Online pověst- jedná se o speciální segment regulace reputace, který je dosahován pomocí speciálních metod používaných tzv. SEO-optimizery a řadou programů. Účelem propagace dobrého jména, image a značky společnosti prostřednictvím internetu je zpravidla propagace stránek na předních místech ve vyhledávačích. K dnešnímu dni tento způsob polohování vlastní služby, produkty a zboží používá asi 80 % všech vedoucích firem, podobný trend diktuje i úspěch kolegů ze Západu.

Online reputační management, příčiny

Online reputace je relativně nový fenomén a cílené budování online reputace začalo v USA s příchodem Microsoftu. Ve skutečnosti bylo dříve řízení reputace spojeno s konceptem poskytování služeb a vztahů se zákazníky, ale nyní se více dotýká virtuálních aspektů přizpůsobení a vylepšení.

Obecně termín online pověst a jeho řízení implikuje systém komplexních metod zaměřených na identifikaci významných faktorů, které tvoří obchodní pověst podniku nebo jednotlivce (nejčastěji politiků, umělců, manažerů). Úspěšná správa reputace prostřednictvím sítě spočívá v tom, že vyhledávače zobrazí stránky s umístěním a ukázkou na prvních řádcích. Takové pozice v hodnocení umožňují uživatelům obrátit se v první řadě na tyto zdroje a vyhnout se ostatním.

Reputaci na internetu a její nárůst prostřednictvím sítě aktivně sledují analytici. V roce 2010 tedy Microsoft zaznamenal, že 70 % žadatelů, kteří se u společnosti přihlásili, o ní získalo informace výhradně kontaktováním internetu. Statistická data také přímo ovlivnila přístup manažerů a četnost jejich přístupu do sítě. Přibližně 1 ze 4 manažerů velkých společností původně zadal na internet žádost, aby byli informováni o žadateli. Každý 10. manažer se navíc obrátil na sociální sítě, aby se seznámil s osobním profilem uchazeče.

S ohledem na tyto trendy je online reputace účinným souborem opatření, která vám umožní sledovat faktory, které ovlivňují její utváření, faktory, které přispívají k jejímu zvýšení, a také metody, které vám prakticky umožňují zvýšit vaši pověst na internetu. .

Techniky internetové pověsti

Řízení reputace přes internet má klíčový cíl – zvýšit reputaci propagací stránky s informacemi o službách, produktech a způsobech, jak tyto služby získat. Tento cíl je realizován řadou úkolů. Za prvé, pověst na internetu zahrnuje snížení úrovně negativních informací o konkrétní společnosti a jejich nahrazení pozitivními informacemi, včetně spotřebitelských recenzí, autoritativních názorů, potvrzení objektivních údajů atd.

Metody, které se používají k regulaci koeficientu reputace prostřednictvím sítě:

Proč se vyplatí zvyšovat si reputaci na internetu?

Online pověst je vysoce regulována, takže roste počet legálních a Jednotlivci použití tento lék. Online správa reputace má následující výhody:

Online reputace je tedy dobře objektivně regulována a je nejúčinnější metodou zvyšování reputace jednotlivců a právnické osoby k datu.

Online pověst

Moderní masová média, která jsou široce rozšířena a mají vysokou a každým dnem rostoucí oblibu, se stala jakousi náhražkou přímého přenosu informací z člověka na člověka. Možnosti těchto médií jsou omezeny pouze souborem faktorů, které je nutné dodržovat, abychom k nim měli přístup. Je logické, že televize a internet jsou mnohem populárnější než noviny, protože nemusíte ani opustit svůj domov, abyste za ně zaplatili a provozovali je. Informace poskytované na síti jsou tak rozmanité, že umožňují člověku téměř úplně abstrahovat od jiných zdrojů dat. Z tohoto důvodu online pověst se stal velmi důležitým pro společnosti a jednotlivce, kteří se obávají toho, co si o nich partneři a zákazníci (stávající i potenciální) myslí

Co ovlivňuje online pověst?

