LLC "TELEKARTA" - تلویزیون ماهواره ای
شکایات: 13
شکایات حل شده: 0
پاسخ به شکایات: 0
شکایات و بررسی ها در مورد TELECARD
اپراتور ماهواره ایکانال تلویزیونی دوباره شروع به دروغگویی و اخاذی با سرویس چند اتاق کرد. من یک سرویس بایگانی چند اتاقه 1 روبل در ماه داشتم. پیامکی دریافت کردم مبنی بر اینکه تبلیغات به پایان رسیده است و اکنون هزینه سرویس چند اتاق 600 روبل در سال است. با اپراتور آنجا تماس بگیرید گفتند سرویس بسته است یا پرداخت یا یا. اشتباهاً دیروز، یعنی در 25 ژانویه، مبلغ 600 روبل را اشتباهاً به کارت مجسمه فرستادم. تماس با اپراتور پاسخ دریافت کرد، نوشتن یک برنامه و یک کپی از گذرنامه برای برخی آدرس ایمیلاز طریق...
قبلاً من و شوهرم یک تله کارت آنلاین برای یک تبلت و یک بسته 1001 شب پس از تماس وصل کردیم و درخواست کردند که تله کارت را به صورت آنلاین خاموش کنند و یک بسته 1001 شب بعد از خاموش شدن ما. سپس در تاریخ 6 نوامبر 2018 به مدت دو ماه 522 روبل واریز کردم و امروز پیامکی دریافت کردم که می گوید بعد از 5 روز باید پول را روی کارت تلفنی 249 روبل برگردانم، شوکه شدم. سپس با تله کارت تماس گرفتم، منشی تلفنی به من گفت که اپراتور با من تماس خواهد گرفت. اپراتور تماس گرفت و گفت که معلوم است بسته شبانه 1001 غیرفعال نشده است، اگرچه ...
کانال های اصلی بیش از اندازه کافی وجود دارد، به خصوص که انتخاب عالی است. چه کسی نیاز دارد - همیشه می توانید برای کانال های اضافی پرداخت کنید. عکس فوق العاده است، اگر وقفه وجود داشته باشد، بسیار نادر است. من سعی می کنم به پشتیبانی فنی تحمیل نکنم، فکر می کنم آنها به اندازه کافی نگرانی دارند، علاوه بر این، آنها حتی مجبور نیستند مشکلات را گزارش کنند، خودشان و خیلی سریع آنها را حل می کنند.
من خارج از کشور زندگی می کنم. من سالی یک بار به مدت یک ماه به تعطیلات می روم. شما امسال در ابتدای جولای وارد شدید. من روی نقشه تلویزیون قاره پول گذاشتم. پخش شامل 150 روبل جریمه برای عدم استفاده طولانی از تلویزیون ماهواره ای نمی شود. من به شدت مخالفم من با خط تلفن تماس گرفتم، آنها توضیح دادند که کارت مسدود شده است. من با مسدود کردن کارت موافقت نکردم. آنها گفتند که قوانین از اول ژانویه تغییر کرده است. من با تغییر قوانین موافق نیستم. آیا باید شکایت کنید؟
خدمات شرکت وحشتناک و بی کفایت. روزی چند بار با سوال میپرسیدم اما هیچ وقت نه اپراتورها و نه سرویس فنی حل نشد. اصل سوال: مدت پرداخت اقساط به پایان رسیده است، کانال ها غیرفعال هستند، تنها راهی که برای پرداخت در دسترس من بود کارت بانکی، که با انتخاب از آن بهره بردم این سرویسدر آیتم منو در وب سایت شرکت. پخش بازیابی نشده است. من دوباره با شرکت تماس گرفتم که آنها به من پاسخ دادند که وجوه دریافت شده است اما آنها آنها را حذف می کنند ...
کار مشمئز کننده مرکز تماس، دو روزه که نتونستیم از پسش بربیایم. پخش شبکه های تلویزیونی به دلایل نامعلومی به طور دوره ای متوقف می شود. ما کار شما را دوست نداریم! مشکلات را حل کنید وگرنه باید با شما خداحافظی کنیم!
تله کارت تلویزیون ماهواره ای به خاطر پول مشترکان خود درگیر طلاق است تا آنها را به اتصال خدمات چند اتاقه فریب دهد ، سپس گیرنده آنطور نیست ، باید یک جدید بخرید. اون اکسس کارت اینطوری خریده نشد و هر دو. باید بیشتر جدا شد که قیمت دو بشقاب درست نیست، شما به یکی بزرگ و با دو کنوکتور نیاز دارید. طلاق بعدی چیه جالب می شود. تصمیم گرفتیم برای دریافت پول تجهیزات آنها و فسخ قرارداد با این شرکت به دادگاه مراجعه کنیم. پس از ناپدید شدن این قاره، تلویزیون بسیار ...
