Ak chcete zadať osobný účet podľa čísla účtu, musíte zadať číslo svojho osobného účtu a heslo. Používa sa na autorizáciu v osobnom účte tými predplatiteľmi, ktorí majú pripojený domáci internet a (alebo) televíziu od „ Mobile TeleSystems". Na prihlásenie cez mobil použite svoje číslo a heslo. Heslo dostanete na požiadanie v SMS, ak ho zabudnete, môžete si ho objednať znova.

Prístup k osobnému účtu je možný ako cez číslo osobného účtu, tak aj podľa mobilného čísla a samozrejme prostredníctvom dnes populárnych sociálnych sietí. Posledný spôsob autorizácia je k dispozícii iba vtedy, ak ste sa medzi prvými prihlásili skôr, až potom môžete prepojiť jednu alebo viac sociálnych sietí s osobným účtom. Potom ho môžete zadať jediným kliknutím na tlačidlo sociálnej siete. Nezabudnite, že na potvrdenie synchronizácie s niektorou zo sociálnych sietí je potrebný úvod špeciálny kód, ktorý vám bude zaslaný prostredníctvom SMS na váš mobil. Okrem toho môžete kedykoľvek odpojiť sociálnu sieť a prihlásenie cez ňu bude nedostupné až do okamihu opätovného prepojenia.

Prihláste sa do osobného účtu MTS prostredníctvom osobného účtu - funkcie

Číslo účtu, ktoré je prihlasovacím údajom na autorizáciu v Osobnom účte, nájdete v Zmluve uzavretej so spoločnosťou MTS v súvislosti s pripojením domáceho internetu a (alebo) televízie v salóne spoločnosti alebo doma pri návšteve odborníka. Môžete tam vidieť heslo.

Do LC sa môžete zaregistrovať pomocou osobného účtu rovnakým spôsobom ako pri prihlasovaní, rozdiel je len v tom, že sa prihlasujete prvýkrát. Prístupový kód je možné po vyžiadaní dostať aj v SMS.

Možnosti osobného účtu MTS so vstupom na osobný účet

Po prihlásení alebo registrácii čísla osobného účtu v osobnom účte pre domáci internet alebo TV môžete využívať nasledujúce funkcie:

• Skontrolujte zostatok, prezerajte si výdavky, podrobnosti a aplikácie.
• vyhliadka Detailný popis aktuálny tarifný poplatok a jeho vlastnosti, aktívne možnosti, zľavy a počet bonusov.
• Potvrdenie je k dispozícii pre poštu a vypočutie vašich správ, ak nejaké existujú.
• Zobraziť upozornenia. LK poskytuje možnosť získať prístup ku každej SMS, MMS, prečítať si ich v tejto službe a nie v mobile, aj keď na ne nebudete môcť odpovedať tu, ale iba z telefónu.

Služby osobného účtu MTS Personal Account

Okrem prezerania všetkých vyššie popísaných informácií môžete tiež pristupovať k rôznym službám, používať ich a sami si ich aktivovať a deaktivovať. Ide o nasledujúce služby:

1. Pohodlná platba. Vyberte si a zaplaťte požadovaný produkt prostredníctvom služby Internet banking, na ktorú budete presmerovaní.
2. "Pípnutie". Spravujte melódiu, ktorá znie namiesto bežných pípnutí pre účastníkov, ktorí vám volajú. Vyberte si svoju obľúbenú hudobnú skladbu alebo vtip a nainštalujte si ju.
3. Automatická platba. Nastaviť automatická platba a pripojte bankovú kartu, aby ste z nej odpísali peniaze na platby. Vyberte si vhodný plán automatického dopĺňania zostatku a vykonajte potrebné nastavenia.
4. Prístup k pošte. Tu môžete získať vlastnú poštovú schránku a prístup k poštovej službe. Ak nie ste spokojní s poštou z pošty alebo Yandex, použite túto ponuku.
5. Predplatné. Je to dôležitá a užitočná výhoda. Niekedy sa stane, že ste si predplatné aktivovali omylom a zostatok vám bude účtovaný každý deň. A tu môžete vidieť aktívne odbery a deaktivujte ich, ako chcete.
6. Internetový asistent. K dispozícii sú: zablokovanie čísla v prípade straty mobilu alebo sim-ki, bezplatné posielanie SMS, nastavenie presmerovania hovorov a ďalšie služby.
7. Vyhľadávanie je k dispozícii. Rodičia majú možnosť dozvedieť sa o polohe dieťaťa pri nastavovaní majáku. Taktiež je možné sledovať vozidlo spoločnosti.
8. Bonusový program. Pozrite si aktuálny bonus MTS a získajte plný prístup k tomuto programu. Môžete si napríklad doplniť svoj mobilný zostatok bonusmi alebo byť odmenení iným spôsobom.
9. Záložná pamäť. Uložte si zo svojho mobilu rôzne informácie: históriu hovorov, kontaktné údaje, všetky SMS a MMS, hudbu, videá a ďalšie súbory. Takéto úložisko vám veľmi pomôže, ak náhle stratíte mobil, ľahko si obnovíte všetky dáta a súbory, ktoré na ňom boli.
10. Doska s návrhmi. Tu môžete napísať svoje návrhy alebo akékoľvek želania na osobný účet alebo iné servisné miesta.