Právě recenze jsou hlavním faktorem ovlivňujícím ukazatel „reputace v síti“, protože podle znění slovníku a vedeni logikou mají lidé tendenci věřit, že recenze zákazníků píší kupující a komentáře affiliate partnerů jsou pravé. Právě tato psychologická vlastnost člověka zjednodušit si život a nepřemýšlet o detailech se stala mocnou zbraní v rukou makrologů a prodejních psychologů, kteří vyvinuli stovky technik pro zvýšení ukazatele online reputace a samotných ukazatelů prodeje. psaním fiktivních recenzí.

Možnost vytvářet recenze a publikace s libovolnými informacemi je dána několika faktory. Za prvé, legislativa mnoha zemí, zejména zemí SNS, nebere pro soudy v úvahu internetová data, nejsou pouze důkazem pro správní a civilní soudy, ale nejsou vždy důvodem k posuzování nároků. Současně lze informace, které ovlivňují indikátor „reputace v síti“, distribuovat zcela anonymně a lví podíl hostingu uchovává data navždy, což z něj činí vážnou hrozbu pro práci společnosti nebo osoby, pokud informace je negativní, stejně jako skvělý obchodní motor, pokud mají data pozitivní konotaci.

Jaký je dopad na reputaci v síti?

Díky využití nejrůznějších technologií, které začínají elementární psychologií prodeje a konče důslednou analýzou textu a jeho vlivem, mohou být data na internetu, která ovlivňují faktor „reputace v síti“, umístěna ve výsledku jak výše. vyhledávače a nižší, daleko od očí potenciálních partnerů, zaměstnavatelů nebo klientů. S ohledem na vliv online reputace na prodej je třeba poznamenat, že podle analytiků dochází k nárůstu prodejů v případech, kdy je online pověst regulována specialisty. Takoví specialisté si zároveň často „do nákladů“ svých služeb zahrnují sledování nových informací o firmě či osobě, aby bylo možné sledovat vývoj reputace a zjistit, jak určité proměnné ovlivňují recenze a jejich vzhled.

Použití faktorů, které patří do kognitivní skupiny psychologických aspektů a podněcují člověka, aby se obrátil na konkrétní společnost nebo určitého specialistu, je dalším důležitým bodem, který je nezbytný pro vytvoření dobrých indikátorů aspektu online reputace. Přitom se nebere v úvahu pouze trh na internetu, ale webové stránky konkurence, výhody a slabé stránky který může posloužit nejen jako skvělý důvod pro zvýraznění vaší společnosti, ale také jako skvělý nástroj pro přesměrování toku návštěvníků z webu konkurence na váš vlastní.

Vzhledem k tomu, že lidská psychologie, stejně jako její vliv na nákup zboží a služeb, je komplexní koncept, který vyžaduje neustálá opatření a pozornost, je online reputace přesně tou oblastí, ve které je lepší se obrátit na specialisty, kteří mají čas a nejdůležitější – dovednosti monitorovat a ovlivňovat internet obecně a potenciální klienty zejména.

Reputace webu

Zatímco pozornost mas byla upoutána obvyklými způsoby získávání informací v zahraničí a nyní na území zemí SNS se internet stal jedním z nejdůvěryhodnějších a nejoblíbenějších zdrojů informací. Internet je natolik důvěryhodný jako zdroj nejrůznějších dat, obrovské škály produktů a návodů, že se objevují případy cílených návštěv u známých i u věkové skupiny nad 40 let za účelem „sedět a hledat recenze popř. recepty.” To vše doplňuje plošná tvorba internetových obchodů a systémů elektronické peníze, které umožňují nejen sdílet informace a sledovat televizní pořady online, ale také si za skutečné peníze koupit něco, co v místních obchodech není dostupné. Pro upoutání pozornosti spotřebitelů je samozřejmě důležitým faktorem pověst webu.

Jak zvýšit reputaci webu?

Abychom porozuměli metodám zvyšování důvěry spotřebitelů ve stránky, je vhodné si ještě jednou připomenout, že internet je stále považován za svobodnou a málo moderovanou základnu, ve které může mnoho nebo dokonce každý svobodně zanechat recenzi nebo názor na produkt, který byl zakoupen ve stejné síti, o nuancích dodávky a cenové politice. To umožňuje propagovat samotný web a také ovlivnit koncept „reputace webu“ optimalizací dvou typů faktorů – skutečných a smyšlených.

