Predtým, ako táto organizácia získa prístup na poskytovanie obsahu ľuďom, koordinuje všetky nuansy priamo s operátorom celulárna komunikácia. Peniaze za služby sa odpisujú priamo z účtu čísla spojením fakturácie - systému spracovania platieb. To znamená, že reťazec je vybudovaný z operátora, poskytovateľa obsahu, fakturácie a niekoho, kto pomáha predávať tieto služby.

Prístup k službám znamená denné predplatné alebo jednorazové odpísanie prostriedkov z účtu zaslaním SMS na krátke číslo. Tento prístup vám poskytuje prihlasovacie meno a heslo na vstup na stránku alebo sa niektoré informácie odošlú na váš telefón prostredníctvom SMS alebo push notifikácie – okamžité stiahnutie odozva obrazovky.

Poskytované služby môžu siahať od získania horoskopu alebo dnešného počasia až po prístup ku katalógu aplikácií, hudby alebo videí pre váš telefón.

spôsob platby

Dnes je prístup k takýmto službám možný 4 spôsobmi: prémiová sms, pseudopredplatné, mt-predplatné a wap-kliknutie. Prvá metóda je najnepohodlnejšia a zahŕňa odoslanie kódu, ktorý ste zadali, na zadané krátke číslo s určitou cenou od 3 do 300 rubľov za správu, jednorazový poplatok. Pseudopredplatné funguje lepšie. Na uskutočnenie takejto platby stačí poslať správu s ľubovoľným textom ako odpoveď na ten, ktorý vám prišiel.

Platba sa tiež vykonáva raz. MT predplatné sú k dispozícii pre 3 populárne Ruskí operátori: Megafon, MTS a Beeline a sú držané okamžite na webovej stránke na internete. Musíte zadať telefónne číslo a zadať kód prijatý v SMS na webe. Doba platnosti je neobmedzená, raz za určité časové obdobie sa vám účtuje 3 až 20 rubľov.

WAP-click je úplne nový formát platby za prístup a je k dispozícii iba pre Megafon a Beeline. Ak ste pripojení k internetu alebo tabletu, jednoducho sa vám zobrazí tlačidlo, ktoré potvrdí pripojenie. Platba je denne, ak sú na účte peniaze od 5 do 12 rubľov.

Často sa stáva, že ľudia nepoznajú spojenie služby. Ak ste na internete vyzvaní, aby ste zadali telefónne číslo a potom sľúbili nejaký výsledok, je lepšie prečítať si informácie o nákladoch niekde na stránke. Zvyčajne je v spodnej časti stránky a, samozrejme, malým písmom.

Každý poskytovateľ obsahu, ktorý získal súhlas od operátorov, si ich veľmi váži, pretože za čo platíte

Okrem toho doplnkové služby ktorú MTS ponúka všetkým svojim zákazníkom na optimalizáciu využívania mobilnej komunikácie a zlepšenie pripojenia tarifné plány, predplatitelia majú tiež prístup k službám obsahu. Práve ponuke „Môj obsah“ na MTS dnes budeme venovať pozornosť, keď sme zistili, čo to je a s čím sa, ako sa hovorí, jedáva.

Možnosť MTS "Môj obsah": podrobný popis

Táto ponuka vám umožňuje aktivovať dodatočné informácie a zoznamy adresátov obsahu pre vaše telefónne číslo, v rámci ktorých môžu odberatelia dostávať novinky a textové správy na témy, ktoré ich zaujímajú, ako aj zábavné súbory, mediálny obsah alebo dokonca hry.

Stojí za to zdôrazniť, že takéto ponuky mohli byť žiadané asi pred 10 rokmi, keď už nielen mobilné, ale dokonca domáci internet nebolo také bežné ako teraz. Preto dnes používanie služby Môj obsah nemožno nazvať racionálnym. Každý má však právo sám sa rozhodnúť, ktoré možnosti sa k nemu pripojí.

Témy, v rámci ktorých môžu predplatitelia pripojiť všetky druhy predplatného, ​​sa zvyčajne dajú rozdeliť do niekoľkých kategórií:

• Sekcia správ;
• Sekcia pre obchodníkov s obchodnými informáciami;
• Katalóg pre športových fanúšikov;
• Mediálny katalóg obsahujúci videá, hudbu a hry;
• Zábavná sekcia.

