Ростелеком е една от най-големите руски телекомуникационни компании. Доставчикът предоставя кабелни местни, междуградски и клетъчна комуникация, интернет и интерактивна телевизияв цялата страна. Абонати, които решат да се свържат домашен телефон, Rostelecom предлага няколко тарифни плана, предназначени да отговорят на нуждите на различни категории клиенти.

Помислете за основните предимства на инсталирането на домашен телефон от Rostelecom:

• Договорът може да се изготви в дома на клиента.
• Гъвкави тарифни планове и възможност за промяна.
• Възможност за избор на собствен номер.
• 24/7 техническа и информационна поддръжка.
• Разнообразие от методи на плащане (терминали, банки, офиси на компанията и партньори, електронни пари, руски пощи).
• Много промоции, провеждани от компанията за абонати.

Как да свържете домашен телефон в Rostelecom?

За своите настоящи и бъдещи абонати, които желаят да свържат домашен телефон, Rostelecom предлага следните начини за кандидатстване:

• по телефона;
• на сайта;
• в офиса на фирмата.

Повече подробности за всички методи по-долу.

Изготвяне на заявка по телефона

Rostelecom предлага три начина да оставите заявка за свързване на услуга за домашен телефон чрез повикване:

• като се свържете с центъра за продажби;
• използване на автоматична система;
• като попълните формата за поръчка за обратно обаждане на уебсайта.

Друга възможност за изпращане на заявка за свързване на телефон е да използвате автоинформатора, наличен по номер8-80010-02525 . След като изслуша информацията, системата ще предложи автоматично да изготви споразумение.

Уебсайтът на компанията също така ви позволява да попълните заявление на страницатаwww.rt.ru/fastorder за обратно обаждане. Достатъчно е да посочите номер за връзка, адрес за инсталиране и вашето име. След това специалистите от търговския отдел ще се свържат с вас, за да потвърдят поръчката и да изяснят необходимите въпроси.

Изпращане на заявление за свързване на телефон от уебсайта на Ростелеком

Порталът на компанията също така ви позволява да изпратите заявление за свързване на услугата домашен телефон. Достатъчно е да отидете на сайта в раздела, посветен на фиксирана комуникация www.rt.ru/hometel/local, изберете града, в който живеете. При необходимост тук можете да се запознаете с тарифите, налични за региона, след което да попълните заявка. След получаване на попълнения формуляр, специалистите на фирмата ще се свържат по телефона за уточняване на детайлите и времето, в което специалистите могат да извършат монтажа.

Можете също да активирате услугата домашен телефон на Rostelecom в личния акаунт на абоната. Преди това ще трябва първо да се регистрирате. В процеса ще трябва да посочите избраното лого и парола, както и да попълните информация за контакт. След обработка на заявлението в отдела по продажбите служителите определено ще се обадят и ще се споразумеят за пристигането на капитана.

Заявка за телефонна връзкав офиса на Ростелеком

Rostelecom също предлага да свържете всяка услуга, включително домашен телефон, в офиса на компанията. Можете да проверите местоположението на най-близкия салон на сайта на фирмата или на единичен номеринформационно бюро8-800-100-08-00 . В центъра за продажби можете да зададете въпросите си и веднага да изберете удобен тарифен план.

Как да изключите домашния телефон на Rostelecom?

За абонати, които искат да изключат домашния си телефон по някаква причина, Rostelecom предлага само два правилни начина за анулиране на услугата:

1. Лично посещение в кабинета. Достатъчно е да се свържете с всеки офис на Ростелеком и да напишете съответното заявление. В същото време трябва да се има предвид, че това може да отнеме доста време, тъй като сервизните специалисти са доста натоварени.
2. Изпратете заявление по пощата. Трябва да се изпрати с препоръчана пощас обратна разписка. В текста на заявлението е необходимо да посочите данните от паспорта и мястото на регистрация, домашния телефонен номер и договора, както и датата, от която предоставянето на услуги трябва да бъде прекратено. Трябва да се помни, че такова изявление трябва да бъде написано на ръка.

Преди да изключите домашния си телефон е силно препоръчително да потърсите съвет от специалист техническа поддръжкаили офис мениджър. Факт е, че в много малки градове услугите за интернет и интерактивна телевизия се предоставят от Rostelecom въз основа на съществуващи телефонни линии. В този случай отказът от домашен телефон може да доведе до тяхната неработоспособност.

Освен да се откажете от домашния си телефон, има възможност временно да спре услугата. Това няма да ви освободи от плащането за предоставяне на линията и запазването на номера, но ще ви помогне да избегнете абоната за самата услуга, което ще ви позволи да спестите доста, например, когато продължите ваканция.

