Internetové obchody pomerne často posielajú tovar zákazníkom ruskou poštou. Tento spôsob doručenia v mnohých prípadoch nemá žiadne alternatívy. Práca s ruskou poštou však spôsobuje veľké množstvo otázky. Na najčastejšie z nich odpovedali právnici agentúry.

– Ako pracovať s Ruskou poštou? Je potrebné uzavrieť zmluvu a čo v nej uviesť?

Ruská pošta, napriek svojmu štatútu federálneho štátneho podniku, je pre internetový obchod rovnakou protistranou ako iné právnické osoby. Preto je potrebné s tým začať pracovať, aby sa znížili riziká zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb

Internetové obchody, ktoré využívajú doručenie ruskou poštou, by sa mali čo najviac chrániť pred nárokmi spotrebiteľov na kvalitu a dodaciu lehotu. Pre toto by malov zmluve uveďte „Poštou“:

• postup pri preberaní tovaru na dodanie (vrátane postupu pri balení, vyhotovení sprievodnej dokumentácie);
• podmienky dodania tovaru;
• zodpovednosť Ruskej pošty za bezpečnosť tovaru;
• postup prijímania platieb od zákazníkov a načasovanie prevodu finančných prostriedkov do internetového obchodu;
• náklady na služby ruskej pošty;
• postup nahlasovania ruskej pošty do internetového obchodu.

Štandardný formulár zmluvy je zverejnený na webovej stránke Ruskej pošty. Odporúčame vám však dohodnúť si individuálnu zmluvu, ktorá zohľadní presne vaše potreby.

Prax, kedy internetové obchody neuzavrú zmluvu a tovar v zastúpení neposielajú individuálne, má veľa rizík.

1) Pri tomto prístupe budú problémy s účtovníctvom, keďže doklady budú vystavené na nesprávnu osobu.

2) Ak vykonávate obchodovanie na diaľku v mene LLC (IP) a odosielate tovar v mene fyzickej osoby, potom v prípade sporu bude pre vás ťažké preukázať riadne splnenie záväzkov voči kupujúcemu.

3) V prípade, že ruská pošta poruší termíny na odoslanie, bude veľmi ťažké dosiahnuť zaplatenie pokuty.

Poznámka! Podľa Pravidiel poskytovania služieb Poštová služba(str. 57) sa pokuta za nedodržanie dodacej lehoty platí len vtedy, ak zásielky nesúvisia s obchodnou činnosťou. Ak ste právnická osoba alebo samostatný podnikateľ, potom by mala byť pokuta určená presne na základe vašej dohody s poštou. Mnohé internetové obchody však fungujú bez uzatvorenia zmluvy s poštou a posielajú svoje balíky ako fyzické osoby. V dôsledku toho môže pošta odmietnuť zaplatiť pokutu s odvolaním sa na bod 57 Pravidiel a z právneho hľadiska to bude správne.

- Kto zodpovedá spotrebiteľovi za porušenie dodacej lehoty, bezpečnosti tovaru?

Zákon o ochrane práv spotrebiteľov stanovuje prísne sankcie za porušenie povinností predávajúceho (vrátane dodacích lehôt uvedených vo verejnej ponuke).

Niektoré internetové obchody sa snažia dostať zo situácie, čo naznačuje, že právo na tovar prechádza na kupujúceho od okamihu odoslania tovaru ruskou poštou a ďalšiu zodpovednosť nesie dopravca, nie predávajúci.

Tento prístup je určite rozumný, ale treba mať na pamäti nasledujúce.

V súlade s článkom 22 Pravidiel predaja na diaľku, ak zmluva je uzatvorená s podmienkou dodania tovaru kupujúcemu, predávajúci je povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v lehote stanovenej zmluvou, a ak nie je miesto dodania tovaru kupujúcim uvedené, tak do miesta jeho bydliska. Zákon teda kladie takúto zodpovednosť na predávajúceho, a nie na jeho protistranu (aj keď je to Ruská pošta). A ak sa prípad dostane pred súd, existujú všetky dôvody domnievať sa, že zodpovednosť bude niesť práve internetový obchod.

