Mieszkalnictwo i usługi komunalne (HCS) to ważna gałąź rosyjskiej gospodarki, zapewniająca obywatelom taki atrybut stabilnego życia, jak mieszkanie ze wszystkimi „udogodnieniami”. Sektor mieszkalnictwa i usług komunalnych jest jednym z filarów, na których opiera się skuteczna polityka społeczna państwa i dlatego wymaga terminowej zmiany.

Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych została uruchomiona na początku powstania Federacja Rosyjska, w 1992 r. i wprowadzone w życie dekretem Prezydenta Federacji Rosyjskiej nr 425 „W sprawie reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych w Federacji Rosyjskiej” z dnia 27 maja 1997 r. Następnie wydano wiele innych aktów prawnych regulujących, które skorygował koncepcję reformy i wprowadził do niej nowe kierunki. Po 11 latach, w 2018 roku, nadal trwa reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych, co wiąże się ze złożonością i dynamiką rozwoju tego sektora gospodarki.

Przyczyny i cele reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych

Przyczynami reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych są:

• konieczność odejścia od sowieckich zasad pracy;
• budowanie sektora mieszkalnictwa i usług komunalnych zgodnie z rozwojem całej rosyjskiej gospodarki rynkowej;
• nieefektywne wykorzystanie zasobów w sektorze mieszkaniowym;
• niezdolność do zaspokojenia potrzeb obywateli w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych.

Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych powinna osiągnąć następujące cele:

• osiągnięcie zgodności warunków życia ze standardami jakości;
• obniżenie kosztów przedsiębiorstw świadczących usługi mieszkaniowe i komunalne oraz usług mieszkaniowych i komunalnych, pod warunkiem utrzymania jakości świadczonych usług;
• przejście sektora mieszkalnictwa i usług komunalnych do trybu „samowystarczalności” oraz zachowanie siły nabywczej usług mieszkaniowych i komunalnych.

Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych może zostać przeprowadzona przez rząd Federacji Rosyjskiej.

Główne cele

Autorzy reformy proponują stworzenie warunków do demonopolizacji rynku mieszkalnictwa i usług komunalnych. Umożliwi to obywatelom, jako konsumentom tych usług, dokonanie korzystnego dla nich wyboru na korzyść określonej organizacji, a z kolei usługi mieszkaniowe i komunalne będą miały motywację do efektywne wykorzystanie zasoby, które mają.

Istnieje kilka sposobów na rozwój konkurencji w tym obszarze:

• tworzenie przez samorządy nakazu świadczenia;
• przyciąganie na równych warunkach przedsiębiorstw o ​​różnych formach organizacyjnych i prawnych;
• stworzenie systemu księgowego dla świadczonych usług na podstawie .

Modernizacja systemu zarządzania mieszkalnictwem i usługami komunalnymi

Ponieważ stworzenie konkurencyjnego otoczenia w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych pociąga za sobą pojawienie się nowych uczestników tych relacji, konieczna jest racjonalna zmiana systemu zarządzania mieszkalnictwem i usługami komunalnymi. Uczestnikami relacji w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych, oprócz organów państwowych i samorządowych, a także konsumentów mieszkań i usług komunalnych (lokatorów, spółdzielni mieszkaniowych i właścicieli domów), są organizacje inwestycyjne, eksploatacyjne i budowlane różnych form własność.

Poprawa systemu zarządzania mieszkalnictwem i usługami komunalnymi ma na celu zwiększenie znaczenia samorządów i niezależnych podmiotów gospodarczych, które mogłyby nie tylko skutecznie współdziałać z władzami państwowymi, ale także rozwijać obiekt mieszkalnictwa i usług komunalnych.

Zapewnienie państwowej regulacji i kontroli

Reforma ma na celu poprawę systemu regulacji i kontroli państwa. Przeprowadzane są:

• departamenty rządowe(państwowe inspekcje mieszkaniowe);
• lokalne autorytety.

W tym przypadku celowe jest nadanie tym podmiotom dodatkowych uprawnień administracyjnych i opracowanie w tym celu ram regulacyjnych.

Zachęcanie do tworzenia HOA

Stowarzyszenie w formie HOA - efektywny sposób ochrona praw i uzasadnionych interesów właścicieli domów, a także realna możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów mieszkaniowych i określania kosztów na te cele.

