Tak sa aj stalo modrá obrazovka smrť vždy vystraší používateľov PC. Hráte CS:GO alebo Dota 2 pre seba – keď modrá obrazovka náhle spadne. Alebo písali semestrálnu prácu 2 hodiny – a opäť táto chyba. A ak bolo vypnuté aj automatické ukladanie, tak je to vo všeobecnosti skvelé.

10 hlavných dôvodov

Najprv sa pozrime na hlavné dôvody, prečo sa modrá obrazovka smrti zrúti:

1. Porucha HDD, grafickej karty, RAM atď.
2. Konflikt zariadenia (zvyčajne nová RAM).
3. Niektoré zariadenia nie sú kompatibilné so systémom Windows.
4. Prehriatie zariadení (najčastejšie - grafická karta alebo procesor).
5. Nevhodný ovládač (alebo jeho nekompatibilita s Windows).
6. Konflikt vodičov.
7. Nesprávne nastavenia systému BIOS.
8. Nedostatočné voľné miesto na lokálny disk OD.
9. Pretaktovanie procesora alebo RAM.
10. Infekcia vírusom.

V 70% prípadov sa modrá obrazovka objaví kvôli vodičom. Preto ich nainštalujte iba z oficiálnej webovej stránky vývojára.

Zlyhanie modrej obrazovky: čo robiť?

Najprv musíte nakonfigurovať, aby sa počítač alebo prenosný počítač po tejto chybe nereštartoval. Za čo? Zapísať si jeho kód a použiť ho na nájdenie riešenia problému.

Pokyny pre Windows 7, 8 a XP sú rovnaké:

Pripravený. Teraz, keď sa znova objaví modrá obrazovka smrti, musíte si zapísať / zapamätať kód chyby. Kde je on? Pozrite si ukážkovú snímku obrazovky nižšie:

V tomto prípade je to 0x0000004e. Zapíšte si to a zistite, čo to znamená. Môžete napríklad hľadať tu http://bsodstop.ru/ - táto stránka obsahuje najbežnejšie chybové kódy.

Tu sú tiež informácie o 0x0000004e: chyba sa objavuje v dôsledku nesprávnej činnosti ovládača. Ktorý presne? To sa nehovorí, ale existuje jeden jednoduchý spôsob, ako to zistiť.

Na to budete potrebovať utilitu BlueScreenView (nájdete ju, odkaz na stiahnutie je takmer úplne dole na stránke). Automaticky nájde súbor spôsobujúci chybu a zobrazí ho v správe. Ak to chcete urobiť, stačí spustiť program.

Napríklad na snímke obrazovky vyššie môžete vidieť, že modrá obrazovka v počítači zlyhá kvôli súboru ati2dvag.dll. Je spojený s grafická karta AMD(môžete hádať podľa názvu ATI alebo hľadať na internete podľa názvu), takže s najväčšou pravdepodobnosťou musíte nainštalovať nové ovládače. Alebo naopak - staré (najlepšie je použiť disk, ktorý je súčasťou počítača).

Siedma verzia operačného systémy Windows od spoločnosti Microsoft, aj keď je považovaný za jeden z najstabilnejších, nie je však imúnny voči výskytu kritických porúch. Jedným z najnepríjemnejších javov je "modrá obrazovka smrti" systému Windows 7. Nie každý používateľ vie, čo má robiť, keď sa objaví. Niektorí veria, že problém zmizne po reštarte (a z dobrého dôvodu). Iní veria, že plná preinštalovanie windows 7. Pred rozhodnutím o odstránení problému však musíte poznať jeho podstatu.

Obrazovka smrti BSoD: čo to je?

Povedzme teda, že používateľ má modrú obrazovku smrti. Čo robiť? Windows 7, rovnako ako akýkoľvek iný systém v tejto rodine, môže ponúknuť niekoľko riešení problému v závislosti od toho, čo bolo hlavnou príčinou.

Ale v niektorých prípadoch, aby sme sa zbavili tejto pohromy v budúcnosti, bez špeciálne služby nedostatočné. Pozastavíme sa pri nich trochu neskôr, no zatiaľ sa pozrime, čo to je z pohľadu samotného systému.