Ak ste však podpísali zmluvu s Ruskou poštou, ktorá stanovuje dodaciu lehotu a zodpovednosť za ich porušenie, potom môžete podať regresný nárok na protistranu (Poštu) a vymáhať od nej všetky pokuty a penále.

– Aké je správne poradie odoslania tovaru? Musíme ich zabaliť podľa špeciálnych požiadaviek?

Jedným z najbežnejších spôsobov dopravy je platba na dobierku. V tomto prípade je poradie odoslania nasledovné:

• Tovar riadne zabalíte. Ruská pošta ukladá prísne požiadavky na balenie balíkov, ktoré sú internetové obchody nútené dodržiavať.
• Balík posielate cez poštu alebo cez triedičku.
• "Pošta Ruska" prijme balík a dopraví ho na poštu na zadanú adresu.
• Keď balík dorazí na miestnu poštu, príjemcovi sa odošle oznámenie.
• Kupujúci príde na poštu, zaplatí a vyzdvihne objednávku.
• Internetový obchod dostáva peniaze.

-Aké dokumenty má internetový obchod zaslať kupujúcemu spolu s balíkom?

• Ako pri každom inom spôsobe doručenia, musíte kupujúcemu poskytnúť informácie o produkte a postupe pri jeho vrátení v súlade so zákonom „O ochrane práv spotrebiteľa“.
• Článok 20 Obchodného poriadku stanovuje, že pri platbe za tovar kupujúcim bezhotovostnou formou alebo pri predaji tovaru na úver (s výnimkou platby bankovými platobnými kartami) je predávajúci povinný potvrdiť prevod tovaru vyžrebovaním. vystavením faktúry alebo úkonu dodania a prevzatia tovaru.

Teda v posudzovanej situácii odovzdanie tovaru kupujúcemu môže byť vystavené ako faktúra a dodacia lehota -prevzatie tovaru.

Formuláre týchto dokumentov sú vypracované organizáciou samostatne (federálny zákon zo 6. decembra 2011 N 402-FZ „O účtovníctve“). Musia však obsahovať všetky podrobnosti uvedené v zákone N 402-FZ.

Tieto podrobnosti zahŕňajú: názov a dátum dokumentu; názov ekonomického subjektu (právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ), obsah transakcie, názov funkcie osoby, ktorá transakciu uskutočnila a (alebo) zodpovedná za správnosť jej vykonania, podpisy týchto osôb označujúce ich priezviská a iniciály alebo iné údaje potrebné na identifikáciu týchto osôb.

V prípade zasielania tovaru poštou sa za faktúru alebo akt o prevzatí považujú doklady potvrdzujúce odoslanie samotného tovaru.

Daňové úrady za takéto doklady uznávajú poštové faktúry v tvare 103 s poštovou značkou o odoslaní a poštovým oznámením o doručení zásielky adresátovi. Ak však máte veľa klientov, potom je zhromažďovanie týchto dokumentov mimoriadne náročné.

Súdna prax ako takéto dokumenty uznáva:

• register (zoznam) odosielania cenných balíkov a / alebo balíkov s uvedením údajov klienta (celé meno a adresa);
• 14-miestny poštový identifikátor pridelený poštovej zásielke (balíku alebo balíku) a premietnutý na poštovej faktúre vo formulári 103. Potvrdzuje skutočnosť uzavretia zmluvy, ako aj skutočnosť jej vykonania predávajúcim a tiež označuje vznik platobných povinností zo strany kupujúceho.

