خانه سوالات مدیریت اتصال شبکه دستورات برای بررسی و تصحیح تنظیمات شبکه نظارت بر اتصالات شبکه

مدیریت اتصال شبکه دستورات برای بررسی و تصحیح تنظیمات شبکه نظارت بر اتصالات شبکه

برای کنترل تجهیزات اصلی شبکه، اعم از اترنت، بلوتوث، وای فای، اینترنت تلفن همراهیا انواع دیگر اتصالات، می توانید از "شبکه" - "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" نیز استفاده کنید دسترسی عمومیشما می توانید به دو روش به آن دسترسی داشته باشید: با تایپ نام در قسمت جستجوی Charms یا با کلیک کردن کلیک راستماوس را روی نماد شبکه روی دسکتاپ قرار دهید.

برای مشاهده تجهیزات شبکه نصب شده بر روی رایانه خود، روی پیوند "تغییر تنظیمات آداپتور" در پنجره سمت چپ کلیک کنید.

پنجره ای که باز می شود شامل تمام اتصالات شبکه موجود در رایانه شما است.

کلیک راست بر روی یک اتصال به شما امکان می دهد اقدامات مختلفی را انجام دهید، آنها همچنین در نوار ابزار بالای پنجره موجود هستند:

اتصال را غیرفعال کنید تا در تنظیمات شبکه ذخیره شود، اما دسترسی به آن ممنوع شود.
اتصال و قطع از شبکه.
وضعیت شبکه را بررسی کنید، اگر در اتصال مشکل دارید مفید است.
مشکلات یا نقص های اتصال را تشخیص دهید. آی تی به معنای خودکاربرای عیب یابی، اتصال را به حالت پیش فرض خود بازنشانی می کند.
ویژگی های اتصال را بررسی کنید. در اینجا می توانید تنظیمات آداپتور شبکه را تغییر دهید. از رایانه خود برای اشتراک گذاری با رایانه های دیگر استفاده کنید و آن را به آن تبدیل کنید هات اسپات موبایلدسترسی یا فعال/غیرفعال کردن ویژگی های خاصی که ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی شوند، مانند IPv6.
هیچ گزینه ای برای حذف اتصال، تغییر ویژگی اتصال خودکار یا تغییر تنظیمات رمز عبور وجود ندارد. برای حذف یک اتصال، آن را انتخاب کنید و کلید Delete (Del) را روی صفحه کلید خود فشار دهید.

توجه. ویندوز 8.1 فقط به شما امکان می دهد وضعیت شبکه یا اتصال اینترنت را انتخاب کنید. گاهی اوقات حذف اتصال و برقراری مجدد آن در راه اندازی مجدد آسان تر است.

اگر شبکه ای را در خانه یا محل کار مدیریت می کنید، باید درک کاملی از امنیت و مدیریت شبکه داشته باشید، از جمله اینکه بدانید چه کسی از شبکه استفاده خواهد کرد.

البته، روتری که اجازه چندین اتصال SSID اصلی و مهمان را می دهد ارزش دارد پول مناسبمخصوصا برای شرکت های کوچک اما مزایای آن واضح است، لازم نیست نگران دسترسی تصادفی بازدیدکنندگان به رایانه های شما، فایل های ذخیره شده در آنها یا فضای ذخیره سازی مشترک در محیط کاری خود باشید.

بسیاری از روترهای رده بالا این قابلیت را ارائه می دهند و توصیه کردن بهتر در محل کار دشوار است. چنین روتری در خانه نیز مفید است، به خصوص اگر از یک روتر اشتراکی استفاده می کنید ذخیره سازی شبکهمانند درایو NAS متصل به روتر یا هارد دیسک دیسک USBکه در آن پس انداز می کنید پشتیبان گیریو فایل های خصوصی

نکته اصلی این است که همیشه مطمئن شوید که روتر دارای دو رمز عبور است: یکی برای مدیریت از طریق رابط و دیگری برای Wi-Fi. این رمزهای عبور همیشه باید متفاوت باشند. اگر روتری دارید که از چندین SSID پشتیبانی می کند، هر کدام باید رمز عبور منحصر به فرد خود را داشته باشند. آی تی - بهترین راهتا حد امکان اطمینان حاصل کنید که امنیت بالایی در شبکه خود دارید.

