Väčšina používateľov pri úzkej interakcii s počítačom zažila náhle vypnutie systému sprevádzané modrou obrazovkou s nezrozumiteľnými informáciami. Tento tzv "BSOD", a dnes si povieme, čo to je a ako sa s tým vysporiadať.

BSOD je skratka, ktorá doslova znamená „ modrá obrazovka smrti". Nedalo sa to povedať presnejšie, pretože po objavení sa takejto obrazovky je ďalšia práca bez reštartu nemožná. Navyše toto správanie systému naznačuje dosť vážne problémy v softvéri resp hardvér PC. BSOD sa môžu vyskytnúť pri spustení počítača aj počas jeho prevádzky.

Existuje veľa možností pre chyby zaregistrované na modrých obrazovkách a nebudeme tu analyzovať každú samostatne. Stačí vedieť, že príčiny, ktoré ich spôsobujú, možno rozdeliť na softvérové ​​a hardvérové. Prvé zahŕňajú zlyhania ovládačov alebo iných programov úzko súvisiacich s operačným systémom a druhé zahŕňajú problémy s RAM a pevnými diskami. Nesprávne nastavenia systému BIOS BSOD môže spôsobiť napríklad aj nesprávne napätie alebo frekvencia pri pretaktovaní.

Väčšina špeciálnych prípadov je popísaná na stránke bsodstop.ru. Ak chcete pracovať s týmto zdrojom, musíte pochopiť štruktúru údajov poskytovaných systémom.

Najdôležitejší je hexadecimálny kód chyby zobrazený na snímke obrazovky. Tieto informácie nájdete na webovej stránke.

V prípade, že sa systém automaticky reštartuje a neexistuje spôsob, ako prečítať informácie, vykonáme nasledujúce akcie:

Teraz, keď sa objaví BSOD, reštart je možné vykonať iba v manuálny mód. Ak nemôžete získať prístup k systému (počas zavádzania sa vyskytne chyba), môžete nastaviť rovnaké parametre v boot menu. Ak to chcete urobiť, pri spúšťaní počítača stlačte kláves F8 alebo F1, a potom F8, alebo Fn+F8. V ponuke musíte vybrať možnosť zakázať automatické reštartovanie počas zlyhania.

Dôvod 1: Ovládače a programy

Vodiči sú hlavný dôvod výskyt modrých obrazoviek. Môže ísť o firmvér pre hardvér, ako aj o súbory vložené do systému nejakým softvérom. Ak sa BSOD vyskytne po inštalácii softvér, potom existuje len jedna cesta von - vykonať "návrat" do predchádzajúceho stavu systému.

Ak nemáte prístup do systému, musíte použiť inštalačné alebo zavádzacie médium s verziou operačného systému, ktorá je na ňom zaznamenaná, ktorá je zapnutá tento moment nainštalovaný na PC.

Prečítajte si viac: Ako vytvoriť zavádzací flash disk s ,


Po inštalácii akýchkoľvek programov a ovládačov pozorne sledujte správanie systému a body obnovenia vytvorte manuálne. Pomôže to správne identifikovať príčiny chýb a odstrániť ich. Včasná aktualizácia operačný systém a tí istí vodiči sa tiež môžu zbaviť mnohých problémov.

Viac:
Ako aktualizovať operačný systém

Dôvod 2: "Železo"

Problémy s hardvérom spôsobujúce BSOD sú nasledovné:

  • Chyba voľné miesto na systémovej jednotke alebo oddiele

    Musíte skontrolovať, koľko úložného priestoru je možné zapisovať. Urobíte to kliknutím pravým tlačidlom myši na príslušný disk (diskový oddiel) a prechodom na vlastnosti.

    Ak je miesta málo, teda menej ako 10 %, je potrebné odstrániť nepotrebné dáta, nepoužívané programy a vyčistiť systém od odpadu.

  • Nové zariadenia

    Ak sa po pripojení nových komponentov k základnej doske objaví modrá obrazovka, mali by ste sa pokúsiť aktualizovať ich ovládače (pozri vyššie). V prípade poruchy budete musieť odmietnuť používanie zariadenia z dôvodu jeho možnej poruchy alebo nekonzistentnosti charakteristík.

  • Chyby a chybné sektory na pevnom disku

    Ak chcete tento problém identifikovať, mali by ste skontrolovať problémy na všetkých diskoch a ak je to možné, opraviť ich.

  • RAM

    Chybné pásiky "RAM" sú veľmi často príčinou porúch. Pomocou programu môžete identifikovať "zlé" moduly.

  • Prehriatie

    BSOD môže byť spôsobené aj prehrievaním komponentov – procesora, grafickej karty alebo komponentov základná doska. Na odstránenie tohto problému je potrebné správne určiť teplotu "žehličky" a podniknúť kroky na jej normalizáciu.

Dôvod 4: BIOS

Nesprávne nastavenia firmvéru základnej dosky (BIOS) môžu viesť ku kritickej systémovej chybe a modrej obrazovke. Najsprávnejším riešením v tejto situácii by bolo resetovanie parametrov na predvolené hodnoty.

Dôvod 3: Vírusy a antivírusy

Vírusy, ktoré sa dostali do vášho počítača, môžu zablokovať niektoré dôležité súbory vrátane systémových a tiež brániť správnemu fungovaniu ovládačov. „Škodcov“ môžete identifikovať a eliminovať pomocou bezplatných skenerov.

