Για να εισαγάγετε τον προσωπικό λογαριασμό κατά αριθμό λογαριασμού, πρέπει να εισαγάγετε τον προσωπικό σας αριθμό λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιείται για εξουσιοδότηση στον Προσωπικό Λογαριασμό από εκείνους τους συνδρομητές που έχουν συνδέσει το Διαδίκτυο στο σπίτι και (ή) την τηλεόραση από " Κινητά Τηλεσυστήματα". Για να συνδεθείτε στο κινητό σας, χρησιμοποιήστε τον αριθμό και τον κωδικό πρόσβασής σας. Κατόπιν αιτήματος, θα λάβετε τον κωδικό πρόσβασης σε SMS, εάν τον ξεχάσετε, μπορείτε να παραγγείλετε ξανά.

Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό είναι δυνατή τόσο με προσωπικό αριθμό λογαριασμού όσο και με αριθμό κινητού τηλεφώνου και, φυσικά, μέσω κοινωνικών δικτύων, που είναι δημοφιλή σήμερα. Ο τελευταίος τρόποςη εξουσιοδότηση είναι διαθέσιμη μόνο εάν ήσασταν από τους πρώτους που συνδέθηκαν νωρίτερα, μόνο τότε μπορείτε να συνδέσετε ένα ή περισσότερα κοινωνικά δίκτυα στον προσωπικό λογαριασμό. Έτσι, τότε μπορείτε να το εισαγάγετε με ένα μόνο κλικ του κουμπιού κοινωνικού δικτύου. Μην ξεχνάτε ότι για να επιβεβαιώσετε τον συγχρονισμό με οποιοδήποτε από τα κοινωνικά δίκτυα, απαιτείται εισαγωγή ειδικό κωδικό, το οποίο θα σας αποσταλεί μέσω SMS στο κινητό σας. Επιπλέον, ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αποσυνδέσετε το κοινωνικό δίκτυο και, στη συνέχεια, η σύνδεση μέσω αυτού δεν θα είναι διαθέσιμη μέχρι τη στιγμή που θα συνδεθείτε ξανά.

Συνδεθείτε στον Προσωπικό Λογαριασμό MTS μέσω του Προσωπικού Λογαριασμού - λειτουργίες

Για τον αριθμό λογαριασμού, που είναι η σύνδεση για εξουσιοδότηση στο LC, δείτε τη Συμφωνία που συνήφθη με την MTS σε σχέση με τη σύνδεση του Διαδικτύου στο σπίτι και (ή) της τηλεόρασης στο σαλόνι της εταιρείας ή στο σπίτι όταν επισκέπτεστε έναν ειδικό. Μπορείτε να δείτε τον κωδικό πρόσβασης εκεί.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο LC χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό λογαριασμό με τον ίδιο τρόπο που κάνετε την είσοδο, η μόνη διαφορά είναι ότι συνδέεστε για πρώτη φορά. Είναι επίσης δυνατό να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης σε SMS μετά από αίτημα.

Δυνατότητες προσωπικού λογαριασμού MTS με είσοδο στον προσωπικό λογαριασμό

Με τη σύνδεση ή την εγγραφή του προσωπικού σας αριθμού λογαριασμού στον προσωπικό λογαριασμό για Home Internet ή TV, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Ελέγξτε το υπόλοιπο, δείτε τα έξοδα, τις λεπτομέρειες και τις εφαρμογές.
• Θέα Λεπτομερής περιγραφήτην τρέχουσα χρέωση και τα χαρακτηριστικά της, τις ενεργές επιλογές, τις εκπτώσεις και τον αριθμό των μπόνους.
• Η απόδειξη είναι διαθέσιμη για να ταχυδρομήσετε και να ακούσετε τα μηνύματά σας, εάν υπάρχουν.
• Προβολή ειδοποιήσεων. Το LC παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε κάθε SMS, MMS, για να τα διαβάσετε σε αυτήν την υπηρεσία και όχι σε κινητό, αν και δεν θα μπορείτε να τα απαντήσετε εδώ, αλλά μόνο από το τηλέφωνο.

Υπηρεσίες προσωπικού λογαριασμού MTS Προσωπικού Λογαριασμού

Εκτός από την προβολή όλων των πληροφοριών που περιγράφονται παραπάνω, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε διάφορες υπηρεσίες και να τις ενεργοποιήσετε και να τις απενεργοποιήσετε μόνοι σας. Οι υπηρεσίες αυτές είναι οι ακόλουθες:

1. Βολική πληρωμή. Επιλέξτε και πληρώστε για το προϊόν που επιθυμείτε μέσω της υπηρεσίας Internet banking, στην οποία θα κατευθυνθείτε.
2. "Μπιπ". Διαχειριστείτε μια μελωδία που ακούγεται αντί για συνηθισμένα μπιπ για τους συνδρομητές που σας καλούν. Επιλέξτε την αγαπημένη σας μουσική σύνθεση ή αστείο και εγκαταστήστε το.
3. Αυτόματη πληρωμή. Ρύθμιση αυτόματη πληρωμήκαι συνδέστε μια τραπεζική κάρτα για να χρεώσετε χρήματα από αυτήν για πληρωμές. Επιλέξτε ένα βολικό πρόγραμμα για αυτόματη αναπλήρωση του υπολοίπου, κάντε τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε.
4. Πρόσβαση στην αλληλογραφία. Εδώ μπορείτε να αποκτήσετε το δικό σας γραμματοκιβώτιο και πρόσβαση στην υπηρεσία αλληλογραφίας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αλληλογραφία από την αλληλογραφία ή το Yandex, χρησιμοποιήστε αυτήν την προσφορά.
5. Συνδρομές. Αυτό είναι ένα σημαντικό και χρήσιμο πλεονέκτημα. Μερικές φορές συμβαίνει ότι έχετε ενεργοποιήσει μια συνδρομή κατά λάθος και το υπόλοιπό σας χρεώνεται καθημερινά. Και εδώ μπορείτε να δείτε ενεργές συνδρομέςκαι απενεργοποιήστε τα όπως θέλετε.
6. Βοηθός Διαδικτύου. Υπάρχουν διαθέσιμα: αποκλεισμός αριθμού σε περίπτωση απώλειας κινητού ή sim-ki, αποστολή SMS δωρεάν, ρύθμιση προώθησης κλήσεων και άλλες υπηρεσίες.
7. Διαθέσιμη αναζήτηση. Δίνεται η ευκαιρία στους γονείς να μάθουν για τη θέση του παιδιού όταν στήνουν τον φάρο. Δίνεται επίσης η δυνατότητα παρακολούθησης του οχήματος της εταιρείας.
8. Πρόγραμμα μπόνους. Δείτε το τρέχον μπόνους MTS και αποκτήστε πλήρη πρόσβαση σε αυτό το πρόγραμμα. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναπληρώσετε το υπόλοιπο του κινητού σας με μπόνους ή να ανταμειφθείτε με κάποιον άλλο τρόπο.
9. Εφεδρική μνήμη. Αποθηκεύστε διάφορες πληροφορίες από το κινητό σας: ιστορικό κλήσεων, στοιχεία επικοινωνίας, όλα τα SMS και MMS, μουσική, βίντεο και άλλα αρχεία. Ένας τέτοιος αποθηκευτικός χώρος θα σας βοηθήσει πολύ, αν χάσετε ξαφνικά το κινητό σας, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε όλα τα δεδομένα και τα αρχεία που υπήρχαν σε αυτό.
10. Πίνακας προτάσεων. Εδώ μπορείτε να γράψετε τις προτάσεις ή τυχόν επιθυμίες σας στον προσωπικό λογαριασμό ή σε άλλα σημεία εξυπηρέτησης.

