След като направите поръчка за Aliexpress, продавачът я опакова и изпраща до пощата или до куриерска фирма. И в състоянието на проследяване на номера на песента ще се появи надписСъбиране или Приемане.Това означава, че пощата е приела вашия пакет. Освен това първият запис в системата за проследяване ще бъде достъпен не по-рано от 6-10 дни, тъй като служителите на пощите се нуждаят от време, за да го регистрират и да въведат данни в базата данни.

След това колетът ще отиде до междинни точки, за които ще ни каже състоянието Отваряне (пристигане на транзитната точка).Някои колети минават през няколко междинни точки. Това е нормално и не трябва да се страхувате. Транзитните точки може да имат записи за проследяване на това кога са пристигнали там и кога са си тръгнали. Пратката може да "виси" в транзитни точки до 10-14 дни, чакайки по-нататъшно изпращане.

Пристигнал в центъра за сортиране –колетът пристигна в точката за сортиране.

НУЛА-пратката минава през междинни точки в Китай.

След като колетът премине всички междинни точки, той може да има статус Изпращане.На този етап пратката пристига в MMPO, където пратката се обработва и подготвя за износ. Сроковете зависят от натовареността на митниците. Но стандартът е около 3-10 дни. Не по-малко.

Ако стоките са преминали успешно всички митнически процедури, тогава виждаме приятен статус Отпътуване от изходящ пункт за обмен (износ). Това означава, че пакетът е изпратен до страната на местоназначение. И ще отнеме поне 10 дни, преди информацията да се появи в базата данни, че колетът е пристигнал в страната на местоназначение. Веднага след като видите този статус, след 5 дни можете да започнете да проследявате колета на уебсайта на пощата на страната на получателя.

Веднага щом пакетът пристигне в страната на местоназначението, ще видите статуса Импортиране ( Пристигане в изпращащото бюро за обмен). Средно време между износ и импорт: 2-3 седмици. Ако сроковете са по-дълги, това означава, че вашият колет просто лежи и чака реда си.

След внос стоките се изпращат на митница, което научаваме от статусите митническо приемане, Обмитяване (Задържани от митниците). Веднага след като пратката премине всички необходими процедури, тя ще има статус Издаване или Обработката на митническото освобождаване е завършена . И след това състоянието на проследяване Ляв MMPO ( Отпътуване от препращащ пункт за обмен) .

След като пристигне в правилната пощенска служба, ще видите състоянието Дойде до мястото на доставка. Това означава, че трябва да вземете паспорта си със себе си и да вземете пратката си в пощенската служба.

И последен запис, което може да бъде Връчено на адресата. Това означава, че пакетът е получен.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или се свържете с чата

Какво означава статусът на изпращане до aliexpress - транзит в страната на местоназначение? Това означава ли, че моят пакет е в моята страна? или къде?

Често поръчвам от Aliexpress. Експресно разбира се. трудно може да бъде назован, тъй като колетите отнемат много време, за да пристигнат, особено напоследък. Периодът на изчакване на пратката може да се простира до 3 месеца, а аз получавам поне месец по-късно или дори повече.

Като цяло не разбирам много от проследяването на следи, най-вече виждам някои специфични точки - стоките са излетели от страната на заминаване, стоките на митницата, стоките са пристигнали в страната на местоназначение.

Транзит в страната на местоназначение - тази фраза означава, че стоките са пристигнали в страната на местоназначение, но могат да бъдат навсякъде - на митницата, на път към мястото на получаване или може вече да са в пощата.

Както се оказа, транзит в страната на местоназначение- това изобщо не означава, че пакетът aliexpress вече е в страната на местоназначение. Уебсайтът на aliexpress е известен с нескопосания си превод. И тромавостта също не заобиколи тази фраза. Правилната фраза е: транзит до страната на местоназначение. И сега можете да спорите къде е пакетът. Транзитът до страната на местоназначение е много гъвкава концепция. В крайна сметка транзитният маршрут на колета започва от Китай и завършва точно в страната на клиента на колета. И по пътя към страната на клиента колетът преминава през много междинни точки, докато напусне Китай. Броят на междинните точки може да се види на снимката.

Както можете да видите, колетът премина през 10 междинни точки при проследяване чрез услугата aliexpress, преди да напусне Китай.

