مشکلات مربوط به راه اندازی و نصب چاپگر یا MFP، به عنوان یک قاعده، قبل از اولین شروع به وجود می آید. در برخی موارد، به عنوان مثال، پس از نصب مجدد سیستم عامل، تنظیمات "خاموش می شوند". به ندرت دلیل آن نهفته است مشکلات فنی: سیم شکسته، سوکت کابل شل در چاپگر یا پورت USB.

اگر رایانه یا لپ تاپ چاپگر را نمی بیند، باید یک تشخیص دقیق انجام دهید و باید از ساده ترین کار شروع کنید - بازرسی بصری. چاپگر را به شبکه وصل کنید، سیم را به USB و سوکت چاپگر وصل کنید، دستگاه و کامپیوتر را روشن کنید.

روند کار به صورت زیر است.

1. بررسی سلامت کابل برق.
2. رایانه شخصی را با دکمه روشن کنید، عملکرد آن را بررسی کنید (چاپگر روشن نمی شود).
3. بازرسی سیم USB از چاپگر به رایانه. سعی کنید آن را نزدیک سوکت ببرید، اگر رایانه دستگاه را پیدا کرد و گم کرد، احتمالاً همینطور است لانه شل است. پورت USB را به همین ترتیب بررسی کنید.
4. از همه چیز مطمئن شوید چراغ های سیستم روشن است.

اگر بتوان عملکرد چاپگر را با اتصال از طریق آن بررسی کرد، راحت است شبکه بی سیم، یا به رایانه دیگری. تکرار همان خطا دلیلی بر خرابی چاپگر خواهد بود. اگر دستگاه های دیگر چاپگر را ببینند، ما به دنبال علت مشکل در رایانه شخصی هستیم.

نصب/نصب مجدد درایور

هنگام نصب MFP یا چاپگر، کاربر درایورهای دستگاه را به روز می کند، معمولاً این برای عملکرد صحیح دستگاه کافی است. اگر نرم افزار اصلی (از دیسک یا سایت رسمی) به روز نمی شود یا در حین نصب / بسته بندی خطا می دهد، این دلیلی برای تمیز کردن سیستم از ویروس ها، اشکال زدایی سیستم عامل یا نصب مجدد کامل آن است. قبل از انجام اقدامات شدید، می توانید به دنبال آن باشید درایورهای سازگار(از مدل های قبلی یا بعدی)، اما این روش به ندرت مفید است.

در کنترل پنل، بخش "دستگاه ها و چاپگرها" را پیدا کنید - چاپگر باید در اینجا نمایش داده شود. وقتی به عنوان تعریف می شود دستگاه ناشناسسپس با نصب مجدد درایورها و راه اندازی مجدد رایانه باید مشکل برطرف شود. اگر رایانه یک بار دیگر دستگاه‌ها را نمی‌شناسد، این یک خرابی کوچک سیستم است، اما اگر خطا به طور مرتب تکرار شود، باید تمام تنظیمات را بررسی کنید.

در صورت امکان، از طریق یک شبکه بی سیم به رایانه شخصی متصل شوید، وجود اتصال نشان می دهد که کابل چاپگر به رایانه از کار افتاده است.

درایورهای چاپگر را برای سیستم عامل خود، مانند ویندوز، نصب/نصب مجدد کنید. اگر دیسک با برنامه گم شود، درایورها می توانند باشند در وب سایت رسمی دانلود کنیدسازنده. مدل خود را از طریق جستجو پیدا کنید و نرم افزار را نصب کنید.

سرویس چاپ و سیستم خراب می شود

ممکن است رایانه دستگاه را نبیند زیرا آن را می بیند در سرویس چاپ غیرفعال است، و دستگاه توسط رایانه شناسایی نخواهد شد. به کنترل پنل - مدیریت - خدمات بروید. در لیستی که باید "سرویس چاپ" را پیدا کنید و نوع راه اندازی را بررسی کنید، در اینجا باید دو علامت وجود داشته باشد: وضعیت - در حال اجرا، نوع راه اندازی - خودکار.

خرابی سیستم یک مفهوم انتزاعی است، این نام برای تمام خطاهای سیستم عامل است که توضیح آنها دشوار است. علت خرابی می تواند ابتدایی باشد - قطع شدید رایانه از شبکه یا برنامه های مختلف. شاید قبل از آن نرم افزارهای مختلفی به روز شده بود که پس از آن فایل های سیستمیویندوز تحت تاثیر قرار گرفته است. راه حل این مشکل این است، اما فقط در مرحله اولیه کمک می کند.

خرابی چاپگر به ندرت و صرف نظر از نام تجاری - HP، Epson، Canon و غیره رخ می دهد. شاید این تحت تأثیر دلایل غیر مستقیم، در نگاه اول نامحسوس باشد.

ویروس ها و آنتی ویروس ها

برنامه های آنتی ویروس ممکن است در نصب سخت افزار اختیاری از جمله چاپگرها اختلال ایجاد کنند. در حین استفاده از برنامه، رایانه به سادگی تجهیزات نصب شده را نمی بیند. به طور موقت مکث حفاظت کامپیوترو چاپگر را تست کنید.

