Για πολύ καιρό έψαχνα για ένα ρούχο για το γάμο των φίλων μου σε συνηθισμένα καταστήματα, δεν μπορούσα να επιλέξω τίποτα και κυριολεκτικά 2 εβδομάδες πριν από την ημερομηνία της εκδήλωσης, αποφάσισα να παραγγείλω κάτι μέσω Διαδικτύου. Ως εκ τούτου, έπρεπε οπωσδήποτε να πάρω τα πράγματα όσο το δυνατόν γρηγορότερα, υπήρχε ήδη πολύ λίγος χρόνος για την παράδοση, δεν μπορούσα να περιμένω να φτάσουν τα πράγματα με τακτική παράδοση. Αποφάσισα να το κάνω αυτό: να παραγγείλω πολλά διαφορετικά ρούχα για να διαλέξω (3 φούστες, 3 τοπ και ένα φόρεμα) έτσι ώστε η συνολική ποσότητα των προϊόντων να υπερβαίνει τα 8000 ρούβλια. και η γρήγορη παράδοση αποδείχθηκε δωρεάν (διαφορετικά θα κόστιζε 1500 ρούβλια). Εδώ είναι η παραγγελία μου:

Η παραγγελία έγινε 19 Αυγούστου (Σάββατο), 28 Αυγούστου (Δευτέρα) την παρέλαβα. Η παράδοση διήρκεσε περίπου 5 εργάσιμες ημέρες.

Αφού έλαβα την παραγγελία, αποδείχτηκε ότι 2 φούστες και ένα τοπ ήταν πολύ μεγάλα για μένα, αλλά δεν μου άρεσε πολύ το χρώμα του φορέματος. Τα υπόλοιπα προέκυψαν. Ό,τι δεν ταίριαζε, το έστειλα πίσω χρησιμοποιώντας τη δωρεάν υπηρεσία επιστροφής μέσω του boxberry. Επιτρέψτε μου να σας πω περισσότερα για τη διαδικασία επιστροφής. Είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής Rebound στον ιστότοπο. Συμπληρώστε τη φόρμα με ρωσικά γράμματα. Πήρα την περιγραφή των προϊόντων από τον ιστότοπο από την ενότητα "Οι παραγγελίες μου", όπου εμφανίζονται τα αγορασμένα προϊόντα. Το άρθρο είναι γραμμένο στις τσάντες στις οποίες ήταν τα πράγματα. Υπάρχουν πολλές καρτέλες, συμπληρώνουμε τα πάντα και στο τέλος θα εμφανιστεί ένας αριθμός, ο οποίος θα πρέπει να παρουσιαστεί στον υπάλληλο του boxberry. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη φόρμα που εσωκλείεται στο δέμα. Τα ονόματα των εμπορευμάτων σε αυτό είναι ήδη επικολλημένα, πρέπει να αναφέρετε τον λόγο της επιστροφής βάζοντας τους κατάλληλους αριθμούς. Έβαλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα στις ίδιες σακούλες στις οποίες ήταν ξαπλωμένα. Στη συνέχεια, μεταφέρουμε αυτά τα πράγματα και τη φόρμα στο σημείο boxberry. Ό,τι σχετίζεται με τη συσκευασία του δέματος θα σας το κάνουν οι υπάλληλοι της boxberry. Μπορείτε να βάλετε το επιστρεφόμενο προϊόν σε συσκευασία μέσα προς τα έξω, διάβασα ότι επιτρέπεται σε κάποιον να στείλει στην ίδια συσκευασία. Αλλά προσωπικά, ένας υπάλληλος της boxberry μου είπε ότι πρέπει να αγοράσω νέο πακέτο, δεν κόστισε περισσότερο από 50r. Ο υπάλληλος μου έδωσε ένα χαρτί που επιβεβαίωσε ότι είχαν αποδεχτεί τα πράγματά μου και με προειδοποίησε να μην το πετάξω μέχρι να παραληφθούν τα χρήματα. Στο δέμα εκχωρείται ένας αριθμός κομματιού, μπορείτε να το παρακολουθήσετε στον ιστότοπο του asos. Έχουν περάσει 3 εβδομάδες από την αποστολή (29 Αυγούστου) και στις 18 Σεπτεμβρίου τα προϊόντα παραδόθηκαν πίσω και έλαβα τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο paypal (πλήρωσα την παραγγελία μέσω αυτού). Αποδεικνύεται ότι έχει περάσει μόνο ένας μήνας από την ημερομηνία της παραγγελίας έως την ημερομηνία επιστροφής χρημάτων.