Точно. Това състояние на пратката ви уведомява, че пакетът е пристигнал във вашата страна и този моментможе да е на митницата или вече прехвърлено за доставка в цялата страна за по-нататъшна доставка до вас. Ако продавачът ви е дал номер за проследяване, можете да отидете на сайта за поща и да проверите къде точно е вашият пакет.

Ще се интересувате и от:

  1. Какво означава състоянието на изпращане до aliexpress - транзит в страната на местоназначение, какво е транзитен паричен превод.
  2. Какво означава състоянието на изпращане до aliexpress - транзит в страната на местоназначение, какво е транзитен паричен превод по пощата.

Доставка до адресата

Доставка до получателя

Означава действителното получаване на пощенската пратка от получателя, посочен в пощенската пратка.

Полет до страната на местоназначението

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за обмен на международна поща и последващи операции по внос / износ.

Тръгва от летището


Следният статус няма да се показва веднага след пристигане на летището в страната на местоназначение, а след това изпращане по пощатаще пристигне и ще бъде приет (разтоварен, обработен и сканиран) от пощенската служба.
Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и е изпратена до страната на местоназначение.

След като колетът напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, такива пратки се маркират отново с непроследими кодове за проследяване и вече не се проследяват.

Когато колетът пристигне във вашата пощенска служба, ще получите хартиено известие, с което трябва да дойдете в пощенската служба и да получите колета.

Издава се от митницата

Процедурата по митническо оформяне е завършена, в близко бъдеще пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка до получателя.

Готов за изпращане

Готови за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Задържан от митницата

Тази операция означава, че пощенската пратка се задържа от служители на FCS за извършване на дейности по определяне местоназначението на пощенската пратка. При получаване с международни пощенски пратки в рамките на един календарен месец на стоки, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, по отношение на такова превишение е необходимо да се платят мита, данъци като се използва единна ставка от 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от тяхното тегло. Ако информацията за стоките, изпратени до IGO, липсва или не съответства на действителната, това значително увеличава времето, изразходвано за оформяне на пратки, тъй като става необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Изпращане

Колетът е изпратен на грешен индекс или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Внос на международна поща

Операцията по получаване на пратка в страната на получателя.

Цялата поща, влизаща на територията Руска федерацияот полети, започва пътуването в отдела за превоз на авиационна поща (AOPP) - специален пощенски склад на летището. От самолета в рамките на 4-6 часа пратките пристигат в АОПП, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата е регистрирана в електронна база данниданни. При регистрация се сканира баркод, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например ММПО "Москва"), от кой полет е пристигнал, за държавата и датата на формиране на контейнера и др. Часът на тези операциите могат да бъдат увеличени от 1 до 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Следващата операция след износ от страната на произход, която се отразява на сайта при проследяване на пратката, е внос в страната на местоназначение. Информацията за внос се появява, след като пратката бъде предадена от превозвача на пощенския оператор на страната на местоназначение. Операцията "Внос" означава, че пратката е пристигнала на територията на Русия и е регистрирана. Международните пратки пристигат в Русия през мястото за международен пощенски обмен (IMPO). В Русия има няколко MMPO: в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск. Избор на града, в който точно да влезете международно заминаванезависи от страната на подателя. Изборът зависи от наличието на редовни полети и свободен капацитет в дадено направление.

Неуспешен опит за доставка

Присвоява се, ако пощенският оператор съобщи, че е направен опит да се достави пратката на получателя, но по някаква причина доставката не е извършена. Този статус не отразява конкретната причина за липсата на доставка.

Варианти за по-нататъшни действия:

  • Нов опит за доставка
  • Пратката ще бъде депозирана до поискване или до изясняване на обстоятелствата.
  • Връщане към подателя
Какво да направите, ако получите този статус:
  • Необходимо е да се свържете с пощенската служба, доставяща пратката, и да разберете причината за липсата на доставка.
  • Трябва самостоятелно да се свържете с пощенската служба, за да получите пратката, без да чакате известие.

Лечение

Обработка в междинна точка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Обработка в сортировъчен център

Статус Обработка в сортировъчния център - задава се при доставката на пратката чрез междинни сортиращи възли пощенски услуги. В центровете за сортиране пощата се разпределя по магистрални маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт на друг за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката е завършена

Обобщен статус, който означава завършване на обработката на пощенския елемент, преди да бъде изпратен до получателя.