Čo robiť, ak ste zabudli svoj osobný účet alebo heslo z osobného účtu MTS

Nebojte sa, pretože prístup k svojmu osobnému účtu môžete obnoviť nasledujúcimi spôsobmi:

• Zavolajte servis technická podpora klientov na telefónnom čísle 8-800-250-08-90. Rovnako ako u iných čísel začínajúcich na 8-800 bude hovor bezplatný, ak budete volať z Ruskej federácie. Je však nepravdepodobné, že zavoláte technickú podporu medzinárodný roaming v TV a domácom internete.
• Navštívte najbližší komunikačný salón spoločnosti s pasom a vyhľadajte pomoc od špecialistu so žiadosťou o získanie nového hesla z osobného účtu.

Ako už viete, prihlásiť sa do osobného účtu pomocou osobného účtu nie je vôbec ťažké. Potrebujete poznať iba číslo tohto účtu a prístupový kód alebo heslo, ktoré máte, alebo ak ste ho zabudli / stratili, môžete ho jednoducho dostať v SMS, keď zavoláte na číslo horúcu linku alebo v najbližšom MTS slonovi.

Ako zistiť rovnováhu domáci internet MTS? Mnoho ľudí využíva služby tejto spoločnosti. Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať, musíte starostlivo preštudovať všetky možnosti.

Napriek vzhľadu mobilné siete štvrtej generácie, širokopásmový prístup je populárny. Umožňuje vám získať vysokú rýchlosť a spolu s routerom pomáha pripojiť zariadenia bez kábla.

MTS je jedným z populárnych poskytovateľov. Spoločnosť má zastúpenie v rôznych regiónoch a ponúka služby. Prečo sa oplatí využívať internet od firmy?

• Existuje množstvo taríf za pripojenie.
• Poskytujú sa atraktívne podmienky.
• Ceny poskytovateľa sú často nižšie ako ceny iných spoločností.
• Na službách je možné ušetriť určitú sumu.
• Je zabezpečený stabilný prístup do celosvetovej siete.
• Deklarovaná rýchlosť väčšinou zodpovedá skutočnej, rozdiely sú nepatrné.
• Spoločnosť organizuje rôzne akcie, napríklad bezplatný prenájom routera pri pripojení.
• Existuje podporná služba, ktorá promptne spracováva požiadavky.
• Klienti majú problémy len zriedka, spoľahlivosť internetu je vysoká.
• Dá sa pripojiť k bonusový program.
• Existuje akcia „20 % späť“.

Preto sú služby poskytovateľa vždy žiadané ruský trh. Spoločnosť má jeden z najviac výhodné sadzby a stabilná sieť. S firmou je možné nadviazať plnohodnotnú spoluprácu.

Prečo je potrebná kontrola rovnováhy?

Prečo je potrebné kontrolovať zostatok domáceho internetu MTS? Existuje niekoľko dôvodov:

1. Je potrebné včas doplniť.
2. Je potrebné udržiavať kladnú bilanciu, aby ste nezostali bez prístupu k sieti.
3. Chcete mať prehľad o svojich výdavkoch.

Je dôležité neustále udržiavať kladný zostatok na účte. Potom je možné plne využívať služby poskytovateľa a nezostať bez prístupu. Ale ako to skontrolovať?

Ako zistiť zostatok domáceho internetu a televízie na MTS na osobnom účte

Dnes existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať:

• Prihláste sa do svojho osobného účtu.
• V hlasovom asistentovi.
• Využite podporu kontaktného centra.
• Príďte do salónu MTS.

Ktorú možnosť treba zvoliť? Všetko závisí od vašich želaní a možností. Zvážte hlavné metódy a ich vlastnosti.

Ako skontrolovať zostatok televízie MTS podľa čísla zmluvy

Môžete zavolať do kontaktného centra. Budete potrebovať:

1. Vytočte 0890.
2. Ak využívate služby iného operátora, zadajte 88002500890.
3. V menu zvoľte prenos k špecialistovi kontaktného centra.
4. Počkajte na odpoveď.
5. Po pripojení požiadajte o zostatok na TV alebo internete.
6. Zadajte požadované informácie.
7. Špecialista poskytne informácie, ktoré vás zaujímajú.

Toto je jeden zo spôsobov, ako skontrolovať domáci internetový zostatok na MTS osobný účet a TV. Hlavnou nevýhodou tejto metódy je, že trvá veľa času. Ak chcete získať informácie, ktoré vás zaujímajú, budete musieť počkať na odpoveď operátora. Niekedy musíte byť na linke až 10-20 minút.

Hlasové menu

Zmluvu a číslo účtu si zákazníci môžu skontrolovať v hlasovom menu. Potrebné:

• Zavolajte na podporu spoločnosti.
• Vypočujte si položky ponuky.
• Vyberte, či chcete dostávať informácie o účte a zostatku.
• Zadajte požadované údaje.
• Systém vám poskytne informácie o stave účtu.

Postup trvá menej času ako volanie špecialistu. Ak chcete nájsť položky, ktoré potrebujete, musíte pozorne počúvať ponuku. Zákazníci zvyčajne nemajú problémy s vykonaním overenia.

Návšteva úradu

Informácie o účte získate v salóne prevádzkovateľa. Potreboval by:

1. Otvorte mapu na stránke.
2. Nájdite najbližšiu kanceláriu.
3. Príďte osobne do salónu.
4. Poskytnite údaje na identifikáciu.
5. Klient dostane informáciu na PM.

Prirodzene, len málo ľudí používa túto metódu. Väčšina predplatiteľov nemá možnosť prísť sa informovať o aktuálnom stave účtu do kancelárie. Preto sa oplatí zvoliť inú možnosť.

