هیچ چیز به اندازه حقایق و آمار، فروشگاه آنلاین Asos را روشن تر و دیدنی تر نمی کند. بنابراین در اینجا فقط برخی از معیارها وجود دارد:

• این پروژه در سال 2000 در انگلستان آغاز شد و به تدریج دفاتر جدیدی را افتتاح کرد و سایت را برای کاربران از سراسر جهان تطبیق داد. مرکز توزیع Asos سفارشات ارسال شده از 200 کشور در سراسر جهان را پردازش می کند. و در سال 2013 نسخه روسی شده سایت راه اندازی شد.
• این هایپر مارکت محصولاتی با بیش از 850 برند از جمله لباس های تولیدی خود Asos را ارائه می دهد.
• Asos دارای یک فروشگاه مجازی با بیش از 40000 کالا است و مجموعه‌ها به طور منظم منحل می‌شوند تا هر هفته فضایی برای هزاران کالای جدید ایجاد شود.
• بیش از 6 میلیون بازدید کننده در هر ماه از طریق وب سایت Asos.com حرکت می کنند که نیمی از آنها کاربران ثبت نام شده هستند که اکثریت آنها مشتریان عادی هستند.
• فروشگاه آنلاین لباس انگلیسی Asos با اطمینان یکی از سه پلتفرم برتر تجارت آنلاین خارجی با توجه به ساکنان روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع است.
• جوایز متعدد برای خدمات درجه یک، تجربه خرید، وب سایت شایسته و دستاوردهای بالا در بازار مد.

این شرکت مسیر توسعه را دنبال می‌کند، خدمات را بهبود می‌بخشد، کفایت قیمت‌ها را کنترل می‌کند، روند مد را نظارت می‌کند و به هر مد روز اجازه می‌دهد تا بهترین را با حداکثر راحتی به دست آورد!

لباس های نمادین Asos: کیفیت بدون سازش

این سایت برای زنان و مردان جوان، خلاق، موفق 18 تا 35 سال طراحی شده است. کاتالوگ شامل مواردی برای همه موارد است: ست های روزمره، لباس های تعطیلات، لباس برای کار، ورزش، اوقات فراغت، مهمانی ها و بیرون رفتن.

دختران باردار در اینجا چیزهای راحت و شیک زیادی پیدا خواهند کرد و زنان ریزه اندام دیگر نمی توانند لذت خود را انکار کنند و آنچه را که دوست دارند بپوشند و نه فقط آنچه را که مناسب است، زیرا سازندگان سایت از آنها مراقبت کرده و اندازه هایی را تهیه کرده اند. برای فروشگاه های معمولی کفش و لباس نادر است.

جوایز اضافی برای کسانی که Asos.com را انتخاب می کنند: ناوبری آسان سایت و یک فیلتر مناسب (بر اساس طبقه بندی، مارک، اندازه، رنگ، قیمت).

شما می توانید هر مورد را با جزئیات نه تنها در عکس مشاهده کنید، بلکه با کلیک بر روی لینک همراه با ویدیو و تماشاگر فشن شو، مدل مورد علاقه خود را در دینامیک نیز مشاهده کنید.

مجموعه ای از فروشگاه های آنلاین چند وجهی است، اما تمرکز اصلی بر روی مارک های شناخته شده از محدوده قیمت متوسط ​​است. بخش ممتاز عمدتاً توسط مجموعه‌های «دموکراتیک» در دسترس طیف وسیعی از مشتریان ارائه می‌شود. مشاهیر دنیای مد مانند CALVIN KLEIN، DIESEL، DKNY ACTIVE، DOLCE & GABBANA، ESPRIT، KAREN MILLEN، LEVI "S، NIKE، VERO MODA در یک پلت فرم معاملاتی همزیستی دارند.

Asos.com - سود در همه چیز!

فروشگاه آنلاین برای مشتریان خود ارزش قائل است و بنابراین قیمت های منصفانه را تعیین می کند و با موفقیت در رقابت مقاومت می کند و در عین حال از تبلیغات مکرر و فروش سخاوتمندانه را فراموش نمی کند. بخش Outlet رژه ای از اقلام مد روز با تخفیف تا 70٪ است. در طی انحلال‌های فصلی، نسخه‌های اخیر تا 90 درصد ارزش اصلی خود را از دست می‌دهند.

