خانه استفاده لیست کامل درخواست های USSD برای مشترکین A1 (velcom). روش ارائه خدمات "Melofon Velcom Melofon Melofon

لیست کامل درخواست های USSD برای مشترکین A1 (velcom). روش ارائه خدمات "Melofon Velcom Melofon Melofon

درخواست های USSD ساده و راه سریعاز اپراتور دریافت کنید ارتباطات سیاراطلاعات لازم. تنها کاری که باید انجام دهید این است که درخواست مورد نیاز را در گوشی خود وارد کنید. با این حال، یادآوری همه آنها به سادگی غیرممکن است. بنابراین دایرکتوری HF را با تمام درخواست های USSD برای مشترکین velcom ذخیره و استفاده کنید.

اطلاعات کلی:

اطلاعات مربوط به وضعیت موجودی در زمان درخواست
اطلاعات مربوط به دقیقه باقیمانده، پیامک، MMS و ترافیک اینترنت موجود در هزینه اشتراک
اطلاع از مبلغ پرداختی ماهانه، مبلغ باقیمانده برای پرداخت اقساطی کالا و تاریخ اتمام رد اقساط
موجودی دقایق گنجانده شده سرویس بین الملل ولکام 100/250 است، مانده ترافیک اینترنت بسته سرویس ITV velcom
اطلاعات در مورد مبلغ قابل پرداخت طبق آخرین فاکتور صادر شده برای مشتریانی که بدون پیش پرداخت کار می کنند
اطلاعات در مورد تعداد دقیقه تماس های خروجی انجام شده در یک گروه مشترکین بسته (CLG)
تعداد کل دقیقه های استفاده شده هنگام تماس با یک شماره "مورد علاقه" (طرح های تعرفه "جفت"، "زمان برای جفت")
فرصت خاموش شدن سریعخدمات ارتباطی برای بدهی
ثبت پرداخت تایید نشده
بررسی موجودی مشترک طرح تعرفه Privetik (در دسترس مشترکین velcom که شماره آنها توسط مشترک طرح تعرفه Privetik به عنوان "مورد دلخواه" تعیین شده است)	101شماره مشترک Privetik#
"در انتظار تماس": مشترکی که شماره آن مشخص شده است یک اعلان پیامکی دریافت می کند که از آنها می خواهد با شما تماس بگیرند که شماره شما را نشان می دهد.	131شماره مشترک شرکت#
حساب خود را با یک کارت پرداخت سریع شارژ کنید
تغییر آدرس پستی برای تحویل فاکتور به ایمیل
تکرار فاکتور برای یک دوره بسته از طریق ایمیل
انصراف از دریافت فاکتورها

مدیریت اطلاعات و خدمات:

عمل	درخواست USSD
اطلاعات مربوط به خدمات متصل مشترک
اطلاعات در مورد لیست خدمات موجود برای اتصال
شماره تلفن و اطلاعات طرح تعرفه
تغییر طرح تعرفه
اطلاعات در مورد شماره شما در قالب بین المللی

تنظیم/لغو ممنوعیت شنیدن اخبار ACCA
دریافت پیام های USSD به صورت نویسه گردان
دریافت پیام های USSD به زبان روسی
تنظیم/لغو ممنوعیت استفاده از حمل و نقل مشروط در رومینگ
اتصال بسته های دقیقه ای به تمام شبکه ها
"در تماس مجدد": همه مشترکین velcom که در زمانی که شما در دسترس نبودید یا تلفنتان مشغول بود با شما تماس گرفتند، هنگامی که دوباره در تماس باشید یک اعلان پیامکی دریافت می کنند.
ایجاد فرصت کار بدون پیش پرداخت
جابجایی به کار با پیش پرداخت
اتصال/غیرفعال کردن سرویس Stopitsot (در دسترس مشترکین طرح های تعرفه ای"کفش های کتانی"، "نیمه کفش های کتانی")
اتصال/غیرفعال کردن سرویس «Anti-identifier».
اتصال/غیرفعال کردن سرویس Melofon

اتصال/تغییر شماره «مورد علاقه» شما (در طرح‌های تعرفه «شبکه خود»، «BUSINESS.PRO»، «BUSINESS.PRO.WEB» موجود نیست)
اتصال/غیرفعال کردن سرویس Pause
اتصال/قطع اتصال ISSA
دریافت رمز عبور ISSA
اتصال/قطع/تغییر بسته در سرویس «بسته کارگردان» برای طرح تعرفه مدیر+
کمک USSD

اینترنت تلفن همراهو MMS:

عمل	درخواست USSD
دریافت تنظیمات برای سرویس اینترنت همراه، MMS، پخش جریانی ویدیو ("تلویزیون موبایل")، همه در دسترس هستند
دریافت MMS آزمایشی
اتصال/غیرفعال کردن سرویس اینترنت موبایل، تغییر بسته سرویس اینترنت موبایل، تغییر/حذف برنامه برای تغییر بسته سرویس اینترنت موبایل
MMS را وصل/قطع کنید
اطلاعات مربوط به بسته خدمات اینترنت موبایل متصل و نقطه دسترسی
اطلاعات بسته فعال شده سرویس اینترنت همراه، هزینه بسته و تاریخ حذف بعدی هزینه بسته
اطلاعات در مورد ارائه شده است آدرس IP استاتیک
اتصال/غیرفعال کردن سرویس آنتی ویروس
اتصال/غیرفعال کردن سرویس فایروال
اتصال/غیرفعال کردن سرویس «اینترنت کودکان».
ارتباط ترافیک اضافیدر WEB Start، WEB 4، WEB 8، WEB 16
اتصال به خدمات "رومینگ. تعطیلات"، "رومینگ. کسب و کار"
غیرفعال کردن خدمات "Roaming.Vacation"، "Roaming.Business"
اطلاعات در مورد شرکای رومینگ
مدت اعتبار خدمات "رومینگ. تعطیلات"، "رومینگ. کسب و کار"

اپراتورهای تلفن همراه فعال در بلاروس، به عنوان مثال، Velcom، اغلب به مشتریان خود در مورد افزایش دامنه ابزارها یا ارائه خدمات جدید از طریق پیام کوتاه اطلاع می دهند. تعجب آور نیست که بسیاری از مشترکین از چنین اقداماتی آزرده خاطر می شوند و دیر یا زود تعجب می کنند که چگونه تبلیغات را در Velcom غیرفعال کنند. همه از وجود راه های ساده ای نمی دانند که با شرایط و ضوابط اپراتور برای غیرفعال کردن پیام کوتاه از Velcom و امتناع از بسیاری از آنها مغایرت ندارد. خدمات غیر ضروری(به عنوان مثال، Melofon را خاموش کنید)، و آنها در این مقاله مورد بحث قرار خواهند گرفت.

امکان لغو اشتراک از لیست های پستی

برای مدت طولانی، یعنی از سال 2008، شرکت Velcom این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده است که پیام های SMS را غیرفعال کنند. استثنا پیام های مربوط به خدمات مشترک و تحقق شرایط مشخص شده در توافق نامه بین اپراتور و مشتری است. امتناع از ارسال پیامک از طریق درخواست های ISSA، USSD یا ارسال درخواست به کارکنان نقطه خدمات Velcom انجام می شود.

غیرفعال کردن پیامک "What's New" از Velcom

اپراتور Wellcom یک خبرنامه پیامکی به نام "چه خبر" را در اختیار مشترکین خود قرار می دهد. در اینجا نمایندگان شرکت در مورد این گزینه می گویند: "برای راحتی مشتریان، خبرنامه پیام کوتاه "چه خبر" به طور پیش فرض پس از وارد کردن سیم کارت در تلفن همراه خود شروع به کار می کند. به طور منظم، پس از پایان دادن به تماس ورودی یا خروجی (یا ارسال پیامک)، اعلان‌هایی درباره موضوعات مختلف بر روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر می‌شوند. مشترکینی که علاقه مند به محتوای خبرنامه پیامکی هستند، کافیست روی «OK» کلیک کرده و اطلاعات دقیق را مطالعه کنند و همچنین از خدمات سرگرمی ولکام استفاده کنند.

استفاده از پیامک هزینه ای ندارد. هزینه اشتراک، اما اگر کاربر به طور تصادفی دکمه "OK" را کلیک کند، ممکن است متحمل ضررهای مالی جدی شود. آسیب پذیرترین افراد در این شرایط، سالمندان و کودکان خردسال هستند که ممکن است بدون خواندن اعلان، اقدام را فقط برای بستن پنجره مزاحم تأیید کنند. این می تواند منجر به صرف بیش از هزار روبل برای دریافت برخی اخبار بی اهمیت شود. ممکن است مجبور شوید برای استفاده از ترافیک هزینه ای بپردازید.

غیرفعال کردن تبلیغات Velcom که از طریق پیامک به تلفن شما ارسال می شود بسیار دشوار است. این را نمی توان در حساب شخصی مشترک مرتب کرد، اما همچنان ارزش دارد که برای فعال کردن گزینه های "غیرفعال کردن خبرنامه" و "غیرفعال کردن خبرنامه پیامک" وارد شوید.

چنین اقداماتی به غیرفعال کردن بخشی کمک می کند تبلیغات سرزدهدر Velcom، اما نه خبرنامه پیام کوتاه "چه خبر". پیامک جهانی یا درخواست USSDهمچنین هیچ راهی برای مسدود کردن یا غیرفعال کردن کامل پیام های غیر ضروری ارسال شده از طریق SMS وجود ندارد.

