A kapcsolódó problémák megoldásához mobil kommunikáció, minden előfizetőnek tudnia kell, hogyan hívhatja fel a Megafon operátort.

A szakember telefonos megkeresése mellett lehetőség van más módon is megoldani problémáit. Ebből a cikkből megtudhatja ennek a folyamatnak az összes árnyalatát.

Közvetlen kommunikáció "élő" diszpécserrel

Több lehetőséget adunk ennek elérésére, és a helyzettől függően melyik a legmegfelelőbb az Ön számára.

intranet formátum

A Megafon előfizetők egységes referenciaszolgáltatása ilyen rövid számmal rendelkezik 0500 . A hálózatban regisztrált bármely számról a hívás ingyenes lesz.

Ennek a kombinációnak a beírásával automatikusan egy hangmenü csatlakozik, amelyben ki kell választania egy olyan elemet, amely lehetővé teszi, hogy kapcsolatba lépjen egy valódi kezelővel.

Kapcsolódó videó:

Séma: városi - Megafon

Néha a hiány miatt mobil kapcsolat, akkor a vezetékes telefon szolgáltatásait kell igénybe vennie. Oroszország számos regionális központjában beállítottak telefonszámokat, amelyeken elérheti a vállalat üzemeltetőit.

A Megafont támogató szolgáltatások típusai.

Sajnos Moszkva városa és régiója számára hasonló módon csatlakozzon a cég forródrótjához sejtes kommunikáció Megafon, nincs lehetőség, és az ezen a területen élő előfizetőknek egy kislemezt kell igénybe venniük ügyfélszolgálat Megafon.

Bemutatunk néhány telefont, amelyekkel hívhatja a kezelőt különböző regionális központokból:

A Megafonnak is van egyetlen telefon segélyszolgálat ilyen esetben - 8800 550 0500 . Bármelyik szolgáltató hívásait elfogadjuk ingyenes.

Kapcsolódó fotók:

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az operátorral Személyes terület az oldalon:

1. lépés.
2. lépés
3. lépés: Belépés a csevegésbe.

Hogyan lehet tárcsázni egy "élő" megafon diszpécsert egy másik szolgáltatótól?

A Megafon legnagyobb versenytársai a Tele2, a Beeline és az MTS. De szintén jó munkát tudnak végezni, ha valamilyen okból le van tiltva a SIM-kártya, és sürgősen konzultáljon szakemberrel forródrót a problémák megoldásához ezekhez az operátorokhoz kényszeríti Önt.

Bármely mobilkommunikációs cég üzemeltetője telefonon keresztül elérheti a segélyhívó központot +7-922-111-0500 . Ezt a számot akár külföldről is hívhatja.

Telefon távközlési szolgáltatók számára.

Más telefonokról a vállalat felé irányuló hívásokhoz egy többcsatornás ügyfélszolgálati telefon is nyitva áll. 8-800-550-0500 . Ez a forródrót éjjel-nappal elérhető hívásokat az ország egész területéről.

Milyen számot hívhatnak a céges ügyfelek?

A kirakodás érdekében segélyvonal cégek és biztosítják legjobb szolgáltatás Az előfizetők számára az üzemeltető vállalati tudakozó szolgáltatást nyitott, amellyel számon történik a kommunikáció 0555 .

Információk a szolgáltatás karbantartásáról vállalati ügyfelek számára.

Megafon tanácsadó hívása roamingban

Külföldi tartózkodásuk során az előfizetőknek gyakran merülnek fel olyan kérdéseik a mobilkommunikációval kapcsolatban, amelyeket néha nem is tudnak, hol tegyenek fel. A mobilkommunikáció használatával kapcsolatos bonyodalmak elkerülése érdekében barangoláskor írjon fel több számkombinációt a névjegyzékbe, és tartsa mindig kéznél:

Tájékoztatásul! Államunk határain kívül mindenképp be kell tartani a telefonszámok helyes tárcsázását, vagyis a +7 mindig legyen a fő kombináció előtt.