پاکسازی سیستم عامل از ویروس ها یک اتفاق بسیار مفید است. همه بدافزارها ایمن نیستند، برنامه های بسیار ناخوشایندی وجود دارند که عملاً می توانند به رایانه شما آسیب برسانند. صدمه مکانیکی. فقط استفاده از آن توصیه می شود برنامه های دارای مجوز برای تست کامپیوتر

فراموش نکنید که شما باید نه تنها سیستم، بلکه همه چیز را تمیز کنید درایوهای خارجیو فلش کارت

تست پورت USB

چاپگرها از طریق پورت USB نسخه 2.0 به رایانه شخصی متصل می شوند، اما به دلیل خرابی تصادفی سیستم عامل، فعال سازی USB در BIOS ممکن است از کار بیفتد، در این صورت پورت به سادگی هیچ رسانه یا لوازم جانبی خارجی را نمی بیند: هدفون، قابل جابجایی دیسک / درایو فلش، هاب USB. برای حل مشکل، باید کنترلر را روشن کنید، تنها زمانی که سیستم عامل شروع به کار می کند، می توانید وارد BIOS شوید. ترکیب کلیدهای داغ به نسخه نرم افزار رایانه بستگی دارد، اگر دقیقاً نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، کلیدهای F1، F2، F8، Tab، Del و تمام کلیدهای "همسایه" را به نوبه خود فشار دهید.

رابط BIOS متفاوت است، کاربر باید بخش های زیر را پیدا کند و آنها را فعال کند (تنظیمات فعال):

• پشتیبانی از ماوس USB (تشخیص ماوس)؛
• پشتیبانی از صفحه کلید USB (تشخیص صفحه کلید).
• کنترلر USB EHCI (فعال سازی کنترلر)؛
• شناسایی حافظه USB قدیمی (پشتیبانی از کارت های فلش، درایوهای خارجی).

از تنظیمات خود خارج شده و ذخیره کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در بیشتر موارد، تمام دستکاری های فوق به مقابله با مشکل، تعیین و از بین بردن دلیل عدم مشاهده چاپگر توسط رایانه کمک می کند.

همانطور که تمرین نشان می دهد، معمولاً تمام دستکاری ها با نصب مجدد درایورها پایان می یابد.

درود، دوستان! گاهی اوقات اتفاق می افتد که اگر شما نیاز به چاپ چیزی داشته باشید، لپ تاپ چاپگر را از طریق آن نمی بیند اتصال USB. به نظر می رسد که همه چیز به درستی نصب و وصل شده است. چندین توضیح برای این وجود دارد و در زیر در مورد تمام موقعیت های ممکن صحبت خواهم کرد.

انواع عیوب

ممکن است چندین خرابی وجود داشته باشد که به دلیل آن ویندوز 10 چاپگر را نمی بیند:

• چاپگر روشن نیست؛
• خرابی سیم؛
• رانندگان گم شده یا قدیمی؛
• دستگاه چاپ دیگری انتخاب شده است.
• ویروس؛
• شکست در عملکرد خودکار سرویس چاپ؛
• کنترل کننده USB غیرفعال؛
• شکست فیزیکی

دلایل عدم مشاهده چاپگر متصل توسط لپ تاپ بسیار متفاوت است و بسیاری از آنها را می توان به تنهایی و بدون توسل به خدمات متخصصان حل کرد. تنها استثنا یک خرابی فیزیکی است، بدیهی است که در این مورد تعمیرات در مرکز خدمات مورد نیاز خواهد بود.

نقص های فیزیکی

بنابراین، اگر ویندوز 10 چاپگر را نمی بیند، ابتدا باید بررسی کنید که آیا روشن است یا خیر. بسیاری از چاپگرها دارای دو دکمه هستند که برق را تامین می کنند. یکی در پانل جلویی و دومی اغلب در پشت قرار دارد. بسیاری از کاربران از آن بی اطلاع هستند. این اتفاق می افتد که شخصی با دکمه برگشت برق را خاموش کرده و کاربر جدیداین را در نظر نگرفت. دستگاه همراه دارای یک نشانگر نور است، به شما امکان می دهد بفهمید که دستگاه آماده استفاده است.

دومین علت احتمالیکابل USB شکسته یا قطع شده است. در حالت اول، آزمایش با تعویض سیم یا اتصال دستگاه دیگری با این کابل انجام می شود. اگر رایانه یا چاپگر اخیراً جابه‌جا شده باشد، می‌توان آن را به سادگی قطع کرد.

نکته دیگری که به سیم مربوط می شود اولین اتصال به رایانه شخصی است. اگر دستگاه برای اولین بار نصب می شود، باید به شدت توصیه های تجویز شده در دستورالعمل ها را دنبال کنید. بسیاری از تولید کنندگان نشان می دهند که چاپگر و رایانه شخصی باید به آن متصل شوند لحظه معینزمانی که نصب کننده درایور به آن نیاز دارد. اتصال هر دو دستگاه قبل از نصب نادرست است. هنگام اتصال سیم به چاپگر، چاپگر باید از منبع تغذیه جدا شود. وقتی لپ‌تاپ می‌گوید چاپگر را روشن کنید، فقط در این صورت برق اعمال می‌شود. نقض این توصیه ها پاسخ است - چرا رایانه چاپگر را نمی بیند.