نحوه غیرفعال کردن "What's New":

وارد منوی سیم کارت Welkom شوید.
روی "What's new" -> "Settings" -> "Service activated" -> "Disable" -> "OK" کلیک کنید.

با قضاوت بر اساس بررسی های مشترکین Velcom ، همه نمی توانند پیام های SMS را به این روش غیرفعال کنند: در برخی از تلفن های همراه منوی اپراتور مواردی را که در بالا توضیح داده شد ندارد.

تنها گزینه ای که قطعا کارساز خواهد بود، تماس با مرکز تماس (شماره های 410411) و درخواست لغو اشتراک از لیست پستی و غیرفعال کردن خبرنامه پیام کوتاه "چه خبر است".

غیرفعال کردن Melofon

یافتن اطلاعات در مورد عملکرد به نام "Melofon" ارائه شده توسط اپراتور Velcom بسیار دشوار است. شرح تعرفه ها، روش اتصال و غیرفعال کردن گزینه ها، شرح کامل سرویس - هیچ یک از این بخش ها شامل اطلاعاتی نمی شود که Melofon به طور پیش فرض بر روی شماره همه افرادی که اخیراً مشتری Velcom شده اند فعال می شود.

فقط با تلاش می توانید بخش "قوانین" را در وب سایت رسمی شرکت Velcom پیدا کنید و سپس در لیست گسترده اسناد - "رویه عملکرد سرویس Melofon" مورد ضروری را بیابید.

در اینجا می گوید که به طور پیش فرض بلافاصله پس از انعقاد توافق نامه در مورد ارائه خدمات ارتباطی با تعرفه های Velcom (همه به جز تعرفه های اینترنت) متصل می شود.

چرا به Melofon نیاز دارید: وقتی افراد دیگر با مشترکی که به شماره آن متصل است تماس می گیرند، به جای بوق، موسیقی می شنوند. به طور طبیعی، همه به این گزینه نیاز ندارند، اما در همه جا متصل است.

مهم! استفاده از این گزینه 7900 روبل بلاروس در ماه برای مشتری هزینه خواهد داشت (فقط سی روز اول رایگان است). اگر پیشنهادات تعرفه بودجه اپراتور Velcom را به یاد بیاوریم، به عنوان مثال، "در تماس" با هزینه اشتراکدر 13900 روبل، پس از آن معلوم می شود که تقریباً پنجاه درصد افزایش در این مقدار است. بنابراین، باید غیرفعال شود.

حذف "Melofon" به صورت آنلاین با استفاده از ISSA امکان پذیر نیست - لیست خدمات متصل نمایش داده شده در حساب شخصی شما شامل آن نمی شود.

شما باید به یکی از سه راه قطع کنید:

در یک وب سایت جداگانه خدمات ثبت نام کنید و آن را در آنجا خاموش کنید.
پیام "rbtoff" را به شماره 424 ارسال کنید.
دستور USSD *425*5*1# را ارسال کنید.

غیرفعال کردن Voka TV

Voka TV سرویسی است که به مشترکانی که روی گوشی خود نصب کرده اند ارائه می دهد برنامه ویژه، قابلیت استفاده از آن به عنوان تلویزیون یا سینما. همه جلسات و پخش ها به صورت شبانه روزی در دسترس هستند.

این سرویس می تواند توسط اشخاص حقیقی و حقوقی مستقر در قلمرو بلاروس استفاده شود که با Welk برای ارائه خدمات ارتباطی قرارداد بسته اند.

نحوه خاموش کردن Voka TV در Velcom:

V اپلیکیشن موبایلدر برگه "اشتراک ها"؛
مستقیماً از وب سایت voka.tv.

اطلاعیه ای مبنی بر غیرفعال شدن سرویس Voka TV در Velcom از طریق پیامک به شماره مشترک ارسال می شود.
شما باید تا حد امکان از خدمات اپراتورهای تلفن همراه با دقت استفاده کنید تا از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنید و فقط آنچه را که واقعاً نیاز دارید وصل کنید. برای انجام این کار کافی است توصیه ها و دستورالعمل های ارائه شده در این مطالب را در نظر بگیرید.

1. "Melofon" سرویسی است که به شما امکان می دهد همراهی صوتی (ملودی، پیام صوتی) را در پس زمینه آهنگ زنگ (RTC) تنظیم کنید:

هنگامی که یک مشترک شرکت واحد "A1" (از این پس به عنوان شرکت نامیده می شود) که سرویس "Melofon" را فعال کرده است، با شماره مشترک خاصی از شبکه A1 تماس خروجی برقرار می کند.

