Na ovládanie hlavného sieťového zariadenia, či už je to Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi, Mobilný internet alebo iné typy pripojení, môžete použiť aj „Sieť“ – „Centrum sietí a zdieľania verejný prístup Môžete sa k nemu dostať dvoma spôsobmi: zadaním mena do vyhľadávacieho poľa Charms alebo kliknutím kliknite pravým tlačidlom myši myšou nad ikonou siete na pracovnej ploche.

Ak chcete zobraziť sieťové vybavenie nainštalované vo vašom počítači, kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia adaptéra“ v ľavom paneli.

Okno, ktoré sa otvorí, obsahuje všetky sieťové pripojenia dostupné na vašom počítači.

Kliknutie pravým tlačidlom myši na pripojenie vám umožní vykonávať rôzne akcie, ktoré sú dostupné aj na paneli nástrojov v hornej časti okna:

• Zakážte pripojenie, aby bolo uložené v nastaveniach siete, ale prístup k nemu bol odmietnutý.
• Pripojte a odpojte sa od siete.
• Skontrolujte stav siete, čo je užitočné, ak máte problémy s pripojením.
• Diagnostikujte problémy s pripojením alebo poruchy. to automatickými prostriedkami na riešenie problémov obnoví pripojenie do predvoleného stavu.
• Skontrolujte vlastnosti pripojenia. Tu môžete zmeniť nastavenia sieťového adaptéra. Použite svoj počítač na zdieľanie s inými počítačmi a premeňte ho na mobilný hotspot prístup alebo povoliť/zakázať špecifické funkcie, ktoré môžu spôsobovať problémy, ako napríklad IPv6.
• Neexistuje žiadna možnosť odstrániť pripojenie, zmeniť funkciu automatického pripojenia alebo zmeniť nastavenia hesla. Ak chcete pripojenie odstrániť, vyberte ho a stlačte kláves Delete (Del) na klávesnici.

Pozornosť. Windows 8.1 vám umožňuje vybrať si iba stav siete alebo internetového pripojenia. Niekedy je jednoduchšie vymazať pripojenie a obnoviť ho pri reštarte.

Ak spravujete sieť doma alebo v práci, mali by ste dokonale rozumieť bezpečnosti a správe siete vrátane toho, kto bude sieť používať.

Router, ktorý umožňuje viacero pripojení master a guest SSID, sa samozrejme oplatí slušné peniaze najmä pre malé firmy. Jeho výhody sú ale jasné, nemusíte sa báť, že by sa návštevníci náhodou dostali k vašim počítačom, súborom na nich uloženým alebo zdieľanému úložisku vo vašom pracovnom prostredí.

Mnoho špičkových smerovačov ponúka túto funkciu a na pracovisku je ťažké odporučiť lepší. Takýto router je užitočný aj v domácnosti, najmä ak používate zdieľaný sieťové úložisko, ako je napríklad jednotka NAS pripojená k smerovaču alebo pevný disk USB disk na ktorom ušetríte zálohy a súkromné ​​súbory.

Hlavná vec je vždy sa uistiť, že smerovač má dve heslá: jedno pre správu cez rozhranie a druhé pre Wi-Fi. Tieto heslá musia byť vždy odlišné. Ak máte smerovač, ktorý podporuje viacero SSID, každý musí mať svoje vlastné jedinečné heslo. to - Najlepšia cesta zaistite, pokiaľ je to možné, že máte vo svojej sieti vynikajúce zabezpečenie.

Nápoveda. Na vytvorenie bezpečné heslo, uistite sa, že má dĺžku aspoň 12 znakov a obsahuje kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov. Na nahradenie písmen môžete použiť aj niektoré čísla a symboly, napríklad „5“ namiesto „D“, „1“ namiesto „A“ atď.

Ochrana Wi-Fi sietí.

Pri vytváraní svojej Wi-Fi siete môžete stáť pred otázkou – aký typ zabezpečenia použiť. Môžete si vybrať WEP, WPA-Personal, WPA2-Personal, WPA-Enterprise alebo WPA2-Enterprise. Keďže všetky sú kombináciou písmen a číslic, bolo by pekné vedieť, čo každé z nich skutočne znamená. Je lákavé zvoliť si základný typ šifrovania, akým je WEP, pretože umožňuje používanie krátkych, ľahko zapamätateľných hesiel. Krátke heslo však nie je bezpečné. Čím vyššia je úroveň šifrovania, tým zložitejšie sú požiadavky na predvolené heslo.