Zhruba povedané, BSoD je druh obrannej reakcie systému Windows na kritické zlyhanie v systéme, keď sa zapíše výpis pamäte. Inými slovami, systém nedokáže vlastnými prostriedkami neutralizovať chybu v práci a preto hlási, že sa stalo to a to. V každom prípade môže dešifrovanie "modrých obrazoviek smrti" systému Windows 7 povedať veľa. Správa na monitore zvyčajne začína slovom „STOP“, za ktorým nasleduje chybový kód. Čo to znamená? Áno, len čo tento moment bol zastavený niektorý dôležitý proces, životne dôležitý pre fungovanie systému ako celku. Ako odstrániť "modrú obrazovku smrti" systému Windows 7, zvážime o niečo neskôr, ale teraz sa budeme zaoberať dôvodmi jej vzhľadu.

Príčiny porúch

Pri skúmaní možných problémov ich musíte jasne rozdeliť do dvoch širokých kategórií: zlyhania softvéru (vrátane samotného systému) a fyzické problémy s hardvérom (napríklad pri výmene pevný disk, grafická karta, RAM atď.).

Okrem toho v systéme Windows 7 môže riešenie problémov s takýmito problémami znamenať aj moment súvisiaci so skutočnosťou, že na pevnom disku jednoducho nie je dostatok miesta, čo je obzvlášť viditeľné, keď sú povolené automatické aktualizácie systému.

Klasifikácia skupín

K dnešnému dňu existujú dve hlavné skupiny porúch. Skupina „A“ zahŕňa problémy s aktualizáciou alebo výmenou hardvéru, aktualizáciou ovládačov alebo samotného systému a poškodenia systémových komponentov. Skupina „B“ zahŕňa nekompatibilné verzie systému BIOS primárneho I/O systému, nesúlad ovládačov konkrétne zariadenie, konflikty ovládačov, nedostatok miesta na pevnom disku, rozpad "železných" komponentov počítačový systém, prehrievanie procesora alebo napájacieho zdroja, výpadky napájania, poruchy pásikov RAM, problémy s grafickými kartami, výsledky pretaktovania atď.

Modrá obrazovka kódov smrti systému Windows 7

Ako vidíte, príčin chýb a zlyhaní môže byť pomerne veľa. V každom prípade, keď sa objaví takáto obrazovka, v prvom rade by ste mali venovať pozornosť popisu, ktorý sa nachádza v spodnej časti správy. Samostatne môžete zvýrazniť najbežnejšie kódy, ktoré sú najbežnejšie:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 atď.

Samozrejme, zoznam sa neobmedzuje len na tieto kódy (nikdy neviete, aká situácia môže nastať). Najčastejšie sa však vyskytuje „modrá obrazovka smrti (0x0000007E)“, Windows 7 v tomto prípade uvádza popis, ktorý naznačuje, že nejaký druh výnimky nebol spracovaný.

Ale je to len tak krátke informácie. Zobraziť Celý popis chyba alebo porucha, je lepšie použiť malý nástroj s názvom Blue Screen View. Práve tento program môže poskytnúť kľúč k pochopeniu, ako zaobchádzať s "modrou obrazovkou smrti" systému Windows 7. Dá sa to urobiť pomocou vlastných prostriedkov systému, o ktorých sa bude ďalej diskutovať.

"Modrá obrazovka smrti": čo robiť (Windows 7)? Prvé a najjednoduchšie riešenie

V prípade, že porucha je krátkodobá, napríklad z dôvodu náhleho výpadku prúdu a prechodu na jednotku neprerušiteľný zdroj napájania, môžete použiť bežný reštart s núteným vypnutím dlhým stlačením tlačidla napájania.

Ale ak "modrá obrazovka smrti" Spustenie systému Windows 7 sa objaví znova, to už naznačuje vážne poškodenie. Na začiatok môžete skúsiť jednoducho vypnúť zaznamenávanie výpisov a minidumpov. To sa vykonáva prostredníctvom sekcie vlastností, ktorá sa volá z ponuky pravým tlačidlom myši na ikonu počítača, kde potrebujete kartu pokročilé nastavenia prejdite na stiahnutie a obnovenie. V okne možností musíte zakázať automatický reštart a zaznamenávanie malých výpisov a potom vykonajte úplné reštartovanie systému.

Ak sa potom problém nevyrieši, je veľmi pravdepodobné, že už nejde o zlyhanie softvéru, ale o fyzické poškodenie hardvéru (najčastejšie je problém v pevnom disku a RAM).

