در شلوغی معمول روزمره، ما اغلب متوجه نمی شویم که پول از حساب تلفن همراه ما به کجا سرازیر می شود. "در طول روز گفتگوهای زیادی وجود دارد"- ما بدون توجه به آن فکر می کنیم که چگونه پول به نظر می رسد "آب شدن در مقابل چشمان ما". و اکنون، در نامناسب ترین لحظه، اپراتور ارتباط سلولیبه اطلاع می رساند که وجه کافی در حساب موجود نیست و شماره تماس های خروجی مسدود شده است. یک سوال منطقی مطرح می شود که برای آن پول از حساب برداشت شده است. مشترکین MTS در چنین مواردی از این قاعده مستثنی نیست.

دلیل اصلی برداشت وجه از حساب، به عنوان یک قاعده، می تواند باشد خدمات اضافیبه شماره متصل است.

اغلب با هزینه اشتراکخدمات "تریلر" متصل هستند. ارائه روزانه، ماهانه یا هفتگی اطلاعات، آهنگ زنگ، پیش بینی آب و هوا، طالع بینی به مشترک مستلزم هزینه اجباری است. مصرف کنندگان خدمات تلفن همراه ممکن است حتی متوجه نشوند که چگونه در نهایت در محتوای خاصی مشترک شدند. اس ام اس های سرگرم کننده معمولاً در طول روز کاری می رسند و مورد توجه قرار نمی گیرند. مشترکین با حسن نیت معتقدند که این ارسال پستی رایگاناز شرکت، حتی بدون اینکه متوجه شوید که هزینه مربوطه قبلاً از حساب برداشت شده است.

دلایل ناپدید شدن پول از موجودی تلفن همراه

این به دلایل مختلف اتفاق می افتد. بیایید رایج ترین آنها را بیان کنیم.

تغییر به تعرفه جدید

این عقیده وجود دارد که شرکت MTS اغلب برای خدماتی که ارائه نشده است پول را از حساب مشتریان خود حذف می کند. با این حال، در واقعیت، چنین اطلاعاتی به ندرت تایید می شود. بیشتر اوقات ، مشخص می شود که مشتری به سادگی دامنه خدمات ارائه شده را کاملاً درک نکرده است و در نتیجه به حذف غیرقانونی فکر کرده است. جمع آوری هزینه ها به طور خودکار انجام می شود، یک سیستم به خوبی تثبیت شده که تقریباً هرگز شکست نمی خورد.

استفاده از خدمات پولی

به یاد داشته باشید که پس از مشترک شدن در هر سرویسی، اطلاعاتی را به صورت دوره ای دریافت کردید و پس از آن که اشتراک سرویس را لغو نکردید، در همان حالتی که در آن مشترک شده اید، تحویل داده می شود. در صورت عدم نیاز به سرویس، فراموش نکنید که اشتراک آن را لغو کنید.

نحوه دریافت اطلاعات در مورد برداشت وجه از حساب

با اپراتور تماس بگیرید

آسانترین راه، 0890 را شماره گیری کنیدو با اپراتور تماس بگیرید. مشاور مرکز تماس به شما کمک می کند تا بفهمید چه اتفاقی می افتد، بفهمید چرا پول از حساب برداشت شده است. هنگام درخواست، صاحب شماره باید تمام اطلاعاتی را داشته باشد تا او را به عنوان مالک قانونی شماره (کلمه کد، اطلاعات پاسپورت) شناسایی کند. به افرادی که نمی توانند به سوالات اپراتور پاسخ دهند اطلاعاتی در اختیار آنها قرار نخواهد گرفت.

بازدید از دفتر MTS

اگر وقت آزاد دارید، می توانید در شهر قدم بزنید و همین اطلاعات را در نزدیک ترین مورد به دست آورید. در اکثریت مطلق شهرهای روسیه آنها نمایندگی دارند.