Stačí povedať, že WEP, WPA a WPA2 nie sú ani zďaleka bezpečné, najmä v obchodnom prostredí, a dosť náročné pre skúsených a odhodlaných hackerov. Aj keď, ak váš router neponúka ďalšie možnosti zabezpečenie, ako je šifrovanie AES alebo autentifikačný server RADIUS – nikdy nebudete úplne chránení.

Každý nový typ bezpečného šifrovania a autentifikácie pridaný do siete Wi-Fi predlžuje heslo s prísnejšími požiadavkami. Najjednoduchší je zadaný do počítača iba raz; ale zložitejšia vyžaduje neustály vstup.

Čo máte vo svojej sieti? Aké dôležité sú vaše súbory a dokumenty? Ste naozaj cieľom hackera? Väčšina nadšencov a IT profesionálov má vo svojich sieťach rovnaké typy súborov ako ktorýkoľvek spotrebiteľ, ale majú aj obchodné súbory. Avšak iba ak vo svojej sieti ukladáte obzvlášť citlivé údaje (napríklad pracujete v high-tech priemysle alebo pre vládnu agentúru), ste pravdepodobným cieľom hackera. Hoci minulé roky ukázali, že krádež vládnych údajov je oveľa pravdepodobnejšia zvnútra ako zvonku.

Aj keď nikdy nebudete cieľom hackera, stále je lepšie použiť vyvážené nastavenie. Pre domácich používateľov sa odporúča šifrovanie WPA2. Minimálna dĺžka hesla je o niečo dlhšia, než je ľahko zapamätateľné, ale odborníci na bezpečnosť vždy odporúčajú mať dlhé heslá. A koniec koncov, nikto vás neobťažuje napísať si heslo na kúsok papiera, je nepravdepodobné, že by sa niekto fyzicky vlámal do vašej budovy, aby získal prístup k vášmu WiFi siete. A WEP a WPA jednoducho neposkytujú dostatočné zabezpečenie.

Spravujte spotrebu dát v mobilnom širokopásmovom pripojení.

Ak používate počítač na mobilnom širokopásmovom pripojení (3G/4G), pravdepodobne sa budete chcieť uistiť, že neprekročíte limity používania.

Windows 8.1 vám môže pomôcť kontrolovať a obmedziť spotrebu dát tým, že ju zobrazí na paneli sieťového pripojenia. Keď sa pripojíte k mobilnej širokopásmovej sieti, systém Windows zobrazí množstvo doteraz použitých dát. Ak máte mesačnú zmluvu s nastaveným množstvom dát, počítadlo je možné každý mesiac vynulovať kliknutím na Vynulovať.

Túto funkciu však budete musieť povoliť pre každú sieť (môžete to urobiť aj pre siete Wi-Fi):

1. Otvorte Nastavenia PC.
2. Kliknite na Nastavenia siete.
3. Kliknite na názov siete, pre ktorú chcete zobraziť spotrebu dát.
4. V časti Využitie dát prepnite prepínač v časti „Zobraziť moje využitie dát v zozname sietí“ a voliteľne začiarknite, či má systém Windows 8.1 túto sieť považovať za merané pripojenie. Toto nastavenie zabraňuje systému Windows a vašim aplikáciám odosielať a prijímať príliš veľa údajov, čo vám ušetrí nadmerné náklady na šírku pásma.

Okno dlaždíc vám umožňuje definovať maximálne množstvo údajov, ktoré môžu živé dlaždice použiť za mesiac. Po dosiahnutí tohto limitu sa živé dlaždice v mobilnom širokopásmovom pripojení už nebudú aktualizovať.

Nastavenie sieťového pripojenia v súlade so všetkými pokynmi ešte nie je zárukou nepretržitého prístupu na internet. Dôvody, prečo sieť prestane fungovať, sú rôzne a nie vždy zrejmé. Poďme sa porozprávať o tom, čo môže spôsobiť zlyhanie ethernetového pripojenia a ako to opraviť.

