Osobné účty sú dnes veľmi populárne online služby, pretože poskytujú zákazníkom a spoločnostiam možnosť bezpečnej vzájomnej interakcie cez internet. Podobné služby možno nájsť takmer v každej oblasti. Používajú ich napríklad takmer všetky moderné spoločnosti, ktoré poskytujú bývanie a komunálne služby bežným spotrebiteľom.
Osobná oblasť k dispozícii všetkým zákazníkom Tatenergosbytu. Práca v nej sa vykonáva, aj keď dobrovoľne, ale len málo predplatiteľov ju odmieta. Táto služba má príliš veľa výhod. Je to pohodlné, bezplatné, spoľahlivé a multifunkčné. Jeho hlavnými vlastnosťami sú
Ako si zaregistrovať osobný účet Tatenergosbyt
Postup registrácie osobného účtu Tatenergosbyt je najbežnejší. Robí sa to takto:
- Prejdite na stránku http://tatenergosbyt.ru, vyberte typ osobného účtu, ktorý potrebujete, a potom vyberte možnosť „Registrovať“;
- Potom musíte v dotazníku, ktorý sa objaví pred vami na obrazovke, uviesť číslo osobného účtu, priezvisko, telefónne číslo a / alebo e-mail;
- Ďalej kliknite na tlačidlo "Získať heslo". Identifikátor príde v priebehu niekoľkých sekúnd buď v SMS správe alebo v e-maile.
Je dôležité vziať do úvahy, že službu môžu využívať iba existujúci zákazníci Tatenergosbytu.
Prihláste sa do osobného účtu Tatenergosbyt
Kroky potrebné na schválenie sa budú vyžadovať približne rovnako. Na oficiálnej webovej stránke spoločnosti musíte vybrať sekciu „Osobný účet“ a potom ju pridať prázdne polia prihlasovacie meno a heslo prijaté vo fáze registrácie a na konci kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
Osobný účet Tatenergosbyt - http://tatenergosbyt.ru
Zákazníci spoločnosti JSC "Tatenergosbyt" už nemusia stáť v radoch na odoslanie údajov z meračov alebo platenie účtov za elektrinu. Zamestnanci podniku vyvinuli pohodlný osobný účet, o ktorom sa bude diskutovať neskôr.
Osobný účet zbavuje klientov spoločnosti nutnosti tráviť osobný čas cestovaním a prenášaním odpočtov, platením účtov.
Vlastnosti osobného účtu
Používatelia vzdialenej služby získajú možnosť:
- platiť účty online;
- prenášať údaje z meracích zariadení;
- zobraziť aktuálne informácie o tarifných plánoch;
- vypočítajte, koľko stojí elektrina v každom prípade;
- zistiť, čo sú meracie zariadenia, ich typy a ďalšie.
Toto je len malá časť hlavných funkcií, ktoré osobný účet poskytuje. Ich úplný zoznam môžu klienti spoločnosti zistiť pri vytvorení účtu v systéme.
Registrácia v systéme
Aby ste mohli začať využívať funkcie LC, musíte sa zaregistrovať účtu. Toto sa vykonáva nasledujúcim spôsobom:
- Otvorte oficiálnu webovú stránku spoločnosti http://tatenergosbyt.ru.
- Kliknite na nápis „Osobný účet“.
- Vyberte typ osobného účtu: pre fyzické alebo právnické osoby.
- Otvorí nová stránka, kde je potrebné kliknúť na tlačidlo „Registrovať sa“.
- Vyplňte všetky požadované údaje a uveďte overovací kód.
- Kliknite na tlačidlo „Získať heslo“.
Heslo pre autorizáciu v systéme bude zaslané na váš telefón alebo e-mail.
Vstup do osobného účtu "Tatenergosbyt"
Klienti spoločnosti, ktorí už majú účet v systéme vzdialenej služby, sa môžu prihlásiť a využívať všetky jeho výhody. Pre to:
- Otvorte oficiálnu webovú stránku spoločnosti.
- Kliknite na „Osobný účet“.
- Vyberte typ účtu a zadajte svoje prihlasovacie údaje.
- Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
Obnova hesla
Ak ste zabudli alebo stratili svoje heslo, kliknite na nápis "Zabudli ste heslo?" a postupujte podľa pokynov systému.
