Ahol 500 Mb forgalmat és 300 percet kínáltak a felhasználóknak a velcom hálózaton belül a Smart Premiere tarifacsomagban 9,7 rubel havidíjjal, 1 GB/600 percet minden hálózatra/5 kedvenc számot Smart 1 tarifával 15,80 havonta, 2 GB / 1500 perc az összes hálózatra / 5 kedvenc szám a Smart 2 díjcsomagon 27,79 havidíjas és 3 GB / 600 perc a hálózaton / 5 kedvenc szám Smart 3 tarifán, amelyre Ön havonta 21,69 rubelt kellene fizetnie.

Ezután a cégnek volt egy érdekes alternatívája - az „Ön ritmusában” tarifa, ahol 4 GB forgalmat kínáltak 10,35 rubel havidíjért, és további csomagokat lehetett csatlakoztatni magához a tarifához. Például 5 kedvenc szám 2,45, 150 perc minden hálózatra 4,90 vagy 450 perc minden hálózatra 11,44 rubelért.

Kiderült, hogy az átlagos előfizetőnek, akinek körülbelül 4 GB forgalomra van szüksége havonta, és aki ugyanerre az időszakra körülbelül 400 percet mond ki, vagy a Smart 3 tarifát kellett használnia, amelyhez további 1 GB-os forgalmi csomagot kellett vásárolnia. 4,90 rubel áron, vagy csatlakoztassa a „Ritmusodban” tarifát további szolgáltatási csomagokhoz, amelyek 17,70-től (5 kedvenc szám plusz 150 perc az összes hálózathoz) 21,79-ig (minden hálózaton csak 450 perc) kerülnének az előfizetőnek.

A velcom 2017 januárjában a Comfort sorozatból egyszerre négy tarifát hirdetett 1, 2, 4 és 8 GB forgalommal a havidíjban, április 17-én pedig a Comfort Light tarifát 500 MB forgalommal. Legtöbbjük számára a Comfort 2, 4 és 8 a legérdekesebbek.

Első pillantásra úgy tűnik, hogy a velcom nem kínált semmi alapvetően újat. Azonban nem. Megkülönböztető tulajdonság"Kényelem" az, hogy a 3G hálózati hívások velcom előfizetők korlátlan (kivéve a Comfort Light tarifát 500 perc hálózaton belül). A velcom bejelentette, hogy elérték a 3G lefedettség 90%-át az egész országban. Vagyis nagy valószínűséggel, bárhol is van az előfizető, nem fizet semmit a velcom előfizetőkkel való kommunikációért. Kivéve az igazán buta helyeket. Csak azt kell kideríteni, hogy a felhasználó hány percet tölt más távközlési szolgáltatók előfizetőinek hívásaival. Ezt megteheti személyes fiókjában az üzemeltető honlapján, vagy az E-mail címére küldött havi kivonat elemzésével.

Vegyük összehasonlításul a Smart 3 és az „In your ritmusban” tarifákat a fent felsorolt ​​kiegészítő csomagokkal új tarifa"Kényelem 4".

Kapcsolt szolgáltatások / Tarifa		"A te ritmusodban"	"Kényelem 4"
Előfizetési díj
Beleértve a forgalmat
További forgalom (akár 4 GB)	1 GB / 4,90 rubel
Beleértve a perceket	600 a hálózaton belül		korlátlan hívások a Velcom felé a velcom 3G hálózaton + 300 perc az összes hálózatra
Plusz percek		450 perc az összes hálózatra / 11,44 RUB
Teljes fizetés havonta	26,59 RUB	21,79 RUB	18,42 RUB

18,42 rubelért a felhasználó 4 GB forgalmat, korlátlan hívásokat kap a Velcom 3G hálózatokba és 300 percet az összes hálózatba (amelyeket nem használnak fel a velcom előfizetők 3G hálózatokban történő hívásakor, ha nemzetközi hívásokés roaming). Vagyis a Smart 3 és az „In your ritmusban” tarifákkal összehasonlítva az előny nyilvánvaló.

Az előfizető kevesebbet fizet és többet kap.

11:33 22.08.2018

Ahogy a honlapon is meg van írva mobilszolgáltató velcom, az áremelkedés nem haladja meg a 2,9%-ot. Számos díjcsomag előfizetési díja, a kimenő hívások, a mobilinternet, az SMS, az MMS díja, valamint néhány speciális, ill. további szolgáltatások. A Beltelecom viszont megemeli az internet-hozzáférés költségeit.

