Από καιρό σε καιρό, κάθε χρήστης έβλεπε ένα μήνυμα στο VKontakte: "Ο διακομιστής είναι προσωρινά μη διαθέσιμος". Και αυτή η πρόταση εξακολουθεί να προκαλεί πανικό σε πολλούς. Τι να κάνω? Πώς να είσαι; Ποιο ειναι το νοημα? Γιατί συνέβη? Αυτά είναι τα ερωτήματα που κάνουν τους ανθρώπους να πανικοβάλλονται. Ειδικά αν ένα άτομο έχει μια μικρή εξάρτηση από τα κοινωνικά δίκτυα. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ποιοι μπορεί να είναι οι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται ένα μήνυμα όταν προσπαθείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο VKontakte "Ο διακομιστής είναι προσωρινά μη διαθέσιμος".

Επίθεση χάκερ (hacking)

Το πρώτο σενάριο είναι μια συνηθισμένη εισβολή του ιστότοπου από χάκερ. Πιο συγκεκριμένα, ο κύριος διακομιστής του. Το κοινωνικό δίκτυο "VKontakte" είναι πολύ δημοφιλές. Και πολλοί απλώς ονειρεύονται να το χακάρουν. Οποιαδήποτε επίθεση από χάκερ σταματά αμέσως. Αλλά γίνεται αισθητό - όλο το σύστημα είναι «καλυμμένο». Αυτό, με τη σειρά του, προκαλεί αστοχίες δικτύου.

Είδατε το μήνυμα "VKontakte": "Ο διακομιστής είναι προσωρινά μη διαθέσιμος"; Στη συνέχεια, περιμένετε λίγο. Σύντομα όλα τα προβλήματα και οι συνέπειες των προσπαθειών hacking θα εξαλειφθούν. Και μόνο τότε κοινωνικό δίκτυοθα επιστρέψει σε πλήρη λειτουργικότητα.

Συχνά, ο χρόνος αναμονής και οι συνέπειες αναφέρονται στις ειδήσεις. Διαβάστε τα προσεκτικά. Ίσως μπορείτε να βρείτε εκεί μόνοι σας ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. Συνήθως, τα προβλήματα επιλύονται εντός της επόμενης ώρας μετά την εμφάνισή τους. Η μέγιστη εργασία διαρκεί 3 ώρες. Μετά από αυτό το διάστημα, οι χρήστες μπορούν να εργαστούν ξανά με το κοινωνικό δίκτυο.

Ενημερώσεις

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα VKontakte: "Ο διακομιστής είναι προσωρινά μη διαθέσιμος" δεν είναι τίποτα άλλο από την υλοποίηση μιας ενημέρωσης. Ειδικά αν είναι μεγάλης κλίμακας. Μερικές φορές κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας αρχίζουν να εμφανίζονται διάφορες αποτυχίες. Και δεν επιτρέπουν σε όλους τους χρήστες να είναι συνδεδεμένοι ταυτόχρονα.

Τι να κάνω? Ανανεώστε τη σελίδα από καιρό σε καιρό, προσπαθήστε να φτάσετε στον ιστότοπο. Το καλύτερο από όλα, να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Συνήθως αυτή η διαδικασίαδιαρκεί όχι περισσότερο από 2 ώρες. Αφού ολοκληρωθεί, όλοι οι χρήστες θα μπορούν και πάλι να εργάζονται κανονικά με τον ιστότοπο VKontakte.

Διαδίκτυο

Υπάρχει όμως και ένα άλλο πολύ συνηθισμένο σενάριο. Είδατε το μήνυμα: "Δυστυχώς, ο διακομιστής είναι προσωρινά μη διαθέσιμος" ("VKontakte"); Τότε ήρθε η ώρα να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ίσως απλά δεν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο.

Είναι αυτή η ρύθμιση που συμβαίνει πιο συχνά. Ο λόγος για αυτήν τη συμπεριφορά μπορεί να είναι ένα μόντεμ κακής ποιότητας, ένα ατύχημα στο σταθμό του παρόχου ή μια απλήρωτη χρέωση. Ανάλογα με την κατάστασή σας, διορθώστε το πρόβλημα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Ο χειριστής MTS κυκλοφόρησε ένα νέο εφαρμογή για κινητόγια αυτοεξυπηρέτηση των συνδρομητών του με την επωνυμία «My MTS». Το παλιό - "MTS Service" είναι ακόμα ζωντανό και διαθέσιμο για εγκατάσταση, αλλά η υπηρεσία του θα τερματιστεί από τις 18 Ιανουαρίου 2016.

"My MTS":

Να σου θυμίσω αυτό το πρόγραμμαδιαθέσιμο για διάφορα κινητές συσκευές- στο Βασισμένο στο Android, iOS και Τηλέφωνο με Windows. Με τη βοήθειά του μπορείτε:

• Διαχείριση λογαριασμού και τιμολογίου
• Δείτε το υπόλοιπο και την κατανάλωση πακέτων (λεπτά, SMS, κίνηση)
• Στοιχεία παραγγελίας
• Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση υπηρεσιών και επιλογών
• Διαχείριση περιεχομένου (συνδρομές)
• Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα MTS Bonus
• Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "Mobile ticket" (εάν έχετε NFC και αντίστοιχη κάρτα SIM)
• λογαριασμός
• Και κάτι άλλο.