Vírusy

Jedným z dôvodov výskytu porúch môžu byť vírusy, ktoré cielene ovplyvňujú systém a škodlivé kódy. Spôsobujú veľa problémov pri prepisovaní systémové komponenty a ich nahradenie vlastnými súbormi a môže tiež spôsobiť „modrú obrazovku smrti“. Čo robiť? Windows 7 nemá v tomto prípade žiadne prostriedky, okrem vlastných primitívnych nástrojov v podobe obrancu a firewallu.

Vo veľmi jednoduchý prípad systém by mal kontrolovať pravidelný vírusový skener, ale s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť použiť viac výkonné programy. Zadarmo je najlepšou voľbou. disková utilita Kaspersky Rescue Disk, ktorý dokáže vykonať vlastné načítanie ešte pred spustením systému a odhaliť vírusy, ktoré prenikli hlboko do pamäte RAM.

Poruchy systémových komponentov

Ak je poškodený systém, obnovenie nemusí fungovať. V tomto prípade je najlepšie zaviesť bezpečnostný mód Vykonané pomocou klávesu F8 pri spustení a potom, ak je neustále prístup na internet, vykonajte online obnovenie pomocou príkazu zobrazeného na obrázku nižšie v príkazovom riadku, spustite ho ako správca.

Proces bude trvať 5-10 minút, potom by ste mali napísať príkaz sfc / scannow a počkať na verdikt overenia. V prípade narušenia integrity systému Windows 7 sa systémové súbory automaticky obnovia.

Nedostatok miesta na pevnom disku

Nedostatok miesta v systémovom oddiele môže tiež viesť k „modrej obrazovke smrti“ systému Windows 7. Ako napraviť situáciu? Na tento účel systém poskytuje vlastný nástroj na čistenie disku. Odporúča sa používať ho a nie moduly optimalizačných programov, pretože tieto nezasahujú do systémovej časti.

V Prieskumníkovi kliknutím pravým tlačidlom myši na kontrolovanú jednotku alebo oddiel zobrazíte ponuku vlastností, v ktorej na karte Všeobecné nastavenia môžete vidieť tlačidlo Clear. Po kliknutí naň v okne vyberte všetky komponenty, ktoré chcete odstrániť, a potvrďte svoje akcie.

Nesprávna inštalácia aktualizácií

Pomerne často sa príčinou BSoD stávajú nesprávne nainštalované alebo nedostatočne zaťažené aktualizácie. Nezáleží na tom, či je v cene automatická aktualizácia alebo vyhľadávanie aktualizácií bolo vykonané manuálne.

Ako v tomto prípade odstrániť "modrú obrazovku smrti" Windows 7? Musíte prejsť do príslušnej časti "Ovládací panel" a zobraziť najnovšie nainštalované aktualizácie. Budete ich musieť jeden po druhom odstraňovať a po každom odinštalovaní reštartovať systém. Možno je dôvod práve v nich. V krajnom prípade, ak nechcete robiť takéto veci ručne, môžete skúsiť vrátiť systém do predchádzajúceho stavu. Ale stojí za zváženie, že s automatická inštalácia aktualizácie budú opäť integrované do systému.

Ale v prvom prípade, keď sa zistí, ktorá aktualizácia zlyhala, môže byť znova vylúčená zo zoznamu počas manuálneho vyhľadávania.

Chyby a poškodenia pevného disku

Najproblematickejšia situácia je, keď príčina poruchy spočíva na pevnom disku. V najjednoduchšom prípade ho budete musieť skontrolovať, či neobsahuje chyby.

Na to slúži nástroj na kontrolu z ponuky vlastností, no v nastaveniach sú aktivované riadky na automatickú opravu chýb a opravu zlých klastrov. Rovnaký postup možno použiť aj z príkazová konzola, kde musíte napísať riadok chkdsk / x / f / r.

Ak je poškodenie pevného disku fyzické, nedá sa nič robiť, aj keď niektorí odborníci odporúčajú použiť špeciálny program na remagnetizáciu pevného disku tzv. Regenerátor HDD. Je pravda, že existujú oprávnené pochybnosti o tom, že je možné disk týmto spôsobom obnoviť (v zmysle použitia softvérové ​​nástroje). Avšak…

Nekompatibilita systému BIOS

Ďalší problém je zastaraný alebo nekompatibilný so systémom Firmvér systému BIOS. Obrazovka sa zobrazí ihneď po spustení. V tejto situácii nezostáva nič iné, ako sa obrátiť na zdroj výrobcu na internete. Ako už bolo jasné, musíte si stiahnuť firmvér a nainštalovať ho.