هنگامی که سایر مشترکین شرکت با شماره مشترکی که ملوفون را متصل کرده است تماس می گیرند.

2. صدا پخش می شود در صورتی که طرف فراخوان در دسترس باشد و خط رایگان باشد.

3. سرویس ملوفون به جز طرح های تعرفه اینترنت و طرح های تعرفه ویژه به کلیه مشترکین شرکت پس از انعقاد قرارداد ارائه می شود.

4. مشترکین - اشخاص حقیقی و حقوقی این امکان را دارند که با استفاده از یکی از روش های تعیین شده در بند 9 این رویه، سرویس ملوفون را به طور مستقل غیرفعال/اتصال کنند.

5. به کاربران جدید سرویس ملوفون و مشترکینی که 30 روز یا بیشتر پس از قطع شدن مجدداً سرویس را وصل کرده اند، فرصت داده می شود:

از سرویس Melofon بدون دریافت هزینه اشتراک به مدت 30 روز با احتساب روز فعال شدن سرویس استفاده کنید. مدت اعتبار دوره بدون اخذ حق اشتراک در صورت قطع و وصل تمدید نمی شود اتصال مجددخدمات قبل از انقضای 30 روز. از روز سی و یکم، سرویس Melofon با هزینه اشتراک مطابق بند 7 این رویه ارائه می شود.

یکی از فایل های صوتی خود را بدون پرداخت هزینه در لیست شخصی خود آپلود کنید.

6. مشترکین A1 (به استثنای مشترکین PRIVET) که به دلیل بدهی و همچنین در صورت استفاده از سرویس “مکث” از ارتباطات خروجی و ورودی قطع شده اند، سرویس “ملوفون” ارائه نمی شود. برای مشترکین PRIVET، سرویس "Melofon" در وضعیت "فعال" و همچنین در وضعیت "ممنوع کردن ارتباط خروجی" در صورت وجود مبلغی معادل یا بیش از هزینه سرویس در موجودی ارائه می شود.

7. برای استفاده از سرویس ملوفون هزینه اشتراک طبق تعرفه های مصوب شرکت اخذ می شود.
7.1. برای مشترکین A1 (به استثنای مشترکین PRIVET)، هزینه اشتراک ماهانه بسته به تعداد روزهای ماه، روزانه در اقساط مساوی دریافت می شود.
7.2. برای مشترکین PRIVET، هزینه اشتراک روزانه به مبلغ ثابت دریافت می شود.

8. سفارش ملودی، ضبط/دانلود فایل صوتی خودتان، تنظیم ملودی برای مکالمه خروجی طبق تعرفه های مصوب شرکت پرداخت می شود.

9. مدیریت سرویس «ملوفون» (اتصال/قطع، سفارش/حذف ملودی ها، عملیات با «جوک باکس»، تنظیم ملودی برای خروجی یا تماس دریافتی) با استفاده از:

منوی USSD *424# تماس بگیرید

پیامک به شماره 424

10. مشتریان شرکت - اشخاص حقوقی در صورت لزوم می توانند منع کنند اتصال مستقلمشترکین سرویس Melofon. این ممنوعیت با درخواست کتبی صادر شده توسط مشتری در مرکز فروش و خدمات A1 یا مراکز فروش و خدمات وکلا یا از طریق صادر می شود. حساب شخصیبرای اشخاص حقوقی(مدیر سطح دسترسی).

11. ملودی های سفارش داده شده در لیست شخصی مشترک ذخیره می شوند تا زمانی که مشترک آنها را حذف کند. پس از غیرفعال کردن سرویس Melofon، ملودی ها به مدت 30 روز در پروفایل ذخیره می شوند.

12. مشترک این امکان را دارد که چندین ملودی را همزمان سفارش دهد قیمت ویژه- کیسه پلاستیکی. بسته ممکن است شامل ملودی های یک یا متفاوت باشد دسته بندی قیمت. حذف چنین ملودی ها از لیست شخصی نیز به صورت جداگانه انجام می شود.

13. مشترک امکان ضبط پیام صوتی (فایل صوتی خود) را با استفاده از پورتال صوتیبا شماره 424 و همچنین ملودی خود را از طریق درگاه وب سرویس Melofon در لیست شخصی خود بارگذاری کنید. برای بارگذاری محتوای صوتی خود، صرف نظر از تعرفه های شرکت، یک بار هزینه دریافت می شود.
در مورد کیفیت فایل صوتی / ملودی.
13.1. هنگام دانلود ملودی یا ضبط فایل صوتی خود، مشترک مسئول محتوای آنها مطابق با قوانین جمهوری بلاروس است. شرکت واحد "A1" فراهم می کند امکان سنجی فنیاز فایل های صوتی خود در سرویس ملوفن استفاده کنید و مسئولیتی در قبال کیفیت فایل های دانلود و ضبط شده توسط مشترک ندارد. مشترک می تواند قبل از دانلود فایل صوتی در وب سایت www.melofon.by با الزامات فنی فایل صوتی دانلود شده آشنا شود.
13.2. فایل های صوتی شخصی در لیست شخصی مشترک قرار می گیرد (بدون امکان هدیه دادن به مشترک دیگر).

