روز به روز، صاحبان دستگاه زیر کنترل اندرویدسیستم عامل هنگام راه اندازی Play Store با مشکلاتی مواجه است. در نسخه های جدیدتر این سیستم عامل، به نام " گوگل پلی". همه اینها البته ناخوشایند است. و امروز متوجه خواهیم شد که چه مشکلاتی و چگونه از بین می روند.

نحوه بازیابی عملکرد گوگل پلی

در واقع دلایل زیادی برای بروز مشکلات وجود دارد. علاوه بر این، دستگاه های از تولید کنندگان مختلفمی تواند باشد مشکلات مختلف. به همین دلیل است که در این مقاله ما فقط موارد کلی را که بیشتر رایج هستند پوشش خواهیم داد. بخوانید و به خاطر بسپارید تا بارها و بارها به مقاله ما برنگردید.

دلایل اصلی
همانطور که در بالا ذکر شد، ابتدا باید دلایل مشکلات را برجسته کنید. بیایید با آنها شروع کنیم:

1. گوگل پلی واقعا کار نمی کند. این خیلی خیلی کم اتفاق می افتد. با این حال، این امکان وجود دارد که این شما بودید که به طور تصادفی به Play Market غیر فعال برخورد کردید. همانطور که ممکن است، Google به سرعت کار می کند و اگر سرویس واقعاً از کار افتاده باشد، منطقی است که چند ساعت صبر کنید تا عملکرد کامل آن بازیابی شود.
2. تاریخ و ساعت گوشی هوشمند یا تبلت شما نادرست است. اگر باتری را از دستگاه خارج کرده باشید، ممکن است این اتفاق بیفتد. این پدیده استاندارد است و اغلب اتفاق می افتد. صفحه دستگاه خطای "اتصال در دسترس نیست" را نشان می دهد.
3. اینترنت در دستگاه غیرفعال است یا پول کافی در موجودی سیم کارت شما وجود ندارد. اگر ناگهان پول در ترازنامه وجود داشته باشد و "اینترنت موبایل" فعال باشد، مشکل متفاوت است. شاید تنظیمات اشتباه شده باشد. با اپراتور خود تماس بگیرید و پارامترها را مشخص کنید، مشاوره بخواهید - آنها می توانند برای شما ارسال کنند تنظیمات خودکار;
4. یکی از برنامه هایی که نصب کردید تنظیمات فایل هاست را تغییر داد. این می تواند هنگام راه اندازی Google Play منجر به مشکلاتی شود.
5. برنامه ای نصب شده است که Play Market را مسدود می کند.

خوب، ما به دلایل اصلی نگاه کردیم، اکنون باید به کار بپردازیم - برای بازگرداندن عملکرد صحیح برنامه.

نحوه بازیابی عملکرد Play Market در اندروید

اولین قدم این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر چیزی تغییر نکرده است و خطا همچنان در جای خود باقی مانده است، باید راه دیگر را انتخاب کنید:

اگر این کمکی نکرد، به روش زیر بروید:


اگر این بار کار نکرد، باید مشکل را در چیز دیگری جستجو کنید. چندین گزینه نیز در اینجا وجود دارد که هر کدام می توانند در مورد شما کار کنند. پس بیایید به مورد اول نگاه کنیم:

این نیز کمکی نکرد و دیگر نمی دانید چرا Play Market روی دستگاه اندرویدی شما کار نمی کند؟ خوب، یک راه جهانی و افراطی باقی مانده است - به راه های کارخانه:


اگر مطمئن نیستید که کدام روش به شما کمک می کند، توصیه می کنیم از اول شروع کنید - ریست کاملفقط باید به عنوان آخرین راه حل استفاده شود!

اتاق عمل سیستم اندرویدبه هیچ وجه بی عیب نیست بسیاری از گوشی های هوشمند مبتنی بر آن هر از گاهی خطاهای مختلفی را ارائه می دهند که کاربر را عصبی می کند. شاید یکی از جدی ترین اشتباهات مربوط به Play Market باشد. برای برخی از دارندگان ابزارهای قابل حمل، به طور ناگهانی از عملکرد خودداری می کند، اگرچه قبلاً خوب کار می کرد. مقاله امروز سعی خواهد کرد به شما کمک کند تا Google Play را به زندگی بازگردانید.

باید فهمید که خود مشتری بازار بازییک برنامه معمولی است - همانطور که برخی افراد ممکن است فکر کنند بخشی از سیستم عامل نیست. در این زمینه، هیچ کس از این واقعیت که مشتری شکست خواهد خورد مصون نیست. دلایل این امر می تواند کاملاً متفاوت باشد.

این برنامه به طور مرتب به روز می شود. اگر این فرآیند را غیرفعال کنید، مشتری شما به زودی منسوخ خواهد شد. تا حدی برای برخی افراد، Play Market دقیقاً به همین دلیل کار نمی کند. اگرچه اغلب هنوز راهی برای به روز رسانی برنامه وجود دارد که در نتیجه عملکرد مشتری نسبتاً سریع بازیابی می شود.

