Τα αιτήματα USSD είναι απλά και γρήγορο τρόπολάβει από τον χειριστή κινητές επικοινωνίεςαπαραίτητες πληροφορίες. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισαγάγετε το απαιτούμενο αίτημα στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, είναι απλά αδύνατο να τα θυμάστε όλα. Αποθηκεύστε λοιπόν και χρησιμοποιήστε τον κατάλογο HF με όλα τα αιτήματα USSD για συνδρομητές velcom.

Γενικές πληροφορίες:

Πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του υπολοίπου τη στιγμή της αίτησης
Πληροφορίες για τα υπόλοιπα λεπτά, SMS, MMS και κίνηση στο Διαδίκτυο που περιλαμβάνονται στη συνδρομή
Πληροφορίες για το ποσό της μηνιαίας πληρωμής, το υπόλοιπο του ποσού για την πληρωμή των αγαθών σε δόσεις και την ημερομηνία ολοκλήρωσης της διαγραφής εισφορών
Υπόλοιπα των περιλαμβανόμενων λεπτών υπηρεσίας velcom international 100/250, απομεινάρι διαδικτυακής κίνησης πακέτου υπηρεσιών «ITV velcom»
Πληροφορίες σχετικά με το πληρωτέο ποσό στο τελευταίο εκδοθέν τιμολόγιο, για πελάτες που εργάζονται χωρίς προπληρωμή
Πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των λεπτών εξερχόμενων κλήσεων που πραγματοποιούνται εντός της Κλειστή Ομάδας Συνδρομητών (CAG)
Ο συνολικός αριθμός λεπτών που χρησιμοποιήθηκαν κατά την κλήση του "αγαπημένου" αριθμού (τιμολόγια "Ζεύγος", "Ήρθε η ώρα για ζευγάρια")
Δυνατότητα γρήγορο κλείσιμουπηρεσίες επικοινωνίας σε περίπτωση χρέους
Καταχώρηση μη επιβεβαιωμένης πληρωμής
Έλεγχος του υπολοίπου ενός συνδρομητή του προγράμματος χρέωσης "Privetik" (διατίθεται σε συνδρομητές velcom των οποίων ο αριθμός έχει εκχωρηθεί ως "αγαπημένος" από τον συνδρομητή του προγράμματος "Privetik")	*101*Αριθμός συνδρομητή Γεια σας#
«Αναμονή κλήσης»: ο συνδρομητής του οποίου ο αριθμός καθορίστηκε θα λάβει μια ειδοποίηση SMS που θα του ζητά να σας καλέσει με τον αριθμό σας.	*131*Αριθμός συνδρομητή εταιρείας#
Αναπλήρωση του λογαριασμού με κάρτα express πληρωμής
Αλλάξτε την ταχυδρομική διεύθυνση για την παράδοση των τιμολογίων σε e-mail
Επαναλάβετε το τιμολόγιο για την κλειστή περίοδο μέσω e-mail
Άρνηση λήψης τιμολογίων

Διαχείριση πληροφοριών και υπηρεσιών:

Λειτουργία	Αίτημα USSD
Πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες του συνδρομητή
Πληροφορίες σχετικά με τη λίστα των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες για σύνδεση
Αριθμός τηλεφώνου και πληροφορίες σχεδίου
Αλλαγή τιμολογίου
Πληροφορίες για τον αριθμό σας σε διεθνή μορφή
Ρύθμιση / ακύρωση της απαγόρευσης ακρόασης ειδήσεων ACCA
Λήψη μηνυμάτων USSD σε μεταγραφή
Λήψη μηνυμάτων USSD στα ρωσικά
Ρύθμιση/ακύρωση της απαγόρευσης χρήσης της υπό όρους προώθησης στην περιαγωγή
Σύνδεση πακέτων λεπτών σε όλα τα δίκτυα
"Συνδέθηκε ξανά": όλοι οι συνδρομητές της velcom που σας κάλεσαν όταν δεν ήσασταν διαθέσιμοι ή το τηλέφωνό σας ήταν απασχολημένο θα λάβουν μια ειδοποίηση SMS όταν συνδεθείτε ξανά
Παροχή δυνατότητας εργασίας χωρίς προπληρωμή
Μετάβαση σε προπληρωμένη εργασία
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Stopitsot» (διαθέσιμη στους συνδρομητές τιμολογιακά σχέδια"Sneakers", "Half-sneakers")
Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της υπηρεσίας "Anti-detector"
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας Melofon
Σύνδεση/αλλαγή «αγαπημένου» αριθμού (δεν διατίθεται στα τιμολόγια «Ιδιο δίκτυο», «BUSINESS.PRO», ​​«BUSINESS.PRO.WEB»)
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Παύση».
Σύνδεση / αποσύνδεση CCIS
Λήψη κωδικού πρόσβασης ISSA
Σύνδεση/αποσύνδεση/αλλαγή πακέτου στο πλαίσιο της υπηρεσίας «Πακέτο Διευθυντή» για το πρόγραμμα τιμολόγησης Manager+
Βοήθεια USSD.

Mobile Internetκαι MMS:

Λειτουργία	Αίτημα USSD
Λήψη ρυθμίσεων για την υπηρεσία Mobile Internet, MMS, ροή βίντεο ("Mobile TV"), όλα διαθέσιμα
Λήψη δοκιμαστικού MMS
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας Mobile Internet, αλλαγή πακέτου υπηρεσιών Mobile Internet, αλλαγή/διαγραφή εφαρμογής για αλλαγή πακέτου υπηρεσιών Mobile Internet
Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση MMS
Πληροφορίες σχετικά με το συνδεδεμένο πακέτο υπηρεσιών "Mobile Internet" και το σημείο πρόσβασης
Πληροφορίες για το ενεργοποιημένο πακέτο της υπηρεσίας Mobile Internet, το κόστος του πακέτου και την ημερομηνία της επόμενης χρέωσης του κόστους του πακέτου
Πληροφορίες για τα παρεχόμενα στατική διεύθυνση IP
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας προστασίας από ιούς
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας Τείχους προστασίας
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Παιδικό Διαδίκτυο».
Σύνδεση πρόσθετης κίνησης στο WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Ενεργοποίηση υπηρεσιών «Roaming.Vacation», «Roaming.Business».
Απενεργοποίηση υπηρεσιών "Roaming.Vacation", "Roaming.Business".
Πληροφορίες για συνεργάτες περιαγωγής
Περίοδος ισχύος Περιαγωγής.Διακοπές, Περιαγωγή.Επιχειρηματικές υπηρεσίες

Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας που δραστηριοποιούνται στη Λευκορωσία, για παράδειγμα, η Velcom, συχνά ενημερώνουν τους πελάτες τους για την αύξηση της γκάμα των gadget ή την παροχή νέων υπηρεσιών μέσω SMS. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι τέτοιες ενέργειες ενοχλούν πολλούς συνδρομητές και, αργά ή γρήγορα, αναρωτιούνται πώς να απενεργοποιήσουν τη διαφήμιση στο Velcom. Δεν γνωρίζουν όλοι την ύπαρξη απλών και μη αντιφατικών τρόπων απενεργοποίησης της αλληλογραφίας SMS από την Velcom και άρνησης πολλών περιττών υπηρεσιών (για παράδειγμα, απενεργοποιήστε το Melofon) και πρόκειται για αυτούς που θα συζητηθούν σε αυτό το άρθρο.

Ευκαιρία διαγραφής

Για αρκετό καιρό, δηλαδή από το 2008, η Velcom παρέχει στους πελάτες της την ευκαιρία να απενεργοποιήσουν τα μηνύματα SMS. Εξαιρούνται τα μηνύματα που σχετίζονται με συνδρομητικές υπηρεσίες και την εκπλήρωση των προϋποθέσεων που καθορίζονται στη συμφωνία μεταξύ του χειριστή και του πελάτη. Η ακύρωση της διανομής SMS πραγματοποιείται μέσω αιτημάτων CCIS, USSD ή με υποβολή αίτησης σε υπαλλήλους του σημείου εξυπηρέτησης Welcom.

Απενεργοποίηση αποστολής μηνυμάτων SMS "Τι νέο υπάρχει" από τη Velcom

Ο πάροχος Velcom παρέχει στους συνδρομητές του μια λίστα αλληλογραφίας SMS που ονομάζεται "Τι νέο υπάρχει". Δείτε τι λένε οι εκπρόσωποι της εταιρείας σχετικά με αυτήν την επιλογή: «Για τη διευκόλυνση των πελατών, η αποστολή μηνυμάτων SMS αρχίζει να λειτουργεί από προεπιλογή αφού ένα άτομο εισάγει μια κάρτα SIM στο κινητό του τηλέφωνο. Τακτικά μετά το τέλος μιας εισερχόμενης ή εξερχόμενης κλήσης (ή αποστολής μηνύματος SMS), εμφανίζονται ειδοποιήσεις για διάφορα θέματα στην οθόνη της συσκευής. Οι συνδρομητές που ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο της αποστολής SMS απλώς κάνουν κλικ στο «OK» και μελετούν τις αναλυτικές πληροφορίες, καθώς και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ψυχαγωγίας της Velcom.

Για τη χρήση της αποστολής SMS δεν χρεώνεται ποσό συνδρομής, αλλά εάν ο χρήστης κάνει κατά λάθος κλικ στο κουμπί "OK", μπορεί να υποστεί σοβαρές οικονομικές απώλειες. Οι πιο απροστάτευτοι σε αυτήν την κατάσταση είναι οι ηλικιωμένοι και τα μικρά παιδιά, τα οποία, χωρίς να διαβάσουν την ειδοποίηση, μπορούν να επιβεβαιώσουν την ενέργεια μόνο για να κλείσουν το παράθυρο παρεμβολής. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στο να ξοδέψετε περισσότερα από χίλια ρούβλια για τη λήψη μικρών ειδήσεων. Ίσως χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος για τη χρήση της κίνησης.

Είναι αρκετά δύσκολο να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση Velcom που αποστέλλεται με SMS στο τηλέφωνό σας. Αυτό δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί στον Προσωπικό Λογαριασμό του Συνδρομητή, αλλά εξακολουθεί να αξίζει να συνδεθείτε σε αυτόν για να ενεργοποιήσετε τις επιλογές "Απενεργοποίηση ενημερωτικών δελτίων" και "Απενεργοποίηση αποστολών SMS".

Τέτοιες ενέργειες θα βοηθήσουν στην απενεργοποίηση κάποιου μέρους παρεμβατική διαφήμισηστο Velcom, αλλά όχι στην αποστολή SMS "Τι νέο υπάρχει". Επίσης, δεν υπάρχει καθολικό αίτημα SMS ή USSD για αποκλεισμό ή πλήρη απενεργοποίηση περιττών μηνυμάτων που λαμβάνονται μέσω αποστολής SMS.

Πώς να απενεργοποιήσετε το "Τι νέο υπάρχει":

1. Μπείτε στο sim-menu του Wellcome.
2. Κάντε κλικ στο "Τι νέο υπάρχει" -> "Ρυθμίσεις" -> "Ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία" -> "Απενεργοποίηση" -> "ΟΚ".

Κρίνοντας από τα σχόλια από τους συνδρομητές Velcom, δεν μπορούν όλοι να απενεργοποιήσουν τα SMS με αυτόν τον τρόπο: σε ορισμένα κινητά τηλέφωνα, το μενού του χειριστή δεν έχει τα στοιχεία που περιγράφονται παραπάνω.

Η μόνη επιλογή που θα λειτουργήσει σίγουρα είναι να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο (αριθμοί 410,411) και να τους ζητήσετε να διαγραφούν από τη λίστα αλληλογραφίας και να απενεργοποιήσουν τη λίστα αλληλογραφίας Τι νέο υπάρχει.

Απενεργοποίηση Melofon

Η εύρεση πληροφοριών σχετικά με τη λειτουργία που ονομάζεται "Melofon", που παρέχεται από τον χειριστή Velcom, είναι αρκετά δύσκολη. Περιγραφή τιμολογίων, διαδικασία σύνδεσης και αποσύνδεσης επιλογών, πλήρης περιγραφή της υπηρεσίας - καμία από αυτές τις ενότητες δεν περιλαμβάνει πληροφορίες ότι το Melofon ενεργοποιείται από προεπιλογή στους αριθμούς όλων των ατόμων που έγιναν πρόσφατα πελάτες της Velcom.

Μόνο κάνοντας προσπάθεια, μπορείτε να βρείτε την ενότητα "Κανόνες" στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας Velcom και, στη συνέχεια, να βρείτε την απαραίτητη στην εκτενή λίστα εγγράφων - "Η διαδικασία για την υπηρεσία Melofon".