سرنخ. خلق كردن رمز عبور امن، مطمئن شوید که حداقل 12 کاراکتر طول دارد و ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها را شامل می شود. همچنین می توانید از برخی اعداد و نمادها برای جایگزینی حروف استفاده کنید، مانند "5" به جای "D"، "1" به جای "A" و غیره.

محافظت از شبکه های وای فای

هنگامی که شبکه Wi-Fi خود را ایجاد می کنید، ممکن است با این سوال روبرو شوید - از چه نوع امنیتی استفاده کنید. می توانید WEP، WPA-Personal، WPA2-Personal، WPA-Enterprise یا WPA2-Enterprise را انتخاب کنید. از آنجایی که همه آنها ترکیبی از حروف و اعداد هستند، بهتر است بدانیم که هر کدام واقعا به چه معنا هستند. انتخاب یک نوع رمزگذاری اولیه مانند WEP وسوسه انگیز است زیرا امکان استفاده از رمزهای عبور کوتاه و آسان برای به خاطر سپردن را فراهم می کند. اما رمز عبور کوتاه امن نیست. هرچه سطح رمزگذاری بالاتر باشد، نیازهای رمز عبور پیش فرض پیچیده تر می شود.

کافی است بگوییم که WEP، WPA و WPA2 به‌خصوص در محیط کسب‌وکار چندان امن نیستند و برای هکرهای با تجربه و مصمم کاملاً سخت هستند. اگر چه، اگر روتر شما ارائه نمی دهد گزینه های اضافیامنیت، مانند رمزگذاری AES یا سرور احراز هویت RADIUS - هرگز به طور کامل محافظت نخواهید شد.

هر نوع جدید رمزگذاری و احراز هویت ایمن که به شبکه Wi-Fi اضافه می‌شود، رمز عبور را طولانی‌تر می‌کند و الزامات سخت‌گیرانه‌تری دارد. ساده ترین فقط یک بار وارد کامپیوتر می شود. اما پیچیده تر نیاز به ورودی ثابت دارد.

چه چیزی در شبکه خود دارید؟ پرونده ها و اسناد شما چقدر مهم هستند؟ آیا شما واقعاً هدف یک هکر هستید؟ اکثر علاقه مندان و متخصصان فناوری اطلاعات همان نوع فایل ها را در شبکه های خود مانند هر مصرف کننده ای دارند، اما پرونده های تجاری نیز دارند. با این حال، تنها در صورتی که داده های حساس خاصی را در شبکه خود ذخیره کنید (مثلاً در یک صنعت با فناوری پیشرفته یا برای یک سازمان دولتی کار می کنید)، احتمالاً هدف یک هکر هستید. اگرچه سال های گذشته نشان داده است که سرقت اطلاعات دولتی از داخل بسیار بیشتر از بیرون است.

حتی اگر هرگز هدف یک هکر نخواهید بود، باز هم بهتر است از یک تنظیمات متعادل استفاده کنید. برای کاربران خانگی، رمزگذاری WPA2 توصیه می شود. حداقل طول رمز عبور کمی بیشتر از به خاطر سپردن آسان است، اما متخصصان امنیتی همیشه داشتن رمزهای عبور طولانی را توصیه می کنند. و بعد از همه، هیچ کس شما را اذیت نمی کند که رمز عبور خود را روی یک تکه کاغذ بنویسید، بعید است که شخصی به طور فیزیکی وارد ساختمان شما شود تا به شما دسترسی پیدا کند. شبکه های وای فای. و WEP و WPA امنیت کافی را فراهم نمی کنند.

مدیریت مصرف داده در پهنای باند تلفن همراه.

اگر از رایانه خود روی یک اتصال پهن باند تلفن همراه (3G/4G) استفاده می کنید، احتمالاً می خواهید مطمئن شوید که از محدودیت های استفاده خود تجاوز نمی کنید.

Windows 8.1 می‌تواند به شما در کنترل و محدود کردن استفاده از داده‌ها با نشان دادن آن در نوار اتصال شبکه کمک کند. هنگامی که به یک شبکه پهن باند تلفن همراه متصل می شوید، ویندوز میزان داده های استفاده شده را نشان می دهد. اگر قرارداد ماهانه با مقدار مشخصی داده دارید، می‌توانید هر ماه با کلیک روی Reset، شمارنده را بازنشانی کنید.