مشاهده حساب شخصی شما

ساده ترین و مطمئن ترین گزینه این است که پس از ثبت نام، پس از دریافت رمز عبور، اشتراک ها را مدیریت کنید، بررسی کنید که در کدام خدمات مشترک هستید و ماهانه چقدر برای چنین خدماتی پرداخت می کنید. اگر نیازی به آنها نیست، بدون خروج از وب سایت شرکت خودداری کنید.

غیرفعال کردن خدمات بدون ادعا

دستورالعمل-چگونه بفهمیم چه پولی از mts برداشت شده است

سرویسی که قبلا وجود داشت و با کمک آن امکان لغو اشتراک از کلیه خدمات اضافی مرتبط با شماره وجود داشت، لغو شده است.

دستورات کوتاه چهار یا سه رقمی در حالت تن دیگر کار نمی کنند. تنها گزینه شماره 0890 است که در بالا ذکر شد. با کمک یکی از کارمندان شرکت MTS، غیرفعال کردن آنها بسیار ساده است.

ذیل دستورالعمل های گام به گام، در حساب شخصی خود، این کار را خودتان انجام دهید:

وارد حساب شخصی خود شوید؛

روی بخش "خدمات" کلیک کنید؛

مواردی را انتخاب کنید که هزینه برای آنها مشخص شده است.

با کلیک بر روی دستور مناسب آنها را غیرفعال کنید.

یک قانون مهم دیگر.قبل از غیرفعال کردن سرویس‌ها، مطمئن شوید که واقعاً به ویژگی‌های حذف شده نیاز ندارید.

اشتراک ها از طریق دستور حذف آسان تر استشماره کوتاه *152*2# ، دکمه تماس. دستورالعمل های سامانه را از طریق پیامک دنبال کنید.

اگر دستورالعمل ها کمک نکرد چه باید کرد؟

بعید است، اما ممکن است، که پس از دستکاری، پول همچنان بدهکار شود، بلافاصله تماس بگیرید به دفتر MTS. آنجا می توانید شکایت کتبی داشته باشیدبرای بازیابی مبالغ کسر شده غیر منطقی، در صورت وجود.
موجودی تلفن خود را روزانه چک کنید. به احتمال زیاد، پس از انجام کار، حذف ها متوقف می شود.

در مورد اقدامات احتیاطی لازم

وجود دارد مجموعه ای از قوانین طلاییچگونه از قربانی شدن هکرهای تلفن جلوگیری کنیم اجرای آنها تضمین یک زندگی آرام و عدم وجود موقعیت های غیرقابل درک با هزینه کردن است:

شماره تلفن خود را در سایت هایی که شهرت مشکوک دارند ذکر نکنید. اکثریت قریب به اتفاق آنها کلاهبردارانی هستند که از اعتماد شهروندان برخوردار هستند.

در نمایش های مسابقه ای که نیاز به ارسال اعداد به شماره های کوتاه دارند، شرکت نکنید. اینها کلاهبرداری های آشکار است.

کاربران اغلب این سوال را می پرسند: "چگونه می توان از تاریخ دریافت هزینه اشتراک خدمات مطلع شد؟" برای انجام این کار، مگافون سرویسی برای جزئیات هزینه ها ارائه کرده است که در آن می توانید برای هر دوره ای در عرض 3 سال اطلاعات دریافت کنید. اپراتور به طور پیش فرض موجودی را در روز اول هر ماه تنظیم کرده است و برای این کار موجودی باید مبلغ مورد نیاز برای بدهکار را داشته باشد.

نحوه بررسی تاریخ آخرین انصراف ها

برای دریافت اطلاعات در مورد اینکه چه پولی از حساب برداشت می شود، یک درخواست USSD به *512# ارسال کنید. پس از آن، یک پیام متنی دریافت می شود که در آن گزارشی در مورد آخرین 5-10 هزینه خدمات نشان داده می شود. اپراتور تلفن همراه. پیامک بدون در نظر گرفتن طرح تعرفه کاربر هزینه ای ندارد.

مهم! تعداد بدهی ها بستگی به منطقه ای دارد که به مشترک ارائه می شود (به عنوان مثال، در منطقه مسکو، کاربر گزارشی در مورد 5 برداشت آخر، در سن پترزبورگ - حدود 10) دریافت می کند.