Η εφαρμογή είναι, φυσικά, δωρεάν. Από τον εαυτό μου το συνιστώ σε όλους τους συνδρομητές του MTS - είναι πραγματικά πολύ βολικό και οπτικό. Η ανάγκη καταπόνησης με κλήσεις CC θα μειωθεί σημαντικά. περίπου Προσωπικός Χώρος(Βοηθός Διαδικτύου) απευθείας στο κινητό σας. Το μόνο κρίμα είναι ότι για μια σειρά από λειτουργίες, η εφαρμογή μας μεταφέρει στον ιστότοπο του χειριστή στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής και δεν τις εκτελεί στη δική της διεπαφή.

Στην πραγματικότητα, το κύριο πλεονέκτημα της εφαρμογής My MTS είναι η προβολή της κατανάλωσης λεπτών, μηνυμάτων SMS και κίνησης στο Διαδίκτυο. Τα στατιστικά τους είναι ορατά αμέσως μετά το άνοιγμά του. Για ενημέρωση δεδομένων - απλώς σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από πάνω προς τα κάτω (όπως σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά).

Προσωπικά σπάνια χρησιμοποιούσα τις υπόλοιπες λειτουργίες σε αυτό (παλαιότερα στην υπηρεσία MTS). Εκτός αν πληρώσεις με κάρτα τον λογαριασμό σου χωρίς να σηκωθείς από τον καναπέ. Ωστόσο, ο καθένας έχει τις δικές του ανάγκες και έννοιες ευκολίας. Πλήρης λίσταΤα χαρακτηριστικά του προγράμματος φαίνονται από το στιγμιότυπο οθόνης:

Κατά συνέπεια, με τη βοήθειά του μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο, να συνδέσετε την υπηρεσία που χρειάζεστε και να εξοικειωθείτε με το κόστος.

Ωστόσο, δεν είναι ακόμη ολοκληρωμένες όλες οι λειτουργίες στο "My MTSe". Για παράδειγμα, στην ενότητα "Μπόντους", δεν είναι διαθέσιμες όλες οι ανταμοιβές. Για παράδειγμα, δεν βρήκα εδώ την επιλογή “Zero without borders_bonus”. Ωστόσο, εξακολουθεί να υπάρχει στη σταθερή διεπαφή ιστού του MTS Bonus. Θυμήσου.

"My MTS" vs. "Υπηρεσία MTS": διαφορές

Στην πραγματικότητα, η μόνη σημαντική διαφορά που παρατήρησα μεταξύ της παλιάς και της νέας εφαρμογής είναι η εισαγωγή του κωδικού ασφαλείας (PIN - 3 προσπάθειες) κατά την εκκίνηση του My MTS. Διαφορετικά, όλα είναι ίδια όπως στην υπηρεσία MTS. Ελάχιστες σχεδιαστικές διαφορές (δείτε τα πρώτα 2 στιγμιότυπα οθόνης παραπάνω και βρείτε 10 διαφορές).

Είναι αλήθεια ότι μετά την εγκατάσταση του "My MTS", σε αντίθεση με το "MTS Service", μπόρεσα να συνδεθώ σε αυτό χθες μόνο στην 4η προσπάθεια: "Η υπηρεσία είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Δοκιμάστε να συνδεθείτε αργότερα." Στο πνεύμα του MTS.

Ερώτηση: γιατί ήταν τότε απαραίτητο να δημιουργηθεί μια νέα εφαρμογή, αντί για μια συνηθισμένη ενημέρωση της παλιάς; Οι τρόποι του MTS είναι ανεξερεύνητοι. Βλέπουν καλύτερα.

Ωστόσο, απαιτούνται ελάχιστες κινήσεις σώματος από εμάς - απλώς βάλτε το "My MTS" στο smartphone ή το tablet σας και χρησιμοποιήστε το για την υγεία σας.

Τι πρέπει να κάνετε εάν πρέπει επειγόντως να κάνετε μια πληρωμή ή μεταφορά μέσω Sberbank Online και το σύστημα λέει ότι όλες οι λειτουργίες είναι "προσωρινά μη διαθέσιμες"; Γιατί προκύπτουν αυτές οι καταστάσεις και πώς να τις αντιμετωπίσετε;

Συνηθίζετε γρήγορα τα καλά πράγματα και τους πελάτες που χρησιμοποιούν συνεχώς βολικό ηλεκτρονική υπηρεσίαΕίναι αρκετά δύσκολο για τη Sberbank να αντιμετωπίσει την ιδέα ότι οι συναλλαγές μπορεί να καθυστερήσουν ή να μην πραγματοποιηθούν καθόλου. Εξετάστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στο έργο της Sberbank Online:

Εάν κάνετε κάποιο είδος πληρωμής, μεταφέρετε ή πληρώνετε για οποιαδήποτε υπηρεσία και η Sberbank Online εμφανίζει ξαφνικά ένα μήνυμα σαν αυτό: "λειτουργία σε αυτή τη στιγμήμη διαθέσιμο, δοκιμάστε ξανά αργότερα» ή «απορρίφθηκε η λειτουργία».

