"Beeline" Személyes ajánlat.

A "Personal Beeline" szolgáltatás frissítése

A Beeline megteszi személyes ajánlat mindenkinek!

Kérjen személyes ajánlatot, amelyet kifejezetten az Ön számára választunk ki!

Az ajánlat az Ön számára megfelelő, mivel szolgáltatásaink igénybevétele alapján alakítjuk ki. Lehet, hogy:

Kedvező tarifa vagy opció.

Percek, SMS vagy internetes forgalom.

Kedvezmények vagy bónuszok.

És ez még nem minden!

A legjobb ajánlat vár rád, amiről talán nem is sejted!

A taggá válni nagyon egyszerű:

Hívja fel ingyenes szám 444 SMS-t vagy hívást fog kapni az üzemeltetőtől az ajánlat leírásával és az átvétel módjával.

Tegnap, 2015. április 25-én elmentem az ERC-re, és 500 rubelt tettem az egyenlegemre. Ennek eredményeként körülbelül 530 rubel volt a számlámon. Észrevettem, hogy az előző 100 rubel valahogy gyanúsan gyorsan elfogyott. Hadd nézzem meg. Amikor hazajöttem (kb. 15 perc után) felhívtam az egyenleget a 0697-es számon, az összeg már csökkent kb 2 rubel. Otthon három hívást intéztem, amire senki sem vette fel. Találkozót kellett megbeszélni egy személlyel. Munkába ment. Megállt. Újra felhívtam a mérleget. Az összeg is csökkent. 4 megállót vezetett. Újra felhívott. Az összeg is csökkent. Azt hittem, hogy a tudtom nélkül újra bekapcsolták az internetet. Előtte már ugyanígy vesztettem pénzt. Amikor felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, feltették az internetre, és kikapcsolták nekem.

Utána úgy tűnt, minden rendben van. Elvesztettem az irányítást. Folyamatosan kaptam SMS-t az egyenleg nagy összegű feltöltésére vonatkozó javaslattal. Ha nagy a számlán lévő összeg, akkor ezt a kúszó 1-2 rubeles lopást nehéz észrevenni. Munka után elmentem a Beeline irodájába. Egy ott dolgozó taknyos menedzser láthatóan három kopejkáért pimaszul beszélni kezdett velem, ravasz mosollyal, hogy megtanítson, hogyan kell viselkednem. Odajött a kolléga, és ugyanilyen pimaszul/gúnyosan azt mondta, hogy nekem senki nem adja vissza a pénzt. Mentálisan felajánlotta, hogy 5 rubelért kinyomtassam a hívás részleteit. Hazaérve felmentem a személyes fiókomra, láttam, hogy a részletek nem állnak rendelkezésre. Aztán felhívott valami felsővezető, aki az iroda vezetőjeként mutatkozott be. Amikor elmondtam neki a dolog lényegét, és azt mondtam, hogy a közeljövőben operátor szeretnék lenni, azt mondta - MI LESZ UGYAN.

Aztán azt a választ kaptam a támogatási szolgálattól, hogy négy rubelt kaptam (Ó, MILYEN NAGYLEGESSÉG!) Amiből arra következtethetünk, hogy a lopások nem irodai plankton szintjén történnek, hanem a cég felső vezetésének szankcionálásával. Akik észrevesznek, hogy dühöngnek, gyorsan megterhelik az internetet vagy a nem fogadott hívásokat. Lehetetlen bebizonyítani, hogy nem beszéltél. Legyen óvatos. Ellenőrizze az egyensúlyát, és tartsa meg zsebeit!

A témával kapcsolatban van valami mondanivaló?

Felhasználó által: paguokypbep™

Hívom a 444-es számot, válaszul "Tisztelt Ügyfelem sajnos technikai okok miatt a mai napon személyes ajánlat nem elérhető az Ön számára..." és így a 4. nap.

Na, rögtön a témafejlécbe írnák.

És a Beeline-ben mit válaszolnak? Talán ez a probléma. Próbáljon meg egy másik Beeline számról hívni.