Osobná oblasť

Zistenie zostatku internetu a MTS televízie na vašom osobnom účte je pre zákazníkov výborným riešením. Väčšina predplatiteľov používa túto možnosť na overenie. Výhody LC sú mnohé:

• Je pohodlné používať.
• Mám pekné rozhranie.
• Funguje skvele na rôznych zariadeniach.
• Je s ním jednoduchá interakcia, používateľ si na LC rýchlo zvykne.
• Môžete získať informácie o účte a spravovať služby.
• Do LC je možné vstúpiť nielen z PC, ale aj zo smartfónu.
• Osobná oblasť stabilný a pri jeho aplikácii nie sú žiadne problémy.

Kontrola zostatku je len jednou z funkcií. Vo svojom osobnom účte si môžete zmeniť podmienky, zvoliť si inú tarifu, pripojiť doplnkové služby, upraviť nastavenia a študovať odpočty z účtu. LC má veľa možností.

Ako zistím zostatok na svojom účte? Potrebné:

1. Otvorte webovú stránku operátora.
2. Kliknite na kartu „Moje MTS“.
3. Vyberte si z možností „Domáci internet a TV“.
4. Zobrazí sa autorizačný formulár.
5. Zadajte číslo účtu a heslo.
6. Potom systém prenesie používateľa na hlavnú stránku.
7. Okamžite indikuje aktuálny zostatok.

Ako uskutočniť platbu?

Jeden zo spôsobov platby je v salóne MTS. Musíte prísť do najbližšej kancelárie a kontaktovať špecialistu. Uveďte číslo účtu a sumu. Peniaze dajte zamestnancovi, on vystaví doklad o úhrade.

Ďalšou možnosťou je použiť terminál. Vyberte platbu za internet, nájdite „Domáci internet a MTS TV“. Kliknite na ikonu, zobrazí sa formulár na vyplnenie. Zadajte do neho číslo účtu. Vložte peniaze do akceptora bankoviek, počkajte, kým zariadenie určí sumu. Kliknite na tlačidlo potvrdenia.

Ako platiť online? Existuje niekoľko spôsobov:

• Použite webovú stránku MTS a posielajte peniaze z karty.
• Prostredníctvom systému internetového bankovníctva, napríklad Sberbank online.
• Prekladateľské služby tretích strán.
• Odoslať z účtu Yandex Money.
• Uskutočnite platbu z peňaženky WebMoney.

Operátor MTS poskytuje nielen služby mobilnej komunikácie. Spoločnosť je hlavný internet poskytovateľ a posledné roky aktívne poskytuje obyvateľom našej krajiny vysokorýchlostné domáce internetové služby a moderné digitálna televízia. Na tento moment tieto služby môžu využívať absolútne všetci používatelia bez ohľadu na región bydliska.

Prístup na internet, kvalita a telefónne spojenie realizované s pomocou moderná technológia GPON. Táto technológia umožňuje prístup ku všetkým službám na vysoká rýchlosť jeden optický kábel pripojený k modemu. Tento modem už má zabudovaný modul Wi-Fi.

Domáci internet MTS

Spoločnosť ponúka celý riadok tarifné plány pre . Ich cena a množstvo ponúkanej prevádzky závisia od regiónu pripojenia. Na oficiálnej stránke sa dozviete, aké tarify platia vo vašej oblasti.

Domáce TV MTS

Pripojení odberatelia budú môcť sledovať viac ako 190 kanálov. Na kvalitu vysielania TV programov zároveň nemá vplyv používanie internetu. Veľký výber tarify vám poskytnú možnosť vybrať si pre seba najoptimálnejší balík. Nedávno spoločnosť MTS ponúkla svojim zákazníkom jedinečný revolučný systém výberu kanálov - „Osobná televízia“. Táto služba umožňuje používateľom nezávisle vytvoriť zoznam kanálov, ktoré si chcú predplatiť. Okrem toho môžu predplatitelia využívať celý rad užitočných služieb. Napríklad pomocou služby „Digital Multiroom“ môžete pripojiť televízor k niekoľkým televízorom v dome naraz. V tomto prípade sa platba uskutoční iba za balíky spojené s prvým.

Informácie o tarifách, možnostiach pripojenia a ďalšie informácie sú uvedené na oficiálnej stránke operátora. Aby ste ho dostali, nezabudnite uviesť región, v ktorom sa nachádzate.

Pre pohodlie svojich zákazníkov vytvorila spoločnosť MTS špeciálna služba- Osobný účet pre domáci internet, telefonovanie a TV služby od MTS. Klienti s ním môžu:

• získať číslo zmluvy a osobného účtu;
• zistiť aktuálnu tarifu a zostatok finančných prostriedkov na účte;
• zoznámiť sa s novými ponukami a podmienkami ich pripojenia;
• na adresu užívateľa špecifikovať všetky potrebné informácie;
• kontrolovať platby pomocou detailov hovoru;
• platiť za služby pohodlným spôsobom.

Ako sa pripojiť k domácemu internetu a TV?

Pripojenie k trojitému balíku služieb GPON (Internet, TV a telefonovanie) prebieha nasledovne:

• Pre prihlášku sa zaregistrujte na Pri vypĺňaní prihlášky uveďte svoju adresu;
• Systém preverí možnosť potiahnutia kábla v mieste vášho bydliska. Ak je to možné, počkajte na pána;
• Práca na kábli sa vykonáva dostatočne rýchlo, zatiaľ čo so zamestnancami spoločnosti si môžete dohodnúť vhodný čas pre vás;
• Kábel vedie priamo do vášho domova a pripája sa k špeciálnemu zariadeniu - modemu so vstavaným Wi-Fi;
• Modem je poskytovaný na používanie úplne zadarmo.

