“Uygulama durdu” hatası çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir, ancak bundan kurtulmanın mümkün olup olmayacağı sadece size değil, geliştiriciye de bağlıdır. Böyle bir sorun, uygulamanın geliştirilmesindeki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir.
Uygulamada sorun yaşıyorsanız beri yüklü Oyun marketi ve cihazınızda virüs yok, sonra onu çözmeye devam edebilirsiniz. Hatanın nedenine bağlı olarak, birkaç adımı izlemeniz gerekecektir. Mümkünse, yapılan her işlemden sonra bir hata olup olmadığını kontrol edin.
"Uygulama durdu" hatası nasıl giderilir
Aşağıdaki video da “Uygulama durdu” hatasından kurtulmanın yollarını gösteriyor.
1) Tekrar yükle cihaz;
2) gitmek "Ayarlar" cihazlar. Seçme "Uygulama Yöneticisi". Uygulamayı seçin (sorunları olan) ve düğmeyi tıklamanız gereken "Bellek" bölümünü bulun. "Net veriler"(bu ayrıca önbelleği de silmelidir).
3) Deneyin kaldır ve yeniden yükle Play Market'ten uygulama;
4) geri dönmek "Uygulama Yöneticisi" ve devre dışı bırakılmış uygulamaları arayın. Aç tüm devre dışı bırakılmış uygulamalar (belki de hata, uygulamanın devre dışı bırakılmış başka bir uygulamayla ilişkilendirilmesi veya başvuruda bulunması nedeniyle oluşur). Bunun için uygulamaları tek tek seçin ve “Etkinleştir”e tıklayın.
Ailenin mobil kreasyonlarından herhangi birini kullanıyorsanız Samsung Galaksi, o zaman muhtemelen cihaz ekranında Galaxy'de bir şeyin durdurulduğunu belirten bir mesaj aniden göründüğünde ortaya çıkan tüm o parlak ve canlı duygu gamına aşinasınızdır. İşte, dedikleri gibi, geldiler.
Genel olarak, Samsung Galaxy'yi ve arka arkaya her şeyi durdurmayı severler: ya bir uygulama durdurulur, ardından işlem durdurulur, ardından sistem arayüzü durdurulur.
Ama üzücü şeylerden bahsetmeyeceğiz, bunun yerine bu tür ani duruşlarda ne yapacağımızı konuşacağız. Yani
"Uygulama durdu" - bu ne anlama geliyor?
Elbette bir kullanıcı Samsung Galaxy'sinin ekranında böyle bir bildirim gördüğünde en azından aktif programlardan birinin arızalandığını tahmin ediyor.
Ve bu, yeniden başlatmanın gerekli olacağı anlamına gelir, çünkü bu tür sorunların kural olarak çözülmesi o kadar basit bir şekildedir.
Ancak sistem yalnızca uygulamanın durdurulduğunu değil, aynı zamanda " Samsung Uygulaması Galaksi durdu" ve ayrıca, normal bir yeniden başlatmanın ardından, kötü niyetli tablet tekrar ve tekrar belirir ...
"Samsung Galaxy uygulaması durdu" mesajı
Aslında bu durumda "Samsung Galaxy uygulaması durdu" sadece örnek olarak verilmiştir çünkü dediğimiz gibi Galaxy her şeyi durdurur. Ayrıca, forumlardaki yorumların sayısına bakılırsa, bu mesajla birlikte, farklı Galaxy son zamanlarda sahiplerini daha sık “memnun etmeye” başladı. Bununla birlikte, çoğu durumda, aşağıdaki yöntemi kullanarak bu ve benzeri "duraklar" ile başa çıkabilirsiniz.
İlk olarak, “Samsung Galaxy uygulaması durdu” (veya yalnızca bazı uygulamalar durdu) mesajının yalnızca bir yazılım hatasının meydana geldiğini göstermekle kalmayıp, çoğu zaman akıllı telefonun (veya tabletin) tamamen sıfırlanmasını içerdiğini not ediyoruz. Böyle radikal bir etkiden sonra sorunun ortadan kalkacağı açıktır, ancak bununla birlikte aynı ayarların yanı sıra yedeklenmemiş birçok önemli veri de kaçınılmaz olarak ortadan kalkacaktır. Başka bir deyişle, bir problemi çözerken, bir sürü başka problem elde ederiz.
Ama diğer yöne gidebilirsin ve bunun yerine tam sıfırlama ayarları, yalnızca kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz sorunlu uygulama ve/veya önbelleği temizleyin. Genellikle bu, bu tür sorunların ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.