1. Ön a Beeline ügyfél?

Hívja a 444-es zöld számot, vagy írja be telefonszámát az alábbi űrlapon. SMS-ben vagy hívásban fog kapni az üzemeltetőtől az ajánlat leírását és az átvétel módját."

Felhasználó által: paguokypbep™

Most tettem fel a hírt az akcióról, hátha valakinek hasznos lesz.

Felhasználó által: paguokypbep™

Felhasználó által: paguokypbep™

Más régiók fórumain azt írják, hogy sok " személyes ajánlat nem elérhető a számodhoz"

A többi régió fórumain azt írják, hogy sokak számára "személyes ajánlat nem elérhető az Ön számára"

Most hívtam, küldtek egy SMS-t, azt mondják, töltsön fel 90-300 rubelt, és ugyanannyi bónusz rubelt kap, a második feltöltésnél 2-szer többet, 3-nál háromszor többet Igaz, az utóirat végén "érvényesség" a bónuszok 5 nap"

Absztraktok

Személyes adatok- Műszaki támogatás - Beeline. Hogyan lehet megszerezni a Személyes adatok. jelentkezési lap a Beeline értékesítési irodáiban a címen. Személyes adatok - Műszaki támogatás - Mobil Beeline. A Beeline-előfizetők személyes adataival kapcsolatos munka feltételei Hogyan juthat el Ugrás a. Pénzátutalások elektronikus pénztárcába / Panaszok a Beeline-nal kapcsolatban. frissítenie kell személyes adatait. mivel az adatok a Beeline irodában vannak. "Hívások és Beeline fiókok részletezése a Personalon keresztül. az irodában. Mit kell tenni ha szükséges frissítés személyes adat a Beeline irodában, ahol útlevél szükséges. Kérdései vannak? A Beeline válaszol! | Beeline Oroszország | VK. Frissítse a személyes adatok be hivatal„Beeline, hogy van ez általában és frissítés. Beeline szolgáltatás. Fordítás» | Bankok. Kollégák, meg tudnátok mondani, meddig tart a tárgybankközi piac? Tegnap elküldtem Tinkovnak, de pénz. Kérdései vannak? A Beeline válaszol! | Beeline Oroszország | VK. "Beeline" válaszol!

A távközlési szolgáltatók letilthatják a szolgáltatásokat azon előfizetők számára, akik nem erősítik meg személyes adataikat. Korábban nem volt szabályozás, hogy az előfizetők és a szolgáltatók milyen kéréseket, dokumentumokat cseréljenek egymással. Most vannak szabályok, amelyek mindent megmagyaráznak – 2017. november 4-től működnek.

És bár ma már világosan látszik a papírokon, hogyan kell egy személyazonosságot megerősíteni, a gyakorlatban ezt vagy nehéz, vagy egyáltalán nem lehet megtenni.

Miért blokkolhatják az üzemeltetők az előfizetőket?

Ilyen joguk van a hírközlési törvény alapján. Ez a szabály korábban is működött: az üzemeltetők letilthatták azokat az előfizetőket, akiknek a szerződésben szereplő adatai nem egyeztek a ténylegesekkel. Csak nem volt olyan szabály, hogy a szolgáltatók kérjék ezeket a visszaigazolásokat, és az előfizetők küldjék el.

Hivatalosan a kérést követően az előfizetőnek 15 napja van adatai megerősítésére.

Milyen kérésekről beszélünk? Kit érdekelnek az előfizetők személyes adatai?

Eddig a törvény operatív és rendvédelmi szervek megkereséseire hivatkozik. Egyes céljaik érdekében kérést intéznek az üzemeltetőkhöz. Például hagyja, hogy az előfizető erősítse meg, hogy ő ugyanaz az Ivanov Ivan Ivanovics, akinek a SIM-kártyát kiadták.

Senki sem tudja előre, hogy kinek és milyen okból küldenek ilyen kérést. Ez nem jelenti azt, hogy az előfizető bűnöző vagy terrorista. Az üzemeltető köteles az ilyen megkeresésre válaszolni, adatokat kérni az előfizetőtől és választ küldeni.