Ak ste na webovej stránke operátora nenašli odpovede na všetky svoje otázky, vždy sa môžete obrátiť na službu technickej podpory na adrese bezplatné číslo 8-800-250-00-50 alebo do ktorejkoľvek najbližšej kancelárie MTS. Nezabudnite si so sebou vziať pas.

MTS je jedným z najväčších poskytovateľov mobilnej komunikácie v Rusku. Organizácia má obrovské množstvo pobočky, aby slúžili občanom v regiónoch a online. Okrem toho poskytovateľ poskytuje svojim účastníkom okrem telefonickej komunikácie aj rôzne služby. Osobný účet "Domáce internet a TV" MTS je nástroj na správu televízneho a sieťového vysielania, oboznamovanie sa s informáciami o účte atď. Bohužiaľ, služba nie je vždy stabilná. Registrácia pre oficiálny zdroj, jeho prevádzka vyvoláva otázky u väčšiny neskúsených hostí celosvetovej siete.

Zdroj kombinuje mnoho funkcií. Predplatitelia poskytovateľa môžu vykonávať stovky rôznych operácií na diaľku bez toho, aby museli navštíviť kancelárie spoločnosti. Je to naozaj pohodlné. Ak chcete navštíviť svoj účet, potrebujete iba počítač alebo smartfón s prístupom na World Wide Web. Registrácia profilov je pomerne jednoduchá, nevyžaduje si veľa času ani balík dokumentov. Stačí SIM karta zakúpená vo firme alebo dodací doklad sieťové pripojenie alebo televízneho vysielania.

Registrovaný profil poskytuje množstvo výhod. Doplnenie účtu, prevody finančných prostriedkov iným klientom, blokovanie kariet - to všetko je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke mts.ru v osobnom účte „Domáce internet“.

Kľúčové vlastnosti

Osobný účet www.mts.ru „Domáci internet a televízia“ poskytuje registrovaným používateľom pohodlné funkcie na riadenie prevádzky funkcie. Používatelia, ktorí sedia doma alebo na cestách so smartfónom v ruke, môžu:

1. Pripojenie a odpojenie k rôznym tarifám, funkciám;
2. Zmeňte tarify podľa pravidiel na výhodnejšie;
3. Platiť za použitú funkciu, doplniť účet, previesť peniaze iným zákazníkom;
4. Podrobnosti objednávky operácií na osobnom účte - sledovanie výdavkov, príjmov, prevodov;
5. pripojiť doplnkové služby, prepojiť účty s bankové karty alebo elektronické peniaze;
6. Sledujte aktuálne a nové tarify, ponuky, propagačné akcie, bonusové programy poskytovateľa;
7. Použite propagačné bonusy podľa vlastného uváženia;
8. Oboznámiť sa s históriou platieb, analyzovať náklady na komunikáciu, prevádzku televíznej prevádzky;
9. Vyberte si spôsob platby podľa zmluvných podmienok, možnosti sú poskytované prostredníctvom desiatok platobných systémov;
10. Povoľte alebo zakážte možnosti a tarifné plány pre všetky typy funkcií.

Uvedené funkcie sú hlavné. Oficiálna stránka má v skutočnosti intuitívne rozhranie, sú tu sekcie pre zjednodušenú navigáciu.

Pridané vlastnosti

Súkromné skriňa MTS Domáci internet tiež poskytuje niekoľko praktických doplnkových funkcií:

• Osobné elektronické poštová schránka- doručené úplne zadarmo;
• Antivírusový program pre aktívnych online surferov;
• Hosting na hosťovanie vlastnej webovej stránky.

Pripojiť uvedené pridané vlastnosti dostupné aj cez lk alebo v najbližšom regionálnom servisnom stredisku. Predplatitelia, ktorí neustále využívajú služby spoločnosti, dostávajú bonusy a môžu čiastočne splácať náklady na komunikáciu, telefonovanie a televízne vysielanie. Doplnkové služby ako antivírusové programy MTS sú vhodné pre stolné počítače, notebooky a moderné smartfóny na Základy Android, iOS.

Ako sa zaregistrovať

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa zaregistrovať v sekcii "Domáce internet a digitálna televízia" od MTS. Táto funkcia funguje na oficiálnom zdroji spoločnosti, môžete ho prejsť z počítača alebo smartfónu, na tom nezáleží. Algoritmus registrácie profilov na základe zmlúv o internetovom pripojení a digitálnej televízii je nasledujúci:

1. Prejdite na adresu www.mts.ru (kliknite na odkaz alebo zadajte názov adresy do vyhľadávacieho panela prehliadača). Počkajte, kým sa stránka úplne načíta.
2. V pravom hornom rohu nájdite tlačidlo „My MTS“ a kliknite naň. Otvorí sa malá ponuka s rôznymi sekciami podľa typu funkčnosti, mali by ste vybrať požadovanú možnosť.
3. Načíta sa požadovaná stránka. Na tieto účely môžete použiť sociálna sieť alebo osobné údaje.
4. V teréne je tiež elektronická verzia dokumentácie pre prácu s organizáciou, odporúča sa pozorne si dokument prečítať. Obsahuje informácie o podmienkach služby, pravidlách platby a ďalšie dôležité informácie.
5. Po prečítaní zmluvy musíte vybrať stav používateľa. Na to, aby ste prešli ďalšími fázami registrácie, budete potrebovať papierovú zmluvu s operátorom.
6. V otvorenom formulári musíte vyplniť všetky polia. Budete požiadaní, aby ste uviedli priezvisko a meno používateľa, údaje o pase, číslo a dátum uzavretia zmluvy.
7. Povinným krokom je aj odovzdanie captcha. Služba generuje nápis z písmen alebo čísel, ktoré je potrebné zadať do špeciálneho poľa. Stránka je tak chránená pred automatickou hromadnou registráciou robotmi.
8. Začiarknite políčko vedľa nápisu súhlas s podmienkami používania služby a podmienkami zmluvy.
9. Ak sú formuláre vyplnené správne a všetky kroky sú dokončené, zobrazí sa upozornenie, že registrácia bola úspešná.
10. Na prístup k profilu sa na obrazovke zobrazí náhodne vygenerované používateľské meno a heslo. Odporúča sa buď si tieto informácie zapamätať, zapísať alebo uložiť do zariadenia ako samostatný súbor.