برنامه ها با نرم افزار

نرم افزار کامپیوتر یک عنصر مهم در عملکرد هر دستگاهی است. بدون درایور یا عملکرد نادرست آن، دستگاه توسط کامپیوتر شناسایی نمی شود. نکته مهمهنگام نصب درایور - بیشترین استفاده را داشته باشید نسخه های تازه، طراحی شده برای یک سیستم عامل خاص و عمق بیت ویندوز. سازندگان معروف HP، Canon، Epson با یک دیسک نرم افزاری عرضه می شوند. باید درک کرد که در حین اجرای دستگاه، با ظاهر شدن نسخه های جدید درایورها، نرم افزار ممکن است قدیمی شود. من توصیه می کنم برنامه را برای چاپگر نه از روی دیسک، بلکه با دانلود آن از وب سایت سازنده نصب کنید نسخه فعلی. این به صرفه جویی در زمان و تلاش کمک می کند.

اگر چاپگر برای مدت طولانی استفاده شده باشد و ناگهان از کار بیفتد، چه باید کرد. توصیه می کنم درایور را چک کنید. ممکن است به دلیل نقص در سیستم عامل یا ویروس خراب شده باشد. ابتدا باید نرم افزار آنتی ویروس را نصب کرده و سیستم را تمیز کنید، سپس در صورت وجود نقاط بازیابی موجود، سیستم را به عقب برگردانید تا به نسخه کارآمد برگردید. نرم افزار. اگر این کمکی نکرد، ساده ترین گزینه نصب مجدد درایورها است.

خرابی سیستم عامل اغلب باعث اختلال در عملکرد خود چاپگر نمی شود، بلکه در کنترلرهای لپ تاپ مورد استفاده برای اتصال ایجاد می شود. هنگام اتصال MFP، از اتصال USB استفاده می شود. به دلایل مختلف، کنترلرها ممکن است به درستی کار نکنند. در این حالت، لپ‌تاپ دیگر چاپگر، درایوهای فلش، ماوس و تمام دستگاه‌های متصل شده از طریق ورودی USB را نمی‌بیند. از طریق مدیر دستگاه می توانید بررسی کنید که آیا اتصالات USB واقعاً مقصر هستند یا خیر. تمام گره های لپ تاپ را نمایش می دهد، اگر روی کدام نماد علامت تعجب یا علامت سوال وجود دارد، به درستی کار نمی کند. در این صورت باید یک درایور برای آن نصب کنید. شما می توانید این کار را مستقیماً از طریق ویژگی ها (به روز رسانی آیتم درایور) یا با دانلود آن در وب سایت سازنده برای یک مدل خاص انجام دهید.

گاهی اوقات چاپگر توسط لپ تاپ شناسایی می شود، اما چاپ هنوز انجام نمی شود. این در صورتی امکان پذیر است که چندین دستگاه چاپ به آن متصل شده باشد. سیستم همیشه یکی از آنها را به صورت پیش فرض انتخاب می کند. در این حالت، هنگام ارسال اسناد برای چاپ، کار توسط چاپگر نصب شده به طور پیش فرض انجام می شود. دو راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد - چاپگر مورد نظر را برای چاپ خودکار تنظیم کنید یا هر بار آن را به صورت دستی انتخاب کنید.

برای تبدیل شدن به اصلی، باید موارد زیر را انجام دهید:

شروع - تنظیمات (نماد چرخ دنده) - دستگاه ها - چاپگرها و اسکنرها. در اینجا تمامی دستگاه های متصل را مشاهده خواهیم کرد و با کلیک بر روی مورد نظر کلیک راستگزینه "استفاده به صورت پیش فرض" را انتخاب کنید.

اگر چاپگر به صورت دوره ای استفاده می شود، می توانید اسناد را به آن ارسال کنید حالت دستی. برای این کار کافی است دستگاه مورد نظر را در پنجره انتخاب تنظیمات چاپ انتخاب کنید.

برای اینکه تجهیزات بتواند خود اسناد را چاپ کند، سرویس ویژه ای در آن نصب شده است. به دلیل خرابی یا تداخل از بیرون، می توان آن را غیرفعال کرد یا به حالت دستی تغییر داد.

شما می توانید وضعیت را به صورت زیر حل کنید:

1. آغاز جست و جو.
2. دستور MSC را وارد کنید.
3. مدیر چاپ باز می شود، به ویژگی های آن بروید.
4. در تب عمومی، نوع راه اندازی "Automatic" را انتخاب کنید و همچنین در صورت فعال بودن دکمه "Run" را کلیک کنید.
5. ما اقدامات را ذخیره می کنیم و می بینیم که آیا آنها نتیجه داده اند یا خیر.