Λέει εδώ ότι συνδέεται από προεπιλογή αμέσως μετά τη σύναψη συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας σε τιμολόγια Velcom (τα πάντα, εκτός από τα τιμολόγια Διαδικτύου).

Σε τι χρησιμεύει το Melofon: όταν άλλοι καλούν τον συνδρομητή στον αριθμό του οποίου είναι συνδεδεμένο, αντί για μπιπ ακούνε μουσική. Φυσικά, δεν χρειάζονται όλοι αυτήν την επιλογή, αλλά τη συνδέουν παντού.

Σπουδαίος! Η χρήση της επιλογής θα κοστίσει στον πελάτη 7900 ρούβλια Λευκορωσίας ανά μήνα (μόνο οι πρώτες τριάντα ημέρες είναι δωρεάν). Αν θυμηθούμε τις προσφορές δημοσιονομικών τιμολογίων του χειριστή Velcom, για παράδειγμα, "Σε επαφή" με ποσό συνδρομήςστα 13.900 ρούβλια, προκύπτει σχεδόν πενήντα τοις εκατό αύξηση σε αυτό το ποσό. Επομένως, πρέπει να απενεργοποιηθεί.

Δεν θα είναι δυνατή η ηλεκτρονική κατάργηση του Melofon μέσω CCIS - η λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών που εμφανίζεται στον Προσωπικό Λογαριασμό δεν το περιλαμβάνει.

Πρέπει να αποσυνδεθείτε με έναν από τους τρεις τρόπους:

• εγγραφείτε σε ξεχωριστό ιστότοπο υπηρεσιών και απενεργοποιήστε εκεί.
• στείλτε ένα μήνυμα "rbtoff" στον αριθμό 424.
• στείλτε την εντολή USSD *425*5*1#.

Απενεργοποιήστε την τηλεόραση Voka (Woka).

Το Voka TV είναι μια υπηρεσία που παρέχει στους συνδρομητές που έχουν εγκαταστήσει τα τηλέφωνά τους ειδική εφαρμογή, τη δυνατότητα χρήσης του ως τηλεόραση ή κινηματογράφο. Όλες οι συνεδρίες και οι εκπομπές είναι διαθέσιμες όλο το εικοσιτετράωρο.

Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από φυσικά και νομικά πρόσωπα που βρίσκονται στην επικράτεια της Λευκορωσίας και έχουν συνάψει συμφωνία με την Velcom για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Voka TV στο Velcom:

• σε εφαρμογή κινητούστην καρτέλα "Συνδρομές"
• απευθείας από την ιστοσελίδα voka.tv.

Μια ειδοποίηση ότι η υπηρεσία Voka TV στο Velcom έχει απενεργοποιηθεί θα σταλεί στον αριθμό του συνδρομητή μέσω SMS.
Αξίζει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες των παρόχων κινητής τηλεφωνίας όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά, προκειμένου να αποφύγετε περιττά έξοδα και να συνδέσετε μόνο αυτό που πραγματικά χρειάζεστε. Για να γίνει αυτό, αρκεί να λάβετε υπόψη τις συστάσεις και τις οδηγίες που δίνονται σε αυτό το υλικό.

1. Το "Melofon" είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να ορίσετε μια ηχητική συνοδεία (μελωδία, ηχητικό μήνυμα) στο φόντο του ήχου επιστροφής ήχου κλήσης (CPB):

όταν ένας συνδρομητής της Ενιαίας Επιχείρησης "A1" (εφεξής - η εταιρεία), ο οποίος έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία "Melofon", πραγματοποιεί μια εξερχόμενη κλήση σε έναν συγκεκριμένο αριθμό συνδρομητή του δικτύου Α1.

όταν άλλοι συνδρομητές της εταιρείας πραγματοποιούν κλήση στον αριθμό του συνδρομητή που σύνδεσε το Melofon.

2. Ο ήχος αναπαράγεται εάν ο καλούμενος είναι διαθέσιμος και η γραμμή είναι δωρεάν.

3. Η υπηρεσία «Μελοφών» παρέχεται σε όλους τους συνδρομητές της εταιρείας κατά τη σύναψη της σύμβασης, πλην των τιμολογίων για το Διαδίκτυο και των ειδικών τιμολογιακών προγραμμάτων.

4. Οι συνδρομητές - φυσικά και νομικά πρόσωπα έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν / συνδέσουν μόνοι τους την υπηρεσία Melofon με έναν από τους τρόπους που καθορίζονται στην ενότητα 9 της παρούσας διαδικασίας.

5. Δίνεται η δυνατότητα στους νέους χρήστες της υπηρεσίας Melofon και στους συνδρομητές που επανενεργοποιούν την υπηρεσία 30 ή περισσότερες ημέρες μετά την αποσύνδεση:

χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Melofon χωρίς χρέωση συνδρομής για 30 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας ενεργοποίησης της υπηρεσίας. Η ισχύς της περιόδου χωρίς χρέωση συνδρομής δεν παρατείνεται σε περίπτωση αποσύνδεσης και επανασύνδεσηυπηρεσίες πριν από τη λήξη των 30 ημερών. Από την 31η ημέρα, η υπηρεσία Melofon παρέχεται με συνδρομή σύμφωνα με το άρθρο 7 της παρούσας παραγγελίας.

ανεβάστε ένα από τα δικά σας αρχεία ήχου στην προσωπική σας λίστα δωρεάν.

6. Συνδρομητές Α1 (εκτός από συνδρομητές PRIVET) αποσυνδεδεμένοι από εξερχόμενες και εισερχόμενες επικοινωνίες λόγω οφειλής, καθώς και σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας Παύσης δεν παρέχεται η υπηρεσία Melofon. Για τους συνδρομητές PRIVET, η υπηρεσία «Melofon» παρέχεται σε κατάσταση «Ενεργή», καθώς και σε κατάσταση «Απαγόρευση εξερχόμενης επικοινωνίας», εάν υπάρχει ποσό στο υπόλοιπο ίσο ή μεγαλύτερο από το κόστος της υπηρεσίας.