Informácie o verzii systému BIOS je možné získať v sekcii systémových informácií, ktorá sa volá príkazom msinfo32 z konzoly Run (Win + R).

Nesprávne nainštalované ovládače

Ale najčastejšie je vzhľad smrteľnej obrazovky ovplyvnený ovládačmi alebo konfliktmi medzi nimi (najčastejšie problémy sa vyskytujú s grafickými kartami). Zároveň, ak sa obrátite na "Správcu zariadení" (príkaz devmgmt.msc v konzole "Spustiť" alebo sekciu s rovnakým názvom v "Ovládacom paneli"), neodporúča sa aktualizovať ovládače.

Najlepšie je odstrániť problematický ovládač a potom ho nainštalovať od začiatku. V niektorých prípadoch to tak nemusí byť pozitívny výsledok. Preto budete musieť zariadenie úplne odstrániť. Pri reštarte systému je vhodné nepoužívať inštaláciu najvhodnejšieho ovládača z vlastnej databázy, ale nainštalovať ho napríklad z adresára Driver Pack Solution alebo preload správny vodič z webovej stránky výrobcu zariadenia.

Ak však chcete vyhľadať samotný ovládač, najprv v rovnakom „Správcovi zariadení“ pre problematickú súčasť musíte nájsť identifikátory VEN a DEV vo vlastnostiach s prechodom na kartu podrobností, kde sa z ponuky vyberie zobrazenie ID zariadenia. rozbaľovací zoznam. Pre spoľahlivosť je najlepšie použiť čo najviac dlhý reťazec v popise.

Poškodená RAM

Predpokladajme však, že sa znova objaví modrá obrazovka smrti. Čo robiť? Zdá sa, že Windows 7 vyčerpal svoje možnosti. Zdá sa, že problém je v RAM.

Príčinu poruchy môžete zistiť za predpokladu, že je aktivovaný príslušný overovací program. Najvýkonnejšou utilitou je Memtest86+. Ale je tu aj odvrátená strana mince. Na stacionárnych počítačoch je celkom jednoduché vybrať pamäťové kľúče jeden po druhom zo slotov na základnej doske, reštartovať systém a pozrieť sa na jeho správanie. V prenosných počítačoch to nemôžete urobiť, takže musíte kontaktovať servisné stredisko.

Problémy s programom diaľkového ovládania

Nakoniec, aj keď zriedkavo, je tu problém s programami vzdialený prístup. Konkrétne ide o chybu súboru Win32k.sys. Cesta z tejto situácie môže byť zvyčajné odstránenie neúspešnej aplikácie. Len je lepšie odinštalovať nie pomocou systému, ale použiť programy ako iObit Uninstaller, ktorý dokáže nielen vymazať hlavné súbory programu, ale aj úplne vyčistiť systém od zvyškové súbory, priečinky a dokonca aj položky systémového registra.

Namiesto doslovu

Ako je možné vidieť zo všetkého vyššie uvedeného, ​​dôvody výskytu porúch v BSoD môže byť dosť veľa. A nie vždy bude vhodné preinštalovať Windows 7. Nakoniec zostáva poradiť väčšine používateľov, ktorí veria, že takáto obrazovka znamená „rally“ systému. Na tom nie je nič príliš kritické. Vo väčšine prípadov pomáha jednoduchý reštart alebo preinštalovanie ovládačov, samozrejme za predpokladu, že nedôjde k fyzickému poškodeniu hardvéru.

Zvyčajne je poškodený súborový systém alebo je na pevnom disku veľa chýb, vo väčšine prípadov sa to stane z nesprávneho vypnutia počítača, trochu zavesil a reštartovali sme ho alebo ho vypli pomocou tlačidla Reset. Samozrejme, môžu sa vyskytnúť problémy s výpadkom elektriny vo vašej domácnosti. Jedným z výsledkov všetkých vyššie uvedených skutočností bude modrá obrazovka s chybou 0x000000E3 alebo kódom chyby 0x00000024 s názvom NTFS_FILE_SYSTEM, čo znamená problémy so systémom súborov a pevným diskom.

Informácie o tom, ako sme vyriešili problém s modrou obrazovkou nášho čitateľa a niekoľko ďalších podobných problémov na konci článku, najskôr však rozoberieme, čo spôsobuje modrú obrazovku, ako dešifrovať chybový kód modrej obrazovky a ako postupovať, ak kód chyby sa nedá vôbec dešifrovať.