Μια σημαντική και ευχάριστη στιγμή: το κόστος αποστολής δεν αφαιρέθηκε από το ποσό της επιστροφής, δηλ. παρέμεινε δωρεάν, παρά το γεγονός ότι το πραγματικό ποσό της παραγγελίας έγινε λιγότερο από 8000 ρούβλια μετά την επιστροφή. Μου επιστράφηκαν ακριβώς όσο το κόστος των πραγμάτων.

Έμεινα ικανοποιημένος τόσο από την ποιότητα των ειδών όσο και από τους όρους παράδοσης/επιστροφής. Όλα λειτουργούν καθαρά και άνετα.

Οι ηλεκτρονικές αγορές και οι αγορές μέσω του ASOS ιδιαίτερα κερδίζουν δημοτικότητα τον τελευταίο καιρό και οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν ήδη εμπειρία ή παραγγέλνουν πράγματα εκεί συνεχώς, για όσους δεν ξέρουν ακόμη πώς, οι οδηγίες είναι εδώ. Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι το πράγμα δεν μας ταιριάζει, και στη συνέχεια η διαδικασία της επιστροφής τραβιέται στη φαντασία ως μια ανέφικτη και παρατεταμένη γραφειοκρατία. Αλλά μην εκνευρίζεστε και σκεφτείτε τα χρήματα που δαπανήθηκαν μάταια, πρώτα μπορείτε να προσπαθήσετε να περάσετε πράγματα μέσω της κοινότητας και να ευχαριστήσετε κάποιον με ένα νέο πράγμα, αλλά αν κάποια πράγματα εξακολουθούν να παραμένουν αζήτητα, τότε μπορούν απλά να επιστραφούν, και αυτή η ανάρτηση λέει πως.
Η ASOS προσφέρει δύο επιλογές επιστροφής: μέσω ταχυδρομείου και μέσω της υπηρεσίας SKYNET, η επιλογή μέσω του ρωσικού ταχυδρομείου αποδείχθηκε πιο κοντινή και κατανοητή για μένα. Τα είδη που δεν ταιριάζουν μπορούν να επιστραφούν εντός 28 ημερών από την παραλαβή. Φυσικά, τα πράγματα πρέπει να είναι στην αρχική τους νέα μορφή, με ετικέτες. Για να μειώσετε το βάρος της συσκευασίας, μπορείτε να αφαιρέσετε μόνο το χαρτόνι που συνήθως χρησιμοποιεί η ASOS για να μετατοπίζει τα πράγματα. Επίσης, για διευκόλυνση κατά την επιστροφή, κρατήστε τις φόρμες παραγγελίας που έβαλε η ASOS μέσα σε κάθε παραγγελία σας, αν τις πετάξατε, η ASOS προσφέρει να τις κατεβάσετε από τον ιστότοπο http://www.asos.com/ru/infopages/ReturnsNote_en- RU.pdf. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα από διαφορετικές παραγγελίες σε ένα πακέτο.
Λοιπόν, βήμα βήμα:
1. Στο σπίτι, ετοιμάστε τα πράγματα, βάλτε τα προσεκτικά σε σακούλες, συμπληρώστε τα στοιχεία επιστροφής στη φόρμα παραγγελίας ASOS, συγκεκριμένα, αναφέρετε τον κωδικό λόγο επιστροφής απέναντι από το επιστρεφόμενο προϊόν, για παράδειγμα, είχα κωδικό 5 (το μέγεθος δεν ταίριαζε ).
2. Ελάτε στο ταχυδρομείο της Ρωσίας με πράγματα και μια φόρμα παραγγελίας ASOS, αγοράστε εκεί αυτά που θα στείλετε, μπορεί να είναι κουτί ή πακέτο της επιλογής σας, το έστειλα σε μεγάλο πακέτο, κόστισε 50 ρούβλια .
3. Ζητήστε από τον Ρώσο ταχυδρομικό μια δήλωση για την αποστολή δέματος στο εξωτερικό και συμπληρώστε την, αναφέροντας ποια αντικείμενα πρόκειται να σταλούν (για παράδειγμα, Velvet παντελόνι (1), Μαύρο τζιν (1)), η δήλωση μοιάζει με αυτό και συμπληρώνεται εξαιρετικά γρήγορα και απλά:

4. Συμπληρώστε τα δεδομένα στη συσκευασία ή στο κουτί, δηλαδή, πού "προς" και πού "από", εισάγετε τη διεύθυνσή σας στο "από πού", κολλήστε ένα αυτοκόλλητο στο "πού" που υπάρχει στην ίδια φόρμα παραγγελίας ASOS, ή μπορείτε να γράψετε τη διεύθυνση με το χέρι, αλλά είναι πιο εύκολο να κολλήσετε. Βάζεις πράγματα στην τσάντα/κουτί, βάζεις μέσα την φόρμα παραγγελίας ASOS, μην σφραγίζεις την τσάντα/κουτί για παν ενδεχόμενο, παίρνεις τη συμπληρωμένη τελωνειακή διασάφηση και το δέμα και πηγαίνεις στον Ρώσο ταχυδρομικό.
5. Ζυγίζει το δέμα, ρωτάει πώς θέλετε να το παραδώσετε, αεροπορικώς ή επίγεια μεταφορά, και σας λέει το κόστος, πληρώνετε και λαμβάνετε μια απόδειξη με την οποία μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας. Μπορείτε να βρείτε τα τιμολόγια εδώ http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel . Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το βάρος, για παράδειγμα, το δέμα μου βάρους 1.840 γραμμαρίων, το οποίο περιελάμβανε 6 παντελόνια / τζιν, μου κόστισε 1.004 ρούβλια + 50 ρούβλια. πακέτο.
6. Περιμένετε ειδοποίηση από την ASOS και την παραλαβή των χρημάτων στην κάρτα.
Η εμπειρία μου με τους χρόνους παράδοσης και επιστροφής: Η Russian Post παρέδωσε το δέμα στον παραλήπτη μέσα σε μια εβδομάδα, ακριβώς μια εβδομάδα αργότερα έλαβα μια ειδοποίηση από την ASOS ότι έλαβαν τα πράγματά μου και επέστρεψαν τα χρήματα, τα χρήματα έρχονται ανάλογα με την εργασία της τράπεζάς σας , στην κάρτα μου έφτασαν την επόμενη εργάσιμη, δηλ. Η όλη διαδικασία επιστροφής από την αποστολή έως τη λήψη χρημάτων στην κάρτα διήρκεσε ακριβώς 10 ημέρες. ASOS επιστροφές χρημάτων στο ακέραιο, τα έξοδα αποστολής είναι δική σας ευθύνη.
Ως αποτέλεσμα, μπορούμε να πούμε με σιγουριά ότι η επιστροφή των πραγμάτων είναι αρκετά απλή και απαιτεί πολύ λίγο χρόνο, το μόνο που αξίζει να σημειωθεί είναι ότι είναι φθηνότερο να επιστρέφετε ελαφριά αντικείμενα (παντελόνια / πουκάμισα / τοπ), αλλά βαριά, για παράδειγμα, τα παλτά ή τα παπούτσια θα είναι πιο ακριβά στην επιστροφή. Επίσης, ενώ αυτή η ανάρτηση αφορά τις επιστροφές ASOS, αυτό το σύστημα ισχύει γενικά για άλλους διαδικτυακούς λιανοπωλητές που προσφέρουν επιστροφές (ανάλογα με τις απαιτήσεις τους).

Κάθε αγοραστής που πραγματοποιεί αγορές στα εικονικά ράφια των ηλεκτρονικών καταστημάτων, τουλάχιστον μία φορά στη ζωή του, αντιμετώπισε το ζήτημα της επιστροφής ενός προϊόντος λανθασμένου μεγέθους, ελαττωματικού ή λανθασμένα παραγγελθέντος στο κατάστημα.
Σήμερα θα επικεντρωθούμε στη διαδικασία επιστροφής αγαθών από ένα από τα πιο δημοφιλή ηλεκτρονικά καταστήματα μεταξύ των αγοραστών σε όλο τον κόσμο - το ASOS.com.

• Επίσημη ιστοσελίδα του καταστήματος:

Κατά κανόνα, οι λόγοι της επιστροφής είναι είτε λάθη εκ μέρους του αγοραστή, ή από το κατάστημα.