Очаква се доставка до пощата

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква Пратка

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква се проверка на качеството

Показва, че пакетът все още не е пълен и е в склада на продавача, чакайки съдържанието да бъде проверено преди изпращане.

Операцията по зареждане приключи

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада / междинния център за сортиране и се насочва към следващия център за сортиране към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата по митническо оформяне е завършена, пощенската пратка е прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Изпращане от склад на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се придвижва към логистична компания или поща.

Анулиране на пратка

Общо състояние, което означава, че колетът (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратен (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминала

Колетът се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварен на самолета и изпратен до страната на местоназначение.

Пратката е готова за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на пощенска пратка от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена на Руската поща за доставка до едно от местата за обмен на международна поща и последващи операции по внос / износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Пощенска пратка в процес на прехвърляне към пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Забележка!
Следният статус няма да се покаже веднага след като колетът е в страната, а след като пощенската пратка бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.

Това може да отнеме от 3 до 14 дни в зависимост от натовареността на мястото за обмен на международна поща.

Изпратено от склад до център за сортиране

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл вашия колет в местната пощенска служба.

Прехвърлен на склад

Това означава пристигане на артикула в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на склад, докато не бъде доставен на получателя.

Веднага след като пратката пристигне в офиса, служителите издават известие (известие), че пратката е в офиса. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощата, за да получи артикула, без да чака известие.

Предаден на митниците

В страната на подателя

В страната на получателя

Товарене в самолета

Натоварване на самолета преди отпътуване за страната на дестинация.

Товарене в транспорт

Подготовката на пратката е завършена

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Подготовка за изпращане

Това означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана за по-нататъшно изпращане.

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напуснал летището

В страната на подателя
Пощенската пратка е заминала от летището на страната на подателя и е изпратена до страната на местоназначение.
Следният статус няма да бъде показан веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни.

В страната на получателя
Пощенската пратка се доставя до едно от местата за международен обмен на поща за последващи операции по внос.

Напуснал международния сортировъчен център

Пощенската пратка е изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Напусна мястото на международния обмен

Пратката напуска мястото на международния обмен на поща и след това отива в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, започват да действат сроковете за доставка на пратки в Русия.

Според информацията, получена от Руската поща, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни статусът не се е променил - това е нарушение на времето за доставка, което може да се докладва на руската поща на телефон 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това приложение.

Напуснал пощенския терминал

Пощенската пратка е напуснала междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснал склада

Пратката е напуснала склада и се придвижва към пощата или центъра за сортиране.

Ляв център за сортиране

Пощенската пратка напусна сортирането пощенски центъри отива към получателя.

Ляво съоръжение за сортиране на ShenZhen Yanwen

Пощата е напуснала центъра за сортиране на Yanwen Logistics и се насочва към получателя.

Напуснал страната на транзит

Пощенската пратка е напуснала страната на транзит и е насочена към страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за обмен на международна поща и последващи операции по внос / износ.

Напуснал транзитната страна

Пощенската пратка напусна центъра за сортиране в транзитната (междинна) държава, изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Получена е пощенска информация

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на пощенския уебсайт ( куриерска служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена пощенски услуги. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

Приет за допълнителна обработка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пощенски препоръчан.

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

пристигна

Обобщен статус, означаващ пристигане в една от междинните точки, като: центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в международното съоръжение за сортиране

Дойде до мястото на доставка

Означава пристигането на пратката в пощенската служба (OPS) на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Веднага след като пратката пристигне в офиса, служителите издават известие (известие), че пратката е в офиса. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощата, за да получи артикула, без да чака известие.

Пристигна в международния обменен пункт

Това означава пристигане на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Пристигна в пощата

Означава пристигането на пощенската пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Този статус показва, че получателят трябва да се свърже с пощата, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в центъра за сортиране

Това означава пристигане на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Пристигна в съоръжението за сортиране на ShenZhen Yanwen

Това означава пристигане на пощенската пратка в междинния център за сортиране на логистичната компания Yanwen Logistics за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в дестинацията за сортиране

Пощенската пратка е пристигнала в центъра за сортиране на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в страната на местоназначение

Пощенската пратка е пристигнала в страната на местоназначение на мястото на международния пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна държава

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) държава за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Това означава пристигането на пратката в пощенския разпределителен център за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в склада

Пристигна в склада на превозвача

Пратката пристигна в склада за разтоварване, маркиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в Русия

Пощенската пратка пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане до получателя.