Modrá obrazovka namiesto pracovnej plochy pri načítavaní systému Windows 7 a Windows 8 označuje kritickú chybu v operačnom systéme, v ktorej nie je možná ďalšia práca. Aj keď sa pri spustení systému z času na čas objaví modrá obrazovka, stále je to dôvod hľadať možnú chybu.

Najčastejšie príčiny modrej obrazovky v systéme Windows 7 a Windows 8:

o Ovládače nefungujú správne, do systému ste nainštalovali nesprávny alebo zapísaný s chybou, prípadne starý ovládač, ktorý nefunguje správne so žiadnym zariadením. Alebo inými slovami, ovládač sa pokúša vykonať nemožnú operáciu v systéme (veľa ovládačov môže dokonca vykonať zmeny v jadre systému) a Windows, ktorý sa chráni pred vážnymi narušeniami systému, blokuje to, čo má čas urobiť, a reštartuje sa, pri vytváraní záznamu v systémový denník, ako aj odloženie súboru výpisu do priečinka C:\Windows\Minidump, pomocou ktorého môžete určiť príčinu modrej obrazovky (výpis pamäte sa nevytvorí vždy, podrobnosti nižšie).

o softvérový konflikt,napríklad poškodenie systém súborov alebo najjednoduchší príklad - na počítači boli nainštalované dva počítače antivírusové programy a navyše firewall. Prirodzene, pri štarte vzniká problém, jeden program vníma druhý ako vírus a zablokuje ho, výsledkom je modrá obrazovka pri štarte počítača. Alebo často dochádza ku konfliktu programu s operačným systémom, napríklad mnohí používatelia sa niekedy pokúšajú nainštalovať 64-bitovú aplikáciu na 32-bitový systém.

Pokazil sa nám počítač v práci

Otvoril som systémovú jednotku - všetko je čisté, ani zrnka prachu, vymenil som RAM, potom grafickú kartu, nepomohlo to. Myslím, že mi dovoľte spustiť počítač z obnovovacieho disku (vždy mám so sebou dva 32-bitové a 64-bitové disky), možno sa dostanem k obnove systému. No nabootoval som hriešne na polovicu z disku Obnova systému Windows 7, ale nepodarilo sa nájsť ani jeden systém

, otvorí sa poznámkový blok, potom Súbor a Otvoriť, zobrazí sa okno Počítač, otvorte ho, myslím, že teraz pôjdem na disk (C :) na ploche, skopírujte požadované súbory na USB flash disk a preinštalovať systém, pozerám, ale nie je tam žiadny disk (C :). Existuje disk (D :), ale nie je tam žiadny oddiel, na ktorom je nainštalovaný systém Windows 7, čo znamená, že na pracovnej ploche C:\Documents and Settings\Username\Desktop nie sú žiadne potrebné súbory.

Bootoval som z jednoduchého Live CD a tam je to isté, nie je tam žiadny disk (C :).
Načítava sa do softvér Acronis Disk Director 11, môj disk (C:) je viditeľný a všetky údaje na ňom sú neporušené, ale nedá sa s nimi nič robiť, pri akejkoľvek operácii s partíciou Acronis okamžite vypíše chybu Súborový systém je poškodený!

Nedá sa nič robiť, rozhodol som sa odstrániť pevný disk a pripojiť pevný disk k inému počítaču s nainštalovaným operačným systémom Windows 8.

Nástroj, ktorý existuje v systéme Windows 8 alebo 7 tvrdé previerky CHKDSK disk, okamžite zistil problematický disk s poškodeným súborovým systémom a začal na ňom kontrolovať chyby v piatich fázach: kontrola súborov, kontrola indexov, kontrola popisovačov zabezpečenia, kontrola údajov v súboroch a kontrola voľného miesta!
Musel som počkať tri hodiny, potom som reštartoval a môj systém sa bezpečne zaviedol, sprístupnila sa aj chýbajúca časť pripojeného pevného disku. Vo všeobecnosti sú priatelia prvým znakom toho, že pevný disk sa čoskoro stane nepoužiteľným a je potrebné ho skontrolovať. špeciálne programy pre chybné sektory a chybné bloky (chybné alebo chybné sektory). Ak je všetko viac či menej úspešné, na používanie takéhoto pevného disku by bolo v ideálnom prípade potrebné ho úplne naformátovať a preinštalovať naň operačný systém.