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε τον προσωπικό σας λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασης από τον Προσωπικό Λογαριασμό MTS

Μην ανησυχείτε, γιατί μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό με τους εξής τρόπους:

• Πραγματοποιήστε μια κλήση υπηρεσίας τεχνική υποστήριξηπελάτες στο 8-800-250-08-90. Όπως και με άλλους αριθμούς που ξεκινούν από 8-800, η ​​κλήση θα είναι δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι πραγματοποιείτε κλήση από τη Ρωσική Ομοσπονδία. Αλλά είναι απίθανο να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη από διεθνής περιαγωγήστην τηλεόραση και στο Διαδίκτυο στο σπίτι.
• Επισκεφτείτε το πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας της εταιρείας, έχοντας μαζί σας διαβατήριο και ζητήστε βοήθεια από έναν ειδικό με αίτημα να αποκτήσετε νέο κωδικό πρόσβασης από τον προσωπικό λογαριασμό.

Όπως γνωρίζετε τώρα, δεν είναι καθόλου δύσκολο να συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό λογαριασμό. Χρειάζεται μόνο να γνωρίζετε τον αριθμό αυτού του λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ή, εάν ξεχάσατε / χάσατε, μπορείτε να το λάβετε εύκολα σε SMS όταν καλείτε τον αριθμό τηλεφωνική γραμμήή στον πλησιέστερο ελέφαντα MTS.

Πώς να μάθετε την ισορροπία Διαδίκτυο στο σπίτι MTS; Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ελέγχου, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά όλες τις επιλογές.

Παρά την εμφάνιση δίκτυα κινητής τηλεφωνίας τέταρτη γενιά, η ευρυζωνική πρόσβαση είναι δημοφιλής. Σας επιτρέπει να έχετε υψηλή ταχύτητα και μαζί με έναν δρομολογητή βοηθά στη σύνδεση συσκευών χωρίς καλώδιο.

Το MTS είναι ένας από τους δημοφιλείς παρόχους. Η εταιρεία εκπροσωπείται σε διάφορες περιοχές και προσφέρει υπηρεσίες. Γιατί αξίζει να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο από την εταιρεία;

• Υπάρχει μια σειρά από τιμολόγια για τη σύνδεση.
• Παρέχονται ελκυστικές συνθήκες.
• Οι τιμές του παρόχου είναι συχνά χαμηλότερες από αυτές άλλων εταιρειών.
• Είναι δυνατό να εξοικονομήσετε ένα συγκεκριμένο ποσό στις υπηρεσίες.
• Παρέχεται σταθερή πρόσβαση στο παγκόσμιο δίκτυο.
• Η δηλωμένη ταχύτητα αντιστοιχεί συνήθως στην πραγματική, οι διαφορές είναι ασήμαντες.
• Η εταιρεία πραγματοποιεί διάφορες προσφορές, για παράδειγμα, δωρεάν ενοικίαση δρομολογητή όταν συνδέεται.
• Υπάρχει μια υπηρεσία υποστήριξης που επεξεργάζεται άμεσα αιτήματα.
• Οι πελάτες σπάνια αντιμετωπίζουν προβλήματα, η αξιοπιστία του Διαδικτύου είναι υψηλή.
• Μπορεί να συνδεθεί με πρόγραμμα μπόνους.
• Υπάρχει μια προσφορά "20% πίσω".

Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες του παρόχου είναι πάντα σε ζήτηση ρωσική αγορά. Η εταιρεία έχει ένα από τα περισσότερα ευνοϊκές τιμέςκαι σταθερό δίκτυο. Είναι δυνατή η καθιέρωση πλήρους συνεργασίας με την εταιρεία.

Γιατί είναι απαραίτητος ο έλεγχος της ισορροπίας;

Γιατί είναι απαραίτητο να ελέγξετε την ισορροπία του οικιακού Διαδικτύου MTS; Υπάρχουν διάφοροι λόγοι:

1. Είναι απαραίτητο να ανανεωθεί έγκαιρα.
2. Είναι απαραίτητο να διατηρηθεί ένα θετικό ισοζύγιο για να μην μείνουμε χωρίς πρόσβαση στο δίκτυο.
3. Θέλετε να παρακολουθείτε τις δαπάνες σας.

Είναι σημαντικό να διατηρείτε ένα θετικό υπόλοιπο λογαριασμού ανά πάσα στιγμή. Τότε είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες του παρόχου και να μην μείνετε χωρίς πρόσβαση. Αλλά πώς να ελέγξετε;

Πώς να μάθετε το υπόλοιπο του οικιακού Διαδικτύου και της τηλεόρασης στο MTS σε έναν προσωπικό λογαριασμό

Σήμερα υπάρχουν διάφοροι τρόποι ελέγχου:

• Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
• Στον φωνητικό βοηθό.
• Χρησιμοποιήστε την υποστήριξη του κέντρου επικοινωνίας.
• Ελάτε στο σαλόνι MTS.

Ποια επιλογή πρέπει να επιλεγεί; Όλα εξαρτώνται από τις επιθυμίες και τις δυνατότητές σας. Εξετάστε τις κύριες μεθόδους και τα χαρακτηριστικά τους.

Πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο της τηλεόρασης MTS με αριθμό συμβολαίου

Μπορείτε να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας. Θα χρειαστείτε:

1. Καλέστε 0890.
2. Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες άλλου χειριστή, τότε πληκτρολογήστε 88002500890.
3. Στο μενού, επιλέξτε μεταφορά σε ειδικό κέντρο επικοινωνίας.
4. Περιμένετε μια απάντηση.
5. Μετά τη σύνδεση, ζητήστε ένα υπόλοιπο τηλεόρασης ή Διαδικτύου.
6. Εισαγάγετε τις πληροφορίες που ζητήσατε.
7. Ο ειδικός θα παράσχει τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

Αυτός είναι ένας από τους τρόπους για να ελέγξετε το υπόλοιπο του οικιακού Διαδικτύου στο MTS από ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣκαι τηλεόραση. Το κύριο μειονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι απαιτεί πολύ χρόνο. Θα χρειαστεί να περιμένετε την απάντηση του χειριστή για να λάβετε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν. Μερικές φορές πρέπει να είστε στη γραμμή μέχρι και 10-20 λεπτά.

Μενού φωνής

Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν τη σύμβαση και τον αριθμό λογαριασμού στο φωνητικό μενού. Απαραίτητη:

• Καλέστε την υποστήριξη της εταιρείας.
• Ακούστε τα στοιχεία του μενού.
• Επιλέξτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και το υπόλοιπο.
• Εισαγάγετε τα ζητούμενα δεδομένα.
• Το σύστημα θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού.

Η διαδικασία απαιτεί λιγότερο χρόνο από την κλήση ενός ειδικού. Πρέπει να ακούσετε προσεκτικά το μενού για να βρείτε τα στοιχεία που χρειάζεστε. Συνήθως, οι πελάτες δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εκτέλεση της επαλήθευσης.

Επίσκεψη γραφείου

Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για τον λογαριασμό στο σαλόνι του χειριστή. Θα χρειαστεί:

1. Ανοίξτε τον χάρτη στον ιστότοπο.
2. Βρείτε το πλησιέστερο γραφείο.
3. Ελάτε στο σαλόνι αυτοπροσώπως.
4. Δώστε δεδομένα για αναγνώριση.
5. Ο πελάτης θα λάβει πληροφορίες για το PM.