Etapy reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych

Wdrażanie reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych to długi proces. Można go podzielić na kilka etapów:

1. 1992-1997– opracowanie polityki w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych oraz koncepcji reformy, tworzenie regulacyjnych ram prawnych.
2. 1997-2003– wdrożenie dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej nr 425 „O reformie mieszkalnictwa i usług komunalnych w Federacji Rosyjskiej” z dnia 27 maja 1997 r.
3. 2003-2004– wprowadzenie przez rząd Federacji Rosyjskiej federalnych standardów przejścia do nowych taryf mieszkaniowych i usług komunalnych, zgodnych ze wskaźnikami zaopatrzenia obywateli i polityką państwa.
4. 2007-nasz czas– aktualizacja koncepcji reformy (nowe zarządzenia Prezydenta Federacji Rosyjskiej, uchwalenie ustawy federalnej nr 185-FZ z dnia 21 lipca 2007 r. „O Funduszu Pomocy dla Reformy Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych”).

Aktualne kierunki reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych: przesiedlanie obywateli ze zrujnowanych mieszkań

Nie uiszczaj opłat za poważne naprawy:

• właściciele domów pogotowia lub domów poddawanych rozbiórce;
• właściciele działek podlegających wycofaniu na potrzeby państwowe lub komunalne.

Dla biednych obywateli prawo przewiduje opłacenie poważnych napraw.

Kiedy zaczynają płacić?

Za pomocą główna zasada obowiązek opłacania składek za remont kapitalny powstaje na właścicieli 8 miesięcy po zatwierdzeniu programu regionalnego.

Jeżeli budynek mieszkalny został oddany do użytku po zatwierdzeniu programu regionalnego, to okres ten ustala rząd podmiotu Federacji Rosyjskiej (nie może być późniejszy niż 5 lat po włączeniu apartamentowiec do programu regionalnego).

Jak powstaje fundusz?

Właściciele mogą wybrać 2 sposoby utworzenia funduszu naprawy kapitału:

• formacja na specjalnym koncie- właściciele sami organizują kapitalny remont, wybierając wykonawcę naprawy i zawierając z nim umowę. Remont przeprowadzany jest w terminie określonym przez program regionalny lub w miarę możliwości przed terminem.
• utworzenie na rachunek operatora regionalnego- właściciele przesyłają pieniądze na konto operatora regionalnego, na którym znajdują się również pieniądze innych właścicieli. Naprawę organizuje operator regionalny. Potrafi korzystać ze środków właścicieli na zasadzie zwrotnej.

Co obejmuje gruntowny remont?

Naprawy kapitałowe zapewniają pewien kompleks robót i usług. Obejmują one:

• naprawa systemów komunikacyjnych i inżynieryjnych;
• naprawa lub wymiana wyposażenia windy;
• naprawa dachu, piwnicy, elewacji;
• remont fundamentów budynku.

Wsparcie informacyjne reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych

Portal internetowy „Reforma mieszkalnictwa i użyteczności publicznej” ma na celu informowanie i komunikowanie obywateli z urzędnikami państwowymi oraz. Za pośrednictwem strony można znaleźć:

• podstawowe informacje o Twoim domu (powierzchnia, data uruchomienia itp.);
• informacje o spółce zarządzającej i jej kontaktach;
• elektroniczny, gdzie mieszkańcy mają możliwość pozostawienia swoich uwag dotyczących remontu domu oraz reklamacji.

Rejestracja w portalu to prosty proces. Tylko warte:

• przejdź do strony https://www.reformagkh.ru/ ;;
• kontrola pracy firmy zarządzającej;
• przyjmowanie reklamacji i uczestnictwo w forach elektronicznych.

Nieujawnianie informacji przez spółki zarządzające

Reformatorzy mieszkalnictwa i usług komunalnych starają się uczynić ten obszar jak najbardziej przejrzystym, tworząc specjalne strony internetowe dla obywateli i zobowiązując spółki zarządzające do ujawniania niezbędnych informacji.

Zgodnie z dekretem rządowym nr 731 z dnia 27 września 2014 r. każda organizacja zarządzająca musi stworzyć własną stronę internetową, zarejestrować się na stronie internetowej Reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych, a także utworzyć stoisko informacyjne w urzędzie w celu informowania obywateli o swojej działalności.