عصر بخیر! هزینه سالانه پرداخت کرد. تمام روز، هر 10 دقیقه، یک اعلان دریافت می کنم که پول به حساب من واریز شده است. پس از آن، تلویزیون یخ می زند، شما باید گیرنده را راه اندازی مجدد کنید. لطفاً برای من توضیح دهید که چرا چنین اعلان مکرری؟ واقعا مشتریان «تلکارت» از اول، حداکثر بار دوم نمی فهمند؟
سلام. من در مورد شرکت فوق العاده Telekarta خواهم نوشت. در شرف خرید بشقاب ماهواره، من به سایت رفتم، با اپراتور تماس گرفتم، او گفت که آنتن را می توان در فروشگاه خریداری کرد، با کمک یک متخصص یا توسط خودم نصب کرد، که منطقه تحت پوشش در منطقه نیژنی نووگورود عالی است. خط پایین - ما یک آنتن در فروشگاه DNS خریدیم (3990 روبل)، خودمان نتوانستیم آن را نصب کنیم، آنها از یک نصب کننده (شریک، شماره تلفن در سایت) دعوت کردند که پس از تلاش برای گرفتن سیگنال، گفت که زمین منطقه ما ...
مشتریان این شرکت برای سال 2017 بیش از 3 میلیون نفر در سراسر کشور هستند - از کالینینگراد تا ساخالین. در سال 2015، Telekarta به عنوان بهترین تلویزیون ماهواره ای در روسیه شناخته شد. این شرکت بیش از 220 را ارائه می دهد کانال های ماهواره ایبرای متنوع ترین مخاطب هدف. با تخفیف ها و هدایایی که می توان تحت برنامه وفاداری Telecard Bonus دریافت کرد، مشتریان را جذب می کند. این موارد عبارتند از: تخفیف اشتراک، برگشت نقدی از پرداخت، جوایز ارزشمند در طول مسابقات و سایر هدایای خوب.
خط تلفن تلفن "تلویزیون کارت"
پشتیبانی از طریق تماس با خط تلفن 8800-100-104-7 ارائه می شود. با تماس با شماره یک سلام و احوال پرسی صمیمانه از طرف شما می شنوید تلویزیون ماهواره ای"تلکارت". موارد زیر اطلاعات تبلیغاتی و مرجع است. اما پس از گوش دادن به آن، هنوز بلافاصله به اپراتور نخواهید رسید.
با تلفن چه چیزی را می توان فهمید؟
برای شروع، سیستم از شما می خواهد:
- شماره 1 را فشار دهید تا مشترک شوید و فعال شوید کارت جدیددسترسی داشته باشید. متخصصان این شرکت بهترین بسته کانال و گزینه نصب را برای شما انتخاب خواهند کرد.
- اگر بسته "نامحدود" متصل شده اید، شماره 2 را برای سرویس اولویت فشار دهید.
- گرفتن اطلاعات لازمبرای شرکای مجاز با فشار دادن دکمه 3؛
- با کلیک بر روی عدد 4 یک گیرنده HD جدید سفارش دهید.
"Telekarta" امروز خود را به عنوان یک برند پیشرو در زمینه تلویزیون های ماهواره ای در سراسر روسیه معرفی می کند. این شرکت در دسترس بودن اتصال و همچنین قابلیت اطمینان آن را ارائه می دهد. علاوه بر این، می‌توانید قیمت‌های دلپذیر و بسته‌های اتصال متنوعی را یادداشت کنید که به شما امکان می‌دهد مناسب‌ترین مورد را انتخاب کنید. همچنین در وب سایت telekarta.tv ذکر شده است که یکی از بخش های تشکیل دهنده پلت فرم رسانه تلویزیونی قاره است.
همچنین شایان ذکر است که وب سایت رسمی تله کارت به وجود جوایز و تبلیغات دائمی هم برای کاربران جدید و هم برای مشتریان عادی اشاره می کند. بنابراین تعداد زیادی از مردم از این سازمان تلویزیون تماشا می کنند، زیرا حتی در صفحه نخستاشاره کرد که Telekarta به عنوان یکی از شناخته شد بهترین شرکت هاکه تلویزیون ماهواره ای را ارائه می دهد.