Záväzky z uzatvorenej zmluvy o kúpe a predaji na diaľku sa zároveň považujú za splnené zo strany predávajúceho odoslaním tovaru objednaného kupujúcim poštou. Preto primárnym dokladom potvrdzujúcim predaj tovaru (TC RF) a vznik povinnosti kupujúceho (klienta) zaň zaplatiť bude poštová faktúra za odoslanie tovaru a/alebo zoznam odoslania cenných balíkov, ktorý odráža 14-miestne číslo poštového identifikátora súvisiaceho s poštovou faktúrou, F.I.Oh. a adresa klienta – príjemcu objednávky.

Poznámka! Internetové obchody niekedy vložia do balíka obálku a nákladný list, aby ho kupujúci mohol podpísať a poslať späť predajcovi. Kupujúci však spravidla ignorujú potrebu odosielania a takýto dokument nie je potrebný.

Poznámka! Odporúčame na stránke (aj vo verejnej ponuke) umiestniť informáciu, ako môže kupujúci tovar riadne prevziať a skontrolovať jeho kompletnosť. Ak kupujúci pri prevzatí zásielky priamo na mieste neuplatní reklamáciu nekompletnosti tovaru, prakticky nebude môcť preukázať, že mu bol dodaný nesprávny výrobok alebo v nesprávnej konfigurácii. Vo verejnej ponuke sa oplatí uviesť, v akom prípade a po predložení akých dokumentov akceptujete reklamáciu nekompletnosti tovaru prijatého poštou.

Poznámka! Pri platbe na dobierku nemáte povinnosť vystaviť kupujúcemu pokladničný doklad. V súlade s odsekom 1 čl. 2 zákona N 54-FZ CCP na území Ruskej federácie bez problémov uplatňujú všetky organizácie a jednotliví podnikatelia, keď vykonávajú hotovostné zúčtovanie a (alebo) zúčtovanie pomocou platobných kariet v prípadoch predaja tovaru, výkonu prác alebo poskytovania služieb. V § 5 zákona N 54-FZ sa ustanovuje, že organizácia je povinná vydávať pokladničné bloky vytlačené prostredníctvom registračných pokladníc zákazníkom v čase platby, keď uskutočňovanie hotovostných platieb a (alebo) úhrad pomocou platobných kariet. Dobierka nespadá pod tieto definície.

– Ako získať peniaze za dodaný tovar od Ruskej pošty?

Môžete použiť niekoľko spôsobov:

1. Prijatie preddavku (čiastkového preddavku) na bežný účet alebo pomocou elektronických platobných prostriedkov;
2. Na dobierku (keď kupujúci zaplatí za tovar pri prevzatí na Ruskej pošte). Následne sú prostriedky prevedené na váš bežný účet v súlade s dohodou uzavretou s Ruskou poštou.

Zákazník chce tovar vrátiť. Ako to urobím a vrátim mi peniaze?

V aktivite Ruské spoločnosti je stále ťažké odmietnuť služby ruskej pošty. Internetové obchody posielajú nákupy, iné firmy posielajú oficiálne listy a vyhlásenia o reklamácii. Pobočky štátnej spoločnosti sú otvorené v najodľahlejších osadách, kde nie sú ani obchody či kancelárie Sberbank. Pre právnické osoby uzatvorenie zmluvy s Ruskou poštou to znamená značné úspory a optimalizáciu ich interakcie s monopolnou organizáciou.

Výhody pre firemných klientov

Štátny monopol ponúka firmám, aby sa stali jeho firemnými klientmi. Oficiálna webová stránka organizácie na adrese pochta.ru/support/corporate-services/become-corporate-client obsahuje podmienky zmluvy.

Jej zmluvnými stranami sa môžu stať spoločnosti aj jednotliví podnikatelia. Tam môžete zadať aj svoj osobný účet a použiť možnosť správy služieb.