گزینه دیگر برای صرفه جویی در هزینه، استفاده از کوپن هایی است که هم در سایت های شخص ثالث و هم در Asos.com رسمی یافت می شوند. کدهای تبلیغاتی نیز همراه با خبرنامه برای کاربران ثبت نام شده ارسال می شود، پس در خبرنامه مشترک شوید و برای سورپرایزهای دلپذیر آماده شوید!

خرید شروع شد!

خرید در Asos.com بسیار آسان است. مراحل ثبت نام را طی کرده و اطلاعات شخصی را با دقت و صادقانه نشان دهید، سپس محصولات انتخاب شده را در سبد خرید قرار دهید و برای سفارش به حساب شخصی خود بروید. شما می توانید پرداخت را با استفاده از کارت بانکییا از طریق پی پال. شما این حق را دارید که بدون توجه به ارزش سفارش، تحویل استاندارد را انتخاب کنید، کاملا رایگان، اما پس از آن باید انواع خرابی هایی را که پست روسیه به آن مشهور است هماهنگ کنید. با پذیرش شرایط تحویل اکسپرس پولی، باید پول خرج کنید (اگر به اندازه کافی خوش شانس نیستید که یک تبلیغ ویژه دریافت کنید)، اما این احتمال وجود دارد که بسته خود را به موقع، در شرایط مناسب و در زمان مناسب دریافت کنید. شما، صد برابر می شود!

لطفا فقط استفاده کنید نسخه روسیوب سایت ASOS هنگام ثبت سفارش و پرداخت سفارشات به روبل روسیه.

نحوه سفارش در Asos

خریدهای موفق، مشتریان راضی، ظاهر منحصر به فرد - این چیزی است که زندگی روزمره تیم Asos.com با آن پر شده است که برای متحول کردن ما تلاش می کند!

اندازه های کفش ASOS

تبدیل ابعاد مطابق با GOST RF انجام شد

سایزهای کفش زنانه ASOS

روسی اندازه	انگلیسی اندازه ASOS	اروپایی اندازه	آمریکایی اندازه	طول پا (MM)
34	2	35	4	212
34,5*	3	36	5	220
36	4	37	6	229
37	5	38	7	237
38,5*	6	39	8	246
40	7	40	9	254
40,5*	8	41	10	262
42	9	42	11	270

سایز کفش مردانه ASOS

روسی اندازه	انگلیسی اندازه ASOS	اروپایی اندازه	آمریکایی اندازه	طول پا (میلی متر)
37	5	38	6	237
38	6	39,5	7	246
40	7	40,5	8	254
41	8	42	9	262
42	9	43	10	271
43,5*	10	44,5	11	279
44	11	45,5	12	288
46	12	47	13	296
47	13	48,5	14	305

ارسال و پرداخت:

• تحویل: استاندارد رایگان (پست روسیه)، تحویل سریع با پیک، تحویل رایگان در 6 روز هنگام سفارش از 6000 روبل.
• پرداخت: Visa، Visa Electron، MasterCard، Maestro، American Express، PayPal

اطلاعات تماس:

سوالات را از طریق فرم ارسال کنید: http://asos-en.custhelp.com/app/ask

هر خریداری که از خدمات پیشخوان های مجازی فروشگاه های آنلاین استفاده می کرد با این موضوع مواجه می شد که کالاهایی را که متناسب با اندازه نبودند، معیوب بودند، به اشتباه به فروشگاه بازگردانده شد.

خوانندگان عزیز! این مقاله در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کند، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:

درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.

سریع است و رایگان است!

این موضوع به دلیل تعداد فروشگاه‌ها که روز به روز بیشتر می‌شوند، تنوع کالاهای ارائه شده، در دسترس بودن و قیمت‌های مناسب مطرح شده است.

نقطه فروش چیست؟

Asos.com یک بازار بریتانیا است که در اینترنت میزبانی می شود، در واقع یک فروشگاه آنلاین بزرگ. پلت فرم معاملاتی در ژوئن 2000 تشکیل شد. توجه مشتریان را با طیف وسیعی از کالاهای با کیفیت. مزیت اصلی آن یک فرصت منحصر به فرد بود که به مشتریان امکان می داد تمام عناصر تشکیل دهنده را انتخاب کنند نوع متفاوتلباس ها. با کمک محصولات ارائه شده در فروشگاه، می توانید تصویر منحصر به فرد خود را با سبک فردی ایجاد کنید.