تمام اقدامات فوق تعداد اصلی مشکلاتی را که می تواند مانع از چاپ کاربر شود را حل می کند. گاهی اوقات رفع مشکل حتی ساده تر است - فقط رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و در برخی موارد آنتی ویروس مقصر است. به همین دلیل است که قبل از انجام اقدامات جدی، باید رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید و برنامه های ضد ویروس را غیرفعال کنید.

با تشکر از توجه شما! به زودی میبینمت! با احترام، روستیسلاو کوزمین.

چاپگر تکنیکی است که به تدریج در هر خانه ای ظاهر می شود. گردش کار بدون آن نمی تواند انجام شود، برای مثال، در دفاتر، جایی که جریان اسناد در روز آنقدر زیاد است که تقریباً هر کارگر فردی دستگاهی برای چاپ دارد.

اگر دفاتر یا مدارس متخصصی دارند که تقریباً هر مشکلی را که مربوط به چاپگر خراب است برطرف می کند، پس در خانه چه باید کرد؟ به خصوص مشخص نیست که چگونه می توان نقص را برطرف کرد وقتی همه چیز به درستی وصل شده باشد، خود دستگاه به خوبی کار می کند، اما رایانه همچنان از دیدن آن امتناع می کند. دلایل زیادی برای این می تواند وجود داشته باشد. بیایید سعی کنیم هر کدام را درک کنیم.

دلیل 1: اتصال اشتباه

هر کسی که تا به حال سعی کرده است یک چاپگر را به تنهایی نصب کند، به خوبی می داند که اشتباه در اتصال غیرممکن است. با این حال، یک فرد کاملا بی تجربه ممکن است هیچ چیز آسانی در این مورد نبیند، از این رو مشکلات به وجود می آیند.

همه این گزینه‌ها فقط زمانی مناسب هستند که چاپگر روی رایانه کاملاً نامرئی باشد. اگر این روند ادامه پیدا کرد، پس باید تماس بگیرید مرکز خدماتیا فروشگاهی که کالا از آنجا خریداری شده است.

دلیل 2: گم شدن راننده

"کامپیوتر چاپگر را نمی بیند" عبارتی است که نشان می دهد دستگاه متصل است، اما زمانی که نیاز به چاپ وجود دارد، به سادگی در لیست موارد موجود نیست. در این مورد، اولین چیزی که باید بررسی شود، وجود راننده است.

در وب سایت ما می توانید پیدا کنید دستورالعمل های دقیقبا روش هایی برای نصب درایور برای چاپگرهای مختلف. برای این کار لینک مخصوص را دنبال کنید و در قسمت جستجو مارک و مدل را تایپ کنید.

در پایان، فقط شایان ذکر است که اتصال درایور و چاپگر همان مشکلاتی هستند که به راحتی می توانید آنها را برطرف کنید. همچنین ممکن است دستگاه به دلیل نقص داخلی کار نکند که توسط متخصصان در مراکز خدمات معتبر تشخیص داده می شود.

مشکلات مربوط به چاپگرها شاید در بین کاربران رایانه شخصی کاملاً رایج باشد. امروز ما در مورد اینکه چرا رایانه چاپگر را نمی بیند و نحوه مقابله با این مشکل صحبت خواهیم کرد.

چاپگر خوب چیست؟

اکنون تقریباً در هر گوشه ای می توان چاپ را انجام داد - بالاخره در مراکز خرید، دفاتر کوچک و بزرگ، در محل کار. با این حال، بهتر است یک "ماشین تحریر" شخصی بخرید. این تجهیزات به ویژه برای کسانی که دائماً نیاز به چاپ زیاد دارند بسیار مهم است.

انتخاب پرینترها بسیار گسترده است. آنها می توانند رنگی و سیاه و سفید، بزرگ و کوچک، تک و شامل چندین عملکرد، معمولی و با "زنگ و سوت" های مختلف مانند اتصال Wi-Fi باشند. بنابراین، مردم همیشه مجبور به انتخاب چاپگر برای مدت طولانی هستند. هنگامی که خرید از قبل در خانه است، اغلب یک مشکل ایجاد می شود: رایانه چاپگر را نمی بیند. سامسونگ، کانن، اچ پی یا هر چیز دیگری - صرف نظر از برند سازنده، "دوست آهنین" شما ممکن است با آنها "دوستی" نداشته باشد. خرید جدید. اکنون همه را بررسی می کنیم دلایل ممکنعدم کارکرد کامپیوتر با تجهیزات چاپ

آرام، فقط آرام

تصور کنید که به تازگی (یا اخیرا) یک چاپگر کاملاً جدید برای خود خریده اید و تصمیم گرفته اید فوراً آن را در عمل امتحان کنید. اینجا فایل باز میشه و دکمه پرینت رو میزنی و .... هیچی! کامپیوتر هیچ نشانه ای از شروع فرآیند چاپ نشان نمی دهد و چاپگر "بی صدا" است. اگر در خانه هستید، پس این فکر که مسئولین برای گزارش ناموفق «دست روی سرشان نخواهند زد» به ذهنتان خطور نخواهد کرد. اگر بدشانسی شما را در محل کار گرفتار کرد، آنگاه افکاری در مورد تماس با استاد از سرتان می گذرد. متأسفانه، ممکن است یک حرفه ای فوراً به کمک نیاید، اما تحویل کار می تواند "سوزاند". اولین چیزی که باید به خاطر داشته باشید این است که در این موضوع جایی برای وحشت وجود ندارد. گاهی اوقات مشکلات چاپگرها می تواند منجر به عصبانیت و تصمیم گیری برای "پرتاب کردن کامل پنجره" به تجهیزات کاملاً کار شود.