7. Για τη χρήση της υπηρεσίας Melofon χρεώνεται συνδρομή σύμφωνα με τα τιμολόγια που έχει εγκρίνει η εταιρεία.
7.1. Για συνδρομητές A1 (εκτός από συνδρομητές PRIVET) η μηνιαία συνδρομή χρεώνεται καθημερινά σε ισόποσες δόσεις ανάλογα με τον αριθμό των ημερών του μήνα.
7.2. Για τους συνδρομητές PRIVET, η συνδρομή χρεώνεται καθημερινά σε σταθερό ποσό.

8. Η παραγγελία μελωδίας, η εγγραφή / λήψη του δικού σας αρχείου ήχου, η ρύθμιση μελωδίας για μια εξερχόμενη κλήση πληρώνονται ξεχωριστά σύμφωνα με τα τιμολόγια που έχουν εγκριθεί από την εταιρεία.

9. Διαχείριση της υπηρεσίας «Melofon» (σύνδεση / αποσύνδεση, παραγγελία / διαγραφή μελωδιών, λειτουργίες με το «Jukebox», ρύθμιση μελωδίας για εξερχόμενες ή εισερχόμενη κλήση) πραγματοποιείται με τη χρήση:

Μενού USSD *424# κλήση

SMS στο 424

10. Πελάτες της εταιρείας – νομικά πρόσωπα, εφόσον κριθεί απαραίτητο, μπορούν να απαγορεύσουν ανεξάρτητη σύνδεσησυνδρομητές της υπηρεσίας Melofon. Η απαγόρευση τίθεται βάσει γραπτής αίτησης του πελάτη στο κέντρο πωλήσεων και εξυπηρέτησης Α1 ή στα σημεία πώλησης και εξυπηρέτησης των δικηγόρων ή μέσω ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣΓια νομικά πρόσωπα(Διαχειριστής επιπέδου πρόσβασης).

11. Οι παραγγελθείσες μελωδίες αποθηκεύονται στην προσωπική λίστα του συνδρομητή μέχρι να τις διαγράψει ο συνδρομητής. Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας Melofon, οι μελωδίες αποθηκεύονται στο προφίλ για 30 ημέρες.

12. Ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να παραγγείλει πολλές μελωδίες ταυτόχρονα από ειδική τιμή- πακέτο. Η συσκευασία μπορεί να περιλαμβάνει μελωδίες μιας ή διαφορετικών κατηγορίες τιμών. Η αφαίρεση τέτοιων μελωδιών από την προσωπική λίστα πραγματοποιείται επίσης ξεχωριστά.

13. Ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να ηχογραφήσει ένα ηχητικό μήνυμα (το δικό του αρχείο ήχου) χρησιμοποιώντας πύλη φωνήςμε τον αριθμό 424, καθώς και ανεβάστε τη δική σας μελωδία στην προσωπική λίστα μέσω της διαδικτυακής πύλης της υπηρεσίας Melofon. Για τη λήψη του δικού σας ηχητικού περιεχομένου, χρεώνεται εφάπαξ τέλος σύμφωνα με τα τιμολόγια της εταιρείας, ανεξάρτητα από
σχετικά με την ποιότητα του αρχείου ήχου/μελωδίας.
13.1. Κατά τη λήψη μιας μελωδίας ή την εγγραφή του δικού της αρχείου ήχου, ο συνδρομητής είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενό της σύμφωνα με τη νομοθεσία της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας. Η Ενιαία Επιχείρηση «Α1» παρέχει τεχνική ικανότηταχρήση δικών αρχείων ήχου στην υπηρεσία Melofon και δεν ευθύνεται για την ποιότητα των αρχείων που ανεβάζει και ηχογραφεί ο συνδρομητής. Ο συνδρομητής μπορεί να εξοικειωθεί με τις τεχνικές απαιτήσεις για το ληφθέν αρχείο ήχου πριν το κατεβάσει στον ιστότοπο www.melofon.by.
13.2. Τα δικά τους αρχεία ήχου περιλαμβάνονται στην προσωπική λίστα του συνδρομητή (χωρίς δυνατότητα παρουσίασης σε άλλο συνδρομητή).

14. Παραγγελία μελωδίας για φίλο / Παραγγελία μελωδίας για δύο.
14.1. Μπορείτε να παραγγείλετε μια μελωδία για έναν φίλο / για δύο, με την προϋπόθεση ότι και οι δύο συνδρομητές είναι συνδρομητές A1 και χρήστες της υπηρεσίας Melofon.
14.2. Η παραγγελία μιας μελωδίας για έναν φίλο / για δύο πληρώνεται από τον συνδρομητή που έκανε την παραγγελία. Ταυτόχρονα, η μελωδία (στην περίπτωση παραγγελίας μελωδίας για δύο) θα προστεθεί στην προσωπική του λίστα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας και τη χρέωση των χρημάτων.

15. Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Melofon» πραγματοποιείται από τον συνδρομητή ανεξάρτητα. Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, το προφίλ του συνδρομητή (ρυθμίσεις συνδρομητή και μελωδίες/δικά αρχεία ήχου από την προσωπική λίστα) αποθηκεύεται για 30 ημέρες. Σε περίπτωση επανενεργοποίησης της υπηρεσίας Melofon εντός 30 ημερών από την αποσύνδεση, γίνεται επαναφορά του προφίλ του συνδρομητή με όλες τις ρυθμίσεις.

16. Τιμολόγια, χαρακτηριστικά παροχής της υπηρεσίας Melofon, συμπ. περιορισμοί και τεχνικές απαιτήσεις για το δικό σας αρχείο ήχου περιέχονται στην περιγραφή της υπηρεσίας στον ιστότοπο www.a1.by.

17. Η σωστή λειτουργία της υπηρεσίας «Melofon» είναι εγγυημένη κατά την πραγματοποίηση κλήσεων από/προς τους αριθμούς των συνδρομητών της εταιρείας στο δίκτυο Α1.

18. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς την παρούσα Διαδικασία χωρίς πρόσθετη ειδοποίηση δημοσιεύοντας τις αλλαγές στην επίσημη ιστοσελίδα www.a1.by.

19. Σε οτιδήποτε άλλο δεν ρυθμίζεται από την παρούσα Διαδικασία, ο πελάτης και η εταιρεία καθοδηγούνται από τις πρόνοιες της σύμβασης παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που έχει συναφθεί μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας.