این فروشگاه کالاهای مارک دار را در سراسر جهان به فروش می رساند. محصولات ارائه شده عبارتند از:

• لباس مردانه، زنانه،
• محصولات آرایشی و بهداشتی، از جمله عطرسازی؛
• کیسه برای اهداف مختلف؛
• لوازم جانبی مختلف از مواد مختلف

محصولاتی را ارائه می دهد که با آخرین روند مد مطابقت دارند. وب سایت رسمی فروشگاه Asos.com شامل بیش از 40 هزار قلم کالا است که توسط طراحان مشهور و جوان مدرن ساخته شده است به همراه لباس هایی از مجموعه برند ASOS.

این فروشگاه با ارائه برخی از خدمات، به عنوان مثال، ارسال کد تبلیغاتی برای تخفیف 10 درصدی برای خریدار از طریق ایمیل با آدرس ایمیل، محبوبیت خود را در بین مشتریان به دست آورد.

فروشگاه تاریخ و زمان تحویل کالای سفارش داده شده را به اطلاع خریدار می رساند که بنا به درخواست مشتری، تاریخ را به تاریخ دیگری تغییر می دهد. علاوه بر این، در اینجا می توانید نه تنها چیزها را به صورت جداگانه، بلکه تصاویر شیک - مجموعه ای از آیتم های فردی را نیز مشاهده کنید.

در منبع تجاری انگلستان، می توانید هدایایی برای عزیزان، کودکان، دوستان سفارش دهید.این به هر مشتری این فرصت را می دهد که لباس و لوازم جانبی منحصر به فرد را برای او خریداری کند. ویژگی مفید پلت فرم معاملاتیارائه تخفیف، پاداش اضافی است. او به خریداران جدید پیشنهادات انحصاری می دهد.

فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی است که می توانید برای مشاوره در زمینه مرجوعی کالا از طریق:

• یک صفحه ویژه ارسال شده در وب سایت رسمی، که از آنجا پاسخ بلافاصله یا ظرف یک روز می آید.
• شبکه های اجتماعی «در تماس»، «فیس بوک» که پاسخ آن در یک ساعت می آید.

ارتباطات، درخواست های کتبی به زبان روسی انجام می شود، بنابراین نیازی به دانستن زبان انگلیسی نیست.

بازگشت کالا به Asos

فروشگاه این امکان را فراهم می کند که در صورت تمایل خریدار کالا را پس دهد. باید به شکل اصلی، با برچسب، در بسته بندی باشد. کفش ها را باید در جعبه ای از فروشگاه قرار دهید.

طبق قوانین تعیین شده توسط Asos، ساکنین فدراسیون روسیهحق بازگرداندن کالا را دارند، اگرچه محدودیتی در تعویض برای آنها وجود دارد. اما هر کالای مرجوعی مشمول بازرسی کامل است که در طول روز انجام می شود.

در صورتی که کالای مرجوعی از آزمون عبور کند، وجه به حساب بانکی بازگردانده می شود.

در غیر این صورت برای خریدار بازگردانده می شود. برای برگرداندن یک مورد، باید دنبال کنید شرایط خاصفعالیت در فروشگاه اینترنتی

این شامل:

• یکپارچگی بسته؛
• ایمنی برچسب ها، برچسب ها؛
• یکپارچگی محصول

علاوه بر این، باید ظاهری بی عیب و نقص داشته باشد، یعنی تمیز، مرتب تا شده، پوشیده نباشد.طبق قوانین، فروشگاه کالایی را که علامت (+) در کنار نام دارد، پس نمی‌پذیرد، اما بسیار نادر است. به عنوان مثال، لباس زیر قابل بازگشت نیست.

بر اساس قوانین، خریدار حق دارد ظرف 28 روز از روز بعد پس از دریافت کالا، کالا را به فروشگاه ASOS بازگرداند. فروشگاه به مشتریان خود دو روش برای بازگشت کالا از طریق ارائه می دهد مرسوله پستییا خدمات مشتری SKYNET آن که انتخاب آن به صلاحدید خریدار است.

مناسب نبود

بسیاری از خریداران به این سوال علاقه مند هستند: "چگونه محصولی را برگردانم که به دلایلی غیر ضروری است ، کالای ارسالی به خوبی روی شکل قرار نمی گیرد ، رنگ یا شکل آن را دوست نداشتم.

در صورتی که کالای سفارش داده شده در فروشگاه ASOS به هر دلیلی مناسب خریدار نباشد، مراحل بازگشت عادی تلقی می شود. محصول در بسته بندی که در آن ارسال شده است به دقت بسته بندی شده است.