Ak vírusový útok uzavrel prístup do systému, pomôže táto operácia, zaznamenaná na vymeniteľné médiá. Skenovanie sa v tomto prípade vykonáva bez načítania operačného systému.

Nevhodne sa môžu správať aj antivírusové programy. Často blokujú „podozrivé“ systémové súbory, ktoré sú zodpovedné za bežnú prevádzku služieb, ovládačov a v dôsledku toho aj hardvérových komponentov. Problému sa môžete zbaviť zakázaním alebo odstránením antivírusu.

Funkcie modrej obrazovky v systéme Windows 10

Vzhľadom na to, že vývojári Microsoftu sa snažia obmedziť interakciu používateľa so systémovými prostriedkami, informačný obsah BSOD v systéme Windows 10 sa výrazne znížil. Teraz môžeme čítať iba názov chyby, ale nie jej kód a názvy súborov, ktoré sú s ňou spojené. Samotný systém však disponuje nástrojom na identifikáciu a odstránenie príčin modrých obrazoviek.

  1. Poďme do "Ovládací panel" volaním reťazca "beh" klávesová skratka Win+R a zadanie príkazu

  2. Prepnite do režimu zobrazenia Malé ikony » a prejdite na applet "Centrum bezpečnosti a služieb".

  3. Ďalej postupujte podľa odkazu "Riešenie problémov".

  4. Otvorte blok obsahujúci všetky kategórie.

  5. Vyberte položku "Modrá obrazovka".

  6. Ak chcete problém ihneď vyriešiť, kliknite "ďalej" a postupujte podľa pokynov "majstri".

  7. V rovnakom prípade, ak potrebujete získať informácie o chybe, kliknite na odkaz "dodatočne".

  8. V ďalšom okne zrušte začiarknutie políčka vedľa nápisu "Automaticky aplikovať opravy" a prejdite na vyhľadávanie.

Tento nástroj vám pomôže získať detailné informácie o BSOD a podniknite príslušné kroky.

Záver

Ako vidíte, oprava BSOD môže byť dosť náročná a časovo náročná. Aby ste predišli výskytu kritických chýb, aktualizujte ovládače a systém včas, nepoužívajte pochybné zdroje na sťahovanie programov, nedovoľte, aby sa komponenty prehrievali, a pred pretaktovaním si prečítajte informácie na špecializovaných stránkach.

Smrť". Toto je bežný hovorový názov pre hlásenia o kritických zlyhaniach v operačných systémoch s operačným systémom MS Windows. Ich výskyt je spôsobený výskytom fatálnych chýb, ku ktorým dochádza pri vykonávaní kódu ľubovoľného ovládača alebo. V dôsledku toho je jedinou možnou akciou pre užívateľa je poslať počítač na reštart bez možnosti uložiť aktuálne dáta.

zvyčajne systémové nastavenia sú štandardne nastavené tak, že v prípade kritického zlyhania dôjde automaticky. Operačný systém potom vytvorí záznam denníka, ktorý popisuje chybu, ktorá sa vyskytla.

Informácie, ktoré môžete použiť, keď uvidíte „modrú obrazovku smrti“ – chyby a ich kódy, technické údaje, ako aj niekoľko tipov na riešenie týchto porúch. Zvyčajne sú správy a odporúčania v štandardnej forme, ale technické informácie sa menia podľa typu chyby, ktorá sa vyskytla a pozostávajú z:

Kód poruchy, ktorá sa vyskytla, a jej symbolický názov;
- parametre vysvetľujúce chybu, určené na ladenie softvéru;
- adresy miesta poruchy;
- názov ovládača, v ktorom sa problém vyskytol.

Čo robiť, ak sa objavila „modrá obrazovka smrti“? Ako sme povedali vyššie, systémové nastavenia predpokladajú automatický reštart v prípade BSoD. Bude to však robiť až do úplného odstránenia chyby. Odporúčame však túto možnosť vypnúť, aby si používateľ mohol zaznamenať kód poruchy a zistiť príčinu, ktorá ju spôsobila. Ak to chcete urobiť, otvorte "Ovládací panel", prejdite na položku "Systém", v ktorej na ľavej strane bude odkaz " Extra možnosti Vo vlastnostiach, ktoré sa otvoria, na karte Rozšírené kliknite na tlačidlo Nastavenia v bloku Spustenie a obnovenie, potom v bloku Zlyhanie systému zrušte začiarknutie políčka Vykonať automatické reštartovanie Uložte zmeny.

Ak máte pred sebou „modrú obrazovku smrti“, zapíšte si kód chyby, pomôže vám to zistiť príčinu poruchy. Potom pošlite počítač na reštart pomocou tlačidla "Reset". Keď sa systém spustí, stlačte kláves F8. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Načítať poslednú známu funkčnú konfiguráciu“.

Ak táto operácia nefunguje, reštartujte počítač znova, znova stlačte kláves F8 a enter Ak je spustenie úspešné, skúste vykonať obnovenie systému. Ak sa to nepodarí, nájdite svoj chybový kód v špeciálnej tabuľke, ktorá obsahuje zoznam porúch, ktoré spôsobujú „modrú obrazovku smrti“ a pokúste sa zistiť jej príčinu. Po oprave skúste systém znova obnoviť pomocou núdzového režimu.