Ako preniesť stavy meračov do Tatenergosbyt
Ak to chcete urobiť, zadajte svoj osobný účet a otvorte sekciu "Populácia". Tam nájdete požadovanú službu, ako aj pokyny na prácu s vaším osobným účtom.
Ak chcete preniesť skutočné hodnoty cez internet, otvorte stránku „Zadajte namerané hodnoty“, môžete na ňu prejsť pomocou tohto odkazu: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.
Do horného poľa zadajte svoj osobný účet (z účtenky) a kliknite na tlačidlo „Nájsť“, ak ste zadali správne číslo, zobrazí sa vaša adresa, číslo merača, informácie o predchádzajúcich odčítaniach a pole na zadanie nových odpočtov.
užitočné odkazy
- Osobný účet pre právnické osoby
- Osobný účet pre jednotlivcov
- Prihláste sa na odber elektronickej účtenky
- Núdzové telefónne čísla
- Otázky a odpovede pre nat. a právne osôb
Zákaznícky servis
Otázky týkajúce sa služieb spoločnosti alebo LC je možné položiť na podpornú službu na čísle.
Dnes spoločnosť JSC "Tatenergosbyt" aktívne rozvíja vzdialené služby, aby zákazníci spoločnosti mohli získať celú škálu služieb cez internet s minimálnymi časovými nákladmi.Jednou z najpopulárnejších internetových služieb je „Osobný účet“. Pripomeňme, že tento projekt bol spustený pred tromi rokmi. V súčasnosti sa predplatitelia Tatenergosbytu nemusia obracať na kancelárie zákazníckeho servisu, zavolajú napríklad na kontaktné centrum, aby preniesli stavy elektromerov. Na získanie potrebné informácie stačí, aby spotrebiteľ elektriny prešiel na oficiálnu webovú stránku spoločnosti - v sekcii "Osobný účet" a zaregistroval sa. Teraz môžete dostávať informácie o platbách a zúčtovaní za spotrebovanú elektrinu kedykoľvek počas dňa a kdekoľvek v meste, republike, krajine. Tu môžu spotrebitelia Tatenergosbytu sledovať históriu prenosu údajov a platieb, pozrieť si údaje o prítomnosti dlhov za spotrebovanú elektrinu, ako aj:
- prezerať a tlačiť účtenky za elektrinu;
- prenášať údaje z meračov;
- platiť účty za elektrinu.
Najpopulárnejšia je služba na prenos odpočtov: v roku 2013 bolo cez „Osobný účet“ prenesených viac ako 55 tisíc odpočtov za prvý štvrťrok 2014 - asi 29 tisíc odpočtov, čo je trikrát viac ako za rovnaké obdobie v roku 2013. Od tohto roka majú seniori doma jedinečnú možnosť zadávať stavy elektromerov pre všetky byty.
Používatelia internetových služieb majú tiež možnosť prezerať a tlačiť účty za elektrinu. Za prvý štvrťrok 2014 - takmer 3 000 príjmov, 1,5-krát viac ako za rovnaké obdobie roku 2013. Klienti "Tatenergosbyt" - obyvatelia Almetyevska, Yelabuga, Kazaň a Naberezhnye Chelny - využívajú "Osobný účet" najaktívnejšie. Len v marci tohto roku napríklad využilo služby tejto služby viac ako 1000 klientov z Almeťjevska.
Služba prenosu odpočtov meračov prostredníctvom sms je medzi spotrebiteľmi Tatenergosbytu veľmi populárna. Štatistiky ukazujú, že klienti z Almetievska (23 % všetkých odoslaných údajov), Bugulmy (12 %) a Yelabugy (10 %) využívajú túto službu častejšie ako ostatní. Spotrebitelia domácností v Zelenodolskom (8 %) a Tukaevskom okrese (5 %) tiež aktívne posielajú svedectvo prostredníctvom SMS.
Dnes je všetko úsilie energetickej spoločnosti zamerané na zavedenie moderných metód interakcie so svojimi spotrebiteľmi. S cieľom informovať zákazníkov o nových online službách špecialisti z Tatenergosbyt každoročne vypracúvajú špeciálne brožúry a poznámky.