Jakie informacje należy ujawnić?

Spółka zarządzająca musi ujawnić informacje określone w dekrecie rządowym nr 731. Obejmuje:

• informacje ogólne o firmie zarządzającej;
• wykaz zarządzanych domów i informacje o nich;
• informacje o wykonanej pracy i świadczonych usługach;
• informacje o konsumpcji i dostawcach usług mieszkaniowych i komunalnych;
• informacje o wykorzystaniu majątku wspólnego MKD;
• raporty roczne itp.

Odpowiedzialność za nieujawnianie informacji

Jeśli Firma zarządzająca nie przestrzega dekretu rządowego nr 731 i nie ujawnia niezbędnych informacji lub robi to w niewłaściwej formie, wówczas zostanie ukarana grzywną w wysokości od 50 do 500 tysięcy rubli, zgodnie z art. Sztuka. 7.23.3 i 14.1.3 Kodeksu administracyjnego Federacji Rosyjskiej. Za powtarzające się lub rażące naruszenie przewidziana jest dyskwalifikacja na okres 6 miesięcy. do 3 lat.

Jak widać, reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych to bardzo obszerny zestaw środków, który wpływa zarówno na stosunki publiczne, jak i prywatne. główny cel reform – aby sektor mieszkaniowy był „bliżej ludzi” – nie zostały jeszcze zrealizowane, ale ustawodawca jest na dobrej drodze.

Klikając przycisk wyślij, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.

Reforma mieszkaniowa- na zlecenie Funduszu Pomocy w Reformie Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej utworzono zautomatyzowany system informacyjny, ukierunkowany na monitorowanie regionalnych programów przesiedleń obywateli z mieszkań interwencyjnych, programów remontów budynków mieszkalnych.

2017: Usługa tworzenia strony internetowej dla organizacji zarządzającej

W systemie informacyjnym „Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych” wiosną 2017 roku pojawił się Darmowa usługa- Stworzenie strony organizacji zarządzającej. Umożliwia firmie zarządzającej, HOA, ZhSK stworzenie własnej strony internetowej w ciągu kilku minut na podstawie danych już wprowadzonych do systemu.

Użytkownicy będą mieli dostęp do takich funkcji, jak zamieszczanie wiadomości o organizacji, wszelkie Dodatkowe informacje w postaci tekstu, linków, plików i obrazów, a także „ Informacja zwrotna”, umożliwiając mieszkańcom wysłanie wiadomości do przedstawicieli organizacji zarządzającej.

Adres strony w Internecie wybiera samodzielnie administrator organizacji zarządzającej. W takim przypadku pełny adres strony internetowej organizacji utworzonej za pomocą tej usługi będzie wyglądał następująco: selected_name.reformagkh.ru.

Dostępne dwa szablony wygląd zewnętrzny strona. Korzystanie z trzeciego szablonu będzie dostępne wkrótce.

Prawa do tworzenia lub usuwania witryny będą należeć do administratorów i operatorów organizacji zarządzającej.

- Taka usługa nastawiona jest przede wszystkim na zarządzanie organizacjami, dla których stworzenie i obsługa własnego zasobu internetowego jest kosztownym przedsięwzięciem. Ponadto może się przydać w dużych organizacjach jako „witryna wizytówkowa” – powiedział zastępca kierownika Departamentu Technologie informacyjne Fundacja Pomocy w Reformie Mieszkalnictwa i Użyteczności Publicznej Svetlana Bakuleva.

Możesz stworzyć stronę internetową dla swojej organizacji zarządzającej i zapoznać się z możliwościami tej usługi w obszarze roboczym System informacyjny„Reforma usług mieszkaniowych i komunalnych” w sekcji „Moje witryny”.

2016: Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych 2.0

W trakcie modernizacji pojawił się blok funkcjonalny – „Infrastruktura Komunalna”, który łączy informacje o projektach realizowanych z udziałem Funduszu na modernizację systemów infrastruktury komunalnej. Na liście znajduje się 39 projektów z zakresu odprowadzania wody, zaopatrzenia w ciepło, zaopatrzenia w wodę i gospodarki odpadami. Realizacja zatwierdzonych projektów modernizacyjnych poprawi jakość i niezawodność usług publicznych w ponad 2900 osiedlach, w których mieszka około 2 mln 320 tys. osób.