اگر بسته بندی غیر قابل استفاده شده است، می توانید آن را در یک کیسه پلاستیکی معمولی قرار دهید. تصمیم نهایی در مورد مراحل بعدیفروشگاه پس از بررسی کالای مرجوعی می پذیرد.

ازدواج، عیب، خسارت ناشی از تقصیر فروشنده

روش بازگرداندن کالای معیوب پس از درخواست تجدید نظر که به صورت کتبی تنظیم می شود انجام می شود.

باید با انتخاب راحت ترین روش ممکن به خدمات پشتیبانی فروشگاه ارسال شود:

در درخواست تجدیدنظر باید دلیل بازگرداندن کالا به فروشگاه، نام کامل کالا، شماره کالا، ایرادات یافت شده، عکسی که اطلاعات را تایید می کند، قید شود.

پس از مدتی، پاسخی باید از فروشگاه بیاید که در آن دستورالعمل هایی نوشته شده است که اقدامات بعدی را توضیح می دهد. معمولاً با ایرادات جزئی در کالا، فروشگاه درخواست می کند که آن را به مشتری بسپارد. اگر آنها قابل توجه هستند، از او خواسته می شود که برگردد. فروشگاه فرمی را ارسال می کند که توسط آن بازگردانده می شود. به عنوان یک قاعده، فرم بازگشت نشان می دهد هزینه پستیا برای ثبت سفارش بعدی کد تخفیف شخصی در آن درج می شود.

پس از تکمیل مدارک مورد نیاز، مشتری فرم مرجوعی را با حروف لاتین به همراه کالای مرجوعی ارسال می کند. همچنین می توانید فرم را اسکن کرده و سپس آن و رسید پستی را از طریق ایمیل به آدرس فروشگاه ارسال کنید. اگر اشتباهاً فروشگاه کالای سفارش داده شده را اشتباه فرستاده است، همین کار را انجام دهید.

دکور

هنگام بازگرداندن کالا، نیازی به ارائه نامه نیست، زیرا طبق دستورالعمل فروشگاه، فقط بارنامه صادر می شود.

مدارک

در بسته همراه با کالا، زمانی که فروشگاه آن را برای خریدار ارسال می کند، یک سند "فاکتور" قرار می گیرد که یک بارنامه است. هنگام بازگرداندن کالا باید پر شود.

هنگام پر کردن، باید قوانین زیر را رعایت کنید:

• در ستون "بازپرداخت" فاکتور "فاکتور"، تیکی به شکل حرف "V" قرار می گیرد.
• در ستون بازگشت "کد دلیل" دلیل بازگرداندن کالا به فروشگاه ذکر شده است که با توجه به دلیل "شماره" مشخص شده است. فاکتور شامل تعدادی از دلایل است که به ترتیب در اعداد از 1 تا 8 ذکر شده است.
• در صورت مفقود شدن اسناد می توانید از وب سایت رسمی فروشگاه که در آن نمونه اسناد درج می شود استفاده کنید. پس از چاپ سند لازم، آن را با حروف لاتین پر کنید، تاریخ سفارش "تاریخ سفارش"، شماره سفارش "شماره سفارش" را بنویسید.

در حال ارسال

ارسال کالا از طریق خدمات پستی به صورت بسته می باشد. سرمایه گذاری چند خرید در آن مجاز است، اما هر کدام باید جداگانه بسته بندی شده و یک فاکتور پیوست شود. بسته را می توان به صورت پستی معمولی یا سفارشی همراه با اعلان ارسال کرد.

تمام مقالات با حروف لاتین، از جمله آدرس گیرنده پر شده است.

اگر کد سفارش را روی بسته قرار دهید، پس از دریافت آن توسط فروشگاه، روند پردازش کمی تسریع می‌شود.

همچنین صادر شده است زبان انگلیسیدو نسخه از فرم اظهارنامه گمرکی CN-23، که در آن باید فیلدهای "از" و "به" را پر کنید. اظهارنامه به طور مفصل محتوای بسته، هزینه کالا، مقدار آن را توضیح می دهد، دسته بندی خروج را در مورد "بازگشت کالا" علامت بزنید. در پایین، در گوشه سمت راست، تاریخ و امضا را قرار دهید.

طبق معمول ظرف سه هفته به مقصد می رسد.وب سایت رسمی فروشگاه حاوی اطلاعاتی با آدرس محل تحویل کالای مرجوعی است. هزینه پست بستگی به وزن بسته، نوع آن و وجود آگهی دارد.