Týmto je registrácia na www.mts.tu dokončená v osobnom účte „Domáce internet a televízia“. Je dôležité si zapamätať, že funkcie sa poskytujú odlišne od mobilnej komunikácie. Na registráciu alebo prevádzkovanie osobného účtu v tejto časti nebudete potrebovať SIM kartu vyrobenú televíznym operátorom.

Ak zmluva s prevádzkovateľom ešte nie je uzavretá, môžete ju opraviť tu, v registračnom formulári. Na záver vo formulároch musíte nájsť tlačidlo "Registrovať". Služba ponúkne štandardný dokument, kde bude potrebné uviesť skutočné osobné a pasové údaje.

Prihlásenie do registrovaného účtu

Po dokončení registrácie sa budete môcť prihlásiť do systému. Spolu s tým používateľ dostane plný prístup do služieb organizácie. Ak sa chcete prihlásiť do svojho osobného účtu dom.mts.ru „Domáceho internetu“, musíte:

• Prejdite na oficiálnu webovú stránku;
• Vyberte príslušnú kartu vpravo horný roh;
• Zadajte vopred pripravené prihlasovacie meno a heslo;
• Stlačte veľké červené tlačidlo.

Po vyššie uvedených akciách sa používateľ dostane na stránku pre správu práce poskytovateľa.

Potrebujem sa pripojiť

Okrem toho nie je potrebné pripojiť možnosť osobného účtu k službe. Stačí sa zaregistrovať alebo uzavrieť zmluvu so spoločnosťou, uložiť osobné údaje a použiť ich v budúcnosti.

Navštívte prostredníctvom interaktívnej konzoly

Väčšina modelov moderné televízory podpora internetového pripojenia cez Wi-Fi. Túto funkciu môžete použiť aj na prihlásenie užívateľské rozhranie. Komunikácia s osobným účtom MTS „Domáce internet a TV“ na osobnom účte môže prebiehať priamo z televíznej obrazovky. Pri použití interaktívneho set-top boxu nie je potrebné zadávať ani štandardné prihlasovacie údaje. Do polí formulára musíte zadať svoje priezvisko a meno, po ktorých nasleduje automatické presmerovanie na váš účet. Zariadenie si zapamätá prihlasovacie údaje a v budúcnosti sa prepne do služby automaticky, bez toho, aby žiadalo o informácie.

Výhody služby

Osobný účet „Domáce internet a televízia“ www.dom.mts.ru je pohodlná služba, ktorá zákazníkom poskytuje významné výhody:

1. Na používanie funkcionality systému nie je potrebné ďalšie vybavenie ani finančné investície, je to zadarmo;
2. Vysokorýchlostné zasielanie správ s poskytovateľom - príjem finančných prostriedkov, zmeny taríf a ďalšie možnosti fungujú takmer okamžite;
3. Dostupnosť pripojenia do globálnej siete a televízneho vysielania bez návštevy kancelárií operátora;
4. Vysoká kvalita služieb;
5. Jednoduché a prehľadné rozhranie.

V ktorejkoľvek časti hlavného zdroja poskytovateľa je vždy možnosť rýchlo kontaktovať technických špecialistov, zoznámiť sa s informáciami o aktuálnej tarife, zostatku atď.

Čo robiť v prípade straty potrebných údajov

Strata prihlasovacieho mena a hesla je štandardná situácia, v ktorej by ste nemali vôbec panikáriť. Svoje údaje môžete obnoviť pomocou služby podpory spoločnosti 24/7. Na to potrebujete:

• Zavolajte na jedno bezplatné číslo 8-800-250-08-90 (hovory pre účastníkov v celom Rusku nestoja nič);
• Požiadajte špecialistu technickej podpory o obnovenie alebo vytvorenie Nové heslo;
• Uveďte priezvisko, meno a priezvisko, kódové slovo a/alebo číslo zmluvy;
• Počkajte na overenie menovaných;
• Špecialista vám povie heslo alebo ho pošle na adresu textový formát SMS správou.

Obnovené detaily je možné použiť ihneď po komunikácii s odborníkom technickej podpory. Navrhovaný algoritmus funguje aj na obnovenie prihlásenia z osobnej stránky.

Čo robiť, ak nič nefunguje

Ako je to pri každom inom digitálnych služieb, často sú problémy s online vstupom a televízne vysielanie. Kontaktovanie technickej podpory nie je vždy dostupné, môže byť ťažké nájsť potrebné informácie vo vašom účte. Nižšie uvádzame zoznam najčastejších chýb v online a televíznom vysielaní.