علاوه بر این، گزینه های خاصی برای مشتریان نیز ذکر شده است، مانند برنامه تلویزیونی خودشان برای اطلاع از کل برنامه یک هفته قبل. هنوز وجود دارد برنامه ویژهبرای تعویض گیرنده های قدیمی برای تجهیزات HD. و البته، یک برنامه آنلاین ویژه وجود دارد که به شما امکان می دهد با دسترسی به اینترنت، کانال های مورد علاقه خود را در هر کجا تماشا کنید.
ویژگی های حساب شخصی "Telecard"
همانطور که در بالا ذکر شد، سیستم آنلاین این سازمان امکان انجام بسیاری از عملیات راحت را فراهم می کند، به عنوان مثال، پرداخت مستقیم خود تلویزیون ماهواره ای از خانه. حساب شخصی مشترک مدتهاست که توسط بسیاری از کاربران قدردانی شده است و به سادگی و سهولت استفاده اشاره می کند. به خصوص لذت بخش است که می توانید در هر زمان و از هر دستگاهی وارد شوید. منطقه شخصی. بنابراین، همیشه می توانید وضعیت پرداخت خود را برای تلویزیون ماهواره ای "تلکارت" بررسی کنید. بنابراین، بلافاصله پس از آشنایی با پیشنهادات این حساب شخصی، بسیاری از مشترکین این سازمان با عجله ثبت نام کردند.
در حساب شخصی خود می توانید عملیات زیر را انجام دهید:
- امکان بررسی موجودی حساب شما
- مشاهده تراکنش های انجام شده و اطلاع رسانی آنها در تلفن
- خدمات متصل زنده را مدیریت کنید
- ارتباط آنلاین با خدمات پشتیبانی در هر زمان از روز
- آشنایی با تبلیغات فعلی
- امکان پر کردن اکانت بدون کارمزد (مثلاً تمدید تلویزیون ماهواره ای)
یعنی در شما حساب شخصیشما نه تنها می توانید تعادل را پیدا کنید، بلکه بسیاری از عملیات های دیگر را نیز انجام دهید. فقط کافی است در وب سایت رسمی «تلکارت» ثبت نام کنید.
ثبت نام و ورود به حساب شخصی "تلکارت"
ثبت نام برای هر یک از مشترکین تلویزیون ماهواره ای "تلکارتا" امکان پذیر است. هنگام انعقاد قرارداد در مورد ارائه خدمات تلویزیون ماهواره ای، یک کارت پلاستیکی ویژه دریافت می کنید شماره منحصر به فرد. بنابراین اولین بار دقیقاً با شماره کارت وارد می‌شوید. سپس باید کمی صبر کنید تا سایت ارتباط کد شما را بررسی کند. اگر همه چیز به خوبی پیش رفت، یک پرسشنامه خواهید داشت که در آن باید تمام فیلدها را پر کنید. پس از ارسال این فرم، شما شماره موبایلپیامی با رمز ورود دریافت خواهید کرد حساب شخصی. می توانید در آینده به استفاده از آن ادامه دهید یا آن را تغییر دهید. بنابراین حساب شخصی تله کارت در اسرع وقت در دسترس شما قرار خواهد گرفت.
تلویزیون دیجیتال به لطف این امر در دسترس همه ساکنان روسیه قرار گرفته است تلویزیون تله کارت. با تماس می توانید عملکرد آن را بهبود ببخشید شماره رایگانخط تلفن سرویس تک پشتیبانی فنیمشتریان Telekarta.TV.
ارائه دهنده خدمات تلویزیون ماهواره ای Telekarta از سال 2010 وارد بازار تلویزیون شده است. این پروژه شریک "Continent TV" است و تجهیزات ماهواره ایاجاره شده از Orion Express.
تا به امروز، تجهیزات Telekarta یکی از بهترین ها هستند پیشنهادات سودمنددر بازار تلویزیون های ماهواره ای از نظر نسبت قیمت به کیفیت. می توانید در وب سایت رسمی در قسمت "تجهیزات" با طیف وسیعی از تجهیزات و قیمت های پیشنهادی آشنا شوید.
تلویزیون Telekarta به مشترکین خود انواع کانال های تلویزیونی روسی و خارجی را با کیفیت صدا و تصویر دیجیتال با قیمت های مقرون به صرفه ارائه می دهد. دستگاه های مختلف: تلویزیون، گوشی هوشمند و تبلت. کیفیت انتقال بالا به لطف بهترین تجهیزات مدرن تضمین می شود. مدیریت اشتراک و سایر ویژگی ها از طریق حساب شخصی Telecard در وب سایت رسمی شرکت در دسترس است.