A fotó illusztráció. Forrás: pixabay.com

Egyes Velcom díjcsomagoknál olcsóbbá válik az internet

az oldal méret szerint összefoglaló táblázatot készített előfizetési tervek velcom díjcsomagokon.

Díjszabás terv	Előfizetési díj most, rubel	Előfizetési díj 2018.01.09-től, rubel
Kényelem
Kényelem 2
Kényelem 4
Kényelem 8
Business osztály
Smart Infinite
A te ritmusodban
Szuper WEB 5
Szuper WEB 10
Szuper WEB 30
Szuper WEB 10 + Voka
WEB Egyszerű
WEB tartályhajók

Ugyanabban az időben velcom változatlan marad:

• a vezetékes díjcsomagok költsége;
• citrom tarifacsomag havidíja;
• a „Turista”, „Kötelezettség nélküli kommunikáció” díjcsomagok bónuszainak aktiválásáért fizetendő díj összege;
• barangolási szolgáltatások tarifái, csomagok és tarifacsomagok költsége, beleértve a perceket, SMS-eket, roamingban használt internetes forgalmat;
• számos kiegészítő szolgáltatás költsége.

A korábban megkötött szerződések keretében a velcom berendezések után fizetett havi részletfizetés mértéke sem változik.

„A fenti változásokkal egy időben a PRIVET vonal legtöbb díjcsomagja esetében jelentősen olcsóbbá válik a mobilinternet ára” – áll a mobilszolgáltató honlapján. - Így egyes tarifacsomagok keretében 1 MB költsége több mint 13-szorosára csökken.

Ezen kívül szeptember 1-től a „Nyugdíj” és a „Szociális” díjcsomag minden előfizetője havi szinten 100 MB internet-forgalmat biztosít.

A helyi telefonkommunikáció és az intercity tarifái nem változnak

A Beltelecom a honlapján tájékoztat, hogy 2018. szeptember 1-től az internet-hozzáférési szolgáltatások, valamint egyes telekommunikációs szolgáltatási és videokonferencia-szolgáltatási csomagok költsége megemelkedik.

Tehát, ha a Wi-Fi-n alapuló internet-hozzáférésről beszélünk, akkor a „Basic” tarifacsomag (egy hozzáférési pont) költsége havi 38 rubel, „Basic Light” - 34,2 rubel.

Ami az állandó internet-hozzáférési szolgáltatások díjait illeti, a Domosed csomagok költsége havi 15,70 és 22,50 rubel között lesz.

A Beltelecom összes frissített internetes ára megtekinthető a cég hivatalos honlapján.

A díjemelés a szabályozott helyi és helyközi járatokat nem érinti. telefon kapcsolat, nemzetközi telefonálás, vonali kábeles létesítményekhez való hozzáférési szolgáltatások, garantált sávszélességű Internet hozzáférési szolgáltatások, hosting szolgáltatások.

1. A „Kedvenc szám” szolgáltatás lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy a velcom hálózaton lévő számokat speciális tarifákon hívják.
2. „Kedvenc” számként a cég előfizetőjének száma választható.
3. A „kedvenc” számok számát és a fizetési módot az előfizető díjcsomagja határozza meg.
4. „Kedvenc” számok hozzáadását/módosítását az előfizető az övétől függetlenül végzi el mobiltelefon
4.1. nál nél USSD segítség :

• *141*3*3# hívás (velcom előfizetőknek)
• *126*7# hívás (PRIVET előfizetőknek)