Рецепция

Рецепция

Означава, че чуждестранен подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба. В същото време той попълни всички необходими документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Той е в чека (или разписката), издаден при получаване на пощенската пратка. Операцията "Получаване" показва мястото, датата и държавата на получаване на пратката. След приемане пратката се придвижва по пътя си към мястото на международния обмен.

Допускане до митническата служба на страната на местоназначение

Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят на различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако пакетът ще бъдат тестванимитница успешно, след което ще бъде изпратена до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят на различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят на различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Колетът е пристигнал в един от центровете за сортиране и се обработва. След известно време колетът ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане към получателя.

Обмитяване

В страната на подателя
Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят на различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция преминават рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където евентуално могат да бъдат вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Транспортиране на пощенска пратка от един сортировъчен център до друг, по посока на получателя. Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Експортиране (проверка на съдържанието)

Пощенската пратка беше прехвърлена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус „Експорт“, тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етапа на импортиране ще можете да видите колета си и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен трафик и определени ограничения често забавят заминаванията. Ако обаче колетът ви е изпратен преди повече от 3 месеца, но не е получил статус „Внос“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Означава действителното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Статусът "Експортиране" включва прехвърлянето на пратката на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дълъг и преходът към "Импортиране" може да отнеме известно време. Това се дължи на особеностите на маршрутите на полетите и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например, доставките от Китай могат да се забавят поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона.
Средно операцията по експорт отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус „Експорт“, тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етапа на импортиране ще можете да видите колета си и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен трафик и определени ограничения често забавят заминаванията. Ако обаче колетът ви е изпратен преди повече от 3 месеца, но не е получил статус „Внос“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Електронна регистрацияпощенска пратка

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (код за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрация до момента на действителното предаване на пратката. След изпращане на пратката състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

имате нужда

знаете вашето потребителско име и парола. Входът може да бъде:

Номер мобилен телефон;

Имейл адрес;

Ако сте забравили паролата си за портала, можете да възстановите достъпа

към Портала.

Как да възстановите достъпа до единен порталобществени услуги

Независимо на портала.

До Ростелеком

В последните два случая трябва лично да се явите в специализирани сервизни центрове с документ за самоличност и SNILS.

Помислете за начин за независимо възстановяване на достъпа до портала за обществени услуги.

За целта са ви необходими:

2. Натиснете бутона "Вход" вдясно горен ъгълекран.

4. След това ще бъдете помолени да изберете метод за възстановяване на парола: чрез имейл, чрез мобилен телефон или чрез SNILS. Въведете своя телефонен номер или имейл адрес в прозореца. За да възстановите паролата с помощта на SNILS, следвайте връзката „Възстановяване с помощта на SNILS“ (фиг. 2)

Ако сте избрали метода за възстановяване на парола чрез имейл, на екрана ще се появи съобщение, че кодът за възстановяване е изпратен на имейл адреса и на посочен адресще дойде писмо с линк (фиг. 3), който трябва да следвате и да напишете в прозореца нова парола.


След това ще видите информация за успешната промяна на паролата (фиг. 4).


Ако сте избрали метода за възстановяване на парола с помощта на мобилен телефон, тогава ще получите SMS съобщение с код на телефона си. След като въведете кода в прозореца, който се отваря, трябва да зададете нова парола и да натиснете бутона „Запазване на данните“ (фиг. 5).


След това ще ви бъде показана информация за успешната промяна на паролата.

Ако сте избрали метода за възстановяване на паролата с помощта на SNILS, тогава ще получите съобщение, съдържащо връзка към вашия имейл адрес (посочен във вашия профил). Щраквайки върху връзката, ще видите прозорец, в който ще трябва да зададете нова парола и да щракнете върху бутона „Запазване на данните“.

След това ще ви бъде показана информация за успешната промяна.

Ако данните за контакт не са свързани с акаунта, тогава няма да е възможно самостоятелно да възстановите паролата на портала, в този случай трябва да се свържете със специализирани центрове за обслужване на клиенти (Rostelecom, MFC).