نحوه دریافت اطلاعات تراکنش در 7 روز گذشته

اطلاعات مربوط به تراکنش های پرداخت شده در هفته گذشته را می توان با استفاده از یکی از گزینه های زیر انجام داد:

1. کد USSD *113# را شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. علاوه بر این، کاربر یک اعلان در قالب یک MMS دریافت می کند که حاوی اطلاعات کامل در مورد اقدامات پرداخت شده انجام شده است.
2. یک پیام متنی خالی به 5039 ارسال کنید. پس از آن کاربر رمزگشایی هزینه ها را در قالب MMS دریافت می کند.
3. یک پیامک به شماره 5039 بفرستید، در آنجا ایمیل خود را نشان می دهید، که شرکت پرینت هزینه اشتراک هفته گذشته را برای آن ارسال می کند.

برای ارسال گزارش، در زمان ارسال درخواست، هزینه اشتراک 21 روبل از موجودی کاربر Megafon کسر می شود.

اطلاعات معاملات در ماه گذشته

داده های مربوط به تمام هزینه ها را می توان از دو طریق به دست آورد: به صورت اطلاعات فشرده یا جزئیات کاملخدمات پولی

حساب ماهانه. به روش فشرده اطلاع رسانی «قبض ماهانه» می گویند. عملکرد را می توان در سالن اپراتور MegaFon یا در منبع رسمی شرکت از طریق فعال کرد منطقه شخصی. برای این شما باید:

• بخش "خدمات" را باز کنید؛
• مورد "آمار و جزئیات"؛
• ایمیل خود را در فیلدی که ظاهر می شود وارد کنید؛
• پیکربندی توابع برای دریافت پاسخ به یک درخواست؛
• سرویس را فعال کنید

با کمک این سرویس، مشترک ماهانه اطلاعاتی در مورد هزینه های موجودی مشخص شده دریافت می کند جعبه ایمیل. این سرویس به صورت رایگان برای تمامی کاربران مگافون ارائه می شود.

جزئیات گسترده ویژگی های پولی. برای سفارش گزارش دقیق تمام هزینه های پولی روی شماره با اطلاعات کامل، باید با خدمات پشتیبانی مگافون - 8-800-550-05-00 (تماس ها رایگان است) یا 0500 تماس بگیرید. به یاد داشته باشید که اپراتور اطلاعات گذرنامه را درخواست می کند. بنابراین باید از قبل یک سند تهیه کنید.

این سرویس را می توان در فروشگاه تلفن همراه نیز فعال کرد. این نیاز به یک مدرک هویتی دارد. در مناطق خاصی از ایالت این تابعرا می توان با رفتن به حساب شخصی در سایت رسمی اینترنتی فعال کرد اپراتور تلفن همراه.

چنین خدمات اطلاعاتی بسته به منطقه اتصال مشترک، هزینه و شارژ می شود. پرداخت به طور متوسط ​​60-100 روبل است. پرداخت سرویس هر ماه پس از دریافت مشخصات از حساب مشترکین کسر می شود. یک مشترک می تواند گزارش هزینه دقیق را به روشی مناسب برای او دریافت کند که هنگام فعال کردن سرویس نشان داده می شود:

• پرینت به آدرس پستی؛
• پیک (هزینه اضافی برای خدمات پیک)؛
• از طریق نامه به پست الکترونیک.

چگونه می توان از تاریخ دریافت هزینه اشتراک Megafon برای هر دوره مطلع شد

برای روشن شدن هزینه‌های استفاده طولانی‌تر از خدمات، می‌توانید از سرویس «جزئیات یک‌باره» استفاده کنید. با فعال سازی آن کاربر می تواند اطلاعاتی را برای هر دوره استفاده دریافت کند. امکان تولید/سفارش گزارش به تنهایی برای شش ماه گذشته وجود دارد. برای به دست آوردن اطلاعات مربوط به دوره قبلی، باید با گذرنامه با سالن ارتباطات مگافون تماس بگیرید.