Όπως αποδείχθηκε, ένα επώδυνο θέμα για πολλούς είναι το πώς οι Λευκορώσοι φορείς κερδίζουν χρήματα από την ευπιστία των συνδρομητών. Όμως η ευκολοπιστία δεν είναι η μόνη «αμαρτία» των πελατών. Είναι επίσης δυνατό να αυξήσουμε ελαφρώς το ARPU λόγω της λήθης και της απροσεξίας μας.

Μέρος πρώτο, φόντο

"Μελοφών"

Για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπηρεσία του πρώτου παρόχου GSM στη Λευκορωσία, θα πρέπει να τσιμπήσετε. Στην περιγραφή των τιμολογιακών σχεδίων, η διαδικασία για την παροχή υπηρεσιών, και μάλιστα σε πλήρης περιγραφήΔεν υπάρχει ούτε μία αναφορά στην ίδια την υπηρεσία ότι συνδέεται αυτόματα με όλους τους νέους συνδρομητές.

Μόνο οι δεξιότητες του Σέρλοκ Χολμς θα σας βοηθήσουν να οδηγήσετε στον χαμένο σύνδεσμο "Κανόνες" και να βρείτε ανάμεσα σε δεκάδες έγγραφα αυτό που χρειαζόμαστε - "Διαδικασία για την παροχή της υπηρεσίας Melofon". Μόνο εκεί γράφεται ότι «η υπηρεσία Melofon εκχωρείται αυτόματα κατά τη σύναψη συμφωνίας για την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στο πλαίσιο των τιμολογιακών προγραμμάτων velcom (εκτός από τα προγράμματα για το Διαδίκτυο και ειδικά προγράμματα τιμολόγησης) και τα τιμολογιακά προγράμματα PRIVET».

Η ουσία του "Melofon" είναι η εξής: οι συνδρομητές που σας καλούν αντί για τα συνηθισμένα μπιπ ακούνε διαφορετικές μελωδίες, από τις άφθαρτες δημιουργίες του Μιχαήλ Μπούμπλικ μέχρι τις συγκινητικές καντάδες του Stas Mikhailov. Πόσοι συνδρομητές χρειάζονται τέτοια ευχαρίστηση; Δεν είμαι σίγουρος. Συνδέστε το όμως με κάθε νεοφερμένο για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Το κόστος της υπηρεσίας είναι 7900 ρούβλια το μήνα. Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν. Δεν είναι κακό, ειδικά για τιμολόγια προϋπολογισμού με χαμηλή μηνιαία χρέωση όπως το "Σε επαφή" (13.900 ρούβλια). Αποδεικνύεται αύξηση πάνω από 50 τοις εκατό στη συνδρομή!

Πώς να απαλλαγείτε από τον Stas Mikhailov; Μέσω του Διαδικτύου με τη βοήθεια του CCIS δεν θα λειτουργήσει - στον "Προσωπικό λογαριασμό" στη λίστα των υπηρεσιών "Melofon" δεν είναι. Θα πρέπει είτε να εγγραφείτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας και να αποσυνδεθείτε από εκεί ή, που είναι πιο εύκολο, να στείλετε ένα SMS με το κείμενο rbtoff στον αριθμό 424. Ακόμα καλύτερα, καλέστε το αίτημα USSD *424*5*1#call.

"Τι νέα"

Με το «Μελόφων» κατάλαβε, αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Το οπλοστάσιο του χειριστή περιλαμβάνει επίσης την υπηρεσία "Τι νέο υπάρχει". Εδώ είναι τι λέει η velcom σχετικά: «Για τη δική σας διευκόλυνση, η υπηρεσία ξεκινά να λειτουργεί αυτόματα αφού τοποθετήσετε μια κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Περιοδικά μετά τον τερματισμό μιας φωνητικής κλήσης ή την αποστολή ενός SMS στην οθόνη κινητό τηλέφωνοεμφανίζονται μηνύματα για διάφορα θέματα. Αν σας ενδιαφέρει η ανακοίνωση, απλώς πατήστε ΟΚ και διαβάστε, ακούστε, δείτε λεπτομερείς πληροφορίεςκαι απολαύστε υπηρεσίες ψυχαγωγίας.

Η ίδια η υπηρεσία δεν προβλέπει μηνιαία χρέωση, αλλά πατώντας κατά λάθος ή κατά λάθος, μπορείτε εύκολα, όπως λένε, «να πάρετε τα χρήματα». Η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη για τους ηλικιωμένους και τα παιδιά, τα οποία, χωρίς να τη διαβάσουν προσεκτικά, μπορούν να κάνουν κλικ στο OK για να κλείσουν το παράθυρο και στο τέλος θα δώσουν περισσότερα από χίλια ρούβλια για τα νέα σχετικά με το πώς οι Ταϊβανέζοι βγάζουν «selfies» στο πακέτα. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε και για την κίνηση στο Διαδίκτυο.

Η απαλλαγή από την υπηρεσία δεν είναι εύκολη. Και πάλι, ο "Προσωπικός Λογαριασμός" δεν θα βοηθήσει. Ωστόσο, σας συμβουλεύουμε να κοιτάξετε εκεί και να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες "Ακύρωση ενημερωτικών δελτίων IVR|USSD" και "Ακύρωση αποστολών SMS". Αυτό θα σας εξοικονομήσει κάποια διαφημιστικά μηνύματα, αλλά αν κρίνουμε από τις περιγραφές των υπηρεσιών, δεν θα επηρεάσει με κανέναν τρόπο τον χαρακτήρα του What's New. Δεν υπάρχει καθολικό αίτημα SMS ή USSD για αποσύνδεση.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε στο μενού SIM του χειριστή και να επιλέξετε "Τι νέο υπάρχει", "Ρυθμίσεις", "Ενεργοποίηση υπηρεσίας", "Απενεργοποίηση" και "Επιβεβαίωση" με τη σειρά. Ωστόσο, για κάποιο λόγο, αυτό το συγκεκριμένο στοιχείο μενού δεν υπήρχε στο τηλέφωνό μου. Ο μόνος σίγουρος και απροβλημάτιστος τρόπος λοιπόν είναι να τηλεφωνήσετε στο τηλεφωνικό κέντρο στο 410 ή στο 411 και να ζητήσετε να απαλλαγείτε από την υπηρεσία.