Το πρόβλημα εμφανίζεται συχνά, αλλά επιλύεται μάλλον γρήγορα, είναι προσωρινό. Τις περισσότερες φορές, η κατάσταση σχετίζεται με την ενημέρωση του προγράμματος και την υπερφόρτωση των διακομιστών. Συνήθως όλα λεπτομερείς πληροφορίεςμπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο ή από τους χειριστές του Help Desk.

Δεν υπάρχει τρόπος να εισέλθετε στον Προσωπικό Λογαριασμό

Μερικές φορές προκύπτει μια κατάσταση ότι απλά πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το Sberbank Online, αλλά δεν μπορείτε να εισέλθετε στον ιστότοπο. Προσπαθείτε ξανά και ξανά, αλλά η υπηρεσία δίνει ένα σφάλμα εισαγωγής.

Είναι πιθανό να εισαγάγατε λάθος αναγνωριστικό ή κωδικό πρόσβασης. Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο λάθος. Μην ξεχνάτε ότι η διάταξη του πληκτρολογίου πρέπει να αλλάξει στα λατινικά και να γνωρίζετε το CapsLock, το οποίο μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί κατά λάθος. Προσπαθήστε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και το αναγνωριστικό σε οποιοδήποτε επεξεργαστής κειμένουκαι, στη συνέχεια, αντιγράψτε τα στα παράθυρα σύνδεσης. Σε περίπτωση που είστε απολύτως βέβαιοι ότι τα δεδομένα που έχετε εισάγει είναι σωστά, προτείνουμε να πάρετε νέα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πάτε μαζί με την κάρτα σας στο πλησιέστερο ΑΤΜ ή τερματικό και να εκτυπώσετε ένα νέο αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης.

Μερικές φορές, εάν η σύνδεση αποτύχει, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν οι προτεινόμενες επιλογές δεν έλυσαν το πρόβλημα και είστε σίγουροι ότι ο ιστότοπος δεν διατηρείται μηχανολογικές εργασίεςΜη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης για διευκρινίσεις.

Δεν μπορώ να ανοίξω τον ιστότοπο για να μπω στο Sberbank Online

Πρόκειται να εισαγάγετε τον Προσωπικό σας Λογαριασμό μέσω του ιστότοπου Sberbank Online, αλλά η σελίδα δεν φορτώνεται. Εδώ το θέμα βρίσκεται ήδη στη συσκευή σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εκκαθάριση του ιστορικού της προσωρινής μνήμης, η διαγραφή προσωρινών και απαρχαιωμένων αρχείων συχνά βοηθά. Χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα καθαρισμού και δοκιμάστε ξανά. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή ή το μόντεμ σας, αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Εμφανίζεται ένα σφάλμα στο Κύριο μενού του Προσωπικού Λογαριασμού

Μπορεί να συμβεί μετά την είσοδο στον Προσωπικό Λογαριασμό να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα: «Η λειτουργία είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα"

Μην πανικοβάλλεστε, απλώς αποσυνδεθείτε. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται το απόγευμα κατά την ενημέρωση του προγράμματος. Πιθανότατα, η αποτυχία σχετίζεται με μεγάλη εισροή ατόμων που θέλουν να χρησιμοποιήσουν διαδικτυακές υπηρεσίες. Δοκιμάστε ξανά σε 5-10 λεπτά. Μην ξεχνάτε τον πρώτο λόγο, εάν ο ιστότοπος έχει πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες εργασίες, τότε θα χρειαστεί να περιμένετε περισσότερο. Συνήθως, η υπηρεσία επανέρχεται στο κανονικό αρκετά γρήγορα.

Οι αποτυχίες στη λειτουργία του Sberbank Online δεν είναι τόσο συνηθισμένες όσο νομίζουν πολλοί. Εάν αυτά τα προβλήματα σχετίζονται με τη λειτουργία του ιστότοπου, τότε επιλύονται αρκετά γρήγορα. Τις περισσότερες φορές, οι λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες για λόγους χρήστη - υπερφορτωμένους φορητούς υπολογιστές και υπολογιστές μολυσμένους με ιούς, εσφαλμένα καταχωρημένα δεδομένα στην είσοδο κ.λπ. Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία προσεκτικά και όλα θα πάνε καλά.

Μπορεί να σας φανεί χρήσιμο, ίσως το έχετε αντιμετωπίσει. Γνωρίζετε τα πάντα για την υπηρεσία Sberbank Online; Πώς να πληρώσετε αποδείξεις για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, να εξοφλήσετε δάνεια και να κάνετε μεταφορά χρημάτων; Αναζητήστε πληροφορίες στις οδηγίες βήμα προς βήμα.