Покажи

  • Защо, когато се опитвате да използвате която и да е услуга, се появява съобщение, че е необходимо да посочите SNILS, въпреки че SNILS вече е посочен в моя акаунт?

    Трябва да запазите отново SNILS (осигурителен номер на индивидуална лична сметка) отново в настройките на вашия личен акаунт (раздел „Моите данни“, бутон „Инсталиране“). След като въведете SNILS, състоянието на неговата проверка ще бъде показано по-долу в блока „Проверка на пълното име и SNILS“. Ако състоянието на проверката не се промени дълго време от „очаква се проверка на пълното име и SNILS в базата данни на Пенсионния фонд на Русия“, тогава най-вероятно услугата за проверка на SNILS не е налична в момента. В този случай се препоръчва да опитате отново по-късно.

  • Къде да получите SNILS? Мога ли да кандидатствам за SNILS на портала?

    На портала няма да можете да кандидатствате за SNILS (застрахователен номер на индивидуална лична сметка). За да получите SNILS, трябва да се свържете с клона на Пенсионния фонд на Руската федерация (наричан по-долу PFR). Ако вече сте го издали и сте го загубили, тогава по ваше желание ще ви бъде даден дубликат.

    Ако все още нямате осигурителен сертификат, трябва също да се свържете с FIU (в случай, че принадлежите към категорията на неработещото население). Ако кандидатствате за работа за първи път, тогава работодателят ще издаде удостоверение за осигуровки, ще трябва само да попълните Анкетната карта.

  • Известие "Този SNILS номер е въведен по-рано в друг акаунт. Използвайте функцията за възстановяване на парола! Когато възстановявате акаунт, трябва да използвате SNILS като вход."

    Моля, имайте предвид, че SNILS (застрахователен номер на индивидуална лична сметка) е уникален идентификатор за всеки потребител и не може да бъде въведен в няколко акаунта едновременно. Ако сте се регистрирали по-рано, трябва да възстановите достъпа до него сметкав който сте въвели SNILS. Изтриването на SNILS от стар акаунт е невъзможно! Препоръчваме ви да преминете през възстановяване на парола SNILS.

    Ако връзката за нулиране на вашата парола не бъде изпратена на вашия имейл или достъпът до имейла, с който сте се регистрирали, е изгубен, тогава за да възстановите достъпа до акаунта, в който е въведен SNILS, трябва да се свържете с услугата за поддръжка на портала и да посочите:

    1) Отговорът на защитния въпрос, който сте посочили по време на регистрацията. (Най-честите въпроси са моминското име на майката, любимата храна, псевдонима ви в училище);
    2) Поща, която трябва да бъде свързана с акаунта (пощата трябва да е уникална - не е възможно да се свърже пощата, която вече е била използвана при регистрация в Портала);

    3) Вашият SNILS номер.

    Ако не си спомняте отговора на защитния въпрос, който сте посочили по време на регистрацията, тогава трябва да посетите някой от центровете, за да възстановите достъпа обществени услугиМосква (Адреси и телефонни номера са налични на https://pgu..
    При лично посещение в Центъра за обществени услуги е необходимо да се покаже на служителя паспорт и SNILS. След това служителят ще генерира ново име/парола за вашия акаунт. След това трябва да попълните напълно профила на акаунта (не забравяйте да попълните полетата: „Защитен въпрос“, „Контролен отговор“).

  • Предупреждение „Фамилното име, собственото име и бащиното име не съвпадат с посочения номер на SNILS“

    Препоръчваме ви да се уверите, че:
    1) В полетата „Фамилия, собствено име и бащино име“ сте посочили правилните данни, съответстващи на този номер на SNILS (застрахователен номер на индивидуална лична сметка);
    2) Посочили сте бащиното име (ако имате);
    3) Не сте сменяли фамилията си през последните шест месеца;
    4) Въвели сте правилната дата на раждане.
    Ако нямате средно име и опитът за въвеждане на SNILS е неуспешен или тези препоръки не са ви помогнали, моля, свържете се с услугата за поддръжка на портала и посочете пълното си име, имейл, потребителско име и телефонен номер, с който сте регистрирани на портала, както и вашия SNILS номер. за проверка.

  • Защо имам нужда от SNILS за регистрация?