با این حال، باید این ویژگی را برای هر شبکه فعال کنید (برای شبکه‌های Wi-Fi نیز می‌توانید این کار را انجام دهید):

تنظیمات کامپیوتر را باز کنید.
روی تنظیمات شبکه کلیک کنید.
روی نام شبکه ای که می خواهید میزان مصرف داده برای آن نمایش داده شود کلیک کنید.
در بخش استفاده از داده، دکمه رادیویی را در زیر "نمایش مصرف داده من در لیست شبکه ها" تغییر دهید و به صورت اختیاری بررسی کنید که ویندوز 8.1 با این شبکه به عنوان یک اتصال اندازه گیری شده برخورد کند. این تنظیم از ارسال و دریافت داده های بیش از حد توسط ویندوز و برنامه های شما جلوگیری می کند که شما را از هزینه های بیش از حد پهنای باند نجات می دهد.

پنجره کاشی به شما امکان می دهد حداکثر مقدار داده ای را که کاشی های زنده می توانند در یک ماه استفاده کنند، تعریف کنید. پس از رسیدن به این حد، کاشی‌های زنده روی پهنای باند تلفن همراه دیگر به‌روزرسانی نمی‌شوند.

راه اندازی یک اتصال شبکه با رعایت تمام دستورالعمل ها هنوز تضمینی برای دسترسی بدون وقفه به اینترنت نیست. دلایل توقف کار شبکه متفاوت است و همیشه واضح نیست. بیایید در مورد اینکه چه چیزی می تواند باعث از کار افتادن اتصال اترنت شود و نحوه رفع آن صحبت کنیم.

چرا اتصال شبکه از طریق کابل در ویندوز 8 کار نمی کند؟

دلایل مرتبط با تجهیزات:

کابل شبکه آسیب دیده یا ضعیف است.
طول بخش کابل بین گره های شبکه تجاوز کرده است (بیش از 100 متر).
دستگاه های شبکه به اشتباه متصل شده اند.
دروازه شبکه (دستگاهی که رایانه از طریق آن به اینترنت متصل می شود) کار نمی کند یا به درستی پیکربندی نشده است.
کابل وصل نیست نقشه شبکهکامپیوتر؛
کارت شبکه معیوب است یا نصب نشده است (بدون درایور).
نزدیک کابل، کامپیوتر یا موارد دیگر دستگاه شبکه(روتر، سوئیچ) منبع تداخل الکترومغناطیسی وجود دارد.

دلایل مربوط به تنظیمات:

شبکه اجرا نمی شود خدمات ویندوز;
پیکربندی Winsock تغییر کرد (Winsock است ساختارهای ویندوز، که دسترسی برنامه ها به خدمات شبکه را کنترل می کند.
پارامترهای اتصال نادرست هستند.
آداپتور AC برای صرفه جویی در مصرف برق غیرفعال است.
ارتباط با تنظیمات نادرست برنامه های امنیتی (دیوار آتش یا فایروال ویندوز) مسدود می شود.
اتصال شبکه (یا فقط اینترنت) توسط سرپرست محدود شده است.
ویندوز آلوده است بد افزار، که دسترسی به اینترنت را مسدود می کند.

اگر اتصال برای برنامه های جداگانه محدود شده است، به عنوان مثال، فقط برای مرورگر:

برنامه از طریق یک سرور پراکسی که در دسترس نیست به اینترنت دسترسی پیدا می کند.
برنامه توسط فایروال ویندوز، فایروال یا مدیر رایانه مسدود شده است.
اسکریپت های مخرب در زمینه برنامه اجرا می شوند.

بازیابی شبکه کابلی

تجهیزات عیب یابی

اگر اتصال به طور کامل قطع شد، به طور متناوب ناپدید شد یا داده ها از دست رفت، آزمایش را با کابل شبکه شروع کنید. از یکپارچگی عایق آن و عدم وجود پیچ خوردگی اطمینان حاصل کنید. کیفیت اتصال کانکتورها را بررسی کنید.

اگر برای اولین بار است که اتصال را راه اندازی می کنید، مطمئن شوید که کابل به درستی فشرده شده است (رساناها به پین های صحیح کانکتور متصل شده اند). در زیر نمودارهای چین دار آمده است:

برای اتصال یک کامپیوتر-دستگاه (سوئیچ یا روتر)؛
برای اتصال کامپیوتر به کامپیوتر

چک فقط زمانی مرتبط است که خودتان کابل را پر کرده باشید. کابل هایی که قبلاً با کانکتور در فروشگاه خریداری شده اند به ندرت کار نمی کنند.