2018. június 1-től a Roskomnadzor is küldhet ilyen kéréseket a távközlési szolgáltatóknak. Ha az osztály azonosítani akarja igazi tulajdonos webhely vagy egy közösségi hálózaton közzétett bejegyzés szerzője, ezt egy mobilszolgáltatón keresztül fogja megtenni.

Miért nem elég a szerződés?

Még ha a szerződés előfizetői adatokat is tartalmaz, a SIM-kártya tényleges tulajdonosa lehet valaki más. Az operátor tudni akarja, hogy valójában ki hívja vagy küld SMS-t erről a számról.

És ha a szerződés nem jön létre, és a SIM-kártya aktív, akkor meg kell mondania, hogy ki használja. Ez akkor lehetséges, ha olyan névtelen SIM-kártyát használ, amelyet a metróban vagy egy bevásárlóközpontban vásárolt.

Ez csak a mobiltelefonokra vonatkozik?

Nem, rögzített kommunikáció is. Kikapcsolható és otthoni telefon. Egy másik ellenőrzés az internetszolgáltatók szolgáltatásait érinti. Ha az előfizető nem erősíti meg személyes adatait a szerződésben, internet, e-mail és azonnali üzenetküldők nélkül marad.

Hogyan fogadják az előfizetők a kérést az üzemeltetőtől?

Először a kérést maga az üzemeltető fogja megkapni. Három napja van arra, hogy személyes adatokat kérjen Öntől.

Íme, hogyan teheti meg:

• SMS-ben;
• automatikus tárcsázáson keresztül;
• tovább email ha az üzemeltető rendelkezik címmel;
• ban ben személyes fiók.

Az üzemeltető kérelmet küld, és várja az előfizető dokumentumokat.

Hogyan ellenőrizhető a személyes adatok?

A személyazonosító okmány másolatát el kell küldenie az üzemeltetőnek. És ezt nem úgy kell megtenni, ahogy akarod, hanem a szabályok szerint. Ellenkező esetben a válasz nem számít be, és a kapcsolat megszakad.

Így igazolhatja személyazonosságát.

Közvetlenül a kezelőtől. Semmilyen kommunikációs szalon nem fog működni. Ahol dokumentumokat nyújthat be, az üzemeltetővel kell egyeztetnie. Szükséged lesz az eredeti és személyes jelenlétre.

Személyes fiókon keresztül az üzemeltető honlapján. A dokumentumot fokozottan minősített elektronikus aláírással kell hitelesíteni. Ezt az aláírást még előre meg kell szerezni – ki van fizetve.

Közszolgáltatásokon keresztül, ha van számla. Egyelőre nem világos, hogy az üzemeltetők hogyan fogják megkapni ezt a dokumentumot. Még nem integrálódtak a közös rendszerbe, és nem láthatják azokat a dokumentumokat, amelyeket az előfizetők közszolgáltatásokon keresztül küldenek. Valószínűleg ez a probléma valahogy megoldódik. Amíg nem döntenek, a módszer nem fog működni.

És ha nem küldenek semmit, akkor mi lesz? Nem akarok semmit megerősíteni.

Ha kérést kap, igazolnia kell személyazonosságát. Ez az új kiadás szabályai szerint az előfizető felelőssége. És ezt pontosan a szabályokban leírt módon kell megtenni, és nem is akárhogyan. Ez is kötelesség.

Az üzemeltető kérése jelzi a leállási időszakot. Három nappal a dátum előtt ismét emlékeztetni fognak. Ezután blokkolják a kommunikációs szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Van egy rokonomnak sim kártyám. Kérésre elküldhetem az útlevelének másolatát?

Nem. A kérés lényege, hogy az előfizető igazolja, hogy a szerződést a szolgáltatást igénybe vevő személyre kötötték. Neki magának kell igazolnia személyazonosságát. Az anya, a volt férj vagy egy ismeretlen személy útlevelének másolata az internetről nem oldja meg a problémát. Más dokumentumát nem küldheti el az üzemeltetőnek, és nem igazolhatja aláírásával.