Φυσικά, λίγοι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο. Οι περισσότεροι συνδρομητές δεν έχουν τη δυνατότητα να έρθουν στο γραφείο για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού. Επομένως, αξίζει να επιλέξετε μια άλλη επιλογή.

Προσωπικός Χώρος

Η εύρεση του υπολοίπου του Διαδικτύου και της τηλεόρασης MTS στον προσωπικό σας λογαριασμό είναι μια εξαιρετική λύση για τους πελάτες. Οι περισσότεροι συνδρομητές χρησιμοποιούν αυτήν την επιλογή για επαλήθευση. Τα πλεονεκτήματα του LC είναι πολλά:

• Είναι βολικό στη χρήση.
• Έχει μια ωραία διεπαφή.
• Λειτουργεί τέλεια σε διάφορες συσκευές.
• Είναι εύκολο να αλληλεπιδράσετε μαζί του, ο χρήστης θα συνηθίσει γρήγορα το LC.
• Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες λογαριασμού και να διαχειριστείτε υπηρεσίες.
• Είναι δυνατή η είσοδος στο LC όχι μόνο από υπολογιστή, αλλά και από smartphone.
• Προσωπικός Χώροςσταθερό και δεν υπάρχουν προβλήματα στην εφαρμογή του.

Ο έλεγχος της ισορροπίας είναι μόνο μία από τις λειτουργίες. Στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να αλλάξετε τις συνθήκες, να επιλέξετε διαφορετικό τιμολόγιο, να συνδέσετε πρόσθετες υπηρεσίες, να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις και να μελετήσετε τις κρατήσεις από τον λογαριασμό σας. Το LC έχει πολλές δυνατότητες.

Πώς μπορώ να μάθω το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου; Απαραίτητη:

1. Ανοίξτε τον ιστότοπο του χειριστή.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα "My MTS".
3. Επιλέξτε ανάμεσα στις επιλογές "Home Internet and TV".
4. Θα εμφανιστεί ένα έντυπο εξουσιοδότησης.
5. Εισαγάγετε τον αριθμό λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Μετά το σύστημα θα μεταφέρει τον χρήστη στην κεντρική σελίδα.
7. Υποδεικνύει αμέσως το τρέχον υπόλοιπο.

Πώς να κάνετε μια πληρωμή;

Ένας από τους τρόπους πληρωμής είναι στο σαλόνι MTS. Πρέπει να έρθετε στο πλησιέστερο γραφείο και να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό. Δηλώστε τον αριθμό λογαριασμού και το ποσό. Δώσε τα χρήματα στον υπάλληλο, θα βγάλει παραστατικό πληρωμής.

Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το τερματικό. Επιλέξτε πληρωμή για το Διαδίκτυο, βρείτε "Home Internet και MTS TV". Κάντε κλικ στο εικονίδιο και θα εμφανιστεί μια φόρμα για συμπλήρωση. Εισαγάγετε τον αριθμό του λογαριασμού σας σε αυτό. Εισαγάγετε χρήματα στον αποδέκτη λογαριασμών, περιμένετε να καθορίσει η συσκευή το ποσό. Κάντε κλικ στο κουμπί επιβεβαίωσης.

Πώς να πληρώσετε online; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι:

• Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο του MTS και στείλτε χρήματα από την κάρτα.
• Μέσω ενός διαδικτυακού τραπεζικού συστήματος, για παράδειγμα, της Sberbank online.
• Μεταφραστικές υπηρεσίες τρίτων.
• Αποστολή από λογαριασμό Yandex Money.
• Πραγματοποιήστε μια πληρωμή από το πορτοφόλι WebMoney.

Ο χειριστής MTS δεν παρέχει μόνο υπηρεσίες κινητές επικοινωνίες. Η εταιρεία είναι σημαντικό Διαδίκτυοπάροχος και τα τελευταία χρόνιαπαρέχει ενεργά στους κατοίκους της χώρας μας οικιακές υπηρεσίες Internet υψηλής ταχύτητας και σύγχρονες ψηφιακή τηλεόραση. Στο αυτή τη στιγμήαπολύτως όλοι οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις υπηρεσίες, ανεξάρτητα από την περιοχή κατοικίας.

Πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ποιότητα και τηλεφωνική επικοινωνίαπραγματοποιούνται με τη βοήθεια μοντέρνα τεχνολογία GPON. Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει την πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες υψηλή ταχύτηταένα οπτικό καλώδιο συνδεδεμένο στο μόντεμ. Αυτό το μόντεμ διαθέτει ήδη μια ενσωματωμένη μονάδα Wi-Fi.

Home Internet MTS

Η εταιρεία προσφέρει ολόκληρη γραμμήτιμολογιακά σχέδια για . Το κόστος τους και η ποσότητα της κίνησης που προσφέρεται σε αυτά εξαρτώνται από την περιοχή σύνδεσης. Στον επίσημο ιστότοπο μπορείτε να μάθετε ποια τιμολόγια ισχύουν στην περιοχή σας.

Οικιακή τηλεόραση MTS

Οι συνδεδεμένοι συνδρομητές θα μπορούν να δουν περισσότερα από 190 κανάλια. Ταυτόχρονα, η ποιότητα της μετάδοσης τηλεοπτικών προγραμμάτων δεν επηρεάζεται από τη χρήση του Διαδικτύου. Μεγάλη επιλογήτα τιμολόγια θα σας δώσουν την ευκαιρία να επιλέξετε το βέλτιστο πακέτο για τον εαυτό σας. Πρόσφατα, η MTS πρόσφερε στους πελάτες της ένα μοναδικό επαναστατικό σύστημα επιλογής καναλιών - "Personal TV". Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν ανεξάρτητα μια λίστα καναλιών στα οποία θέλουν να εγγραφούν. Επίσης, επιπλέον, οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιούν μια ολόκληρη σειρά χρήσιμων υπηρεσιών. Για παράδειγμα, με την υπηρεσία «Digital Multiroom», μπορείτε να συνδέσετε την τηλεόραση σε πολλές τηλεοράσεις του σπιτιού ταυτόχρονα. Σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή θα γίνεται μόνο για πακέτα που συνδέονται με το πρώτο.

Πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια, τις επιλογές συνδεσιμότητας και άλλες πληροφορίες παρέχονται στον επίσημο ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης. Για να το λάβετε, μην ξεχάσετε να υποδείξετε την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

Για τη διευκόλυνση των πελατών της, η MTS δημιούργησε ειδική υπηρεσία- Προσωπικός λογαριασμός για οικιακές υπηρεσίες Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης από το MTS. Με αυτό, οι πελάτες μπορούν:

• λάβετε τον αριθμό της σύμβασης και τον προσωπικό λογαριασμό.
• μάθετε το τρέχον τιμολόγιο και το υπόλοιπο των κεφαλαίων στον λογαριασμό.
• εξοικειωθείτε με νέες προσφορές και προϋποθέσεις για τη σύνδεσή τους.
• στη διεύθυνση του χρήστη για να καθορίσετε όλα απαραίτητες πληροφορίες;
• έλεγχος των πληρωμών χρησιμοποιώντας τα στοιχεία κλήσεων·
• πληρώνουν για υπηρεσίες με βολικό τρόπο.