برای تهیه گزارش به تنهایی، می توانید از یکی از گزینه های زیر استفاده کنید:

1. یک درخواست USSD *105*803# ارسال کنید، که اپراتور یک اعلان اطلاعاتی در مورد هزینه ها ارسال می کند. توجه! در مناطق مختلف فدراسیون روسیه، سایر دستورات USSD ممکن است برای درخواست این سرویس استفاده شود. می توانید کد منطقه خود را در وب سایت رسمی شرکت در بخش "خدمات" پیدا کنید.
2. شماره کوتاه 0500 را شماره گیری کرده و دستورالعمل های منشی تلفنی (رایگان) را دنبال کنید.
3. به "حساب شخصی" بروید و اطلاعات لازم را برای آن انتخاب کنید دوره مشخص، دوره معین. اطلاعات را می توان در قالب یک پیام در آدرس ایمیل مشخص شده توسط مشترک مشاهده کرد.
4. با شماره 8-800-550-05-00 تماس بگیرید، جایی که اپراتور به شما کمک می کند تا یک بار جزئیات سفارش دهید (رایگان).
5. به دفتر شرکت تلفن همراه Megafon بروید (باید مدرک شناسایی داشته باشید).

مشتریان MTS این فرصت را دارند که اطلاعاتی در مورد تمام خدماتی که استفاده می کنند و همچنین اطلاعات مربوط به هزینه آنها را دریافت کنند. ارائه گزارش از وجوه صرف شده در روز امکان تحلیل و توزیع صحیح آنها را فراهم می کند. شاید مشتری خدمات متصلی داشته باشد که از آنها استفاده نمی کند، اما بدهکاری وجوه ادامه دارد، زیرا آنها فعال هستند. گزینه های متعددی برای چگونگی پیدا کردن آخرین رد کردن در MTS وجود دارد.

به دست آوردن اطلاعات مربوط به عملیات انجام شده در طول روز

هر مشتری شرکت MTS می تواند از آخرین حذف از حساب مطلع شود. برای این کار خدمات زیر ارائه می شود:

1. جزئیات عملیات این گزارش تماس‌ها، پیام‌ها و سایر خدمات درگیر در طول شش ماه را نشان می‌دهد. می توانید داده ها را در حساب شخصی خود یا در مرکز خدمات مشتری درخواست کنید. لازم است درخواست مربوطه را در قسمت تفصیلی بگذارید. پاسخ به حساب شخصی شما یا از طریق ایمیل می آید. می توان به طور مستقل راحت ترین قالب سند را انتخاب کرد.
2. هزینه های امروز قبل از اینکه بتوانید از 5 حذف آخر در MTS مطلع شوید، باید *152# را شماره گیری کنید. این سرویس به شما امکان می دهد وجوهی را که در طول روز برداشت می شود کنترل کنید. این امر به ویژه در مواردی صادق است که مشتری فوراً نشت وجوهی را کشف کرده و می خواهد بداند که برای کجا و برای چه چیزی بدهکار شده است.

برای مشتریانی که علاقه مند به نحوه اطلاع از آخرین بدهی ها در MTS هستند، کافی است یک عدد را به خاطر بسپارند - * 152 #.هم در منطقه و هم در رومینگ مرتبط است. MTS از مشتریان خود مراقبت می کند ، بنابراین اطلاعات مربوط به اقدامات اخیر را کاملاً رایگان ارائه می دهد. این سرویس بسیار راحت است، زیرا به کنترل وجوه موجود در حساب و جلوگیری از ارسال آنها به مقاصد غیر ضروری کمک می کند. مشتری می تواند در هر زمان از بسیاری از خدمات خودداری کند و برنامه های کاربردی اضافیو همچنین تماس با مقاصد گران قیمت.

در مورد جزئیات دقیق، این امکان را به شما می دهد تا تجزیه و تحلیل کاملی از فعالیت تلفن همراه خود داشته باشید. دریافت آن زمان بیشتری نسبت به نحوه یافتن پنج حذف آخر در MTS نیاز دارد. بسته به دوره انتخابی، جدولی از تماس های خروجی و ورودی و همچنین پیام ها و خدمات فعال. هزینه هر سرویس و دفعات استفاده از آن نشان داده شده است که امکان محاسبه تمام هزینه ها را فراهم می کند ارتباطات سیار. هر دو عملیات بسیار مفید و راحت هستند.