بازپرداخت: شرایط، غرامت تحویل

در صورتی که فروشگاه کالا را پس بگیرد، برای خریدار پیامی در مورد زمان دریافت وجه برگشتی به بانک ارسال می کند. این تضمین بازگشت پول پرداخت شده برای کالاهای خریداری شده در این دوره است 5-10 روزاما در عمل بسته به بانک در عرض دو هفته به حساب بانکی می رسند. فروشگاه اینترنتی «ASOS» وجه کالای خریداری شده را به طور کامل برمی گرداند.

انتقال وجه معمولاً با ارسال پیامی به ایمیل خریدار اطلاع رسانی می شود.

شاید یکی از جذاب ترین خدمات پلت فرم معاملاتی ASOS، ارسال رایگان کالا و بازگشت بی دردسر آن باشد. فروشگاه در نامه ای که چند روز بعد خریدار دریافت می کند شرایط بازگشت، شرایط خود، پرداخت غرامت را اعلام می کند.

فروشگاه در هنگام بازگرداندن کالا بنا به صلاحدید خریدار، هزینه‌های پس دادن آن را جبران نمی‌کند.در صورت مرجوع شدن کالای معیوب تمامی هزینه ها به عهده فروشگاه می باشد. او همچنین هزینه بازگرداندن کالایی را که اشتباهاً توسط فروشگاه ارسال شده است، جبران می کند. پرداخت بازپرداخت هزینه های ارسال، ارسال توسط فروشگاه در مدت 48 ساعت انجام می شود.

برای دریافت غرامت هزینه ها، باید رسید صادر شده از طریق پست برای ارسال بسته را اسکن کرده و از طریق ایمیل به فروشگاه ارسال کنید. در این صورت هزینه حمل و نقل بلافاصله پس داده می شود. هنگام ارسال فرم بازگشت از طریق پست، وجه پس از دریافت توسط فروشگاه منتقل می شود، بنابراین روند بازپرداخت با اندکی تاخیر انجام می شود.

امروزه، افراد بیشتری خرید از فروشگاه های آنلاین را ترجیح می دهند، زیرا مزایای زیادی دارند. ASOS یکی از محبوب ترین سایت ها در جهان است. به همین دلیل است که در این مقاله به آن خواهیم پرداخت نحوه ردیابی بسته از ASOS در روسیه.

ردیابی سفارش ASOS

موقعیت منطقه ای خرید در ASOS آسان است، که به مشتری امکان می دهد بداند پردازش یا تحویل در چه مرحله ای است. پیگیری سفارش با ASOS -این یک روش نسبتا ساده و سریع است. برای اینکه دقیقا مشخص شود کجاست این لحظهمحصول خود را، باید به سرویس مراجعه کرده و شماره سفارش 9 رقمی را در کادر جستجو وارد کنید. سپس به تفصیل اطلاعاتدر مورد محل خرید شما

کد رهگیری ASOS را از کجا می توانم دریافت کنم؟

جستجوی امکان بررسی مکان بسته را هم از طریق کد سفارش و هم از طریق مسیر منحصر به فرد ارسال شده پس از ارسال بسیار ساده می کند. داده های شماره اول را همیشه می توان در آن مشاهده کرد حساب شخصیدر وب سایت ASOS اگر علاقه مند هستید که چگونه بسته ASOS را ردیابی کنید، متخصصان ما به طور ویژه توسعه داده اند دستورالعمل های مختصربا جستجو:

بسته های ASOS کجا می روند؟

محل دریافت بسته، به عنوان یک قاعده، بستگی به نوع تحویل کالا توسط مشتری در زمان خرید دارد: استاندارد یا اکسپرس.

اگر تحویل استاندارد انتخاب شده باشد، حمل و نقل توسط پست اسپانیا به کشور دریافت کننده انجام می شود. سپس بسته به مدیریت از قبل محلی منتقل می شود شرکت پست- پست روسیه یا . ردیابی ASOS با شماره سفارشاز تاریخ دریافت بسته در نزدیکترین شعبه به شما مطلع شوید.

در صورتی که تحویل سریع را انتخاب کرده باشید، کالا از انگلستان توسط Skynet ارسال می شود که به نوبه خود، بسته را به Pony Express منتقل می کند. خدمات پیکآن را به آدرسی که مشتری مشخص کرده تحویل می دهد و شخصاً بسته را صادر می کند.