Πώς να συνδεθείτε στο οικιακό διαδίκτυο και τηλεόραση;

Η σύνδεση με το τριπλό πακέτο υπηρεσιών GPON (Internet, TV και τηλεφωνία) γίνεται ως εξής:

• Για να υποβάλετε αίτηση, εγγραφείτε στο Κατά τη συμπλήρωση της αίτησης, αναφέρετε τη διεύθυνσή σας.
• Το σύστημα θα ελέγξει τη δυνατότητα τραβήγματος του καλωδίου στον τόπο διαμονής σας. Αν είναι δυνατόν, περιμένετε τον κύριο.
• Οι εργασίες στο καλώδιο εκτελούνται αρκετά γρήγορα, ενώ μπορείτε να διαπραγματευτείτε με τους υπαλλήλους της εταιρείας μια κατάλληλη στιγμή για εσάς.
• Το καλώδιο τρέχει απευθείας στο σπίτι σας και συνδέεται με ειδικό εξοπλισμό - ένα μόντεμ με ενσωματωμένο Wi-Fi.
• Το μόντεμ παρέχεται για χρήση εντελώς δωρεάν.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας στον ιστότοπο του χειριστή, τότε μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης στη διεύθυνση δωρεάν αριθμός 8-800-250-00-50 ή σε οποιοδήποτε πλησιέστερο γραφείο MTS. Μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας το διαβατήριό σας.

Η MTS είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους κινητών επικοινωνιών στη Ρωσία. Η οργάνωση έχει τεράστιο ποσόυποκαταστήματα για την εξυπηρέτηση των πολιτών στις περιφέρειες και διαδικτυακά. Επιπλέον, ο πάροχος παρέχει στους συνδρομητές του μια ποικιλία υπηρεσιών, εκτός από τις τηλεφωνικές επικοινωνίες. Ο προσωπικός λογαριασμός "Home Internet and TV" του MTS είναι ένα εργαλείο διαχείρισης τηλεοπτικών και δικτυακών εκπομπών, εξοικείωσης με πληροφορίες λογαριασμού κ.λπ. Δυστυχώς, η υπηρεσία δεν είναι πάντα σταθερή. Εγγραφή για επίσημος πόρος, η λειτουργία του εγείρει ερωτήματα στους περισσότερους άπειρους επισκέπτες του παγκόσμιου ιστού.

Ο πόρος συνδυάζει πολλές δυνατότητες. Οι συνδρομητές του παρόχου μπορούν να εκτελούν εκατοντάδες διαφορετικές λειτουργίες εξ αποστάσεως, χωρίς να επισκέπτονται τα γραφεία της εταιρείας. Είναι πραγματικά βολικό. Για να επισκεφτείτε τον λογαριασμό σας, χρειάζεστε μόνο έναν υπολογιστή ή ένα smartphone με πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό. Η εγγραφή προφίλ είναι αρκετά εύκολη, δεν απαιτεί πολύ χρόνο ή ένα πακέτο εγγράφων. Αρκεί μια κάρτα SIM που έχετε αγοράσει από εταιρεία ή ένα παραστατικό παράδοσης σύνδεση δικτύουή τηλεοπτική μετάδοση.

Το εγγεγραμμένο προφίλ προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα. Αναπλήρωση του λογαριασμού, μεταφορές κεφαλαίων σε άλλους πελάτες, αποκλεισμός καρτών - όλα αυτά είναι διαθέσιμα στον επίσημο ιστότοπο mts.ru στον προσωπικό λογαριασμό "Home Internet".

Βασικά χαρακτηριστικά

Ο προσωπικός λογαριασμός www.mts.ru "Home Internet and Television" παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες βολικές λειτουργίες για τη διαχείριση της λειτουργίας της λειτουργικότητας. Καθισμένοι στο σπίτι ή εν κινήσει με ένα smartphone στο χέρι, οι χρήστες μπορούν:

1. Σύνδεση και αποσύνδεση σε διάφορα τιμολόγια, λειτουργίες.
2. Αλλάξτε τα τιμολόγια σύμφωνα με τους κανόνες σε πιο ευνοϊκά.
3. Πληρώστε για τη λειτουργικότητα που χρησιμοποιείται, αναπληρώστε τον λογαριασμό, μεταφέρετε χρήματα σε άλλους πελάτες.
4. Παραγγελία λεπτομερειών λειτουργιών σε προσωπικό λογαριασμό - παρακολούθηση εξόδων, εισοδημάτων, μεταφορών.
5. συνδέω-συωδεομαι επιπρόσθετες υπηρεσίες, συνδέστε τους λογαριασμούς με τραπεζικές κάρτεςή ηλεκτρονικό χρήμα?
6. Παρακολουθήστε τρέχοντα και νέα τιμολόγια, προσφορές, προσφορές, προγράμματα μπόνους του παρόχου.
7. Χρησιμοποιήστε τα διαφημιστικά μπόνους κατά την κρίση σας.
8. Εξοικειωθείτε με την ιστορία των πληρωμών, αναλύστε το κόστος επικοινωνίας, τη λειτουργία της τηλεοπτικής κίνησης.
9. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, παρέχονται επιλογές μέσω δεκάδων συστημάτων πληρωμών.
10. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση επιλογών και προγραμμάτων τιμολογίων για κάθε τύπο λειτουργικότητας.

Οι λειτουργίες που αναφέρονται είναι οι κύριες. Στην πραγματικότητα, ο επίσημος ιστότοπος έχει μια διαισθητική καθαρή διεπαφή, υπάρχουν ενότητες για απλοποιημένη πλοήγηση.

Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

Ο προσωπικός λογαριασμός MTS Home Internet παρέχει επίσης πολλές βολικές πρόσθετες λειτουργίες:

• Προσωπικά ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτιο- παραδίδεται εντελώς δωρεάν.
• Πρόγραμμα προστασίας από ιούς για ενεργούς διαδικτυακούς σέρφερ.
• Φιλοξενία για τη φιλοξενία της δικής σας ιστοσελίδας.

Σύνδεση στη λίστα Επιπρόσθετα χαρακτηριστικάδιατίθεται επίσης μέσω lk ή στο πλησιέστερο περιφερειακό γραφείο εξυπηρέτησης. Οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν συνεχώς τις υπηρεσίες της εταιρείας λαμβάνουν μπόνους και μπορούν να αποπληρώσουν εν μέρει το κόστος επικοινωνίας, τηλεφωνίας και τηλεοπτικής μετάδοσης. Επιπρόσθετες υπηρεσίεςόπως και προγράμματα προστασίας από ιούςΤα MTS είναι κατάλληλα για επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές και σύγχρονα smartphonesστο Βάσεις Android, iOS.

Πώς να εγγραφείτε

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εγγραφής στην ενότητα "Home Internet και Digital TV" από το MTS. Αυτή η λειτουργίαλειτουργεί στον επίσημο πόρο της εταιρείας, μπορείτε να το περάσετε από υπολογιστή ή smartphone, δεν έχει σημασία. Ο αλγόριθμος για την καταχώριση προφίλ βάσει συμβάσεων για σύνδεση στο Διαδίκτυο και ψηφιακή τηλεόραση έχει ως εξής:

1. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.mts.ru (κάντε κλικ στον σύνδεσμο ή πληκτρολογήστε το όνομα της διεύθυνσης στη γραμμή αναζήτησης του προγράμματος περιήγησης). Περιμένετε να φορτώσει πλήρως η σελίδα.
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, βρείτε το κουμπί "My MTS" και κάντε κλικ σε αυτό. Θα ανοίξει ένα μικρό μενού με διαφορετικές ενότητες ανάλογα με τον τύπο της λειτουργικότητας, θα πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή επιλογή.
3. Η απαιτούμενη σελίδα θα φορτώσει. Για αυτούς τους σκοπούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κοινωνικό δίκτυοή προσωπικά στοιχεία.
4. Επίσης, στο πεδίο υπάρχει ηλεκτρονική έκδοση της τεκμηρίωσης για συνεργασία με τον οργανισμό, συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά το έγγραφο. Περιέχει πληροφορίες σχετικά με τους όρους παροχής υπηρεσιών, τους κανόνες πληρωμής και άλλες σημαντικές πληροφορίες.
5. Αφού διαβάσετε τη σύμβαση, πρέπει να επιλέξετε την κατάσταση χρήστη. Για να περάσετε από τα περαιτέρω στάδια της εγγραφής, θα χρειαστείτε μια έντυπη σύμβαση με τον χειριστή.
6. Στην ανοιγμένη φόρμα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία. Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε το επώνυμο και το όνομα του χρήστη, τα στοιχεία διαβατηρίου, τον αριθμό και την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
7. Το να περάσετε το captcha είναι επίσης ένα υποχρεωτικό βήμα. Η υπηρεσία δημιουργεί μια επιγραφή από γράμματα ή αριθμούς, πρέπει να εισαχθούν σε ειδικό πεδίο. Έτσι, ο ιστότοπος προστατεύεται από αυτόματη μαζική εγγραφή από ρομπότ.
8. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιγραφή σχετικά με τη συμφωνία με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας και τους όρους της σύμβασης.
9. Εάν οι φόρμες συμπληρωθούν σωστά και ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ότι η εγγραφή ήταν επιτυχής.
10. Ένα όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης που δημιουργούνται τυχαία θα εμφανιστούν στην οθόνη για πρόσβαση στο προφίλ. Συνιστάται είτε να θυμάστε αυτές τις πληροφορίες, είτε να τις γράψετε ή να τις αποθηκεύσετε στη συσκευή ως ξεχωριστό αρχείο.

Αυτό ολοκληρώνει την εγγραφή στο www.mts.tu στον προσωπικό λογαριασμό «Home Internet and Television». Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι λειτουργίες παρέχονται διαφορετικά από τις κινητές επικοινωνίες. Για να εγγραφείτε ή να λειτουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό σε αυτήν την ενότητα, δεν θα χρειαστείτε κάρτα SIM κατασκευασμένη από πάροχο τηλεόρασης.

Εάν η σύμβαση με τον χειριστή δεν έχει ακόμη συναφθεί, μπορείτε να τη διορθώσετε εδώ, στη φόρμα εγγραφής. Για να ολοκληρώσετε τις φόρμες, πρέπει να βρείτε το κουμπί "Εγγραφή". Η υπηρεσία θα προσφέρει ένα τυπικό έγγραφο, όπου θα είναι απαραίτητο να υποδεικνύονται πραγματικά προσωπικά στοιχεία και στοιχεία διαβατηρίου.

Είσοδος εγγεγραμμένου λογαριασμού

Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή, θα μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα. Μαζί με αυτό, ο χρήστης παίρνει πλήρης πρόσβασηστην υπηρεσία του οργανισμού. Για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό dom.mts.ru "Home Internet", πρέπει:

• Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο.
• Επιλέξτε την κατάλληλη καρτέλα στα δεξιά πάνω γωνία;
• Εισαγάγετε ένα προπαρασκευασμένο login και κωδικό πρόσβασης.
• Πατήστε το μεγάλο κόκκινο κουμπί.

Μετά τις παραπάνω ενέργειες, ο χρήστης μεταβαίνει στη σελίδα διαχείρισης της εργασίας του παρόχου.

Χρειάζεται να συνδεθώ

Επιπλέον, δεν χρειάζεται να συνδέσετε την επιλογή προσωπικού λογαριασμού στην υπηρεσία. Αρκεί να εγγραφείτε ή να συνάψετε συμφωνία με την εταιρεία, να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και να τα χρησιμοποιήσετε στο μέλλον.

Επίσκεψη μέσω διαδραστικής κονσόλας

Τα περισσότερα μοντέλα σύγχρονες τηλεοράσειςυποστήριξη σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να συνδεθείτε διεπαφή χρήστη. Επικοινωνία με MTS προσωπικόΤο ντουλάπι "Home Internet and TV" σε έναν προσωπικό λογαριασμό είναι προσβάσιμο απευθείας από την οθόνη της τηλεόρασης. Όταν χρησιμοποιείτε έναν διαδραστικό αποκωδικοποιητή, δεν χρειάζεται καν να εισάγετε τυπικά στοιχεία σύνδεσης. Στα πεδία της φόρμας, πρέπει να εισαγάγετε το επώνυμό και το όνομά σας, μετά από τα οποία γίνεται αυτόματη ανακατεύθυνση στον λογαριασμό σας. Η συσκευή θα θυμάται τα δεδομένα σύνδεσης και στο μέλλον θα μεταβαίνει αυτόματα στην υπηρεσία, χωρίς να ζητά πληροφορίες.

Οφέλη υπηρεσίας

Ο προσωπικός λογαριασμός "Home Internet and TV" www.dom.mts.ru είναι μια βολική υπηρεσία που παρέχει στους πελάτες σημαντικά οφέλη:

1. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητα του συστήματος δεν απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός ή οικονομική επένδυση, είναι δωρεάν.
2. Υψηλή ταχύτητα ανταλλαγής μηνυμάτων με τον πάροχο - η λήψη κεφαλαίων, οι αλλαγές στα τιμολόγια και άλλες επιλογές λειτουργούν σχεδόν αμέσως.
3. Διαθεσιμότητα σύνδεσης στο παγκόσμιο δίκτυο και τηλεοπτική μετάδοση χωρίς επίσκεψη στα γραφεία του φορέα εκμετάλλευσης.
4. Υψηλής ποιότητας υπηρεσία?
5. Απλή και ξεκάθαρη διεπαφή.

Σε οποιοδήποτε τμήμα του κύριου πόρου του παρόχου, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να επικοινωνήσετε γρήγορα με τεχνικούς ειδικούς, να εξοικειωθείτε με πληροφορίες σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο, το υπόλοιπο κ.λπ.

Τι να κάνετε σε περίπτωση απώλειας των απαραίτητων δεδομένων

Η απώλεια του login και του κωδικού πρόσβασης είναι μια τυπική κατάσταση στην οποία δεν πρέπει να πανικοβληθείτε καθόλου. Μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας 24/7. Για αυτό χρειάζεστε:

• Καλέστε έναν μόνο δωρεάν αριθμό 8-800-250-08-90 (οι κλήσεις δεν κοστίζουν τίποτα για τους συνδρομητές σε ολόκληρη τη Ρωσία).
• Ζητήστε από έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης για επαναφορά ή δημιουργία νέος κωδικός πρόσβασης;
• Δώστε το επώνυμο, το όνομα και το πατρώνυμο, την κωδική λέξη ή/και τον αριθμό συμβολαίου.
• Περιμένετε για την επαλήθευση αυτών που κατονομάζονται.
• Ο ειδικός θα σας πει τον κωδικό πρόσβασης ή θα τον στείλει στο μορφή κειμένουμε μήνυμα SMS.

Τα αποκατεστημένα στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν αμέσως μετά την επικοινωνία με έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης. Ο προτεινόμενος αλγόριθμος λειτουργεί επίσης για την ανάκτηση μιας σύνδεσης από μια προσωπική σελίδα.

Τι να κάνετε αν δεν λειτουργεί τίποτα

Όπως συμβαίνει με κάθε άλλο ψηφιακές υπηρεσίες, υπάρχουν συχνά προβλήματα τόσο με την ηλεκτρονική είσοδο όσο και τηλεοπτική μετάδοση. Η επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη δεν είναι πάντα διαθέσιμη, μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στον λογαριασμό σας. Παρακάτω είναι μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα λάθη στις διαδικτυακές και τηλεοπτικές εκπομπές.