بنابراین، اگر رایانه چاپگر متصل را نمی بیند، اول از همه، وحشت نکنید. بعد از آن بیایید با هم دنبال مشکل بگردیم.

آیا همه چیز وصل است؟

هر چقدر هم که احمقانه به نظر می رسد، مطمئن شوید که تمام سیم ها و خود چاپگر به کامپیوتر متصل هستند. شاید به تازگی یک تماس یا کابل را از دست داده باشید. اگر رایانه چاپگر را نمی بیند ابتدا اتصال را بررسی کنید. کابل USB یا حتی کانکتور ممکن است آسیب دیده باشد. در این حالت ابتدا سعی کنید چاپگر را به همه پورت ها وصل کنید، سپس کابل را بررسی کنید. آیا دیگری دارید که دقیقاً کار می کند؟ آن را به چاپگر خود وصل کنید، سپس دوباره امتحان کنید. کار نکرد؟ به کانکتور دیگری وصل کنید و دوباره امتحان کنید. دوباره شکست خورد؟ سپس، برای اطمینان، به تجهیزات نگاه کنید - آیا چاپگر روشن است؟ مشمول؟ سپس بیایید بیشتر فکر کنیم و بررسی کنیم.

رانندگان در حال پرواز

رایج ترین سؤالی که بسیاری از کاربران می پرسند این است که چرا رایانه نمی تواند چاپگر Canon را ببیند. در این موضوع به اصطلاح «کانن» پیشتاز است. خوشبختانه علت معمولاً خیلی سریع و به راحتی برطرف می شود.

همه می دانند که برای اینکه این یا آن تجهیزات روی شما کار کنند کامپیوتر شخصی، باید برنامه های کمکی خاصی را روی آن نصب کنید - درایورها. هنگامی که چاپگر را وصل می کنید، باید آنها را نصب کنید. به دلایلی (که به دلیل وجود تعداد زیادی از آنها، نصب آنها قطعا غیرممکن است)، همین درایورها هر از گاهی "پرواز می کنند"، یعنی آسیب دیده یا به طور کامل حذف می شوند.

بنابراین، اگر رایانه شما چاپگر را نمی بیند و کانکتورها و کابل کار می کنند، درایورها را بررسی کنید. البته بهتر است به سادگی آنها را به صفر "تخریب" کنید و دوباره بگذارید. معمولاً درایور از روی دیسکی که با چاپگرها ارائه می شود نصب می شود، اما می توانید آنها را در وب سایت سازنده نیز پیدا کنید. اکنون می دانید که چرا رایانه در برخی موارد چاپگر را نمی بیند. اما مشکلات بدتری هم وجود دارد. بیایید ببینیم که چرا در غیر این صورت ممکن است رایانه صراحتاً از کار با چاپگر شما امتناع کند.

ای بی خیالی ما

اوه، بله، مشکل دیگری که می تواند منجر به این واقعیت شود که رایانه چاپگر را نمی بیند، بی توجهی پیش پا افتاده ما به سیستم عامل است. یعنی اگر چندین چاپگر یا هر دستگاه چاپ دیگری دارید، در تنظیمات بررسی کنید که کدام دستگاه به عنوان "ماشین تحریر" تنظیم شده است. شاید همین تنظیمات به دلایلی به بیراهه رفتند. این تمام دلیل به اصطلاح خرابی است. در این مورد نیازی به وحشت نیست. فقط وارد کنید جای مناسبدستگاه مورد نیاز سپس کامپیوتر چاپ خواهد شد. راه حل ساده و سریع. اگر چاپگر مورد نیاز خود را پیدا نکردید، درایورها را دوباره نصب کنید.

اتوماتیک یا نه

دلیل دیگر، اگرچه خیلی مهم و رایج نیست، ممکن است این باشد که تنظیمات چاپ خودکار در رایانه شما غیرفعال شده است. این مسئول شروع فرآیند چاپ است. برای رفع مشکل، باید به "صف چاپ" بروید و پنجره مربوطه را در آنجا پیدا کنید. در آن، نوع راه اندازی خودکار و همه موارد را تنظیم کنید.