Výhody pri komunikácii s organizáciou poskytujúcou občanom a pri organizovaní komunikácie dosahujúcej pre firemných klientov aj do najodľahlejších kútov sú:

• možnosť vybrať si vhodné miesto a čas na odoslanie korešpondencie. Nie je potrebné stáť v radoch. Pre právnických osôb ktorí podpísali zmluvu o predplatených službách, sú k dispozícii oddelení zamestnanci a stojany;
• tarify sú vďaka väčšiemu objemu poskytovaných služieb ziskovejšie ako pri jednorazovej interakcii;
• viac ako konkurenčné kuriérske služby skúsenosti s korešpondenciou v medzinárodnej doprave;
• platba za služby z bežného účtu.

Referencia: Systematicky takto fungujú všetky veľké štátne podniky, ktoré posielajú najnaliehavejšie listy expresným doručením.

Ako podpísať zmluvu o poskytovaní služieb

Na uzavretie zmluvy s Ruskou poštou budete musieť poskytnúť manažérovi, ktorý slúži klientom z podnikového sektora a podnikateľom, určitý balík dokumentov, ktorý zahŕňa:

• kópie základných dokumentov;
• kópie osvedčení;
• čerstvý, najneskôr do mesiaca, výpis z Jednotného štátneho registra právnických osôb;
• potvrdenie právomocí výkonného orgánu.

Zamestnanec pošty bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyžadovať notársky overenú kópiu a výpis s kolkovou známkou. Po dohode je možné správnosť všetkých dokumentov okrem výpisu potvrdiť pečiatkou „Kópia je správna“, pečiatkou podniku a podpisom vedúceho spoločnosti. Aby vás manažér mohol kontaktovať a uzavrieť dohodu, musíte zanechať žiadosť na adrese: oneclick.russianpost.ru. Budete musieť zadať:

• údaje o spoločnosti;
• druh vlastníctva (súkromné, štátne)
• kontaktné údaje (telefón a e-mail);
• požadované služby (poštové zásielky, expresné listy - EMS, balíky);
• potreba reklamných služieb;
• potreba predplatiteľských boxov.

Na základe zadaných údajov sa vygeneruje návrh zmluvy. Zmluvu, ktorú ponúka Ruská pošta, nemožno zmeniť. Schvaľuje sa na úrovni jej podnikového manažmentu v stave povinnej žiadosti. Nedá sa do nej zadať vlastné podmienky. Preto by ste mali zvážiť, aké výhody získa nový klient a aké problémy je potrebné riešiť čo najopatrnejšie.

Postup interakcie: osobný účet

Uzavretie zmluvy sa okamžite mení na množstvo výhod pre firmu či podnikateľa. Osobný účet Ruskej pošty pre právnické osoby vám umožňuje sledovať sledovanie vašich listov online bez toho, aby ste strácali čas prechodom na špeciálna služba. Spoločnosť, ktorá podpísala zmluvu s poštou, získava možnosť využívať množstvo služieb, ktoré jej ponúka. Odosielanie korešpondencie môže prebiehať nielen v kanceláriách monopolistu, ak to predpokladá zmluva, stroj s firemným označením preberie listy a balíky určené na preposielanie priamo z budovy klienta.

Zaujímavosť: Platba za všetky služby sa uskutočňuje z bežného účtu organizácie na poštový účet, ale v niektorých prípadoch, pri prekročení mesačných limitov, je povolené uhradiť prebytok pomocou firemnej kreditnej karty.

Nuansy

Pri jednaní s monopolistom je potrebné predvídať výskyt štandardných zložitostí. Listy niekedy idú pomalšie, ako sa očakávalo, ale tento problém sa dá ľahko vyriešiť, ak si v zmluve všimnete potrebu expresných doručovacích služieb.