Problémy s televíznym vysielaním

Pri pripájaní k satelitu a sledovaní TV sa vyskytujú chyby. Kód určuje príčinu zlyhania a spôsob, ako ho opraviť:

D101-0

Zariadenie neprenáša informácie do pracovného modulu. Musíte sa pripojiť k šifrovanému kanálu, počkať niekoľko minút, kým televízor prenesie potrebné údaje.

"Stav nezistený", kódy E006-4, E106-9, E04-4

Možné príčiny porúch:

1. Smart karta nie je správne nainštalovaná;
2. Kontakty sú zoxidované alebo znečistené;
3. Karta je poškodená alebo chybná;
4. Zariadenie nepodporuje tento typ karty;
5. Príloha je zlomená.

Problém môžete vyriešiť preinštalovaním čipovej karty alebo zavolaním technika, aby skontroloval zariadenie.

E101-4, E107-4

Z nejakého dôvodu k aktivácii karty nedošlo. Riešením je zavolať na horúcu linku operátora a požiadať o opätovnú aktiváciu.

E106-9

Inteligentné slúchadlo je chybné alebo vyrobené iným operátorom. Na odstránenie poruchy sa odporúča použiť inú kartu, je lepšie, aby to bol produkt zo set-top boxu.

Е030-4, Е120-4

Vyskytuje sa v dôsledku nesprávne nastaveného dátumu a času na TV. Opravené zadaním správnych údajov.

E019-4

Prehrávacie zariadenie nebolo dlho pripojené k sieti. Riešenie problémov – skontrolujte všetky káble a kontakty čipovej karty.

E133-4

E48-32

Zariadenie nie je správne nakonfigurované alebo používa zastaraný softvér. Je potrebné aktualizovať softvér a vrátiť nastavenia set-top boxu na výrobnú verziu.

E52-32

Žiadny satelitný signál. Mali by ste dvakrát skontrolovať integritu a vstup káblov do konektorov, nastavenia antény.

Chyba 201

Príloha nie je aktivovaná. Ak chcete problém vyriešiť, odporúča sa zavolať na technickú podporu a požiadať o opätovnú aktiváciu.

Bežné problémy s internetovým pripojením

Stáva sa, že sieť nefunguje bez viditeľné dôvody, ale počítač neustále vytvára chybové kódy. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, spôsob, ako odstrániť takéto poruchy, vychádza z kódov.

691, 629

Nesprávne zadané prihlasovacie údaje a/alebo heslo. Odporúča sa skontrolovať správnosť zadávania údajov do špeciálnych formulárov, či je aktivovaná klávesa Caps Lock, či je zvolený správny vstupný jazyk.

711

Problém sa vyskytuje na starších operačných systémoch systémy Windows. Na vyriešenie by ste mali:

• Kliknite na "Štart" a prejdite na ovládací panel;
• Vyberte sekciu správy systému;
• Dvakrát kliknite na položku „Služby“;
• Nájdite službu Plug and Play;
• Choďte k dispečerovi automatické prepínanie vzdialený prístup;
• telefonovanie;
• Vlastnosti, karta - všeobecné;
• Vyberte typ manuálneho spustenia, kliknite na tlačidlo použiť zmeny.

Potom začnite vytvárať siete.

720

Ak chcete chybu odstrániť, mali by ste vykonať niekoľko postupných krokov:

1. Prejdite na ovládací panel;
2. Nájdite časť Internetové pripojenie;
3. Vyberte kartu lokálnej siete;
4. Prejdite na kartu siete a zrušte začiarknutie políčka "Protokol TCP / IP".

769

• Prejdite na ovládací panel;
• Prejdite na možnosti siete;
• Kliknite kliknite pravým tlačidlom myši myš na pripojenie k "miestnemu", deaktivujte ju;
• Znovu pripojte rovnakým spôsobom;
• Spustite vysokú rýchlosť zapnite.

678, 651, 815

Chyby sa môžu objaviť z niekoľkých dôvodov:

1. Sieťový adaptér je zakázaný alebo nie je správne zapnutý. Znovu sa pripojte.
2. Vírusový program alebo firewall blokuje prístup k sieti. Na chvíľu ich vypnite, skontrolujte pripojenie v tomto stave.
3. Integrita kábla je porušená. Skontrolujte kábel, či nie je poškodený.
4. V systémovej jednotke počítača nie je žiadny kontakt s konektorom. Vložte zástrčku kábla do systémová jednotka správny.
5. Operačný systém je infikovaný vírusmi. Skontrolujte počítač pomocou antivírusového softvéru.
6. Sieťový adaptér je poškodený. Skúste skontrolovať rýchlosť z iného zariadenia.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo a dom.ru stále nefunguje, mali by ste zavolať technickú podporu.

Podmienky dočasného blokovania

Blokovanie služby dom je potrebné v prípadoch, keď ľudia nejaký čas nevyužívajú prístup k World Wide Web alebo TV, napríklad keď sú preč. Prevádzku set-top boxu alebo internetového pripojenia môžete zablokovať za nasledujúcich podmienok:

• Po dobu pozastavenia činnosti poskytovateľa sa z účtu nesťahujú finančné prostriedky;
• Maximálna doba dočasného blokovania je 30 dní za 1 rok;
• Blokovanie je povolené len so zmluvou o poskytnutí online pripojenia;
• Môžete sa uchýliť k možnosti nie viac ako 1-krát za rok;
• Blokovať môžete iba prostredníctvom komunikačného salónu MTS alebo zavolaním na technickú podporu;
• Blokovanie je spoplatnené;
• Opätovná aktivácia nastane automaticky po uplynutí určeného obdobia blokovania;
• Ak je blokácia zrušená vopred, platba za ne sa účtuje obvyklým spôsobom.