Şimdi, Android işletim sisteminde sorunlu bir uygulamanın önbelleğinin nasıl temizleneceği hakkında kısaca:
AŞAMA 1. Ayarlar menüsünü açın ve " Uygulama Yöneticisi" (Galaxy'niz yoksa, ancak başka bir Android akıllı telefonunuz varsa, o zaman " Ayarlar" açık " Uygulamalar«);
ADIM 2. sekmesine dokunun " TÜM» ekranın üst kısmında sorunlu uygulamayı listede bulun (bizim durumumuzda “Samsung Galaxy”);
4. ADIM. Akıllı telefonu yeniden başlatıyoruz ve Galaxy'nin bir şeyi tekrar durdurması durumunda prosedürü hatırlıyoruz.
ekranda ise Android cihazlar Hizmetler uygulamasının Google Oyun durduruldu, ardından sorunu çözmek için önbelleği temizlemeniz, yeniden eklemeniz gerekir. Google hesabı veya Google Play Hizmetlerini yeniden yükleyin. Listelenen yöntemlerden biri, doğru yapılırsa kesinlikle hatayı düzeltmeye yardımcı olacaktır.
Önbelleği temizleme
Herhangi bir forumda ilk tavsiye edilecek yöntem, Google Play'in önbelleğini temizlemektir. Bunu Android ayarlarından yapabilirsiniz:
- Ayarları açın, "Uygulamalar" bölümüne gidin (bazılarında Samsung telefonlar"Uygulama Yöneticisi" olarak adlandırılabilir).
- İşletim sisteminde yerleşik olanlar da dahil olmak üzere tüm programların bir listesini görmek için "Tümü" sekmesine tıklayın.
- Google Play uygulamasını bulun ve açmak için tıklayın ek ayarlar.
- Geçici dosyaları silmek için Önbelleği Temizle'yi tıklayın.
Yapılandırmayı uygulamak için cihazı yeniden başlattığınızdan emin olun (sadece kapatıp açabilirsiniz). Bu, Google Play'in durdurulmasından kurtulmaya yardımcı olmadıysa, başka bir uygulamanın önbelleğini temizleyin - Google Services Framework. Doğru çalışması, çalışmasına bağlıdır. Google Hizmetleri Oyun, Çerçeve ile iletişim kurmaktan sorumlu olduğu için Google sunucuları ve bilgi senkronizasyonu. İşlemin sırası aynı olacaktır:
- Ayarlar'da "Uygulamalar" bölümünü açın (Samsung'da "Uygulama Yöneticisi").
- Tümü sekmesinde Google Services Framework'ü bulun.
- Gelişmiş ayarları açın ve önbelleği temizleyin.
Cihazınızı yeniden başlatın ve Android yerleşik uygulama çökmesinin çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Hesap ekleme
Yani, önbelleği temizlediniz, ancak sorun devam ediyor. "Google Play Hizmetleri uygulaması durdu" hatası alıyorum, sonra ne yapmalıyım? Google hesabınızı silip tekrar eklemeyi deneyin. kullanıcı profili gerçekleştirir büyük miktar işlevler, bu nedenle yeniden yüklemek, yerleşik Android uygulamalarının çalışması üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.
- Aç " Hesaplar" ayarlarda (bazı ürün yazılımlarında "Hesaplar" alanını bulmanız yeterlidir).
- Google hesabınızı bulun.
- Senkronizasyon ayarlarını açmak için üzerine tıklayın. Ek menüyü genişletin ve "Hesabı sil"i seçin.
Lütfen bir hesabı silmenin, onunla ilişkili verilerin kaybolmasına neden olacağını unutmayın. Bu nedenle, bunların bir yedek kopyasını almanız önerilir.
Profili sildikten sonra tekrar ayarlara gidin ve "Hesap ekle"ye tıklayın. Google'ı seçin, mevcut hesabınızı etkinleştirmek için e-posta adresinizi ve şifrenizi girin. Yeniden yetkilendirmeden sonra, Google hizmetlerini durdurarak hatadan kurtulup kurtulmadığınızı kontrol edin.
Uygulamayı yeniden yükleme
Bellenim önbelleğini temizlemek ve Google hesabınızı yeniden eklemek yardımcı olmadıysa bir hata nasıl düzeltilir? Uygulamayı yeniden yüklemek için kanıtlanmış başka bir yol var. Yöntem, ister Samsung'un amiral gemisi isterse Çin bütçesine uygun bir akıllı telefon olsun, tüm cihazlarda eşit derecede iyi çalışır.
Yeniden yükleme, önce yerleşik programları kaldırmanız anlamına gelir. Ancak bu işe yaramaz: Yalnızca Google Hizmetleri güncellemelerini silebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz. Bu, şimdiki versiyonu Hatasız uygulamalar. Güncellemeleri silebilmek için "Aygıt Yöneticisi" özelliğini devre dışı bırakmalısınız.