Napríklad v „Poznámke o práci v „Osobnom účte“ je to veľmi jednoduché, prístupné a jasne (s ilustráciami) ukazuje, ako sa môžete stať používateľom takejto potrebnej a pohodlnej služby iba v šiestich krokoch:
Krok jedna: prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti - a kliknite na ikonu "Osobný účet".
Krok dva: Vstup do osobného účtu. (Pri registrácii najprv zadajte číslo OKO (ktoré je uvedené na účtenke) a číslo domácnosti, potom sa uvádza priezvisko účastníka. Stlačte "Enter").
Krok tri: Prenos indikácií a výpočet. (Prejdeme na kartu „Zadať hodnoty“, zadajte hodnoty merača, vykonajte predbežný výpočet).
Krok štyri: Online platba.
Prejdite na kartu „Platba“ a vyberte spôsob platby (pomocou banková karta Sberbank, Alfa-Bank, Tatfondbank, Ak Bars Bank, Raiffeisenbank, Russian Standard atď.) Potom postupujte podľa pokynov a zaplaťte účet.
Krok päť: Zobrazenie a tlač účteniek (Prejdite na kartu „Zobraziť účtenky“, vytlačte účtenku).
Prax ukazuje, že služba Osobný účet na webovej stránke www.tatenergosbyt.ru je dostupná nielen pokročilým používateľom internetu, ale je zrozumiteľná aj pre všetkých začiatočníkov. Každý Nový užívateľ Internetové služby nám dávajú istotu, že všetky novinky Tatenergosbytu sú užitočné a žiadané zákazníkmi. rozvoj doplnkové služby umožňujú dosiahnuť vysokú kvalitu služieb, čo potvrdzujú mnohé Pozitívna spätná väzba zo strany klientov spoločnosti.
Platba účtov za energie je rutinným a známym mesačným postupom pre väčšinu obyvateľov Tatarskej republiky. Na zjednodušenie platby bez opustenia domova pomáhajú platobné stránky komunálne služby. Jedným z týchto portálov je webová stránka spoločnosti JSC "Tatenergosbyt" - tatenergosbyt.ru
Na nej môže okrem iného platiť za elektrinu online každý obyvateľ Republiky Tatarstan, vrátane mesta Kazaň.
Navigácia
Správa oficiálnej stránky tatenergosbyt.ru je síce jednoduchá, ale svetlý dizajn a veľké množstvo odkazov vyžadujú pri práci s ňou opatrnosť. Na domovskej stránke prezentované Kontaktné informácie organizácie – tel horúcu linku v Tatarstane a doba jeho pôsobenia. O niečo nižšie je odkaz, kliknutím na ktorý nájdete núdzové telefónne čísla, ktoré sa volajú v prípade problémov s elektroinštaláciou domu alebo bytu v Kazani alebo v akomkoľvek inom meste na území Tatarskej republiky.
Napravo od týchto informácií je tlačidlo pre vstup do osobného účtu Tatenergosbyt, ktorý je určený na prácu účastníka v systéme - prenos odpočtov, platenie za služby, nastavenie automatických platieb, upozornenia na ne atď. existuje aj tlačidlo, ktoré používateľa pošle do sekcie „Často kladené otázky“, čo pomáha vyriešiť väčšinu problémov pri práci so stránkou.
Pod týmto poľom sa nachádza oranžové pole s odkazmi na materiály, ktoré vám umožňujú získať informácie o aktivitách spoločnosti v Kazani aj na území Tatarskej republiky:
- O spoločnosti - vlastnosti práce Energosbyt z Tatarstanu, právny rámec, personálna politika atď.;
- Tlačové stredisko - sekcia, ktorá obsahuje informačné materiály o organizácii, ktoré pripravili novinári (články, správy, tlačové správy atď.);
- Obstarávacia činnosť - časť, ktorá zverejňuje informácie o aktuálnych nákupoch spoločnosti;
- Sprístupnenie informácií akcionárovi spoločnosti - archív správ Tatenergosbyt: aktuálne, ročné atď.;
- Sprístupňovanie informácií subjektom veľkoobchodného a maloobchodného trhu je súborom právnych dokumentov a správ spoločnosti iného profilu ako v predchádzajúcom prípade.