Minden adatnak meg kell egyeznie: a szerződésben, dokumentumokban, személyes fiókban, Elektronikus aláírás. Ha valami nem egyezik, meg kell újítani a szerződést a tényleges tulajdonos számára.

Mi a teendő, ha nem kapok kérést, vagy nem tudok időben válaszolni? Soha nem tudhatod, elmegyek nyaralni, vagy nincs elektronikus aláírás.

A szabályzatban nincs erről semmi. Valószínűleg az üzemeltető addig vár, ameddig a törvény szerint tud. Ezután blokkolja a szolgáltatásokat a problémák elkerülése érdekében.

De ez nem azt jelenti, hogy mindenkinek meg kell erősítenie a személyes adatait?

Senki sem tudja, ki, mikor és miért fogja követelni. Inkább készülj fel.

Van egy céges tervem. Nem tudom átvinni az adataimat?

Hamarosan megtehetik. 2018. június 1-jén lép hatályba a hírközlésről szóló törvény erre vonatkozó módosítása. Ha az előfizető jogi személy vagy egyéni vállalkozó, és az alkalmazottak számára SIM-kártyát bocsátanak ki, személyes adatai hozzájárulás nélkül továbbíthatók.

Mit kell most tenni annak érdekében, hogy időben válaszoljunk a kérésre, és ne maradjunk kommunikáció nélkül?

Ellenőrizze, hogy kinek van regisztrálva a SIM-kártya, a szolgáltatóval kötött szerződést és az otthoni telefont. Tedd rendbe a dokumentumokat.

Regisztráljon a közszolgáltatásokra. Előbb-utóbb a távközlési szolgáltatók csatlakoznak hozzájuk, és a rendszer működni fog.

Figyelje a kezelő értesítéseit, hogy ne hagyja ki a kérést.

A csalók kihasználhatják a helyzetet, hogy megszerezzék az útlevél másolatát, vagy valamilyen módon megtéveszthetik. Kövesse nyomon, milyen kérésekre válaszol, és hová küldi el a dokumentumokat.

A mobilszolgáltatók hívásokkal vagy SMS-ekkel hívják fel az ügyfeleket az irodába az „útlevéladatok frissítése” érdekében. Az Open Media kitalálta, hogyan reagáljon erre

Az üzemeltetők most több okból is azonnal megkérhetik az előfizetőt, hogy mielőbb érkezzen hozzájuk útlevéllel.

Először is, június 1-től a "Hírközlési" törvény módosításai lépnek hatályba, amelyek arra kötelezik a szolgáltatókat, hogy azonosítsák az összes SIM-kártya tulajdonosát. Valentina Matvienko, a Szövetségi Tanács elnöke javasolta őket a szentpétervári metróban 2017 áprilisában történt terrortámadás után. Az üzemeltetők most ellenőrzik a "szürke" előfizetőket - vagyis azokat, akik útlevél bemutatása nélkül vásároltak SIM-kártyát. Ezt például a SIM-kártyák utcai árusai nem követelik meg.

Másodszor, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelemről szóló 115. sz. szövetségi törvény arra is kötelezi az üzemeltetőket, hogy ismerjék ügyfeleiket, és lépjenek fel a gyanús tranzakciókkal.

Végül a rendvédelmi szervek kérhetik az előfizető személyes adatait az üzemeltetőtől.

Vagyis az üzemeltető behívhat egy útlevéllel rendelkező ügyfelet az irodába, ha „szürke” sim-kártyája van, vagy gyanúsnak tűnő tranzakciókat hajtottak végre a fiókján keresztül. És akkor is, ha a bűnüldöző szervek érdeklődni kezdenek a személyisége iránt.

Mi történik, ha figyelmen kívül hagyja a kezelő hívását?

A 115 FZ szerint a szolgáltatók leválaszthatják az előfizetőt mobiltelefon kereskedelmi szolgáltatások - mobil bankolás és tranzakciók visszaigazolása sms-ben. Erre figyelmeztetés van például a VimpelCom honlapján.