بعد، بررسی کنید که آیا شبکه به درستی وصل شده است. اتصال به اینترنت می تواند مستقیم باشد (کابل ارائه دهنده به کارت شبکه کامپیوتر متصل است) یا از طریق یک دروازه (روتر یا رایانه دیگر). روش سوئیچینگ و تنظیمات دسترسی را می توان در پشتیبانی فنی ارائه دهنده یافت.

هنگام اتصال از طریق روتر، مهم است که سوکت های اتصال را اشتباه نگیرید: کابل ارائه دهنده به سوکت INTERNET یا WAN وارد می شود و کارت های شبکه رایانه ها به سوکت های LAN متصل می شوند.

اگر هنوز اتصالی وجود ندارد، بررسی کنید که آیا درایور شبکه در ویندوز نصب شده است یا خیر.

باز کردن مدیریت دستگاه - در ویندوز 8 از آن فراخوانی می شود منوی زمینه دکمه های ویندوز(شروع).

لیست "آداپتورهای شبکه" را گسترش دهید و بررسی کنید که آیا کارت اترنت در آن وجود دارد یا خیر. اگر به این صورت تعریف شده باشد دستگاه ناشناس، با استفاده از اتصال اینترنتی متفاوت به وب سایت سازنده آن بروید، درایور را دانلود و نصب کنید.

پس از آن، ویژگی های کارت را از طریق منوی زمینه در مدیر دستگاه باز کنید

و مطمئن شوید که خوب کار می کند.

در مرحله بعد، تب «مدیریت انرژی» را باز کرده و تیک «Allow to off to save power» را بردارید، در غیر این صورت اتصال قطع خواهد شد.

اگر بعد از نصب درایور شبکهاتصال هنوز محدود است، بررسی کنید که آیا دستگاه های مزاحم در نزدیکی رایانه، روتر یا محلی که کابل شبکه گذاشته شده است وجود دارد: تلفن های بی سیم، خطوط برق قدرتمند، اجاق های مایکروویو. سعی کنید تجهیزات شبکه خود را از چنین مکان هایی دور کنید.

بررسی تنظیمات شبکه ویندوز

با استفاده از ابزار تشخیص شبکه

ابزار Troubleshooter به شما امکان می دهد علل خرابی های مختلف شبکه را در Winows 8 شناسایی و رفع کنید. برای راه اندازی آن، روی نماد "Network" در سینی سیستم کلیک کنید و موردی به همین نام را انتخاب کنید.

اگر مشکل به طور خودکار برطرف نشد، ابزار تشخیص علت ایجاد مشکل را نشان می دهد.

در این صورت باید علت را از راه های دیگری جستجو و اصلاح کرد.

شروع خدمات

اگر اتصال اینترنت محدود یا بدون اتصال وجود داشته باشد، اغلب می توان نارسایی های شبکه را مقصر دانست. خدمات ویندوز. برای بررسی عملکرد آنها، برنامه کنترل سرویس را باز کنید:

در منوی زمینه دکمه های ویندوز(شروع) روی "Run" کلیک کنید.

دستور را در قسمت "Open" برنامه "Run" وارد کنید services.mscو روی OK کلیک کنید. برنامه شروع خواهد شد.

در برنامه مدیریت سرویس، عملکرد اجزای زیر را بررسی کنید:

سرویس گیرنده DHCP؛
سرویس گیرنده DNS؛
خدمات رابط حفظ شبکه؛
سرویس پیکربندی شبکه

اگر این سرویس های ویندوز اجرا نمی شوند، اتصال برقرار نمی شود یا فقط به شبکه محلی محدود می شود - بدون دسترسی به اینترنت.

برای پیکربندی شروع خودکار سرویس های شبکه به همراه ویندوز، ویژگی های هر یک از آنها را (از طریق منوی زمینه) باز کنید.

از لیست Startup Type گزینه Automatic را انتخاب کنید. برای شروع فوری سرویس، روی دکمه ای به همین نام در قسمت وضعیت پنجره کلیک کنید.

بازنشانی Winsock و TCP/IP

این عملیات وضعیت ساختارهای شبکه - پارتیشن ها را بازیابی می کند رجیستری ویندوز 8 که در آن پیکربندی Winsock ذخیره شده است. از کنسول برای تنظیم مجدد استفاده کنید. ابزار ویندوز- netshell.exe. بر این اساس، از طریق خط فرمان (به عنوان مدیر) راه اندازی می شود.