Ak je problém, ktorý spôsobuje BSoD, softvérový a nie hardvérový charakter, bude stačiť obnoviť systém, aby sa to vyriešilo, alebo ešte lepšie, preinštalovať ho a daná chyba sa už neobjaví.

Aby ste sa uistili, že hardvér vášho počítača je v poriadku, musíte otestovať jeho hardvér. Pevný disk môžete skontrolovať pomocou obslužného programu MHDD, ktorý sa spúšťa z 3,5" diskety pod MS-DOS, a skontrolovať stav Náhodný vstup do pamäťe môžete použiť memtest86+, ktorý tiež beží z diskety.

Mimochodom, "modrá obrazovka smrti" systému Windows 7 čoskoro prestane byť relevantná - toto je posledný operačný systém, kde bude prítomný vo svojej čistej forme. Neklamte však sami seba, pretože to neznamená, že Microsoft napíše dokonalý OS. Faktom je, že BSoD bude jednoducho nahradené KSoD ("čierna obrazovka smrti") a odteraz sa budete musieť vyrovnať so smrťou", to je všetko.

Na záver poznamenávame, že preinštalovanie OS je len krátkodobým riešením problému BSoD a ak nebola objasnená príčina jeho výskytu, je vysoká pravdepodobnosť, že sa v blízkej budúcnosti opäť objaví.

Počas načítavania alebo spúšťania operačného systému Windows sa môže vyskytnúť chyba alebo závada, ktorá má za následok modrú obrazovku s bielym textom.

A v tomto prípade môžete iba reštartovať počítač, pretože iné akcie nebudú k dispozícii. Práve z tohto dôvodu sa práve táto obrazovka nazýva „modrá obrazovka smrti“ (BSOD).

Čo to je

Vzhľad modrej obrazovky smrti znamená, že operačný systém zlyhal. Dôvod takéhoto zlyhania môže byť veľmi rôznorodý. Podobný problém sa môže stať každému, takže musíte vedieť, čo robiť, ak sa objaví BSOD.

Netreba sa báť a prehnane makať. Odporúča sa preťažiť systémová jednotka a všetky neuložené údaje sa stratia.

Často, keď reštartujete, problém zmizne, ale stále je užitočné poznať príčinu zlyhania. Ak to chcete urobiť, musíte analyzovať nejaký reťazec umiestnený na modrej obrazovke smrti, ktorý obsahuje reťazec kontroly chýb a overovací kód chyby nájsť informácie o nich na internete.

Nastavenie systému

Aby ste mohli diagnostikovať a opraviť problém, keď sa v operačnom systéme vyskytne kritické zlyhanie, musíte operačný systém nakonfigurovať špeciálnym spôsobom.

Na to potrebujete:

  • skontrolujte to Nastavenia systému Windows ukladanie výpisu pamäte je povolené;
  • na základe požadovanej veľkosti súboru výpisu z pamäte musíte skontrolovať, či je na systémovom disku dostatok voľného miesta na jeho umiestnenie;
  • zakázať reštartovanie operačného systému po BSOD.

Windows XP

Konfigurácia nastavení operačného systému WindowsXPpotrebné:

  • povoliť protokolovanie informácií o ladení, konkrétne prejdite na:

  • Zadajte, koľko informácií o ladení sa má zaprotokolovať, ak dôjde k zlyhaniu.

Windows Vista/7

Nastavenia Windows Vista/7 sú podobné Nastavenia systému Windows xp.

Windows 8

V systéme Windows môžete upraviť nastavenia tak, aby sa operačný systém automaticky nereštartoval. V systéme Windows 8 to vyžaduje:


Dešifrovanie informácií na modrej obrazovke smrti

Každá kritická chyba je sprevádzaná podrobným popisom a osemmiestnym kódom chyby. Keď prvýkrát narazíte na BSOD, informácie zobrazené na ňom sa zdajú byť náhodným sledom znakov, ale v skutočnosti popis a kód chyby do značnej miery pomôžu odhaliť, čo spôsobilo zlyhanie a čo táto chyba znamená.

V hornej časti monitora sa nachádza popis chyby, ktorý pozostáva zo slov zlepených veľkými písmenami a oddelených podčiarkovníkom.

Bezprostredne po popise chyby sa zobrazí niekoľko tipov na riešenie problémov. Za nimi nasleduje sekcia technických informácií s osemmiestnym hexadecimálnym kódom chyby.

V závislosti od povahy chyby je kód zvyčajne doplnený štyrmi pomocnými hodnotami uzavretými v zátvorkách.

Ak chyba, ktorá spôsobila BSOD, priamo súvisí s nejakým súborom, v tejto časti sa zobrazí jeho názov.

Dôvody vzhľadu

Existuje veľa dôvodov pre modrú obrazovku smrti.

Všetky dôvody vzhľaduBSODv systéme Windows možno rozdeliť do troch komponentov:

  • vybavenie;
  • vodiči;
  • programy.

Video: Modrá obrazovka v systéme Windows

Vybavenie

Jeden z najviac bežné príčiny, čo môže spôsobiť BSOD, v tejto kategórii sú problémy s RAM. Treba to otestovať.

Tiež poruchy vo fungovaní úložného systému nie sú nezvyčajné. V tomto prípade stojí za to diagnostikovať pevný disk a skontrolovať, či je na ňom voľné miesto.