Τέλος, μια άλλη παγίδα, το όνομα της οποίας είναι "Voice Mail". Εδώ και πέντε χρόνια συνδέεται «αυτόματα» με όλους τους νέους και υπάρχοντες πελάτες, έχοντας καταφέρει να βαρεθεί με κάποιους ανθρώπους. Κάποιος παραιτήθηκε και συνήθισε να ακούει προσκλήσεις φωνητικών θυρίδων ξανά και ξανά, κάποιος δεν ήταν πολύ τεμπέλης και απαλλάχθηκε από την υπηρεσία που δεν χρειαζόταν εδώ και πολύ καιρό.

Κίνδυνος" Φωνητικό ταχυδρομείοΤο ' κρύβεται πρώτα για τον καλούντα. Από προεπιλογή, η προώθηση τηλεφωνητή είναι ενεργοποιημένη εάν ο καλούμενος δεν είναι διαθέσιμος ή δεν απαντήσει εντός 30 δευτερολέπτων. Ως αποτέλεσμα, το άτομο που πραγματοποιεί την κλήση πληρώνει για την κλήση σύμφωνα με το τιμολόγιο, αν και δεν έχει μιλήσει μαζί σας.

Στο εξωτερικό, το πρόβλημα με την πληρωμή λύνεται εύκολα. Σε ένα άτομο δίνονται μερικά δευτερόλεπτα χωρίς χρέωση για να αποφασίσει αν θα αφήσει ένα μήνυμα ή όχι.

Ας είμαστε ειλικρινείς, σχεδόν όλοι οι συνδρομητές, έχοντας ακούσει την προσφορά να αφήσουν ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας φωνητικό ταχυδρομείο, απλώς κλείσουν το τηλέφωνο. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα, κατά κανόνα, εξακολουθούν να καταφέρνουν να χρεωθούν. Αποδεικνύεται στην πραγματικότητα μια πληρωμή για "αέρα". Και ακόμη κι αν αποφασίσετε να αφήσετε ένα μήνυμα, οι πιθανότητες να το ακούσει ο καλούμενος συνδρομητής είναι ελάχιστες - θα σας καλέσουν αντί να ασχοληθούν με το φωνητικό κουτί.

Η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη στο εξωτερικό, όταν η προωθούμενη κλήση χρεώνεται ως εισερχόμενη και εξερχόμενη κλήση σε τιμές περιαγωγής.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να απαλλαγείτε από το φωνητικό ταχυδρομείο. Το πιο απλό είναι με ένα αίτημα USSD. Καλέστε στο τηλέφωνο *441*1#κλήση. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πρώτο στοιχείο και ακυρώστε όλες τις προϋποθέσεις για την προώθηση κλήσεων. Η ειδοποίηση SMS για αναπάντητες κλήσεις θα πρέπει να παραμείνει.

Περισσότερο λεπτό συντονισμόοι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μέσω του CCIS. Πάμε στο " Προσωπικός βοηθός» και μεταβείτε στην καρτέλα «Προώθηση κλήσεων». Εδώ μπορείτε να επιλέξετε υπό ποιες προϋποθέσεις επιτρέπεται η λειτουργία "Τηλεφωνητής".

Μέρος δεύτερο, πρακτικό

Η δημοσιογράφος του Onliner.by πήγε στα καταστήματα φωτογραφικών μηχανών. Η εργασία είναι η εξής: να συνδεθούμε σε μια φθηνή χρέωση και να δούμε αν θα μας προσφέρουν να απενεργοποιήσουμε τις υπηρεσίες τρίτων και αν θα πουν τίποτα σχετικά με αυτές. Ή μήπως είναι καλύτερο για έναν μελλοντικό συνδρομητή να οπλιστεί με γνώσεις πριν πάει ένα ταξίδι;

Αξίζει να σημειωθεί ότι πριν από αυτό έστειλα μόνο τρεις απλές ερωτήσεις στους χειριστές, ελαφρώς διαφορετικές στη διατύπωση ανάλογα με τον παραλήπτη. Για παράδειγμα, η velcom ήθελε να λάβει απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

1. Τι είδους Επιπρόσθετες υπηρεσίεςεκτός του τιμολογίου λαμβάνει ο συνδρομητής όταν συνδέεται με velcom;
2. Για ποιο σκοπό συνδέονται αυτόματα οι νέοι χρήστες πληρωμένη υπηρεσία«Μελόφωνο»;
3. Ενημερώνει ο πάροχος τον συνδρομητή που πραγματοποιεί την κλήση ότι θα χρεωθούν χρήματα από τον λογαριασμό του για το μήνυμα που απομένει μέσω του Φωνητικού Ταχυδρομείου;

Σχεδόν μια εβδομάδα δεν ήταν αρκετή για να ικανοποιήσει η velcom την περιέργειά μας. Στο MTS, παρεμπιπτόντως, οι ερωτήσεις που τους απευθύνονταν αγνοήθηκαν επίσης.

Επισκέφθηκα τα σαλόνια των χειριστών την ίδια μέρα, περίπου την ίδια ώρα (βρήκα ένα μέρος όπου τα κέντρα εξυπηρέτησης των velcom, MTS και life :) βρίσκονται το ένα δίπλα στο άλλο. Δεν χρειάστηκε να περιμένουμε καθόλου στο velcom - τρεις σύμβουλοι κάνουν γρήγορα τη δουλειά τους και ουσιαστικά δεν επιτρέπουν τη δημιουργία ουρών.

Έτσι, διατυπώνω ξεκάθαρα τον στόχο: θέλω να συνδεθώ με το τιμολόγιο "Summer Calling", λένε, το επέλεξα ειδικά για τη μητέρα μου και ταιριάζει σε όλους. Οι προσπάθειες να προσφέρω κάτι πιο «φλύαρο» ή «Διαδίκτυο» δεν απέτυχαν - θέλω φτηνό τιμολόγιο, και τέλος!

Πρέπει να αποτίσουμε φόρο τιμής στον σύμβουλο: προειδοποίησε αμέσως ότι για τον τερματισμό της σύμβασης πριν από τρεις μήνες υπηρεσίας, θα έπρεπε να πληρώσει μια "χάση" περίπου 60.000 ρούβλια.

Λίγα λεπτά - και η σύμβαση ολοκληρώθηκε! Παραδόξως, ο νεαρός προσφέρθηκε αμέσως να απενεργοποιήσει το Melofon και το έκανε με μερικά κλικ στον υπολογιστή. Αλλά ο σύμβουλος δεν θυμόταν το "Τι νέο υπάρχει". Αφού ρώτησα για την υπηρεσία, ένας υπάλληλος της velcom έγραψε προσεκτικά σε ένα κομμάτι χαρτί οδηγίες βήμα προς βήμαγια να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία.