Priatelia, keď sa váš operačný systém nenačíta kvôli chybám na pevnom disku, nemusíte ho odstraňovať, aby ste to skontrolovali pomocou nástroja Chkdsk, môžete spustiť počítač z inštalácie Disk Windows 7 alebo obnovovací disk, potom vstúpte do prostredia obnovy a vyberte príkazový riadok, potom zadajte príkaz:
chkdsk c: / f, čo znamená spustiť kontrolu systémového disku (C:) s voľbami / f - skontroluje chyby súborového systému na disku a opraví ich. Podrobnosti v našom článku: Program Chkdsk.

Ďalší príklad: jeden z mojich starých priateľov, ktorý dlho hľadal príčinu modrej obrazovky na jednom počítači. Novo nainštalovaný operačný systém s nainštalovanými natívnymi ovládačmi pre všetky zariadenia sa po 5 až 10 minútach spustenia aktívnej aplikácie (napríklad hry) zobrazil na modrej obrazovke s chybou Stop: 0x00000019. Testy prebehli takmer na všetkých komponentoch vrátane testovacieho programu Mem, úspešne bolo skontrolovaných 512 MB RAM, čo sa nakoniec ukázalo ako na vine. Faktom je, že na počítači s relatívne slabou konfiguráciou bola výkonná giga grafická karta a iba 512 MB RAM. Lištu 512 MB RAM nahradil 1 GB a modrá obrazovka sa prestala zobrazovať, stará lišta RAM stále funguje na inom počítači s integrovanou grafickou kartou.

· Moji priatelia si kúpili počítač, prešli dva roky a pri hraní hier sa im pravidelne zobrazuje modrá obrazovka. Rozhodol sa preinštalovať systém. Preinštalovali sme a začali inštalovať ovládače pre všetky zariadenia, pri inštalácii ovládača na grafickú kartu systém prešiel na modrú obrazovku. Aktualizácia ovládača na oficiálnej webovej stránke nedala nič, problém bol vyriešený iba výmenou grafickej karty. Mimochodom, na inom počítači sa táto grafická karta správala rovnako.
· Presne rovnaký prípad bol aj so sieťovou kartou inštalovanou formou rozširujúcej karty do PCI slotu. Pri inštalácii sme prešli všetky možné aj nemožné ovládače Windows ovládače 8 ukázal modrú obrazovku s chybou a okamžite sa reštartoval, čím sa zabránilo prečítaniu mena a kódu chyby. internetová karta vymenil a všetko funguje ako má.

· Niekedy ľudia dlho hľadajú príčinu modrej obrazovky, preinštalujú systém, ovládače a ide o banálne prehriatie procesora, stojí za to odstrániť bočnú stenu systémovej jednotky pri pohľade na kryt proti prachu na chladiči procesora a všetko bude jasné.

· Pretaktovanie procesora, ktoré je tiež často príčinou modrej obrazovky, sa rieši resetovaním nastavení systému BIOS.

· Raz ma priatelia požiadali o uloženie systému Windows 8 z modrej obrazovky, časovo ma neobmedzovali, dali mi celý deň. Kód chyby sa nepodarilo zistiť, operačný systém sa neustále reštartoval. V prvom rade som pre každý prípad urobil zálohu chybného systému, a to systémový oddiel- disk (C :). Ak nemôžete vyriešiť problém, nasadím zálohu a vrátim počítač bez zmien, možno sa to podarí niekomu inému.

Vyskúšal som takmer všetko, čo sa v tomto prípade dá urobiť, posledná vec, ktorú som skúšal týmto spôsobom - nahradil som všetky súbory registra SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM z priečinka C:\Windows\System32\config rovnakými súbormi z priečinka C :\Windows\System32\config\RegBack, v ktorom plánovač úloh každých 10 dní vytvorí zálohovanie kľúče registra – a to aj v prípade, že máte vypnutú funkciu Obnovovanie systému a bezpečný spustený systém Windows 8.

Pri načítavaní alebo behu operačný systém V systéme Windows sa môže vyskytnúť chyba alebo závada, ktorá spôsobí zobrazenie modrej obrazovky s bielym textom.

A v tomto prípade môžete iba reštartovať počítač, pretože iné akcie nebudú k dispozícii. Práve z tohto dôvodu sa práve táto obrazovka nazýva „modrá obrazovka smrti“ (BSOD).