V strede hlavnej stránky webovej stránky Tatenergosbyt sú dve tlačidlá - "Obyvateľstvo" a "Právnické osoby". Kliknutím na ne môžete prejsť do sekcie na získanie informácií pre vašu kategóriu používateľa (právne resp individuálne).
Osobný účet fyzickej osoby
Účty za elektrinu sa platia na váš osobný účet, ktorý sa nachádza na oficiálnej webovej stránke Tatenergosbyt.
Je potrebné sa do nej zaregistrovať pred prvým použitím a zakaždým sa prihlásiť pre opakované platby. Odkaz na prechod do tejto časti zdroja je vpravo hornom rohu. Keď naň kliknete, otvorí sa malé okno, v ktorom musíte vybrať súkromnú alebo právnickú osobu, ktorá je predplatiteľom Kazane alebo akéhokoľvek iného mesta na území Tatarskej republiky. Bez ohľadu na to musíte konať podľa nasledujúceho algoritmu:
- Zadajte sekciu zdrojov pomocou čísla osobného účtu uvedeného na potvrdenke a hesla vytvoreného pri registrácii;
- Na otvorenej stránke Tatenergo sa zobrazia aktuálne informácie o stave účtu - dlhy, preplatky a pod.;
- V sekcii je potrebné vybrať, čo presne bude používateľ robiť, a kliknúť na príslušné tlačidlo;
- Ak potrebujete preniesť namerané hodnoty elektrickej energie, potom po otvorení príslušnej stránky zadajte hodnoty do prázdnych polí, skontrolujte svoje údaje (najmä číslo účtu) a kliknite na „Odoslať“;
- Ak potrebujete zaplatiť faktúru, po prechode na príslušnú stránku sa používateľovi zobrazí výzva na výber spôsobu platby;
- Po zvolení vhodného spôsobu platby zadajte platobné údaje a výšku platby (podľa pokladničného dokladu, alebo podľa stavov meračov;
- Kliknite na „Zaplatiť“ a počkajte na SMS správu od banky na potvrdenie operácie.
Potom môžete opustiť svoj osobný účet. V tejto sekcii na webovej stránke Tatenergosbyt si môžete nastaviť aj automatickú platbu zo zadanej bankovej karty, SMS notifikácie o platbách, prezerať si históriu transakcií a navyše vykonávať niektoré ďalšie operácie.
iné služby
Po prechode do sekcie „Populácia“ sa používateľ dostane na stránku, ktorá obsahuje rôzne služby a príležitosti, ktoré môže Energosbyt poskytnúť na území Tatarstanu, vrátane Kazane: osobný účet jednotlivca, informácie o tarifách a normách spotreby služby. V tejto časti nájdete aj návod na platenie účtov, čítanie a prenos údajov.
Tu si môžete vypočítať náklady na elektrickú energiu a zoznámiť sa s rôznymi meracími zariadeniami. Okrem toho z tejto sekcie môžete prejsť na virtuálnu recepciu, stiahnuť si prihlášky, ako aj stiahnuť mobilná aplikácia, ktorý vám umožňuje pracovať vo svojom Osobnom účte z telefónu - platiť účty, odosielať údaje.
Sekcia "Právnické osoby" poskytuje podobné informácie, ale je zameraná na organizácie, ktoré chcú spolupracovať s Tatenergo - nebude fungovať pre súkromných predplatiteľov. Nájdete tu informácie o tarifách pre právnické osoby, kalkulačku na výpočet nákladov na elektrinu, pravidlá pre uzatváranie a vypovedanie zmluvy a zoznam potrebných dokumentov k tomu. Je tam aj prepojenie na osobný účet právnickej osoby.
Tatenergosbyt je regionálna energetická spoločnosť Ruska, ktorej kancelária sa nachádza v meste Kazaň.
Tatenergosbyt je garančným dodávateľom elektriny v Tatárskej republike a podobne ako iné spoločnosti má svoju oficiálnu webovú stránku, na ktorej získate najviac užitočná informácia o činnosti tejto akciovej spoločnosti.
Na oficiálnych stránkach môžu nájsť užitočné informácie jednotlivci a právnických osôb. Jednou z najpopulárnejších služieb poskytovaných jednotlivcom je osobný účet dostupný na príslušnom odkaze.