اما اغلب مشکلات ناشی از وضعیت خود سیستم عامل است. برخی از فرآیندهای داخلی با عملکرد گوگل پلی تداخل دارند و به همین دلیل پیامی با شماره خطا روی صفحه نمایش داده می شود. جالب است که این عدد اغلب حتی به یک متخصص با تجربه که به طور مرتب گوشی های هوشمند را تعمیر می کند چیزی نمی گوید. در هر صورت، اگر از راهنمای ما استفاده کنید، می توانید Play Market را به کار بیاندازید.

اول از همه، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. در بسیاری از موارد این اقدام ساده مشکل را حل می کند. تنها در صورتی به مراحل بعدی بروید که پس از راه اندازی مجدد هیچ تغییر قابل مشاهده ای وجود نداشته باشد.

تنظیمات برنامه Play Market را بازنشانی کنید

همانطور که در بالا ذکر شد، مشتری گوگل پلی- این یک برنامه معمولی است که توسط سازنده دستگاه از قبل نصب شده است. بنابراین، در صورت توقف کار، هیچ کس شما را از تنظیم مجدد تنظیمات مشتری منع نمی کند. این فرآیند هیچ تفاوتی با بازنشانی هر برنامه دیگری ندارد. یعنی باید موارد زیر را انجام دهید:

مرحله 1.قابل اعتماد و متخصص " تنظیمات».

گام 2برو به بخش " برنامه های کاربردی". همچنین ممکن است به آن " مدیر برنامه».

مرحله 3در لیست پیدا کنید بازار بازیو روی آن کلیک کنید.

مرحله 4در پنجره تنظیمات که ظاهر می شود، به نوبه خود روی دکمه ها کلیک کنید " پاک کردن داده ها"و" پاک کردن حافظه پنهان».

معمولا این روش مشکل را حل می کند. اما در برخی موارد، حتی او کمکی نمی کند.

حذف نصب به‌روزرسانی‌های Play Market

اگر Play Market را حتی پس از حذف تمام تنظیمات آن باز نکنید، باید سعی کنید از شر تمام به روز رسانی های برنامه خلاص شوید و آن را به حالت اولیه برگردانید. برای انجام این کار، باید وارد پنجره تنظیمات مشتری که در بالا توضیح داده شد، شوید. در آن، بر روی دکمه " کلیک کنید " به روز رسانی ها را حذف کنید».

چند وقت بعد سیستم عاملهمه به‌روزرسانی‌هایی را که مشتری Google Play دریافت کرده است حذف می‌کند. در نتیجه، دقیقاً همان چیزی می شود که بلافاصله پس از خرید یک گوشی هوشمند، زمانی که داده ها را از حساب Google خود وارد کرده اید، آن را راه اندازی کردید.

کار با خدمات گوگل پلی

عملکرد Play Market و بسیاری دیگر از برنامه های از پیش نصب شده به طور مستقیم به وضعیت برنامه بستگی دارد. خدمات گوگل پلی". نماد آن را در منو یا دسکتاپ نخواهید دید. با این حال، این برنامه همزمان با روشن شدن تلفن هوشمند شروع می شود - این است که فضای نسبتا زیادی را اشغال می کند. حافظه دسترسی تصادفی. اگر نه تنها با Play Market، بلکه با برخی از برنامه های کاربردی دیگر مشکل دارید، می توانید تنظیمات Google Play Services را پاک کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید که برخی از آنها قبلاً در بالا توضیح داده شده است:

مرحله 1.قابل اعتماد و متخصص " تنظیمات».

گام 2به قسمتی که نام دارد بروید مدیر برنامه" یا " برنامه های کاربردی».

مرحله 3بر روی برنامه ای به نام کلیک کنید خدمات گوگل پلی».

مرحله 4روی دکمه " کلیک کنید " پاک کردن حافظه پنهان».

عملکرد Play Market را بررسی کنید. ممکن است مشکل حل شده باشد.

کار با Google Services Framework

هنوز هم گاهی اوقات مشکلات Play Market به دلیل بی ثباتی یک فرآیند جداگانه ممکن است رخ دهد چارچوب خدمات گوگل. در واقع، نمی توان آن را یک برنامه جداگانه در نظر گرفت، اما همچنان می توانید آن را در "Application Manager" پیدا کنید. پس ادامه بده:

مرحله 1.بازدید کنید " تنظیمات».

گام 2قابل اعتماد و متخصص " برنامه های کاربردی" یا " مدیر برنامهبسته به مدل گوشی هوشمند.

مرحله 3برو به برگه " همه» و روی آن کلیک کنید چارچوب خدمات گوگل.

مرحله 4در اینجا روی دکمه ها کلیک کنید پاک کردن داده ها"و" پاک کردن حافظه پنهان».

همین. این ممکن است به خوبی کمک کند، اگرچه احتمال آن خیلی زیاد نیست.

سایر خدمات

در همان "Application Manager" می توانید خدمات دیگری را بیابید که کار Play Market به طور مستقیم به آنها بستگی دارد. اگر هر یک از این سرویس‌ها غیرفعال یا ناپایدار باشد، دیگر نمی‌توانید برنامه را دانلود کنید و گاهی اوقات اصلاً وارد Google Play نمی‌شوید.