ΣΤΟ Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα ASOS μόνο εντός είκοσι οκτώ ημέρεςαπό τη στιγμή που ο αγοραστής παρέλαβε το πακέτο του με την παραγγελία.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα ASOS μόνο εντός 28 ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μόνο στο κατάστημα στην κατάσταση στην οποία το παρέλαβε ο αγοραστής, δηλαδή στην αρχική συσκευασία, όλες οι ετικέτες πρέπει να είναι στη θέση τους, όχι κομμένες, τα πράγματα να είναι καθαρά, τακτοποιημένα και να μην έχουν φθαρεί.

Θυμηθείτε, κάθε στοιχείο ελέγχεται προσεκτικά κατά την επιστροφή.

Τα είδη με το σύμβολο (+) δίπλα στο όνομά τους δεν μπορούν να επιστραφούν.

2. Ανταλλαγή αγαθών Asos (Asos)

Για τους κατοίκους Ρωσική Ομοσπονδία, Ουκρανία και Λευκορωσία πιθανή μόνο επιστροφή εμπορευμάτων. Τα αγαθά δεν υπόκεινται σε ανταλλαγή. Εάν κάνατε λάθος με το μέγεθος ή το χρώμα των εμπορευμάτων, τότε πρέπει να κάνετε νέα παραγγελία μετά την επιστροφή.

Όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επιστροφή των αγαθών - "Τιμολόγιο"βρίσκονται απευθείας στο δέμα με την παραληφθείσα παραγγελία. Εάν χάσετε αυτά τα έγγραφα, μην ανησυχείτε, μπορείτε πάντα να τα λάβετε στο " ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ» εγγεγραμμένος χρήστης ή συμπληρώστε τα πάντα χειροκίνητα.

Επέστρεψαν ρούχα καλύτερα να στείλειςυπηρεσία ταχυδρομείου μικρό πακέτο με χερσαία μεταφορά, που θα εξοικονομήσει στη ναυτιλία, αλλά είναι καλύτερα να στείλετε παπούτσια σε ένα δέμα.
Σημείωση:Το μικρό πακέτο είναι διεθνές ταχυδρομικόςμε δείγματα εμπορευμάτων ή μικροαντικείμενα συγκεκριμένου μεγέθους και μέγιστου βάρους έως δύο κιλά. Μπορεί να είναι απλό και προσαρμοσμένο.

Να θυμάστε ότι μέχρι να φτάσει το δέμα επιστροφής στην αποθήκη του καταστήματος ASOS, υπεύθυνος για την ασφάλειά του είναι ο αγοραστής.
Δηλαδή, είναι απαραίτητο να επιλέξετε μια αξιόπιστη ταχυδρομική υπηρεσία και να συσκευάσετε το δέμα έτσι ώστε τα εμπορεύματα να μην καταστραφούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Σημειώστε ότι στο ASOS μπορείτε βάλτε αρκετές επιστροφές από διαφορετικές παραγγελίες , συσκευάζοντας τα πάντα χωριστά σε πακέτα και επισυνάπτοντας όλα τα σχετικά έγγραφα σε κάθε ένα.

Είναι απαραίτητο να λάβετε όλα τα δικαιολογητικά από την ταχυδρομική υπηρεσία σχετικά με την αποστολή του δέματος. Εάν ξαφνικά το δέμα καθυστερήσει στη μεταφορά για διάστημα μεγαλύτερο των είκοσι μίας ημερών από τη στιγμή της αποστολής, θα έχετε απόδειξη της αποστολής του δέματος για την εξυπηρέτηση πελατών του καταστήματος.
Όπως δείχνει η πρακτική, από τη Ρωσία, ανάλογα με την περιοχή, τα δέματα παραδίδονται στο Ηνωμένο Βασίλειο εντός είκοσι μίας ημερών.
Διεύθυνση αποστολής επιστροφής καταστήματος: ASOS, Park Spring Road, Grimethorpe, BARNSLEY, S72 7GX UK.

Ο έλεγχος ακεραιότητας και ασφάλειας των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων στην αποθήκη του καταστήματος πραγματοποιείται εντός 24 ωρών. Μετά από ενδελεχή έλεγχο των εμπορευμάτων, το κατάστημα θα μεταφέρει τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Εάν οποιοδήποτε αντικείμενο δεν περάσει τη δοκιμή, θα σταλεί πίσω στον αγοραστή.