Προβλήματα με την τηλεοπτική μετάδοση

Παρουσιάζονται σφάλματα κατά τη σύνδεση σε δορυφόρο και την παρακολούθηση τηλεόρασης. Ο κώδικας καθορίζει την αιτία της αποτυχίας και πώς να το διορθώσετε:

D101-0

Η συσκευή δεν μεταδίδει πληροφορίες στη μονάδα εργασίας. Πρέπει να συνδεθείτε σε ένα κρυπτογραφημένο κανάλι, περιμένετε μερικά λεπτά για να μεταδώσει η τηλεόραση τα απαραίτητα δεδομένα.

"Μη καθορισμένη κατάσταση", κωδικοί E006-4, E106-9, E04-4

Πιθανές αιτίες αποτυχίας:

1. Η έξυπνη κάρτα δεν έχει εγκατασταθεί σωστά.
2. Οι επαφές είναι οξειδωμένες ή βρώμικες.
3. Η κάρτα είναι σπασμένη ή ελαττωματική.
4. Η συσκευή δεν υποστηρίζει αυτόν τον τύπο κάρτας.
5. Το εξάρτημα έχει σπάσει.

Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα επανατοποθετώντας την έξυπνη κάρτα ή καλώντας έναν τεχνικό για να ελέγξει τον εξοπλισμό.

Ε101-4, Ε107-4

Για κάποιο λόγο, η ενεργοποίηση της κάρτας δεν έγινε. Η λύση είναι να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή του χειριστή και να ζητήσετε να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Ε106-9

Το έξυπνο ακουστικό είναι ελαττωματικό ή κατασκευασμένο από άλλη εταιρεία. Για να διορθώσετε τη δυσλειτουργία, συνιστάται η χρήση άλλης κάρτας, είναι προτιμότερο να είναι προϊόν από τον αποκωδικοποιητή.

Е030-4, Е120-4

Προκύπτουν λόγω λανθασμένου ορίστε ημερομηνίεςκαι ώρα τηλεόρασης. Διορθώθηκε με την εισαγωγή των σωστών δεδομένων.

E019-4

Η συσκευή αναπαραγωγής δεν έχει συνδεθεί στο δίκτυο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αντιμετώπιση προβλημάτων - ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις επαφές της έξυπνης κάρτας.

Ε133-4

Ε48-32

Η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή χρησιμοποιεί παλιό λογισμικό. Απαιτείται η ενημέρωση του λογισμικού και η επαναφορά των ρυθμίσεων του αποκωδικοποιητή στην εργοστασιακή έκδοση.

Ε52-32

Χωρίς δορυφορικό σήμα. Θα πρέπει να ελέγξετε ξανά την ακεραιότητα και την είσοδο των καλωδίων στις υποδοχές, τις ρυθμίσεις της κεραίας.

Σφάλμα 201

Το συνημμένο δεν είναι ενεργοποιημένο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη και να ζητήσετε επανενεργοποίηση.

Συνήθη προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Συμβαίνει ότι το δίκτυο δεν λειτουργεί χωρίς ορατούς λόγους, αλλά ο υπολογιστής παράγει με συνέπεια κωδικούς σφάλματος. Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, ο τρόπος εξάλειψης τέτοιων δυσλειτουργιών πηγάζει από τους κωδικούς.

691, 629

Τα στοιχεία σύνδεσης και/ή ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί λανθασμένα. Συνιστάται να ελέγξετε την ορθότητα της εισαγωγής δεδομένων σε ειδικές φόρμες, να δείτε εάν είναι ενεργοποιημένο το πλήκτρο Caps Lock και εάν έχει επιλεγεί η σωστή γλώσσα εισαγωγής.

711

Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε παλαιότερα λειτουργικά συστήματα συστήματα Windows. Για να λυθεί θα πρέπει:

• Κάντε κλικ στο "Έναρξη" και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
• Επιλέξτε την ενότητα διαχείρισης συστήματος.
• Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο "Υπηρεσίες".
• Βρείτε μια υπηρεσία Plug and Play.
• Πηγαίνετε στον αποστολέα αυτόματη εναλλαγήαπομακρυσμένη πρόσβαση;
• Τηλεφωνία;
• Ιδιότητες, καρτέλα - γενικά.
• Επιλέξτε τον τύπο μη αυτόματης εκκίνησης, κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογής αλλαγών.

Μετά από αυτό, ξεκινήστε τη δικτύωση.

720

Για να αφαιρέσετε το σφάλμα, θα πρέπει να εκτελέσετε διάφορα διαδοχικά βήματα:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
2. Βρείτε την ενότητα σύνδεση στο Διαδίκτυο.
3. Επιλέξτε την καρτέλα συνδέσεις τοπικού δικτύου.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα δικτύου και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου "Πρωτόκολλο TCP / IP".

769

• Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
• Μεταβείτε στις επιλογές δικτύωσης.
• Κάντε κλικ κάντε δεξί κλικποντίκι για σύνδεση στο "τοπικό", απενεργοποιήστε το.
• Επανασυνδέστε με τον ίδιο τρόπο.
• Έναρξη ενεργοποίησης υψηλής ταχύτητας.

678, 651, 815

Τα σφάλματα μπορεί να εμφανιστούν για διάφορους λόγους:

1. Ο προσαρμογέας δικτύου είναι απενεργοποιημένος ή δεν έχει ενεργοποιηθεί σωστά. Επανασυνδέστε.
2. Ένα πρόγραμμα ιών ή ένα τείχος προστασίας εμποδίζει την πρόσβαση στο δίκτυο. Απενεργοποιήστε τα για λίγο, ελέγξτε τη σύνδεση σε αυτήν την κατάσταση.
3. Η ακεραιότητα του καλωδίου έχει σπάσει. Εξετάστε το καλώδιο για ζημιά.
4. Δεν υπάρχει επαφή με την υποδοχή στη μονάδα συστήματος του υπολογιστή. Τοποθετήστε το βύσμα του καλωδίου μονάδα του συστήματοςσωστά.
5. Το λειτουργικό σύστημα έχει μολυνθεί από ιούς. Ελέγξτε τον υπολογιστή σας με λογισμικό προστασίας από ιούς.
6. Ο προσαρμογέας δικτύου είναι χαλασμένος. Δοκιμάστε να ελέγξετε την ταχύτητα από άλλη συσκευή.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοήθησε και το dom.ru εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη.

Προσωρινές συνθήκες αποκλεισμού

Ο αποκλεισμός της υπηρεσίας dom απαιτείται σε περιπτώσεις όπου τα άτομα δεν χρησιμοποιούν πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό ή στην τηλεόραση για κάποιο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, όταν λείπουν. Μπορείτε να αποκλείσετε τη λειτουργία του αποκωδικοποιητή ή της σύνδεσης στο Internet υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

• Τα κεφάλαια δεν αποσύρονται από τον λογαριασμό για την περίοδο αναστολής του παρόχου.
• Η μέγιστη περίοδος προσωρινού αποκλεισμού είναι 30 ημέρες σε 1 έτος.
• Ο αποκλεισμός επιτρέπεται μόνο με σύμβαση για την παροχή διαδικτυακής σύνδεσης.
• Μπορείτε να καταφύγετε στην επιλογή όχι περισσότερο από 1 φορά το χρόνο.
• Μπορείτε να αποκλείσετε μόνο μέσω του κομμωτηρίου επικοινωνίας MTS ή καλώντας την τεχνική υποστήριξη.
• Ο αποκλεισμός πληρώνεται.
• Η επανενεργοποίηση πραγματοποιείται αυτόματα μετά τη λήξη της καθορισμένης περιόδου αποκλεισμού.
• Εάν ο αποκλεισμός αρθεί εκ των προτέρων, η πληρωμή γι' αυτά χρεώνεται με τον συνήθη τρόπο.