Prečo sieťové pripojenie cez kábel nefunguje v systéme Windows 8

Dôvody súvisiace so zariadením:

• sieťový kábel je poškodený alebo zle zvlnený;
• dĺžka káblového segmentu medzi uzlami siete bola prekročená (viac ako 100 metrov);
• sieťové zariadenia sú nesprávne pripojené;
• sieťová brána (zariadenie, cez ktoré sa počítač pripája na internet) nefunguje alebo je nesprávne nakonfigurovaná;
• kábel nie je pripojený mapa siete počítač;
• sieťová karta je chybná alebo nie je nainštalovaná (žiadny ovládač);
• v blízkosti kábla, počítača alebo iného sieťové zariadenie(smerovač, prepínač) sa nachádza zdroj elektromagnetického rušenia.

Dôvody súvisiace s nastaveniami:

• sieť nefunguje služby Windows;
• Konfigurácia Winsock sa zmenila (Winsock je Štruktúry okien, ktoré riadia prístup aplikácií k sieťovým službám);
• parametre pripojenia sú nesprávne;
• AC adaptér je vypnutý, aby sa šetrila energia;
• komunikácia je blokovaná nesprávnym nastavením bezpečnostných programov (firewall alebo Windows firewall);
• Sieťové (alebo iba internetové) pripojenie obmedzené správcom;
• Windows je infikovaný malvér, ktoré blokujú prístup na internet.

Ak je pripojenie obmedzené pre jednotlivé aplikácie, napríklad iba pre prehliadač:

• aplikácia pristupuje na internet cez proxy server, ktorý nie je dostupný;
• aplikácia je zablokovaná bránou firewall systému Windows, bránou firewall alebo správcom počítača;
• škodlivé skripty sa spúšťajú v kontexte aplikácie.

Obnovenie káblovej siete

Zariadenie na odstraňovanie problémov

Ak sa pripojenie úplne preruší, prerušovane zmizne alebo stratíte údaje, spustite test pomocou sieťového kábla. Dbajte na celistvosť jeho izolácie a absenciu zalomení. Skontrolujte kvalitu upevnenia konektorov.

Ak nastavujete pripojenie prvýkrát, skontrolujte, či je kábel správne zalisovaný (vodiče sú pripojené k správnym kolíkom konektora). Nižšie sú uvedené schémy krimpovania:

1. na pripojenie počítačového zariadenia (switch alebo router);
2. na prepojenie medzi počítačmi.

Kontrola je relevantná iba vtedy, keď ste kábel krimpovali sami. Káble zakúpené v obchode už s konektormi sú zriedka nefunkčné.

Ďalej skontrolujte, či je sieť správne pripojená. Pripojenie na internet môže byť priame (kábel poskytovateľa je pripojený k sieťovej karte počítača) alebo cez bránu (router alebo iný počítač). Spôsob prepínania a nastavenia prístupu nájdete v technickej podpore poskytovateľa.

Pri pripájaní cez router je dôležité nezamieňať si pripojovacie zásuvky: kábel poskytovateľa sa zasúva do zásuvky INTERNET alebo WAN a do zásuviek LAN sa pripájajú sieťové karty počítačov.

Ak stále nie je pripojenie, skontrolujte, či je v systéme Windows nainštalovaný sieťový ovládač.

• Otvorte správcu zariadení - vo Windows 8 sa volá z obsahové menu tlačidlá windows(Štart).

• Rozbaľte zoznam "Sieťové adaptéry" a skontrolujte, či je v ňom ethernetová karta. Ak je definovaný ako neznáme zariadenie, prejdite na webovú stránku jeho výrobcu pomocou iného internetového pripojenia, stiahnite a nainštalujte ovládač.

Potom otvorte vlastnosti karty prostredníctvom kontextového menu v správcovi zariadení

a uistite sa, že funguje dobre.

Ďalej otvorte kartu "Správa napájania" a zrušte začiarknutie políčka "Povoliť vypnutie, aby sa šetrila energia", inak sa pripojenie preruší.

Ak po inštalácii sieťový ovládač pripojenie je stále obmedzené, skontrolujte, či sa v blízkosti počítača, smerovača alebo miesta, kde je položený sieťový kábel, nenachádzajú nejaké zariadenia, ktoré spôsobujú rušenie: bezdrôtové telefóny, výkonné elektrické vedenia, mikrovlnné rúry. Skúste premiestniť svoje sieťové zariadenie preč z takýchto miest.