بیش از 3 میلیون روس از خدمات Telekarta، شرکت پیشرو تلویزیون ماهواره ای استفاده می کنند. تجهیزات قابل اعتماد، نرخ های مطلوب، تعداد زیادی کانال تلویزیونی در کاتالوگ، از جمله HD، و همچنین تبلیغات منظم برای مشترکین فعلی و جدید - اینها مزایای اصلی اتصال به تلویزیون Telekarta هستند.
برای گرفتن دسترسی کاملبرای خدمات این شرکت، باید یک بخش شخصی در وب سایت telekarta.tv ایجاد کنید. ثبت یک حساب شخصی به شما این امکان را می دهد که یک مشترک را در بازدیدکنندگان سایت بشناسید.
ویژگی های حساب شخصی Telecard
حساب شخصی فرصت های زیر را برای مشترک شرکت ماهواره ای "Telekarta" فراهم می کند:
- می توانید تعادل را بررسی کنید.
- می توانید تاریخچه پرداخت ها را مشاهده کنید.
- لیست را پیدا کنید خدمات موجودو مدت آنها؛
- پرداخت برای تمدید خدمات و گسترش آنها؛
- پرداخت برای خدمات؛
- پر کردن تله کارت؛
- با پشتیبانی فنی تماس بگیرید
برای ثبت یک حساب شخصی، می توانید بلافاصله وارد شوید نوار آدرسآدرس my.orion-express.ru را تایپ کنید یا به وب سایت رسمی شرکت telekarta.tv بروید و روی "حساب من" در قسمت بالا سمت راست کلیک کنید.
در پنجره جدید، روی دکمه "ثبت" کلیک کنید، در واقع در منوی عمودیترک کرد. در پنجره باز شده شماره کارت دسترسی را در یک خط خالی وارد کنید. در مرحله بعد، باید روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.
در صورتی که کارت وارد شده هنوز ثبت نشده باشد، پنجره جدیدی نمایان می شود که نشان می دهد امکان ثبت این کارت وجود دارد و اطلاعات شخصی مشترک را می خواهد. خطوط زیر از پرسشنامه الزامی است:
- وارد شدن؛
- نشانی پست الکترونیک;
- نام مشترک؛
- آدرس با کد پستی
جنسیت، تاریخ تولد، کشور و شهر محل سکونت و همچنین مدل گیرنده مورد استفاده را می توان به دلخواه مشخص کرد. اگر لیست کشویی شامل مدل دستگاه مورد استفاده شما نیست، باید مورد «سایر» را انتخاب کنید. پس از پر کردن تمام فیلدهای مورد نیاز، روی "ثبت نام" کلیک کنید.
پس از پر کردن کامل و صحیح کلیه اطلاعات درخواستی، لاگین، رمز عبور و کلیه اطلاعات لازم برای استفاده از حساب شخصی به آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص شده ارسال می شود. توصیه می شود برای افزایش امنیت استفاده از سرویس بلافاصله وارد حساب شخصی خود شده و رمز عبور خودکار را تغییر دهید.
برای ورود به حساب شخصی خود، باید در نوار آدرس مرورگر خود تایپ کنید my.orion-express.ruو در خطوط مربوطه در پنجره جدید، لاگین و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس دکمه «ورود» را بزنید.
بازیابی رمز عبور
اگر مشترک رمز عبور را فراموش کرده باشد، می توان آن را با کلیک بر روی دکمه "بازیابی رمز عبور" در my.orion-express.ru بازیابی کرد. در یک پنجره جدید، باید یک لاگین وارد کنید، شماره کاملکارت دسترسی ثبت شده و روی "بازیابی" کلیک کنید.
رمز عبور به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام حساب شخصی شما مشخص شده ارسال می شود.
تله کارت در گوشی هوشمند شما
برای دارندگان گوشی های هوشمند که بر اساس سیستم عاملاندروید، به طور ویژه توسعه یافته است اپلیکیشن موبایل"راهنمای تلویزیون"، راحتی یک راهنمای تلویزیون و یک حساب شخصی را ترکیب می کند. دکمه پرش او به داخل گوگل پلیدر my.orion-express.ru موجود است، فقط به آن بروید و روی پیوند زیر کتیبه "حساب شخصی برای یک گوشی هوشمند" کلیک کنید.