A „Hírközlési törvény” módosításai értelmében az üzemeltetőnek meg kell szüntetnie azon előfizető szolgáltatását, aki nem erősítette meg személyes adatait.

A legnagyobb piaci szereplők egyike sem árulta el az Open Media-nak, hogy mennyi ideig tartanának szankciókat alkalmazni azon előfizetők ellen, akik nem mutatták be az útlevelüket. De mindenki arra kéri az ügyfeleket, hogy "az elkövetkező napokban" jöjjenek be.

A hírközlési törvény módosításai alapján jobb, ha nem halasztjuk el a látogatást. Ha az üzemeltető rendészeti vagy felügyeleti hatóságok kérésére adatot kér, az előfizetőnek 15 napja van a visszaigazolásra. Ezután a kezelőnek ki kell kapcsolnia. Igaz, az ilyen kérések ritkák – nyugtat meg az MTS képviselője. A legtöbb meghívót az üzemeltetők saját kezdeményezésükre küldik ki az előzetes kizárás érdekében lehetséges problémákatés lépést tartani az ügyfelekkel. A probléma az, hogy az előfizető nem fogja tudni, mi magyarázza a hívást - a rendfenntartók kérése vagy az üzemeltető előrelátása. Ilyen információkat nem adnak meg, be kell menni az irodába és ki kell találni – magyarázta a munkatárs forródrót Beeline.

Az üzemeltetők nem mondják meg, hogy milyen szempontok alapján választják ki azokat, akiknek meg kell erősíteniük az adatokat. Nyilvánvalóan a lehetőségek eltérőek lehetnek. Például az Open Media egyik alkalmazottja kapott egy SMS-t a Beeline-től, amelyben kérte, hogy jöjjön el az irodába, és egy linket a 115 FZ-re. .

Mit kell ellenőrizni az iroda látogatása során?

Vezetéknév, utónév, apanév (ha van), születési idő, valamint „a személyazonosító okmány egyéb adatai”.

Az üzemeltetők alkalmazottai kötelesek ellenőrizni a szerződésben szereplő adatokat az eredeti felhasználói útlevéllel, valamint az adatokkal egységes rendszer azonosítási és hitelesítési (ESIA) és közszolgáltatási portál.

„Ha valamelyik adat nem elég, vagy rosszul van beírva, a rendszer értesítést küld az előfizetőnek az információ frissítésének szükségességéről” – olvasható a Beeline honlapján.

A hírközlési szolgáltatások nyújtásának szabályairól szóló kormányrendelet szerint, ha a felhasználó személyes adatai nem egyeznek a szerződésben foglaltakkal, az üzemeltető köteles az előfizetőt a szolgáltatásnyújtás megszűnésének időpontjáról ismételten tájékoztatni. - legkésőbb 3 nappal a kapcsolat megszakítása előtt.

Ma nagyon nehéz olyan személyt találni, aki nem előfizető egyik vagy másik szolgáltatónál mobil kommunikáció. Egyesek kényelmük érdekében egyszerre több lehetőséget is használnak. És teljesen természetes, hogy az ilyen szolgáltatásokat nyújtó cégek saját képességeiket használják fel az ügyfelekkel való kommunikációra. Például egy nem teljesen világos üzenet érkezhet, ahol a Beeline az útlevéladatok megerősítését kéri.

Mit jelent ez az SMS? Hogyan kell eljárni az átvétel után? Ez megérthető, ha figyelmesen elolvassa anyagunkat.

Ez az üzenet átverés?

Ma már jó néhány olyan telefonos megtévesztési módszer létezik, amellyel a különböző behatolók megszerzik hétköznapi emberek személyes adatait, pénzt vonnak le a számlájukról, és arra kényszerítik az állampolgárt, hogy egy bizonyos összeget önállóan utaljon valahova. Ezért nem meglepő, hogy ha olyan SMS érkezik, amelynek tartalma és lényege nem teljesen világos, akkor az illető csalásra gyanakszik.