Čo to je

Vzhľad modrej obrazovky smrti znamená, že operačný systém zlyhal. Dôvod takéhoto zlyhania môže byť veľmi rôznorodý. Podobný problém sa môže stať každému, takže musíte vedieť, čo robiť, ak sa objaví BSOD.

Netreba sa báť a prehnane makať. Odporúča sa reštartovať systémovú jednotku, pričom sa stratia všetky neuložené údaje.

Často, keď reštartujete, problém zmizne, ale stále je užitočné poznať príčinu zlyhania. Aby ste to urobili, musíte analyzovať nejaký riadok umiestnený na modrej obrazovke smrti, ktorý obsahuje reťazec kontroly chýb a overovací kód chyby nájsť informácie o nich na internete.

Nastavenie systému

Aby ste mohli diagnostikovať a opraviť problém, keď sa v operačnom systéme vyskytne kritické zlyhanie, musíte operačný systém nakonfigurovať špeciálnym spôsobom.

Na to potrebujete:

• skontrolujte to nastavenia systému Windows ukladanie výpisu pamäte je povolené;
• riadený požadovanou veľkosťou súboru výpisu pamäte, musíte skontrolovať, či to stačí na systémový disk voľný priestor pre jeho umiestnenie;
• zakázať reštartovanie operačného systému po BSOD.

Windows XP

Konfigurácia nastavení operačného systému WindowsXPpotrebné:

• povoliť protokolovanie informácií o ladení, konkrétne prejdite na:

• Zadajte, koľko informácií o ladení sa má zaprotokolovať, ak dôjde k zlyhaniu.

Windows Vista/7

Nastavenia Windows Vista/7 sú podobné nastavenia systému Windows xp.

Windows 8

V systéme Windows môžete upraviť nastavenia tak, aby sa operačný systém automaticky nereštartoval. V systéme Windows 8 to vyžaduje:

Dešifrovanie informácií na modrej obrazovke smrti

Každá kritická chyba je sprevádzaná podrobným popisom a osemmiestnym kódom chyby. Keď prvýkrát narazíte na BSOD, informácie zobrazené na ňom sa zdajú byť náhodným sledom znakov, ale v skutočnosti popis a kód chyby do značnej miery pomôžu odhaliť, čo spôsobilo zlyhanie a čo táto chyba znamená.

V hornej časti monitora sa nachádza popis chyby, ktorý pozostáva zo slov zlepených veľkými písmenami a oddelených podčiarkovníkom.

Bezprostredne po popise chyby sa zobrazí niekoľko tipov na riešenie problémov. Po nich nasleduje sekcia technická informácia s osemmiestnym hexadecimálnym kódom chyby.

V závislosti od povahy chyby je kód zvyčajne doplnený štyrmi pomocnými hodnotami uzavretými v zátvorkách.

Ak chyba, ktorá spôsobila BSOD, priamo súvisí s nejakým súborom, v tejto časti sa zobrazí jeho názov.

Dôvody vzhľadu

Existuje veľa dôvodov pre modrú obrazovku smrti.

Všetky dôvody vzhľaduBSODv systéme Windows možno rozdeliť do troch komponentov:

• vybavenie;
• vodiči;
• programy.

Video: Modrá obrazovka v systéme Windows

Vybavenie

Jeden z najviac bežné príčiny, ktoré môžu spôsobiť BSOD, v tejto kategórii sú problémy s RAM. Treba to otestovať.

Tiež poruchy vo fungovaní úložného systému nie sú nezvyčajné. V tomto prípade stojí za to diagnostikovať HDD a skontrolujte, či je na ňom voľné miesto.

Menej často je príčinou modrej obrazovky smrti problém s grafickým adaptérom a procesorom. Je dôležité otestovať toto zariadenie pomocou špecializovaných nástrojov.

Okrem hlavných komponentov počítača môžu nastať problémy s ďalšími kartami, ktoré sa rozširujú funkčnosť systémový blok. Zdroj problému môžete zistiť odstránením ďalších uzlov a testovaním počítača niekoľko dní bez nich. Ak počítač funguje normálne bez porúch, problém je vyriešený.

Môžete tiež skúsiť zapojiť dosku do iného slotu. základná doska. Po oddelenom otestovaní všetkých komponentov by ste mali otestovať fungovanie celého systému pod záťažou. Ak zlyhá pri zaťažení, problém je pravdepodobne v prevádzke napájacieho zdroja. Východiskom je výmena napájacieho zdroja za výkonnejší.