خرابی سیستم

مشکل نسبتاً رایج و مهم خرابی رایانه با چاپگر، خرابی سیستم است. وقتی این اتفاق می افتد، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود سیستم عامل را "پاک کنید" و دوباره آن را نصب کنید. پس از آن، شما باید برای مدت طولانی سیستم را بازیابی کنید و تمام درایورهای لازم از جمله چاپگر را روی رایانه نصب کنید. سپس باید تمام نکات قبلی را که قبلاً در بالا توضیح داده ایم "از طریق" عبور کنید و بررسی کنید که آیا چاپگر کار می کند یا خیر. اگر نه، پس دو گزینه وجود دارد. اولین مورد این است که شما نرم افزار درایور مناسبی ندارید. مورد دوم نقص خود چاپگر است. چه باید کرد؟ تجهیزات را عوض کنید یا بروید و تمام مدارک لازم را در خارج از خانه چاپ کنید.

ناسازگاری سیستم

درست مانند تعدادی از دلایلی که در بالا توضیح داده شد، ناسازگاری درایور و سیستم گزینه دیگری است که باعث می شود رایانه چاپگر را نمی بیند. البته فهمیدن اینکه آیا در هنگام خرید به موارد به اصطلاح "کوچک" توجه نمی کنید، بسیار دشوار است. ویژگی های چاپگر، به عنوان یک قاعده، سیستم های پشتیبانی شده را نشان می دهد که تجهیزات به درستی و بدون اشکال کار می کنند. بنابراین، بی توجهی شما ممکن است باعث شود برای مدت طولانیمعما در مورد اینکه چرا نمی توانید در خانه / دفتر / محل کار چاپ کنید. علاوه بر این، شرایطی وجود دارد که رفع مشکل قریب الوقوع به سادگی غیرممکن است - درایورهای سیستم عامل های جدیدتر یا قدیمی به هیچ وجه پشتیبانی نمی شوند.

پس اگر با این مشکل مواجه شدید ناامید نشوید. سعی کنید جستجو کنید راننده مورد نیازدر اینترنت، به ویژه در وب سایت سازنده. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مدل چاپگر خود را انتخاب کرده و فایل را دانلود کنید. پس از آن، مراحل نصب را شروع کنید و تمام دستورالعمل ها را دنبال کنید. به هر کلمه ای که نوشته می شود توجه ویژه ای داشته باشید. اگر گفته می شود هنگام نصب باید چاپگر خاموش شود و با دستور روشن شود، اینطور است. هرگونه "نافرمانی" می تواند منجر به "انحنای" درایورها شود که به همین دلیل چاپگر هنوز شروع به کار نمی کند. برنامه های مورد نیازنصب خواهد شد، اما حس از آنها صفر خواهد بود. بنابراین، مطمئن شوید که سخت افزار جدید شما از سیستم عامل کامپیوتر پشتیبانی می کند. این شما را از مشکلات غیر ضروری نجات می دهد. به یاد داشته باشید، اگر خودتان نمی توانید علت خرابی را تعیین کنید، بهتر است با یک متخصص تماس بگیرید. او قطعا به شما کمک خواهد کرد. موفق باشید!

اغلب اتفاق می افتد که شما یک کامپیوتر و یک چاپگر دارید، اما مهم نیست که چگونه آنها را به هم متصل کنید، آنها نمی خواهند جفت کار کنند. چند دلیل برای این وجود دارد. بیایید نگاهی به آنها بیندازیم تا بدانیم چگونه چاپگر را به رایانه متصل کنیم.

ساده ترین مورد

بیایید با ساده ترین وضعیت شروع کنیم، جایی که یک کامپیوتر و یک چاپگر دارید. در این صورت شما آنها را از طریق یک کابل بدون «واسطه» در قالب روترهای شبکه و موارد دیگر به یکدیگر متصل می کنید. نیازی به توضیح نحوه اتصال چاپگر به رایانه از طریق USB نیست. به سادگی کابلی را که از چاپگر می آید و در انتهای آن یک دوشاخه برای اتصال به پورت USB رایانه دارد، بردارید و آن را مستقیماً به کانکتور مناسب رایانه وصل کنید. بسته به نوع رایانه ای که دارید و در کجا قرار دارد، روش های اتصال چاپگر ممکن است متفاوت باشد. اگر تلفن ثابت بزرگی دارید کامپیوتر خانگی، متشکل از قسمت های جداگانه به صورت واحد سیستم، مانیتور، صفحه کلید، ماوس و آکوستیک خارجی است و شما برای اتصال و رها کردن آن به حالت قبل یک چاپگر برای مصارف خانگی خریداری کرده اید، پس منطقی تر است که چاپگر را وصل کنید. که در واحد سیستماز پشت و فراموش کن مهم نیست که خود واحد سیستم در کجا قرار دارد - روی میز یا زیر آن. اگر کابل USB چاپگر به شما امکان می دهد آن را بدون استفاده از کابل های افزودنی اضافی وصل کنید، بهتر است آن را مستقیماً وصل کنید.

اتصال جهانی

اگر نوع دیگری از رایانه دارید، نیازی به تعجب نیست که چگونه چاپگر را به رایانه متصل کنید. چه یک مونو بلوک (زمانی که واحد سیستم و مانیتور یک کل هستند)، یک لپ تاپ یا چیز دیگری - روش اتصال تغییر زیادی نمی کند. به سادگی چاپگر را به پورت USB دستگاه خود وصل کنید کامپیوتر. امروزه چاپگرهای خانگی تقریباً از انواع پورت های دیگر در کیت خود استفاده نمی کنند. گذرگاه USB برای این بسیار راحت و همه کاره است - از طریق آن می توانید دستگاه های ذخیره سازی داده و دستگاه های ورودی / خروجی اطلاعات را متصل کنید ( موس های کامپیوتری، صفحه کلید، چاپگر، اسکنر، MFP و غیره). با این حال، شرایطی وجود دارد که رایانه می نویسد که چاپگر متصل نیست.