    Пълното име и SNILS (застрахователен номер на индивидуална лична сметка) се отнасят за проверените потребителски данни. Тези данни се проверяват онлайн в базите данни на Пенсионния фонд на Руската федерация. В момента SNILS е практически единственият идентификатор, чийто номер не се променя, когато промените мястото си на пребиваване, смените пенсионноосигурителната си карта след загуба или промяна на фамилното име. Освен това SNILS се използва и при предоставянето на значителен брой обществени услуги.

  • Какво е SNILS?

    SNILS - осигурителен номер на индивидуална лична сметка на гражданин в системата за задължително пенсионно осигуряване. SNILS е уникален и принадлежи на физическо лице лична сметкасамо един човек. В тази сметка се въвеждат всички данни за начислените и изплатени от работодателя застрахователни премии, както и осигурителния стаж по време на цялата трудова дейност на гражданин, които впоследствие се вземат предвид при назначаване или преизчисляване на пенсия.

На 1 април започна работа разделът „Личен акаунт“ на Портала за обществени услуги, към днешна дата повече от 12 хиляди души са напълно регистрирани и могат да кандидатстват за услуги по електронен път. Нека се опитаме да отговорим на най-често задаваните въпроси относно работата на „Личния акаунт“ и процедурата за регистрация в него.

1. 1. Как да се регистрирате в портала за обществени услуги, за да получите достъп до раздела „Личен акаунт“?

Чрез регистрация в „Личния акаунт“, публикуван на Портала за обществени услуги. Връзката към него е достъпна в горния десен ъгъл в началото на процедурата по регистрация. Пряка връзка:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

2. 2. При преминаване на процедурата по регистрация, при проверка на въведения имейл адрес или телефонен номер се появява съобщение, че такива данни вече се използват.

Възможни са няколко причини:

Имейлът или телефонният адрес вече са използвани по време на регистрацията.

3. 3. Регистрацията беше прекъсната по някаква причина (кодът не дойде, софтуерили някаква друга причина). В същото време не е възможно да се пререгистрирате, т.к. появява се съобщение, че такива данни вече се използват.

Използваният имейл адрес и телефонен номер трябва да са уникални за всеки потребител.

3.1 R Регистрацията на потребителя е спряна на стъпката за потвърждение на имейл. Кодът за регистрация беше изпратен на имейл адреса, посочен във въпросника, но прозорецът за потвърждение не се отваря, не е възможно да се регистрирате по-нататък.
Отговор:

3.2 Регистрацията не работи. След въвеждане на всички данни в регистрационната форма се отваря страница с потвърждение на условията. Когато щракнете върху бутона "потвърди", нищо не се случва. В долната част на екрана се появява текст за грешка.

Най-вероятно проблемът е свързан с версията на браузъра, използван от потребителя.В случай на използване на Internet Explorer препоръчително е да работите с версия 7.0 и по-нова. Ако използвате други браузъри, препоръчваме да ги актуализирате до най-новата версия.

4. 4. Какво трябва да се посочи в задължителното поле "номер на апартамент", ако човек живее в частна къща?

В случай на частна къща можете да въведете "0" или "1" в полето за номер на апартамент.

5. 5. Какво трябва да бъде посочено в задължителното поле "Номер на апартамент", ако номерът на апартамента на потребителя съдържа не само цифри, но и букви (например 16 A), а в това поле е разрешено да се въвеждат само числа?

В близко бъдеще ще бъдат направени промени в структурата на полето, ще бъде възможно да се въведе номер на апартамент, съдържащ както цифри, така и букви.

6. 6. Как се попълват полетата на регистрационната форма, ако фамилното, собственото или бащиното име на потребителя съдържа буквата "ё"?

Ако фамилията, собственото име или бащиното име на потребителя съдържа буквата "ё", трябва да го напишете чрез "ё", а не чрез "e".

Възможно е друг съществуващ имейл адрес да е неправилно посочен и проблемите може да са свързани и с производителността на използвания пощенски сървър.

Опитайте отново да преминете през процедурата за регистрация. Ако получите съобщение, че този имейл адрес вече се използва, опитайте да използвате друг имейл адрес.

Възможни са няколко причини:

Невалиден имейл адрес или телефонен номер;

Има проблем с телефонния номер, който използвате. Проверете дали телефонът е блокиран от вашия оператор;

Грешка в работата на услугата от страната на портала за обществени услуги.