Blok „Przesiedlenia Obywateli” został uzupełniony o usługę składania odwołań wskazujących na konkretne braki jakościowe lokali mieszkalnych, a także odwołań o nierzetelne informacje dotyczące przesiedleń. Sekcja zawiera również informacje o budynkach apartamentowych uznanych za awaryjne po 01.01.2012 (wykaz, stan rozliczenia, dokumenty).

Uruchomiony został mechanizm kontroli logicznych przy zapisywaniu karty odpowiedniego obiektu, co eliminuje możliwe błędy i wprowadzanie zniekształconych danych.

Aplikacja " Reforma mieszkaniowa”, opracowany przez BARS Group, spółkę zależną Centrum Narodowe informatyzacja Grupy Firm Rostec, w marcu 2017 roku stała się dostępna na platformach IOS i Android.

Aplikacja mobilna pozwala uzyskać aktualne informacje o 1,2 miliona domów w dowolnym mieście Federacji Rosyjskiej. Użytkownik będzie mógł szybko wyjaśnić kontakty organizacji zarządzającej, zobaczyć podstawowe informacje o paszporcie domu (data oddania do użytku, etap gotowości budowy, liczba mieszkańców, piętra, wejścia itp.). Aplikacja zawiera również dane dotyczące realizacji programu remontowego w domu (informacje o zebraniu środków od właścicieli, roku ostatniego remontu, zakresie wykonanych i planowanych prac) oraz dane o domach awaryjnych i w budowie z informacje o postępach przesiedleń.

Aplikacja pozwala również komunikować się z mieszkańcami domu, otrzymywać różne wiadomości za pomocą kanału, przesyłać i przeglądać zdjęcia. Twórcy BARS Group sprawili, że interfejs aplikacji był zrozumiały i wygodny, nie przeładowywał go elementami graficznymi, co zapewniało szybkie wyświetlanie formularzy na ekranie. Elementy nawigacyjne zaprojektowano w przyjaznej dla użytkownika formie.

2008-2015

W 2008 roku dowiedział się o stworzeniu zautomatyzowanego systemu informacyjnego [„http://reformagkh.ru Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych”]

System Reformy Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej został opracowany na zlecenie Funduszu Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej i służy do monitorowania regionalnych programów przesiedleń obywateli ze zrujnowanych mieszkań, programów remontów budynków mieszkalnych, ujawniania informacji przez organizacje zarządzające budynkami mieszkalnymi.

Informacje o realizacji przez podmioty Federacji Rosyjskiej regionalnych programów remontu majątku wspólnego w budynkach mieszkalnych są zamieszczane w systemie przez upoważnionych przedstawicieli organów wykonawczych w zakresie mieszkalnictwa i usług komunalnych podmiotów wchodzących w skład Federacji Federacja Rosyjska na podstawie Rozporządzenia z dnia 2 września 2014 r. N 520/pr Ministerstwa Budownictwa i Mieszkalnictwa oraz Służb Komunalnych Federacji Rosyjskiej „W sprawie form monitorowania i sprawozdawczości z realizacji przez podmioty Federacji Rosyjskiej regionalnych programów remontu nieruchomości wspólnych w budynkach mieszkalnych.

Zrzut ekranu okna systemu (2015)

Wszystkie dane związane z realizacją tego programu znajdują się w otwarty dostęp na stronie reformagkh.ru w sekcji „Przegląd” i są wyświetlane w formie, w jakiej zostały dostarczone przez podmioty Federacji Rosyjskiej.

Na dzień 24 listopada 2015 r. 11 000 specjalistów w ponad 5 000 gmin w 83 podmiotach Federacji Rosyjskiej zajmuje się wprowadzaniem i przetwarzaniem danych w systemie informacyjnym Funduszu.

Specjaliści Funduszu Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych codziennie w razie potrzeby zapewniają pomoc techniczna oraz udzielanie porad wszystkim użytkownikom systemu informatycznego. Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z systemu są opracowane i dostępne dla wszystkich jego użytkowników.

Fundusz regularnie organizuje webinaria na tematy związane z pracą w AIS „Reforma mieszkalnictwa i użyteczności publicznej”, wydzielona została osobna linia telefoniczna i adres e-mail do konsultacji z pracownikami organów wykonawczych podmiotów Federacji Rosyjskiej oraz władze lokalne.