Azonnal szeretném megjegyezni, hogy ebben az esetben ez nem így van. Akkor mi az?

A lényeg az, hogy a kormány Orosz Föderáció Idén külön törvény született, amely 2018. június 1-jén lépett hatályba. Lényege abban rejlik, hogy az a személy, aki bármilyen SIM-kártyát vásárol mobilszolgáltató, köteles volt cserébe megadni személyes adatait. Ezt azért teszik, hogy növeljék a bizonyos atrocitásokat elkövető személyek felkutatásának hatékonyságát.

De a törvény elfogadása előtt az embereknek elegük volt nagy szám a kártyák nincsenek megfelelően regisztrálva. Természetes, hogy mobil cégek Most ezt a helyzetet kell korrigálni. Úgy gondoljuk, hogy most már világos, hogy a Beeline miért kéri az útlevéladatok megerősítését? Szinte mindig a régi SIM-kártyákhoz jutnak, vagy olyanokhoz, amelyeket kissé gyanúsan adtak ki, vagyis ahogy nevezik, „szürkék”.

Figyelmen kívül hagyható ez az üzenet?

Az ilyen SMS-t csak azokban az esetekben hagyhatja figyelmen kívül, amikor egy személy kész megválni a SIM-kártyájától. Az a tény, hogy ha nem teljesíti a Beeline követelményeit, akkor a vállalat egy-két héten belül megkezdi a SIM-kártya blokkolásának eljárását.

Kicsit több időt csak azok az előfizetők kapnak, akik be vannak kapcsolva Ebben a pillanatban roamingban. Általában akkor kapják meg ezt az értesítést, amikor visszatérnek szokásos szolgáltatási területükre. Ezért lehetőségük van egy kicsit hosszabb ideig használni a szolgáltatásokat, mint másoknak.

Azt is figyelmen kívül hagyhatja, ha egy személynek elege van abból az időszakból, amelyet a letiltási eljárás megkezdése előtt adtak neki. Más helyzetekben jobb a probléma megoldása.

Mit kell tenni a probléma megoldása érdekében

Ha az üzemeltető megköveteli az útlevéladatok megerősítését, akkor ügyfelének két lehetősége van a lehetséges műveletekre:

Tulajdonosok céges számokÖnnek is el kell mennie a számukra kényelmes Beeline képviseleti irodába, és meg kell adnia a korábban megkötött szerződéseket a tulajdonosok új azonosítása érdekében.

Hogyan legyünk a „szürke” számok tulajdonosai?

Az ilyen kártyák tulajdonosai aggódni kezdhetnek, mert ez a probléma állítólag megoldhatatlan számukra. Ez nem így van, általában könnyen újra kiadhatók maguknak, akár a büntetéseket is megkerülve, ha a fent javasoltak közül a második lehetőséget választja, és normálisan elmagyarázza a helyzetet.

De ha ez nem történik meg, akkor örökre el kell búcsúznia tőlük.

Visszajelzés azoktól, akik hasonló SMS-eket kaptak

Ennek a mobilszolgáltatónak jó néhány előfizetője kapott már hasonló SMS-t, így nagyon könnyű megtalálni a véleményüket, hogy elolvassa őket:

1. Anton, Moszkva. Nagyon régi vásárlója vagyok a Beeline-nek. Természetesen a kártyát még a szövetségi törvény elfogadása előtt vásároltam. És nem regisztráltam az útlevelemmel. Természetesen nem akarom elveszíteni. Csak jó lenne személyes kapcsolatok, de az egész vállalkozásom ezen múlik - az ügyfelek ismerik ezt a számot, és nem szeretném őket ideiglenesen elveszíteni. Tökéletesen megértem, hogy ha átmenetileg nem leszek elérhető, egyszerűen a versenytársakhoz mennek, és nagyon problémás lesz a visszatérés. Ezért úgy döntöttem, hogy felkeresem az üzemeltető egyik irodáját, és megoldom a problémát. Az első, akivel útközben találkoztam, tele volt látogatóval, ezért úgy döntöttem, keresek másikat. Megtaláltam, ahol volt néhány unatkozó alkalmazott. Felvette velem a kapcsolatot, és elmagyarázta kérésem természetét. A srác szó szerint néhány perc alatt bement az adatbázisba, és megadta a szükséges információkat. Tehát a probléma nagyon gyorsan és egyszerűen megoldódik. Csak egy keveset kell töltenie az idejéből.
2. Ekaterina, Brjanszk. Van egy kártya, amit a fiam adott. Vett nekem egy mobiltelefont és azonnal mindent, ami kell hozzá. Ennek eredményeként a hivatal megtagadta tőlem az újbóli regisztrációs eljárást. Külön kérdőívet adtak ki, amelyet nagyon körültekintően kellett kitölteni. Elég sok ponton kellett információt keresni. Például, hogy mely szolgáltatások vannak aktiválva, hol hívom a leggyakrabban, a személyes fiókom állapota, pontosan mikor aktiválták a SIM-kártyát stb. Szerencsére mindez megtalálható a személyes fiókjában. Megtalálták, beírták, visszavitték a kérdőívet. Azt mondták, hogy több napba telhet, amíg minden információt ellenőriznek, és telefonon értesítenek az eredményekről.
3. Olga, Szentpétervár. Kétszer kellett megküzdenem ezzel a problémával. Először elmentem a képviseleti irodájukba, és megmutattam az útlevelemet. Ott néztek valamit, otthon kijavították, mondták, hogy most már minden rendben. De eltelt több hónap, és másodszor is jön hasonló SMS. Miért, ha mindent megerősítek. Én személy szerint úgy döntöttem, hogy nem megyek sehova, hanem felhívtam a Call Centert. Elmagyaráztam a fellebbezés lényegét, mindenki odanézett és azt mondta, hogy ez valami hiba - minden rendben van az adataimmal és nem értik, miért küldték újra az üzenetet. Ezért jobb, ha mindig felhívja képviselőjüket, mint személyes időt tölteni egy olyan iroda meglátogatásával, amely nem mindig található a közelben.
4. Semyon, Tom. Én is hasonló helyzettel szembesültem, mivel a Simkám már körülbelül tíz éves, és nem akarom valahogy megváltoztatni - megszoktam, és mindenki ismeri ezt a számot. Nem a városban élek, hanem a közelben, így a személyes látogatás számomra bizonyos nehézségeket jelent. Szerencsére van számítógép és normál internet. Épp este felkerestem a cég internetes forrását, elkészítettem a szükséges képeket és elküldtem nekik. Igaz, ez csak másodszorra derült ki, mivel kezdetben nem tetszett nekik a minőség - a tükröződés megakadályozta, hogy normálisan lássák az összes számot. Lefényképezték és elfogadták.
5. Vlagyimir, Samara. Természetesen nem akartam, hogy a számomra nyújtott szolgáltatásokat blokkolják. Ezért amikor ilyen értesítést kaptam, elmentem az egyik Beeline irodába. Van egy sor. Ülök, várok. Körülbelül egy órát kellett várnom, ami alkalom volt a képviselőjükkel való beszélgetésre. Jelentkeztem, mutattam egy értesítőt, előnyújtom az útlevelem. A fiatalember gyorsan megnézett valamit a számítógépén, és azt mondja, hogy nem kell semmit sem tennem. Hogy hogy? Miért küldték el? Kiderült, hogy válogatás nélkül küldték el mindenkinek, ezért érdemes először a Call Centerrel felvenni a kapcsolatot, és ott tisztázni, mielőtt bármit tennénk. Ellenkező esetben teljesen haszontalanul vesztegetheti az idejét, ahogy ez konkrétan velem történt.

vagyis ez a probléma megoldható. A legtöbb esetben minden elég gyorsan megtörténik, de bizonyos esetekben szükség lesz további információk megadására. Ezenkívül néha tévedésből érkezik egy ilyen levél, és a felesleges gesztusok elkerülése érdekében ajánlott először felhívni a technikai támogatást, hogy ott végül minden tisztázódik.