Čo ešte potrebujete vedieť

MTS je známa pomerne prísnymi zmluvnými podmienkami. Od predplatiteľov sa vyžaduje absolútna disciplína, prísne dodržiavanie podmienok podľa dokumentov. Pred pripojením je dôležité zapamätať si niekoľko funkcií zmlúv s poskytovateľom:

1. V prípade predčasného ukončenia zmluvy sa poplatok za prenájom zariadenia nevracia;
2. V prípade ukončenia spolupráce s prevádzkovateľom skôr ako po uplynutí jedného roka od uzatvorenia zmluvy o spolupráci je klient povinný uhradiť zmluvnú pokutu (výšky sa líšia individuálne);
3. Mnoho predplatiteľov sa sťažuje, že nemajú prístup k svojej osobnej stránke a často majú problémy s rýchlosťou internetového pripojenia;
4. Dokumenty uvádzajú, že vysokokvalitné pripojenie je pripojené bezplatne, zákazníci však stále platia za pokládku káblov.

Je ich viac výhodná ponuka od iných operátorov, ale MTS, spoločnosť s veľkým kreditom dôvery medzi Rusmi, je žiadaná. Kvalita a úspešnosť spolupráce závisí od regiónu bydliska účastníka, individuálnych okolností práce s organizáciou.

• Oficiálna stránka: http://www.mts.ru
• Osobná oblasť: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• Telefón horúcej linky: 8 800 250-08-90

Pre rýchly prístup v osobnom účte domáceho internetu a TV musíte zadať menopoužívateľa a heslo do príslušných polí, ak je používateľ zaregistrovaný v účte.

V opačnom prípade sa musíte najprv zaregistrovať vo svojom osobnom účte.

Ak sa chcete zaregistrovať, musíte kliknúť na odkaz nižšie a zadať nasledujúce údaje:

• Oboznámte sa so zmluvou o poskytovaní služieb;
• Vyberte si svoje právne postavenie;
• Priezvisko;
• Názov;
• Stredné meno;
• Séria pasov;
• Číslo pasu;
• Dátum narodenia;
• orgán, ktorý vydal pas;
• dátum vydania pasu;

Nie každý vie, že známa spoločnosť MTS poskytuje svojim zákazníkom nielen mobilné služby. Nie je to tak dávno, čo predstavili novú funkcionalitu, ktorá sa dobre šíri po celom trhu služieb.

Hovoríme o televízii, domácom internete a osobnom účte MTS, ktorý vám umožní toto všetko spravovať bez toho, aby ste opustili svoj domov.

Osobný účet MTS

Mnoho ľudí je zvyknutých na to, že keď sa vyskytne nejaký komunikačný problém alebo je potrebné zmeniť tarifný plán, musia kontaktovať oddelenie operátora alebo zavolať na podpornú službu. V roku 2018 to však vôbec nie je potrebné. Väčšina moderných poskytovateľov komunikácie vrátane MTS ponúka svojim zákazníkom používanie funkcie osobného účtu, ktorá vám umožňuje vykonávať všetky potrebné manipulácie s vašimi službami.

Zoznam funkcií, ktoré používateľ takejto funkcie získa od operátora, je nasledujúci:

• Pozrite si výpis z platby.
• Pozrite si zoznam tarifných plánov dostupných pre pripojenie.
• Prejdite na inú tarifu alebo pripojte ďalšiu možnosť.
• Pripravte si podrobné podrobnosti o využívaní internetového prenosu.
• Prevod peňazí z jedného osobného účtu na druhý.
• Vyberte antivírusový softvér a nainštalujte ho do počítača alebo smartfónu.
• Kontaktujte podporu online.
• A oveľa viac.

Osobný účet je používateľom poskytovaný bezplatne. Postup registrácie závisí od toho, aké služby využívate. Môžete si zaregistrovať samostatný účet pre telefón alebo spolu s internetom a TV.

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku MTS: mts.ru.
2. Vpravo v hornom rohu nájdite ponuku „Moje MTS“, „Prihlásenie“ alebo iné charakteristické tlačidlo.
3. Tu si môžete vybrať typ služby, ktorá vám bude poskytovaná. Môže ísť o mobilnú komunikáciu, domáci internet a televíziu.
4. V tomto prípade potrebujeme položku „Mobilná komunikácia“. Ak chcete zadať svoj profil, musíte sa najprv zaregistrovať a vybrať služby, ktoré chcete pripojiť.
5. AT nová stránka požiadať o nové heslo prostredníctvom správy.
6. Tu musíte zadať svoje číslo a získať heslo, pomocou ktorého sa môžete neskôr prihlásiť do svojho účtu.

Po dokončení týchto jednoduchých krokov môžete vstúpiť do kancelárie a vykonať všetky potrebné manipulácie.

Stojí za zmienku, že k svojmu profilu môžete pristupovať nielen prostredníctvom stránky v počítači, ale aj pomocou interaktívneho set-top boxu, ktorý je k dispozícii po pripojení televízora. Navyše na to nebudete musieť zadávať prihlasovacie meno a heslo, pretože set-top box je už zaregistrovaný pre vašu zmluvu.

Zostáva len vstúpiť požadované menu a zadajte svoje meno a priezvisko. Najúspešnejšou funkciou v tomto použití je úvod poplatok za odber, pretože už nemusíte chodiť na terminály a podobne.