14. سفارش ملودی برای دوست/ سفارش ملودی برای دو نفر.
14.1. می توانید یک ملودی برای یک دوست/دو نفر سفارش دهید، مشروط بر اینکه هر دو مشترک مشترک A1 و کاربر سرویس ملوفن باشند.
14.2. هزینه سفارش ملودی برای یک دوست / برای دو نفر توسط مشترکی که سفارش را انجام داده است پرداخت می شود. ضمناً ملودی (در صورت سفارش ملودی دو نفره) پس از ثبت سفارش و برداشت وجه به لیست شخصی وی اضافه می شود.

15. غیرفعال کردن سرویس Melofon توسط مشترک به طور مستقل انجام می شود. پس از غیرفعال کردن سرویس، نمایه مشترک (تنظیمات مشترک و ملودی‌ها/فایل‌های صوتی شخصی از لیست شخصی) به مدت 30 روز ذخیره می‌شود. اگر سرویس Melofon ظرف 30 روز پس از قطع اتصال مجدداً وصل شود، مشخصات مشترک با تمام تنظیمات بازیابی می شود.

16. تعرفه ها، ویژگی های ارائه خدمات Melofon، از جمله. محدودیت ها و الزامات فنی برای فایل صوتی شما در توضیحات سرویس در وب سایت www.a1.by آمده است.

17. عملکرد صحیح سرویس Melofon هنگام برقراری تماس از/به شماره های مشترک شرکت در شبکه A1 تضمین می شود.

18. شرکت حق دارد با انتشار تغییرات در وب سایت رسمی www.a1.by، این رویه را بدون اطلاع اضافی به صورت یک طرفه تغییر دهد.

19. در هر چیز دیگری که توسط این رویه تنظیم نمی شود، مشتری و شرکت توسط مفاد توافق نامه ارائه خدمات مخابراتی منعقد شده بین مشتری و شرکت هدایت می شوند.

همانطور که مشخص است، یک موضوع دردناک برای بسیاری این است که چگونه اپراتورهای بلاروس از زودباوری مشترکان پول می گیرند. اما زودباوری تنها «گناه» مراجعان نیست. همچنین ARPU به دلیل فراموشی و بی توجهی ما می تواند کمی افزایش یابد.

بخش اول، مرجع

"ملوفون"

برای یافتن اطلاعات در مورد این سرویس اولین اپراتور GSM در بلاروس، باید سرهم بندی کنید. در شرح طرح های تعرفه، نحوه ارائه خدمات و حتی در توضیحات کاملهیچ اشاره ای به خود این سرویس نشده است که به طور خودکار به همه مشترکین جدید متصل می شود.

فقط مهارت های شرلوک هلمز به ما کمک می کند پیوند گم شده "قوانین" را پیدا کنیم و در میان ده ها سند مورد نیاز خود را پیدا کنیم - "رویه ارائه خدمات Melofon". فقط در آنجا نوشته شده است که "سرویس Melofon به طور خودکار با انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات مخابراتی تحت طرح های تعرفه velcom (به استثنای طرح های تعرفه اینترنت و طرح های تعرفه ویژه) و طرح های تعرفه PRIVET اختصاص داده می شود."

ماهیت "ملوفون" این است: مشترکینی که با شما تماس می گیرند به جای بوق های معمولی می شنوند. ملودی های مختلف، از خلاقیت های فنا ناپذیر میخائیل بوبلیک تا سرودهای روح نواز استاس میخائیلوف. چند مشترک به چنین لذتی نیاز دارند؟ مطمئن نیستم. اما مدتهاست که به هر تازه واردی متصل است.

هزینه خدمات 7900 روبل در ماه است. ماه اول رایگان است. بد نیست، به خصوص برای تعرفه های بودجه با هزینه ماهانه کم مانند "در خط" (13900 روبل). این افزایش بیش از 50 درصدی در هزینه اشتراک است!

چگونه از شر استاس میخائیلوف خلاص شویم؟ از طریق اینترنت با استفاده از ISSA کار نخواهد کرد - در "حساب شخصی" "Melofon" در لیست خدمات وجود ندارد. یا باید در وب سایت سرویس ثبت نام کنید و ارتباط را از آنجا قطع کنید، یا، که راحت تر است، پیامکی با متن rbtoff به شماره 424 ارسال کنید. حتی بهتر از آن، درخواست USSD *424*5*1# تماس بگیرید.