Τι άλλο πρέπει να ξέρετε

Το MTS φημίζεται για τους μάλλον αυστηρούς συμβατικούς όρους του. Απαιτείται απόλυτη πειθαρχία από τους συνδρομητές, αυστηρή τήρηση των προϋποθέσεων σύμφωνα με τα έγγραφα. Είναι σημαντικό να θυμάστε πολλά χαρακτηριστικά των συμφωνιών με τον πάροχο πριν συνδεθείτε:

1. Σε περίπτωση πρόωρης καταγγελίας της σύμβασης, το τέλος ενοικίασης εξοπλισμού δεν επιστρέφεται.
2. Σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας με τον φορέα εκμετάλλευσης νωρίτερα από ένα έτος μετά τη σύναψη της συμφωνίας συνεργασίας, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει πρόστιμο (τα ποσά ποικίλλουν μεμονωμένα).
3. Πολλοί συνδρομητές παραπονιούνται ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην προσωπική τους σελίδα και συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
4. Τα έγγραφα δείχνουν ότι μια σύνδεση υψηλής ποιότητας συνδέεται δωρεάν, ωστόσο, οι πελάτες εξακολουθούν να πληρώνουν για την τοποθέτηση καλωδίων.

Υπάρχουν περισσότερα κερδοφόρα προσφοράαπό άλλους παρόχους, αλλά η MTS, μια εταιρεία με μεγάλη εμπιστοσύνη μεταξύ των Ρώσων, είναι σε ζήτηση. Η ποιότητα και η επιτυχία της συνεργασίας εξαρτώνται από την περιοχή κατοικίας του συνδρομητή, τις ατομικές συνθήκες εργασίας με τον οργανισμό.

• Επίσημος ιστότοπος: http://www.mts.ru
• Προσωπική περιοχή: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• Τηλέφωνο ανοιχτής γραμμής: 8 800 250-08-90

Για γρήγορη πρόσβασηστον προσωπικό λογαριασμό του οικιακού Διαδικτύου και της τηλεόρασης, πρέπει να εισαγάγετε ένα όνομαχρήστη και κωδικό πρόσβασης στα κατάλληλα πεδία εάν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στο λογαριασμό.

Διαφορετικά, θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Για να εγγραφείτε, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και να εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Εξοικειωθείτε με τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.
• Επιλέξτε το νομικό σας καθεστώς.
• Επώνυμο;
• Ονομα;
• Μεσαίο όνομα;
• Σειρά διαβατηρίων;
• Αριθμός διαβατηρίου;
• Ημερομηνια γεννησης;
• Η αρχή που εξέδωσε το διαβατήριο·
• Ημερομηνία έκδοσης του διαβατηρίου·

Δεν γνωρίζουν όλοι ότι η γνωστή εταιρεία MTS παρέχει στους πελάτες της όχι μόνο υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Όχι πολύ καιρό πριν, εισήγαγαν μια νέα λειτουργικότητα που εξαπλώνεται καλά σε όλη την αγορά υπηρεσιών.

Μιλάμε για τηλεόραση, οικιακό Διαδίκτυο και προσωπικό λογαριασμό MTS, που σας επιτρέπει να τα διαχειριστείτε όλα αυτά χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας.

Προσωπικός λογαριασμός MTS

Πολλοί άνθρωποι έχουν συνηθίσει στο γεγονός ότι όταν υπάρχει κάποιο είδος προβλήματος επικοινωνίας ή είναι απαραίτητο να αλλάξετε το πρόγραμμα τιμολόγησης, πρέπει να επικοινωνήσουν με το υποκατάστημα του χειριστή ή να καλέσουν την υπηρεσία υποστήριξης. Ωστόσο, το 2018 δεν είναι απαραίτητο να γίνει αυτό καθόλου. Οι περισσότεροι σύγχρονοι πάροχοι επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του MTS, προσφέρουν στους πελάτες τους τη χρήση της λειτουργίας προσωπικού λογαριασμού, η οποία σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε όλους τους απαραίτητους χειρισμούς με τις υπηρεσίες σας.

Η λίστα των χαρακτηριστικών που λαμβάνει ο χρήστης μιας τέτοιας λειτουργίας από τον χειριστή είναι η εξής:

• Δείτε τη δήλωση πληρωμής.
• Δείτε τη λίστα με τα προγράμματα διαθέσιμων για σύνδεση.
• Μεταβείτε σε άλλη χρέωση ή συνδέστε μια πρόσθετη επιλογή.
• Προετοιμάστε λεπτομερείς λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση της κίνησης στο Διαδίκτυο.
• Μεταφορά χρημάτων από έναν προσωπικό λογαριασμό σε άλλο.
• Επιλέξτε λογισμικό προστασίας από ιούς και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή ή το smartphone σας.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη online.
• Και πολλα ΑΚΟΜΑ.

Ένας προσωπικός λογαριασμός παρέχεται στους χρήστες δωρεάν. Η διαδικασία εγγραφής εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να εγγράψετε έναν ξεχωριστό λογαριασμό για το τηλέφωνο ή μαζί με το Διαδίκτυο και την τηλεόραση.

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του MTS: mts.ru.
2. Στα δεξιά, στην επάνω γωνία, βρείτε το μενού "My MTS", "Είσοδος" ή άλλο χαρακτηριστικό κουμπί.
3. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο της υπηρεσίας που σας παρέχεται. Μπορεί να είναι κινητές επικοινωνίες, οικιακό Διαδίκτυο και τηλεόραση.
4. Σε αυτήν την περίπτωση, χρειαζόμαστε το στοιχείο "Κινητές επικοινωνίες". Για να εισαγάγετε το προφίλ σας, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να επιλέξετε τις υπηρεσίες για σύνδεση.
5. ΣΤΟ ΝΕΑ ΣΕΛΙΔΑζητήστε νέο κωδικό πρόσβασης μέσω μηνύματος.
6. Εδώ πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό σας και να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης με τον οποίο μπορείτε να συνδεθείτε αργότερα στον λογαριασμό σας.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα απλά βήματα, μπορείτε να μπείτε στο γραφείο και να κάνετε όλους τους απαραίτητους χειρισμούς.

Αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο προφίλ σας όχι μόνο μέσω του ιστότοπου σε υπολογιστή, αλλά και με τη βοήθεια ενός διαδραστικού αποκωδικοποιητή, που παρέχεται όταν συνδέετε μια τηλεόραση. Επιπλέον, για αυτό δεν θα χρειαστεί να εισαγάγετε κωδικό πρόσβασης και κωδικό πρόσβασης, καθώς ο αποκωδικοποιητής είναι ήδη εγγεγραμμένος στο συμβόλαιό σας.

Μένει μόνο να μπούμε επιθυμητό μενούκαι εισάγετε το όνομα και το επώνυμό σας. Η πιο επιτυχημένη λειτουργία σε αυτή τη χρήση είναι η εισαγωγή ποσό συνδρομής, γιατί δεν χρειάζεται πλέον να πηγαίνετε στα τερματικά και άλλα παρόμοια.

Χάσατε τον κωδικό πρόσβασης για τον προσωπικό λογαριασμό

Οποιοσδήποτε μπορεί να βρεθεί σε μια κατάσταση όπου ο κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό έχει χαθεί. Επομένως, θα πρέπει να σημειώσετε αμέσως όλους τους κωδικούς πρόσβασης σε ένα αξιόπιστο σημειωματάριο που δεν θα χαθεί.