هر از چند گاهی صاحبان تلفن همراه باید با مشکل کاهش حجم پول در حساب خود مواجه شوند. اغلب هنگام تماس با متخصصان یک شرکت ارائه دهنده خدمات ارتباطی یا مشاهده جزئیات، مشخص می شود که تعدادی گزینه روی شماره فعال می شود که مشترکین حتی در مورد آنها چیزی نشنیده اند. اکثر خبرنامه ها و بسته های اضافی ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه، مانند MTS، پولی هستند. هزینه اشتراک برای برخی را می توان هر روز شارژ کرد، برای برخی دیگر - یک بار در یک دوره خاص.

توجه به تغییر جزئی تعادل که به صورت روزانه اتفاق می افتد آسان نیست. پرداخت برای دوره (اندازه برخی ممکن است بیش از 100 روبل باشد) توجه مشترک را بیشتر به خود جلب می کند. خدمات دوره ای MTS - چیست، چگونه آنها متصل می شوند، چه اقداماتی باید برای غیرفعال کردن انجام شود، چگونه بررسی کنیم که چه چیزی در شماره فعال شده است - همه اینها و سوالات دیگر را در این مقاله بررسی خواهیم کرد.

منظور از "خدمات دوره ای" چیست؟

اپراتور تلفن همراه MTS در زرادخانه خود دارای طیف گسترده ای از گزینه ها و خدمات اضافی است. برخی از آنها در دسته پایه قرار می گیرند و بدون هزینه اشتراک (شاید حتی بدون هزینه فعال سازی) ارائه می شوند، استفاده از برخی دیگر به صورت پرداختی انجام می شود. اینها ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• انواع خبرنامه (اخبار، سرگرمی، دسته بندی بزرگسالان و غیره)؛
• بسته های خدمات (دقیقه، مگابایت، اس ام اس و MMS)؛
• خدمات اضافی که به شما امکان می دهد در خدمات ارتباطی تخفیف دریافت کنید، به عنوان مثال، زمانی که در رومینگ هستید، اینترنت بدون محدودیت و غیره.

خدمات دوره ای آن دسته از گزینه ها، لیست های پستی یا بسته هایی هستند که برای یک دوره زمانی خاص (مثلاً ظرف یک ماه) معتبر هستند. به عنوان یک قاعده، اینها نوعی خدمات یا پیشنهادات تبلیغاتی هستند. حذف وجوه برای آنها می تواند روزانه انجام شود (میزان پرداخت یک مقدار متوسط ​​است که از کل هزینه محاسبه می شود به نسبت روزهای یک ماه یا یک هفته) یا یک بار، به عنوان مثال، هنگام اتصال.

لیست کامل خدمات MTS را می توانید در اینجا مشاهده کنید پورتال رسمیاپراتور تلفن همراه در قسمت مربوطه.

چگونه می توانم خدمات دوره ای را غیرفعال کنم؟

مشترک توانایی غیرفعال کردن مستقل خدمات دوره ای MTS را دارد. این یعنی چی؟ اکثر خدمات از طریق مدیریت می شوند تلفن همراه: منوی سیم کارت، درخواست USSD، سیستم سلف سرویس اینترنتی. اگر کار نکرد، با استفاده از این روش ها، از شر آن خلاص شوید خدمات غیر ضروری، باید با کارکنان شرکت اپراتور تلفن همراه (تلفنی یا حضوری، در دفتر) تماس بگیرید. برای غیرفعال کردن گزینه ها، باید مراحل شناسایی را طی کنید: از طریق تلفن - برای روشن کردن اطلاعات صاحب شماره، و همچنین گذرنامه او، در دفتر - برای ارائه یک سند هویت.