"چه خبر"

Melofon مرتب شد، اما این همه ماجرا نیست. این اپراتور همچنین یک سرویس "What's New" را در زرادخانه خود دارد. این چیزی است که خود velcom در مورد آن می گوید: “برای راحتی شما، پس از نصب سیم کارت در گوشی، سرویس به طور خودکار شروع به کار می کند. به صورت دوره ای پس از پایان تماس صوتی یا ارسال پیامک بر روی صفحه نمایش تلفن همراهپیام ها در موضوعات مختلف ظاهر می شوند. اگر به اطلاعیه علاقه مند هستید، فقط روی OK کلیک کنید و بخوانید، گوش دهید، مشاهده کنید اطلاعات دقیقو همچنین از خدمات سرگرمی استفاده کنید.»

این سرویس به خودی خود هزینه اشتراک را ارائه نمی دهد، اما با کلیک کردن تصادفی یا سهوی روی OK، می توانید به راحتی، همانطور که می گویند، "پول کنید". این سرویس به ویژه برای افراد مسن و کودکان خطرناک است، که بدون خواندن دقیق آن، می‌توانند روی OK کلیک کنند تا پنجره را ببندند و در نهایت بیش از هزار روبل برای اخباری در مورد نحوه گرفتن «سلفی» توسط تایوانی‌ها در کیف بپردازند. در این صورت ممکن است مجبور شوید هزینه ترافیک اینترنت را نیز بپردازید.

خلاص شدن از شر خدمات آسان نیست. باز هم، "حساب شخصی" کمکی نخواهد کرد. اما ما همچنان به شما توصیه می کنیم که به آنجا نگاه کنید و خدمات "انصراف از IVR| خبرنامه USSD" و "انصراف از ارسال پیامکی" را فعال کنید. با این کار برخی از پیام های تبلیغاتی خلاص می شوند، اما با قضاوت بر اساس توضیحات سرویس ها، به هیچ وجه بر ماهیت What's New تأثیری نخواهد گذاشت. همچنین هیچ درخواست جهانی SMS یا USSD برای قطع ارتباط وجود ندارد.

می‌توانید به منوی سیم‌کارت اپراتور بروید و به‌طور متوالی «What's new»، «Settings»، «Service enabled»، «Disable» و «Confirm» را انتخاب کنید. با این حال، به دلایلی این آیتم منوی خاص در گوشی من نبود. بنابراین تنها راه مطمئن و مطمئن این است که با مرکز تماس 410 یا 411 تماس بگیرید و درخواست کنید که از خدمات خلاص شوید.

در نهایت، دام دیگری که نام آن «پست صوتی» است. اکنون پنج سال است که به طور خودکار به تمام مشتریان جدید و موجود متصل شده است و برای برخی دیگر کاملا خسته کننده شده است. برخی از افراد از این امر صرف نظر کرده اند و عادت کرده اند بارها و بارها به پیام های صوتی گوش دهند، در حالی که برخی دیگر چندان تنبل نبودند و از سرویسی که مدت ها قبل به آن نیاز نداشتند خلاص شدند.

خطر" پست صوتی"در درجه اول برای تماس گیرنده پنهان است. به طور پیش‌فرض، اگر طرف تماس‌گیری شده در دسترس نباشد یا ظرف 30 ثانیه پاسخ ندهد، ارسال پست صوتی فعال است. در نتیجه، شخصی که تماس می گیرد، هزینه تماس را طبق تعرفه خود پرداخت می کند، اگرچه هرگز با شما صحبت نکرده است.

در خارج از کشور مشکل پرداخت به راحتی حل می شود. چند ثانیه غیر قابل شارژ به فرد فرصت داده می شود تا تصمیم بگیرد که آیا پیامی بگذارد یا نه.

بیایید صادق باشیم، تقریباً همه تماس‌گیرندگان، وقتی از آنها خواسته می‌شود پیامی را با استفاده از پست صوتی بگذارند، به سادگی تلفن را قطع می‌کنند. در این مورد، به عنوان یک قاعده، پول هنوز هم از بین می رود. معلوم می شود که شما در واقع برای "هوا" پول می پردازید. و حتی اگر تصمیم به گذاشتن پیام دارید، احتمال اینکه مشترکی که با آن تماس گرفته می شود به آن گوش دهد بسیار کم است - آنها ترجیح می دهند با شما تماس بگیرند تا با صندوق پست صوتی شما تماس بگیرند.

این سرویس به ویژه در خارج از کشور خطرناک است، زمانی که تماس فوروارد شده به عنوان تماس ورودی و خروجی با نرخ رومینگ پرداخت می شود.