- Δεν μπορείς να το σβήσεις τώρα;

- Δυστυχώς όχι. Πρέπει να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM και να απενεργοποιήσετε μόνοι σας το "Τι νέο υπάρχει".

Σε γενικές γραμμές, η εξυπηρέτηση ευχαριστημένη. Συνδέθηκαν και συμβούλεψαν γρήγορα, ξεκάθαρα, επί της ουσίας και όσο το δυνατόν πιο ευγενικά. Με εξέπληξε ευχάριστα που ξεφορτώθηκαν αμέσως το Melofon, χωρίς ερωτήσεις και υπενθυμίσεις.

Μια ενδιαφέρουσα στιγμή συνδέεται με μια κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο της velcom όταν προσπάθησα να απενεργοποιήσω την υπηρεσία Τι νέο υπάρχει. Το κορίτσι στην άλλη άκρη του "σύρματος" παρατήρησε με έκπληξη ότι για κάποιο λόγο αυτή η αυτόματα συνδεδεμένη υπηρεσία απενεργοποιήθηκε για μένα. Πώς συνέβη? Εξάλλου, στην καμπίνα μου είπαν ότι θα μπορούσα να το απενεργοποιήσω μόνο μόνος μου. Πρόσφατα εγκατέστησα μια κάρτα SIM στο τηλέφωνο και δεν πρόλαβα να κάνω τίποτα ακόμα!

Ο χειριστής, έκπληκτος από εμένα, πρότεινε ότι ίσως η υπηρεσία ήταν ακόμα κλειστή κατά τη διάρκεια της σύνδεσης. Ταυτόχρονα, η κοπέλα επιβεβαίωσε ότι ήταν αδύνατο να απενεργοποιηθεί το "Τι νέο" χρησιμοποιώντας SMS ή USSD, αλλά ήταν δυνατό μέσω CCIS (αν και δεν είχα τέτοιο στοιχείο στο "Ο λογαριασμός μου") ή μια κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο.

Λοιπόν, αφήστε αυτό το μικρό μυστήριο να παραμείνει άλυτο. Όπως και να έχει, πρέπει να έχετε τα αυτιά σας ανοιχτά και για να μην επιβαρύνετε τον λογαριασμό σας με περιττά έξοδα, αρκεί να υιοθετήσετε μερικές απλές συστάσεις που δίνονται στο άρθρο:

1. *424*5*1#κλήση - Αίτημα USSD για απενεργοποίηση της υπηρεσίας Melofon.
2. *441*1*1#κλήση - Αίτημα USSD για απενεργοποίηση της προώθησης κλήσεων στον αυτόματο τηλεφωνητή.
3. 410 ή 411 - καλέστε το τηλεφωνικό κέντρο και ζητήστε τους να απενεργοποιήσουν την υπηρεσία Τι νέο υπάρχει. Ή μπορείτε να αναζητήσετε το αντίστοιχο στοιχείο στο μενού SIM του χειριστή.

Στα ακόλουθα άρθρα της σειράς, θα μιλήσουμε για το πώς το MTS και η ζωή:) εκμεταλλευτείτε τη λησμονιά και την απροσεξία των συνδρομητών και επίσης γράψτε πώς να αποσυνδεθείτε από υπηρεσίες χειριστή που δεν χρειάζεστε.

1. Το "Melofon" είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να ορίσετε μια ηχητική συνοδεία (μελωδία, ηχητικό μήνυμα) στο φόντο του ήχου επιστροφής ήχου κλήσης (CPB):

όταν ένας συνδρομητής της Ενιαίας Επιχείρησης "A1" (εφεξής - η εταιρεία), ο οποίος έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία "Melofon", πραγματοποιεί μια εξερχόμενη κλήση σε έναν συγκεκριμένο αριθμό συνδρομητή του δικτύου Α1.

όταν άλλοι συνδρομητές της εταιρείας πραγματοποιούν κλήση στον αριθμό του συνδρομητή που σύνδεσε το Melofon.

2. Ο ήχος αναπαράγεται εάν ο καλούμενος είναι διαθέσιμος και η γραμμή είναι δωρεάν.

3. Η υπηρεσία «Μελοφών» παρέχεται σε όλους τους συνδρομητές της εταιρείας κατά τη σύναψη της σύμβασης, πλην των τιμολογίων για το Διαδίκτυο και των ειδικών τιμολογιακών προγραμμάτων.

4. Οι συνδρομητές - φυσικά και νομικά πρόσωπα έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν / συνδέσουν μόνοι τους την υπηρεσία Melofon με έναν από τους τρόπους που καθορίζονται στην ενότητα 9 της παρούσας διαδικασίας.

5. Δίνεται η δυνατότητα στους νέους χρήστες της υπηρεσίας Melofon και στους συνδρομητές που επανενεργοποιούν την υπηρεσία 30 ή περισσότερες ημέρες μετά την αποσύνδεση:

χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Melofon χωρίς χρέωση συνδρομής για 30 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας ενεργοποίησης της υπηρεσίας. Η ισχύς της περιόδου χωρίς χρέωση συνδρομής δεν παρατείνεται σε περίπτωση αποσύνδεσης και επανενεργοποίησης της υπηρεσίας πριν από τη λήξη των 30 ημερών. Από την 31η ημέρα, η υπηρεσία Melofon παρέχεται με συνδρομή σύμφωνα με το άρθρο 7 της παρούσας παραγγελίας.

ανεβάστε ένα από τα δικά σας αρχεία ήχου στην προσωπική σας λίστα δωρεάν.

6. Συνδρομητές Α1 (εκτός από συνδρομητές PRIVET) αποσυνδεδεμένοι από εξερχόμενες και εισερχόμενες επικοινωνίες λόγω οφειλής, καθώς και σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας Παύσης δεν παρέχεται η υπηρεσία Melofon. Για τους συνδρομητές PRIVET, η υπηρεσία «Melofon» παρέχεται σε κατάσταση «Ενεργή», καθώς και σε κατάσταση «Απαγόρευση εξερχόμενης επικοινωνίας», εάν υπάρχει ποσό στο υπόλοιπο ίσο ή μεγαλύτερο από το κόστος της υπηρεσίας.