Zautomatyzowany System Informatyczny „Reforma Mieszkaniowo-Usługowa” jest kluczowym elementem systemu monitoringu realizacji programów remontu majątku wspólnego w budynkach mieszkalnych. W celu zapewnienia maksymalnej przejrzystości informacji, zgodnie z systemem informacyjnym „Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych”, Fundusz Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej wydaje comiesięczny biuletyn informacyjny na temat realizacji regionalnych programów naprawy kapitału, który jest rozsyłany do mediów.

Sektor mieszkalnictwa i usług komunalnych od dziesięcioleci podlega różnym reformom, ale pomimo wszelkich wysiłków podejmowanych w celu modernizacji sektor ten pozostaje nieefektywny. Nieproduktywne wydatkowanie środków budżetowych, potrzeba narzędzi pracy do zarządzania zasobem mieszkaniowym, monopol państwowy i komunalny, wysoki udział deprecjacji zasobu mieszkaniowego stały się przesłankami uruchomienia programu Reforma Mieszkalnictwa.

Rozpoczęcie projektu reformy mieszkalnictwa i użyteczności publicznej

Projekt rozpoczął się w Rosji w 2010 roku, kiedy rząd Federacji Rosyjskiej i Bank Światowy podpisały porozumienie w sprawie realizacji odpowiedniego programu.

Wdrażaniem środków reformatorskich zajmuje się utworzony 21 lipca 2007 r. Fundusz Wspierania Reform Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych.

Ta państwowa korporacja ma na celu stymulowanie tworzenia skutecznych metod zarządzania mieszkaniami i przejścia na technologie oszczędzające zasoby.

Na początku projektu uczestniczyło 14 miast:

dziesięć „głównych”: Brack, Wołżski, Iwanowo, Nabierieżnyje Czełny, Nieftiejugańsk, Nowokujbyszewsk, Orenburg, Sarańsk, Tuła, Czeboksary;

cztery „rezerwy”: Archangielsk, Dimitrowgrad, Piatigorsk i Czerepowiec.

Projekt został zrealizowany w dwóch etapach:

instytucjonalny: przeprowadzanie reform kompleksu mieszkaniowego i komunalnego kosztem własnego budżetu przy pomocy technicznej ekspertów finansowanych z projektu.

Inwestycja: kierunek inwestycji w infrastrukturę mieszkaniową i usług komunalnych ze środków projektowych, z ukierunkowaniem na plany inwestycyjne miast.

Już w trakcie realizacji programu we wszystkich 14 miastach osiągnięto wymierną poprawę jakości mieszkań i usług komunalnych.

Na przykład w mieście Naberezhnye Chelny zrekonstruowano sieci wodociągowe i kolektory ciśnieniowe dwóch przepompowni ścieków. Umożliwiło to zmniejszenie wypadkowości kolektorów i zapewnienie nieprzerwanego odprowadzania ścieków z miasta..

Projekt przebudowy sieci ciepłowniczych został zrealizowany w mieście Nieftiejugańsk. Dzięki temu znacznie wzrosła ciągłość dostaw energii cieplnej poprzez zmniejszenie strat ciepła, zmniejszenie poziomu nieszczelności i ogólnej awaryjności sieci..

Przykłady udanych renowacji można znaleźć w każdym z wymienionych miast. Zestaw zrealizowanych działań w dużym stopniu wpłynął na program reform oraz sektor mieszkalnictwa i usług komunalnych w miastach uczestniczących w programie:

prawie całkowita likwidacja długów z tytułu płatności socjalnych za mieszkania i usługi komunalne;

opracowane miejskie plany inwestycyjne dla infrastruktura publiczna;

zwiększono liczbę budynków mieszkalnych obsługiwanych przez profesjonalne firmy zarządzające;

Po otrzymaniu pozytywne rezultaty a doświadczenie zdobyte podczas reformy, państwo rozwija tę reformę w innych regionach i miastach Rosji.

Główne kierunki i perspektywy reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych

Projekt „Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych w Rosji” ma na celu realizację następujących obszarów:

przejście sektora komunalnego do relacji rynkowych;

zwiększenie udziału prywatnego biznesu;

stymulowanie konkurencji;

poprawa jakości usług publicznych;

likwidacja powstałych monopoli w przemyśle;

remont zespołu mieszkaniowo-komunalnego;

rozwój instytucji efektywnego właściciela;

remont zasobów mieszkaniowych;

wprowadzanie i eksploatacja technologii energooszczędnych;

zachowanie systemu ochrony socjalnej i wsparcie dla uprzywilejowanych grup ludności.