راه های مختلفی برای خلاص شدن از پست صوتی وجود دارد. ساده ترین آنها استفاده از درخواست USSD است. در تلفن شما *441*1# تماس را شماره گیری می کنیم. در مرحله بعد، اولین مورد را انتخاب کنید و همه شرایط برای ارسال تماس را لغو کنید. اعلان های پیامکی در مورد تماس های از دست رفته باید باقی بماند.

بیشتر تنظیم دقیقخدمات از طریق ISSA در دسترس است. بریم به " دستیار شخصی" و به تب "Call Forwarding" بروید. در اینجا می توانید انتخاب کنید که در چه شرایطی پست صوتی مجاز است راه اندازی شود.

بخش دوم، عملی

روزنامه نگار Onliner.by به نمایشگاه های اپراتور رفت. کار به شرح زیر است: به یک تعرفه ارزان وصل شوید و ببینید که آیا آنها به ما پیشنهاد می کنند خدمات شخص ثالث را غیرفعال کنیم و آیا اصلاً در مورد آنها چیزی می گویند. یا هنوز هم بهتر است مشترک آینده قبل از رفتن به سفر خود را به دانش مسلح کند؟

شایان ذکر است که قبل از این من فقط سه سوال ساده را برای اپراتورها ارسال کردم که بسته به گیرنده از نظر عبارت کمی متفاوت بود. مثلاً از velcom می‌خواستم پاسخ سؤالات زیر را دریافت کنم:

کدام خدمات اضافیدر خارج از طرح تعرفه آیا مشترک هنگام اتصال به velcom دریافت می کند؟
کاربران جدید به طور خودکار به چه منظوری متصل می شوند؟ خدمات پولی"ملوفون"؟
آیا اپراتور به مشترکی که تماس می گیرد اطلاع می دهد که برای پیامی که با استفاده از پست صوتی باقی می ماند از حساب او پول کسر می شود؟

تقریبا یک هفته ولکام برای ارضای کنجکاوی ما کافی نبود. به هر حال، MTS نیز سوالات خطاب به آنها را نادیده گرفت.

من در همان روز و تقریباً در همان زمان از سالن های اپراتورها بازدید کردم (محلی وجود داشت که مراکز خدمات velcom ، MTS و life :) در نزدیکی آن قرار دارند). در velcom اصلاً نیازی به انتظار نبود - سه مشاور به سرعت با کار خود کنار می آیند و عملاً از تشکیل صف جلوگیری می کنند.

بنابراین ، هدف خود را به وضوح تنظیم می کنم: می خواهم در تعرفه "تماس تابستانی" مشترک شوم ، آنها می گویند ، من آن را مخصوصاً برای مادرم انتخاب کردم و برای همه مناسب است. تلاش برای ارائه چیزی "پرحرف" یا "اینترنت" موفقیت آمیز نبود - من یک تعرفه ارزان می خواهم، و تمام!

ما باید به مشاور ادای احترام کنیم: او بلافاصله هشدار داد که برای فسخ قرارداد قبل از سه ماه خدمت، باید "جریمه" چیزی در حدود 60000 روبل بپردازید.

چند دقیقه - و قرارداد نهایی شد! با کمال تعجب، مرد جوان بلافاصله پیشنهاد کرد Melofon را خاموش کنید و این کار را با چند کلیک روی رایانه انجام داد. اما مشاور در مورد "چه خبر" به یاد نمی آورد. بعد از اینکه در مورد خدمات پرسیدم، یکی از کارمندان velcom با دقت روی یک کاغذ نوشت دستورالعمل های گام به گامبرای غیرفعال کردن سرویس

- نمی تونی الان خاموشش کنی؟

- متاسفانه نه. شما باید سیم کارت را فعال کرده و خود "What's New" را غیرفعال کنید.

در کل از خدمات راضی بودم. آنها به سرعت، واضح، دقیق و تا حد امکان مؤدبانه وصل شدند و توصیه کردند. من بسیار شگفت زده شدم که آنها بلافاصله، بدون سؤال یا یادآوری، از شر Melofon خلاص شدند.

لحظه جالبی با تماس با مرکز تماس velcom همراه است که من سعی کردم سرویس "What's New" را غیرفعال کنم. دختری در انتهای دیگر "خط" با تعجب خاطرنشان کرد که به دلایلی این سرویس فعال شده به طور خودکار برای من غیرفعال شده است. چگونه این اتفاق افتاد؟ از این گذشته ، در سالن به من گفتند که فقط خودم می توانم آن را خاموش کنم. من به تازگی یک سیم کارت در گوشی خود نصب کرده ام و هنوز وقت نکرده ام کاری انجام دهم!