برای بازنشانی Winsock و پروتکل TCP/IP، دو دستور زیر را یکی یکی در کنسول اجرا کنید: بازنشانی netsh winsockو netsh int ip reset.

پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

رفع خطاهای تنظیمات اتصال

برای بررسی تنظیمات اتصال، وارد منوی زمینه دکمه Windows (شروع) شده و پوشه Network Connections را باز کنید.

برای باز کردن منوی زمینه اتصال راست کلیک کنید و روی مورد "وضعیت" کلیک کنید.

پنجره زیر پارامترهای اصلی اتصال را نشان می دهد:

پروتکل DHCP (اتصال یک آدرس IP و سایر تنظیمات را برای کار در شبکه های TCP / IP اختصاص می دهد) - فعال است یا نه.
آدرس IPv4 - اگر با 169.254 (محدوده آدرس APIPPA) شروع شود، اتصال IP معتبری از سرور DHCP دریافت نمی کند. چنین ارتباطی همیشه محدود خواهد بود و امکان دسترسی به اینترنت را نخواهد داشت.
ماسک زیر شبکه - بسته به گروه IP به طور خودکار اختصاص داده می شود.
دروازه پیش فرض - IP دستگاه شبکه که به عنوان دروازه برای این اتصال استفاده می شود.
سرور DNS - آدرس سروری که مطابقت دارد نام های دامنهآدرس های IP میزبان

برای دسترسی به تنظیمات، روی دکمه Properties در پنجره وضعیت کلیک کنید. در پنجره بعدی، لیست اجزای "IP نسخه 4" را بررسی کنید و دوباره روی "Properties" کلیک کنید.

اگر اتصال به طور خودکار IP و سایر تنظیمات را دریافت نکرد، آنها را به صورت دستی وارد کنید. اگر رایانه شما مستقیماً (بدون دروازه) به اینترنت متصل است، تنظیمات را از ISP خود بخواهید. هنگام اتصال از طریق یک دروازه (روتر)، یکی از آدرس های محدوده محلی که گیت وی به آن تعلق دارد به عنوان IP اختصاص داده می شود. به عنوان مثال، اگر آدرس روتر با 192.168.1 شروع شود، آدرس اتصال باید با همان اعداد شروع شود.

IP روتر در قسمت "دروازه پیش فرض" نشان داده شده است.

اطلاعات مربوط به غیرفعال کردن فایروال شخص ثالث را می توان در کمک آن یافت.

رفع مشکلات دیگر

اتصال در شبکه شرکتی، که توسط مدیر محدود شده است، تلاش برای پیکربندی مجدد وجود ندارد - هنوز کار نخواهد کرد. و اگر در خانه محدود است و قطعاً این کار شما عزیزان نیست، ممکن است ویروسی در سیستم زخمی شده باشد. به همین دلیل، دسترسی به شبکه می تواند برای برنامه های جداگانه بسته شود. برای حل مشکل، سیستم را با آنتی ویروس اسکن کرده و دوباره چک کنید تنظیمات شبکه.

اگر خرابی فقط در یک برنامه رخ دهد - تنظیمات دسترسی به شبکه را به خودی خود و قوانین محدودیت برای آن را بررسی کنید دیوار آتش ویندوز. اگر منبع مشکل پیدا نشد، برنامه را دوباره نصب کنید.

در نگاه اول، ممکن است به نظر برسد که یک کامپیوتر با اتصال به شبکه جهانی، تنها از چند اتصال استفاده می کند، اما در واقع می تواند ده ها نقطه اتصال وجود داشته باشد.

اگر می خواهید خودتان آن را بررسی کنید، استفاده کنید ابزار ویژه TCPView برای نظارت بر تمام اتصالات موجود در سیستم (مانیتورینگ اتصال) با استفاده از پروتکل های TCP و UDP طراحی شده است.

ابزار TCPView توسط متخصص معروف امنیت ویندوز Mark Russinovich ایجاد شده است و بخشی از Sysinternals Suite است. این رایگان است، با وجود رابط انگلیسی بسیار آسان برای استفاده و نیازی به نصب ندارد.

هنگامی که TCPView راه اندازی می شود، اتصالات را نظارت می کند و لیستی از تمام فرآیندها را با استفاده از اتصالات TCP و UDP نمایش می دهد.