- Ayarlarda "Güvenlik" bölümünü açın.
- Cihaz Yöneticileri'ne ilerleyin. Gelişmiş ayarları açmak için üzerine tıklayın.
- işaretini kaldırın" Uzaktan kumanda". İşlevin devre dışı bırakılmasının bir sonucu olarak hangi işlemlerin kullanılamayacağını açıklayan bir pencere açılacaktır. Devre Dışı Bırak'ı tıklayın.
Yönetici devre dışı bırakıldığında, Google Hizmetleri güncellemelerini manuel olarak kaldırabilir ve yükleyebilirsiniz. Görevi tamamladıktan sonra, "Yönetici"yi yeniden etkinleştirebilirsiniz, çünkü bu yeterlidir. kullanışlı özellik Android.
Uygulama güncellemelerini kaldırmak için:
- Ayarlarda "Uygulamalar"ı açın. "Tümü" sekmesine tıklayın.
- Google Hizmetleri'ni seçin.
- "Güncellemeleri kaldır" düğmesi etkin olacaktır. Üzerine tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Android harika olsa bile %100 kararlı değil. Zaman zaman küçük ve büyük bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu sorunlardan biri de ekranda beliren bir bildirimdir denmesidir. Bu sorun genellikle uygulama çalışırken veya kullanımdayken ortaya çıkar ve veri kaybına neden olur. İşte bu sorunu çözmek için kullanabileceğiniz birkaç yol.
1. Yumuşak sıfırlama
Bazen bir uygulama çökmesi tek seferlik bir olaydır ve yazılımdan sıfırlama yapmak sorunun çözülmesine yardımcı olur. yumuşak sıfırlama cihazı kapatın, birkaç saniye kapalı tutun ve ardından açın.
Olmak elektronik aletler akıllı telefonlar sorunlara eğilimlidir. Bazen basit bir Yazılımdan Sıfırlama sorunu çözebilir. Akıllı telefonunuzu günde en az bir kez yeniden başlatmanız önerilir (ancak gerekli değildir).
2. Zorla durdurma
Zorla durdurma, bir uygulamayı kapatmıyorsa veya normalden farklı davranıyorsa zorla kapatmak anlamına gelir. Bir uygulamayı zorla durdurma, onunla ilişkili tüm işlemleri kaldırır. Uygulamayı kapanmaya nasıl zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Beğenebilirsin:
- Telefonunuzun "Ayarlar" bölümüne gidin
- git "Uygulamalar"
- Garip davranan veya kendi kendine kapanan uygulamayı bulun
- aç onu
- Tıklamak “Zorla durdur”
Şimdi uygulamanız iyi çalışmalı.
3. Uygulama Önbelleğini veya Uygulama Verilerini Silme
Bazen uygulamanın önbelleğini temizlemek sorunu çözebilir. Uygulama önbelleğini silmek için uygulamayı uygulama yöneticisinde açın ve "Önbelleği temizle".
Sorun devam ederse, uygulama verilerini silmeyi deneyin. Uygulama verilerinin silinmesi, uygulama önbelleğini de temizleyecektir. Uygulama verilerinin silinmesi, uygulamada depolanan tüm verilerin silinmesine neden olabilir; bu nedenle, yedek kopya veri. Uygulama verilerini silmek için uygulamayı uygulama yöneticisinde açın ve "Net veriler".
4. Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin
Bazen uygulamayı kaldırıp mağazadan yeniden yüklemek Oyun mağazası uygulamanın bir sistem olmadığı göz önüne alındığında da sorunu çözebilir.
5. Sistem önbelleğini temizleme
Bu sorun birden fazla uygulamada ortaya çıkıyorsa, yani birkaç uygulama kendi kendine duruyorsa, sistem önbelleğini temizlemeniz gerekebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Telefonunuzu kapatın
- Bu adımda gitmeniz gereken kurtarma Modu, oturum açma yöntemi cihaz modeline bağlı olarak farklılık gösterebilir, örneğin Samsung bunu aşağıdaki tuş kombinasyonuyla yapmanıza izin verir: aynı anda Sesi aç + Güç + Ana Ekran düğmesi
- Her şeyi doğru yaptıysanız, kurtarma modu menüsüne girmelisiniz.