Kontrola nastavení siete Windows

Pomocou nástroja na diagnostiku siete

Nástroj Troubleshooter vám umožňuje identifikovať a opraviť príčiny rôznych zlyhaní siete vo Windows 8. Ak ho chcete spustiť, kliknite na ikonu „Sieť“ na paneli úloh a vyberte položku s rovnakým názvom.

Ak sa problém automaticky nevyrieši, diagnostický nástroj ukáže, čo problém spôsobilo.

V tomto prípade bude potrebné hľadať príčinu a napraviť ju inými spôsobmi.

Spustenie služieb

Ak je internetové pripojenie obmedzené alebo žiadne, často sa môžu viniť zlyhania siete. Služby systému Windows. Ak chcete skontrolovať ich fungovanie, otvorte aplikáciu na ovládanie služieb:

• v kontextovom menu Tlačidlá systému Windows(Štart) kliknite na "Spustiť";

• zadajte príkaz do poľa "Otvoriť" aplikácie "Spustiť". services.msc a kliknite na tlačidlo OK. Aplikácia sa spustí.

V programe správy služieb skontrolujte fungovanie nasledujúcich komponentov:

• DHCP klient;
• DNS klient;
• Služba rozhrania pre zachovanie siete;
• Služba konfigurácie siete.

Ak tieto služby systému Windows nie sú spustené, pripojenie sa nevytvorí alebo bude obmedzené iba na lokálnu sieť – bez prístupu na internet.

Ak chcete nakonfigurovať automatické spustenie sieťových služieb spolu so systémom Windows, otvorte vlastnosti každej z nich (cez kontextovú ponuku).

V zozname Typ spustenia vyberte možnosť Automaticky. Ak chcete službu spustiť okamžite, kliknite na tlačidlo s rovnakým názvom v časti Stav okna.

Resetovanie Winsock a TCP/IP

Táto operácia obnoví stav sieťových štruktúr - oddielov Registry systému Windows 8, kde je uložená konfigurácia Winsock. Na resetovanie použite konzolu. Pomôcka systému Windows- netshell.exe. V súlade s tým sa spúšťa cez príkazový riadok (od správcu).

Ak chcete resetovať Winsock a protokol TCP/IP, spustite v konzole po jednom nasledujúce dva príkazy: reset netsh winsock a netsh int ip reset.

Potom reštartujte počítač.

Opravte chyby nastavení pripojenia

Ak chcete skontrolovať nastavenia pripojenia, vstúpte do kontextovej ponuky tlačidla Windows (Štart) a otvorte priečinok Sieťové pripojenia.

Kliknutím pravým tlačidlom myši otvorte kontextovú ponuku pripojenia a kliknite na položku „Stav“.

V nasledujúcom okne sa zobrazia základné parametre pripojenia:

• Protokol DHCP (priraďuje pripojeniu IP adresu a ďalšie nastavenia pre prácu v sieťach TCP / IP) - povolený alebo nie;
• IPv4 adresa - ak začína 169.254 (rozsah adries APIPA), potom pripojenie nezískava platnú IP zo servera DHCP. Takéto pripojenie bude vždy obmedzené a nebude mať prístup na internet.
• Maska podsiete - prideľuje sa automaticky v závislosti od skupiny IP.
• Predvolená brána – IP sieťového zariadenia používaného ako brána pre toto pripojenie.
• DNS server – adresa servera, ktorý sa zhoduje názvy domén IP adresy hostiteľov.

Ak chcete získať prístup k nastaveniam, kliknite na tlačidlo Vlastnosti v okne Stav. V ďalšom okne skontrolujte zoznam komponentov "IP verzia 4" a znova kliknite na "Vlastnosti".

Ak pripojenie neprijíma IP a ďalšie nastavenia automaticky, zadajte ich ručne. Ak je váš počítač pripojený k internetu priamo (bez brány), požiadajte svojho ISP o nastavenia. Pri pripájaní cez bránu (smerovač) sa ako IP priradí jedna z adries lokálneho rozsahu, do ktorého brána patrí. Napríklad, ak adresa smerovača začína 192.168.1, adresa pripojenia musí začínať rovnakými číslami.