نحوه مشاهده خدمات در MTS که به شماره متصل هستند

اگر مشترک در مورد اینکه پول از حساب کجا می رود شک دارد و مشکوک به اتصال خدمات اضافی وجود دارد، باید از موجه بودن آنها مطلع شوید. برای انجام این کار، می توانید از هر راه راحت استفاده کنید: از طریق تلفن همراه، اینترنت، با کمک کارمند یک شرکت ارائه دهنده خدمات ارتباطی. راحت ترین گزینه برای مشاهده وضعیت شماره و مدیریت گزینه ها و خدمات متصل، «حساب شخصی» کاربر است. در اینجا می توانید دریافت کنید اطلاعات کاملو لیستی از خدمات MTS را که برای این مشترک فعال شده است دریافت کنید.

خدمات را از طریق اینترنت مرور کنید

برای استفاده از این روش باید مراجعه کنید منبع رسمیشرکت MTS و به "حساب شخصی" بروید (شما باید یک تلفن همراه در دست داشته باشید). در صفحه اصلی سایت، سمت راست گوشه بالایی، باید روی نماد "My MTS" کلیک کنید و داده های مورد نیاز را وارد کنید. در "حساب شخصی" تمام اطلاعات روی شماره منعکس می شود. در بخش "خدمات" می توانید سرویس ها و اشتراک های فعال فعلی را بررسی کنید. در اینجا نه تنها گزینه های موجود، بلکه گزینه های موجود برای شماره نیز نمایش داده می شوند. چگونه از خدمات MTS از طریق "حساب شخصی" امتناع کنیم؟ در مقابل هر گزینه، دستورات برای کنترل در دسترس هستند - "فعال کردن" و "غیرفعال کردن".

دریافت اطلاعات در مورد خدمات با تلفن همراه

اگر امکان بازدید از "حساب شخصی" کاربر در اینترنت وجود ندارد، می توانید به سرعت داده ها را با استفاده از درخواست USSD دریافت کنید. اطلاعات به صورت پیامک برای مشترک ارسال می شود. هزینه خدمات MTS فعال شده روی شماره نیز در یک اعلان متنی همراه با ترکیباتی برای غیرفعال کردن آنها نشان داده می شود. برای استفاده از این روش کسب اطلاعات باید ج شماره موبایلدنباله کاراکترها را شماره گیری کنید: *152*2# (اگر دستور کار نکرد، می توانید *152# را نیز امتحان کنید). بررسی اشتراک ها روی شماره با استفاده از دستور *111*919# انجام می شود که به شما امکان می دهد آنها را مدیریت کنید (غیرفعال/فعال کنید).

نحوه لغو خدمات MTS از طریق خدمات مشتری

راه دیگر برای اطلاع از اینکه کدام سرویس دوره ای MTS (که قبلاً به شما گفتیم) روی شماره فعال شده است، تماس با سرویس مشترک با شماره 0890 است. پس از اتصال، می توانید از خودکار استفاده کنید و اطلاعات لازم را پیدا کنید. برای گفتگو با کارمند خدمات مشتری، "0" را فشار دهید. فراموش نکنید که مشخصات گذرنامه صاحب شماره را تهیه کنید، در غیر این صورت ممکن است از داده ها خودداری شود، زیرا اطلاعات مربوط به یک شماره خاص فقط به صاحب سیم کارت ارائه می شود.

خدمات مفید MTS

در میان گزینه های ارائه شده توسط این شرکت، می توانید پیدا کنید دیو خدمات پولی MTS که می تواند واقعا جالب و مفید باشد. در میان آنها می توان توانایی صحبت کردن "در رنگ قرمز" را مشخص کرد (گزینه "در اعتماد" به صورت رایگان ارائه می شود). حداقل آستانه 200 روبل است، حداکثر مقدار هزینه در ماه x 1.5 است. بدون اتصال قبلی در اختیار مشترکین قرار می گیرد. در صورت لزوم می توانید انصراف دهید.