4.2. a KHR segítségével, ha rendelkezésre áll ezt a szolgáltatást az előfizetőnél.
5. A "kedvenc" számok hozzáadása az előfizető díjcsomagjának megfelelő összegben ingyenes.
6. A „kedvencnek” választott előfizetői szám változása az előfizető díjszabása szerint történik.
7. Díjcsomag módosításakor (elérhető velcom előfizetők) a „kedvenc” számok automatikusan törlődnek. A „kedvenc” szám előfizető általi további hozzárendelése / megváltoztatása az új tarifaterv szerint önállóan történik.
8. A másik hálózatba átvitt velcom/PRIVET számok nem választhatók ki „kedvencnek”. Egy előfizetői szám másik hálózatba történő átvitelekor az automatikusan törlődik a vállalat előfizetőinek „kedvenc” számainak listájáról.
9. Ha az ügyfél a társaság írásos hozzájárulásával az előfizetői szám használati jogát a díjcsomag megváltoztatása nélkül átadja egy új ügyfélnek (velcom előfizetők számára elérhető), a hozzárendelt „kedvenc” számok megmaradnak.
10. Abban az esetben, ha az ügyfél a társaság írásbeli hozzájárulásával az előfizetői szám használati jogát a díjcsomag változásával új ügyfélre ruházza át másnak. díjcsomag cég (velcom előfizetők számára elérhető), a "kedvenc" számok automatikusan törlődnek. A "kedvenc" számok előfizető általi további hozzárendelése / megváltoztatása az új tarifatervnek megfelelően önállóan történik.
11. A társaságnak joga van ahhoz egyoldalúan módosítsa ezt az eljárást a változtatások közzétételével a társaság hivatalos honlapján.
12. Minden egyébben, amit jelen eljárásban nem szabályoz, az ügyfél és a cég az ügyfél és a társaság között létrejött megállapodás rendelkezései szerint irányadó.

A mobiltársaságok kommunikációs szolgáltatásait használó emberek gyakran megfeledkeznek a számuk kiszolgálásának feltételeiről. Az előfizetőknek megszokva a rendszeres hívásokat meghatározott célállomásokra és a kapcsolódó díjakat, keményen kell dolgozniuk, hogy megtudják, mennyibe kerül ez vagy az a szolgáltatás. Például egy hívás egy másik országba stb.

Hogy ne essen bele hasonló helyzetek, csak megtudhatja, hogy a kiválasztott díjcsomaghoz milyen díjakat használ a SIM-kártya. Hogyan lehet megtudni díjcsomag a Velcomon, és tisztázza a szolgáltatási feltételeket? Meg tudom ezt csinálni egyedül, vagy fel kell venni a kapcsolatot a diszpécserszolgálat szakembereivel? Mindezeket a kérdéseket a cikkben tárgyaljuk.

Hogyan lehet megtudni a tarifacsomagot a Velcomon: lehetséges lehetőségek

A számával kapcsolatban az előfizető többféle módon szerezhet adatokat. Hagyományosan két kategóriába sorolhatók: önkiszolgáló rendszereken keresztül, vagy az üzemeltető korábban említett szervizesei segítségével.

A számla állapotával, a kapcsolódó szolgáltatások és opciók listájával kapcsolatos adatok megszerzése ingyenes. Nézzük meg közelebbről azokat a módszereket, amelyek segítségével megtekinthetők a Velcom tarifákkal kapcsolatos információk ( vállalati árfolyam, egyéni lehetőségek).

Automatizált számkezelési szolgáltatás használata

Velcom szolgáltató kifejlesztett egész szolgáltatás, amely ennek a cégnek az előfizetőinek szól, és lehetővé teszi teljes felügyelet szám: tarifák módosítása, szolgáltatások be- és kikapcsolása, költségadatok megtekintése és egyéb információk fogadása. A kommunikációs szolgáltatásokat használó és ezt a szolgáltatást már ismerő emberek számára nem releváns az a kérdés, hogyan lehet megtudni a Velcom tarifáját, mivel minden információ kéznél van. Bárki megkaphatja kényelmes módja: USSD szolgáltatáson keresztül, rövid szám hívásával, interneten keresztül.

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját a webes felületen keresztül?

Ha szeretnél teljes hozzáférés számára, megtekintheti és bármikor önállóan kezelheti a szolgáltatásokat, fiókot és módosíthatja a Velcom tarifáit ("Mindenki azt mondja", "Smart" stb.), javasoljuk a webes felület használatát. Ha felkeresi a mobilszolgáltató webhelyét, és rákattint a „személyes fiók” linkre, akkor a kezdőlapon találja magát.

Itt, mielőtt hozzáférne, regisztrálnia kell. Ezt nem nehéz megtenni, figyelmesen olvassa el az ezen az űrlapon található utasításokat. Ezt az eljárást egyszer hajtják végre. A jövőben az előfizető a hozzárendelt jelszó használatával bármikor megnyithatja személyes oldalát. Mint korábban említettük, miután megkapta a lehetőséget az adatok szám szerinti megtekintésére, egy személy, aki a Velcom ügyfele, bármilyen műveletet végrehajthat „kattintásra”.

Hangos információs rendszer

A sárga SIM-kártyát használók számára, akik jobban felszívják a hang útján kapott információkat, a hangrendszer tájékoztatást. A számáról a 411-es (+ tárcsázó gomb) kombináció tárcsázásával juthat el a többfunkciós szolgáltatáshoz. A szükséges adatok megszerzéséhez elegendő a megfelelő elemek kiválasztása. Kérjük, vegye figyelembe, hogy itt is elvégezhet bármilyen műveletet a számmal. Ezenkívül bármikor megnyomhatja a csatlakozás gombot a kezelővel, ha bizonyos műveletek nehézségeket okoznak, és tisztáznia kell néhány árnyalatot.

Rövid szolgáltatás (USSD) kérések

Ha felkeltettük érdeklődését, a „Velkom”-on használja az SMS-információ módszerét. Küldhet USSD-kérést arról a SIM-kártyáról, amelyhez adatokat szeretne fogadni, megteheti a következő módon: *141*2*1# + tárcsázási gomb.

Ilyen kérdésre az üzemeltető szöveges értesítést küld az ügyfél telefonszámára, amely tartalmazza a tarifa nevét. Ez a kérés egyébként azoknak az előfizetőknek is tökéletes, akik nem értik a számukat, és szeretnék felfrissíteni a memóriájukban. Hiszen az elküldött üzenetben automatikus szolgáltatás az előzőleg megadott kombinációra válaszul van telefonszám is.

Díjszabás megtekintése

Miután az ügyfél megtudja, milyen tarifát használ a számán, könnyen tisztázhatja, milyen feltételek vonatkoznak rá. Különösen, beszélgetünk a kommunikációs szolgáltatások költségéről, az előfizetési díj összegéről (ha van), a havi vagy napi fizetésbe beszámítható csomagok számáról. Kényelmesebb ezt az üzemeltető hivatalos forrásán keresztül megtenni, ezen keresztül könnyen megtalálható keresőmotor. Ezután meg kell találnia a kívánt nevet a "Tariffs" Velcom webhely szakaszában (például "Smart"), és meg kell ismerkednie a feltételekkel:

• A tarifacsomag használatáért havi 14,50 rubelt kell fizetnie.
• Per a meghatározott díjat előfizető hatszázat kap szabad percek amit kedve szerint használhat. Fontos megjegyezni, hogy ez a limit nem tartalmazza a hívásokat rövid számok(harmadik fél tartalomszolgáltatók) és hívások nemzetközi célállomásokra.
• keretein belül ingyenesen hívhatók a "kedvenc" számok (amelyekből legfeljebb öt rendelhető ki). a megállapított határértéket. Ha kimerült, továbbra is ingyenes lesz a "kedvenc" számok listájában kiválasztott számok hívása.
• Használd az internetet is előfizetési díj 14,50 RUB havonta egy gigabájton belül ingyenes lehet.

A Smart tarifacsomag és az egyéb tarifák teljes feltételei a hivatalos weboldalon vagy az ügyfélszolgálat hívásával érhetők el.

A díjcsomag paramétereinek tisztázásához az előfizetőknek először tisztázniuk kell annak nevét. Ez segít megismerkedni a számszolgáltatási lehetőségekkel, például az interneten keresztül. Hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját, ha a SIM-kártya regisztrációja során kiállított dokumentumok elvesztek, vagy a szolgáltatási feltételek többször megváltoztak a számon? A korábban megjelölt szolgáltató többféle lehetőséget kínál az előfizető kommunikációs szolgáltatásokat igénybe vevő feltételeivel kapcsolatos információk megszerzésére. Fontolja meg, hogyan lehet részletesebben megtudni a Velcom tarifacsomagját ebben a cikkben.

A lehetőségek áttekintése

Mielőtt rátérnék a cikk fő témájára, szeretném tisztázni, hogy az üzemeltető több szolgáltatást is kifejlesztett előfizetői tájékoztatására. Segítségükkel a Velcom díjcsomagot is megtudhatja:

• USSD kérés(külön kérés megadásával az USSD szolgáltatáson keresztül elég gyorsan és anélkül további költségek az érdeklődésre számot tartó adatok megtekintése);
• támogatási vonal hívása(tapasztalt tanácsadók válaszolnak az ügyfelek kérdéseire, segítenek dönteni a tarifa vagy a további lehetőségek kiválasztásában);
• CCIS szolgáltatás(népszerű internetes asszisztens, teljes neve internetes ügyfélszolgálat).

1. módszer. Kapcsolatfelvétel a támogatási vonallal

A regisztrált előfizetők vagy az üzemeltető kommunikációs szolgáltatásainak potenciális felhasználói felvehetik a kapcsolatot a támogatási vonallal, és megkérdezhetik, hogyan lehet megtudni, melyik Velcom tarifacsomagot. Az aktuális előfizető SIM-kártyájáról vegye fel a kapcsolatot információs szolgáltatás tárcsázhatja a 411-et. Más távközlési szolgáltatók támogatási vonalaihoz hasonlóan hanginformációs rendszert is biztosítunk, amely segít a felhasználónak szakemberhez való csatlakozás nélkül hozzájutni az őt érdeklő adatokhoz.

2. módszer. Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagot (USSD szolgáltatás)

Kényelmes és funkcionális módja az, hogy USSD-n keresztül információt kapjon a számáról (ez lehet egyenleg, tarifanév, információ a csatlakoztatott szolgáltatásokról stb.). Egy rövid kérés elküldése után az előfizetőnek legfeljebb két percet kell várnia - az operátor válasza azonnal megérkezik (miután szöveges üzenet). Létezik egész sor parancsokat, amelyeket minden előfizetőnek tudnia kell. Először bemutatjuk a fő kérést, amely válasz lehet a cikkben tárgyalt kérdésre.

*141*2*1 # - egy ilyen kombináció elküldésével válaszüzenetben nemcsak a számon aktivált tarifa nevét kaphatja meg, amelyről a parancsot tárcsázták, hanem megtekintheti a számát is (ez a funkció nagyon kényelmes lehet az új ügyfelek számára, akik még nem sikerült megjegyezni a saját számukat );

Egyéb USSD-kérések, amelyek hasznosak lehetnek az ügyfelek számára

• *141*2*3*1# - Mobil kütyüből internetezők, ez a kérés lehetővé teszi, hogy megtudja, milyen feltételek vonatkoznak rá Ebben a pillanatban számon az internet használatakor, a tarifa vagy opció csatlakozása esetén előfizetési díj a pénz megterhelésének dátuma is itt lesz feltüntetve.
• *141*3*4# - azoknak az előfizetőknek, akiknél felmerül a díjcsomag módosításának ötlete, ez a kérés lehetővé teszi tervük megvalósítását.

3. módszer: Az Internet Asszisztens használata

Hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját az interneten keresztül? A KHR szolgáltatás webes felülete a címen érhető el hivatalos forrás fehérorosz távközlési szolgáltató. Korábban, mielőtt hozzáférhetne a szám megtekintéséhez és kezeléséhez, regisztrálnia kell a rendszerben. hogyan lehet ezt megtenni, a szolgáltatás főoldala tartalmazza. hozzuk rövid áttekintés az előfizető által végrehajtandó műveletek.

Regisztráció a szolgáltatáson

Annak az előfizetőnek, aki hozzá szeretne férni az internetszolgáltatáshoz és egy működőképes személyes fiókhoz, a következő lépéseket kell végrehajtania:

• Egy mobil kütyüből, amelybe SIM-kártya van behelyezve kívánt számot, írja be a *141*0# kérést. Ezzel a paranccsal hozzáférhet a szolgáltatáshoz a webes információs szolgáltatás eléréséhez szükséges jelszó beállításához.
• Az Internet Asszisztens eléréséhez rendeljen hozzá és írjon be egy karaktersorozatot (jelszót). A jelszó alapvető követelményei közül csak egyet kell kiemelni: a karakterek száma nem lehet kevesebb ötnél. Ebben az esetben a hozzáférési kód maximális hossza nem haladhatja meg a tíz karaktert.
• Várjon néhány percet, amíg az adatok frissülnek a rendszerben, majd lépjen vissza a jogosultsági adatok bevitelére szolgáló oldalra az előző lépésben megadott szám és jelszó megadásával.

Milyen funkciók érhetők el az online ügyfélszolgálaton?

Az üzemeltető azon ügyfelei, akik már ismerik személyes fiókjuk funkcióit, soha nem fognak szembesülni azzal a kérdéssel, hogyan lehet megtudni a tarifacsomagot a Velcomon. Végül is a CCIS szolgáltatás személyes oldalának meglátogatásával bármilyen műveletet végrehajthat a számmal, például:

• találd meg az egyensúlyt
• a díjcsomag nevének és paramétereinek megtekintése;
• módosítsa a tarifát;
• az aktív opciók listájának megtekintése;
• csatlakoztatott szolgáltatások kezelése: letiltása és engedélyezése stb.

Következtetés

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagot: az ügyfélszolgálati vonal számán keresse fel az előfizetők webes ügyfélszolgálatát, vagy vegye igénybe a rövid kérés szolgáltatásokat - dönt a korábban említett szolgáltató ügyfele. Korábban több módot is megvizsgáltunk az adatok beszerzésére. Meg kell jegyezni, hogy az USSD funkció a leghatékonyabb és olcsóbb: használatához nem kell csatlakoznia az internethez, nem kell várnia, amíg egy szakember válaszol a vonalra, vagy nem kell bajlódnia hangmenü, pontról pontra mozog a rendszerben.

« Mobilinternet» - vállalati szolgáltatás vezeték nélküli internet-hozzáférés biztosítására 2G / 3G / 3G + technológiák segítségével, amely lehetővé teszi az adatok továbbítását és fogadását mobil eszköz(telefon, modem stb.), amely támogatja ezeket a technológiákat.

1. Szolgáltatás " Mobilinternet» minden velcom díjcsomag előfizető számára biztosított

• "Internet a tarifacsomaghoz" - az internet-hozzáférési szolgáltatást a társaság minden előfizetője megkapja a szerződés megkötésekor, a tarifacsomag megváltoztatásakor (ha a "Mobil internet" szolgáltatás nem csatlakozott a régi díjcsomaghoz, vagy "Internet tarifacsomag" használata, vagy a 8.2. pontban leírt esetben. A szolgáltatás előfizetési díj nélkül biztosított;
• internet csomagok 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – kiegészítő csomagok a megfelelő névben szereplő forgalom megabájtban kifejezett mennyiségével (a továbbiakban: internetes csomagok). Az Internet csomagok nyújtásának határideje 30 nap. Hacsak nem tiltják le vagy módosítják az internetcsomagot, az automatikusan megújul a következőre következő időszak. Az Internet csomag költsége egy alkalommal teljes egészében az egyenlegből kerül levonásra személyes fiók klienst az internetcsomag csatlakoztatásakor, megújításakor vagy módosításakor. A forgalom a csatlakozástól, az internetcsomag megújításától vagy megváltoztatásától számított 24 órán belül biztosított.
• csomag "Light" - csomag előfizetési díj, forgalom nélkül. A csomag előfizetési díja naponta kerül felszámításra egyenlő arányban arányos egy hónapban lévő napok számával.
• Internetforgalmi csomagok 500 MB és 1 GB - egyszeri kiegészítő internetes forgalom csomagok. A csomagok érvényességét az aktuális díjcsomag-szolgáltatási időszak korlátozza. A csomagok költsége egyszeri fizetésként kerül levonásra, a forgalom teljes körű biztosítása csomagok vásárlásakor.
• csomag" Korlátlan internet naponta" - egy egyszeri csomag korlátlan mennyiségű internetes forgalommal. A csomag 1 napig érvényes. A csomag költsége egy alkalommal teljes egészében felszámításra kerül, a forgalom a csatlakozás pillanatától biztosított.

2. Internet csomagok és a "Light" csomag az alábbi díjcsomagokon érhető el:

Díjszabás terv		Csomag
		250	350	750	1000	1500	3000	3000 + voka	5000 + voka	Könnyű
Intelligens premier/ "Céges intelligens premier"
Okos 1/2/3, "Corporate Smart 1/2/3"
"Nagy tervek"
BUSINESS PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Egyéb díjcsomagok (a 3. pontban felsoroltak kivételével)

3. Az Internet csomagok és az "Easy" csomag nem biztosított a díjcsomagokon: Smart Endless, "Business Class", BUSINESS.PRO. Platina, "Az Ön ritmusában", "Kényelem" tarifavonal, Internet tarifavonalak: "Super WEB", WEB és "Non-stop". Ezek a díjcsomagok szintén nem biztosítanak lehetőséget a mobilinternet csatlakoztatására/leválasztására.
4. Egyszeri internetforgalmi csomagok az alábbi díjcsomagokon érhetők el:

5. A „Mobil internet” szolgáltatás kezelését az előfizetők önállóan végzik:

• USSD-n keresztül *135*1# - internetes csomagok aktiválása/deaktiválása, "Mobil Internet" szolgáltatások;
• USSD-n keresztül *135*7# - kiegészítő internetes forgalom egyszeri csomagjainak csatlakoztatása;
• az ACCA-ban, a 411. szám alatt.

6. Az Internet csomag módosítása, a Mobil Internet szolgáltatás bekapcsolása/deaktiválása (azokon a díjcsomagokon, ahol ez a lehetőség biztosított) az igényléstől számított 24 órán belül megtörténik.
7. A Mobilinternet szolgáltatással kapcsolatos műveletekre vonatkozó kérelmek nem kerülnek feldolgozásra, ha:

• az előfizető szolgáltatását a távközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésnek megfelelően részben vagy teljesen felfüggesztették;
• a személyes számla egyenlegén nincs elég pénz egy új csomag költségének leírásához (a kommunikációs szolgáltatásokért előre fizetett előfizetők számára).

8. Az internetes csomagok használatának jellemzői:
8.1. Az előfizetési díjban megabájtokat tartalmazó tarifacsomag használatakor először az Internet csomag forgalmát emészti fel, majd a díjcsomag forgalmát.
8.2. A díjcsomag megváltoztatásakor az Internet csomag mentésre kerül, ha az új díjcsomagban elérhető, ellenkező esetben az Internet csomag "Internet a díjcsomaghoz"-ra változik.
8.3. Az Internet csomagban foglaltakat meghaladó forgalom az Internet csomag tarifái szerint kerül felszámításra.
8.4. Az internetes csomagok forgalmának fel nem használt egyenlege 30 nap elteltével, csomagváltáskor, a szolgáltatás letiltásakor nullázódik.
8.5. Az internetcsomag költségének következő levonásának időpontjáról és az új forgalom biztosításáról a *135*3*2# USSD-n szerezhet információkat.
8.6. Ha az Internet csomag költségének következő felszámításakor az előfizető megszakad a kimenő és bejövő kommunikációtól késedelmes fizetés a cég szolgáltatásait vagy a Szünet szolgáltatás igénybevételét, az Internet csomag költsége a szolgáltatás teljes körű helyreállítását követően leírásra kerül. A forgalmat 24 órán belül teljes egészében biztosítják, és az internetes csomagszolgáltatási időszak végéig elérhető. Az Internet csomag biztosításának határideje nem hosszabbodik meg a kommunikációs hálózatról való lekapcsolás idejére.
8.7. A 3000 + voka TV, 5000 + voka TV internetcsomagok ára tartalmazza az előfizetést korlátozott mennyiség voka TV szolgáltatási csatornák. Használhatja a voka TV-t speciális alkalmazás voka vagy a www.voka.tv honlapon. A voka szolgáltatás a voka szolgáltatás nyújtásának rendje szerint történik.
9. Az 500 MB vagy 1 GB-os egyszeri csomagok használatának jellemzői:
9.1. A WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „Az Ön ritmusában” díjcsomagok egyszeri, 500 MB vagy 1 GB méretű kiegészítő internetes forgalom csomagjait biztosítják, és érvényesek a díjcsomagban szereplő következő forgalomfrissítés időpontja .
9.2. Csomagok vásárlása további forgalom díjcsomag vagy egy korábban vásárolt egyszeri csomag benne foglalt forgalmának teljes igénybevétele után lehetséges.
9.3. Az egyszeri csomagforgalom fennmaradó része a tarifacsomag megváltoztatásakor nem kerül mentésre.
9.4. További internetes forgalom csomagjait vásárolhatja meg az 5. pontban leírt módszerekkel, valamint az infopage.site speciális oldalon. Az erre az oldalra való átirányítás automatikusan megtörténik a díjcsomag/egyszeri csomag forgalmának lejárta után. Az oldal elérhető a böngészőben mobil eszköz csak HTTP-n keresztül. HTTPS protokoll használata esetén az oldal megjelenítése nem garantált.
9.5. Ha egy speciális oldalra irányítja át, a HTTP-forgalom a többi erőforrás felé le van tiltva mindaddig, amíg az előfizető meg nem választja a mobilinternet használatának folytatásának módját: csomag vásárlása vagy forgalom fizetése.
9.6. Az alkalmazásforgalom nincs blokkolva levelezőkliensek, bizonyos proxybeállításokkal rendelkező böngészők és egyéb nem HTTP-forgalom. Az ilyen forgalom az előfizető díjcsomagja szerint kerül felszámításra.
9.7. Ha az előfizető a fizetett forgalmat választja, a végéig egy speciális oldalra irányítja át aktuális időszak nincs díjcsomag.
10. Az egyszeri csomag használatának jellemzői " Korlátlan internet egy napra":
10.1. A "Komfort" és a "Super WEB" vonalak díjcsomagja az "Egy napra korlátlan internet" egyszeri csomagot biztosít, és a csatlakozás pillanatától számított egy napig érvényes.
10.2. Az „Egy napra korlátlan internet” csomag megvásárolható a díjcsomag tartalmazott forgalmának igénybevétele során és annak lemerülése után is.
10.3. Elsőként a díjcsomag tartalmazott forgalmának lejárta előtt vásárolt „napi korlátlan internet” csomag kerül felhasználásra.
10.4. Minden következő „Napi korlátlan internet” csomag vásárlása csak az előző lejárta után lehetséges.
10.5. Az „Egy napra korlátlan internet” csomag letiltásra kerül, ha a tarifacsomagot olyan díjcsomagra változtatják, amely nem kapcsolódik a „Comfort” és a „Super WEB” sorokhoz.
11. A cég ügyfelei - jogalanyok szükség esetén megtiltható. független kapcsolat a „Mobil Internet” szolgáltatás előfizetőinek, vagy a kapcsolatfelvétel útján módosíthatja azt írásos nyilatkozat velcom értékesítési és szervizközpontjaihoz vagy a cég hivatalos képviselőihez, valamint a CCIS (CCIS adminisztrátor) segítségével. A tilalom hatását az előfizető díjcsomagjának a 3. pontban felsorolt ​​díjcsomagokra történő átváltásakor nem veszik figyelembe.
12. Az internetes forgalom velcom hálózaton 1 KB-onként kerül felszámításra.
13. A díjcsomagok, Internet csomagok és egyszeri csomagok benne foglalt internetes forgalma roamingban nem kerül felhasználásra. A roaming során igénybe vett internetforgalom a roaming tarifák szerint kerül felszámításra. A barangolásos internetes forgalom 10 KB számlázása a BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetria, Comfort, "Business class" és "In your ritmusban" díjcsomagok esetén. és egyenként 50 KB - más díjcsomagokon.
14. A Társaság jogosult jelen Eljárásrendet egyoldalúan megváltoztatni a változtatások hivatalos honlapján történő közzétételével.
15. Minden egyébben, amit jelen Eljárásrend nem szabályoz, az ügyfél és a társaság az ügyfél és a társaság között létrejött távközlési szolgáltatási szerződésben foglaltak az irányadó.

A Tele2 "My Online" tarifája átlagos árszegmens az üzemeltető által kínált vonalon. Alkalmas a felhasználók számára, hogy korlátozás nélkül kommunikáljanak telefonon az otthoni régión belül. És más szolgáltatók számainak hívása esetén is, perckorlátozással. Az internetes csomag videónézésre, szörfözésre, zenehallgatásra és azonnali üzenetküldőben való csevegésre készült, elegendő forgalom van minden […]

A Tele2 "Beszélgetésem" tarifája az költségvetési lehetőség az üzemeltető által kínált teljes vonalból. Alkalmas azoknak a felhasználóknak, akik korlátozások nélkül szeretnek telefonon kommunikálni saját régiójuk hálózatán belül. Lehetőség van más szolgáltatók számának hívására is, ebben az esetben a percek korlátozottak. Az internetes csomag nem filmek és videók nézésére készült. Elegendő forgalom van az azonnali üzenetküldőkben való kommunikációhoz és a […]

A Tele2-előfizetők azért választják a My Tele2 tarifát, mert korlátozás nélkül tudnak kommunikálni a hálózaton belül és a különböző messengerekben. A díjcsomag tartalmaz egy internetes csomagot, amely elegendő a levelek ellenőrzéséhez és a hírek olvasásához.A Mesém2 tarifa csatlakoztatása előtt tanulmányozza át részletesen annak jellemzőit, a hívások, SMS-ek és egyéb szolgáltatások díját a havidíjon felül. Mindezt megteheti […]

A Dom.ru szolgáltatás az ügyfelek kényelmét szolgálja Személyes terület. Ez egy olyan funkció, amely lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy valós időben távolról kezeljék a szolgáltatásokat. A távoli szolgáltatás jelentős időmegtakarítást és könnyen kezelhető tárgyalóteret jelent önálló döntések. TARTALOM1 Személyes fiók jellemzői2 Regisztrálás személyes fiókjában szerződésszám alapján3 Útmutató a személyes fiók megadásához […]