Ako povoliť "Môj obsah" na MTS

Na získanie prístupu ku všetkým druhom predplatného implementovali špecialisti z MTS samostatný portál.

Ak chcete spravovať predplatné, predplatitelia sa musia prihlásiť do svojho osobného účtu My MTS a potom vstúpiť na portál na vyššie uvedenej adrese. Autorizácia bude uložená aj na portáli služby Môj obsah, vďaka čomu budete môcť pridávať ponuky, o ktoré máte záujem aktívne odbery.

Stojí za zmienku, že predplatné je možné aktivovať jednorazovo aj priebežne. Musíte však pochopiť, že väčšina informačných odberov sa ponúka za poplatok, ktorý nie vždy spĺňa očakávania predplatiteľov.

Ako zakázať "Môj obsah" na MTS

Ak nechcete platiť peniaze za predtým pripojené odbery, musíte myslieť na ich okamžité vypnutie. Našťastie je tento postup mimoriadne jednoduchý a stačí sa prihlásiť do svojho osobného účtu, prejsť na portál moicontent.mts.ru a zakázať všetky aktívne odbery v časti „Objednaný obsah“.

Spoločnosť MTS sa snaží dodržiavať autorské práva. Za týmto účelom sú do práce zapojené rôzne organizácie vlastniace patenty. Pre bežných používateľov bola služba tzv „Prístup k službám poskytovateľov obsahu. Kategória obsahu 94". V našom článku vám prezradíme, čo to je.

Čo je to služba „Kategória obsahu 94“?

Používatelia na internete navštevujú a prezerajú si rôzny softvér. Väčšinou je zadarmo, no nájdu sa aj výnimky. Ak jedna konkrétna stránka rešpektuje autorské práva, osoba musí za prístup k nej zaplatiť určitú sumu. Ak chcete použiť údaje, musíte zadať heslo alebo súhlasiť s oznámením push – v prípade smartfónov stačí kliknúť na obrazovku.

Peniaze sa odpíšu z osobného účtu predplatiteľa v automatický režim. Umožňuje vám to takzvané účtovanie. Užívateľ tak môže jednoducho zaplatiť za službu bez posielania SMS. Keďže prevádzkovateľ MTS má vopred uzavretú dohodu s poskytovateľmi obsahu, služba sa vydáva ihneď po vstupe na stránku, prijímaní newsletterov atď.

Všetko sa to deje takto:

1. Predplatiteľ navštívi stránku a po súhlase s odberom noviniek alebo odberom sa stiahnu peniaze.
2. Odpis môže byť jednorazový alebo trvalý.
3. Na platený obsah sa nemusia zobrazovať žiadne upozornenia.

Funkcie služby

Používatelia sa často sťažujú, že možnosť „Prístup k službám poskytovateľov obsahu. Kategória obsahu. 94 nezákonne vyberá peniaze. Na konci mesiaca sa vystaví faktúra na to, čo človek nevyužil. V skutočnosti bola služba poskytnutá a ešte viac, predplatiteľ si ju predplatil sám.

S najväčšou pravdepodobnosťou si daná osoba nesprávne vyložila push notifikácie na odber a zotrvačnosťou na ňu klikla. Upozornenia sa často zamieňajú s výzvami na antivírus, pravidelným odberom a podobne. Niekedy je poskytovateľ obsahu pripojený zadaním telefónneho čísla na stránke. Preto je zadávanie údajov na pochybných zdrojoch nebezpečné.

Ako zakázať túto službu

1. Najlepšie je kontaktovať centrum MTS. Tam písomne ​​odmietnite a požiadajte o vrátenie peňazí, ak je suma dosť veľká. Často sa operátor stretne na polceste z dôvodu neznalosti všetkých podmienok zmluvy zo strany účastníka pri jej akceptovaní.
2. Na svojom smartfóne zadajte požiadavku *151*2#, kliknite na číslo 2 v ponuke a potom na ďalšie 2 a 3. Tým sa deaktivujú pripojené služby tento moment. Alternatívou je zavolať na *984#. Tým sa obsah nielen deaktivuje, ale aj zabráni jeho inštalácii v budúcnosti.
3. Osobná oblasť MTS. V ňom sú všetky výdavky sledované v nastaveniach účtu, takže ich možno kontrolovať.

Vždy si skontrolujte podmienky upozornení push, ktoré sa objavia na navštívených stránkach, a neklikajte na ne. V extrémnych prípadoch, ak sa to stane, okamžite napíšte na technickú podporu tejto stránky.