Εάν χάθηκε ο κωδικός πρόσβασης από τον πίνακα κινητής επικοινωνίας, ο οποίος στάλθηκε στον αριθμό τηλεφώνου, τότε η διαδικασία ανάκτησής του είναι όσο το δυνατόν πιο απλή. Αρκεί να κάνετε ξανά κλικ στο κουμπί «Λήψη κωδικού με SMS» και θα γίνει επαναφορά του προηγούμενου.

Σε άλλη περίπτωση, όταν χάθηκε η σύνδεση ή ο κωδικός πρόσβασης από το οικιακό Διαδίκτυο ή την τηλεόραση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Η κλήση θα είναι δωρεάν. Ωστόσο, ετοιμαστείτε για το γεγονός ότι ο χειριστής μπορεί να ζητήσει ορισμένα δεδομένα διαβατηρίου που θα απαιτηθούν για την αποκατάσταση της πρόσβασης.

Διαδίκτυο στο σπίτι και τηλεόραση

Η εταιρεία παρέχει μια μεγάλη γκάμα τιμολογιακών προγραμμάτων, από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε το καταλληλότερο για κάθε οικογένεια. Μπορείτε να συνδέσετε το Διαδίκτυο ή την τηλεόραση ξεχωριστά επιλέγοντας μέγιστη ταχύτηταή τον αριθμό των καναλιών, ή συνδέστε αυτές τις υπηρεσίες σε ένα πακέτο, εξοικονομώντας σημαντικά.

Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε πολλές πρόσθετες επιλογές που θα βελτιώσουν την εμπειρία κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε την υπηρεσία Digital Multiroom, η οποία σας επιτρέπει να συνδέσετε τηλεόραση σε πολλές τηλεοράσεις του σπιτιού ταυτόχρονα.

Δεν έχει νόημα να ζωγραφίζετε κάθε πρόγραμμα χρέωσης και τις λεπτομέρειες του, καθώς αυτές οι πληροφορίες περιέχονται στον επίσημο ιστότοπο (mts.ru -> Tariffs). Η λίστα των διαθέσιμων τιμολογίων εξαρτάται από την περιοχή όπου ζείτε. Επομένως, μπορείτε πάντα να μεταβείτε στον ιστότοπο του MTS και να επιλέξετε την πιο κατάλληλη επιλογή για τον εαυτό σας για την τιμή και τις επιλογές.

Η σύνδεση οικιακού Διαδικτύου και τηλεόρασης μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης και να αφήσετε ένα αίτημα, να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο του MTS ή να παραγγείλετε μια σύνδεση χρησιμοποιώντας τον επίσημο ιστότοπο. Εξετάστε την τελευταία μέθοδο:

1. Πηγαίνουμε στον επίσημο ιστότοπο του MTS (mts.ru).
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, βρείτε το μενού "My MTS" ή "My Account" ή "Login".
3. Στο εμφανίστηκε κατάλογος συμφραζόμενωνπρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Home Internet and TV".
4. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και εισαγάγετε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα εγγραφής.
5. Το σύστημα θα ελέγξει αυτόματα τη διεύθυνση που εισαγάγατε για συνδεσιμότητα.
6. Εάν υπάρχει συνδεσιμότητα, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ένα κατάλληλο πρόγραμμα χρέωσης και να ορίσετε μια κατάλληλη ώρα για την εγκατάσταση του εξοπλισμού.
7. Απομένει να περιμένουμε τους πλοιάρχους της εταιρείας που θα οδηγήσουν το καλώδιο απευθείας στο σπίτι ή το διαμέρισμα και επίσης θα εγκαταστήσουν απαραίτητο εξοπλισμό. Μπορεί να είναι ένας δρομολογητής για το Διαδίκτυο και ένας διαδραστικός αποκωδικοποιητής για την τηλεόραση. Κατά κανόνα, αυτός ο εξοπλισμός περιλαμβάνεται δωρεάν τιμολογιακό σχέδιο, ωστόσο, όχι πάντα.

Κατά κανόνα, οι πλοίαρχοι έρχονται αρκετά γρήγορα. Μέσα σε λίγες μέρες θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο και να βλέπετε τηλεόραση.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένας προσωπικός λογαριασμός είναι κατάλληλος όχι μόνο για υπηρεσίες τηλεφωνίας, αλλά και για τη διαχείριση ενός οικιακού προφίλ Διαδικτύου και τηλεόρασης. Εδώ μπορείτε:

• Εκτελέστε χειρισμό ισορροπίας. Μπορείτε να το αναπληρώσετε, να παρακολουθήσετε το υπόλοιπο και επίσης να λάβετε λεπτομερείς λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των κεφαλαίων.
• Λάβετε δήλωση ή απόδειξη πληρωμής.
• Εξοικειωθείτε με την τρέχουσα χρέωση για το Διαδίκτυο ή την τηλεόραση. Αλλαξέ το. Επιλέγω επιπλέον επιλογέςγια το διαδίκτυο.
• Δείτε τη λίστα με τα διαθέσιμα τηλεοπτικών καναλιών. Προσθήκη νέο πακέτοκαναλιών. Συνδέστε πρόσθετες επιλογές. Δείτε έναν χάρτη των περιοχών τηλεοπτικής κάλυψης.
• Λάβετε μέρος στο πρόγραμμα μπόνους. Παρακολουθήστε το υπόλοιπο των κεφαλαίων μπόνους. Ανταλλάξτε μπόνους για ελκυστικά δώρα και εκπτώσεις.
• Δυνατότητα μετάβασης σε πιστωτικό τύπο πληρωμής με δυνατότητα χρήσης υπηρεσιών ακόμη και με αρνητικό υπόλοιπο.

Προσωρινός αποκλεισμός του Διαδικτύου και της τηλεόρασης

Μερικές φορές καθίσταται απαραίτητο να μπλοκάρετε τη λήψη υπηρεσιών για ορισμένο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, ένας συνδρομητής φεύγει για δουλειά για αρκετούς μήνες και δεν χρειάζεται υπηρεσίες για αυτήν την περίοδο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εξοικειωθείτε με τις συνθήκες αποκλεισμού:

1. Ο αποκλεισμός μπορεί να γίνει για μέγιστο 30 ημέρες το χρόνο και αυτή η λειτουργία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά το χρόνο.
2. Μπορείτε να αποκλείσετε χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
3. Εάν ο συνδρομητής δεν έχει οικιακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε η λειτουργία δεν θα είναι διαθέσιμη.
4. Για την περίοδο αποκλεισμού, τα χρήματα για τη χρήση των υπηρεσιών δεν αποσύρονται πλέον από τον λογαριασμό του συνδρομητή.
5. Αυτή η υπηρεσία πληρώνεται και το κόστος εξαρτάται από την περιοχή. Ο λογαριασμός του χρήστη πρέπει να έχει αρκετά χρήματα για να πληρώσει για τον αποκλεισμό.
6. Η λειτουργία απενεργοποιείται αυτόματα μετά την επιλεγμένη περίοδο ή νωρίτερα, εάν το επιθυμεί ο πελάτης.

Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας από το MTS για μεγάλο χρονικό διάστημα και αναζητάτε επίσης καλός πάροχος Internet και τηλεόραση στο σπίτι, τότε θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην παροχή αυτών των υπηρεσιών από την ίδια εταιρεία. Χάρη στις μελετημένες πληροφορίες, μπορείτε εύκολα να συνδέσετε τις υπηρεσίες και να τις δοκιμάσετε μόνοι σας.