Zgodnie z dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 r. nr 491 „O zatwierdzeniu regulaminu utrzymania nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym” budynek mieszkalny jest wspólną własnością właścicieli lokali w to.

Wynika z tego, że cały dom jest własnością właścicieli mieszkań. Ponoszą odpowiedzialność za jego stan i zobowiązani są do terminowego wykonania remontu. Aby skorzystać z tych praw, ustawodawstwo przyznało właścicielom szeroki zakres uprawnień. Jednak w procesie prywatyzacji znaczna część zasobów mieszkaniowych została przekazana w stanie podupadłym. W konsekwencji właściciele nie posiadają niezbędnych środków do przeprowadzenia remontów oraz odpowiednich umiejętności do modernizacji infrastruktury mieszkaniowej w takim stanie.

Jednym z punktów tej reformy, jak już wspomnieliśmy, jest wprowadzenie mechanizmów rynkowych w systemie mieszkalnictwa i usług komunalnych. Co powinno następnie doprowadzić do przejścia na 100% płatności za mieszkania i usługi komunalne. W wyniku reformy wydatki obywateli na mieszkania i usługi komunalne mogą wzrosnąć średnio o 20-25%. Jednocześnie system wypłat odszkodowań będzie nadal działał dla kategorii niechronionych społecznie.

Standard ujawniania

Teraz każdy obywatel może zobaczyć informacje o działalności swojej firmy zarządzającej oraz informacje o konkretnym domu.

Reguluje to dekret rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 września 2010 r. N 731, który jest wymagany przez organizacje zarządzające działające w zakresie zarządzania budynkami mieszkalnymi.

Norma określa rodzaje informacji o zarządzaniu budynkiem, które muszą być swobodnie udostępniane mieszkańcom. Konieczne jest zapewnienie dostępności i bezpieczeństwa danych przez 5 lat. Obejmują one:

podstawowe informacje o organizacji (nazwa, adres, forma prawna itp.);

wykaz zarządzanych domów i ogólne informacje o każdym z nich (adres, liczba pięter, poziom udogodnień, rok, itp.);

dane dotyczące wykonywanej pracy i świadczonych usług;

Informacja o Usługi publiczne;

informacje o funkcjonowaniu wspólnej własności domu;

informację o remoncie majątku wspólnego, jeżeli wykonawcą jest spółka zarządzająca;

dane o walnych zgromadzeniach właścicieli domów;

raporty roczne;

informacje o naganach ustnych, nakazach pisemnych, grzywnach lub dyskwalifikacjach (jeśli występują).

W dokumencie wymieniono również wymagane źródła:

oficjalny portal Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych;

stoisko w biurze firmy.

Innymi słowy, firmy zarządzające muszą mieć stronę internetową i być zarejestrowane na oficjalnej stronie projektu Reformy Mieszkalnictwa. Nieprzestrzeganie tych wymagań będzie skutkować karami.

Wszystkimi apartamentowcami zarządza firma usługowa. Często właściciele domów są zainteresowani pytaniem, jak znaleźć firmę zarządzającą (MC) pod adresem ich zamieszkania i poznać jej dane kontaktowe.

Co to jest Wielka Brytania

Pojęcie kodeksu karnego nie jest utrwalone w prawodawstwie. W praktyce jest to ten, który zajmuje się utrzymaniem i utrzymaniem budynku mieszkalnego. Wszystko, co ma do zrobienia i jej prawa, określa umowa, którą podpisują najemcy i właściciele mieszkań. Licencja firmy zarządzającej nie jest wymagana. I może działać jako kontrola.

Zgodnie z umową kodeks karny zapewnia mieszkańcom:

• bezpieczeństwo;
• konserwacja i naprawa domu;
• troska o okolicę;
• narzędzia.

Możesz dowiedzieć się wszystkiego bezpośrednio w organizacji lub na HOA. Gdy spółka zarządzająca nie jest w stanie wywiązać się z powierzonych obowiązków, pozyskuje struktury zewnętrzne, zawierając z nimi umowę. Spółka zarządzająca świadczeniem usług mieszkaniowych i komunalnych organizuje spotkania mieszkańców, na których informuje ich o wykonanej i planowanej pracy, przedstawia sprawozdanie z wydanych pieniędzy zebranych od właścicieli nieruchomości.