Nárokovať. Presvedčivo trvám na naliehavom posúdení mojej pohľadávky a vrátení finančných prostriedkov za neposkytnuté služby vo výške 6674,85 rubľov. Operátor MTS bez upovedomenia mňa ako majiteľa účtu túto sumu odpísal v prospech tretích osôb. Neuskutočnil som žiadne predplatné a neuzavrel som žiadne zmluvy so spoločnosťou LLC "TOT-MONEY". V súlade so zákonom Ruskej federácie zo 7. februára 1992 N 2300-I „O ochrane práv spotrebiteľov“ je poskytovateľ obsahu povinný odovzdať produkt (vykonať prácu, poskytnúť službu) spotrebiteľovi v primeranom čase a primeranej kvality a v prípade stiahnutia produktu (práca, služby) v plnej výške nahradiť spotrebiteľovi vzniknuté straty. Podmienky výkonu práce (poskytovania služieb) musia byť navyše používateľom ponúknuté pred začatím ich poskytovania. 1. Neboli mi včas vo vizuálnej a prístupnej forme poskytnuté informácie o poskytovateľovi služby, ako aj informácie o samotnej službe. Tým je porušené moje právo (spotrebiteľa) na úplné a spoľahlivé informácie o službe, ktoré je ustanovené v článkoch 8 a 10 zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“ (zákon Ruskej federácie č. 2300-1); 2. Bez môjho súhlasu boli z môjho osobného účtu u operátora MTS odpísané finančné prostriedky za údajne poskytnutú službu. Tieto opatrenia sú v rozpore s odsekom 3 článku 16 zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“; 3. Operátor MTS, ktorý za mňa platí za služby tretích strán, koná v záujme niekoho iného, ​​ale na to musíte mať moju objednávku (článok 980 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Nedal som MTS OJSC pokyn, aby z prostriedkov uložených na mojom osobnom účte zaplatila moje záväzky voči tretej strane. Nesúhlasím s týmito krokmi (článok 983 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Okrem toho som nebol o týchto krokoch informovaný pri prvej príležitosti, ako to vyžaduje článok 981 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie; Od 29.9.2012 do 10.9.2013 z môjho osobného účtu -: 227380405602 operátor MTS neoprávnene odpísal finančné prostriedky v prospech tretích osôb. Neposkytol som súhlas s prevodom finančných prostriedkov v prospech tretích strán, ale identifikoval som odpísanie finančných prostriedkov na základe údajov o osobnom účte. Odpísaná suma je: október 2012 568, 95 rubľov, november 2012 568, 95 rubľov, december 2012. 568, 95 rubľov, január 2013 568, 95 rubľov, február 2013 568, 95 rubľov, 5698 rubľov, marec 2011, marec 2011 2013 , 59 rubľov, máj 2013 629, 91 rubľov, jún 2013 589, 27 rubľov, júl 2013 629, 91 rubľov, august 2013 629, 91 rubľov, september od 1 do 10 172, celková suma je 20 rubľov . Vzhľadom na to, že vami deklarovaná služba mi nebola poskytnutá a z môjho účtu mobilného telefónu bola nezákonne odpísaná suma 6 674,85 rubľov, domnievam sa, že činnosť poskytovateľa obsahu je nezákonná. Žiadam vás, aby ste opravili môj osobný účet na sumu odpísaných prostriedkov, inak budem nútený podať sťažnosť na prokuratúru a Svyaznadzor, pretože táto akcia spadá pod článok „podvod“ a možno ju kvalifikovať ako prevzatie majetku niekoho iného (peniaze) zavádzaním. Trestný zákon Ruskej federácie: článok 159. Podvod. Za vedomé zatajovanie tohto podvodu sa na vás vzťahuje aj článok 34 Trestného zákona Ruskej federácie. Zodpovednosť spolupáchateľov trestného činu.

Pozitívne stránky

Komentáre:

Dobré popoludnie, drahý Dmitrij.

LLC „TOT MONEY“ pôsobí ako sprostredkovateľ medzi mobilnými operátormi a predajcami služieb na internete, ktorý poskytuje technickú podporu pre internetové platby vrátane platieb pomocou technológií SMS.