Опитайте при регистрация да използвате друга налична за вас телефонен номер(ако има такава възможност).

Моля, регистрирайте се отново след известно време.

Ако грешката продължава да се появява, напишете съобщение, описващо проблема и посочващо данните, използвани при регистрация през портала за обществени услуги (бутон „Изпращане на заявка“), или предоставете същите данни на гореща линия. Информацията за вашата грешка ще бъде прехвърлена на технически специалисти за преглед и разрешаване.

9. 9. В процеса на проверка на SNILS и / или TIN се показва съобщение, че вече съществува потребител с такива данни или че посочените данни са неправилни.

Проверката на посочените данни по време на регистрация в Портала се извършва директно в базите данни на отдела Пенсионен фонди Федералната данъчна служба.

Свържете се с клона на Пенсионния фонд по местоживеене (в случай на грешка с SNILS) или с клона на Федералната данъчна служба по местоживеене (в случай на грешка с TIN), за да изясните кореспонденцията на номер, който ви е издаден с този, записан в базата данни на отдела.

10. 10. Услугата за проверка на SNILS и / или TIN не е налична.

Съобщения за това могат да се издават в случай на пикови натоварвания при масов достъп до услуги. Препоръка - опитайте да се регистрирате по-късно.

Често по някаква причина потребителите губят достъп до собствения си акаунт в Google.

В този случай се губи достъп до всички услуги на Google, които са влезли през този акаунт.

Ако човек просто е забравил паролата, трябва да се свържете с Google Account Recovery. Страниците на услугата предоставят инструкции как да възстановите достъпа.

Забележка!Ако данните, доказващи вашата самоличност, не са прикачени, няма да можете да възстановите акаунта си в Google по телефонен номер, така че ще трябва да отговорите на редица въпроси. В резултат на това ще се установи дали наистина сте собственик на този акаунт. Ако отговорът е да, ще ви бъде предоставена опцията да нулирате паролата си.

Така Google ще има още една възможност да се свърже с вас, за да ви помогне да възстановите акаунта си.

Възстановяване на достъпа до акаунт, ако е бил изтрит

Акаунтите в Google, маркирани за изтриване, не се запазват дълго. не отчита времето, през което може да се възстанови.

Ако действате бързо, все още има шанс за възстановяване. В този случай можете да възстановите акаунта си в Google по телефонен номер, но той вече трябва да е прикачен.

Помислете как да възстановите акаунта си в Google, ако сте забравили потребителското си име и парола.

Отидете на страницата Google Password Helper и изберете бутона „Забравих паролата си“. Въведете адреса на отдалечената пощенска кутия и щракнете върху Продължи.

След това ще бъдете пренасочени към страница, където ще бъдете помолени да въведете предварително прикачения телефонен номер. Въведете го и щракнете върху Продължи.

Когато кодът за потвърждение пристигне на телефона ви, ще трябва само да го въведете и да изпратите заявка за възстановяване на достъпа.

Ако опцията е налична, изпълнете последните стъпки за проверка. Създайте нова парола и я потвърдете.

Ако не сте предоставили лични данни за възстановяване

Как да промените паролата си, ако не сте прикачили нито телефонен номер, нито допълнителна парола към акаунта си електронна поща?

Направете следното. Отидете на страницата Google Password Helper и изберете бутона „Забравих паролата си“.

След това „Труден за отговор“.

Сега ще бъдете помолени да отговорите на въпроси, които ще потвърдят вашата самоличност и ще докажат, че акаунтът ви принадлежи.

Ще трябва да запомните датата на последното влизане, приблизителната дата на създаване, имената на преките пътища, както и имейл адресикоито сте използвали най-често.

От съображения за сигурност компанията специално задава трудни въпроси. Опитайте се да дадете възможно най-точни отговори.

Ако ви е трудно да отговорите, просто се опитайте да познаете.

Препоръчително е да влезете от компютър/устройство, от което сте влезли успешно по-рано.

В зависимост от резултатите от вашите отговори, ще бъдете подканени да промените паролата си или ще ви бъде изпратен имейл в рамките на 24 часа, за да се свържем с вас.

Във втория случай отидете на имейл и следвайте инструкциите.

съвет!Уверете се, че имейлът от Google Account Recovery не е в папката за спам.