Aktualizovaný balík ponúk giganta zároveň umožnil využiť nové zaujímavé možnosti vrátane:

• overená zásielka elektronické správy. Text listu je uložený ako pdf-dokument, ktorý je podpísaný elektronický podpis. Správa o jej doručení sa zaznamená poštou a môže byť dôkazom na súde;
• doručovanie korešpondencie do kancelárií protistrán nie prostredníctvom všeobecné pravidlo ale s pomocou kuriérov. To umožňuje výrazne skrátiť čas výmeny úradných dokumentov;
• listy môže v mene spoločnosti prijímať jej zástupca bez splnomocnenia, ak sú jeho údaje osobitne uvedené v zmluve;
• v rámci jedinej dohody môžete zaslať poštovú poukážku alebo zakúpiť kolkové známky a v prípade potreby budú kolky na obálky a balíky nalepovať zástupcovia pošty. Zoznam služieb bude upravený a doplnený po podpise zmluvy.

Dôležité: Služby sa platia iba vopred, na každý nasledujúci mesiac.

Ruská pošta pre právnické osoby nie je jediným spôsobom odosielania korešpondencie. Expresná pošta funguje v krajine, kuriérske služby a dopravné spoločnosti, z ktorých každá dokáže poskytovať rovnaké služby rýchlejšie a niekedy aj lacnejšie. Ako však ukazuje prax, takéto riešenie je výhodné pre jednorazové zásielky. S hromadným a systematickým zasielaním pošty neexistuje žiadna alternatíva k Ruskej pošte.

Mnoho spoločností by chcelo uzavrieť priamu zmluvu s Ruskou poštou a zaplatiť za služby bankovým prevodom. Naša spoločnosť nie je výnimkou. Naša kancelária sa nachádza v Moskve.

Úlohou číslo jedna je teda nájsť pobočku Ruskej pošty v Moskve, kde môžete uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb. Čo je jednoduchšie - na webovej stránke Ruskej pošty je telefón na komunikáciu, voláme. Hudba je moderná, dievčatá odpovedajú priateľsky, ale nepoznajú informácie, tak ma neustále niekam prepínali a pri prepínaní vyletel telefón - potom je všetko nové. Trvalo tri dni, kým sa zistilo, kde je kancelária Ruskej pošty. Ale máme pevné nervy!

Po troch dňoch som natrafil na informovanejšieho pracovníka, ktorý mi oznámil, že mám poslať list na adresu [e-mail chránený] a čakať. Odpoveď by mala prísť z obchodného oddelenia. Čakáme! O tri dni neskôr prišiel list s kopou formulárov a dokumentov, ktoré treba vyplniť! Chápeme, že Ruská pošta je obrovská, byrokratická organizácia ... Vyplnili sme to, odoslali ... Čakáme. O štyri dni neskôr prišlo potvrdenie, že je všetko v poriadku. List obsahuje adresu: Moskva, Myasnitskaya, 26. Tak a je to tu - vytúžená adresa!

V roku 2017 prešla Ruská pošta reorganizáciou a ak predtým v každom moskovskom okrese bola pobočka, kde bolo možné uzavrieť Dohodu s Ruskou poštou, teraz je všetko len na Myasnitskej, 26. A sú tam traja ľudia pre celé moskovské dohody o spracovaní.

Tonu dokumentov zobrazujeme v dvoch kópiách. Ukázalo sa, že jeden z dokumentov má rovnaký názov, čo znamená, že ho nie je potrebné zobrazovať... Poďme do Myasnitskej, 26. Prišli sme a toto je obrovská budova s ​​mnohými vchodmi a ako vždy nikto nevie, kde sa dokumenty prijímajú. Po polhodinovom behaní som skutočne našiel na dvore nenápadnú budovu. Označil som to na obrázku - možno sa vám to bude hodiť, aby ste neutekali a nepozreli sa!

Vystúpim na druhé poschodie, nájdem správnu izbu a správneho zamestnanca. Dokumenty posielam. Ukázalo sa, že som nezobrazil rovnaký dokument s rovnakým názvom a stále ho potrebujem! Spýtal sa veľmi dôrazne a srdce poštového pracovníka sa zachvelo! Zamestnanec na moju žiadosť vyniesol chýbajúci doklad a prijal ho do práce.