Tvrdíte, že ste boli pripojení k službe ponúkanej jedným z našich partnerov bez vášho vedomia. Dovoľte mi upozorniť na skutočnosť, že spojenie akéhokoľvek platených služieb poskytovanie obsahu nie je možné bez aktívnej účasti predplatiteľa.

Berte prosím do úvahy aj to, že odosielanie SMS správ z mobilného telefónu s kódom požiadavky na službu, aktivácia služieb na webe pomocou SMS prijatej na váš mobilný telefón tajný kód, ako aj provízia za akúkoľvek inú podobnú akciu, je vaším využívaním služieb mobilnej komunikácie a (alebo) služby, ktoré sú s nimi neoddeliteľne spojené a ktorých cieľom je zvýšiť ich spotrebiteľskú hodnotu. A účastník využívajúci mobilné komunikačné služby je zodpovedný za všetky úkony, ktoré sa vykonávajú z jeho účastníckeho zariadenia pripojeného k sieti operátora, čo je uvedené v zmluve o poskytovaní komunikačných služieb.

Všetky potrebné informácie o službe, jej cene a postupe jej poskytovania, ako aj o tom, ako službu odmietnuť, nájdete vždy na webovej stránke predávajúcej spoločnosti.

Okrem toho spoločnosť vytvorila s cieľom analyzovať a riešiť požiadavky používateľov vlastnú službu podpora, ktorej kontaktné údaje sú uvedené vo všetkých SMS správach odoslaných predplatiteľom z krátke čísla OOO "TOT MONEY" (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Stránka knihy sťažností „Nič nie je horšie!“ nesúvisí s našou spoločnosťou. Akékoľvek odvolania, či už ide o sťažnosť, návrh alebo otázku, by mali byť zaslané predplatiteľom pomocou údajov uvedených vyššie.

Svoju žiadosť odošlite písomne ​​na stránke http://sms911.ru s podrobnosťami o aktuálnej situácii. Naša služba podpory určite vyrieši váš problém a pošle vysvetlenia na vašu e-mailovú adresu.

Všetko najlepšie.

s pozdravom
Podporná služba spoločnosti "TOT MONEY".

Nedávno sa mnohí predplatitelia začali pýtať na otázky týkajúce sa deaktivácie mnohých možností na MTS LLC, pretože mobilný operátor môže často ponúkať služby, ktoré žiadny predplatiteľ absolútne nepotrebuje. Navyše sa môže stať, že v určitý moment používateľ bude platiť peniaze za takzvané platené odbery, ktoré sú nainštalované na účte predplatiteľa, bez ohľadu na jeho rozhodnutie: jedného dňa môžete ľahko vidieť prichádzajúci účet za mobilný telefón, ktorý bude obsahovať značné sumy na platbu.

Existuje veľa možností, ako zakázať používanie odberov, a tu sú tie, ktoré môžete použiť:

1. Vytočte mobilnú požiadavku z telefónu *152# a nezabudnite stlačiť tlačidlo volania;
2. Zavolajte priamo telekomunikačnému operátorovi na číslo 0890, potom pridajte 0 a spojte sa so špecialistom;
3. Prihláste sa do svojho osobného účtu na webovej stránke MTS a vypnite nepotrebný obsah;
4. Požiadajte o pomoc ktorýkoľvek komunikačný salón MTS;
5. Použite mobilného asistenta *111#.

Samozrejme, v prvom rade treba urobiť mobilných operátorov telefonicky sa opýtať, odkiaľ môžu tieto čísla vôbec pochádzať. Vo všeobecnosti môžu byť odpovede na takéto otázky veľmi, veľmi zaujímavé a hlavne štandardné, keďže zamestnanci Centra služieb zákazníkom MTS LLC nikdy nebudú môcť (alebo nebudú chcieť) odpovedať priamo. Tak či onak, ak neviete, ako vypnúť poskytovateľa obsahu MTS, jednoducho vás pozývame, aby ste si prečítali náš materiál, ktorý vám presne povie, čo je potrebné urobiť, aby ste problém úspešne vyriešili. A o tom sa s vami, milí používatelia portálu, porozprávame v našom článku o niečo nižšie.

Ak potrebujete zistiť dostatok informácií, ktoré vám umožnia porozumieť tejto problematike, ak potrebujete získať maximum spoľahlivých faktov, aby ste sa od problému dostali raz a navždy, vitajte na portáli, pretože je tu sú zverejnené najnovšie správy o mnohých problémoch používania mobilných komunikácií.