Menej často je príčinou modrej obrazovky smrti problém s grafickým adaptérom a procesorom. Je dôležité otestovať toto zariadenie pomocou špecializovaných nástrojov.

Okrem hlavných komponentov počítača môžu nastať problémy s ďalšími kartami, ktoré sa rozširujú funkčnosť systémový blok. Zdroj problému môžete zistiť odstránením ďalších uzlov a testovaním počítača niekoľko dní bez nich. Ak počítač funguje normálne bez porúch, problém je vyriešený.

Môžete tiež skúsiť zapojiť dosku do iného slotu základnej dosky. Po oddelenom otestovaní všetkých komponentov by ste mali otestovať fungovanie celého systému pod záťažou. Ak zlyhá pri zaťažení, problém je pravdepodobne v prevádzke napájacieho zdroja. Východiskom je výmena napájacieho zdroja za výkonnejší.

Vodiči

Existuje názor, že vodiči sú zdrojom 70% prípadov BSOD. Na ošetrenie systému je potrebné ovládač po jeho odstránení preinštalovať. Ak sa problém nevyrieši, musíte si stiahnuť ovládač z webovej stránky výrobcu a nainštalovať ho.

Existujú situácie, keď nie je možné nájsť nový ovládač, v takom prípade môžete nainštalovať staršiu verziu.

Ak výmena ovládača nepomôže, mali by ste skontrolovať kompatibilitu zariadenia s operačným systémom. Ak nie je kompatibilita, odporúča sa vymeniť hardvér alebo preinštalovať operačný systém.

ON

Problémy súvisiace so softvérom, ktoré vznikli, sa riešia podobným spôsobom. Je potrebné preinštalovať existujúci, alebo nainštalovať verziu stiahnutú zo stránky vývojára.

Pravdepodobnou príčinou kritickej chyby môže byť súčasná inštalácia dvoch alebo viacerých antivírusové nástroje pre jeden operačný systém.

Analýza výpisu pamäte

Na analýzu kritických výpisov pamäte môžete použiť jeden z veľkého množstva programov, napríklad DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Zoberme si príklad WinDbg (časť Nástroje na ladenie pre Windows) ako možno vykonať analýzu nárazové skládky Pamäť.

Postupnosť akcií je nasledovná:

  • Stiahnuť ▼ aktuálna verzia programy zo stránky vývojára;
  • nainštalovať program do počítača;
  • spustiť program;
  • prejdite na položku ponuky „Súbor –> Cesta k súboru symbolu…“;
  • v okne „Symbol Search Path“ kliknite na „Browse…“;
  • v zobrazenom okne vyberte umiestnenie adresára Symboly. Potom dvakrát stlačte „OK“, potom vyberte ponuku „Súbor –> Otvoriť výpis z havárie…“;
  • v okne "Open Crash Dump" vyberte cestu a kliknite na "Open";
  • v okne "Pracovný priestor" nastavte začiarkavacie políčko "Nevytvárať úlohy" na "Nie";
  • zobrazí sa okno "Command Dump" s analýzou výpisu;
  • podrobne analyzovať výpis pamäte;
  • je obzvlášť dôležité venovať pozornosť časti „Analýza kontroly chýb“, ktorá sa zobrazí možný dôvod zlyhanie;
  • zobraziť úplné informácie musíte kliknúť na odkaz "!analyzovať -v";
  • zatvorte program;
  • použiť získané údaje na odstránenie príčiny havárie.

Oprava modrej obrazovky chýb smrti

Leví podiel na chybách smrti pri modrej obrazovke je spôsobený poškodením niektorých systémových súborov alebo chýbajúcimi alebo nekompatibilnými ovládačmi.

KedyBSODmusíte urobiť nasledovné:


Video: BSOD - Obrazovka

Chybové kódy

Pre rýchlejšie a efektívnejšie „počítačové ošetrenie“ musíte mať predstavu o tom, čo znamenajú chybové kódy a ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti. Preto je mimoriadne dôležité neignorovať text, ktorý zobrazuje BSOD. Väčšina dôležitá informácia na modrej obrazovke smrti je hexadecimálny kód chyby a jeho popis.

Počet chýb BSOD dosahuje niekoľko stoviek. Je jednoducho nemožné poznať alebo opísať všetky chybové kódy a ako ich vyriešiť. Je oveľa jednoduchšie a lepšie použiť špecializované zdroje, ktoré obsahujú podrobné informácie o chybách a popisujú postupnosť akcií na vyriešenie problému čo najefektívnejším a najbezpečnejším spôsobom.

Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na príslušný zdroj, nájsť chybu s požadovaným kódom, preštudovať si informácie o nej a obnoviť operačný systém v súlade s prijatými odporúčaniami.

Najčastejšie chyby:

  • 0x00000001 - vnútorná chyba jadra;
  • 0x0000000A - adresa neprístupnej pamäte;
  • 0x0000001E - nesprávny príkaz procesora;
  • 0x00000020 - chyba ovládača;
  • 0x0000002B - pretečenie zásobníka;
  • 0x00000051 je chyba registra.

AT jednotlivé prípady fungovanie operačného systému Windows môže skončiť objavením sa modrej obrazovky smrti, ktorá zobrazuje určitú postupnosť znakov.

Výskyt BSOD naznačuje kritickú chybu v prevádzke operačného systému. Spôsob vyriešenia zlyhania závisí od kódu systémovej chyby, ktorý je možné zobraziť v spodnej časti modrej obrazovky.