A Megafon Help Deskhez való csatlakozás egyéb módjai

Nem csak a referencia forródrót áll a Megafon felhasználók rendelkezésére. A kommunikációval, annak technikai és pénzügyi vonatkozásaival kapcsolatos leggyorsabb kérdés segít megoldani online tanácsadó szolgáltatás. Ez egy online chat, ahol szinte azonnal választ kaphatsz egy adott témában.

Fényképes utasítás:

1. lépés: Indítsa el az alkalmazást.

Jelentkezzen be személyes fiókjába

3. lépés

4. lépés

5. lépés: Írjon be egy kérdést.

Hasonlóan a hívásokhoz is SMS-t a 0500-as számra lehet küldeni, amelyet elküldhet neki, a támogatási osztály szakembere röviddel a kérdés elküldése után felveszi Önnel a kapcsolatot, és segít kitalálni.

Fénykép:

Kapcsolattartó központ száma magánszemélyek számára.

Ezenkívül nem lesz felesleges regisztrálni a személyes fiókba a cég hivatalos webhelyén. Ebben önállóan testreszabhatja tarifacsomagját ízlése szerint.

Személyes tanácsot kérhet a legközelebbi szervizben. Címe a Megafon honlapján is megtalálható.

A Megafon weboldalán található egy térkép a távközlési szolgáltató fiókjainak elhelyezkedéséről.

Felmérés látogatóknak

Ennek eredményeként látjuk

Látjuk, hogy a Megafon minden oldalról gondoskodik előfizetőiről, támogatja őket technikai és információs téren. Ehhez számos eszköze van, kezdve számos ügyfélkategóriánként elosztott forródróttal és az élő kommunikációval bezárólag. szolgáltató központok Megafon.

Használja a Megafon szolgáltatásait, és olyan problémákat kell megoldania vagy kérdéseket feltennie, amelyeket egyedül nem tud megoldani? Ekkor egy profi operátor a segítségére lesz, akit bármely országból bárki teljesen ingyen tárcsázhat. Most számos mód van arra, hogy gyorsan kapcsolatba léphessen a Megafon üzemeltetőjével, és ebben a cikkben beszélünk Önnel.

Hogyan hívhatunk ingyenesen egy Megafon szolgáltatót mobiltelefonról

A legnépszerűbb és legegyszerűbb módja az operátor felhívása mobiltelefon. Ehhez tárcsázzon mobiltelefonról 8 800 550 05 00 , és hallgasson meg mindent, amit az automatikus informátor kínál. Ha biztos abban, hogy problémáját így nem lehet megoldani, kattintson a gombra «0» és várja meg a megfelelő kapcsolatot a tanácsadóval. Általában 15 percen belül felvesszük Önnel a kapcsolatot. Minden a hálózati torlódástól és a napszaktól függ.

Van egy második módja a megafon szolgáltatóval való kapcsolatfelvételnek, tárcsázhatja a kombinációt 0500 . Ez a lehetőség nem különbözik az előzőtől. Ezért válassza ki a legegyszerűbb számot, és nyomja meg a hívás gombot. A tanácsadóval való kapcsolattartási idő csökkentése érdekében kövesse az alábbi ajánlásokat:

1. Hétvégén ne hívja fel a megafon szolgáltatót. Általában sokan szabadidejükben próbálják megoldani problémáikat. Ezért hétvégén minden tanácsadó túlterhelt. Hétköznap választása esetén többször gyorsabban juthat konzultációhoz.
2. Próbáljon meg este vagy késő este is tárcsázni. Az emberek régi megszokásból soha nem fognak későn telefonálni, illetlenségnek tartják. Az operátorok azonban éjjel-nappal dolgoznak, így ezt az előnyt érdemes kihasználni.
3. Péntektől vasárnapig gyakorlatilag kipakolják az üzemeltetőket, ha este telefonál.
4. A hónap elején jobb, ha egyetlen napon sem telefonál. Végül is sokan kezdenek eszeveszetten tanácsadókat toborozni, hiszen az új hónaptól extra pénzt vonhatnak ki a szolgáltatásokért vagy módosíthatják a tarifát.

Hogyan léphet kapcsolatba egy megafon szolgáltatóval SMS-ben

Ha nincs vágy tanácsadókat toborozni, és várni a kapcsolatot vele. Ezután ingyenes SMS-t küldhet a számra 0500 . Az üzenetnek jeleznie kell az Ön által tapasztalt problémát vagy problémát. A válasz üzenet formájában érkezik a telefonjára. Általános szabály, hogy mindez több órát vesz igénybe.