Mezi reálné faktory, ze kterých se utváří názor na stránku, můžeme vyčlenit ty, které může stránka sama ovlivnit. Pro usnadnění si uveďme příklad obchodu Rozetka, který online prodává tisíce položek zboží od počítačů po stany nebo vysavače (tzv. internetový obchod). Faktory, které Rosette sama ovlivňuje, jsou rychlost dodání, cenová politika zboží, zejména ve vztahu k jiným obchodům, rychlost komunikace s klientem na vyžádání, pohodlí při vyplňování a také akce a bonusy, které vám umožní získat více výhod za stejné peníze. Stránka musí tyto faktory regulovat nezávisle, protože jsou zahrnuty do konceptu pověsti stránky a jsou součástí její působnosti.

Jaké faktory by web neměl regulovat, aby nezkazil pověst

Mezi příznivci online nakupování je oblíbenou metodou hodnocení produktu a jeho kvality čtení recenzí na webu dodavatele. Lidé daleko od online nakupování mohou být překvapeni, ale 80 % lidí věří, že web je hostitelem sám. To je přibližně stejné jako recenze o poslanci nebo kandidátovi na prezidenta, které opouští sám prezident (sebepropagace). Aby takové recenze „nebolely oko“ a nezvedly takový faktor, jako je pověst webu, stojí za to svěřit jejich psaní společnostem, které mohou analyzovat, jaké faktory lidé používají k rozlišení skutečné recenze kupující z falešného, ​​který web sám vyrábí.

Kromě toho existuje segment informací o webu, který se na něm sám nenachází a je řízen jinými weby nebo společnostmi. Chcete-li pracovat s takovými recenzemi, neměli byste ani zapojit specialisty samotného webu nebo jeho správu, polemiky a spory na „cizím“ území mohou pouze poškodit pověst. Pro tyto potřeby existují analytické společnosti, které mají zaměstnance, kteří mohou dělat následující věci:

• Zcela odstraňte negativní recenzi pomocí odkazů na fórum nebo správu webu nebo ji označte jako „neskutečné, neodůvodněné“, což se ve skutečnosti rovná smazání.

• Ovlivněním mechaniky práce vyhledávačů se ujistěte, že reputace webu a webu samotného, ​​stejně jako pozitivní stránky jeho práce, jsou ve výsledku vyhledávání vyšší než zbytek, což zabrání 90 % aby se k nim lidé nedostali (tolik lidí nečte dále než na první stránky vyhledávače).

• Na samotném fóru s využitím faktů, argumentů a předběžné rétorické přípravy vstoupit do diskuze a dokázat klientovi, že se mýlí, produkt byl koupen takový, jaký chtěl, za peníze, které stojí. Uznat klientovi, že se mýlil, je mnohonásobně lepší než smazání recenze, protože odkaz na takovou polemiku může každého jednou provždy přesvědčit, že pověst webu je opravdu dobrá a oprávněná.

Práce s texty recenzí, vyhledávačů a společenských názorů je oblastí, která vyžaduje nejen speciální trénink, ale také téměř každodenní sledování recenzí samotných, práce vyhledávačů a psychologických sklonů mas. Z tohoto důvodu stojí za to svěřit tuto práci odborníkům.

Když lidé na internetu hledají produkt nebo službu, která je zajímá, v ideálním případě by měli najít web vaší společnosti, vaši stránku na sociální síti a pozitivní recenze o vás na jiných webech.

Těchto 9 tipů vám pomůže dosáhnout tak ušlechtilého cíle. Online reputace je jedním z nejdůležitějších aktiv, pokud jde o řízení reputace vaší společnosti. Pokud se pošpiní, ztratíte zákazníky, prodej, zaměstnance a partnery.

Pro nikoho to samozřejmě není novinka, ale stojí za to se takového tématu dotknout. Mnoho firem nevěnuje dostatečnou pozornost budování pověsti svého podnikání na internetu – tomu, jak dobře reagují na vyhledávání Yandex a Google.