«پرداخت وعده داده شده» (MTS) یکی دیگر از خدماتی است که می تواند در شرایطی که پولی در حساب وجود ندارد، کمک کند، اما استفاده از خدمات ارتباطی ضروری است. می توانید از یک اپراتور تلفن همراه تا سقف 800 روبل به مدت سه روز وام دریافت کنید (خدمات با هزینه ارائه می شود ، میزان پرداخت بستگی به مبلغ پرداخت وعده داده شده دارد). فعال سازی با دستور *111*123# امکان پذیر است.

برای دوستداران مکالمه طولانی، بسته های مختلفی با تعداد دقیقه درج شده و ارائه تخفیف برای مقاصد خاص ارائه می شود. برای گشت و گذار در اینترنت با دستگاه موبایلهمچنین می توانید یک گزینه را انتخاب کنید، به عنوان مثال، "Bit" (75 مگابایت در روز به صورت رایگان با هزینه ماهانه 150 روبل در ماه) و غیره.

ارسال درخواست *110*شماره مشترک# به شما این امکان را می دهد که در لحظه ای که هیچ وجهی در حساب لازم برای تماس وجود ندارد، درخواست تماس مجدد را به شخص مناسب ارسال کنید. درخواست برای تکمیل موجودی شماره شما می تواند از طریق دستور *116*شماره مشترک# به یکی دیگر از مشترکین شرکت MTS ارسال شود.

نتیجه

خدمات دوره ای MTS - چیست: خدمات مفیدیا فقط راهی برای دریافت پول از مشترکینی که به آن نیاز ندارند؟ پاسخ به این سوال در هر مورد می تواند متفاوت باشد. کلیه مشتریان اپراتورهای تلفن همراه باید به طور منظم لیست خدمات فعال شده بر روی شماره ها را بررسی کنند تا از سوء استفاده از وجوه جلوگیری شود. در لیست گزینه های موجود برای استفاده، موارد مفید و ارزشمند زیادی وجود دارد، به عنوان مثال، "پرداخت وعده داده شده" (MTS)، که به شما اجازه نمی دهد در صورت عدم وجود بودجه، بدون ارتباط باقی بمانید. اگر غیرممکن است که به طور مستقل تعیین کنید که وجوه برای چه چیزی از حساب برداشت می شود و روش های فوق کمکی به فهمیدن اینکه پول برای چه چیزی برداشت می شود ، منطقی است با متخصصان مرکز تماس اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید. متخصصان نه تنها به روشن شدن وجود خدمات پولی در اتاق کمک می کنند، بلکه به خاموش کردن آنها نیز کمک می کنند. برای راهنمایی می توانید با کارمندان دفتر شرکت نیز تماس بگیرید.

_______________________________سلام به همه!_______________________________

امروز می خواهم در مورد برنامه تلفن همراه در اندروید - My MTS به شما بگویم.

این اپلیکیشن را می توانید به صورت رایگان از پلی استور دانلود کنید.

اما، من با یک مقدمه کوچک شروع می کنم.

از آنجایی که در پاییز سال گذشته، یک گوشی هواوی P10 با شیار دو سیم کارت خریداری کردم، تصمیم گرفتم یک سیم کارت MTS، "فقط در مورد" قرار دهم.

در عین حال قصد نداشتم از سیم کارت به صورت مستمر استفاده کنم، بنابراین تمام جزئیات شرایط تعرفه را در سالن ارتباطات روشن کردم.

من طرح تعرفهنامحدود هوشمند. طبق شرایط آن، هزینه اشتراک روزانه 12 روبل ارائه می شود. 90 کوپک، یعنی. 387r. هر ماه.

کارمند سالن ارتباطات به من اطمینان داد 12.90 حداکثر مقداری است که حساب می تواند منفی شود.اما مهم نیست چگونه..

بنابراین، مقدمه به پایان رسید، اکنون اجازه دهید به بررسی بپردازیم اپلیکیشن موبایل MTS من و اینکه چگونه اختلاف بین سخنان کارمند سالن MTS و وضعیتی را که در واقعیت اتفاق می افتد فاش کردم.

این همان چیزی است که نماد برنامه در برنامه های تلفن من به نظر می رسد. این نماد مدتهاست که برای همه آشنا بوده است، یک تخم مرغ سفید در پس زمینه قرمز.