- Menü bölümleri arasında geçiş yapmak için ses seviyesi tuşunu kullanın. Bulmak Önbellek Bölümünü Sil
- Eylemi onaylamak için güç düğmesine basın
- Önbellek temizlendikten sonra, öğesini seçin. Sistem Yeniden Başlatma, güç düğmesine tekrar basın
6 Fabrika Sıfırlaması
Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra tüm verileri kaybedeceğiniz için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce tüm verilerinizin yedeklendiğinden emin olun.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için telefonunuzun ayarlarına gidin, ardından “Yedekle ve Sıfırla”"Kişisel" veya "Hesaplar" alt konumunda bulunan (her biri için farklı bir şekilde), ardından düğmesine tıklayın “Veri sıfırlama”. Bu kesinlikle hatayı düzeltmeli "Üzgünüm, uygulama durduruldu".
Android kullanıcıları arama yapmaya, kişi oluşturmaya çalışırken veya arama bittikten sonra “Telefon uygulaması durdu” hatası alıyor. Bu arıza en çok Samsung cihazlarında (Galaxy, Note, A5, S5, S4, vb.) oluşur. Makalede, bu başarısızlığın düzeltilmesine yardımcı olacak tüm noktalara değinmeye çalışacağız.
Uygulamayı durdurma nedenleri
Hatanın kendisi çok yaygındır, ancak sorunun tek bir kaynağı yoktur. Farklı durumlarda, neden, ürün yazılımı güncelleme eğrileri, çöplerle tıkanmış bir işletim sistemi veya Telefon uygulamasının kendisinde bir arıza olabilir. Daha az sıklıkla, şu anda bol miktarda bulunan virüs programları nedeniyle arızalar meydana gelir. bireysel vaka mobil ağ verileriyle çakışan yanlış saat ve tarih ayarları olabilir.
Android'de telefon uygulamasında çökme
Uygulama çökmesini düzeltin
Üreticiye veya bellenim sürümüne bağlı olarak, verilen hata farklı olarak adlandırılabilir. Örneğin, Lenovo'da işlemin hatalı olduğu ortaya çıkıyor com.android.telefon, ve Android 7.0'lı modellerde belirtilir "Telefon uygulaması çöktü"(bq, köşe, OUKITEL). Her durumda, bu sorunların çözümleri benzerdir. Lütfen aşağıdakilerin hepsini yapmayı deneyin.
#1 Tarihi kontrol etme
Her şeyden önce, pili ve SIM kartı çıkararak telefonu yeniden başlatın, belki de tek bir arıza. Ardından, cihazdaki tarih ve saat ayarlarının doğruluğunu kontrol edin, otomatik algılamanın işaretini kaldırmayı deneyin. Kontrol ettikten sonra arıza ortadan kalkabilir.
#2 Yazılım güncellemesi
Ayrıca Android'inizin her şeye sahip olduğunu kontrol edin. gerçek güncellemeler sistemler. Bunu yapmak için açın "Ayarlar" – "Cihaz hakkında" – "Yazılım güncellemesi". Tıklamak “Yenile” Firmware'in güncel olup olmadığını kontrol etmek için. Otomatik güncellemenin yanındaki kutuyu işaretlemeniz önerilir.
3 Veri sıfırlaması yapma
Sonraki adım aynı ad için normal bir bilgi sıfırlaması olacak sistem programları. Bunu yapmak için açın "Ayarlar" – "Uygulama Yöneticisi"- sekme "Herşey". Oradaki tüm aktif süreçleri arayın. "Telefon", açın ve önbelleği, verileri atın ve durun. Tüm sıfırlamalardan sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.
Bu arada şu yazıya da bir göz atın: Gözden geçirmek Lenovo akıllı telefon S660
#4 Akıllı telefonu temizleme ve kontrol etme
- Yukarıdakiler yardımcı olmazsa, cihazınızı temizlemeyi deneyin. İlk olarak, gereksiz tüm yazılımları kaldırın. “Telefon” uygulaması ile çakışıyorsa belirli program. Diğer üçüncü taraf yazılımları yeniden yükleyin - anlık mesajlaşma programları, fotoğraf düzenleyiciler, medya oynatıcılar vb. Burada yineleme yönteminden bahsetmemiz gerekiyor.
- Cihazı bir mobil antivirüs ile kontrol ettiğinizden emin olun. Artık Play Market'te bunlardan bolca var - Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast, vb. Derin bir tarama yapmak için bunları kullanın.
- Önbellek kaldırma aracını uygulayın ve Kalan dosyalar Android'den. Örneğin, Samsung bunun için Akıllı Yönetici seçeneğini sunar.
#5 Kullanım alternatifler
Telefon uygulaması kendi başına bir sistem seçeneğidir. Ancak, oldukça değerli üçüncü taraf meslektaşları ile değiştirilebilir. Yine, Market'te “çevirici” seçimi oldukça geniştir -