Osobný účet jednotlivca Tatenergosbyt vám vo všeobecnosti umožňuje prezerať históriu príjmov a platieb, prenášať odpočty meračov, platiť za používanie služieb, vytvárať žiadosti, podávať odvolania a oveľa viac.
Ak chcete získať prístup k možnostiam vášho osobného účtu, musíte najskôr dokončiť registračný postup. V tomto prípade je potrebné uviesť číslo osobného účtu (číslo OKO a číslo domácnosti, ktoré sa zadávajú bez medzier), ktoré sa neskôr použije ako prihlasovacie meno na vstup do skrinky (v prípade potreby môžete neskôr zmeniť prihláste sa do svojho osobného účtu).
Pri registrácii budete musieť uviesť aj svoje priezvisko a zvoliť si spôsob prijatia hesla z vášho osobného účtu: telefonicky alebo e-mailom Email a zadajte príslušné údaje. Tu budete tiež musieť zadať kód z navrhovaného obrázka. Po vyplnení všetkých požadovaných údajov kliknite na tlačidlo „Získať heslo“.
V dôsledku toho sa na zadané telefónne číslo odošle SMS správa s heslom, ktoré budete musieť zadať do príslušného poľa. V prípade, že bol ako spôsob prijatia uvedený e-mail, na uvedený e-mail bude zaslané heslo pre vstup do osobného účtu u Tatenergosbyt.
Po dokončení registračného postupu sa môžete kedykoľvek prihlásiť do svojho osobného účtu zadaním dostupného prihlasovacieho mena a hesla a kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
Vo všeobecnosti osobný účet jednotlivca obsahuje niekoľko sekcií. Hlavná stránka poskytuje informácie o osobných účtoch a meracích zariadeniach. Tu môžete tiež odoslať údaje, vykonať platbu, ako aj zobraziť štatistiky spotreby energie a prečítať si novinky Tatenergosbyt.
Osobný účet umožňuje aj zmenu nastavení, na čo budete musieť použiť odkaz „Nastavenia“ alebo sekciu „Osobné údaje“. Tu môžete upraviť polia „E-mail“ a „Telefón“ kliknutím na tlačidlo „Upraviť“. Tu môžete zmeniť aj aktuálne prihlasovacie meno a heslo, ktoré sa používajú na vstup do konta jednotlivca.
Tatenergosbyt umožňuje svojim zákazníkom, ktorí dostávajú poštové potvrdenky v papierovej forme, aktivovať si službu „Elektronický príjem“. Príslušnú žiadosť je možné vygenerovať v sekcii „Osobné údaje“ kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa na odber elektronickej potvrdenky“. Rovnakým spôsobom môžete túto službu zakázať. V prvom aj druhom prípade musíte vybrať osobný účet, ako aj zadať e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Ak potrebujete pripojiť ďalšie osobné účty, mali by ste kliknúť na tlačidlo „Pripojiť osobný účet“, potom zadať meno, priezvisko a číslo účtu a potom kliknúť na tlačidlo „Prepojiť“.
Dôležitou časťou účtu je časť „Potvrdenia a platby“, kde si môžete prezerať informácie o aktuálnom účtenke a účtenkách vystavených za predchádzajúce obdobia, tieto údaje tlačiť, platiť za služby za spotrebovanú energiu a prezerať si platby uskutočnené na osobnom účte. .
Príjem a platba - Spôsoby platby
Osobný účet Tatenergosbyt vám tiež umožňuje prenášať odpočty meračov, ktoré sú k dispozícii v časti „História odpočtov“. Tu si môžete pozrieť svedectvo, ktoré bolo prenesené v minulých obdobiach.
Vo vašom osobnom účte je k dispozícii aj tarifná kalkulačka určená na výpočet nákladov na spotrebovanú elektrinu. Môžete tiež použiť " Spätná väzba“, ak sú k dispozícii kontaktné údaje, je možné objednať spätné volanie, ako aj podať online odvolanie.
Ak chcete získať podrobnejšie informácie o všetkých možnostiach individuálneho účtu na webovej stránke Tatenergosbyt, použite používateľskú príručku dostupnú na prihlasovacej stránke osobného účtu.
Tí, ktorí majú záujem aj o získanie telekomunikačných služieb, by mali navštíviť.
Tatenergosbyt osobný účet jednotlivca - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/