یک بسته از ASOS چقدر طول می کشد؟

بسته به اینکه در کدام شهر ثبت شده باشد تحویلسفارش، مستقیماً به مدت زمان بسته از فرستنده تا گیرنده بستگی دارد. زمان تخمینی حمل و نقل به کشور و شهر شما را می توانید در پرداخت در وب سایت ASOS مشاهده کنید. مدت زمان تحویل در قلمرو روسیه به طور مستقیم به دور بودن مکان مشتری از مسکو بستگی دارد. سایت اینترنتیاطلاعاتی در مورد استاندارد ارائه می دهد تحویل توسط ASOSبه روسیه - 22 روز، مشروط به تحویل سریع - 4-5 روز.

بنابراین، به عنوان مثال، طبق آمار، در مارس 2018، تحویل به مسکو 10 روز قبل از اداره پست انجام شد، در حالی که به ولادی وستوک - 21 روز.

برای پیمایش بهتر شرایط حمل و نقل، باید در نظر داشت که سفارشات در 4-5 روز به مسکو می رسند، پس از آن مراحل واردات و همچنین گمرک ظرف 1-2 روز انجام می شود. پس از آن، زمان تحویل فقط به پست روسیه بستگی دارد.

پیگیری بسته های ASOS با شماره سفارشبه شما این امکان را می دهد که همیشه دقیقاً بدانید سفارش شما در حال حاضر کجاست و تاریخ تحویل تخمینی را درک کنید.

با ASOS تماس بگیرید

مشتریان ASOS از طریق شبکه های اجتماعی پشتیبانی می شوند. شبکه های فیس بوکو VKontakte، جایی که می توانید هر سوالی را که به آن علاقه دارید در صفحه شرکت بپرسید. پاسخ به رایج ترین آنها را می توان در وب سایت رسمی یافت.

شماره خط تلفن در وب سایت ASOS ذکر نشده است، زیرا حل سریع مشکلات مربوط به خرید و تحویل کالا از طریق تلفن بسیار دشوار است، بنابراین کلیه ارتباطات با مشتریان به صورت آنلاین انجام می شود.

خدمات ما به شما این امکان را می دهد که همیشه داشته باشید اطلاعات کاملدر مورد مکان سفارشات شما در ASOS.!

ASOS- یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین پوشاک و لوازم جانبی تقریباً همه برندهای معروف. این شرکت در سال 2000 تاسیس شد و به سرعت در بین سایر فروشگاه های آنلاین در اروپا جایگاه پیشرو را به دست آورد.

طیف وسیعی از کالاها با یک انتخاب بسیار بزرگ نشان داده شده است و در تمام رده های سنی مورد استفاده قرار می گیرد. این فروشگاه نه تنها لباس و کفش، بلکه عطر، لوازم آرایش، کیف، جواهرات، ساعت و سایر لوازم جانبی را نیز به مشتریان ارائه می دهد. مجموعه کالاها به طور مرتب پر می شود، فروش های مختلفی اغلب انجام می شود.

مزایای ASOS:

• ارسال رایگان به روسیه هنگام سفارش بیش از مقدار مشخص.
• تخفیف های فصلی که می تواند به 70٪ برسد.
• انتخاب عظیم کالاها؛
• قیمت پایین کالاهای مارک دار؛
• رابط کاربری راحت و شهودی.

راهنمای زیر به شما کمک می کند به سوال خود در مورد نحوه ثبت سفارش با ASOS پاسخ دهید.

نحوه ثبت نام در asos

برای اینکه بتوانید در فروشگاه آنلاین خرید کنید، توصیه می شود ابتدا یک فرآیند ثبت نام ساده را طی کنید تا یک حساب شخصی در سایت باز کنید که از طریق آن می توانید سفارش دهید و وضعیت آن را بیشتر نظارت کنید. برای ثبت نام در وب سایت ASOS باید روی دکمه مربوطه در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و پس از آن فرمی برای پر کردن باز می شود.

در صورت داشتن حساب کاربری در شبکه اجتماعی مربوطه می توانید ثبت نام سریع انجام دهید یا تمام داده ها را به صورت دستی وارد کنید. برای ثبت نام فردی، کاربر باید نام و نام خانوادگی را وارد کند، نشان دهد نشانی پست الکترونیک ، یک رمز عبور بیاورید و ورودی آن را تکرار کنید، سپس مشخص کنید تاریخ تولد و انتخاب جنسیت. اگر مایل به دریافت اخبار هستید، پیشنهادهای ویژهو اعلان های مختلف از سرویس ASOS - کادرهای زیر فرم ثبت نام را علامت بزنید.

