LLC "TELEKARTA" - műholdas TV

Panaszok: 13
Megoldott panaszok: 0
Megválaszolt panaszok: 0

Panaszok és vélemények a TELECARD-ról

műholdas szolgáltató A TV-csatorna ismét elkezdett hazugságokkal és pénzzsarolással foglalkozni a multiroom szolgáltatással. Volt egy többszobás irattári szolgáltatásom havi 1 rubelért. Kaptam egy SMS-t, hogy az akció véget ért, és most a multiroom szolgáltatás költsége évi 600 rubel. Hívd fel ott az üzemeltetőt azt mondták, hogy a szolgáltatás bezárt vagy fizess vagy vagy. Tévedésből tegnap, azaz január 25-én tévedésből 600 rubelt küldtem a szoborkártyára. Hívás az üzemeltető kapott választ, írjon egy kérelmet, és egy másolatot az útlevél néhány email cím keresztül...

Korábban a férjemmel összekapcsoltunk egy online telekártyát egy táblagéphez és egy 1001 éjszakás csomaghoz, miután felhívtak, és kérték, hogy kapcsolják ki a telekártyát online, valamint egy 1001 éjszakás csomagot, miután kikapcsoltuk. Aztán 2018. november 6-án két hónapra letétbe helyeztem 522 rubelt, ma pedig kaptam egy SMS-t, hogy 5 nap múlva vissza kell raknom a telekártyára 249 rubelt, megdöbbentem. Aztán felhívtam a telekártyát, az üzenetrögzítő azt mondta, hogy a kezelő visszahív. Az üzemeltető visszahívott és közölte, hogy kiderült, hogy a 1001-es éjszakai csomagot nem tiltották le, pedig ...

Több mint elég fő csatorna van, főleg, hogy kiváló a választék. Akinek szüksége van - mindig fizethet további csatornákért. Szuper a kép, ha vannak fennakadások, az nagyon ritka. Igyekszem nem erőltetni a technikai támogatást, szerintem van elég gondjuk, ráadásul még a problémákat sem kell jelenteniük, maguk megoldják és nagyon gyorsan.

külföldön élek. Évente egyszer megyek nyaralni egy hónapra. Idén július elején érkeztél. Pénzt tettem a térképkontinens tv-be. A műsorszórás nem szerepelt benne, elmagyarázva, hogy 150 rubel bírságot szabnak ki a műholdas TV hosszú használatának hiányáért. határozottan nem értek egyet. Felvettem a kapcsolatot a forródróttal, elmagyarázták, hogy a kártya le van tiltva. Nem járultam hozzá a kártya letiltásához. Azt mondták, hogy január 1-től megváltoztak a szabályok. Nem értek egyet a szabálymódosításokkal. Perelni kell?

Szörnyű és hozzá nem értő céges szolgáltatás. Naponta többször feltettem kérdéssel, de soha nem oldották meg sem az üzemeltetők, sem a műszaki szolgálat. A kérdés lényege: a részletfizetési határidő lejárt, a csatornák le vannak tiltva, az egyetlen fizetési módom a következő volt Bank kártya, amit a választással kihasználtam ezt a szolgáltatást a cég honlapján található menüpontban. A műsorszórás nem állt helyre. Ismét felvettem a kapcsolatot a céggel, ahol azt válaszolták, hogy a pénz megérkezett, de leírják ...

A call-center undorító munkája, két napja nem tudtuk átvészelni. A TV-csatornák sugárzása ismeretlen okok miatt időnként leáll. Nem szeretjük a munkádat! Oldja meg a problémákat, különben el kell búcsúznunk Öntől!

A műholdas TV-telekártya az előfizetői pénzéért válást folytat, hogy rávegye őket a többszobás szolgáltatások összekapcsolására, akkor a vevő nem ilyen, újat kell venni. Azt a belépőkártyát nem így vették, és mindkettő. Tovább kellene válni, hogy ami két lemezbe kerül, az nem helyes, kell egy nagy és két konvektorral. Mi lesz a következő válás. Érdekes lesz. Úgy döntöttünk, hogy bírósághoz fordulunk, hogy visszaszerezzük a berendezéseikért, és felbontjuk a szerződést ezzel a céggel. A kontinens eltűnése után a tévé annyira...

Jó estét! Éves díjat fizettek. Egész nap, 10 percenként kapok értesítést, hogy pénz jóváírásra került a számlámon. Utána lefagy a TV, újra kell indítani a vevőt. Magyarázza el, kérem, miért ilyen GYAKORI értesítés? Tényleg a "telekártya" ügyfelei nem értik az elsőtől, maximum a második alkalomtól?

Szia. A csodálatos Telekarta cégről fogok írni. Vásárlás előtt parabolaantenna, elmentem a helyszínre, felvettem a kapcsolatot az üzemeltetővel, aki azt mondta, hogy az antenna boltban megvásárolható, szakember segítségével vagy saját kezűleg felszerelhető, hogy a lefedettség a Nyizsnyij Novgorod régióban kiváló. A lényeg - vettünk egy antennát a DNS boltban (3990 rubel), nem tudtuk magunk telepíteni, meghívtak egy telepítőt (partner, telefonszám az oldalon), aki miután megpróbált elkapni egy jelet, közölte, hogy a környékünk terepe...

A cég ügyfele 2017-ben több mint 3 millió ember volt szerte az országban – Kalinyingrádtól Szahalinig. 2015-ben a Telekarta Oroszország legjobb műholdas televíziója lett. A cég több mint 220-at kínál műholdas csatornák a legváltozatosabbaknak célközönség. A Telecard Bonus hűségprogram keretében átvehető kedvezményekkel és ajándékokkal vonzza a vásárlókat. Ezek a következők: előfizetési kedvezmény, pénzvisszafizetés a befizetésből, értékes nyeremények a versenyeken és egyéb kedves ajándékok.

Telefonos forródrót "Telecard TV"

Támogatást a 8800-100-104-7 forródrót hívásával biztosítanak. A szám felhívásával vidám és őszinte üdvözlést fog hallani műholdas televízió"Telekártya". Az alábbiak promóciós és referencia információk. De miután meghallgatta, még mindig nem jut el azonnal az operátorhoz.

Mit lehet megtudni telefonon?

A kezdéshez a rendszer a következőket fogja kérni:

• nyomja meg az 1-es számot, hogy előfizetővé váljon és aktiválja új térkép hozzáférés. A cég szakemberei kiválasztják az Ön számára legjobb csatornacsomagot és telepítési lehetőséget;
• nyomja meg a 2-es számot az elsőbbségi szolgáltatásért, ha "Korlátlan" csomagot kötött;
• kap szükséges információ felhatalmazott partnereknek a 3. gomb megnyomásával;
• rendeljen új HD vevőt a 4-es számra kattintva.

A "Telekarta" ma vezető márkaként mutatja be magát a műholdas televíziózás területén Oroszország egész területén. Ez a cég kínálja a csatlakozás elérhetőségét, valamint annak megbízhatóságát. Ezenkívül kellemes árakat és különféle csatlakozási csomagokat találhat, amelyek lehetővé teszik a legmegfelelőbb kiválasztását. A telekarta.tv weboldalon is fel van tüntetve, hogy ez a kontinens televíziós médiaplatform egyik alkotóeleme.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a hivatalos Telecard webhely állandó bónuszok és promóciók jelenlétét jelzi mind az új felhasználók, mind a rendszeres ügyfelek számára. Szóval elég sokan néznek tévét ebből a szervezetből, mert még tovább is kezdőlap megjegyezte, hogy a Telekarta az egyik a legjobb cégek amely műholdas TV-t biztosít.

Ezen kívül bizonyos lehetőségeket is feljegyeznek az ügyfelek számára, például saját tévéműsorukat, hogy egy héttel korábban megtudják a teljes menetrendet. még létezik speciális program régi vevőkészülékek HD berendezésekre való cseréjéhez. És természetesen van egy speciális online program, amely lehetővé teszi, hogy bárhol nézze kedvenc csatornáit, internet hozzáféréssel.

A "Telecard" személyes fiók jellemzői

Mint fentebb említettük, ennek a szervezetnek az online rendszere számos kényelmes műveletet tesz lehetővé, például a műholdas TV közvetlen fizetését otthonról. Az előfizető személyes fiókját sok felhasználó régóta értékeli, megjegyezve az egyszerűséget és a könnyű használatot. Különösen kellemes, hogy bármikor és bármilyen eszközről be tudtok jelentkezni. Személyes terület. Ezért abszolút mindig ellenőrizheti a műholdas TV "Telecard" fizetésének állapotát. Tehát, miután megismerkedett ennek a személyes fióknak az ajánlataival, a szervezet számos előfizetője gyorsan regisztrált.

Személyes fiókjában a következő műveleteket hajthatja végre:

• Lehetőség a számla egyenlegének ellenőrzésére
• Az elkészült tranzakciók megtekintése és telefonos értesítése
• Élő kapcsolt szolgáltatások kezelése
• Online kommunikáció a támogató szolgálattal a nap bármely szakában
• Ismerkedés az aktuális akciókkal
• Lehetőség a számla jutalék nélküli feltöltésére (például a műholdas TV megújítására)

Vagyis a tiédben személyes fiók nem csak az egyensúlyt tudhatja meg, hanem sok más műveletet is végrehajthat. Elég csak regisztrálni a "Telecard" hivatalos honlapján.

Regisztráció és belépés a "Telecard" személyes fiókba

A "Telekarta" műholdas televízió minden előfizetője regisztrálhat. Amikor szerződést köt a műholdas TV szolgáltatások nyújtásáról, egy speciális műanyag kártyát kap egyedi szám. Ezért az első alkalommal pontosan a kártyaszám alapján adja meg. Ezután várnia kell egy kicsit, amíg a webhely ellenőrzi a kód relevanciáját. Ha minden jól ment, akkor kap egy kérdőívet, amelyben minden mezőt ki kell töltenie. Miután elküldte ezt az űrlapot, az Ön mobil szám Kapni fog egy üzenetet a belépéshez szükséges jelszóval személyes fiók. A jövőben is használhatja, vagy módosíthatja. Így a Telecard személyes fiók a lehető leghamarabb elérhető lesz az Ön számára.

A digitális televíziózásnak köszönhetően Oroszország minden lakosa számára elérhetővé vált Telecard TV. Telefonálással javíthatja a teljesítményét ingyenes szám forródrót egyetlen szolgáltatás technikai támogatás Telekarta.TV ügyfelek.

A Telekarta műholdas TV szolgáltató 2010 óta van jelen a televíziós piacon. Ez a "Continent TV" partner projektje és műholdas berendezések bérelve az Orion Expresstől.

A mai napig a Telekarta felszerelése az egyik legtöbb előnyös ajánlatok a műholdas TV-piacon az ár-minőség arányt tekintve. Az ajánlott felszerelések kínálatával és árakkal a hivatalos weboldalon a „Felszerelések” részben ismerkedhet meg.

A Telekarta TV számos orosz és külföldi TV csatornát kínál előfizetőinek digitális hang- és képminőségben megfizethető áron és különféle eszközök: TV-k, okostelefonok és táblagépek. A kiváló átviteli minőséget a legjobb modern berendezéseknek köszönhetjük. Az előfizetéskezelés és egyéb funkciók a Telecard személyes fiókján keresztül érhetők el a cég hivatalos honlapján.

Több mint 3 millió orosz használja a Telekarta, a vezető műholdas televíziós társaság szolgáltatásait. megbízható berendezés, kedvező árak, számos TV-csatorna a katalógusban, beleértve a HD-t, valamint a rendszeres promóciók a meglévő és az új előfizetők számára - ezek a Telekarta TV-hez való csatlakozás fő előnyei.

Megszerzéséért teljes hozzáférés a cég szolgáltatásaihoz létre kell hoznia egy személyes részt a telekarta.tv weboldalon. A személyes fiók regisztrációja lehetővé teszi, hogy felismerje az előfizetőt a webhely látogatójában.

A Telecard személyes fiók jellemzői

A személyes fiók a következő lehetőségeket kínálja a "Telekarta" műholdas társaság előfizetőjének:

• ellenőrizheti az egyenleget;
• megtekintheti a fizetési előzményeket;
• találd meg a listát elérhető szolgáltatásokés időtartamuk;
• a szolgáltatások megújításának és bővítésének kifizetése;
• fizetni a szolgáltatásokért;
• telekártya feltöltése;
• lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással.

Személyes fiók regisztrálásához azonnal beléphet címsorírja be a my.orion-express.ru címet, vagy lépjen a telekarta.tv cég hivatalos webhelyére, és kattintson a "Személyes fiók" gombra a jobb felső részben.

Az új ablakban kattintson a "Regisztráció" gombra, amely ben található függőleges menü bal. A megnyíló ablakban írja be a belépőkártya számát egy üres sorba. Ezután kattintson a "Folytatás" gombra.

Ha a megadott kártya még nincs regisztrálva, egy új ablak jelenik meg, amely jelzi, hogy a kártya regisztrációja lehetséges, és kéri az előfizető személyes adatait. A kérdőív alábbi sorai kitöltése kötelező:

• Belépés;
• cím Email;
• az előfizető neve;
• címet irányítószámmal.

Tetszés szerint megadható a nem, a születési idő, a lakóhely országa és városa, valamint a használt vevőkészülék modellje. Ha a legördülő lista nem tartalmazza az Ön által használt eszköz modelljét, válassza az „Egyéb” elemet. Az összes kötelező mező kitöltése után kattintson a "Regisztráció" gombra.

Az összes kért adat hiánytalan és helyes kitöltése után a regisztráció során megadott e-mail címre elküldjük a bejelentkezési azonosítót, jelszót és a személyes fiók használatához szükséges összes információt. Javasoljuk, hogy azonnal lépjen be személyes fiókjába és módosítsa az automatikus jelszót a szolgáltatás használatának biztonságának növelése érdekében.

A személyes fiókba való belépéshez írja be a böngésző címsorába my.orion-express.rués az új ablak megfelelő soraiban adja meg bejelentkezési nevét és jelszavát, majd kattintson a "Bejelentkezés" gombra.

Jelszó visszaállítás

Ha az előfizető elfelejtette a jelszavát, a my.orion-express.ru oldalon a „Jelszó helyreállítása” gombra kattintva visszaállíthatja. Egy új ablakban meg kell adnia a bejelentkezést, teljes szám regisztrált belépőkártyát, és kattintson a "Visszaállítás" gombra.

A jelszót a személyes fiókod regisztrációja során megadott e-mail címre küldjük el.

Telekártya az okostelefonban

Azon alapuló okostelefonok tulajdonosainak operációs rendszer Android, speciálisan kifejlesztett mobil alkalmazás A "TV Guide" egyesíti a TV-műsorfüzet és a személyes fiók kényelmét. Beugró gomb A Google Play elérhető a my.orion-express.ru oldalon, csak lépjen rá, és kattintson a „Személyes fiók okostelefonhoz” felirat alatti linkre.