Hlavními body ochrany vaší značky jsou podle odborníků na virtuální reputační management aktivní práce v této oblasti, správná optimalizace obsahu, neustálé sledování výsledků, připravenost reagovat na negativní zprávy a především realistické hodnocení vašeho snažení.

9 tipů pro správu a budování dobrého jména pro online podnikání a ochranu značky.

1. Optimalizace webových stránek vaší společnosti.

Optimalizujte několik stránek svého webu pomocí klíčových klíčových frází k vyhledání názvu vaší společnosti. Proč? Vyhledávače uvidí web vaší společnosti jako nejuznávanější zdroj informací o vás. Autorita tématu je jedním z hlavních faktorů, které vyhledávače hledají při výběru správných výsledků vyhledávání k zobrazení. pod názvem vaší společnosti pomůžete udržet tyto stránky v horní části výsledků vyhledávání nebo v jejich blízkosti. Nejen, že to pomůže, aby se vaše stránky zobrazovaly častěji ve výsledcích vyhledávání, ale také to sníží negativní obsah o společnosti, nad kterým nemáte kontrolu.

Nejlepší je používat název vaší společnosti na důležitých místech webu, jako je např HTML tagy nadpisy a adresy URL (pokud je to možné), zejména na stránkách, které hovoří o vaší společnosti, například „O nás“ nebo „Kontaktujte nás“.

Některé společnosti se na svých stránkách navíc označují v první osobě. Například: "Vyrábíme ty nejpokročilejší widgety", místo: "<Компания>vytváří špičkové widgety." Použití popisu třetí osoby je však lepší, protože umožňuje vložit název společnosti, který se zobrazí ve výsledcích vyhledávání.

2. Diverzifikujte svou online přítomnost.

Vaším cílem by mělo být aktivně obsadit všechna místa ve všech 10 výsledcích vyhledávání v Yandex, Google pro klíčová slova zájmu, na jedné straně to ukáže převahu vaší společnosti v této oblasti. Na druhou stranu bude pravděpodobnější, že se v top 10 neobjeví negativní obsah o společnosti nebo produktu.

Nikdy se nebudete moci zbavit negativních informací, které nemůžete ovlivnit, jako příklad uvádějte negativní recenze a novinové publikace. "Ale přesto můžete tyto informace vyvážit zveřejněním svého." pozitivní obsah které můžeš ovládat."

Chcete-li dosáhnout úrovně v top 10, musí být vaše pověst na internetu rozšířena mimo webové stránky společnosti, v takových tematických blozích a v sociálních sítích jako Vkontakte, Google+, Facebook, YouTube a Twitter. Propagace na sociálních sítích je zatím nízká. vyhledávače Google roboti prohledejte tyto sociální sítě jako důvěryhodné zdroje, kterým lze věřit; všechny tyto faktory budou důležitými faktory, aby se tyto stránky umisťovaly úspěšněji.

Ukotvený text je slovo nebo fráze s hypertextovým odkazem, jako jsou online tipy pro řízení reputace pro uchazeče o zaměstnání, které vás kliknutím na ně přenesou na jinou stránku. vyhledávače slouží k určení relevance stránky, na kterou odkazuje. Pokud na tento článek odkazuje několik stránek z důvěryhodných webů, zvýší se hodnocení tohoto článku.

Vytváření vysoce kvalitních hypertextových odkazů s kotvícím textem z jiných webů samozřejmě není snadný úkol. Tyto stránky jsou mimo vaši kontrolu a vliv.

Nejlepším způsobem je jednoduše někoho požádat, aby vložil odkaz s kotvícím textem relevantním pro vaši firmu. Nechtějte však po všech, aby odkazovali se stejným kotvícím textem. Google monitoruje všechny pokusy lidí ovlivnit obcházení systému a může snížit pozici stránky vzhledem k používání agresivních metod propagace.

Pokud má 60 procent vašich odkazů stejný kotevní text, je to příliš. Zkuste vytvořit různé . Získejte odkazy z více kvalitních webů pomocí různých relevantních kotevních textů odkazů.