نمونه اسکرین شات:

نحوه ثبت سفارش در asos

برای شروع فرآیند خرید در ASOS، باید بخش مورد نظر را انتخاب کنید. در ابتدا، برای راحتی مشتریان، سایت پیشنهاد می کند یکی از دو بخش را انتخاب کنید: مرد یا زن، که به نوبه خود به دسته های مختلف تقسیم می شوند.

یک کاتالوگ لباس در مقابل شما باز می شود که در صورت لزوم می توانید معیارهای جستجوی اضافی مانند: رنگ، قیمت، اندازه و موارد دیگر را تعیین کنید. برای مشاهده دقیق تر روی موردی که دوست دارید کلیک کنید.

در صفحه محصول خاص، به جز اطلاعات اضافی، عکس و توصیه برای خریدهای مشابه، امکان انتخاب رنگ و سایز دلخواه لباس نیز وجود دارد. حتماً نمودار اندازه را بررسی کنید، بسته به برند ممکن است کمی متفاوت باشند. اگر همه معیارها برای شما مناسب است، پارامترهای اصلی را تنظیم کنید و روی دکمه "" کلیک کنید.

پیامی از سبد خرید شما با اطلاعاتی در مورد محصولات اضافه شده و هزینه کل آنها روی صفحه ظاهر می شود. می توانید خرید خود را ادامه دهید یا برای تسویه حساب ادامه دهید.

وارسیدر یک فرم بسیار مناسب ارائه شده است، که در آن باید گام به گام اطلاعات مربوط به آدرس و روش تحویل را تکمیل کنید و همچنین گزینه پرداخت را انتخاب کنید.

تمام داده ها با حروف لاتین وارد می شوند:

• کشور تحویل (روسیه) را انتخاب کنید، سپس آدرس تحویل را پر کنید و روی دکمه تایید کلیک کنید " به این آدرس تحویل دهید»;
• یک روش تحویل را انتخاب کنید - استاندارد یا اکسپرس (تحویل استاندارد برای سفارش های بیش از 2000 روبل رایگان است، اکسپرس برای سفارش های بیش از 8000 روبل، شرایط ممکن است کمی متفاوت باشد).
• روش پرداخت را انتخاب کنید، مقرون به صرفه ترین - با کارت پلاستیکی (اعتباری، بدهی).

در صورت پرداخت با کارت پلاستیکی، لازم است اطلاعات آن را که در قسمت جلوی کارت قرار دارد، کد CVV - در قسمت پشت وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات، روی "کلیک کنید" از این کارت استفاده کنید».

تمام اطلاعات مربوط به تحویل و پرداخت وارد می شود، روی دکمه "" کلیک کنید تا خرید نهایی شود.

کارت شما بر این اساس شارژ می شود و سفارش توسط تیم ASOS پردازش می شود. همچنین برای شما صندوق پستییک ایمیل تایید می آید.

در صورت تحویل استاندارد، طبق اطلاعیه ای که به صندوق پستی شما ارسال می شود، سفارش باید از اداره پست تحویل داده شود. ارسال اکسپرس مستقیماً تا درب منزل شما توسط پیکی انجام می شود که از قبل با شما تماس خواهد گرفت تا در مورد زمان توافق شود.

آخرین موردی که در مورد فروشگاه ASOS می خواهم به آن اشاره کنم امکان استرداد رایگان کالا در صورت عدم صلاحیت شما است. این خدمات توسط تعداد بسیار کمی از فروشگاه ها ارائه می شود.