>

Dobrý deň.

Aj keď pravdepodobne nie je taký láskavý, pretože čítate tento článok ... Vo všeobecnosti nie je modrá obrazovka smrti príjemným potešením, najmä ak ste dokument vytvorili dve hodiny a automatické ukladanie bolo vypnuté a vy nestihol si nič uložiť .. Tu môžete zosiveť, ak ide o semestrálnu prácu a potrebujete si ju urobiť na druhý deň. V tomto článku chcem hovoriť o krok za krokom zotavenie práca na počítači, ak vás trápi modrá obrazovka so závideniahodnou pravidelnosťou ...

A tak poďme...

Pravdepodobne musíte začať tým, že ak uvidíte „modrú obrazovku“ - znamená to, že systém Windows dokončil svoju prácu s kritická chyba, t.j. došlo k veľmi vážnemu zlyhaniu. Niekedy je dosť ťažké sa toho zbaviť a len to pomáha preinštalovanie windows a vodičov. Najprv sa však skúsme zaobísť bez toho!

Odstráňte modrú obrazovku smrti

1) Nastavte počítač tak, aby sa počas modrej obrazovky nereštartoval.

V predvolenom nastavení sa systém Windows po zobrazení modrej obrazovky automaticky reštartuje bez toho, aby sa vás opýtal. Nie vždy je dostatok času na zapísanie chyby. Prvým krokom je preto uistiť sa, že sa systém Windows nereštartuje automaticky. O niečo nižšie ukáže, ako to urobiť v systéme Windows 7, 8.

Otvorte ovládací panel počítača a prejdite do časti „Systém a zabezpečenie“.

Tu nás zaujímajú možnosti spustenia a obnovenia.

V strede okna pod nadpisom „zlyhanie systému“ je položka „vykonať automatický reštart“. Zrušte začiarknutie tohto políčka, aby sa systém nereštartoval a dal vám možnosť odfotiť alebo zapísať číslo chyby na papier.

2) Kód chyby – kľúč k rozlúšteniu chyby

Pred vami sa objavila modrá obrazovka smrti (mimochodom, v angličtine sa to nazýva BSOD). Musíte si zapísať kód chyby.

Kde je on? Snímka obrazovky nižšie ukazuje riadok, ktorý pomôže zistiť príčinu. V mojom prípade chyba ako "0x0000004e". Napíšem si to na papier a idem hľadať...

Navrhujem použiť stránku http://bsodstop.ru/ - tam sú všetky najbežnejšie chybové kódy. Mimochodom, našiel som ten môj. Na vyriešenie sa odporúča identifikovať chybný ovládač a vymeniť ho. Prianie je, samozrejme, dobré, ale neexistujú žiadne odporúčania, ako to urobiť (budeme to zvážiť nižšie) ... Môžete tak zistiť dôvod alebo sa k nemu aspoň priblížiť.

3) Ako zistím ovládač, ktorý spôsobil modrú obrazovku?

Ak chcete zistiť, ktorý ovládač zlyhal, potrebujete pomôcku BlueScreenView.

Je celkom jednoduché ho používať. Po spustení automaticky nájde a zobrazí chyby, ktoré systém opravil a premietli do výpisu.

Nižšie je snímka obrazovky programu. Vyššie zobrazuje chyby, keď sa vyskytla modrá obrazovka, dátum a čas. Vyberte požadovaný dátum a uvidíte nielen kód chyby vpravo, ale aj názov súboru, ktorý chybu spôsobil!

Na tomto screenshote súbor "ati2dvag.dll" akosi nevyhovoval Windowsu. S najväčšou pravdepodobnosťou musíte na grafickú kartu nainštalovať novšie alebo staršie ovládače a chyba zmizne sama.

Podobne, krok za krokom, a budete môcť identifikovať kód chyby a súbor, ktorý spôsobuje zlyhanie. A potom sa môžete pokúsiť vymeniť ovládače sami a vrátiť systém do predchádzajúcej stabilnej prevádzky.

Čo robiť, ak nič nepomáha?

1. Prvá vec, ktorú sa pokúsime urobiť, keď sa objaví modrá obrazovka, je stlačiť nejaké klávesy na klávesnici (aspoň to odporúča samotný počítač). 99%, že vám nič nevyjde a budete musieť stlačiť tlačidlo reset. No, ak nič iné nezostane - kliknite ...

2. Odporúčam otestovať najmä celý počítač a RAM. Veľmi často sa kvôli tomu objavuje modrá obrazovka. Mimochodom, utrite jeho kontakty bežnou gumou, vyfúknite prach zo systémovej jednotky a všetko vyčistite. Možno kvôli zlému kontaktu konektorov RAM so slotom, kde je vložený, a došlo k poruche. Veľmi často tento postup pomáha.

3. Venujte pozornosť tomu, kedy sa objavila modrá obrazovka. Ak ho vidíte každých šesť mesiacov alebo rok, má zmysel hľadať dôvody? Keby sa však začal objavovať po každej Spustenie systému Windows- venujte pozornosť ovládačom, najmä tým, ktoré ste nedávno aktualizovali. Problémy sa najčastejšie vyskytujú v dôsledku ovládačov grafickej karty. Nezabudnite ich aktualizovať alebo ak je to tak, nainštalujte stabilnejšiu verziu.