3. Επιστροφή λάθος στοιχείου στο Asos

Έτσι βήμα προς βήμα διαδικασία κανονική επιστροφή των εμπορευμάτων — λόγω του αγοραστή(το μέγεθος δεν ταίριαζε, το στυλ, το λάθος χρώμα, όχι το χωριό) - μοιάζει με αυτό:

- συσκευάστε προσεκτικά τα εμπορεύματα πίσω ακριβώς στην ίδια συσκευασία / πλαστική σακούλα στην οποία ήρθαν τα εμπορεύματα στο δέμα. Εάν ξαφνικά χαθεί η συσκευασία, η οποία δεν είναι πολύ καλή, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια κανονική πλαστική σακούλα.

- παίρνουμε το τιμολόγιο και στη στήλη επιστροφής "Επιστροφή χρημάτων" κάνουμε ένα σημάδι - ένα τικ (V).

- στη στήλη με τον λόγο της επιστροφής "Κωδικός αιτίας" αναφέρετε τον λόγο με τον αντίστοιχο αριθμό:
1. στην πραγματική ζωή, το πράγμα δεν μοιάζει με την εικόνα από τον ιστότοπο.
2. παρήγγειλε (α) πολλά μεγέθη του ίδιου προϊόντος (περισσότερα από ένα).
3. Το δέμα έφτασε αργότερα από το αναμενόμενο.
4. κακή ποιότητα/γάμος, ελαττώματα.
5. δεν ανταποκρίνεται πλήρως στην περιγραφή στον ιστότοπο.
6. αυτό το πράγμα δεν σου πάει (δεν σου πάει καλά)?
7. δεν παρέλαβε το αντικείμενο που είχε παραγγείλει στο κατάστημα.
8. Το δέμα υπέστη ζημιά κατά την αποστολή.

– εάν τα έγγραφα χάθηκαν, μετά τη λήψη, συμπληρώστε όλα τα στοιχεία με λατινικά γράμματα και μην ξεχάσετε να αναφέρετε την ημερομηνία της παραγγελίας «Ημερομηνία παραγγελίας» και τον αντίστοιχο αριθμό παραγγελίας «Αριθμός παραγγελίας».

Σημείωση:Για τακτικές επιστροφές, δεν απαιτείται συνοδευτική επιστολή για την εξυπηρέτηση πελατών του καταστήματος ASOS.

- συσκευάστε το δέμα και μεταβείτε στην επιλεγμένη ταχυδρομική υπηρεσία, όπου, έχοντας συμπληρώσει τα απαραίτητα έγγραφα αποστολής στα Λατινικά, κανονίστε την αποστολή του δέματος. Μην ξεχνάτε αν είναι δυνατόν, αφού όχι όλα ταχυδρομικές υπηρεσίεςεπιτρέπεται, αφαιρέστε το κολλώδες τετράγωνο με τη διεύθυνση του παραλήπτη από τη φόρμα επιστροφής και κολλήστε το στο εξωτερικό της συσκευασίας. Αν δεν σας επέτρεψαν να το κολλήσετε, δεν πειράζει, συμπληρώστε τα στοιχεία στα λατινικά και προσθέστε επίσης τον κωδικό παραγγελίας, ο οποίος αναγράφεται στην κάτω αριστερή γωνία του ίδιου αυτοκόλλητου, κάτι που θα επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία επεξεργασίας της επιστροφής σας.

Κόστος αποστολήςΗ αποστολή πακέτων στο ASOS δεν είναι φθηνή και συνήθως εξαρτάται από το βάρος του ίδιου του πακέτου.

Σημείωση:σε περίπτωση κανονικής επιστροφής με υπαιτιότητα του αγοραστή, το κατάστημα ASOS, καθώς και οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν αποζημιώνει τον αγοραστή για το κόστος αποστολής της επιστροφής των εμπορευμάτων.

- αφού η αρμόδια υπηρεσία καταστήματος ελέγξει την επιστροφή των εμπορευμάτων, ο αγοραστής ειδοποιείται γραπτώς ότι τα χρήματα θα πιστωθούν στον τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή εντός 5-10 εργάσιμες ημέρες. Όμως, όπως δείχνει η πρακτική και οι κριτικές πολλών αγοραστών, ανάλογα με την τράπεζα, τα χρήματα πηγαίνουν σε τραπεζικούς λογαριασμούς μέσα σε μία έως δύο εβδομάδες.

4. Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος στην Asos

Διαδικασία επιστροφή εμπορευμάτων με υπαιτιότητα του καταστήματος ASOS(ελάττωμα ή γάμος ενός πράγματος, σας έστειλαν το λάθος που παραγγείλατε), διαφέρει ελαφρώς από τα βήματα που περιγράψαμε προηγουμένως.

Σε αυτήν την περίπτωση, η επικοινωνία σας με τους εκπροσώπους του καταστήματος θα ξεκινήσει με ένα γραπτό αίτημα προς την υπηρεσία υποστήριξης καταστήματος με έναν από τους πιο βολικούς τρόπους για εσάς: μέσω e-mail [email προστατευμένο], μέσω της φόρμας «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή μέσω Twitter ή Facebook.

Στην επιστολή προσφυγής σας, πρέπει να αναφέρετε τον λόγο (γάμο ή λάθος προϊόν που παραγγέλθηκε), το πλήρες όνομα του προϊόντος, τον αριθμό του προϊόντος, να αναφέρετε ποια ελαττώματα υπάρχουν και πού (ή ποιο προϊόν παραγγείλατε και ποιο παραλάβατε) και επισυνάψτε μια επιβεβαιωτική φωτογραφία.

Στη συνέχεια, περιμένετε μια απάντηση από την ASOS και ακολουθήστε τις συστάσεις που αποστέλλονται: κάντε μια επιστροφή ή κρατήστε το προϊόν για τον εαυτό σας λόγω μικρών ελαττωμάτων, το κατάστημα μπορεί να σας στείλει μια φόρμα επιστροφής ( ταχυδρομικά τέλη) ή/και έναν προσωπικό εκπτωτικό κωδικό για την επόμενη παραγγελία.
Μετά από αυτό, συλλέγετε το δέμα, συμπληρώνετε τα απαραίτητα έγγραφα, καθώς και τη φόρμα για την επιστροφή των ταχυδρομικών τελών στα λατινικά και το βάζετε στο δέμα.

Τραβήξτε την προσοχή σας σεπου μπορείτε να σαρώσετε Αυτή η μορφήκαι στείλτε το μαζί με ταχυδρομική απόδειξη μέσω e-mail. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας επιστραφούν άμεσα τα έξοδα αποστολής και αν συμπεριλάβετε τη φόρμα στο πακέτο, τότε κατά την άφιξή της στο ASOS.

5. Επιστροφή ταχυδρομικών εξόδων Asos

Σε περίπτωση που χρειάστηκε να επιστρέψετε ένα προϊόν λόγω υπαιτιότητας του καταστήματος ASOS, τα έξοδα αποστολής για την αποστολή των εμπορευμάτων θα σας επιστραφούν από το κατάστημα.

Τέλος, θα ήθελα να σημειώσω ότι η εξυπηρέτηση πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα ASOS είναι πολύ φιλική και ικανή, μη διστάσετε να τους κάνετε ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν. Εάν, ωστόσο, η απάντησή τους δεν σας ικανοποίησε, μπορείτε να μας κάνετε ερωτήσεις, είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε να το καταλάβετε.

Ήταν χρήσιμο; πες στους φίλους σου

sp-force-hide ( display: none;).sp-form ( display: block; background: #ffffff; padding: 15px; πλάτος: 100%; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz- border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 1px; γραμματοσειρά-οικογένεια: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; φόντο -repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( περιθώριο: 0 auto; πλάτος: 740px;).sp-form .sp- form-control ( φόντο: #ffffff; χρώμα περιγράμματος: #cccccc; στυλ περιγράμματος: συμπαγές; πλάτος περιγράμματος: 1px; μέγεθος γραμματοσειράς: 15px; padding-left: 8,75px; padding-right: 8,75px; περίγραμμα- radio : 13 px; στυλ γραμματοσειράς: κανονικό; βάρος γραμματοσειράς: έντονη γραφή;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -χρώμα: #0089bf; χρώμα: #ffffff; πλάτος: αυτόματο; βάρος γραμματοσειράς: έντονη γραφή;) .sp-form .sp-button-container (στοίχιση κειμένου: αριστερά;)

Μια φορά την εβδομάδα στέλνουμε τα πιο σημαντικά και ενδιαφέροντα από τον κόσμο των ξένων αγορών.

Παρόμοια καταστήματα