Какво е необходимо за свързване на домашен телефон на Rostelecom?

Клиентите, които решат да инсталират стационарен телефон от Rostelecom, ще се нуждаят само от паспорт от документите, за да сключат споразумение.

От оборудването, с изключение на самото устройство и неговите стойки, не е необходимо да купувате нищо допълнително. Всичко останало (кабел, контакти и др.) ще бъде донесено от специалисти на фирмата.

Ростелеком тарифи за домашен телефон

Ростелеком е подготвил няколко тарифни плана за фиксирана линия за своите абонати. Всеки от тях е по-подходящ за определена категория клиенти.

Тарифите варират леко в различните региони. За точна информация за цените вижте тук.www.rt.ru/hometel/local

Абонат (без SPUS)

Свързването към тази тарифа е възможно само когато технически не е възможно да се записват разговори на минута. За 320 рубли на месец клиентът получава неограничен брой минути за градски разговори. В тази цена е включена и такса за предоставяне на телефонна линия.

Неограничен

Абонати, които обичат да прекарват много време в телефонни разговори Rostelecom предлага неограничена тарифа за фиксирани комуникации. Абонаментната такса, която е 450 рубли, вече включва разходите за предоставяне на линия и неограничен брой местни разговори.

Комбиниран

Свързвайки се с комбинираната тарифа, клиентите на Rostelecom получават 350 минути местни разговори всеки месец срещу 320 рубли абонаментна такса. Същата сума включва таксата за линия. Минута местен разговор над лимита ще струва 44 копейки.

Социални

Цената на социалния тарифен план е 225 рубли. Тя включва 150 минути местни разговори и предоставяне на линия. Превишаването на лимита се заплаща по 52 копейки на минута местен разговор.

Почивен ден

За клиентите, които предпочитат да комуникират по телефона през уикендите и празниците, компанията предлага да изберат тарифа Уикенд, която включва неограничен брой градски разговори в тези дни. През останалото време 1 минута разговор с местни номера струва 44 копейки. Такса за абонамент за линия и основен обем телефонни връзкие 259 рубли.

базирани на времето

За тези, които говорят малко, ще бъде интересна тарифата, базирана на времето. Плаща само фиксирана такса за линията, която е 180 рубли. За 1 минута разговор ще трябва да платите допълнително 48 копейки.

внимание! Пълна версия този документсъщо като другите Документи от 1971 г, присъства в платената офлайн версия на базата данни с договори. Цената му 900 рубли. Плащане по удобни за Вас начини. Има демо версия.

С този документ прегледайте: Пример. молба за осиновяване

Ръководител на телефонния център
___________________________
___________________________

ИЗЯВЛЕНИЕ

1. Пълно име ___________________________________________________________
2. Адрес _________________________________________________________________
3. Тип апартамент _________________________________________________
(самостоятелна, обща, хостел, частна къща)

4. Право на апартамент ________________________________________________
(прописка (регистрация), имот без
разрешение за пребиваване (регистрация), временно
регистрация, наем)

5. Искане на кандидата _________________________________________________
(задаване на телефон, преименуване, временно

________________________________________________________________
преименуване за срока на наемане на апартамент, пренареждане)

6. На този адрес има ли хора, които отговарят на условията за обезщетения?
за инсталиране на телефон и разрешение за постоянно пребиваване (регистрация)
_________________________________________________________________
(преференциална категория, номер на документ)

7. Задължавам се да спазвам следната процедура за плащане на услугите:
7.1. Плащането на сметката за инсталация на телефона не трябва да се извършва навреме
по-късно от датата, посочена във фактурата.
7.2. Абонаментна такса за ползване на местни услуги
телефонна мрежав съответствие със съществуваща системанаселени места с
MGTS плаща своевременно, но не по-късно от 10-ия ден на месеца,
след изчислената.
7.3. Плащане на сметки за Допълнителни услугителефонна мрежа,
платени справочно-информационни услуги, предоставяни услуги
на кредит по телефона, да се изработи в срок не по-късно от посочения в
сметка...

Rostelecom предлага на всички свои клиенти връзката на домашен телефон до максимум благоприятни условия. За да осигури най-голямо удобство при използване на фиксирани комуникации, компанията оператор се разви най-много проста системаинсталиране на телефони и предлага на абонатите редица тарифни планове, позволяващи на всеки да избере най-оптималния вариант за себе си.

За да свържете домашен телефон от Rostelecom, клиентите на компанията могат да използват един от следните методи:

По телефона

Друг вариант е да използвате автоинформатора (8-80010-02525). Лицето, което е направило обаждането, ще трябва само да изслуша всички инструкции и след това да се съгласи с автоматичното сключване на договора.