هنگامی که برنامه را باز می کنید، با یک صفحه نمایش به استقبال ما می آید. برنامه رمز عبور نمی خواهد.

پس از دانلود اپلیکیشن به صفحه نخستکه در آن موجودی های اصلی بسته های خدمات، شماره تلفن و مبلغ موجودی منعکس شده است.

و در اینجا منوی برنامه به نظر می رسد.

منو دارای تمام بخش های لازم است که با آن می توانید اطلاعات نسبتاً زیادی به دست آورید.

اما، صادقانه بگویم، همه چیز کاملاً گیج کننده است، همه چیز بسیار زیاد است. علاوه بر مجموعه اصلی بخش‌ها، در اینجا آزمون‌ها، بازی‌ها و بازپرداخت نقدی را خواهید دید که همه در یک انبوه هستند.

با کلیک بر روی دکمه "کنترل هزینه ها" می توانیم هزینه های روزهای آخر را مشاهده کرده و دوره مورد نیاز گزارش را تعیین کنیم.

در اینجا شمارش معکوس هزینه های من در 30 روز گذشته است.

و در اینجا گزارش مربوط به ژوئن جاری است.

گزارش ها به سرعت و به معنای واقعی کلمه در چند ثانیه تولید می شوند. همچنین می توان هزینه ها را نه به صورت پولی، بلکه به صورت درصدی مشاهده کرد، اما من از این فرصت استفاده نمی کنم.

خوب، حالا به پرونده من برگردیم.

من حساب خود را در 18 ژوئن 15 روبل پر کردم. موجودی: 5.65 روبل. راحت است که حتی زمان اعتبار وجوه در برنامه منعکس شود.

اپراتور در سالن ارتباطات MTS به من اطمینان داد که این حساب نمی تواند بیش از 12.90 به قلمرو منفی برود.

و دوباره برنامه My MTS را باز می کنم و این تصویر را می بینم:

اپراتور در همان روز یک حق اشتراک دو برابر دریافت کرد.

دوباره با استفاده از برنامه، تصمیم گرفتم تماس بگیرم خط تلفن MTS. ما مجبور شدیم بیش از 10 دقیقه منتظر پاسخ اپراتور باشیم.

این برنامه توانایی نوشتن به MTS را دارد، اما فقط از طریق پست، که راحت نیست. چرا چت آنلاین نیست؟!

و همانطور که معلوم شد 10 دقیقه بیهوده منتظر ماندم.

آفرین MTS! بنابراین آنها همه چیز را عالی مرتب کرده اند، گاهی اوقات بیمار هستند!

کل نکته این بود که من (در 18 ژوئن) حسابم را خیلی دیر پر کردم (ساعت 18:22) و اپراتور منهای فعلی را از حساب + کارمزد 18 و + کارمزد 19 را حذف کرد.

مجموع، برای استفاده از خدمات MTS از ساعت 18:22، 18 ژوئن تا 02:12، 19 ژوئن، i.е. نه کامل 8 ساعت، من 35.15 هزینه اشتراک پرداخت کردم.

تجارت بدی نیست! با تشکر MTS!

و با تشکر از یک برنامه کاربردی که به شما امکان می دهد حرکت وجوه را در حساب خود پیگیری کنید.

اسکرین شات های بالا نشان می دهد که به جای 387r. در هر ماه، من فقط 129r پرداخت کردم. (برای روزهای استفاده)، بنابراین MTS تصمیم به "جوشکاری" گرفت .. سود از دست رفته را برگرداند ..

من برای یک دسته از چیزهای اضافی و تبلیغاتی به برنامه سه برابر می دهم، اگر کم و بیش بفهمم چه چیزی و چه چیزی، مادرم بلافاصله آنجا "گم می شود" و همه چیز را پشت سر هم فشار می دهد. اما من آن را برای استفاده توصیه می کنم، زیرا با استفاده از برنامه My MTS می توانید لحظات و مقدار وجوه برداشت شده را با جزئیات پیگیری کنید.