این پارامترهای اصلی هر اتصال را نمایش می دهد: نام فرآیند، پروتکل، شناسه، وضعیت اتصال، آدرس های راه دور و محلی.

پروتکل های TCP و UDP قوانینی هستند که به وسیله آنها داده ها در شبکه مبادله می شوند. به عنوان مثال، پروتکل TCP بسیار شبیه به نحوه کار نامه معمولی است.

تحویل نامه از طرف فرستنده به گیرنده و بالعکس تنها در صورت درج آدرس صحیح روی پاکت امکان پذیر است.

هنگامی که داده ها از طریق پروتکل TCP منتقل می شوند، همین اتفاق می افتد. هر برنامه ای که از اینترنت استفاده می کند یک شناسه مخصوص به نام شماره پورت دارد.

بسیاری از برنامه ها دارای اعداد استاندارد هستند، به عنوان مثال، برنامه های کاربردی برای انتقال داده ها از طریق ftp دارای شماره 21 هستند، هر کسی که باید با آن کار کند بلافاصله متوجه می شود که چه چیزی در خطر است.

نظارت بر اتصال

بنابراین، به لطف ابزار TCPView، هر لحظه می توانید بفهمید که کدام برنامه از اتصال اینترنت استفاده می کند، چه کسی به شما متصل است و کدام پورت ها در حال گوش دادن هستند.

این به شما کنترل کامل می دهد فعالیت شبکههر برنامه، از جمله بدافزار، زیرا، به خصوص تروجان ها، اغلب از اتصال برای انتقال داده استفاده می کنند.

اگر اتصال مشکوکی پیدا کردید، می توانید آن را ببندید یا به طور کامل فرآیند را پایان دهید

با اتصال شبکه فعال، ممکن است متوجه برخی از خطوط شوید نقاط پایانیاتصالات مدام تغییر رنگ می دهند، مانند چراغ راهنمایی. این کار به صورت عمدی انجام می شود تا ردیابی تغییرات را برای کاربر آسان تر کند.

بنابراین، نقاط تازه باز شده با رنگ سبز، نقاطی که وضعیت آنها ناگهان تغییر کرده است با رنگ زرد و نقاط اتصال بسته با رنگ قرمز مشخص می شوند.

تمام اطلاعات هر ثانیه به روز می شوند، که به گفته توسعه دهنده، بهینه ترین حالت برای نظارت بر اتصالات است، اما می توانید با انتخاب از منو، نرخ تازه سازی را تغییر دهید یا حتی آن را غیرفعال کنید. چشم اندازپاراگراف سرعت به روز رسانی.

به طور پیش فرض، داده ها بر اساس آدرس IP و شماره پورت با حروف الفبا نمایش داده می شوند.

اگر این برای شما ناخوشایند به نظر می رسد، Ctrl + R را فشار دهید و ابزار بلافاصله به حالت نمایش دیجیتال می رود. برای مشاهده مسیر کامل فایل فرآیند، روی خط انتخاب شده دوبار کلیک کنید.

در پنجره Properties که باز می شود، می توانید مسیر کامل، نسخه فایل اجرایی را مشاهده کنید و در صورت لزوم با کلیک بر روی "" فرآیند را به پایان برسانید. پایان فرآیند".

این عملیات، کپی کردن داده ها ( کپی 🀄) و همچنین قطع اتصال بدون حذف فرآیند ( اتصال نزدیک) را می توان از منوی زمینه TCPView که طبق معمول با دکمه سمت راست ماوس خوانده می شود اجرا کرد. برنامه را از سایت رسمی

برای کار راحت در اینترنت، سرعت و پایداری اتصال شبکه مهم است.

گاهی اوقات مشکلاتی در اتصال به شبکه وجود دارد - در نتیجه، دانلود فایل ها زمان زیادی می برد یا صفحات وب بارگیری نمی شوند. برای پیدا کردن دلیل ظاهر شدن مشکل، اتصال شبکه خود را بررسی کنید.

عیب یابی داخلی را اجرا کنید

دسترسی به شبکه را با استفاده از Windows Troubleshooter و Wireless Diagnostics برای macOS بررسی کنید. انتخاب کنید سیستم عامل:

ویندوز 10
ویندوز 7
سیستم عامل مک

عیب یاب شبکه را اجرا کنید:

کلیک شروع → صفحه کنترل← شبکه و اینترنت ← مرکز شبکه و اشتراک گذاری → عیب یابی → اتصالات اینترنتی.

دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

از برنامه استفاده کنید "تشخیص بی سیم".

برای اطلاعات بیشتر، به تجزیه و تحلیل محیط شبکه بی سیم خود در وب سایت سرویس مراجعه کنید. پشتیبانی اپل.

از ابزارهای شبکه استفاده کنید

اطلاعات تشخیصی شبکه را با استفاده از ابزارهای Ping، PathPing/Traceroute و Telnet دریافت کنید. انتخاب سیستم عامل:

ویندوز 10
ویندوز 7
سیستم عامل مک

پینگ کنید

PathPing

شبکه راه دور

ابتدا کلاینت Telnet را نصب کنید:

سایر امکانات

برنامه کاربردی را اجرا کنید:

پینگ کنید

با استفاده از ابزار Ping، می توانید کیفیت اتصال شبکه را بررسی کنید. این ابزار تأخیر بین درخواست به سرور و پاسخ و همچنین از دست رفتن بسته های داده را تعیین می کند. هرچه زمان رفت و برگشت و تعداد بسته های گم شده کمتر باشد، صفحه وب سریعتر باز می شود یا فیلم بارگذاری می شود.

برای بررسی اتصال شبکه:

PathPing

با استفاده از ابزار PathPing، می‌توانید تعیین کنید که بسته‌های داده گره شبکه میانی با تأخیر یا از دست رفتن بسته می‌شوند.

برای بررسی هاست های میانی:

شبکه راه دور

می توانید از ابزار Telnet برای بررسی اینکه آیا رایانه مجوز اتصال به سرور را دارد یا خیر استفاده کنید.

ابتدا کلاینت Telnet را فعال کنید. برای این:

اکنون می توانید دسترسی سرور را بررسی کنید:

سایر امکانات

بسته به هدف، ابزاری را انتخاب کنید:

Ipconfig - آدرس IP، ماسک زیر شبکه و سایر تنظیمات شبکه را پیدا کنید.

Getmac - مشاهده اتصالات شبکه، آداپتورهای شبکهو آنها آدرس های فیزیکی;

Tracert - زنجیره گره هایی را که بسته IP از آن عبور می کند، دریافت کنید.

برنامه کاربردی را اجرا کنید:

به منوی start بروید و command prompt یا cmd.exe را در نوار جستجو تایپ کنید. برنامه را راه اندازی کنید.

در پنجره باز شده وارد کنید:

ipconfig/all - برای Ipconfig.

getmac/v - برای Getmac.

ردیاب<адрес сайта>- برای Tracert.

Enter را فشار دهید.

برای کپی کردن اطلاعات، در هر نقطه از پنجره باز شده کلیک راست کرده و Select All را انتخاب کنید. سپس Enter را فشار دهید.

متن کپی شده را می توان (Ctrl + V) در آن جایگذاری کرد فایل متنییا یک نامه

قبل از اینکه بنویسید "هیچ چیز برای من کار نمی کند"، سعی کنید دریابید که چه چیزی به طور خاص برای شما کار نمی کند.

اگر تصمیم دارید در انجمن / VKontakte پیام بگذارید، لطفاً توجه داشته باشید که این پیام به عنوان درخواست رسمی برای خدمات پشتیبانی فنی در نظر گرفته نمی شود، مخاطبین سرویس TP فعال هستند. صفحه نخستسایت.

لطفا قبل از ارسال حداقل چند پست در مورد موضوع را مطالعه کنید. آخرین صفحه- ممکن است این مشکل قبلا حل شده باشد یا در حال حل شدن باشد!

دستورات تشخیصی:

* در یک پنجره "خط فرمان" که قبلاً باز شده بود انجام می شود. (شروع -> همه برنامه ها -> لوازم جانبی -> خط فرمان)
برای ویندوز ویستا/7: Win+R ===> cmd ===> Enter کنید
برای ویندوز NT/2000/XP/VISTA: "شروع" - "اجرا" - "cmd"
برای ویندوز 95/98: "Start" - "Run" - "Command".