Последният начин, който включва използването на телефона: попълване на заявление за обратно повикване онлайн (www.rt.ru/fastorder). От информацията потребителят ще трябва да посочи: своето име, телефон за връзка и адрес за инсталиране. След известно време специалистите от центъра за поддръжка ще се свържат сами с абоната, за да потвърдят поръчката и да изяснят някои важни точки.

Чрез уебсайт

Можете също да сключите договор за свързване чрез Лична зона, но за целта трябва да се регистрирате в сайта. По-нататъшната схема, както и в предишните версии, предполага, че по-късно самите специалисти ще се обадят на потребителя.

Лично посещение в кабинета

Домашният телефон може да бъде свързан, като се свържете със служителите на най-близкия офис на компанията. Центърът за продажби е удобен с това, че можете веднага да обсъдите подробно със служителите на Rostelecom как да свържете телефон, колко струва и да получите отговори на други важни въпроси, както и незабавно да вземете решение за най-подходящия тарифен план.

Всеки от вариантите има своите плюсове и минуси, така че всеки сам решава кой метод ще използва.

Формуляр за кандидатстване

При подаване на заявка един от основните въпроси, които тревожат абоната, е цената за свързване на домашен телефон. За щастие, за Rostelecom тя е значително по-ниска, отколкото за други компании: около 10 000 рубли на нормална инсталацияи около 1300 хиляди рубли - за свързване на юридически лица.

В различните населени места тази цифра ще се различава, но не значително. Тази сума включва предварително цената на стандартно устройство, което ще бъде инсталирано в дома на абоната (работи еднакво добре, когато е свързано към мрежата и на батерия).

Ето защо, преди да държите домашен телефон на Rostelecom, се препоръчва незабавно да изясните колко струва тази услуга. И едва тогава, ако се окаже, че всички условия, предложени на потребителя, го устройват, можете да продължите да подадете заявление. За да направите това, ще трябва да предоставите следната информация:

• вашето пълно име;
• мобилен номер за контакт;
• паспортни данни;
• пощенски адрес (където трябва да поставите телефона).

Подайте заявление по всеки удобен начин (това няма да повлияе на цената на предоставената услуга) и свържете стационарния телефон на Rostelecom.

важно! За да сключи договор, абонатът определено ще трябва да представи паспорт или друга лична карта.

Избор на тарифен план

Цената за свързване на домашен телефон от Rostelecom ще зависи от това коя тарифа е избрал абонатът:

абонат

Тарифата се предоставя само за тези потребители, които нямат поминутно определяне на продължителността на разговора (поради липса на подходящо технически възможности). Тези абонати за 344 рубли на месец получават възможност да говорят неограничено време (при условие че извършват обаждания до местни номера). Тази сравнително малка сума включва дори таксата за поддръжка на телефонната линия.

Неограничен

Тази опция е предназначена за любителите на дългите разговори, така че продължителността на разговорите на „Неограничен“ не е ограничена. Цената за свързване на тарифа към стационарен телефон на Rostelecom е 512 рубли на месец. Услугата е валидна само за разговори към местни номера. Комуникацията с други региони ще се таксува отделно.

Комбиниран

За 320 рубли потребителите на тарифа "Комбинирана" получават 350 минути безплатни разговори с местни номера всеки месец. Линейните такси също се включват веднага в тази сума. Разговорите над установения лимит ще струват 44 копейки на минута.

Социални

Тарифата на Rostelecom с най-ниската месечна такса (236 рубли) ви позволява да компенсирате разходите за предоставяне на линия и да получите правото да провеждате безплатни разговори за 100 минути всеки месец. След изчерпване на лимита, абонатът ще трябва да плати 60 копейки за всяка минута.

Почивен ден

Цената за свързване на тарифата Vyhodny към домашния телефон на Rostelecom е 338 рубли на месец. Характеристиката му е възможността за провеждане на неограничени дълги разговори по време на празници и почивни дни. Останалото време за разговори трябва да платите в размер на 50 k / min.

базирани на времето

Последната тарифа е предназначена за тези, които използват домашния си телефон само в най-редките случаи. За да платите за това, трябва да плащате 204 рубли всеки месец (това е компенсация за подпомагане на дейността на линията). Всяка минута разговор на тарифа "Време" е 54 копейки.

Трябва да се има предвид, че тарифите, в зависимост от региона на пребиваване на абоната, ще имат някои разлики, така че е невъзможно да се каже предварително точно колко струва активирането на услугата във всеки отделен случай.