فروشگاه وحشتناک روش خرید: ارسال

مشکل حل شد

مزایای: انتخاب بزرگچیزهایی، و کاملا متفاوت و برای هر سلیقه. به همین دلیل است که من در ابتدا این سرویس را جذب کردم. معایب: پشتیبانی وحشتناک، خدمات مشتری و سیستم سفارش. من لباس سرهمی را خیلی دوست داشتم، با این حال، لحظه اکتبر را از دست دادم و تمام شد. برای یک ماه و نیم بعدی، من هر روز بررسی می کردم که آیا از طریق برنامه در دسترس است یا خیر. و اینجا یک معجزه است، روز سه شنبه 17/12/19 متوجه شدم این سرهنگ در فروشگاه موجود است و سایز من است. سفارش داد، چیزهایی برای آن گرفت حمل و نقل رایگان ، پرداخت را انجام داد. خوشبختی حد و مرزی نمی شناخت، زیرا قرار بود 31 دسامبر هم برسد: هدیه ای هم برای NG و هم برای تولد بعدی من. برای یک روز و نیم همه چیز خوب بود، از ASOS و از Boxberry اعلان هایی در مورد سفارش دریافت کردم، فرم Boxberry را با اطلاعات پاسپورت پر کردم. اما در تاریخ 19/12/19 نامه ای از طریق پست می رسد مبنی بر اینکه من برای این جامپ کت وجه به دلیل اتمام موجودی آن، مبلغی را پس گرفتم، اما مابقی سفارش برای من ارسال شد. من بیش از توصیف ناامید شدم. این لباس‌هایی بود که می‌خواستم، و بقیه فقط یک افزودنی خوب هستند. به پشتیبانی، چت آنلاین نوشتم و درخواست تخفیف برای یکی از لباس های همون طرح کردم (اینی که من سفارش دادم 40 درصد تخفیف داشت و این یک ماه و نیم ناپدید نشد، درخواست کردم. 50% تخفیف با در نظر گرفتن تمام مشکلات و این که به تقصیر فروشگاه ها یک ست ناقص برای من می فرستند، دو مدل مشابه تقریباً با همان هزینه در آن زمان، کمی گران تر می آمدند) یا لغو سفارش. (ادامه در زیر مناسب نبود) نظر: معلوم شد که من مجبور شدم سفارش را خودم لغو کنم و قبلاً از طریق Boxberry از آنجایی که آن را برای من ارسال کردند ، کار انبار را قطع نمی کنند و با آرامش این مجموعه ناقص را بدون حتی ارسال می کنند. اطلاع دادن به مشتری "ما به شما بازپرداخت کردیم"، "ما چنین قوانینی داریم" و بسیاری از پاسخ های دیگر که به نظر یک ربات هستند. این کل دیالوگ بود. ست داری؟ بله، چه کسی اهمیت می دهد، ما قبلا ارسال کرده ایم، و شما یک روز یا بیشتر بازپرداخت و نامه ای در این مورد دریافت خواهید کرد. همانطور که آنها سعی کردند برای من توضیح دهند، این دو موقعیت متفاوت است. آنها یک کوپن تخفیف 10٪ ارائه کردند. همه چيز. تمام صحبت های کریستینا متخصص در این بود برای راندهای 3 و 4 و 5. آنها سعی نکردند به من کمک کنند، آنها سعی نکردند مرا درک کنند (شما به بقیه سفارش بدون این مورد نیاز ندارید؟ چه کسی اهمیت می دهد!)، هیچ تلاشی برای حفظ من به عنوان یک مشتری وجود نداشت. نه و نه: "من دیگر چیزی برای کمک به شما ندارم." هیچ محصولی وجود ندارد، کنسلی را خودتان انجام دهید، بنابراین ما 10٪ تخفیف می دهیم. تجربه وحشتناک من قصد ندارم چیزی بیشتر از آنجا بخرم (تلاش کنید). اضافه می کنم: Boxberry نمی تواند سفارش را لغو کند (اما در درخواست دوم، آنها حداقل درخواست من را برای آینده پذیرفتند و دیگر نیازی به دخالت من نیست)، زیرا ASOS اطلاعاتی را در اختیار آنها قرار نداده است (وزن بسته ها متفاوت است، به عنوان مثال، در ردیابی برای آنها و برای ارائه خدمات انگلستان)، "متخصص" دوم پاسخ های یک به یک را برای من ارسال کرد، و اضافه کرد که آنها در واقع مانند مشتریان دسترسی و اطلاعات دارند. ، طبق نظر او. و آنها نمی توانند کاری انجام دهند، قوانین را بخوانید. ما نمی توانیم لغو کنیم، Boxberry نمی تواند، بنابراین در گمرک منتظر بمانید، آنها نمی توانند سفارش را در خدمات پشتیبانی بریتانیا لغو کنند و نمی توانند اطلاعات یا مخاطبین را برای لغو به من ارائه دهند (وب سایت P2P مستقیماً ندارد اتصال چت زنده برای لغو سفارش)، این پشتیبانی خدمات بی فایده تمام چیزی است که مشتریان ASOS می توانند روی آن حساب کنند. در نتیجه، خود متخصص مکالمه را تمام کرد، زمان تمام شد - این اولین بار است برای من. یک شرکت نفرت انگیز