به صفحه تنظیمات سرویس بروید حساب های گوگل"، واقع در برگه " همه". لطفاً توجه داشته باشید که آیا این سرویس غیرفعال است. اگر این درست است، روی " کلیک کنید روشن کن».

به همین ترتیب چک کنید " مدیریت دانلود". اگر غیرفعال است، روی "کلیک کنید" روشن کن».

یک برنامه مخرب که در اصطلاح عامیانه ویروس نامیده می شود، می تواند برخی از این سرویس ها را غیرفعال کند. به همین دلیل توصیه می کنیم مقاله مربوط به آن را مطالعه کنید.

حذف اکانت گوگل و بازیابی آن

اگر تمام روش های ذکر شده در بالا کمکی نکرد، باید اقدامات جدی تری انجام شود. به عنوان مثال، می توانید سعی کنید حساب Google خود را حذف کرده و سپس آن را با یک حساب جدید ایجاد کنید. در برخی موارد، این واقعا کمک می کند.

در اینجا روش های حذف و ایجاد حساب کاربری را به تفصیل شرح نمی دهیم. قبلاً در مورد آنچه که برای این کار باید انجام شود، نوشته ایم. کافیست به لینک های زیر بروید:

حذف برنامه هایی که Play Market را مسدود می کنند

برنامه های ویژه ای وجود دارند که عملکرد Play Market را به طور کامل مسدود می کنند. اگر به هر یک از برنامه ها مشکوک هستید، آن را حذف کنید. به ویژه، باید حذف یا حداقل غیرفعال شود آزادی. این برنامه به شما امکان خرید درون برنامه ای را به صورت رایگان می دهد، اما به شما اجازه نمی دهد در ازای آن از Google Play استفاده کنید. قبل از حذف برنامه، فراموش نکنید که روی "کلیک کنید" متوقف کردن».

اما همه چیز به حذف آزادی ختم نمی شود. پس از آن باید فایل را تنظیم کنید میزبان ها. برای دسترسی به آن نیاز دارید. اگر آنها را دارید، پس نصب کنید مدیر فایلقادر به نفوذ به اعماق سیستم است. میتونه باشه ES Explorerیا کمتر تحت تأثیر تبلیغات قرار می گیرند مرورگر ریشه. سپس فایل منیجر را اجرا کرده و مسیر را دنبال کنید /system/etc/.

یک فایل پیدا کنید میزبان ها(از معدود مواردی است که پسوند ندارد) و روی آن کلیک کنید.

در مورد Root Browser، از شما خواسته می شود انواع متفاوتفایل ها. انتخاب کنید " سند متنی».

برنامه ای را که با آن این فایل را ویرایش می کنید انتخاب کنید. این می تواند مطلقاً هر کسی باشد. ویرایشگر متن. در مورد ما، انتخاب بر روی " مدارک».

فقط خطی را که در اسکرین شات می بینید در فایل بگذارید. اگر گم شده است، آن را یادداشت کنید.

ریست کامل

اگر مراحل بالا کمکی نکرد، باید این کار را انجام دهید. در مقاله جداگانه ما وجود دارد دستورالعمل های دقیق، که تمام اقدامات لازم برای انجام بازنشانی سخت را توضیح می دهد.

توجه:به این ترتیب تمام فایل های کاربری را از دست خواهید داد. بنابراین، برای برگرداندن موسیقی، عکس ها، مخاطبین و اسناد بعداً به تلفن هوشمند خود اضافی نخواهد بود.

این روش تنها در موارد بسیار غیر محتمل کمک نمی کند. اگر پس از خرید گوشی هوشمند، Play Market کار کرد، اکنون عملکرد آن برگردانده می شود.

اتصال به اینترنت و زمان

در نهایت، به چند دلیل دیگر برای راه‌اندازی نشدن Play Market در اندروید اشاره می‌کنیم. اولین مورد، مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده به نظر می رسد، عدم اتصال به اینترنت است. موجودی موبایل خود را بررسی کنید. همچنین مرورگر اینترنت خود را بررسی کنید تا ببینید آیا سایت های مختلف بارگذاری می شود یا خیر. همچنین می توانید به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید، معمولاً Play Market همیشه با آن کار می کند.

یکی دیگر از دلایل مشکلات Google Play پیکربندی نادرست زمان است. حتما منطقه زمانی خود را تنظیم کنید، در غیر این صورت Play Market در مورد آن شکایت خواهد کرد. همچنین می‌توانید کادر کنار « منطقه زمانی شبکه"و" تاریخ و زمان شبکه"، در این صورت تنظیمات به صورت خودکار انجام می شود.

اگر نمی توانید وارد شوید چه کاری باید انجام دهید حساب بازیمارکت، گوگل پلی استور؟ توسعه دهنده و سازنده اصلی اندروید، شرکت بدنام گوگل است. در کنار مزایای بی شمار برنامه، گاهی اوقات خطاهایی نیز در آن وجود دارد. در این مقاله مشکل ورود به گوگل پلی و راه حل های ممکن برای آن مورد بحث قرار خواهد گرفت.