Монтаж на оборудване

Заявление за инсталиране на телефон Rostelecom се разглежда не повече от три дни, а за инсталиране само необходимо оборудванеотнема не повече от 40 минути. През това време капитанът успява да монтира изхода (за да се сведат до минимум разходите за поддръжка, той е представен в единичен екземпляр) и установете връзка стационарен телефонРостелеком с мрежа.

Основното устройство и необходимите елементи за обезопасяването му се закупуват от клиента (включено е в цената на присъединяването). И специалистът сам доставя гнездото, кабела и другите елементи, необходими за инсталиране на телефона на Rostelecom, и няма да изисква допълнително заплащане за това.

Очевидно не трябва да има никакви затруднения с подаването на заявление, сключването на споразумение и последващото инсталиране на устройството. Затова свържете стационарен телефон, тествайте сами възможностите на стационарната комуникация на Rostelecom и се насладете на комуникацията.

В продължение на много години Rostelecom предоставя на своите абонати високо качество телефонна връзкаи високоскоростен интернетбез които вече е трудно да си представим модерен човек. Фиксираната комуникация заедно с домашната употреба се използва широко в различни предприятия като най-добрият вариант.

Не по-малко важен е Интернет, който се използва активно за работа, забавление и комуникация. Със сигурност, ако все още не сте потребител на компанията, въпросът как да свържете домашния телефон на Rostelecom и интернет е от значение за вас. За да отговорим на този въпрос възможно най-подробно, нека разгледаме всички нюанси, свързани с тяхната връзка.

Свързване на домашен телефон Rostelecom и интернет

За да свържете телефон на Rostelecom, както и интернет, можете да използвате един от следните методи:

Независимо от това как се свързвате с Rostelecom, след няколко дни след напускане на приложението специалистите на компанията ще ви посетят в определеното време, за да сключите споразумение и да направите настройки за интернет и домашен телефон. Безплатна връзкаот Ростелеком е гарантирано в цяла Русия. Настройките на мрежовата връзка на Rostelecom, независимо от избраното от вас оборудване, също се извършват безплатно от специалисти на компанията, тъй като не всеки може самостоятелно да въведе настройките за връзка на Rostelecom. Така например настройката на връзка от Rostelecom Windows 7 има свои собствени характеристики в интерфейса, които не съвпадат с предишни версииОПЕРАЦИОННА СИСТЕМА.

В Rostelecom настройките за връзка могат да бъдат изяснени по телефона с оператор, който може да ви посъветва по всички въпроси и да предложи какво точно трябва да направите. Можете също да дойдете с вашия модем в офиса на компанията, така че консултантите да направят настройките за връзка на Rostelecom на устройството напълно безплатно.

Видове и технологии за интернет връзка

Rostelecom предоставя следните видове и технологии за свързване към мрежата:

• Най-достъпният тип връзка в Ростелеком – Това е връзка чрез фиксирана телефонна мрежа. Осъществява се чрез свързване на модема към телефонната мрежа чрез специален кабел. Тук се използва ADSL технология, тя е по-приложима за частни къщи, предприятия, както и за малки населени места;
• На специална линия. Този тип се отнася до осъществяването на връзката директно чрез кабел. Използва технологията за свързване Rostelecom ETHERNET, достъпна за повечето жители на многоетажни сгради, надминава ADSL по скорост;
• Мрежова връзка чрез Wi-Fi. Този тип връзка е наличен в зони на покритие безжична мрежа Rostelecom, ако имате устройство с Wi-Fi връзка;
• Мобилен интернет, който се свързва чрез безжични модеми, наподобяващи USB флашка.

Сега помислете допълнителни функциификсирана комуникация Rostelecom.

Възможности за фиксирана комуникация Rostelecom

Компанията предоставя възможност за автоматично откриванечисла входящо повикванеЗа да използвате AON, трябва да бъдат изпълнени следните условия:

• Вашият телефон трябва да има функция за идентификация на обаждащия се, в противен случай ще бъде невъзможно да свържете услугата;
• За да активирате услугата, трябва да напишете заявление в офиса или да се обадите на 8 800 100 08 00. Обажданията до този номер в Руската федерация са безплатни.

За използване на услугата всеки регион има своя собствена абонаментна такса. Сега знаете как да свържете Aon Rostelecom.

Rostelecom има възможност за свързване на комуникации на дълги разстояния. Как да свържете междуградски в Rostelecom? За да направите това, е необходимо да съставите подходящо заявление, където да посочите предпочитаната тарифа. С всички тарифни плановеза комуникация на дълги разстояния можете да намерите на уебсайта на Ростелеком.