4. Neustále alespoň jednou měsíčně sledujte své pozice ve vyhledávačích.

Nejméně jednou měsíčně si vygooglujte název vaší společnosti, radí Beal. Dělejte to častěji, pokud máte velkou společnost, která se často objevuje ve zprávách. Použijte pro důležitá klíčová slova, abyste věděli, kdy nový obsah o vás se objeví na internetu.

Nedívejte se jen na první stránku s výsledky Google vyhledávání I když většina uživatelů neposouvá dál, vždy zkontrolujte dvě nebo tři stránky výsledků vyhledávání, zda neobsahují negativní recenze. Kvůli rychle se měnícím výsledkům hodnocení se takový obsah může objevit kdykoli.

Pečlivě zkontrolujte obsah na třetí a čtvrté stránce výsledků vyhledávání, zda neobsahuje zápory, protože se brzy může dostat na první stránku. Zaznamenejte si, co najdete v tabulce: URL, název stránky, stav stránky (můžete to ovlivnit) a její hodnocení (obsah je pozitivní, negativní nebo neutrální).

5. Chcete-li zvládnout negativní pověst, kontaktujte jejího tvůrce.

I když neustále sledujete svou pověst na internetu, jednoho rána můžete najít nepříjemné překvapení. Čím větší je vaše společnost, tím více článků s negativním obsahem o ní najdete v horních výsledcích vyhledávání.

Když k tomu dojde, okamžitě kontaktujte bloggera, vlastníka webu nebo jinou osobu, která obsah vytvořila a zveřejnila. Zeptejte se ho, jestli můžete něco udělat, abyste změnili negativní názor v pozitivní. Pokud to nefunguje, zanechte (pokud je to možné) komentář s vaší stranou příběhu. Vysvětlete, co děláte nebo se snažíte udělat pro zlepšení situace.

6. Postarejte se také o svou offline pověst.

Pokud se pro vás špatná pověst na internetu stane normou, musíte se zamyslet nad tím, proč se to děje. Vaše pověst v offline světě se přenese do světa internetu. Chovejte se ke svým zákazníkům a zákazníkům dobře, povzbuzujte ty, kteří vás podporují, a zanechte pozitivní komentář. Zaměřte se na svou reputaci v offline světě, vaše online reputace na tom bude záviset.

7. Pravidelně rozesílejte optimalizované tiskové zprávy.

Věřte tomu nebo ne, ale mohou se na Googlu umisťovat na předních místech pro relevantní klíčová slova, což vaší společnosti zajistí další pozici v žebříčku. Výsledky vyhledávání. Tiskové zprávy jsou jako páka k umělému napravení špatné online pověsti.

8. Věnujte pozornost své stránce na Wikipedii.

Záznam o vaší společnosti na Wikipedii bude téměř vždy zařazen mezi 5 nejlepších výsledků vyhledávání pro název vaší společnosti, říká Beale. Chcete-li vidět, jak to funguje, vyhledejte na Googlu jména známých společností, jako je Microsoft, Sberbank, McDonald's. Ve většině případů nebudete muset hledat dále než první tři výsledky vyhledávání, abyste našli související článek na Wikipedii.

Záznamy na Wikipedii nebudete moci ovládat, protože je může upravovat kdokoli. Nesmíte zasahovat do vývoje tohoto článku na Wikipedii, protože by to bylo v rozporu s pravidly veřejné encyklopedie. Pokud článek na Wikipedii o vaší společnosti obsahuje negativní nebo nepravdivé informace, kontaktujte komunitu Wiki a zjistěte, jak to napravit.

9. Neustálé sledování online reputace

Je velmi důležité sledovat všechny nebo alespoň některé zprávy shora vyhledávací dotazy. Čím dříve si jich všimnete, tím větší máte šanci to vyrovnat. „Jeden z našich klientů měl sedm negativních recenzí na první stránce vyhledávání Google“, „Trvalo mi rok a půl, než jsem na první stránce vyhledávání měl pouze pozitivní informace.“

SEReputation.ru (dále jen „SEReputation“, „my“, „nás“ nebo „naše“) se zavazuje chránit soukromí osobních údajů zákazníků, kteří mohou být jakýmkoli způsobem identifikováni a kteří navštíví SEReputation.ru webové stránky (dále jen „Stránky“) a využívat jejich služeb (dále jen „Služby“). Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na Stránkách a/nebo Službách a nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění. Vaše další používání Služeb po zveřejnění jakýchkoli změn Zásad ochrany osobních údajů představuje váš souhlas s těmito změnami.