به منظور همگام سازی داده ها، فروشگاه Google Appsبازی. برای دانلود برنامه ها یا بازی های سیستم عامل اندروید در گوشی، تلفن هوشمند یا تبلت خود، باید در مارکت گوگل پلی ثبت نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.

ابتدا باید یک حساب Google در Play Market ایجاد کنید، می توانید این کار را هم از لپ تاپ، تبلت و هم از طریق آن انجام دهید تلفن همراهبرای مثال، یک گوشی هوشمند اندرویدی سامسونگ. اگر قبلاً یک حساب Google دارید، نیازی به ثبت نام ندارید. برای همه خدمات Google، مانند Google Mail، Google Plus (+)، Google Docs، YouTube، گوگل ادوردز، ورود به حساب کاربری یکپارچه است، یعنی با ایجاد یک حساب کاربری در هر یک از آنها می توانید به سایرین وارد شوید.

اما گاهی اوقات ممکن است مشکلات، مشکلاتی برای ورود به حساب Google شما وجود داشته باشد. این عمدتا به این دلیل است که کاربران اغلب رمز عبور خود را فراموش می کنند و قابل بازیابی نیستند. همچنین، مشکلات زمانی ایجاد می شود که شخص دیگری ثبت نام کرده باشد، و نه خود کاربر.

به عنوان مثال، اغلب اتفاق می افتد که دختران نام کاربری و رمز عبور را نمی دانند، زیرا آن پسر آن را ایجاد کرده است). اگر آن غریبه زیبا از یک پسر جدا شود، وضعیت به شدت تشدید می شود)، به طور کلی، موارد مختلفی وجود دارد. راه های مختلفی برای خروج از بازار بازی برای اندروید وجود دارد. ابتدا می توانید از طریق سیستم بازیابی رمز عبور، نام کاربری و رمز عبور خود را بازیابی کنید.

چگونه یک حساب کاربری را در فروشگاه بازی بازیابی کنیم؟ برای این کار باید آدرس را وارد کنید پست الکترونیک، ممکن است نیاز به ارائه یک عبارت مخفی و غیره داشته باشید. اگر نمی توانید حساب خود را بازیابی کنید، گزینه ای برای ایجاد یک حساب کاربری در فروشگاه بازی وجود دارد.

پس از آن، می توانید آن را در تنظیمات تغییر دهید. نحوه تغییر اکانت در پلی مارکت به اندروید، نحوه افزودن، تغییر اکانت در پلی مارکت (گوگل پلی مارکت) قبلا در یکی از مطالب قبلی نوشته بودیم. در سامسونگ من، برای مدت طولانی نمی توانستم وارد حساب خود شوم، شاید برخی از مشکلات در سرور مجوز وجود داشته باشد.

کار نمی کند، نمی توانم وارد سیستم شوم، به حساب Google Play Market خود وارد نشده ام، چه باید بکنم؟

اگر به هیچ وجه نمی توانید Play Market را دریافت کنید، در حالی که از همه ترکیبات ممکن از ورود و رمز عبور استفاده کرده اید، سرویس بازنشانی رمز عبور Google می تواند کمک کند. برای تنظیم مجدد رمز عبور و سپس بازیابی آن، باید پیوند زیر را دنبال کنید: یا داده های مورد نیاز را پر کنید.

اگر جمع‌آوری رمز عبور کمکی نکرد، سعی کنید تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android خود را با استفاده از تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید هارد ریست، پاک کن مجوز یا ایجاد یک حساب کاربری در YouTube، در یک وب سایت یا در یک برنامه نیز می تواند کمک کننده باشد. اگر این کار کمکی نکرد، برنامه افزودن حساب را نصب کنید، که به شما امکان می دهد یک حساب Google جدید به سیستم اندروید خود اضافه کنید.

اگر کمکی نکرد، موارد زیر را انجام دهید:

1. برای رفتن به "تنظیمات / برنامه ها / همه" بروید خدمات گوگل Play Store، Google Services Framework و Google Play Services روی توقف کلیک کنید، داده‌ها را پاک کنید، به‌روزرسانی‌ها را حذف کنید، حافظه پنهان را پاک کنید.
2. بعد، در منوی «تنظیمات / حساب‌ها / Google»، باید علامت تمام چک باکس‌های موجود در تنظیمات همگام‌سازی را بردارید.
3. راه اندازی مجدد می کنیم.
4. پس از راه اندازی مجدد، به "تنظیمات / حساب ها / گوگل" بروید و همه چیز را برگردانید (اگر خطای همگام سازی ظاهر شد، ما به آن توجه نمی کنیم).
5. دوباره راه اندازی مجدد کنید.
6. بررسی می کنیم.

همچنین می توانید با رمز ورود برنامه خود وارد شوید. فقط در صورتی می توانید از این روش استفاده کنید که قبلاً احراز هویت دو مرحله ای را در تنظیمات فعال کرده باشید حساب کاربری گوگل. برای دریافت رمز برنامه، لینک را دنبال کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید. همچنین می توانید رمز عبور خود را در تنظیمات تغییر دهید.