Stratené heslo k osobnému účtu

Ktokoľvek sa môže dostať do situácie, kedy sa stratilo heslo na prístup k osobnému účtu. Preto by ste si mali okamžite zapísať všetky svoje heslá do spoľahlivého poznámkového bloku, ktorý sa nestratia.

Ak sa stratilo heslo z mobilnej komunikačnej skrine, ktoré bolo zaslané na telefónne číslo, potom je postup jeho obnovenia čo najjednoduchší. Stačí znova kliknúť na tlačidlo „Získať heslo SMS“ a predchádzajúce sa vynuluje.

V inom prípade, keď sa stratilo prihlasovacie meno alebo heslo z domáceho internetu alebo televízie, budete musieť kontaktovať technickú podporu. Hovor bude bezplatný. Pripravte sa však na to, že operátor si môže vyžiadať nejaké pasové údaje, ktoré budú potrebné na obnovenie prístupu.

Domáci internet a TV

Spoločnosť poskytuje širokú škálu tarifných plánov, z ktorých si môžete vybrať najvhodnejšie pre každú rodinu. Výberom môžete samostatne pripojiť internet alebo TV najvyššia rýchlosť alebo počet kanálov, alebo prepojiť tieto služby v balíku, čím výrazne ušetríte.

Okrem toho môžete pripojiť mnoho ďalších možností, ktoré zlepšia zážitok z používania služieb. Môžete napríklad pripojiť službu Digital Multiroom, ktorá vám umožní pripojiť televízor k viacerým televízorom v dome naraz.

Nemá zmysel maľovať každý tarifný plán a jeho podrobnosti, pretože tieto informácie sú uvedené na oficiálnej webovej stránke (mts.ru -> Tarify). Zoznam dostupných taríf závisí od regiónu, v ktorom žijete. Preto môžete vždy prejsť na webovú stránku MTS a vybrať si pre seba najvhodnejšiu možnosť za cenu a možnosti.

Pripojenie domáceho internetu a TV je možné vykonať niekoľkými spôsobmi. Môžete zavolať na podpornú službu a zanechať žiadosť, kontaktovať najbližšiu pobočku MTS alebo si objednať pripojenie pomocou oficiálnej webovej stránky. Zvážte poslednú metódu:

1. Ideme na oficiálnu webovú stránku MTS (mts.ru).
2. V pravom hornom rohu nájdite ponuku „My MTS“ alebo „My Account“ alebo „Login“.
3. V sa objavil obsahové menu musíte vybrať položku "Domáce internet a TV".
4. Potom kliknite na tlačidlo "Registrovať" a zadajte potrebné údaje do registračného formulára.
5. Systém automaticky skontroluje pripojenie zadanej adresy.
6. Ak existuje pripojenie, zobrazí sa výzva na výber vhodného tarifného plánu a nastavenie vhodného času na inštaláciu zariadenia.
7. Zostáva počkať na majstrov firmy, ktorí kábel vyvedú priamo do domu či bytu a aj namontujú potrebné vybavenie. Môže to byť router pre internet a interaktívny set-top box pre televíziu. Toto vybavenie je spravidla zahrnuté bezplatne tarifný plán, však nie vždy.

Spravidla majstri prichádzajú dosť rýchlo. V priebehu niekoľkých dní budete môcť používať internet a sledovať televíziu.

Ako už bolo spomenuté, osobný účet je vhodný nielen na telefónne služby, ale aj na správu domáceho internetu a TV profilu. Tu môžete:

• Vykonajte manipuláciu s rovnováhou. Môžete ho doplniť, sledovať zostatok a tiež získať podrobné podrobnosti o použití finančných prostriedkov.
• Získajte výpis alebo potvrdenie o platbe.
• Zoznámte sa s aktuálnou tarifou pre internet alebo TV. Zmeň to. Vyberte si ďalšie možnosti pre internet.
• Pozrite si zoznam dostupných TV kanály. Pridať nový balík kanálov. Pripojte ďalšie možnosti. Pozrite si mapu oblastí pokrytia TV.
• Zúčastnite sa bonusového programu. Sledujte zostatok bonusových prostriedkov. Vymeňte bonusy za atraktívne darčeky a zľavy.
• Možnosť prechodu na kreditný typ platby s možnosťou využívať služby aj pri zápornom zostatku.

Dočasné zablokovanie internetu a TV

Niekedy je potrebné zablokovať príjem služieb na určitý čas. Napríklad predplatiteľ odchádza do práce na niekoľko mesiacov a na toto obdobie nepotrebuje služby. Aby ste to dosiahli, musíte sa oboznámiť s podmienkami blokovania:

1. Blokovanie je možné vykonať maximálne na 30 dní v roku a túto funkciu je možné použiť len raz za rok.
2. Blokovať môžete pomocou svojho osobného účtu alebo kontaktovaním podpory.
3. Ak účastník nemá domáce internetové pripojenie, funkcia nebude dostupná.
4. Po dobu blokácie sa už z účtu účastníka nesťahujú finančné prostriedky za využívanie služieb.
5. Táto služba je platená a cena závisí od regiónu. Na účte používateľa musí byť dostatok finančných prostriedkov na zaplatenie blokácie.
6. Funkcia sa automaticky vypne po zvolenom období alebo skôr, ak si to klient želá.

Ak už dlhšiu dobu využívate služby mobilnej komunikácie od MTS a tiež hľadáte dobrý poskytovateľ domáci internet a televízia, potom by ste mali venovať pozornosť poskytovaniu týchto služieb od tej istej spoločnosti. Vďaka naštudovaným informáciám si môžete služby jednoducho prepojiť a vyskúšať si ich na vlastnej koži.