O dva týždne neskôr sme dostali správu, že zmluva bola uzavretá. Poď! Prišli a zobrali. Boli sme informovaní o spôsobe prijímania faktúr k platbe. Na emailová adresa musíte poslať žiadosť na excelový súbor a do troch dní vám prídu faktúry na úhradu. Okrem toho musíte získať dva samostatné účty, jeden pre komunikačné služby a druhý pre frankovanie. O niektorých osobný účet na stránke, kde môžete sledovať svoju rovnováhu a aktuálne dianie v Ruskej pošte, sa len usmievajú, ale akosi sa usmievajú nervózne!

V minulom roku prešla Ruská pošta reorganizáciou a ak predtým bolo možné posielať listy bankovým prevodom z ktorejkoľvek pošty, teraz v každom okrese Moskvy existuje niekoľko pôšt, ktoré spolupracujú s právnickými osobami. Vybrali sme jednu takú pobočku. Prišiel som sa stretnúť. Vedúci oddelenia sa so mnou opatrne stretol, ale dostal som konzultáciu a išiel som vytvoriť prvú zásielku.

Od druhého razu akceptovali dokumenty na posielanie listov. Teraz posielame listy pravidelne a bez problémov.

Výsledok celej operácie:

1. Na uzavretie zmluvy s Ruskou poštou potrebujete veľa trpezlivosti a voľného času.
2. Z ekonomického hľadiska sa to ukázalo ako celkom výhodné. Plný set Dokumenty poskytuje pošta.

v osobe konajúcej na základe , ďalej len " Zákazník“, na jednej strane a v osobe konajúcej na základe , ďalej len „ Expedícia“, na druhej strane ďalej len „ strany“, uzavreli túto zmluvu, ďalej len „zmluva“, takto:

1. PREDMET DOHODY

1.1. Touto dohodou zmluvné strany určujú podmienky využívania poštových služieb Expedície Zákazníkom.

2. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

2.1. Výprava podniká:

2.1.1. Prijímať a skladovať na požiadanie prichádzajúcu na adresu Zákazníka: korešpondenciu - listy, balíky.

2.1.2. O prichádzajúcej korešpondencii informujte zákazníka telefonicky.

2.1.3. Nezverejňujte informácie obsiahnuté v korešpondencii prijatej a odoslanej Zákazníkom.

2.2. Zákazník sa zaväzuje:

2.2.1. Odoslanú korešpondenciu doručte na Expedíciu.

2.2.2. Prijímať prichádzajúcu poštu prostredníctvom upozornenia.

2.2.3. Vykonajte mesačné platby poštových účtov vystavených Expedíciou. Platba prebieha na účet.

2.2.4. Platbu za služby zamestnancov Expedície v súlade s bodom 3 tejto zmluvy vykonajte včas.

3. VYROVNÁVANIE STRÁN

3.1. Zákazník uhrádza mesačné platby za prácu zamestnancov Expedície vo výške rubľov mesačne na základe pracovnej zmluvy uzatvorenej so zamestnancami (zamestnancami) Expedície, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy.

3.2. Platba za odpracovaný mesiac musí byť vykonaná najneskôr v nasledujúcom mesiaci.

3.3. Výška platby v súvislosti s inflačnými procesmi môže byť zmenená po vzájomnej dohode zmluvných strán.

4. DODATOK A UKONČENIE ZMLUVY

4.1. Túto dohodu možno meniť, dopĺňať a rozširovať vzájomnou dodatočnou dohodou zmluvných strán.

4.2. Zmluvu je možné ukončiť:

• po vzájomnej dohode strán;
• jednostranne, po predchádzajúcom (za) písomnom upozornení zainteresovanej strany;
• automaticky, v prípade porušenia niektorej zo strán svojich povinností.