برای ورود به فروشگاه گوگل پلی می توانید از پین کد (PIN) دریافت شده در هنگام ثبت نام از تلفن همراه یا گوشی هوشمند نیز استفاده کنید. این روش احراز هویت تنها در صورتی در دسترس است که شماره همراه خود را در تنظیمات مشخص کرده باشید. در صورت لزوم می توانید آن را نیز تغییر دهید.

ایجاد یک حساب کاربری گوگل، ثبت نام در بازار Play

چگونه در پلی استور برای گوشی های اندرویدی، گوشی های هوشمند، تبلت ها حساب کاربری ایجاد کنیم؟ برای ثبت نام، پیوند https://accounts.google.com/SignUp?continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FManageAccount را دنبال کنید. داده های قابل اعتماد و دقیق را وارد کنید، بنابراین از بسیاری از مشکلات در آینده جلوگیری خواهید کرد.

پس از تکمیل ثبت نام، برای تکمیل فعال سازی حساب، باید داده ها را با Google تأیید کنید. برای این کار باید وارد ایمیل خود شوید صندوق پستیدر هنگام ثبت نام مشخص شده و لینک را دنبال کنید.

می توانید وضعیت فعال سازی، تایید اکانت خود را در تنظیمات آن مشاهده کنید. اگر هنگام ثبت نام در بازار بازی، اشاره کردید آدرس ایمیلدر جیمیل، پس نیازی به تایید یا فعال کردن آن ندارید. اگر ایمیل تأیید دریافت نکردید، لطفاً پوشه Spam خود را بررسی کنید، فیلتر هرزنامه ممکن است به طور تصادفی فعال شده باشد.

در صورت لزوم چگونه حساب گوگل را حذف کنیم؟ اگر همچنان نیاز به حذف اکانت خود دارید، به یاد داشته باشید که دیگر نمی توانید از هیچ یک از آنها استفاده کنید خدمات گوگل. اگر هنوز آن را حذف کرده اید، بازیابی آن بسیار دشوار خواهد بود، اما ممکن است.

بازیابی حساب فروشگاه Google Play

برای محافظت از حساب Google Play Market خود در برابر هک کردن، باید توصیه هایی را دنبال کنید. ابتدا از یک و منحصر به فرد استفاده کنید رمز عبور پیچیده. برای انجام این کار، از حروف، اعداد و نمادها به طور همزمان استفاده کنید، باید حداقل از 8 کاراکتر تشکیل شده باشد. وقتی رمز عبوری برای وارد کردن پیدا کردید، آن را یادداشت کنید یا در برنامه ذخیره رمز عبور اندروید ذخیره کنید.

در تنظیمات حساب خود، از یک آدرس ایمیل اضافی استفاده کنید و شماره موبایل خود را برای ارسال داده از طریق پیامک وارد کنید. اگر استفاده می کنید سوال مخفی، فقط باید آنهایی را انتخاب کنید که بعد از مدتی قطعا بتوانید به آنها پاسخ دهید. همه اینها در آینده به بازیابی رمز عبور از حساب Google در فروشگاه بازی کمک می کند و به جلوگیری از بسیاری از مشکلات کمک می کند.

علاوه بر این، برای افزایش امنیت، هنگام ایجاد حساب کاربری از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

• اسکن کامل کامپیوتر، لپ تاپ، گوشی هوشمند، تبلت خود را برای ویروس ها و بدافزارها انجام دهید.
• با رفتن به تنظیمات مربوطه و دنبال کردن دستورالعمل ها، امنیت حساب خود را بررسی کنید.
• نسخه مرورگر و سیستم عامل خود را به روز نگه دارید.
• استفاده از رمز عبور حساب Google خود در سایت های دیگر به شدت ممنوع است.
• هرگز جزئیات حساب خود را در سایت های مشکوک و مشکوک وارد نکنید.
• اگر از رایانه، لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند اندرویدی دیگری برای ورود به حساب خود استفاده می کنید، فراموش نکنید که از سیستم خارج شوید و کل حافظه پنهان را حذف کنید. هرگز اطلاعات رمز عبور خود را در دستگاه های دیگران ذخیره نکنید.
• توصیه می کنم غیرفعال کردن " منابع ناشناخته"، که به شما امکان می دهد برنامه ها و بازی های اندروید را نه از فروشگاه Google Play، در تنظیمات حساب خود دانلود کنید.

برخی از کاربران اغلب با خطای همگام سازی حساب مواجه می شوند گوگل اندروید. به دلیل وارد کردن نام کاربری و رمز عبور اشتباه، همگام سازی حساب متوقف می شود.

خطاها و راه حل های احتمالی ورود به حساب Google Play

هنگامی که به حساب Google Play خود وارد می شوید، مشکلات زیر ممکن است:

• "با خود وارد فروشگاه Play شوید دستگاه موبایلبا استفاده از این آدرس ایمیل." اگر می‌خواهید یک برنامه یا بازی اندروید را روی لپ‌تاپ، رایانه، تلفن، تلفن هوشمند یا تبلت خود نصب کنید که با حساب Google یا دستگاه پشتیبانی‌نشده دیگری مرتبط نیست، این خطا ظاهر می‌شود.
• "نام کاربری یا رمز عبور وارد شده اشتباه است". اکثر مشکلات ورود به بازار بازی با این خطا مرتبط است. اغلب اوقات به اصطلاح به آن می گویند احراز هویت دو مرحله ای. معنای آن افزایش حفاظت از داده های شما از طریق استفاده از یک سیستم تأیید دو مرحله ای است. علاوه بر نام کاربری و رمز عبور از کد ورود نیز استفاده می شود که کاربر آن را در فرم دریافت می کند پیام صوتییا پیامک (پیامک، ایمیل). می‌توانید احراز هویت دوگانه را در تنظیمات حساب خود فعال یا غیرفعال کنید.
• مشکلات اتصال به اینترنت ("بدون اتصال به شبکه"). اغلب اتفاق می افتد که پس از به روز رسانی دستگاه به اندروید، برخی از تنظیمات از بین می روند، به عنوان مثال، WiFi و اینترنت از کار می افتد. بنابراین امکان اتصال به حساب کاربری وجود ندارد. اتصال را بررسی کنید، سعی کنید هر سایت، شبکه اجتماعی را باز کنید، هر فایلی را از شبکه مشاهده کنید.

اگر مقاله به حل مشکل کمک نکرد، نظرات یا پیشنهاداتی وجود دارد - در نظرات بنویسید، ما آن را متوجه خواهیم شد.

یوتیوب و گوگل پلی (معروف به فروشگاه Play) احتمالاً دو محبوب ترین و برنامه های لازمدر اندروید. بدون اولی، نمی‌توانید ویدیوهای مورد علاقه‌تان را تماشا کنید، و بدون دومی، نمی‌توانید هیچ برنامه یا بازی را روی تبلت یا گوشی هوشمند خود نصب کنید. فکر می کنم همه با این موافق باشند.

و وقتی یوتیوب یا گوگل پلی کار نمی کند بسیار ناراحت کننده است. زمانی است که از طریق وای فای به اینترنت متصل شوید. و این اغلب اتفاق می افتد. چندی پیش سوالی در این زمینه در سایت منتشر شد. او قبلاً نظرات زیادی را جمع آوری کرده است ، بنابراین تصمیم گرفتم در مقاله ای جداگانه راه حلی برای این مشکل ایجاد کنم. راه حل هایی را که می دانم به شما خواهم گفت. که، با قضاوت بر اساس بررسی ها، واقعا کار می کند.

و مشکل در زیر است. گوشی یا تبلت خود را که روی اندروید اجرا می‌شود و به آن متصل است، می‌گیریم شبکه های وای فای، همان یوتیوب را باز کنید، یک خطا وجود دارد: "Check your network connection" و یک علامت تعجب خاکستری.

و در Play Store از طریق همین اتصال وای فایخطا ظاهر می شود: "اتصال اینترنت وجود ندارد. اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید، یا شبکه تلفن همراهو دوباره سعی کن."

اگرچه گوشی هوشمند ما به وای فای متصل است. حتی می توانید آن را در اسکرین شات ببینید. نه وب سایت ها در مرورگر باز می شوند. بنابراین اینترنت کار می کند. برنامه های دیگر نیز به اینترنت دسترسی دارند.

نکته مهم:از طریق اینترنت تلفن همراه(3G/4G) همه چیز کار می کند. فروشگاه Play به شما امکان می دهد برنامه ها را نصب کنید و ویدیوهای YouTube نمایش و پخش شوند. فقط از طریق Wi-Fi کار نمی کند. و به عنوان یک قاعده، فقط از طریق یک شبکه Wi-Fi خاص و در تمام دستگاه های Android. و شاید دیگران نیز. مهم نیست.

مسئله:هنگامی که فقط به یک شبکه بی سیم خاص متصل می شوید، از گوگل به این دو سرویس دسترسی ندارید. از طریق یک اتصال اینترنتی دیگر همه چیز کار می کند.

اگر تو داری YouTube و/یا Market از طریق هیچ اتصالی کار نمی کنند، حتی از طریق ارتباط سلولی، سپس در مقاله سعی خواهم کرد راه حل هایی برای این مشکل جمع آوری کنم.

برای شروع:

• تلفن، تبلت، جعبه Android TV یا هر چیز دیگری را راه اندازی مجدد کنید.
• روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر چنین فرصتی وجود داشته باشد.
• YouTube و Market را از طریق یک اتصال اینترنتی دیگر بررسی کنید. اتصال موبایل، یا یک شبکه Wi-Fi دیگر.
• سعی کنید سایتی را در مرورگر دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. می توانید سعی کنید به همان یوتیوب بروید. اگر هیچ چیز در مرورگر نیز کار نمی کند، سایت های مختلف باز نمی شوند، سپس به مقاله مراجعه کنید.
• توصیه می شود بررسی کنید که آیا همه چیز در دستگاه های دیگر کار می کند یا خیر.

پس از این مراحل، شما باید تقریباً بفهمید که دلیل آن دقیقاً چیست. خوب، اگر سوالی در نظرات بپرسید، از نتایج این بررسی ها استفاده کنید.

بیایید با راه حل اصلی شروع کنیم.

اگر YouTube و Play Store اتصال اینترنت را نمی بینند، DNS را در Android تغییر دهید

همانطور که تمرین نشان می دهد، تغییر آدرس های DNS شبکه Wi-Fi است که به خلاص شدن از شر این مشکل کمک می کند. چرا این اتفاق می افتد؟ راستش را بخواهید، نمی دانم. یا به دلیل مشکلات سرورهای DNS در ارائه دهنده، یا چیزی در تنظیمات روتر.

بنابراین، ما باید آدرس های DNS را از Google در ویژگی های شبکه Wi-Fi "مشکل" تلفن ثبت کنیم. یا این آدرس ها را در ویژگی های اتصال به اینترنت در رابط وب روتر ثبت کنید. بیایید هر دو گزینه را در نظر بگیریم. اما توصیه می کنم ابتدا همه چیز را خودتان بررسی کنید دستگاه اندروید. اگر کار می کند و چند دستگاه دیگر با همین مشکل دارید، حتی در آن صورت می توانید DNS روتر را تغییر دهید.

من نمونه ای از تلفن هوشمند سامسونگ را نشان خواهم داد. اما نباید تفاوت شدیدی بین دستگاه های دیگر وجود داشته باشد.

در بخش "اتصالات" - "Wi-Fi" به تنظیمات بروید. روی شبکه خود کلیک کنید و نگه دارید. یک منو باید ظاهر شود که در آن باید چیزی مانند "Manage network settings" را انتخاب کنیم.

اینها آدرس های DNS از Google هستند. که در مقاله در مورد آن صحبت کردم:.

بررسی می کنیم که پراکسی ها غیرفعال هستند (خیر) و تنظیمات را ذخیره می کنیم.

پس از آن همه چیز باید کار کند.

یک لحظه: در اندروید راهی وجود ندارد که فقط DNS استاتیک را مشخص کنید و IP و gateway را به صورت خودکار دریافت کنید. و خیلی خوب نیست از زمان غیرفعال کردن DHCP (به طور خودکار تمام آدرس ها را از روتر دریافت کنید)، یک آدرس IP ثابت تنظیم کرده ایم. در مورد من 192.168.1.164. و اگر در اتصال مجددبه این شبکه، این آدرس IP مشغول خواهد بود، سپس ما قادر به اتصال نخواهیم بود. مگر اینکه این آدرس IP را در تنظیمات سرور DHCP روی روتر رزرو کنید.

بنابراین، اگر در اتصال به شبکه وای فای مشکل دارید، بدانید که این به احتمال زیاد به دلیل آن است آدرس های ثابت. فقط آخرین رقم آدرس را تغییر دهید (از 100 به 254)، یا به آن برگردید تنظیمات اندروید DHCP را تنظیم کنید و آدرس های DNS را می توان در تنظیمات روتر ثبت کرد.

من نحوه انجام این کار را با استفاده از مثال روتر TP-Link نشان می دهم.

پس از آن، تمام دستگاه هایی که به این روتر متصل هستند از آدرس های DNS تنظیم شده استفاده می کنند.

امیدوارم مشکل دسترسی به یوتیوب از طریق اپلیکیشن و فروشگاه گوگل پلی را حل کرده باشید.

راه حل های اضافی برای خطاهای اتصال در برنامه YouTube و Google Play

این امکان وجود دارد که این دو برنامه حتی در صورت اتصال به متفاوت کار نکنند شبکه های بی سیمو از طریق اینترنت موبایل در این صورت، بررسی کنید که آیا اصلا اینترنت روی گوشی هوشمند شما کار می کند یا خیر. شما فقط می توانید برخی از سایت ها را در مرورگر باز کنید. اگر اینترنت کار نمی کند، مشکل اتصال را حل می کنیم. در ابتدای مقاله لینک صفحه ای را دادم که در آن همه چیز با جزئیات توضیح داده شده است.

خوب، بیایید به چند راه حل دیگر که ممکن است مفید باشند نگاه کنیم.

در انتظار شما بازخورد. اگر این راه حل ها به شما کمک کرد، حتما بنویسید. اگه کمک کردند دقیقا چی؟ شاید شما توانسته اید این مشکل را به روش دیگری حل کنید که می توانید در نظرات با ما در میان بگذارید.

در این مقاله، بیایید ببینیم که چرا Play امروز کار نمی کند مارکت گوگلو چه باید کرد ما اقدامات را با تلفن به ترتیب انجام خواهیم داد تا زمانی که راه حل کاملمشکل دسترسی تا آخر بخوانید.

این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 10/9/8/7 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

توجه! می توانید سوال خود را در انتهای مقاله از یک متخصص بپرسید.

در مورد Play Market و سرورهای Google چطور؟

قبل از شروع عیب‌یابی اندروید، مطمئن شوید که Play Store در دستگاه‌های دیگر کار می‌کند. سعی کنید از طریق مرورگر رایانه خود به Google Play دسترسی پیدا کنید. اگر همه جا خطایی وجود داشته باشد - به عنوان مثال، دستگاه "Timed out" را می نویسد - پس مشکل به وضوح در سمت گوگل است. کمی صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

تنظیمات را بازنشانی کنید و به‌روزرسانی‌ها را حذف نصب کنید

اگر Play Market در تلفن یا رایانه لوحی شما شروع نمی شود:

1. تنظیمات اندروید را باز کنید.
2. به Applications یا Application Manager بروید.
3. فروشگاه Play را پیدا کنید.
4. روی "Memory" -> "Clear Cache" و "Erase Data" کلیک کنید.
5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

افزایش دادن

اگر مشکل بعد از آن رخ دهد Play را به روز کنیدبه عنوان مثال، در بازار، صفحه نمایش روشن می شود و خاموش می شود، سپس به عقب برگردید نسخه پیشین. همچنین به تنظیمات برنامه بروید و "Uninstall updates" را انتخاب کنید.

افزایش دادن

پاک کردن حافظه پنهان و حذف داده ها گاهی اوقات باید برای Google Services Framework انجام شود که به کار فروشگاه برنامه نیز مربوط می شود.

ریستارت کنید و اینترنت رو چک کنید

اگر خطا برای اولین بار رخ داد، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. شاید Play Market به دلیل یک نقص سیستم کوچک راه اندازی نشود که با راه اندازی مجدد اندروید برطرف شود. برای راه اندازی مجدد گوشی:

1. کلید پاور را نگه دارید.
2. نگه دارید تا پنجره خاموش شدن ظاهر شود.

اگر می بینید که چه زمانی Play Market را راه اندازی می کنید، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است متصل نباشید بنابراین نتوانید به فروشگاه برنامه دسترسی داشته باشید. مرورگر خود را راه اندازی کنید و به هر سایتی بروید تا مطمئن شوید اینترنت کار می کند.

در آوریل 2018، Roskomnadzor شروع به ممنوع کردن تلگرام کرد و IP تحت "توزیع" قرار گرفت. گوگل. در نتیجه برای برخی از ساکنان فدراسیون روسیهبرخی از خدمات از جمله Play Market در دسترس نبودند. مطمئن شوید که این مورد شما نیست، صرف نظر از تاریخ، زیرا. یک وضعیت مشابه می تواند در هر زمان دیگری تکرار شود.

همچنین از صحت آن اطمینان حاصل کنید سررسیدو زمان. تشخیص خودکار را بر اساس داده های شبکه روشن کنید یا تاریخ صحیح را به صورت دستی تنظیم کنید.

Play Market منبع اصلی برنامه های اندروید است. اگر کار نمی کند، به عنوان مثال، "خطای RH-01" یا "ورود ناموفق" را می نویسد، در این صورت کاربر از توانایی نصب سریع برنامه های جدید محروم می شود. علل شکست می تواند متفاوت باشد، اما اغلب آنها را می توان به تنهایی شناسایی و از بین برد.

فعال کردن حساب‌های Google و مدیریت دانلود

برای کار کردن Play Market، در لیست در حال اجرا برنامه های کاربردیباید Google Account و Download Manager باشد. برای پیدا کردن آنها، در بخش برنامه ها، روی تب All یا Show System Applications کلیک کنید.

افزایش دادن

اگر برنامه کار نمی کند، روی دکمه Enable کلیک کنید. در همان زمان، حافظه پنهان و داده ها را در صورت وجود پاک کنید.

مشکلات حساب

1. تنظیمات را باز کنید، بخش "حساب ها" را پیدا کنید.
2. یک فعال را انتخاب کنید حسابگوگل.
3. همه داده ها را به صورت دستی همگام کنید تا در سرورهای Google ذخیره شوند.
4. به منوی قبلی برگردید و "حذف" را انتخاب کنید.

پس از حذف، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، حساب کاربری خود را دوباره اضافه کنید. داده های همگام سازی شده به طور خودکار به تلفن شما باز می گردند.

تضاد برنامه

اگر مشکل پس از نصب Freedom، برنامه ای برای دور زدن بررسی های مجوز و ایجاد موارد رایگان رخ داده است، باید حذف شود.

1. لیست برنامه ها را در تنظیمات باز کنید، به تب "نصب شده" بروید.
2. Freedom را پیدا کنید و روی Stop کلیک کنید.
3. پس از توقف، Freedom را حذف کنید
4. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

افزایش دادن

به جای Freedom، برنامه دیگری ممکن است مشکل را ایجاد کند. اگر پس از نصب برنامه ای خطا رخ داد، آن را غیرفعال و حذف نصب کنید.

پاک کردن فایل هاست

کار Freedom و سایر برنامه ها می تواند مشکل دیگری را ایجاد کند - اضافه کردن به فایل میزبانرکوردهایی که اتصال را مسدود می کنند سرورهای گوگل. برای حذف محدودیت، به حقوق ریشه نیاز دارید.

1. اجرا کن برنامه ریشهکاوشگر
2. پوشه سیستم را پیدا کنید.
3. به دایرکتوری etc بروید و مجوزهای R/W را تنظیم کنید.
4. فایل hosts را انتخاب کنید.
5. اعطای حقوق ابرکاربر به برنامه
6. تمام خطوط اضافی را حذف کنید و فقط 127.0.0.1 لوکال هاست باقی بماند.