Souhlas se shromažďováním a používáním informací

Když se k nám připojíte jako uživatel našich služeb, požádáme vás o osobní údaje, které budou použity k aktivaci vašich služeb Účet, poskytuje vám služby, komunikuje s vámi ohledně stavu vašeho účtu a pro další účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše jméno, název společnosti, adresa, telefonní číslo, adresa E-mailem, data kreditní karta a některé další informace o vás mohou být vyžadovány k prvotnímu poskytnutí přístupu ke Službám nebo musí být poskytnuty během používání Služeb. Budete také vyzváni k vytvoření osobní heslo, který se stane součástí vašeho Účtu.

Tím, že nám poskytnete osobní údaje, a tím si zachováte naši schopnost poskytovat vám služby, dobrovolně souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním těchto osobních údajů, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Bez omezení výše uvedeného můžeme čas od času požádat o váš souhlas, když za určitých okolností shromažďujeme, používáme nebo zveřejňujeme vaše osobní údaje. Někdy bude váš souhlas implikován prostřednictvím vaší interakce s námi, pokud je účel shromažďování, používání nebo zveřejňování informací zřejmý a tyto informace poskytujete dobrovolně.

Vaše osobní údaje nebo údaje o účtu můžeme použít pro následující účely:

• Abychom vám mohli poskytovat Služby a zlepšovat kvalitu Stránek a Služeb,
• Abychom vám poskytli informace, abyste mohli stránky a služby používat efektivněji,
• Chcete-li vytvořit, spravovat a ovládat svůj Účet a ověřit přístupová práva ke službám a softwaru,
• Chcete-li naúčtovat svůj účet,
• Abychom s vámi mohli komunikovat o změnách nebo doplňcích Služeb nebo dostupnosti jakýchkoli služeb, které poskytujeme,
• Chcete-li vyhodnotit úroveň služeb, sledovat provoz a měřit oblíbenost různých možností služeb,
• K provádění našich marketingových aktivit;
• Pro dodržení těchto Zásad ochrany osobních údajů;
• reagovat na nároky týkající se jakéhokoli porušení našich práv nebo práv jakýchkoli třetích stran;
• Pro splnění vašich potřeb zákaznických služeb;
• K ochraně práv, majetku a osobní bezpečnosti vás, nás, našich uživatelů a veřejnosti, a jak to vyžaduje nebo povoluje zákon.

Čas od času vás můžeme informovat o našich produktech, službách, novinkách a událostech. Máte možnost tyto informace neobdržet. Poskytujeme možnost odhlásit se ze všech poštovní zprávy tohoto druhu nebo pozastavit oznámení pro účely popsané výše, pokud nás kontaktujete a potvrdíte své přání nesdělovat vám tyto informace. Jediným druhem těchto sdělení, z nichž se nemůžete odhlásit, jsou povinná oznámení týkající se Služeb, včetně informací týkajících se vašeho Účtu, plánovaných pozastavení a deaktivací Služeb. Budeme se snažit, aby takových upozornění bylo pro vás minimum.

Věk plnoletosti

Služby vědomě neposkytujeme a vědomě nebudeme shromažďovat osobní údaje od nikoho, kdo nedosáhl plnoletosti.

Práva na vaše informace

Máte právo kdykoli přistupovat ke svým údajům a upravovat je prostřednictvím webového rozhraní poskytovaného v rámci Služeb.

Zveřejňování informací

Vaše údaje zpřístupníme třetím stranám pouze v souladu s vašimi pokyny nebo podle potřeby, abychom vám mohli poskytnout konkrétní službu, nebo z jiných důvodů v souladu s platnými zákony na ochranu soukromí. Obecným pravidlem je, že neprodáváme, nepronajímáme, nedistribuujeme ani nezveřejňujeme vaše osobní údaje bez předchozího získání vašeho svolení nebo bez stanovení nezbytných podmínek k tomu v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Souhrnná data

Vaše osobní údaje můžeme také použít k získání Souhrnných dat pro interní použití a ke sdílení s ostatními na selektivním základě. „Souhrnná data“ znamenají data, která byla zbavena jedinečných informací za účelem potenciální identifikace zákazníků, vstupních stránek nebo koncových uživatelů a která byla změněna nebo kombinována tak, aby poskytovala souhrnné anonymní informace. Vaše identita a osobní údaje budou v Souhrnných datech uchovány v anonymitě.

Odkazy

Stránky mohou obsahovat odkazy na jiné stránky a nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů nebo obsah těchto stránek. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů propojených stránek. Jejich zásady a postupy ochrany osobních údajů se liší od našich zásad a postupů ochrany osobních údajů.

Soubory cookie a protokolování

Ke sledování informací o uživatelích používáme "cookies" (cookies) a "logy" (logové soubory). Cookies jsou malé kousky dat, které jsou přenášeny webovým serverem prostřednictvím vašeho webového prohlížeče a ukládány na pevný disk vašeho počítače. Soubory cookie používáme ke sledování variant stránek, které návštěvník viděl, k počítání kliknutí provedených návštěvníkem na konkrétní variantu stránky, ke sledování návštěvnosti a k ​​měření oblíbenosti nastavení služeb. Tyto informace použijeme k tomu, abychom vám poskytli relevantní data a služby. Tato informace také nám umožňuje zajistit, aby se návštěvníkům zobrazila přesně ta vstupní stránka, kterou očekávají, pokud se vrátí přes stejnou adresu URL, a umožňuje nám zjistit, kolik lidí kliklo na vaše vstupní stránky.

Převod majetku nebo podnikání

V případě změny vlastnictví nebo jiného obchodního převodu, jako je fúze, akvizice nebo prodej našeho majetku, mohou být vaše údaje převedeny v souladu s platnými zákony na ochranu soukromí.

Bezpečnost

Budeme se snažit zabránit neautorizovaný přístup k vašim osobním údajům, avšak žádný přenos dat přes internet, mobilní zařízení nebo přes bezdrátové zařízení nemůže zaručit 100% bezpečnost. Budeme pokračovat v posilování bezpečnostního systému, jakmile budou k dispozici nové technologie a metody.

Důrazně doporučujeme, abyste své heslo nikomu nesdělovali. Pokud jste zapomněli své heslo, požádáme vás o prokázání vaší totožnosti a zašleme vám e-mail s odkazem, který vám umožní resetovat heslo a nastavit nové.

Pamatujte prosím, že máte kontrolu nad údaji, které nám poskytujete, když používáte Služby. V konečném důsledku jste odpovědní za zachování důvěrnosti své identity, hesel a/nebo jakýchkoli jiných osobních údajů, které máte při používání Služeb. Vždy buďte opatrní a zodpovědní, pokud jde o vaše osobní údaje. Nejsme zodpovědní a nemůžeme kontrolovat použití jakýchkoli informací, které jim poskytnete, jinými osobami, a měli byste věnovat pozornost výběru osobních údajů, které poskytujete třetím stranám prostřednictvím Služeb. Podobně nejsme odpovědní za obsah osobních údajů nebo jiných informací, které obdržíte od jiných uživatelů prostřednictvím Služeb, a zbavujete nás jakékoli odpovědnosti v souvislosti s obsahem jakýchkoli osobních údajů nebo jiných informací, které můžete získat při používání služby. Nemůžeme zaručit a nepřebíráme žádnou odpovědnost za ověření, přesnost osobních údajů nebo jiných informací poskytnutých třetími stranami. Zprošťujete nás jakékoli odpovědnosti v souvislosti s používáním takových osobních údajů nebo jiných informací o jiných.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy nebo návrhy týkající se Zásad ochrany osobních údajů, napište nám na adresu [e-mail chráněný]

Abyste přesně porozuměli tomu, jak online správa reputace funguje, musíte nejprve pochopit, co určuje pozici stránek ve výsledcích vyhledávání. A zde jsme postaveni před SEO neboli optimalizaci pro vyhledávače.