4. Ak počítač zobrazí modrú obrazovku hneď pri samotnom načítaní systému Windows a nie hneď po ňom (ako v kroku 2), potom boli s najväčšou pravdepodobnosťou poškodené systémové súbory samotného OS. Na obnovenie môžete dokonca použiť štandardné nástroje na obnovenie systému pre kontrolné body.

5. Skúste ísť do bezpečnostný mód- možno odtiaľ budete môcť odstrániť chybný ovládač a obnoviť systém do funkčného stavu. Potom je najlepšou možnosťou pokúsiť sa obnoviť systém Windows pomocou zavádzacieho disku, z ktorého ste ho nainštalovali. Ak to chcete urobiť, spustite inštaláciu a počas nej nevyberajte možnosť „inštalovať“, ale „obnoviť“ alebo „aktualizovať“ (v závislosti od verzie operačného systému budú existovať rôzne formulácie).

6. Mimochodom, osobne som poznamenal, že v novších operačných systémoch sa modrá obrazovka vyskytuje oveľa menej často. Ak váš počítač spĺňa špecifikácie na inštaláciu systému Windows 7, 8, nainštalujte ho. Myslím si, že vo všeobecnosti bude menej chýb.

7. Ak vám nič z predtým navrhnutých nepomohlo - obávam sa, že situáciu napraví iba preinštalovanie systému (a potom, ak sa nevyskytnú žiadne problémy s hardvérom). Pred touto operáciou je možné skopírovať všetky potrebné údaje na USB flash disky (zavedené pomocou Live CD, nie z vášho pevného disku) a Windows môžete bezpečne preinštalovať.

BSoD alebo „modrá obrazovka smrti“ v systéme Windows sa môže objaviť z rôznych dôvodov. Počnúc poruchou v samostatnom programe, končiac poruchou dôležitého zariadenia. Ak ste BSoD videli iba raz, je priskoro biť na poplach. Ale ak je porucha pravidelná, potom sú nejaké problémy s počítačom. A musíte venovať pozornosť informáciám, ktoré sú uvedené v chybe.

Ticho ste pracovali pri počítači a videli ste „modrú obrazovku smrti“ v systéme Windows 7. Čo robiť v tomto prípade? Nemusíte hneď reštartovať počítač. Pozrite sa na kód chyby. Z toho pochopíte, že je „zlomený“. A môžete odstrániť príčinu zlyhania.

Keď sa objaví BSoD, venujte pozornosť sekciám:

  • "Zdá sa, že problém je spôsobený." Je tam uvedený súbor, ktorý spôsobil zlyhanie;
  • O niečo nižšie bude názov chyby;
  • "Technická informácia". Technická informácia. Číslo chyby musí byť napísané za slovom „STOP“. Napríklad "0x0000007E" alebo "0xC0000135";
  • Ďalej nasleduje názov ovládača a adresa chyby.

Dôvody chyby

Pamätajte si, čo sa stalo predtým, než vznikla modrá obrazovka smrti. Takto môžete zistiť, čo s tým robiť. Napríklad ste pripojili nové zariadenie, nainštalovali program, aktualizovali systém alebo stiahli nelicencované ovládače pre Windows. Ak problémy začali až potom, našli ste vinníka. Príčinu môžete určiť aj pohľadom na chybové kódy.

Zlyhanie spôsobuje toto:

  • Poruchy hardvéru. Pevný disk môže byť poškodený, RAM, Internetová karta, video adaptér;

Príčina problému môže byť porucha pevného disku disk

  • Pripojené nekompatibilné zariadenie alebo zariadení. Povedzme, že sa rozhodnete nainštalovať nové dosky RAM alebo pripojiť externý pevný disk. A potom Windows začal padať do BSoD;
  • Konflikt softvéru, najmä ovládačov;
  • Zlyhanie v systéme BIOS alebo zlý firmvér;
  • Prehriatie;
  • Aktualizujte systém Windows alebo jednotlivé služby. Spolu s tým si môžete stiahnuť veľké množstvo chyby. Ani pred nimi nie je v bezpečí. licencované programy. Ak sa BSoD objavil po aktualizácii systému, stačí ho vrátiť späť. A počkajte, kým bude aktualizácia opravená a optimalizovaná;
  • Kontakt vodičov a vnútorných zariadení. Napríklad kábel sa dostal do lopatiek chladiča;
  • , ktorý poškodil dôležité súbory;

  • Akcie používateľa. Niekto sa pokúsil „pretaktovať“ počítač. Alebo vymazané systémové údaje.

Chybové kódy

Aby ste pochopili, ako sa zbaviť problému, musíte sa pozrieť na chybové kódy. Modrá obrazovka smrti poskytuje potrebné informácie. Ale zoznam takýchto čísel je obrovský. Pokaziť sa totiž môže čokoľvek. A nie je jasné, čo robiť v tomto prípade. Tu sú najčastejšie zlyhania:

  • "0x0000000X", kde "X" ("X") - čísla od 1 do 5. Relevantné pre Windows Server 2003 a Win XP so Service Pack SP Objaví sa pri inštalácii niektorých antivírusov. Ak chcete všetko opraviť, stiahnite si aktualizáciu „KB887742“ z Centra aktualizácií alebo z oficiálnej webovej lokality spoločnosti Microsoft;
  • "0x0000000A" a "0x0000000X", kde "X" je číslo od 6 do 9. Ovládač je poškodený. Alebo existujú nekompatibilné programy/hardvér;
  • "0x0000000X", kde "X" môžu byť čísla od 13 do 19. Kódy znamenajú, že neprebieha žiadna komunikácia s pamäťovou doskou. Alebo sa stratí pripojenie k pevnému disku, na ktorom sa nachádza odkladacia oblasť;
  • "0x0000001F" a "0x0000000X", kde "X" sú čísla od 20 do 23. Chyba pri čítaní/zápise informácií. Zobrazuje sa v súborových systémoch FAT. Príčinou môže byť poškodenie pevný disk alebo závažná fragmentácia údajov. Modrá obrazovka smrti s týmto kódom sa vyskytuje aj kvôli nekompatibilným antivírusom a firewallom;
  • "0x00000024". To isté, ale pre súborový systém NTFS;
  • "0x0000000X", kde "X" je číslo od 28 do 35. Problém s ovládačmi alebo RAM;
  • "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Súvisí s chybami softvéru zvukovej karty zvukový blasteržiť;
  • "0x00000051". Vyskytuje sa, keď systém nedokáže prečítať niektorú položku databázy Registry. Stáva sa to pri poškodení systému alebo zariadenia;
  • "0x00000057". Niečo nie je v poriadku so sieťovou kartou;

Príklad obrazovky smrti

  • "0x00000069". Nesprávna inštalácia systém alebo nesprávna konfigurácia;
  • "0x00000073". Poškodená časť registratúry. Alebo nie je dostatok voľnej pamäte;
  • "0x0000007E". Môže sa objaviť, keď aktualizácia systému Windows. Z nejakého dôvodu aktualizácia spôsobila zlyhanie. Ak to chcete opraviť, musíte vrátiť systém späť;
  • "0x0000008E". Rozpad pamäte RAM. Alebo moduly RAM nie sú navzájom kompatibilné;
  • "0x000000FE". Kritická porucha v radiči USB;
  • "0x00000104". Problém s ovládačom grafického adaptéra alebo firmvérom systému BIOS;
  • "0x1000007E", "0x1000008E" alebo "0xC000009A". Systém jadro systému Windows na to nie je dostatok zdrojov stabilná prevádzka. Uvoľnite RAM a lokálnu pamäť;
  • "0x80070570". Nesprávne nainštalovaný systém. Problém môže byť v samotnom inštalačnom programe;
  • "0xC0000135" a "0xC0000218". Poškodené alebo chýbajúce dôležité dynamické knižnice. BSoD ukazuje, ktorý objekt nie je dostupný;
  • "0xC0000221". Problém s ovládačom alebo knižnicou;
  • "0xDEADDEAD". Používateľ sám inicioval núdzové zastavenie systému.

Zoznam je dosť dlhý. Má stovky rôznych miestností. Ak chcete zistiť viac informácií, môžete zadať kód chyby do vyhľadávača. Alebo si to pozrite na stránke "bsodstop.ru" (karta "BSoD: popis chyby"). Existujú aj pokyny, ktoré popisujú, čo robiť v každej situácii.

Ak sa vyskytnú rovnaké zlyhania s rôznymi objektmi (kódy sú rovnaké, ale názvy súborov nie), s najväčšou pravdepodobnosťou problém nie je v systéme, ale na pevnom disku. Čo najskôr si zálohujte dôležité údaje. Ak skončia v poškodenom sektore, bude ťažké ich obnoviť.

Zobrazte kód, ak sa systém reštartuje

Ako zistiť číslo zlyhania, ak sa počítač reštartuje pri výskyte BSoD? A vy jednoducho nemáte čas čítať správu.

Kódy modrej obrazovky je možné zobraziť na skládkach. Sú umiestnené v systémovom adresári Windows\Minidump. Na otvorenie týchto súborov potrebujete program BlueScreenView. Nájdite ho na internete, nainštalujte a otvorte. Skenuje skládky a uvádza ich zoznam. Súbory obsahujúce informácie o zlyhaní budú označené červenou farbou.

Okno programu BlueScreenView

Ako opraviť chybu

Rozbité zariadenie

Ak je zariadenie rozbité, je nepravdepodobné, že ho bude možné opraviť doma. Niekedy ho však stačí vypnúť a znova zapnúť. Predpokladajme, že podľa chybových kódov bolo jasné, že nie je prístup k RAM. Tu je postup:

  • Vypnite počítač. Nestláčajte iba tlačidlo "Vypnúť", ale vytiahnite zástrčku zo zásuvky;
  • Otvorte kryt systémovej jednotky;
  • Nájdite tam dosky RAM;

  • Opatrne ich vytiahnite z hniezda. Je potrebné potiahnuť západku, ktorá ich drží;
  • Vložte ich späť;
  • Zapnite počítač a skontrolujte, či všetko funguje.

To isté sa dá urobiť s pevný disk, s video adaptérom a s zvuková karta. Ale ak nie ste oboznámení s interné zariadenie počítač, je lepšie ho zveriť do rúk profesionálov. Nie je potrebné vyťahovať všetky diely zo systémovej jednotky jeden po druhom.

Ak to nepomôže, zariadenie sa stalo nepoužiteľným. Treba to zmeniť.