DÔLEŽITÉ: Nezabudnite, že asi 85% správ sa týka regiónu Moskva. Inými slovami, ak potrebujete čo najskôr riešiť problémy po svojom mobilný telefón, potom kontaktovaním našej stránky získate možnosť úspešne prekonať problémy iba vtedy, keď budete dodržiavať geopolitiku. Samozrejme, funguje veľa čísel a požiadaviek USSD univerzálny režim Je však potrebné vziať do úvahy vyššie uvedené body. Pamätajte tiež, že relevantnosť informácií sa môže veľmi rýchlo stratiť, pretože správy a publikácie sú zastarané v dôsledku zmien v práci v rámci MTS LLC. Musíte vedieť, že najsprávnejšie údaje môžete získať v čase nemožnosti dosiahnuť svoj cieľ oficiálny portál LLC Mobile Telesystems.

Spoločné vypnutie systému obsahu

Vo všeobecnosti je poskytovateľ obsahu MTS systém, ktorý je navrhnutý tak, aby vykonával funkcie upozorňovania predplatiteľov na konkrétny problém. Táto možnosť zahŕňa doručovanie určitých upozornení, ktoré sa koncovým používateľom nie vždy páčia, takže niekedy vzniká otázka, ako odstrániť špecifikovanú službu z telefónu. Ak potrebujete vyriešiť podobný problém, ak sa potrebujete raz a navždy vysporiadať s uvedenými nedostatkami na vašom telefóne - stačí použiť informácie, ktoré sú uvedené na našej webovej stránke nižšie. Spolu s nimi ľahko dosiahnete svoj cieľ.

• Ak potrebujete pochopiť, ako zakázať obsah MTS, jednoducho musíte zdvihnúť telefón a vytočiť číslo ako „0890“ + „0“. Čo to je? Uvedená sada čísel je prechodom do oblasti pomoci zo zákazníckeho centra spoločnosti. Hneď ako vytočíte zadaný telefón, budete musieť počkať niekoľko minút, kým vám odpovie koncový pracovník na linke. Stáva sa to z dôvodu, že používatelia neustále volajú Komunikačné centrum, aby vyriešili množstvo problémov. Takéto momenty zatiaľ nie je možné vyriešiť, preto treba počkať od 1 do 5 minút. Vo všeobecnosti potom budete musieť informovať pracovníka v službe o potrebných bodoch a očakávať úspešné vyriešenie problému.

• Potrebujete zistiť, ako vypnúť systém obsahu? – Takáto možnosť sa nazýva jedným pojmom, ktorý sa interpretuje ako „Zákaz obsahu“. Môžete to urobiť kontaktovaním telefónne číslo zadajte „0890“ + „Volať“. Po tejto kombinácii čísel sa budete môcť dostať k informačnému robotovi MTS LLC. Podľa jeho pokynov už milióny predplatiteľov dokázali vyriešiť svoje problémy.

DÔLEŽITÉ: Musíte si zapamätať, že musíte vytočiť potrebné kroky stlačením kláves na klávesnici telefónu.

• Obsah MTS je tiež vypnutý prostredníctvom osobného odvolania na kanceláriu spoločnosti. Ak je pre vás pohodlnejšie odmietnuť službu zásahom skúsených odborníkov, najlepšie je prejsť na centrálny portál Mobile Telesystems LLC, kde je v potrebnej časti kompletný zoznam. požadované adresyúradov. To vám ušetrí veľa času. Nezabúdajte, že pred návštevou je najlepšie vziať si so sebou pas alebo vodičský preukaz, pretože doklady od vás budú žiadať na mieste.
• Ak potrebujete pochopiť, ako pripojiť obsah k MTS, je najlepšie zavolať alebo Jediné číslo„0890“ + „0“ alebo na „domáci“ typ „8-800-250-0890“ + „Volať“.
• A nakoniec, má sa deaktivovať platený obsah MTS vytočením čísla ako „+7-495-766-0166“ (roaming) alebo odoslaním žiadosti na emailová schránka milý " [e-mail chránený]»

Otázky týkajúce sa deaktivácie možnosti obsahu na LLC " Mobilné telesystémy“, nie je taký ťažký, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Vo všeobecnosti sa dajú vyriešiť čo najrýchlejšie, ak viete ako. A portál lokality je jedným z miest, kde je úloha dokončená pomerne rýchlo.