7. Για τη χρήση της υπηρεσίας Melofon χρεώνεται συνδρομή σύμφωνα με τα τιμολόγια που έχει εγκρίνει η εταιρεία.
7.1. Για συνδρομητές A1 (εκτός από συνδρομητές PRIVET) η μηνιαία συνδρομή χρεώνεται καθημερινά σε ισόποσες δόσεις ανάλογα με τον αριθμό των ημερών του μήνα.
7.2. Για τους συνδρομητές PRIVET, η συνδρομή χρεώνεται καθημερινά σε σταθερό ποσό.

8. Η παραγγελία μελωδίας, η εγγραφή / λήψη του δικού σας αρχείου ήχου, η ρύθμιση μελωδίας για μια εξερχόμενη κλήση πληρώνονται ξεχωριστά σύμφωνα με τα τιμολόγια που έχουν εγκριθεί από την εταιρεία.

9. Η διαχείριση της υπηρεσίας Melofon (σύνδεση/αποσύνδεση, παραγγελία/διαγραφή μελωδιών, λειτουργίες με το Jukebox, ρύθμιση μελωδίας για εξερχόμενη ή εισερχόμενη κλήση) πραγματοποιείται με τη χρήση:

Μενού USSD *424# κλήση

SMS στο 424

10. Πελάτες της εταιρείας - νομικά πρόσωπα, εφόσον κριθεί αναγκαίο, μπορούν να απαγορεύσουν στους συνδρομητές την ανεξάρτητη σύνδεση της υπηρεσίας Melofon. Η απαγόρευση τίθεται κατόπιν γραπτής αίτησης του πελάτη στο κέντρο πωλήσεων και εξυπηρέτησης Α1 ή στα σημεία πώλησης και εξυπηρέτησης δικηγόρων ή μέσω του Προσωπικού Λογαριασμού νομικών προσώπων (επίπεδο πρόσβασης διαχειριστή).

11. Οι παραγγελθείσες μελωδίες αποθηκεύονται στην προσωπική λίστα του συνδρομητή μέχρι να τις διαγράψει ο συνδρομητής. Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας Melofon, οι μελωδίες αποθηκεύονται στο προφίλ για 30 ημέρες.

12. Ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να παραγγείλει πολλές μελωδίες ταυτόχρονα σε ειδική τιμή - πακέτο. Η συσκευασία μπορεί να περιλαμβάνει μελωδίες μιας ή διαφορετικών κατηγοριών τιμών. Η αφαίρεση τέτοιων μελωδιών από την προσωπική λίστα πραγματοποιείται επίσης ξεχωριστά.

13. Ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να ηχογραφήσει ένα ηχητικό μήνυμα (το δικό του αρχείο ήχου) χρησιμοποιώντας τη φωνητική πύλη στον αριθμό 424, καθώς και να ανεβάσει τη δική του μελωδία στην προσωπική λίστα μέσω της διαδικτυακής πύλης της υπηρεσίας Melofon. Για τη λήψη του δικού σας ηχητικού περιεχομένου, χρεώνεται εφάπαξ τέλος σύμφωνα με τα τιμολόγια της εταιρείας, ανεξάρτητα από
σχετικά με την ποιότητα του αρχείου ήχου/μελωδίας.
13.1. Κατά τη λήψη μιας μελωδίας ή την εγγραφή του δικού της αρχείου ήχου, ο συνδρομητής είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενό της σύμφωνα με τη νομοθεσία της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας. Η Unitary Enterprise "A1" παρέχει την τεχνική δυνατότητα χρήσης των δικών της αρχείων ήχου στην υπηρεσία "Melofon" και δεν ευθύνεται για την ποιότητα των αρχείων που κατεβάζει και ηχογραφεί ο συνδρομητής. Ο συνδρομητής μπορεί να εξοικειωθεί με τις τεχνικές απαιτήσεις για το ληφθέν αρχείο ήχου πριν το κατεβάσει στον ιστότοπο www.melofon.by.
13.2. Τα δικά τους αρχεία ήχου περιλαμβάνονται στην προσωπική λίστα του συνδρομητή (χωρίς δυνατότητα παρουσίασης σε άλλο συνδρομητή).

14. Παραγγελία μελωδίας για φίλο / Παραγγελία μελωδίας για δύο.
14.1. Μπορείτε να παραγγείλετε μια μελωδία για έναν φίλο / για δύο, με την προϋπόθεση ότι και οι δύο συνδρομητές είναι συνδρομητές A1 και χρήστες της υπηρεσίας Melofon.
14.2. Η παραγγελία μιας μελωδίας για έναν φίλο / για δύο πληρώνεται από τον συνδρομητή που έκανε την παραγγελία. Ταυτόχρονα, η μελωδία (στην περίπτωση παραγγελίας μελωδίας για δύο) θα προστεθεί στην προσωπική του λίστα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας και τη χρέωση των χρημάτων.

15. Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Melofon» πραγματοποιείται από τον συνδρομητή ανεξάρτητα. Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, το προφίλ του συνδρομητή (ρυθμίσεις συνδρομητή και μελωδίες/δικά αρχεία ήχου από την προσωπική λίστα) αποθηκεύεται για 30 ημέρες. Σε περίπτωση επανενεργοποίησης της υπηρεσίας Melofon εντός 30 ημερών από την αποσύνδεση, γίνεται επαναφορά του προφίλ του συνδρομητή με όλες τις ρυθμίσεις.

16. Τιμολόγια, χαρακτηριστικά παροχής της υπηρεσίας Melofon, συμπ. περιορισμοί και τεχνικές απαιτήσεις για το δικό σας αρχείο ήχου περιέχονται στην περιγραφή της υπηρεσίας στον ιστότοπο.

17. Η σωστή λειτουργία της υπηρεσίας «Melofon» είναι εγγυημένη κατά την πραγματοποίηση κλήσεων από/προς τους αριθμούς των συνδρομητών της εταιρείας στο δίκτυο Α1.

18. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς την παρούσα Διαδικασία χωρίς πρόσθετη ειδοποίηση δημοσιεύοντας τις αλλαγές στον επίσημο ιστότοπο.

19. Σε οτιδήποτε άλλο δεν ρυθμίζεται από την παρούσα Διαδικασία, ο πελάτης και η εταιρεία καθοδηγούνται από τις πρόνοιες της σύμβασης παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που έχει συναφθεί μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας.