러시아 우편 - 패키지가 어디에 있는지 찾는 방법

가장 신뢰할 수 있고 간단한 방법러시아 우편을 통해 패키지가 어디에 있는지 확인하십시오. 추적 우편물출발 번호로.

특정 제품이 배송되는 위치를 확인하려면 수취인과 발신인에게 위탁 메모 번호 또는 트랙 번호(짧은 TTN)가 필요합니다. 이러한 데이터는 지점에서 문서를 처리할 때 발신자가 수신합니다. 선언은 왼쪽에 표시된 11 또는 14자리로 구성됩니다. 상단 모서리문서. 이 번호는 "추적 번호"라는 열에 입력하고 "추적"을 클릭합니다. 그리고 2분 후, 관심 상품의 정확한 위치를 알 수 있습니다.

지점에서 송금하는 경우에는 불가능합니다. 이러한 지점은 작은 정착지에 있으며 자체 기반이 없습니다. 그것 주된 이유배송이 각각 2-3일 안에 이루어질 것이라는 사실, 등록도 마찬가지입니다.

자체 기반이 있는 부서에 들어가자마자 등록이 됩니다. 이 절차를 거쳐야 특수번호가 부여되어 위치를 알 수 있다.

편리한 도구를 사용하여 메일 위치를 추적하세요.

국제 배송 추적

국제 배송은 Russian Post International 그룹에서 처리합니다. 고객 한 분 한 분에게 최대한 편안하게 서비스를 제공하고자 하는 젊은 서비스입니다. 보낼 때 보낸 사람은 추적 번호를 받습니다. 가능한 경우 배송의 모든 단계에서 화물이 있는 위치를 찾습니다. 해외에서 이 회사의 배송은 수취인의 손에 택배로 이루어집니다.

누구나 국제 서비스를 사용하려고 시도하고 세계가 실제로 훨씬 더 가깝다는 것을 느낄 수 있습니다.

어떤 발송물을 추적할 수 있습니까?

현대 발신자는 문자 그대로 모든 것을 보냅니다. 그것은 수:

"러시아의 메일"은 차량을 보낼 수도 있습니다. 그러나 이것은 가능한 구색의 전체 목록이 아닙니다. 또한 사람은 신고서를 소지하고있어화물의 정확한 위치를 찾는 데 문제가되지 않습니다. 그리고 당신은 집을 떠나지 않고 이것을 할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 컴퓨터의 존재와 인터넷에 대한 액세스입니다.

수취인 이름으로 소포를 추적하는 방법

TTN에서만 수신 및 추적이 가능합니다. 발신자에게 확인하는 것이 좋습니다. 이것이 가능하지 않고 익스프레스 인보이스 번호를 분실한 경우에도 걱정할 필요가 없습니다! TTN 번호가 빠르게 복원되는 가장 가까운 부서에 연락하는 것이 좋습니다. 재개하려면 회사 직원에게 여권과 전화번호가 필요합니다.

해외에서 소포의 이동을 추적하는 방법은 무엇입니까?

국제 우편(IGO)의 이동을 추적하기 위해 우편 모니터링 시스템이 개발되었으며 주요 도구는 다음과 같습니다. 고유 번호추적 - 추적 번호. 이 번호는 숫자와 알파벳으로 구성되어 있으며 바코드 형태로도 복제됩니다. 현대의 우편물류 터미널에는 바코드 스캐너가 장착되어 있으며 MPO가 이러한 터미널을 통과할 때 이러한 추적 번호를 읽고 국제 우편 모니터링 시스템의 서버로 전송합니다.

이 시스템 덕분에 IGO의 위치를 ​​매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 이것은 정부 웹사이트에서 할 수 있습니다. 우편 서비스또는 민간 물류 회사. 또한 여러 국가의 추적 시스템과 개인 이동 통신사를 결합한 추적기인 편리한 추적 서비스가 있습니다.

추적 번호는 무엇입니까?

추적 번호는 우편 서비스에서 화물의 이동을 추적하기 위해 제공하는 추적 번호입니다. 추적 번호는 만국우편연합(Universal Postal Union)에 의해 표준화되었으며 엄격한 구조를 가지고 있습니다.

기준 국제 번호추적은 XX123456789XX처럼 보입니다.

  • 첫 번째 문자는 선적 유형을 나타냅니다. 예를 들어 CA-CZ - 추적 기능이 있는 패키지, EA-EZ - EMS, RA-RZ - 추적 기능이 있는 소액 주문 패키지와 같은 국제 특급 배송 서비스 중 하나에서 보낸 특급 패키지, LA-LZ - 추적이 없는 소형 패키지
  • 그런 다음 고유한 8자리 코드가 오고 아홉 번째 자리는 특수 알고리즘을 사용하여 계산된 테스트 값입니다.
  • 마지막 라틴 문자는 소포가 발송된 국가를 나타냅니다(예: CN - 중국, 미국 - 미국, DE - 독일).

공식적이고 완전한 정보는 링크( PDF 문서, 영어).

UPU 웹사이트(Excel 스프레드시트)에 제공된 양식을 사용하여 추적 번호가 표준을 준수하는지 확인하십시오.

판매자가 추적 번호를 제공했지만 소포의 움직임이 없습니다.

  • 정보가 지연되어 메일 모니터링 시스템에 들어갈 수 있습니다. 정상적인 상황은 3-5일 지연됩니다.
  • 판매자가 사전 예약 번호를 제공했지만 실제 패키지가 아직 발송되지 않았습니다. 3~5일 정도 기다렸다가 판매자와 상황을 명확히 하세요.

방금 주문 금액을 지불했으며 판매자가 이미 추적 번호를 제공했습니다. 이 모든 것이 의심스럽습니다.

해외에서는 오랫동안 미리 상환되는 우편물을 예약하는 시스템이 있었기 때문에 의심스러운 것은 없습니다. 판매자는 수취인의 데이터를 입력하고 추적 번호가 있는 완성된 양식을 인쇄하기만 하면 됩니다.

추적 번호에서 어떤 정보를 얻을 수 있습니까?

추적 번호에서 다음 정보를 얻을 수 있습니다.

  • MPO를 보내는 방법;
  • IGO가 이동하는 곳(수출) 및 (가져오기);
  • IGO의 이동 단계 - 수출, 중간 배송 지점, 수입, 통관, 수령인 국가의 영토에서 수취인에게 배송;
  • MPO의 질량(항상 제공되는 것은 아님);
  • 이름과 정확한 주소받는 사람(일반적으로 이 정보는 공식 메일 추적기 및 택배 서비스).

트랙 번호로 판단하면 소포가 다른 국가로 발송됩니다.

  • 판매자가 실수로 다른 패키지의 트랙 번호를 제공했거나 번호를 혼동했습니다. 이 점을 명확히 해 주십시오.
  • 메일 모니터링 시스템에 오류가 발생했습니다. 소포는 여전히 색인과 주소로 배달됩니다.
  • 판매자가 의도적으로 다른 트랙 번호를 제공했으며 고객의 경험 부족이나 부주의를 기대하여 소포가 전혀 전송되지 않을 수 있습니다. 이것은 종종 중국 판매자의 잘못입니다.

IGO 추적 번호는 비표준 모양입니다. 왜요?

XX123456789XX 형식의 표준 추적 번호는 UPU(Universal Postal Union)의 회원인 전국 우편 운영자에게만 해당됩니다. 맞춤 추적 번호를 받는 데에는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.

  • 소포는 추적 번호 생성에 대한 자체 내부 표준이 있는 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest 등의 대규모 개인 배송 서비스를 통해 발송되었습니다. 일반적으로 이 숫자는 숫자 형식만 가지고 있으며 이러한 서비스의 웹사이트나 집계 추적기에서 추적됩니다.
  • 소포는 현지 운송 업체를 통해 중국에서 보냈습니다.
  • 판매자가 추적 번호를 작성할 때 실수를 했습니다. 여기에서 판매자와 제공된 번호의 정확성을 명확히 할 필요가 있습니다.
  • 판매자가 고객을 속이기 위해 의도적으로 잘못된 추적 번호를 제공했습니다. 이것은 Aliexpress의 중국 판매자에게 일반적입니다. 이 상황에서는 분쟁 만 도움이 될 것입니다.

전국 우체국을 통해 주문을 받았지만 국제 추적 번호를 제공하지 않았습니다. 왜요?

모든 우편물이 자동으로 국제 추적 번호를 받는 것은 아닙니다. 사실 모든 IGO는 "소포"와 "소포"로 나뉩니다. 표준 소형 패키지(패키지)는 중량이 2kg 미만인 발송물로 간주되며 추적 번호가 지정되지 않습니다. 경우에 따라 추가 비용을 지불하고 그러한 IGO를 등록하고 추적 번호를 받는 것이 가능합니다. 무게가 2kg을 초과하는 IGO는 소포 범주에 속하며 추적 번호가 지정되지만 이 경우에도 항상 국제 형식은 아닙니다. 소포는 보통과 우선순위(등록)로 나뉩니다. 후자는 국제 추적 번호가 있습니다.

누가 나에게 추적 번호를 알려야 합니까?

해외 온라인 스토어 및 옥션에서의 구매의 경우 주문 결제 후 판매자가 추적 번호를 제공합니다.

MPO 전달 속도를 결정하는 것은 무엇입니까?

여기에는 많은 조건과 요소가 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 배달 방법 선택 - 일반 또는 우선(특급) 우편;
  • 배송 운영자 선택 - 주정부 우편 서비스 또는 개인 특급 운송 업체. 개인 택배 서비스의 배송 속도는 기존 우편 서비스를 사용하는 것보다 3-5배 빠를 수 있습니다.
  • 특정 국가의 우편 사업자 업무의 특징. 예를 들어 USPS 미국 우편은 러시아 우편보다 훨씬 빠릅니다.
  • 발신자와 수신자 사이의 거리;
  • 연중, 기상 조건, 대격변에서. 예를 들어, 크리스마스 세일 기간과 새해 과대 광고 기간에는 소포 흐름이 급격히 증가하고 우편 운영자는 모든 소포를 제 시간에 처리할 시간이 없습니다. 이로 인해 지연이 발생합니다.

내 패키지는 정확히 언제 받을 수 있습니까?

이 질문에 대한 정확한 답은 없습니다. 이 경우 예상 배송 시간의 개념으로 운영하는 것이 훨씬 정확합니다. 각 국가 우편 사업자의 웹 사이트에는 특정 국가로의 평균 배송 시간에 대한 정보가 있습니다. 매장에서는 배송 방법을 선택할 때도 이 정보를 제공합니다.

더 명확한 상황은 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR 등의 택배 회사입니다. 80%의 경우 배송은 당일 또는 다음 3일(세관에서 문제가 없는 경우)에 수행됩니다.

미국 및 유럽 국가에서 러시아로 표준 MGO 배송 시간은 다음 시간 제한 내에서 다릅니다.

  • EMS 출발 - 7-14일.
  • 등록된 소포 및 소포 - 14-30일(국제 우편 교환의 주요 센터로부터의 거리에 따라 다름).
  • 간단한 패키지 및 소포 - 18–40일.
  • 중국 및 동남아시아에서 소포 및 소포의 평균 배달 시간은 약 21-40일입니다.

예를 들어 1kg의 소포를 보냈고 러시아의 트랙 번호에 따르면 무게는 0(또는 1kg 미만)이 되었습니다. 그것은 무엇과 연결되어 있습니까?

이것은 러시아로 수출된 후 패키지가 최대 0그램까지 "무게가 감소"하는 매우 일반적인 상황입니다. 일부 분류기는 각 IGO의 무게를 측정하고 이 데이터를 추적 시스템에 입력하기에는 너무 게으릅니다.

두 번째 옵션은 더 슬프다. 배송 또는 통관의 특정 단계에서 소포의 무게가 급격히 감소한 경우 투자 도난을 나타낼 수 있습니다. 이것은 수령 즉시 우체국에서 소포를 개봉해야한다고 주장하는 직접적인 이유입니다. 무게가 다른 소포는 적절한 조치가 있어야합니다.

소포 DHL Express, UPS, Fedex는 러시아 세관에 보관됩니다(상점으로 보내짐). 무슨 이유로?

가장 일반적인 이유는 러시아인의 경우 200유로인 택배 IGO의 투자 가치 한도를 초과하기 때문입니다. 우리 기사에서 택배 서비스 작업의 기능에 대해 자세히 읽을 수 있습니다.

또한 일부 택배 서비스는 러시아 연방의 대도시에만 배송을 구성하며 주변의 작은 도시에 거주하고 회사 사무실에 올 기회가 없으면 소포가 다시 보내집니다.

내 소포가 다른 나라에서 끝났습니다. 어떻게 해야 하나요?

여기에는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.

  • 소포는 제3국을 통해 운송 중이며 최종 목적지는 변경되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 이것은 정상적인 관행입니다. 특히 택배로 배달되는 경우.
  • 판매자가 추적 번호를 혼동하거나 배송 주소를 잘못 제공했습니다. 이것은 극히 드물게 발생하며 여기서 판매자와 직접 문제를 해결해야 합니다.

패키지는 USPS를 통해 미국에서 보냈습니다. 그것은 무엇이며 그러한 소포를 어디에서 추적합니까?

USPS에서 보낸 패키지는 공식 USPS 웹사이트 또는 당사 트래커에서 추적할 수 있습니다.

가장 일반적인 USPS 상태

전자 배송 정보 수신됨 - 전자 형식으로 우편물에 대한 정보를 받았습니다.

배송 수락됨 - 보낸 사람이 수락했습니다.

분류 시설에 도착 - 분류 센터에 도착했습니다.

USPS Origin Sort Facility에서 처리됨 - 우편물이 수신 포스트에서 분류되었습니다.

분류 시설로 파견 - 분류 센터를 떠났습니다.

알림 왼쪽(영업 종료) - 우체국 운영자가 소포를 배달하려고 시도했지만 배달이 이루어지지 않았습니다. 배달 장소가 닫혔습니다. 수령인이 영수증을 받았습니다.

분류 기능을 통해 처리됨 - 우편 품목이 배송 방향(목적지 국가로 수출)으로 분류 우편 노드를 떠났습니다.

통관 - 세관으로 이전됩니다.

통관지연(통관지연) - 통관지연.

통관 처리가 완료되었습니다 - 통관완전한.

배달됨 - 배달됨.

USPS 우편물이 미국을 떠났는지 어떻게 알 수 있습니까?

대부분의 경우 IGO는 다음 상태가 지정될 때 미국을 떠납니다.

  • USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430을 통해 처리
  • USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009를 통해 처리
  • USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666을 통해 처리됨
  • USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112를 통해 처리됨
  • USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688을 통해 처리됨
  • 또는 국제 파견

German Post Deutsche Post DHL의 업무에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까? 그리고 독일에서 오는 패키지는 어디에서 추적할 수 있습니까?

작업에 대한 자세한 정보 주 우편독일 및 독일에서 IGO를 추적하는 방법은 당사에서 찾을 수 있습니다.

영국에서 Parcel Force를 통해 배송합니다. 이게 뭐야?

Parcel Force는 Royal Mail의 한 부서입니다. 영국 왕실상품의 속달 배송을 위한 메일. 러시아 및 CIS 국가의 영토에서 Parcel Force 배송은 현지 EMS 서비스를 통해 배송됩니다. 영국 로열메일의 업무에 대한 자세한 정보는 영국 로열메일에서 확인할 수 있습니다.

이베이 배송 방법 - 국제 우선권러시아로 배송합니다. 무슨 뜻인가요?

이 경우 러시아로의 배송은 eBay 글로벌 배송 프로그램의 조건에 따라 수행되며, 이는 배송 단계에서 미국에 중개인이 있음을 의미합니다. 더 자세한 정보우리의 에 있습니다.

온라인 상점은 Borderfree(FiftyOne)를 통해 러시아(CIS 국가)로 직접 배송됩니다. 이 회사는 무엇이며 내 주문 진행 상황을 어디에서 추적할 수 있습니까?

Borderfree는 미국 매장에 해외 고객을 위한 주문 배송 서비스를 제공하는 미국 물류 회사입니다. 이 회사는 전통적인 스웨트 포워더 방식으로 운영됩니다. 즉, 미국 창고에 있는 매장에서 주문을 픽업한 다음 미국 이외의 고객에게 전달합니다. 회사는 서비스에 대해 수수료를 부과합니다. Borderfree의 러시아 및 CIS 국가 배송 계약자는 DHL Express 및 SPSR 택배 회사입니다. 회사 웹사이트에서 주문 번호와 이메일 주소로 소포의 이동을 추적할 수 있습니다.

스위스 포스트 및 스웨덴 포스트를 통해 중국(Aliexpress 및 기타 매장)에서 배송

최근에 Aliexpress의 많은 판매자가 스위스 및 스웨덴 우편 사업자를 통한 배송 옵션을 제공합니다. 많은 사람들에게 이것은 논리적인 질문을 제기합니다. 중국과 스위스 우체국이 그것과 무슨 관계가 있습니까?! 문제는 스위스 우체국과 스웨덴 우체국은 중국에 대표 사무소를 두고 있으며, 중국에서 소포를 배송하는 곳은 스위스와 스웨덴에 각각 경유지가 있다는 점이다. 중국 포스트, 홍콩 포스트 및 싱가포르 포스트에 대한 심각한 금지로 인해 중국인은 유럽 운송 업체의 서비스를 사용하기 시작했습니다. 리튬 이온 배터리. 배송 방식: 싱가포르 - 스위스/스웨덴 - 러시아(기타 국가). 이러한 발송물의 추적 번호는 Swiss Post의 경우 RXXXXXXXXXXCH이고 스웨덴 Post의 경우 RXXXXXXXXXXSE입니다.

Swiss Post 웹사이트 www.swisspost.ch 및 Sweden Post 웹사이트 www.posten.se에서 추적할 수 있습니다.

내 소포가 분실되었습니다(첨부 파일이 손상되거나 완전히 또는 부분적으로 누락됨). 어떻게 해야 하나요?

소포를 분실한 경우 우체국에 연락하여 소포 검색 신청서를 작성해야 합니다.

파렴치한 세관이나 우편 노동자의 희생자가되지 않고 iPhone 대신 벽돌을 얻지 않으려면 러시아 우체국에서 소포를받는 방법을 숙지해야합니다

"항공사로 전송됨" 상태는 무엇을 의미합니까? 소포는 "항공사로 발송됨" 상태를 받은 후 얼마나 걸립니까?

"항공사로 발송됨"은 패키지가 중국에 있는 동안 받을 수 있는 마지막 상태입니다. 패키지가 "항공사로 발송됨" 상태를 받으면 더 이상 China Post의 통제를 받지 않습니다. 일반적으로 소포는 "항공사로 발송됨" 상태를 받은 날로부터 2-4주 이내에 목적지 국가에 도착합니다. 일반적으로 "항공사로 발송됨" 상태는 패키지가 목적지에 도착하거나 수취인에게 배달될 때까지 변경되지 않습니다.

"항공사로 배송됨" 상태를 받은 후 30일이 지났는데도 패키지를 받지 못한 경우 주의하십시오. 분실했거나 다른 국가에서 배송이 지연되었을 수 있습니다. 판매자나 상점에서 돈을 반환하려면 클레임을 제기해야 합니다.

"보안 검색 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?

패키지가 "Import Security Scan"("해외에서 받은 패키지 확인") 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

  1. 소포가 원래 중국 외부에서 발송되었고 LOCATION 열이 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)를 나타내는 경우, 이는 소포가 중국으로 배달되었으며 통관 후 수취인에게 배달됨을 의미합니다. . 분실된 패키지 또는 매우 오랫동안 배송된 패키지에 대한 환불을 받는 방법 질문을 참조하십시오.

"수입 관세 검사" 상태는 무엇을 의미합니까?

패키지가 "Import Customs Scan" 상태를 수신한 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

  1. 패키지가 원래 중국에서 발송되었고 LOCATION 열에 베이징, 상하이 등과 같은 중국의 도시가 표시되면 패키지가 해외에서 중국으로 다시 발송되었음을 의미합니다. 소포는 원칙적으로 공급자에게 반송되며, 공급자가 추가 배송료를 지불하고 소포를 다시 보내면 나중에 받는 사람이 받게 됩니다.
  2. 소포가 원래 중국에서 발송되었고 LOCATION 열에 수취인의 국가가 표시된 경우 이는 소포가 목적지 국가의 세관으로 배송되었으며 통관 후 수취인에게 배송됨을 의미합니다.
  3. 소포가 원래 중국 외부에서 발송되었고 LOCATION 열이 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)를 나타내는 경우, 이는 소포가 중국으로 배달되었으며 통관 후 수취인에게 배달됨을 의미합니다. .

"관제 창고에 있음" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"In Customs-Control Warehouse" 상태는 패키지가 수출 또는 항공 우편 발송 전에 검사를 기다리는 세관 창고에 있음을 의미합니다.

“수출보안검사”, “수출통관검사” 상태에서 오랫동안 내 물품의 상태가 변하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

"성공 발견: 0개 항목!" 상태는 무엇을 의미합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?

추적 번호로 소포를 추적했고 소포 상태가 "중국 우편에서 소포를 받지 못했습니다" 또는 "성공 찾기: 0개 품목!"인 경우 ("결과 - 패키지 0개"), 이는 판매자(공급업체)가 China Post 데이터베이스의 배송된 패키지에 할당되지 않은 존재하지 않는(유효하지 않은) 추적 번호를 제공했음을 의미합니다.

다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

  1. 추적 번호가 잘못되었습니다.
  2. 판매자가 상품을 발송한 지 48시간 미만이 지났지만 China Post는 아직 패키지 정보를 업데이트하지 않았습니다.
  3. 판매자가 '품절' 등의 사유로 상품을 발송하지 못했으나 추후 발송할 예정입니다.

위의 세 가지 사항에 대한 내용을 이해하려면 번호별 소포 추적 시스템의 작동 방식을 알아야 합니다.
China Post는 존재하지 않는 번호가 있는 라벨을 모든 패키지에 쉽게 부착할 수 있습니다. 추적 번호가 잘못되었으며 China Post에서 이 번호를 할당할 때까지 패키지를 추적할 수 없습니다. 지불 페이팔 시스템, eBay 및 Aliexpress 사이트는 때때로 지불 세부 정보를 채우기 위해 이러한 번호를 보내는 많은 사기꾼으로부터 존재하지 않는 추적 번호를 받습니다. eBay 또는 Aliexpress와 같은 많은 마켓플레이스에서는 판매자가 결제 후 24시간 이내에 배송하도록 요구하므로 일부 판매자는 처벌을 피하기 위해 존재하지 않는 추적 번호를 제공할 수 있습니다. 나중에 판매자가 상품을 재입고할 때 동일한 추적 번호를 사용하여 상품을 배송하며 이 번호를 사용하면 실제 발송일로부터 48시간 이내에 웹사이트에서 소포를 추적할 수 있습니다.

내 패키지의 상태가 "성공 찾기: 0개 항목!"인 경우 어떻게 해야 합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?

  • 배송 후 48시간 이내에 추적 번호를 받은 경우 중국 우편 데이터베이스가 업데이트될 때까지 이틀을 더 기다려야 할 수 있습니다.
  • 추적 번호를 받은 지 이틀이 넘었다면 판매자에게 연락하여 실제 발송 날짜와 실제 소포 번호를 확인해야 할 수 있습니다. 판매자에게 발송 후 48시간 이내에 사이트 사이트의 번호로 패키지를 추적하고 싶다고 말하세요. 그렇지 않으면 클레임을 제기하게 됩니다. 원칙적으로 판매자는 새로운 추적 번호, 실제 배송 날짜 또는 배송 예정 날짜를 제공하며 나중에 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
  • 판매자가 다시 잘못된 배송 정보를 제공하거나 전혀 응답하지 않으면 ebay, Aliexpress 또는 Paypal에 클레임을 제기하고 환불을 요청해야 합니다. 당신은 또한 떠날 수 있습니다 부정적 피드백환불 후 사기꾼에 대해.

"보안 스캔 내보내기" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"수출관세검사" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"수출 통관 검사"는 패키지가 통관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 세관 검사가 끝나는 대로 소포는 항공 우편으로 보내질 것입니다.

"국내 교환국 도착" 상태는 무엇을 의미합니까?

"환승국 도착"이라 함은 소포가 목적지 국가의 세관에 배달되었음을 의미합니다. 해외에서 접수된 소포의 통관이 완료되는 즉시 소포는 목적지 국가의 우편 서비스를 통해 수취인에게 배달됩니다.

"외국 교환 사무소에서 출발"상태는 무엇을 의미합니까? 시간이 얼마나 걸릴까요?

"교환국 출국"이란 소포가 세관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 검사가 완료되면 소포는 항공 우편으로 발송됩니다.

"NULL","PEK NULL","PVG NULL","열림" 상태는 무엇을 의미합니까?

일부 사용자는 다른 사이트에서 검색한 후 전송 상태가 "NULL"("ZERO"),"PEK NULL"("PEK NULL"),"PVG NULL"("PVG NULL") 또는 "Opening"( "개봉") 등 사실, 이러한 이상한 상태는 China Post 데이터베이스의 잘못된 번역으로 인한 오류입니다.

잘못된 소포 번호와 받지 못한 소포에 대한 클레임을 제기하고 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?

China Post로 소포를 배달하는 많은 수취인은 종종 다음과 같은 질문을 합니다.

  1. 트래커 사이트에서 소포가 판매자에게 반품되었다고 알려주지만 반품 수령을 확인하지 않고 환불을 거부합니다. 어떻게 돈을 돌려받을 수 있습니까?
  2. 추적기는 소포가 공급자에게 반환되었음을 보여주거나 "배달 실패" 상태를 나타냅니다. 차이나 포스트에서 환불을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
  3. 소포 상태가 40일 이상 변경되지 않았는데 여전히 소포를 받지 못했습니다. 환불에 대해 판매자나 중국 우체국에 연락할 수 있습니까?
이러한 질문에 대한 답변은 거의 동일합니다.
China Post는 수취인과 직접 협력하지 않습니다. China Post는 원본 배송 영수증이 있는 공급업체의 문의 및 청구만 수락합니다.
따라서 수취인은 ebay, aliexpress, paypal에서 제공하는 메커니즘을 사용하고 가능한 한 빨리 소포 미수령에 대한 클레임을 제기하는 것이 좋습니다.

클레임을 제출하면 판매자는 패키지가 구매자에게 성공적으로 배송되었는지 확인해야 합니다. 그/그녀가 그러한 확인을 제공할 수 없는 경우, 금액은 자동으로 구매자에게 반환됩니다.

소포 미수령에 대한 그러한 청구를 제출하는 방법은 무엇입니까?
eBay, Paypal 및 aliexpress에는 "분쟁 해결 센터" 또는 "클레임 센터"라는 웹 페이지에 대한 링크가 있습니다. 거기에서 소포 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있습니다. 모두 자세한 안내웹사이트에서 찾을 수 있습니다:

패키지 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있는 기간이 있습니까?
네. eBay 및 Paypal에서는 결제 후 45일 이내에 클레임을 제출해야 합니다. aliexpress에서 이 기간은 60일입니다.

청구 마감일을 놓쳤지만 여전히 환불을 원하는 경우 어떻게 합니까?
클레임 마감일을 놓친 경우 판매자에게 연락할 수 있는 유일한 방법입니다. 긍정적 인 리뷰가 많은 대형 판매자는 귀하에게 적합한 옵션을 제공 할 가능성이 더 큽니다. 긍정적 인 피드백. 이것은 그들의 상점에서 판매를 증가시킬 것입니다.

"클레임 센터"가 없는 사이트에서 항목을 구매하고 있는데 페이팔로 결제하지 않은 경우 어떻게 합니까?
불행히도, 이 경우에는 돈을 돌려받기가 쉽지 않으며 종종 불가능합니다. 따라서 중국 판매자로부터 상품을 대량 구매하는 것이 좋습니다. 거래 층 ebay, Aliexpress, Amazon, DX 등과 같은 높은 수준의 구매자 보호 기능이 있습니다.

잘 알려지지 않은 사이트에서 상품을 구매하는 경우 Paypal을 통해 구매 비용을 결제해 보세요. 은행 송금, Moneygram 또는 Western Union과 같은 송금 시스템, 비트코인과 같은 전자 화폐를 사용하여 잘 알려진 사이트(ebay 또는 Aliexpress)에서 구매하지만 익숙하지 않은 판매자에게서 구매하더라도 상품을 지불하지 마십시오.

문제가 발생하고 결제 카드로 구매 대금을 지불했다면 은행에 연락하여 환불 절차 - 지불 거절을 사용할 수 있습니다. 절차는 다음 문서에 설명되어 있습니다.

중화항공의 소포 상태는 PEK를 배치합니다. 이게 뭐야?

국제협회에서 부여한 PEK 코드 항공 운송(IATA) 국제 공항쇼도(베이징). 이 상태는 패키지가 이 공항에서 목적지 국가로 발송되었음을 의미합니다.

트랙 번호는 개인입니다. 우편 번호우편물의 (식별자, 번호) 덕분에 언제든지 소포의 이동을 제어할 수 있습니다. 우편물 추적은 소포를 찾은 다음 추적할 수 있는 메커니즘입니다. 알고 있어야 중요한 뉘앙스- 발송물을 추적하려면 추적 번호가 국제 표준이어야 합니다.

트랙 번호가 어떻게 되나요?

국제 표준에 따라 소포의 트랙 번호는 항상 라틴 숫자와 문자의 조합으로 표시됩니다. 소포의 국제 추적 번호에는 총 4개의 대문자 라틴 문자와 9개의 숫자가 포함됩니다(예: RA125854782CN). 해외 또는 해외에서 이어지는 발송물에는 유사한 번호가 부여됩니다. 예를 들어 중국에서 온 소포의 트랙 번호는 다음과 같습니다.

소포의 트랙 번호가 어디에 있는지 알 수 있습니다. 다른 방법들, 그것은 당신에게 그것을 보낸 사람에 따라 다릅니다. 이것이 Aliexpress와 같은 온라인 상점의 상품이 포함된 패키지인 경우 판매자는 패키지를 보낸 후 사이트의 주문 메뉴에 트랙 번호를 표시해야 합니다. 특정인이 귀하에게 소포를 발송하거나 귀하가 해외에 있는 사람에게 발송하는 경우 발송 서비스가 귀하에게 발행하는 선하증권(신고서, 영수증)에 추적 번호가 표시됩니다.

소포에 추적 번호가 있으면 언제든지 이동을 추적할 수 있습니다. 그리고 소포가 분실되거나 예상치 못한 상황이 발생한 경우 판매자와 다시 물품을 보내는 것에 대해 이야기하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

추적 번호가 없는 중국에서 온 소포

알리익스프레스 웹사이트는 당신이 사고 싶은 비교적 저렴한 가격에 필요하고 흥미로운 많은 종류의 상품을 판매합니다. 구매자는 제품을 구매할 때 트랙 번호 없이 소포가 배송되는 상황에 놓이는 경우가 많습니다. 이 경우 우편 배달부가 올 때까지 기다리면 됩니다. 사서함소포가 우체국에 이미 도착했다는 통지를 가져올 것입니다. 우체국에 가서 기다리던 주문을 받기만 하면 됩니다.

구매 한 제품이 매우 저렴하고 판매자가 실제 추적 된 트랙 번호를 지불하는 것은 의미가없는 경우 트랙 번호가없는 Aliexpress의 소포가 전송됩니다. 판매자가 단순히 추가 비용을 지출하지 않고 트랙 번호 없이 패키지를 보내고 빈(존재하지 않는) 트랙을 제공하는 것이 더 유리합니다. 이것은 종종 외국 사이트에서 쇼핑할 때 실행됩니다. 그러나 그러한 패키지가 도착하지 않으면 메일이 도중에 분실되었거나 발송되지 않은 이유를 결코 알 수 없다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다. 이것은 트랙 번호가없는 중국의 소포가 도달하지 못하는 주요 위험입니다.

그러나 판매자가 양심적이라면 구매자에게 추적 번호가 없는 패키지를 보냈다고 분명히 경고할 것입니다. 그리고 이러한 불편과 관련하여 우편 서비스로 인한 소포 분실 시 추가 보증을 제공할 수 있습니다. 그러나이 경우 구매자는 경계해야하며 구매자의 보호 기간이 만료되지 않았는지 확인하고 분실 된 제품에 대한 돈을 반환하기 위해 분쟁을 제기 할 시간이 있는지 확인해야합니다.

Aliexpress 웹 사이트에는 유용한 작은 물건이 많이 있습니다. 살 물건이 많습니다. 그리고 상품이 비교적 저렴합니다.
저렴한 상품을 구매할 때 구매자는 소포가 전혀 추적되지 않거나 수령인 국가에서 추적되지 않는 택배 트랙으로 발송되는 상황에 직면합니다. 그리고 구매자는 우편 배달부가 우편함에서 패키지가 기다리고 있다는 탐나는 통지를 던질 때까지 기다려야 합니다.

그리고 모든 것이 잘 될 것이지만 어떤 이유로 든 알림이 오지 않습니다. 그리고 패키지는 저렴하지만 오랫동안 기다려온 것입니다. 그리고 그것은 오랫동안 우편물에 저장되지 않을 것입니다. 우체국에서 30일 동안 누워 있다가 돌아오십시오. 그럼 어떻게 할까요? 패키지가 중국으로 다시 보내졌다는 사실로 인해 분쟁을 열고 돈을 반환하고 상품을 다시 주문할 수 있습니다. 그러나 이것은 많은 시간이 걸릴 것입니다. 그리고 오, 어떻게 당신이 소중한 구매를 일찍 얻고 싶은지.

이러한 상황에서 경험 많은 구매자는 미소, 과자 및 여권을 가지고 2주마다 우체국을 방문하는 것이 좋습니다. 우편 직원이 귀하의 이름으로 된 소포를 찾을 수 있도록 합니다.

그러나 불행히도 사탕 트릭이 항상 작동하는 것은 아닙니다. 우편 직원은 통지 없이 또는 정상적인 경로 없이는 소포를 찾을 필요가 없다고 보고합니다. 이것은 러시아의 우체국에서 매우 자주 발생합니다. 그리고 더 정확하게 말하면, 우체국 직원이 당신을 돕기 시작한다면 당신은 매우 운이 좋을 것입니다.

질문이 생깁니다. 우체국 직원이 신분증을 제시하면 소포를 찾아야 합니까?

러시아 포스트 공식 웹사이트에서 답을 찾을 수 있습니다.

"통지서나 트랙 번호가 없는 경우 신분증을 제시하면 우체국 직원에게 우편물이 발송된 이름과 주소로 품목을 찾도록 요청할 수 있습니다." https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

우리가 볼 수 있듯이 이 텍스트는 " 우편 서비스그리고 규칙." 즉, 러시아 우체국의 규칙에 따라 이러한 요청으로 우편 직원에게 공식적으로 연락할 수 있습니다.

따라서 미소가 도움이되지 않고 우체국 직원이 귀하의 요청을 거부하면 "중포병"을 연결해야합니다. 이 정보러시아 포스트의 공식 웹 사이트에서뿐만 아니라 서면 거부를 작성하도록 요청하십시오. 이 트릭은 일반적으로 도움이되며 우체국 직원은 트랙 번호없이 여권으로 소포를 마지 못해 검색합니다.

그건 그렇고, 러시아 우편 웹 사이트 https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint에서 우편 서비스 직원에 대한 불만을 남기는 방법에 대한 정보를 찾을 수도 있습니다.

우체국에서 친절하고 도움이 되는 직원들만 만나길 바랍니다. 쇼핑을 즐기십시오!

우편 번호가 없는 소포를 찾도록 우편 직원에게 영향을 줄 수 있는 다른 비밀 방법이 있다면 댓글에 적어주세요!

질문이있다?댓글에 적어주시거나 채팅으로 연락주세요

FSUE(Russian Post State Enterprise)는 2002년 9월 5일자 정부 법령에 의해 설립되었습니다. 기업은 공식적으로 등록되었으며 2003년 2월 13일자 헌장을 채택했습니다.

Russian Post는 86개 지역 지사, 42,000개 지사 및 약 350,000명의 직원을 보유하고 있으며 이 중 87%가 여성입니다. 회사는 지역에서 배송 및 우편 서비스를 제공합니다. 러시아 연방 17,000,000 평방 킬로미터의 면적. Russian Post는 9개 시간대에서 운영되며 2,600,000개의 도로, 1,200개의 항공 및 106개의 철도 노선에 우편물을 배달합니다.

회사 소유 18,000 트럭, 827개의 마차, 4개의 선박, 4개의 헬리콥터 및 1개의 말.

러시아 우체국은 국가 기반 시설에서 중요한 역할을 합니다. 기업은 다른 부문의 발전에 큰 영향을 미칩니다.

매년 러시아 우체국 직원은 24억 개 이상을 주고받습니다. 소포 및 우편물, 17억 개의 인쇄물, 5억 9,500만 개의 공과금 및 기타 청구서, 4억 8,800만 개의 연금 및 혜택, 1억 1,300만 개의 송금.

이 회사는 러시아 연방 통신 및 매스 커뮤니케이션부의 지시에 따라 운영됩니다. 회사의 본사는 모스크바에 있습니다.

러시아 포스트의 역사

2002년 6월 28일 러시아 연방 정부는 시스템 구조 조정에 대한 새로운 개념을 채택했습니다. 우편 서비스연방 차원에서. 이 개념은 중앙 집중식 제어 및 자원 분배를 위해 국가의 모든 우체국을 하나의 조직으로 통합하는 것을 포함했습니다. 기업은 국가 소유이며 연방 수준에서 통제됩니다.

러시아 우체국의 활동 범위는 시간이 지남에 따라 소매 무역으로 보완되었습니다. 연방 서비스송금, EMS 특급 배송, 사진 인쇄 및 기타 여러 서비스.

러시아 우편 소포 추적

러시아 우편 소포 추적 시스템을 사용하면 이 회사의 모든 고객이 확인할 수 있습니다. 메일 상태온라인 모드에서. 시스템은 신속하게 데이터를 생성하고 패키지 및 현재 위치에 대한 모든 사용 가능한 정보를 표시합니다.

러시아 우편 소포 추적 번호

러시아 우편 소포 추적 코드는 유형에 따라 다르며 모양이 다를 수 있습니다.

  1. 소포, 소포 및 등록된 편지 14자리 숫자로 추적됩니다.
  2. 구획 및 구획이 지정됨 특수 코드 4개의 문자와 9개의 숫자로 구성된
    • 처음 두 글자는 출발 유형을 나타냅니다.
    • 9자리 - 고유 출발 코드
    • 마지막 두 글자는 소포가 발송된 국가를 나타냅니다.
  3. 소포 EMS - 국제 특송 배송. EMS 패키지의 추적 번호는 코드가 문자 E로 시작한다는 사실을 제외하고 일반 국제 배송과 동일합니다.

소포 추적 번호의 예:

  • 14568859621458 - 내부 소포 추적 코드
  • CQ---US (CQ123456785US) - 미국에서 소포 또는 소포, 우편 패키지
  • RA---CN(RA123456785CN) - 중국산 패키지
  • RJ---GB(RJ123456785GB) - 영국의 패키지
  • RA ---RU (RA123456785RU) - 러시아 연방 영토에 들어가기 전에 소포가 등록되지 않은 경우 러시아 우체국은 내부 추적 번호를 할당할 수 있습니다.

러시아 우편 추적 번호는 국제 S10 표준에 따라 편집되어 발송인과 수취인 모두에게 패키지를 추적하고 시스템 구현을 추적할 수 있습니다. 전자 추적 Russia Post 메일을 사용하면 훨씬 더 쉬워집니다.

러시아 우편 소포를 추적하는 방법?

소포가 어디에 있는지 확인하려면 다음 사항에 주의해야 합니다.

  1. 예상 도착 시간 및 기타 세부 사항에 대한 정보는 러시아 우편 추적 번호를 사용해야 합니다. 이것은 모든 패키지에 대해 고유한 특수 추적 코드입니다. 발신인(온라인 상점, 회사 또는 개인)이 귀하에게 제공해야 합니다.
  2. 웹페이지 상단의 검색창에 이 추적 코드를 입력하세요.
  3. "추적" 버튼을 클릭하고 보고서가 준비될 때까지 기다립니다.

러시아 우편 추적

러시아 우편은 러시아 연방 내에서 발송된 소포와 EMS 특급 우편을 포함한 국제 발송물을 모두 추적합니다. 러시아 우체국의 국내 배송은 14자리 추적 코드로 추적되며 처음 6자리는 발송인의 우편 번호를 의미합니다. 러시아 우체국의 국제 배송은 2개의 문자로 시작하고 끝납니다. 처음 2개는 소포 유형을 나타내고, 마지막 2개는 발송인의 국가를 나타냅니다.

러시아에서 소포를 추적하는 방법?

러시아 연방 영토에서 러시아 우편 소포를 추적하는 것은 매우 간단합니다. 소포 추적을 시작하려면 소포의 추적 코드가 있어야 합니다. Russian Post는 국내 소포에 대한 14자리 슬레이트 추적 코드와 13자리 국제 배송 코드를 사용하여 배송을 추적합니다. 러시아 우편 소포를 빠르고 쉽게 추적하려면 위의 필드에 소포 추적 번호를 입력하면 BoxTracker가 소포를 확인하고 위치를 결정합니다.

러시아 우편 추적 번호로 소포를 찾는 방법

러시아 우편 소포는 다음 위치에 있습니다. 우편번호추적. 국내 배송 추적 번호는 발송인 또는 패키지를 발행한 사무실의 우편 번호로 시작하는 14자리 숫자로 구성됩니다. 예를 들어, 소포가 색인 123290인 Shelepikhinskaya 제방의 러시아 우체국에서 모스크바에서 발송된 경우 출발 코드는 12329000000000과 같이 표시됩니다. 러시아 우체국에서 처리하는 국제 소포는 표준화된 13을 사용하여 추적할 수 있습니다. 숫자 코드, 전 세계 우편 서비스를 위한 국제 배송에 일반적입니다. 처음 두 글자는 발송물 유형을 나타내고, 그 다음에는 발송물의 고유한 9자리 숫자, 마지막 두 글자는 발송인의 국가 코드를 나타냅니다.

ZA..LV, ZA..HK 소포 추적

이 유형의 소포는 러시아 시민의 가장 인기 있는 온라인 상점인 Aliexpress와의 협력 덕분에 이러한 소포가 단순화된 시스템에 따라 유통된다는 점에서 다른 국제 배송과 다릅니다. 이 협력 덕분에 Aliexpress로 소포를 처리하는 절차가 간소화되어 배송이 더 빠르고 저렴해졌습니다. 이러한 소포에는 ZA000000000LV, ZA000000000HK와 같은 추적 코드가 있습니다.

ZJ..HK 소포 추적

ZJ로 시작하는 트랙 코드가 있는 소포는 러시아인이 Joom 온라인 상점에서 구매한 소포입니다. Aliexpress의 경우와 마찬가지로 Joom은 러시아 우체국과 파트너십을 체결하여 Joom에서 소포 배송 비용을 절감하고 등록에서 배송 시간까지 배송 프로세스 자체를 크게 단축했습니다.

추적 중 소포 줌은 다음 세 가지 상태 중 하나일 수 있습니다.

  • 패키지 전송됨
  • 소포가 지점에 도착했습니다
  • 수취인이 받은 소포

중국에서 소포 추적

중국에서 우편 소포가 없을 수 있습니다 완전한 정보소포의 위치에 대해, 하지만 가장 중요한 정보당신은 손에있을 것입니다. 추적의 주요 단계를 사용할 수 있으며 이것이 가장 중요합니다. 중국 소포 통과 우편 센터라트비아와 홍콩에서는 이 때문에 트랙 코드 끝에 CN이 아닌 LV 및 HK 문자가 할당됩니다.

패키지를 추적할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

트랙 번호가 추적되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이러한 원인의 대부분은 쉽게 해결되며 때로는 특별한 해결책이 필요하지 않습니다. 소포가 트랙 번호로 추적되지 않는 주된 이유:

  1. 소포가 발송되고 번호가 아직 데이터베이스에 입력되지 않은 후 시간이 충분하지 않습니다.때로는 소포가 발송된 날로부터 최대 10일까지 트랙 번호가 추적되지 않는 경우가 있습니다. 여기서 중요한 것은 인내심을 갖고 시스템에서 패키지가 추적되기 시작할 때까지 기다리는 것입니다.
  2. 추적 번호가 잘못되었습니다.이 경우 판매자나 발신자에게 트랙번호를 다시 확인해야 합니다. 또한 숫자의 철자를 확인하십시오. 복사하거나 키보드에서 번호를 다이얼할 때 실수를 했을 수 있습니다.

어쨌든 트랙 코드가 추적되지 않는 이유는 나열된 이유에 국한되지 않지만 항상 해결책이 있습니다. 일반적으로 모든 소포는 수취인에게 도달하며 극단적 인 경우 항상 온라인 상점에서 분쟁을 제기 할 수 있으며 사용한 돈은 환불됩니다.