Adresa IP smerovača je uvedená v poli „Predvolená brána“.

Informácie o deaktivácii brány firewall tretej strany nájdete v jej pomocníkovi.

Riešenie iných problémov

Pripojenie v firemná sieť, ktorý je obmedzený správcom, nemá zmysel pokúšať sa ho prekonfigurovať - ​​aj tak to nepôjde. A ak je to doma obmedzené, a to rozhodne nie je práca vašich blízkych, je možné, že v systéme zavial vírus. Z rovnakého dôvodu môže byť prístup do siete pre jednotlivé aplikácie uzavretý. Ak chcete problém vyriešiť, skenujte systém antivírusom a znova skontrolujte nastavenia siete.

Ak dôjde k zlyhaniu iba v jednej aplikácii - skontrolujte samotné nastavenia prístupu k sieti a pravidlá obmedzovania Windows firewall. Ak sa zdroj problému nenájde, preinštalujte program.

Na prvý pohľad sa môže zdať, že počítač pripojený do globálnej siete využíva len niekoľko pripojení, ale v skutočnosti môžu byť takýchto pripojovacích bodov desiatky.

Ak sa o tom chcete presvedčiť sami, použite špeciálna pomôcka TCPView určený na monitorovanie všetkých existujúcich spojení v systéme (monitorovanie spojení) pomocou protokolov TCP a UDP.

Pomôcku TCPView vytvoril známy bezpečnostný expert Windows Mark Russinovich a je súčasťou balíka Sysinternals Suite. Je zadarmo, napriek anglickému rozhraniu sa veľmi ľahko používa a nevyžaduje inštaláciu.

Po spustení TCPView monitoruje pripojenia a zobrazuje zoznam všetkých procesov využívajúcich pripojenia TCP a UDP.

Zobrazia sa hlavné parametre každého pripojenia: názov procesu, protokol, identifikátor, stav pripojenia, vzdialené a lokálne adresy.

Protokoly TCP a UDP sú pravidlá, podľa ktorých sa údaje vymieňajú v rámci siete. Napríklad protokol TCP je veľmi podobný fungovaniu bežnej pošty.

Doručovanie listov od odosielateľa k príjemcovi a naopak je možné len vtedy, ak je na obálke uvedená správna adresa.

To isté sa stane, keď sa údaje prenášajú cez protokol TCP. Každý program, ktorý používa internet, má špeciálny identifikátor nazývaný číslo portu.

Mnohé programy majú štandardné čísla, napríklad aplikácie na prenos dát cez ftp majú číslo 21, kto musel pracovať, hneď pochopí, o čo ide.

Monitorovanie pripojenia

Vďaka utilite TCPView teda môžete kedykoľvek zistiť, ktorá aplikácia používa internetové pripojenie, kto je k vám pripojený a aké porty počúvajú.

To vám poskytne plnú kontrolu sieťová aktivita akýkoľvek program vrátane škodlivého softvéru, pretože najmä trójske kone veľmi často používajú na prenos údajov pripojenie.

Ak nájdete podozrivé spojenie, môžete ho zatvoriť alebo proces úplne ukončiť

Pri aktívnom sieťovom pripojení si môžete všimnúť, že niektoré linky koncové body spoje neustále menia farbu ako semafor. Toto sa robí zámerne, aby sa používateľom uľahčilo sledovanie zmien.

Novootvorené body budú teda označené zelenou farbou, tie, ktorých stav sa náhle zmenil, žltou a uzavreté body pripojenia budú zvýraznené červenou farbou.

Všetky informácie sa aktualizujú každú sekundu, čo je podľa vývojára najoptimálnejšie na sledovanie pripojení, ale môžete zmeniť obnovovaciu frekvenciu alebo ju dokonca zakázať výberom z ponuky vyhliadka odsek Rýchlosť aktualizácie.

V predvolenom nastavení sa údaje podľa IP adresy a čísla portu zobrazujú v abecedných znakoch.

Ak sa vám to zdá nepohodlné, stlačte Ctrl + R a pomôcka sa okamžite prepne do režimu digitálneho zobrazenia. Ak chcete zobraziť úplnú cestu k súboru procesu, dvakrát kliknite na vybraný riadok.