چه باید کرد

هنگامی که چاپگر را برای اولین بار به رایانه وصل می کنید سیستم عاملچاپگر را به درستی تشخیص داد و توانست از تمام قابلیت های آن استفاده کند، ممکن است به مجموعه ای از درایورها برای چاپگر خود نیاز داشته باشید. اغلب با سی دی همراه است. برای نصب آنها، باید رسانه را در درایو CD/DVD رایانه خود وارد کرده و برنامه را اجرا کنید. در فرآیند انتقال داده های لازم به رایانه توسط این برنامه، ممکن است لازم باشد چاپگر را روشن / خاموش کنید تا سیستم عامل بتواند آدرس آن را در مدیر دستگاه تعیین کند. پس از اتمام نصب درایور، می توان از چاپگر استفاده کرد. راه اندازی مجدد رایانه برای کار صحیح امروز معمولاً مورد نیاز نیست.

اگر دیسکی وجود ندارد

این اتفاق می افتد که رسانه با درایورها در دسترس نیست یا در بسته گنجانده نشده است. سپس این سوال مطرح می شود که چگونه یک چاپگر را بدون دیسک وصل کنیم. برای انجام این کار، به یک اتصال اینترنتی فعال در رایانه خود و نام دقیق چاپگر، یعنی نه تنها نام تجاری آن، بلکه سری نیز نیاز دارید. معمولاً می توانید این داده ها را روی بدنه آن بیابید. سپس کافی است در یک مرورگر اینترنتی با نام سری چاپگر و نشان دادن سیستم عامل رایانه خود جستجو کنید. درایورها معمولاً در وب سایت سازنده تجهیزات شما یافت می شوند.

اگر مشکلی وجود دارد

گاهی اوقات این سوال پیش می آید که "چرا کامپیوتر حتی پس از نصب درایورها چاپگر را نمی بیند؟" معمولاً چندین مشکل منجر به این می شود. پیش پا افتاده ترین و خنده دار ترین - شما فقط می توانید آن را خاموش کنید. ببینید آیا نشانگرها روشن هستند و دوشاخه برق به پریز وصل است یا خیر، و آیا دستگاه ها به یکدیگر متصل هستند یا خیر. اگر همه این شرایط برآورده شد و چاپگر رایانه هنوز شناسایی نشد، سعی کنید آنها را از یکدیگر جدا کنید، چاپگر را خاموش کنید و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید. سپس دوباره وصل شوید، اگر اتفاقی نیفتاد، خرابی فنی ممکن است. در اینجا دو گزینه وجود دارد: یا نقص در رایانه - ممکن است پورت USB خراب باشد. یا نقص در چاپگر - کابل USB ممکن است آسیب دیده باشد. اگر در گزینه اول می توانید دستگاه را به پورت کامپیوتر دیگری متصل کنید، در گزینه دوم بهتر است برای شناسایی و رفع مشکل با تعمیرکار تماس بگیرید. ممکن است نیاز به تعویض کابل ساده داشته باشد، یا ممکن است نیاز به تعمیر خوب داشته باشد. در هر صورت، باید این مسئله را حل کرد که چرا کامپیوتر چاپگر را نمی بیند.

رویکرد چند کاربره

اگر از چندین رایانه برای دسترسی به یک دستگاه استفاده می کنید (بیش از یک رایانه در خانواده خود در خانه دارید، یا در یک دفتر کار می کنید)، پس باید بدانید که چگونه یک چاپگر شبکه را متصل کنید. ممکن است لازم باشد برای این کار از روتر شبکه استفاده کنید، زیرا یک کابل USB برای همه کافی نیست. ما قبلاً می دانیم که چگونه چاپگر را از طریق کابل USB به رایانه متصل کنیم. اما یک دستگاه شبکه به ترتیب متفاوت و ابزارهای کمی متفاوت نیاز دارد.