Vypnutie externých zariadení

Veľmi často sa BSoD objaví, keď sú k počítaču pripojené pevné disky alebo iné pevné disky. externých zariadení. Ako v tomto prípade opraviť „modrú obrazovku smrti“? Vypnite zariadenie. Skúste ho zapojiť do iného portu. Pozrite sa, ako sa zobrazuje v Správcovi zariadení. Skontrolujte, či je vedľa názvu modelu uvedené výkričník. Aktualizujte ovládače.

Problém možno nie je v počítači, ale v radiči portov. Ak je chybný, musí sa deaktivovať.

Problémy so systémom súborov alebo pevným diskom

Spustite skenovanie a obnovenie systémový disk. Pre to:

Prejdite na "Vlastnosti"

  • karta "Služba";
  • tlačidlo "Skontrolovať";

Kliknite na "Vykonať overenie"

  • Začiarknite všetky políčka. Potrebná je najmä možnosť „Opraviť chybné sektory“;

Začiarknite políčko vedľa položky „Opraviť chybné sektory“

  • tlačidlo Štart;
  • Služba upozorní, že pri ďalšom spustení systému začne kontrolu;
  • Reštartujte počítač;
  • Začne opravovať disk. Môže to trvať dlho. Neprerušujte proces.

Zlyhanie softvéru

Tu je postup, ako odstrániť „modrú obrazovku smrti“, ak je problém v samotnom systéme alebo v programoch nainštalovaných v ňom:

  • Odinštalujte všetko, čo ste nainštalovali tesne pred zlyhaním;
  • Ak to nepomôže, urobte zálohu;
  • Prejdite na Štart - Programy - Príslušenstvo - Systémové nástroje;
  • Stlačte " ";

  • V okne, ktoré sa otvorí, začiarknite políčko „Vybrať bod obnovenia“;
  • V prípade potreby začiarknite políčko „Zobraziť všetky body obnovenia“;
  • Ukazujú čas, kedy boli vyrobené. záložná kópia a čo sa stalo (inštalácia, odstránenie, aktualizácia);

Body obnovy

  • Vyberte vhodný bod a potvrďte;
  • Nevypínajte počítač, kým sa obnova nedokončí.

Systém sa vráti späť. Vráti sa do stavu, v akom bol pred výskytom chýb.

Ďalšie možnosti

  • Skenujte systém pomocou dobrého antivírusu;
  • Vyčistite pevný disk od nečistôt. Odstrániť nevyžiadané súbory. Nedotýkajte sa však systémových údajov. Môžete použiť vstavaný Služby systému Windows(Štart - Programy - Príslušenstvo - Systémové nástroje - Čistenie disku) alebo nainštalujte programy na tento účel: napríklad CCleaner;

CCleaner

  • Má zmysel opraviť chyby registra. Nerobte to však ručne. Použite programy Registry Fix, Registry Boot a podobne;
  • Ak máte so systémom inštalačný disk, skúste ho preinštalovať alebo opraviť poškodené súbory;
  • Aktualizujte všetky ovládače. Stiahnite si najnovšie aktualizácie.

Ak sa po zapnutí zobrazí modrá obrazovka

Ak sa modrá obrazovka smrti objaví hneď po zapnutí počítača, nebudete prihlásení do systému. A bude ťažké niečo opraviť. Preto musíte počítač spustiť zo zavádzacieho disku alebo jednotky. Ak ho nemáte, použite inštalačné CD systému Windows. Tiež vhodné voľný program z DrWeb - "Live Disk". Dá sa stiahnuť z webovej stránky freedrweb.com:

  1. Keď spustíte PC (na úplne prvom "rámčeku"), zobrazí sa tlačidlo, ktoré je potrebné stlačiť, aby ste otvorili nastavenia ("PRESS TO ENTER SETUP"). Zvyčajne je to F1, F2, F5 alebo Del;
  2. Kliknite naň. Otvoria sa nastavenia systému BIOS. V nich je všetko ovládanie viazané na klávesnicu;
  3. Prejdite na kartu "Boot";
  4. Odsek " zavádzacie zariadenie priorita“;
  5. Bude tam poradie nakládky. Dajte na prvé miesto zariadenie, z ktorého plánujete načítať dáta (disk alebo disk);
  6. Otvorte sekciu "Uložiť", vyberte možnosť "Uložiť a obnoviť";
  7. Teraz sa počítač spustí z externého média (nezabudnite ho vložiť);
  8. Ak toto zavádzací disk alebo CD s distribúciami Win, skúste ich preinštalovať;
  9. Live Disk má tiež nástroje na resuscitáciu systému;
  10. Po obnovení znova zmeňte poradie spúšťania, aby ste začali z pevného disku.

Toto bude fungovať, ak je problém spôsobený chybou softvéru. Ale nepomôže, ak sa zariadenie pokazí.

Je potrebné sa starať o systém a počítač, aj keď nie sú žiadne problémy. Pravidelne kontrolujte, či na disku nie sú chyby, odstráňte z neho zbytočný odpad, vyčistite register. Nesnažte sa zlepšiť výkon počítača, ak neviete ako. Ak urobíte preventívne opatrenia a budete sledovať stav systému, modrá obrazovka smrti vás pravdepodobne nebude obťažovať.

S niektorými zlyhaniami sa môžete vyrovnať sami. Ak sa však BSoD objavil v dôsledku zlyhania hardvéru, bude potrebné ho zmeniť.