V okne vlastností, ktoré sa otvorí, si môžete pozrieť úplnú cestu, verziu spustiteľného súboru a v prípade potreby ukončiť proces kliknutím na „ Ukončiť proces".

Táto operácia, kopírovanie údajov ( Kopírovať), ako aj ukončenie pripojenia bez odstránenia procesu ( úzke spojenie) je možné spustiť z kontextovej ponuky TCPView, ktorá sa ako zvyčajne volá pravým tlačidlom myši. Stiahnite si program z oficiálna stránka

Pre pohodlnú prácu na internete je dôležitá rýchlosť a stabilita sieťového pripojenia.

Niekedy sa vyskytujú problémy so sieťovým pripojením – v dôsledku toho sa súbory sťahujú dlho alebo sa webové stránky nenačítavajú. Ak chcete zistiť, prečo sa problém objavil, skontrolujte sieťové pripojenie.

Spustite vstavanú diagnostiku

Skontrolujte prístup k sieti pomocou nástroja Windows Troubleshooter a Wireless Diagnostics pre macOS. Vyberte operačný systém:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou:

Kliknite Štart → Ovládací panel→ Sieť a internet → Centrum sietí a zdielania → Riešenie problémov → Internetové pripojenia.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Použite program "Bezdrôtová diagnostika".

Ďalšie informácie nájdete v časti Analýza prostredia bezdrôtovej siete na webovej lokalite služby. Podpora Apple.

Použite sieťové nástroje

Získajte informácie o diagnostike siete pomocou nástrojov Ping, PathPing/Traceroute a Telnet. Vyberte operačný systém:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Ping

PathPing

telnet

Najprv nainštalujte klienta Telnet:

Ostatné inžinierske siete

Spustite pomôcku:

Ping

Pomocou pomôcky Ping môžete skontrolovať kvalitu sieťového pripojenia. Nástroj určuje oneskorenie medzi požiadavkou na server a odpoveďou, ako aj stratu dátových paketov. Čím kratší je čas spiatočnej cesty a počet stratených paketov, tým rýchlejšie sa otvorí webová stránka alebo sa načíta film.

Ak chcete skontrolovať sieťové pripojenie:

PathPing

Pomocou pomôcky PathPing môžete určiť, na ktorom medziľahlom sieťovom uzle sú dátové pakety oneskorené alebo stratené.

Ak chcete skontrolovať medzihostiteľov:

telnet

Pomocou pomôcky Telnet môžete skontrolovať, či má počítač povolenie na pripojenie k serveru.

Najprv povoľte klienta Telnet. Pre to:

Teraz môžete skontrolovať prístup na server:

Ostatné inžinierske siete

Vyberte si nástroj v závislosti od účelu:

Ipconfig - zistiť IP adresu, masku podsiete a ďalšie nastavenia siete;

Getmac - zobrazenie sieťových pripojení, sieťové adaptéry a oni fyzické adresy;

Tracert - získajte reťazec uzlov, cez ktoré prechádza paket IP.

Spustite pomôcku:

Prejdite do ponuky Štart a do vyhľadávacieho panela zadajte príkazový riadok alebo cmd.exe. Spustite aplikáciu.

V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

• ipconfig/all - pre Ipconfig;

  getmac/v - pre Getmac;

  tracert<адрес сайта>- pre Tracert.

Stlačte Enter .

Ak chcete skopírovať informácie, kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek v otvorenom okne a vyberte možnosť Vybrať všetko. Potom stlačte Enter.

Skopírovaný text je možné vložiť (Ctrl + V ). textový súbor alebo list.

Skôr ako napíšete „mne nič nefunguje“, skúste zistiť, čo konkrétne vám nefunguje.

Ak sa rozhodnete zanechať správu na fóre / VKontakte, upozorňujeme, že správa sa nepovažuje za oficiálne odvolanie na službu technickej podpory, kontakty služby TP sú na domovskej stránke stránky.

Pred odoslaním príspevku si prečítajte aspoň niekoľko príspevkov na túto tému. posledná strana- je možné, že tento problém už bol vyriešený alebo sa už rieši!