Na takich spotkaniach z przedstawicielami mieszkalnictwa i usług komunalnych właściciele mieszkań proponują wykonanie różnego rodzaju prac mających na celu poprawę stanu zasobów mieszkaniowych i warunków życia, a spółka zarządzająca udostępnia dane z liczników dla ogólnych potrzeb mieszkaniowych.

W każdym razie firma zarządzająca, która obsługuje dom, odpowiada:

• przy świadczeniu usługi złej jakości lub nieprawidłowym naliczaniu rachunków za media;
• uszczerbek na zdrowiu i samopoczuciu mieszkańców;
• powodowanie szkód materialnych.

Właściciele muszą znać swoje prawa i wiedzieć, dokąd trafiają pieniądze zapłacone za mieszkanie i usługi komunalne.

Znajdź w umowie lub dokumentach płatności

Znalezienie nazwy Wielkiej Brytanii i HOA może być bardzo łatwe. Płatności za mieszkania i usługi komunalne wskazują nazwę firmy, adres i numer telefonu w przypadku zapytań. Jeśli go tam nie ma, możesz znaleźć kontakty w Internecie.

Podpisana umowa o świadczenie usług mieszkaniowych i komunalnych zawiera informacje o organizacji usługowej. Jeśli nie ma takich danych, skontaktuj się z centrum rozliczeniowo-informacyjnym, które udzieli informacji o kodeksie karnym lub HOA.

Wyszukiwanie w Internecie według adresu domowego

Aby znaleźć firmę zarządzającą pod adresem zamieszkania właściciela mieszkania, odwiedź stronę internetową Reforma mieszkaniowa. Jeśli masz połączenie z Internetem, jest to najłatwiejsza i najszybsza opcja wyszukiwania.

Na oficjalnej stronie wybierz zakładkę „Mój dom”, kiedy pójdziesz, pojawi się okno „Znajdź swój dom”.

Wyszukując adres domu, który Cię interesuje, dowiesz się nie tylko nazwy firmy usługowej i jej oceny, ale także wysokości pobranych składek, roku wybudowania budynku, nazwisk i numerów telefonów urzędników organizacji zarządzającej oraz wykaz domów, którymi się ona zajmuje.

Organizacje usługowe zarządzają domem i gospodarstwem domowym na podstawie umowy zawartej z mieszkańcami, w okresie od 1 do 3 lat. Jeżeli umowa nie zostanie anulowana, zostaje automatycznie przedłużona na okres wskazany w umowie.

Umowa określa:

• informacje adresowe;
• dostarczone przez firmę CU;
• obowiązkowe płatności za wszystkie wykonane usługi i pracę;
• informacje o organizacji usługowej wraz z numerami telefonów, adresem;
• imię lidera.

Możesz również określić organizację zarządzającą, która świadczy usługi w Twoim domu, przechodząc na oficjalną stronę miasta. Znajdują się tam dane kontaktowe wszystkich organizacji, w tym firmy usługowej i HOA.

W przypadku Moskali można znaleźć kodeks karny na stronie internetowej Domu Moskiewskiego. Tutaj możesz łatwo znaleźć firmę mieszkaniową i usług komunalnych pod adresem domu i wiele innych przydatnych informacji. Jeśli występują problemy ze słabą jakością świadczenia usług, możesz na portalu. Możesz również znaleźć interesujące informacje, zadając pytanie online na czacie.

Znajdź w samorządzie

Jeśli chcesz porozmawiać z władzami, możesz zadzwonić do recepcji swojej witryny. Operator udzieli niezbędnych informacji. Informacje o kodeksie karnym można również uzyskać w Urzędzie Mieszkaniowym. Dyspozytor dokładnie takie dane zna i zgłosi je osobie, która złożyła wniosek.

