αισθητήρων εμποδίου.
Εάν η συσκευή σταματήσει απότομα κατά τη λειτουργία και ηχήσει, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι στην αστοχία της μπαταρίας, σε δυσλειτουργία μπλοκ πλοήγησης, ή σε απλή εμπλοκή σε σύρματα και άλλα ξένα αντικείμενα στο πάτωμα.
Η δυσλειτουργία με τη μορφή ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ απλώς οδηγεί προς τα πίσω κατά τον καθαρισμό, ή οδηγεί προς τα πίσω και σβήνει, μπορεί να εξαλειφθεί αφαιρώντας τον μπροστινό τροχό και καθαρίζοντας τον από τη βρωμιά. Η θήκη μπορεί επίσης να βρίσκεται σε αισθητήρες που πρέπει να καθαριστούν από τη σκόνη ή να αντικατασταθούν τα LED που έχουν αποτύχει. Εάν αυτό δεν σας βοήθησε και η ηλεκτρική σκούπα πηγαίνει επίσης μόνο προς τα πίσω, το πρόβλημα είναι πιθανότατα στην πλακέτα της συσκευής.
Επίσης, ο λόγος μπορεί να είναι σε μια κακής ποιότητας συναρμολόγηση. Για παράδειγμα, κάποια βίδα δεν βιδώθηκε στο εργοστάσιο, με αποτέλεσμα να μπει στον μηχανισμό και να συμβάλει στην υπερθέρμανση των κινητήρων. Το παρακάτω βίντεο δείχνει ξεκάθαρα πώς να επισκευάσετε την ηλεκτρική σκούπα ρομπότ iLife εάν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας και απενεργοποιείται:
Το υποδάπεδο είναι το αδύναμο σημείο των περισσότερων αυτοματοποιημένων ρομπότ καθαρισμού. Σχεδόν από κάθε χρήστη, μπορείτε να ακούσετε ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ του δεν λειτουργεί σε μαύρο πάτωμα και δεν βλέπει σκούρα έπιπλα, πέφτει συνεχώς σε αυτό. Επίσης, ο ελάχιστος αριθμός προϊόντων μπορεί να πλοηγηθεί στο σκοτάδι. Αυτό το χαρακτηριστικό των έξυπνων ηλεκτρικών σκουπών δεν μπορεί να ονομαστεί βλάβη, αλλά είναι περισσότερο ένα μειονέκτημα όλων των ρομποτικών συσκευών.
Εξετάσαμε λοιπόν τυπικές δυσλειτουργίες των ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών, τις αιτίες τους και τρόπους για να τις διορθώσετε μόνοι σας. Εάν πρόκειται απλώς να αγοράσετε ένα οικιακό ρομπότ για να σας βοηθήσει να καθαρίσετε το διαμέρισμα ή το σπίτι σας, σας συμβουλεύουμε να προτιμήσετε γνωστές εταιρείες που έχουν κέντρα εξυπηρέτησηςκαι υποστήριξη εγγύησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αστοχία οφείλεται σε δυσλειτουργία ηλεκτρικών εξαρτημάτων, τα οποία είναι απίθανο να επισκευαστούν από άτομο χωρίς εμπειρία. Ελπίζουμε να καταλάβατε γιατί η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ δεν λειτουργεί, δεν φορτίζει ή δεν βρίσκει τη βάση. Μπορείτε επίσης να περιγράψετε το πρόβλημά σας στα σχόλια, οι συντάκτες μας θα προσπαθήσουν να βοηθήσουν στην επίλυσή του!