Diagnostické príkazy:

*Vykonáva sa v predtým otvorenom okne "príkazového riadku". (Štart -> Všetky programy -> Príslušenstvo -> Príkazový riadok)
Pre Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Pre Windows NT/2000/XP/VISTA: "Štart" - "Spustiť" - "cmd"
Pre Windows 95/98: "Štart" - "Spustiť" - "príkaz".

Kopírovanie textu: kliknite pravým tlačidlom myši na toto okno - "upraviť" - "vybrať" a "upraviť" - "kopírovať".

ipconfig /all
nslookup
ping [adresa hostiteľa (napríklad ya.ru) ] [-n 20]
cesta [adresa hostiteľa]
tracert [adresa hostiteľa]

ipconfig /all zobrazuje nastavenia sieťového rozhrania.
Všetko, čo je tam uvedené, sa musí skontrolovať pomocou poznámky používateľa (ak je poznámka stará, skontrolujte údaje, ktoré boli vydané technická podpora). Informácie o nastavení pripojenia nájdete na webovej lokalite.

ping [-t] zobrazuje čas odozvy zo zadaného hostiteľa. Veľké meškania nepriamo môžu slúžiť ako indikátor pomalého zdroja (zaťažený kanál, slabý hardvér zdrojov a podobné problémy). Kláves [-t] sa používa na vykonanie príkazu predtým, ako ho používateľ preruší stlačením „Ctrl+C“. Štandardne sa bez tohto kľúča ping spustí iba štyrikrát, čo nie vždy stačí.

pathping Zobrazuje čas odozvy a počet chýbajúcich paketov na trase k hostiteľovi.

tracert
Pre grafické zobrazenie problémov je možné stiahnuť z lokálna sieť PingPlotter

nslookup
Skontrolujte fungovanie DNS.

Kontrolný algoritmus: Chyba " Sieťový kábel nepripojený"

1. Skontrolujte káblové pripojenie na sieťovej karte
2. Skontrolujte neporušenosť kábla až po tienenie.
3. Zavolajte technikovi. podpora.

Sieťový kábel je pripojený, ale neprichádzajú žiadne pakety.

1. Skontrolujte pripojenie kábla v sieťovej karte (kábel môžete vybrať a zasunúť do zásuvky).
2. Vypnite všetky firewally (firewally), ak ich máte.
3. Pingujte na bránu (adresu získajte z nastavení pripojenia alebo z podrobností pripojenia v ovládacom paneli).
4. Zavolajte technikovi. podpora.

Sieťový kábel je pripojený, prichádzajú pakety, ale nechoďte do interných služieb:

1. Vypnite všetky firewally (firewally), ak ich máte.
2. Skontrolujte fungovanie DNS (nslookup).
3. Skontrolujte spojenie s týmito servermi (ping)
4. Skontrolujte spojenie s centrálnymi servermi. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping your_gateway_address)
5. Skontrolujte nastavenia prehliadača
5.1. internet Explorer-> menu "Nástroje" -> "Možnosti internetu" -> "Pripojenie" -> "Nastavenia siete" -> skontrolujte, či nie je začiarknuté políčko "použiť proxy server"
6. Zavolajte technikovi. podpora.

Kontrola DNS:

Príkaz servera nslookup by mal vrátiť adresu IP tohto servera. Napríklad príkaz "nslookup vo47.ru" by mal vrátiť adresu "193.106.108.68"

Diagnostické príkazy

Tím	Účel	Spustite Formát	Príklad
ipconfig	Zobrazuje nastavenia sieťového rozhrania	ipconfig /all
netstat	Zobrazuje tabuľku trasy	netstat -nr
nslookup	Odkazuje na server DNS (ak nie je zadaný, je prevzatý z nastavenia systému Windows) na preloženie názvu DNS počítača na jeho IP adresu alebo naopak	nslookup DNS-name_or_IP-address IP-address DNS-server	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
ping	Skontroluje spojenie s iným počítačom a rýchlosť odozvy. Nie je to nástroj na meranie rýchlosti pripojenia.	ping DNS-name_alebo_IP-address	ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97
tracert	Rovnaké ako ping, ale s výstupom informácií pre všetky medziľahlé uzly	tracert -d DNS-name_alebo_IP-address	tracert -d cs47.ru
cestovanie	Rovnaké ako tracert, ale s väčšími detailmi a percentom straty	cestovanie DNS-name_alebo_IP-address	pathping vk.com