Ważne informacje o firmach serwisowych:

1. Spółka zarządzająca jest wybierana przez właścicieli nieruchomości na walnym zgromadzeniu mieszkańców. Mogą wybrać HOA jako sposób na zarządzanie.
2. Gdy z jakiegokolwiek powodu nie odbyło się spotkanie, KK ustalają regionalne organy zarządzające na zasadach konkurencyjnych.
3. Po konkursie zwycięska firma zostaje mianowana zarządcą, o czym informowani są właściciele mieszkań.
4. Powinien być tylko jeden CC.
5. Po jej wyborze pozostaje dwadzieścia dni na wykonanie umów z mieszkańcami wieżowców.
6. Właściciele nieruchomości, którzy byli nieobecni na walnym zgromadzeniu, mogą zażądać protokołu.
7. Umowa z organizacją serwisową jest sporządzona wyłącznie w formie pisemnej.
8. Informacje o kodeksie karnym można znaleźć na portalu reformagkh.ru.
9. Świadcząc usługi złej jakości i przekraczające uprawnienia Kodeksu karnego, ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reforma mieszkalnictwa i usług komunalnych wywołała ostatnio wiele pytań wśród mieszkańców budynków mieszkalnych. Odpowiedzi na prawie wszystko można znaleźć na oficjalnej stronie, stworzonej przy wsparciu Korporacja państwowa Fundusz Pomocy na Reformę Mieszkalnictwa i Użyteczności Publicznej.

Oficjalna strona internetowa reformy mieszkaniowej — Strona główna

Dostarcza informacji, jakich konkretnych obszarów dotyczy reorganizacja, jakie kary przewidziano dla spółek zarządzających, które nie wywiązują się ze swoich zobowiązań, jakie prawa mają właściciele domów i wiele więcej. Struktura strony jest na tyle prosta, że ​​nawet początkujący internauta może to rozgryźć.

Oficjalna strona reformy mieszkaniowej - Sekcje

Strona główna - łatwa do zrozumienia

W górnej części znajduje się 7 okien, w których informacja wyświetla najważniejsze tematy reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych.

O czym dokładnie można się dowiedzieć, klikając na kolumny, informujcie tezy, które znajdują się po lewej stronie strona główna Reforma mieszkaniowa oficjalnej strony internetowej. Na przykład sekcja Dowiedz się wszystkiego o domu zawiera informacje o Twoim apartamentowiec, sposób jej zarządzania, a także spółkę zarządzającą obsługującą MKD. W tym miejscu można również znaleźć informacje o usługach, które firma świadczy w ramach swojej działalności oraz o wykonywanej pracy.

Aby znaleźć te informacje, musisz jednym kliknięciem przejść do strony, na której otworzą się kolumny, które należy wypełnić. Wykorzystanie tych informacji pozwoli Ci być na bieżąco ze sprawami, które realizuje firma zarządzająca i zweryfikować je z rzeczywistością.

Oficjalna strona reformy mieszkaniowej - Dowiedz się wszystkiego o swoim domu

Ogólnie rzecz biorąc, oficjalna strona internetowa zawiera pełne informacje o reformie mieszkalnictwa i usług komunalnych, a jej celem jest przede wszystkim ochrona interesów właściciela mieszkania w budynku mieszkalnym. Oficjalna strona internetowa reformy mieszkaniowej podaje pełna informacja w odniesieniu do konkretnych domów na tematy takie jak przesiedlenie obywateli ze zrujnowanych i zniszczonych mieszkań, realizacja remontów generalnych. Zawiera również informacje o wszystkich firmach zarządzających, które działają w Twojej okolicy. A nawet istnieje możliwość porównania ich oceny według określonych kryteriów.

Oficjalna strona internetowa reformy mieszkaniowej - Przesiedlenie z domu pogotowia

Aby w pełni zacząć korzystać z witryny, należy się zarejestrować, ta procedura jest prosta i wymaga minimum czasu. Ale potem będziesz mieć dostęp do pełnej gamy funkcji portalu. Oczywiście będziesz mieć pytania, nie powinieneś od razu kierować ich do administratora, możesz zajrzeć do sekcji Pomoc, która zawiera najpopularniejsze tematy, które powodują zamieszanie wśród odwiedzających Reformę mieszkalnictwa i usług komunalnych na oficjalnej stronie internetowej.

Oficjalna strona reformy mieszkalnictwa i usług komunalnych - Pytanie do mieszkalnictwa i usług komunalnych

Ten sam prosta struktura strona ma i, co jest popularne, nie mniej niż ta prezentowana.

Oficjalna strona internetowa reformy mieszkaniowej: www.reformagkh.ru