کپی کردن متن: روی این پنجره کلیک راست کنید - "ویرایش" - "انتخاب" و "ویرایش" - "کپی".

ipconfig /all
nslookup
پینگ [آدرس میزبان (به عنوان مثال ya.ru) ] [-n 20]
مسیریابی [آدرس میزبان]
tracert [آدرس میزبان]

ipconfig /all تنظیمات رابط شبکه را نشان می دهد.
هر چیزی که در آنجا نشان داده شده است باید با یادداشت کاربر بررسی شود (اگر یادداشت قدیمی است، سپس با داده هایی که صادر شده است بررسی کنید. پشتیبانی فنی). برای نحوه تنظیم اتصال به وب سایت مراجعه کنید.

ping [-t] زمان پاسخگویی از میزبان مشخص شده را نشان می دهد. تاخیرهای بزرگبه طور غیرمستقیم، آنها می توانند به عنوان شاخص یک منبع کند (کانال بارگذاری شده، سخت افزار منابع ضعیف و مشکلات مشابه) عمل کنند. کلید [-t] برای اجرای دستور قبل از اینکه کاربر با فشار دادن "Ctrl+C" آن را قطع کند، استفاده می شود. به طور پیش فرض، بدون این کلید، پینگ تنها چهار بار اجرا می شود که همیشه کافی نیست.

pathping زمان پاسخ و تعداد بسته های گم شده را در طول مسیر به میزبان نشان می دهد.

ردیاب
برای نمایش گرافیکی مشکلات را می توان از دانلود کرد شبکه محلی PingPlotter

nslookup
عملکرد DNS را بررسی کنید.

بررسی الگوریتم: خطا کابل شبکهمتصل نیست"

1. اتصال کابل در کارت شبکه را بررسی کنید
2. یکپارچگی کابل را تا شیلد بررسی کنید.
3. با فناوری تماس بگیرید. پشتیبانی.

کابل شبکه متصل است، اما هیچ بسته ورودی وجود ندارد.

1. اتصال کابل در کارت شبکه را بررسی کنید (می توانید کابل را جدا کرده و وارد سوکت کنید).
2. تمام فایروال ها (فایروال ها) را در صورت داشتن آنها غیرفعال کنید.
3. دروازه را پینگ کنید (آدرس را از تنظیمات اتصال یا از جزئیات اتصال در کنترل پنل بگیرید).
4. با فناوری تماس بگیرید. پشتیبانی.

کابل شبکه متصل است، بسته های ورودی وجود دارد، اما به سرویس های داخلی نروید:

1. تمام فایروال ها (دیوارهای آتش) را در صورت داشتن آنها غیرفعال کنید.
2. عملیات DNS (nslookup) را بررسی کنید.
3. بررسی اتصال با این سرورها (پینگ)
4. ارتباط با سرورهای مرکزی را بررسی کنید. (پینگ online.vo، پینگ 192.168.0.250، پینگ your_gateway_address)
5. تنظیمات مرورگر را بررسی کنید
5.1. اینترنت اکسپلورر-> منوی "ابزارها" -> "گزینه‌های اینترنت" -> "اتصال" -> "تنظیمات شبکه" -> بررسی کنید که آیا کادر انتخاب "استفاده از سرور پروکسی" غیرفعال است
6. با فناوری تماس بگیرید. پشتیبانی.

بررسی DNS:

دستور سرور nslookup باید آدرس IP آن سرور را برگرداند. به عنوان مثال، دستور "nslookup vo47.ru" باید آدرس "193.106.108.68" را برگرداند.

دستورات تشخیصی

تیم	هدف	قالب را راه اندازی کنید	مثال
ipconfig	تنظیمات رابط شبکه را نشان می دهد	ipconfig /all
netstat	جدول مسیر را نشان می دهد	netstat -nr
nslookup	به سرور DNS اشاره دارد (اگر مشخص نشده باشد، از آن گرفته شده است تنظیمات ویندوز) برای حل نام DNS کامپیوتر به آدرس IP آن یا برعکس	nslookup DNS-name_or_IP-address DNS-server_IP-address	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
پینگ	اتصال با رایانه دیگر و سرعت پاسخ را بررسی می کند. ابزاری برای اندازه گیری سرعت اتصال نیست.	پینگ DNS-name_or_IP-address	پینگ www.vo47.ru پینگ 193.106.108.97
ردیاب	مانند پینگ، اما با خروجی اطلاعات برای همه گره های میانی	tracert -d DNS-name_or_IP-address	tracert -d cs47.ru
مسیریابی	همانند tracert، اما با جزئیات بیشتر و درصد تلفات	مسیریابی DNS-name_or_IP-address	مسیریابی vk.com

فقط در مورد مجتمع برنامه ها. اهن. اینترنت. پنجره ها