نکات مهم

اول از همه، زمانی که چاپگر از طریق همان کابل USB به یک کامپیوتر متصل است، گزینه ای را در نظر بگیرید. در مرحله بعد، ما به یک شبکه پیکربندی شده (دفتر یا خانه) برای انتقال رایگان داده بین چندین ماشین نیاز داریم. باید به خاطر داشت که رایانه ای که چاپگر مورد نظر ما مستقیماً به آن متصل است باید همیشه روشن باشد و بارگذاری زیادی نداشته باشد، زیرا بقیه ماشین های موجود در شبکه از طریق آن به دستگاه متصل می شوند. اگر به شدت بارگذاری شده باشد، هر درخواستی برای دسترسی به چاپ از دستگاه های شخص ثالث ممکن است از طریق جریان داده های پردازش شده انجام نشود. اگر خاموش باشد، چاپگر به هیچ وجه در شبکه قابل مشاهده نخواهد بود، زیرا رایانه در این مورد نقش بازی خواهد کرد. دسترسی شبکه. مرحله بعدی اضافه کردن ماشین موجود در اولین کامپیوتر به " دستگاه های محلی" با کلیک بر روی دکمه "افزودن". پس از انتخاب مناسب پورت USB، که باید کابل را از چاپگر به آن وصل کنید، باید درایورهای این مدل را مشخص کنید. اگر روی دیسک رفتند، باید دیسک را مشخص کنید. اگر آنها در اینترنت هستند، پس باید آنها را دانلود کنید. سپس یک نام انتخاب کنید و چاپگر را نامگذاری کنید، با این نام آن را در شبکه پیدا خواهید کرد. سپس می توانید به صورت اختیاری در مورد استفاده از چاپگر توسط سایر ماشین ها یا کاربران نظر دهید و آن را در آن به اشتراک بگذارید شبکه محلی. پس از این عملیات، چاپگر باید توسط همه رایانه های موجود در شبکه محلی شما (دفتر یا خانه) پیدا شود. این اتفاق می افتد که دسترسی به این دستگاه ممکن است نیاز به ورود به سیستم دسترسی کاربر اولین دستگاه داشته باشد. برای حل این مشکل در رایانه های دیگر، باید مراحل ساده ای را انجام دهید. ابتدا باید کشف را در تنظیمات دسترسی به شبکه خود فعال کنید و دسترسی عمومیبه فایل ها همچنین ممکن است لازم باشد ورود به سیستم محافظت شده با رمز عبور را غیرفعال کنید. سپس در کنترل پنل چاپگر، "Install a new device" را انتخاب کنید. سپس چاپگر مورد نظر را که قبلاً به محیط شبکه اضافه شده است انتخاب کنید. اجازه نصب درایورهای آن را بدهید. ممکن است سیستم از شما بپرسد که آیا به این موضوع اعتماد دارید یا خیر دستگاه شبکهبرخط. روی دکمه "نصب درایور" کلیک کنید. در مرحله بعد، سیستم عامل شما را از اتصال موفقیت آمیز مطلع می کند. چاپگر شبکهو از شما می خواهد که به طور پیش فرض از آن استفاده کنید. پس از انتخاب گزینه مورد نیاز و تکمیل نصب، دستگاه مورد نظر خود را برای دسترسی به آن اضافه خواهید کرد این کامپیوتر. در ماشین های دیگر با مشکل مشابه، همین روش انجام می شود.

دسترسی از راه دور

گاهی اوقات ممکن است چنین مشکلی پیش بیاید که چاپگر را نتوان در کنار هر دستگاهی قرار داد و باز کردن دسترسی به آن حیاتی است. در مورد نحوه اتصال چاپگر به رایانه از طریق شبکه، روتر با پورت USB شما را نجات می دهد. همچنین بسیار مهم است که بدانید آیا روتری که انتخاب کرده اید از عملکرد اتصال چاپگر این برند پشتیبانی می کند یا خیر. اگر همه چیز خوب است، باید چاپگر را از طریق درگاه USB به روتر متصل کنیم (آنها باید در حالت خاموش وصل شوند). سپس وارد رابط وب روتر از طریق کامپیوتر محلیدر برگه اصلی در نقشه شبکه، می توانید بررسی کنید که آیا این دستگاه شناسایی شده و با موفقیت به روتر متصل شده است. اگر چاپگر توسط روتر پشتیبانی می شود و همه چیز به ترتیب درست انجام می شود، روتر باید دستگاه را شناسایی کرده و خودش آن را متصل کند. در مرحله بعد، باید پنجره "نصب چاپگر" را در رایانه باز کنیم و "افزودن" را انتخاب کنیم. سپس با تعیین نوع پورت بر اساس آدرس IP، نوع دسترسی را انتخاب کنید. بعد از اینکه باید آدرس روتر را وارد کنید و درخواست چاپگر برای در دسترس بودن را خاموش کنید تنظیم خودکاررانندگان به پنجره‌ای منتقل می‌شوید که اطلاعات بیشتری درباره پورت می‌خواهد، در برگه دستگاه‌ها، Generic Network Card را انتخاب کنید.

محل

در مرحله بعد، پنجره ای با درایورهای انتخابی خواهید دید: آنها را از دیسک یا از طریق اینترنت نصب کنید. سپس از شما خواسته می شود که یک نام برای چاپگر انتخاب کنید. از آنجایی که از طریق این دستگاه از رایانه های دیگر به آن دسترسی نخواهید داشت، نیازی به اشتراک گذاری آن در صفحه بعدی ندارید. سپس استفاده از آن را به صورت پیش فرض مشخص کنید و نصب چاپگر را کامل کنید. پس از تمام عملیات در ویژگی ها، می توانید یک چاپ آزمایشی را انتخاب کنید. اکنون می دانید که چگونه یک چاپگر شبکه را وصل کنید.