Vodiči

Existuje názor, že vodiči sú zdrojom 70% prípadov BSOD. Na ošetrenie systému je potrebné ovládač po jeho odstránení preinštalovať. Ak sa problém nevyrieši, musíte si stiahnuť ovládač z webovej stránky výrobcu a nainštalovať ho.

Existujú situácie, keď nie je možné nájsť nový ovládač, v takom prípade môžete nainštalovať staršiu verziu.

Ak výmena ovládača nepomôže, mali by ste skontrolovať kompatibilitu zariadenia s operačným systémom. Ak nie je kompatibilita, odporúča sa vymeniť hardvér alebo preinštalovať operačný systém.

ON

Problémy s softvér, sú riešené podobným spôsobom. Je potrebné preinštalovať existujúci, alebo nainštalovať verziu stiahnutú zo stránky vývojára.

Pravdepodobnou príčinou kritickej chyby môže byť súčasná inštalácia dvoch alebo viacerých antivírusové nástroje pre jeden operačný systém.

Analýza výpisu pamäte

Na analýzu kritických výpisov pamäte môžete použiť jeden z obrovské množstvo program, napríklad DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Zoberme si príklad WinDbg (časť Nástroje na ladenie pre Windows) ako možno vykonať analýzu nárazové skládky Pamäť.

Postupnosť akcií je nasledovná:

• Stiahnuť ▼ aktuálna verzia programy zo stránky vývojára;
• nainštalovať program do počítača;
• spustiť program;
• prejdite na položku ponuky „Súbor –> Cesta k súboru symbolu…“;
• v okne „Symbol Search Path“ kliknite na „Browse…“;
• v zobrazenom okne vyberte umiestnenie adresára Symboly. Potom dvakrát stlačte „OK“, potom vyberte ponuku „Súbor –> Otvoriť výpis z havárie…“;
• v okne "Open Crash Dump" vyberte cestu a kliknite na "Open";
• v okne "Pracovný priestor" nastavte začiarkavacie políčko "Nevytvárať úlohy" na "Nie";
• zobrazí sa okno "Command Dump" s analýzou výpisu;
• podrobne analyzovať výpis pamäte;
• je obzvlášť dôležité venovať pozornosť časti „Analýza kontroly chýb“, ktorá sa zobrazí možný dôvod zlyhanie;
• zobraziť úplné informácie musíte kliknúť na odkaz "!analyzovať -v";
• zatvorte program;
• použiť získané údaje na odstránenie príčiny havárie.

Oprava modrej obrazovky chýb smrti

Leví podiel modrej obrazovky na chybách smrti je spôsobený poškodením niektorých systémové súbory alebo chýbajúce alebo nekompatibilné ovládače.

KedyBSODmusíte urobiť nasledovné:

Video: BSOD - Obrazovka

Chybové kódy

Pre rýchlejšie a efektívnejšie „počítačové ošetrenie“ musíte mať predstavu o tom, čo znamenajú chybové kódy a ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti. Preto je mimoriadne dôležité neignorovať text, ktorý zobrazuje BSOD. Väčšina dôležitá informácia na modrej obrazovke smrti je hexadecimálny kód chyby a jeho popis.

Počet chýb BSOD dosahuje niekoľko stoviek. Je jednoducho nemožné poznať alebo opísať všetky chybové kódy a ako ich vyriešiť. Je oveľa jednoduchšie a optimálnejšie použiť špecializované zdroje, ktoré majú detailné informácie o chybách a popisuje postupnosť akcií na vyriešenie problému najefektívnejším a najbezpečnejším spôsobom.

Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na príslušný zdroj, nájsť chybu s požadovaným kódom, preštudovať si informácie o nej a obnoviť operačný systém v súlade s prijatými odporúčaniami.

Najčastejšie chyby:

• 0x00000001 - vnútorná chyba jadra;
• 0x0000000A - adresa neprístupnej pamäte;
• 0x0000001E - nesprávny príkaz procesora;
• 0x00000020 - chyba ovládača;
• 0x0000002B - pretečenie zásobníka;
• 0x00000051 je chyba registra.

AT jednotlivé prípady fungovanie operačného systému Windows môže skončiť objavením sa modrej obrazovky smrti, ktorá zobrazuje určitú postupnosť znakov.

Vzhľad BSOD hovorí o kritická chyba v prevádzke operačného systému. Spôsob vyriešenia zlyhania závisí od kódu systémovej chyby, ktorý je možné zobraziť v spodnej časti modrej obrazovky.

>