4.3. Pri ukončení zmluvy sa Objednávateľ zaväzuje uhradiť cenu prác vykonaných Expedíciou.

5. ĎALŠIE PODMIENKY

5.1. Ak medzi zmluvnými stranami vzniknú spory, riešia sa v súlade s platnou legislatívou.

5.2. Zmluva je vyhotovená v dvoch exemplároch a po jednom si ju ponechá každá zo zmluvných strán.

5.3. Doba trvania zmluvy je od "" roka do "" roka.

6. PRÁVNE ADRESY A BANKOVÉ ÚDAJE STRÁN

Zákazník

• Adresa sídla:
• Mailová adresa:
• Telefón fax:
• DIČ/KPP:
• Kontrolný účet:
• Breh:
• Korešpondenčný účet:
• BIC:
• Podpis:

Expedícia

• Adresa sídla:
• Mailová adresa:
• Telefón fax:
• DIČ/KPP:
• Kontrolný účet:
• Breh:
• Korešpondenčný účet:
• BIC:
• Podpis:

Ruská pošta ponúka špeciálne podmienky pre firemných klientov - môžu to byť právnické osoby aj individuálni podnikatelia.

výhody" firemného klienta» Ruská pošta:

• vhodný čas a miesto poštové zásielky
• výhodné sadzby
• skvelé skúsenosti s medzinárodné zásielky
• bezhotovostná forma platby za služby.

Na uzavretie zmluvy je potrebné predložiť dokumenty.

Pre právnickú osobu:

• kópie zakladajúcich dokumentov (zakladateľská listina, zakladateľská zmluva, spoločenská zmluva)
• kópiu osvedčenia o vykonaní zápisu do Jednotného štátneho registra právnických osôb; osvedčenie o štátnej registrácii zmien vykonaných v zakladajúcich dokumentoch právnickej osoby
• kópiu výpisu z Jednotného štátneho registra právnických osôb vydaného najskôr 6 mesiacov pred očakávaným dátumom uzavretia zmluvy
• kópiu osvedčenia o registrácii na daňovom úrade
• kópia dokladov potvrdzujúcich pôsobnosť jediného výkonného orgánu (rozhodnutie zakladateľa / akcionára, zápisnica z valného zhromaždenia akcionárov / účastníkov, menovací poriadok)
• plnomocenstvo (v prípade, že zmluvu bude podpisovať osoba, ktorá nie je jediným výkonným orgánom protistrany), a ak je plnomocenstvo vydané substitučným spôsobom, plnomocenstvo toho, kto splnomocnenie týmto spôsobom vydal.
• kópiu licencie protistrany, ak činnosť vykonávaná na základe zmluvy podlieha licencovaniu.

Poskytnuté kópie musia byť overené notárom alebo orgánom, ktorý doklad vydal. V prípade absencie riadne overených dokladov a potreby urýchleného uzavretia dohody je prípustné poskytnúť kópie overené podpisom osoby, ktorá je výkonným orgánom protistrany, a pečiatkou protistrany, s výnimkou výpisu z Jednotného štátu. Register právnických osôb, ako aj splnomocnenie.

Pre samostatného podnikateľa:

• kópia všetkých strán pasu alebo iného dokumentu jednotlivého podnikateľa, ktorý ho nahrádza.
• kópiu osvedčenia o registrácii ako samostatný podnikateľ (IP OGRN).
• kópiu výpisu z USRIP vydaného najskôr 6 mesiacov pred očakávaným dátumom uzavretia zmluvy.
• kópiu osvedčenia o registrácii na daňovom úrade.
• plnomocenstvo, ak osoba podpisujúca zmluvu koná na základe plnej moci.
• kópiu certifikátu o otvorených účtoch (na potvrdenie bežného účtu zriadeného v banke, registrovaného na IP).

Kópie dokladov musia byť overené notárom alebo orgánom, ktorý doklad vydal. Ak neexistujú riadne overené dokumenty a naliehavá potreba uzavrieť dohodu, môžete poskytnúť kópie overené podpisom a pečiatkou jednotlivého podnikateľa, s výnimkou výpisu z USRIP.