Zvyšování reputace společnosti pomocí SEO

V počátcích internetu bylo umístění stránky pro konkrétní slovo nebo klíčové slovo poměrně snadné. Stačilo k tomu jen toto slovo mnohokrát zmínit v textu stránky. Dalším způsobem, jak dosáhnout podobného výsledku, bylo vytvořit příchozí odkazy na web s požadovaným slovem nebo frází v textu odkazu.

Žádná z těchto metod dnes již není aktuální, navíc zneužití těchto metod může mít za následek i sankce pro stránky ze strany vyhledávačů. Proto je tak důležité, ať už se jedná o společnost, značku nebo jednotlivce, porozumět tomu, proč, kde a jak se zmínky o vás objevují ve výsledcích vyhledávání na dotaz.

Ať už jste jednotlivec, blogger, uživatel sociálních sítí nebo zástupce společnosti, hlavním kritériem pro online viditelnost bude obsah. A zatímco většina společností a značek investuje peníze a čas do psaní obsahu, ne všechny to dělají správně.

Marketing Land nedávno publikoval nádherný článek, který je relevantní pro obě společnosti a běžní uživatelé, který vypráví o 9 způsobech propagace na internetu, což vám umožní zlepšit pozici vašeho obsahu a jakýchkoli dalších pozitivních informací a vytěsnit z výsledků vyhledávání ty negativní.

1. Používejte název společnosti v pozitivních článcích a materiálech

Hlavním faktorem relevance obsahu je stále správné použití klíčových slov a frází v obsahu. Zaměřte se na takové parametry, jako je čitelnost materiálu a jeho zaměření na návštěvníky webu, nikoli na vyhledávací roboty.

2. Ujistěte se, že pozitivní články obsahují název společnosti v názvu

Kromě používání klíčové fráze v obsahu samotném je důležité vědět, jak jej správně formátovat. To druhé znamená přítomnost klíčové slovo v názvu článku a případně v nadpisech jeho částí.

3. Ujistěte se, že pozitivní články obsahují v adrese URL název společnosti

Každý článek má URL adresu, což je adresa stránky na webu, kde se článek nachází. Své šance na vyšší hodnocení ve výsledcích vyhledávání pro dané slovo můžete zvýšit tím, že toto slovo zahrnete do řetězce adresy URL.

4. Zaregistrujte a nasaďte doménu obsahující název společnosti

Názvy domén pomáhají lidem najít webové stránky. Jakmile je doména zaregistrována, stane se nedostupnou pro objednání a druhou nelze zaregistrovat. Každý by se měl pokusit zaregistrovat doménu s názvem své společnosti nebo názvem dříve, než to udělá kdokoli jiný.

Na sociálních sítích se již zaregistrovaly více než 2 miliardy lidí. Pokud mezi ně stále nepatříte, je nejvyšší čas to napravit. Sociální profily se ve výsledcích vyhledávání umisťují dobře. Stejně jako u domén se vyplatí pospíšit si a vzít si své jméno, než si ho vezme někdo jiný.

6. Zveřejňujte obrázky související s vaší společností

Obsah se samozřejmě ujme vedení, ale jeho pořadí mohou ovlivnit i obrázky a videa. Na Nápověda Google Obrázky můžete najít miliony obrázků na webu. Zkuste použít pozitivní obrázky vedle zmínky o společnosti nebo vašem jméně, mohou tak zvýšit váhu samotného článku v očích vyhledávačů.

Jak již bylo zmíněno, odkazy jsou hlavním faktorem ovlivňujícím pozici propagovaného obsahu. To znamená, že byste měli v článcích citovat spolehlivé zdroje a získávat odkazy na své stránky, sociální profily a pozitivní zmínky na jiných stránkách.

8. Vytvořte video o vaší společnosti

Youtube je největší videohosting a zároveň vyhledávač. Vytváření videí věnovaných společnosti nebo vám osobně je skvělý způsob, jak vystoupit z davu a zarezervovat si první pozice ve výsledcích vyhledávání.

9. Opakujte