اپراتور که کمتر از من متعجب نبود، پیشنهاد کرد که شاید سرویس در حین اتصال بسته شده باشد. در همان زمان، دختر تأیید کرد که غیرفعال کردن "چه خبر" با استفاده از SMS یا USSD غیرممکن است، اما از طریق ISSA امکان پذیر است (اگرچه من چنین موردی را در "حساب شخصی" خود نداشتم) یا با تماس با مرکز تماس

خوب، بگذارید این معمای کوچک حل نشده باقی بماند. در هر صورت، باید چشمان خود را باز نگه دارید و برای اینکه حساب خود را با هزینه های غیر ضروری سنگین نکنید، کافی است چند توصیه ساده ارائه شده در مقاله را در نظر بگیرید:

*424*5*1#تماس - درخواست USSD برای غیرفعال کردن سرویس Melofon.
*441*1*1#تماس - درخواست USSD برای غیرفعال کردن ارسال به پست صوتی.
410 یا 411 - با مرکز تماس تماس بگیرید و بخواهید سرویس "What's New" را غیرفعال کنید. یا می توانید مورد مربوطه را در منوی سیم اپراتور جستجو کنید.

در مقالات بعدی این مجموعه در مورد نحوه استفاده از MTS و زندگی صحبت خواهیم کرد:) از فراموشی و بی توجهی مشترکین استفاده کنید و همچنین نحوه قطع ارتباط از خدمات اپراتور را که نیازی به آنها ندارید می نویسیم.

1. "Melofon" سرویسی است که به شما امکان می دهد همراهی صوتی (ملودی، پیام صوتی) را در پس زمینه آهنگ زنگ (RTC) تنظیم کنید:

هنگامی که سایر مشترکین شرکت با شماره مشترکی که ملوفون را متصل کرده است تماس می گیرند.

2. صدا پخش می شود در صورتی که طرف فراخوان در دسترس باشد و خط رایگان باشد.

از سرویس Melofon بدون دریافت هزینه اشتراک به مدت 30 روز با احتساب روز فعال شدن سرویس استفاده کنید. در صورت قطع و وصل شدن مجدد سرویس قبل از انقضای 30 روز، دوره بدون دریافت هزینه اشتراک تمدید نمی شود. از روز سی و یکم، سرویس Melofon با هزینه اشتراک مطابق بند 7 این رویه ارائه می شود.

یکی از فایل های صوتی خود را بدون پرداخت هزینه در لیست شخصی خود آپلود کنید.

9. مدیریت سرویس "ملوفون" (اتصال / قطع، سفارش / حذف ملودی ها، عملیات با "Jukebox"، تنظیم ملودی برای تماس خروجی یا ورودی) با استفاده از:

منوی USSD *424# تماس بگیرید

پیامک به شماره 424

10. مشتریان شرکت - اشخاص حقوقی در صورت لزوم می توانند مشترکین را از اتصال مستقل به سرویس ملوفون منع کنند. این ممنوعیت بر اساس درخواست کتبی صادر شده توسط مشتری در مرکز فروش و خدمات A1 یا مراکز فروش و خدمات وکلا یا از طریق حساب شخصی برای اشخاص حقوقی (سطح دسترسی مدیر) ایجاد می شود.

12. مشترک این امکان را دارد که همزمان چندین ملودی را با قیمت ویژه - یک بسته سفارش دهد. این بسته ممکن است شامل آهنگ هایی با دسته های قیمتی مشابه یا متفاوت باشد. حذف چنین ملودی ها از لیست شخصی نیز به صورت جداگانه انجام می شود.

13. مشترک این امکان را دارد که با استفاده از درگاه صوتی شماره 424 پیام صوتی (فایل صوتی خود) را ضبط کند و همچنین ملودی خود را از طریق درگاه وب سرویس ملوفون در لیست شخصی بارگذاری کند. برای بارگذاری محتوای صوتی خود، صرف نظر از تعرفه های شرکت، یک بار هزینه دریافت می شود.
در مورد کیفیت فایل صوتی / ملودی.
13.1. هنگام دانلود ملودی یا ضبط فایل صوتی خود، مشترک مسئول محتوای آنها مطابق با قوانین جمهوری بلاروس است. شرکت Unitary "A1" توانایی فنی استفاده از فایل های صوتی خود را در سرویس Melofon فراهم می کند و مسئولیتی در قبال کیفیت فایل های دانلود و ضبط شده توسط مشترک ندارد. مشترک می تواند قبل از دانلود فایل صوتی در وب سایت www.melofon.by با الزامات فنی فایل صوتی دانلود شده آشنا شود.
13.2. فایل های صوتی شخصی در لیست شخصی مشترک قرار می گیرد (بدون امکان هدیه دادن به مشترک دیگر).

16. تعرفه ها، ویژگی های ارائه خدمات Melofon، از جمله. محدودیت ها و الزامات فنی برای فایل صوتی شما در توضیحات سرویس در وب سایت آمده است.