Hogyan hívjunk vállalati ügyfeleket

Minden egyéni vállalkozó jogalanyok, közjegyzők, különféle ügyvédek, akik a MegaFon vállalati ügyfeleivé váltak, komoly előnyt élveznek. Hiszen léteznek számukra speciális megafon kezelők, amelyek mindig kevésbé terheltek a nap bármely szakában. A tárcsázásukhoz van egy szám. 0555 .
jegyzet, ha nem vállalati ügyfél akkor vegye igénybe a szervizt, így elbukik. Tehát tárcsázza a fenti számokat.

Hívja a Megafon szolgáltatót vezetékes számról

A Megafon operátorhoz mindenki eljuthat vezetékes telefonról is. Egy ilyen igény segíthet, ha az előfizető véletlenül elvesztette a SIM-kártyáját. A városból kell hívni a számot 8 800 550 05 00 . Az ilyen hívások teljesen ingyenesek, ha Oroszország területéről tárcsáz. Más országokra vonatkozóan vannak más számok is, amelyeket alább talál meg.

Hogyan lehet ingyenesen hívni a Megafont egy másik szolgáltatótól

Az is előfordul, hogy az embernek nincs vezetékes telefon. Ezután felveheti egy másik mobilszolgáltatóval rendelkező barát telefonját. Ehhez tárcsázzon egy ingyenesen hívható számot 8 880 550 05 00 . A számlán lévő összes pénz a helyén marad.

jegyzet, a csatlakozás után az üzemeltetőnek ellenőriznie kell személyazonosságát. Ezért ajánlott előre megkeresni az útlevelét, és megnézni az összes szükséges adatot. Ne feledje azt is, hogy amikor kiállította a kártyát, megkérdezte titkos kérdés. Az üzemeltető mindenképpen megkérdezi tőle, ha nem tud egyet megnevezni, akkor a szolgáltatást megtagadják. Azonban ne aggódjon, leggyakrabban erre a kérdésre fog tudni válaszolni, mert a legnépszerűbb kérdés az "anyád lánykori neve".

Hogyan hívjunk tanácsadókat-üzemeltetőket roamingban

Kint lenni Orosz Föderáció, különösebb erőfeszítés nélkül felveheti a kapcsolatot a Megafon képviselőivel is. Erre úgy gondolták Kiegészítő telefon 8 926 111 05 00 . Mielőtt külföldre indulna, feltétlenül írja le ezt a számot, mert problémák bármelyik szakaszban adódhatnak. Ha ide hív, gyorsan megoldhat minden sürgős problémát. Érdemes megjegyezni, hogy a barangolás során a megafon szolgáltatóval való kapcsolat csak néhány percet vesz igénybe.

Ne feledje azonban, hogy külföldön csak a számot kell tárcsáznia +7 , különben nem fog tudni hívni. A szolgáltatóval való kommunikáció barangolás közben ingyenes.

Különféle okok miatt előfordulhat, hogy az előfizetőnek fel kell hívnia a szolgáltatóját, és ha Ön Megafon előfizető, akkor kétségtelenül érdekli ez a kérdés. Ha Megafon telefonról szeretné felhívni a kezelőt, tárcsázza az ingyenes 0500-as számot. De ezt az utasítást olyan esetekre készült, amikor egy másik szolgáltatótól kell felhívnia a MegaFon operátort. Beszélni fogunk arról, hogyan hívhatunk megafon szolgáltatót más mobilhálózat-szolgáltatóktól.

Hívja a Megafon operátort

8-800-550-0500

Felhívjuk figyelmét, hogy a hívások ingyenesek a Megafon előfizetők, valamint más mobil- és városi szolgáltatók előfizetői számára, régiótól függetlenül

Hogyan hívjunk egy Megafon szolgáltatót a Tele2-től

Minden mobilszolgáltatónak saját belső száma van a szolgáltatóval való kommunikációhoz, a Tele 2-nek ez a száma 611, de csak ezen a számon keresztül juthat el a szolgáltatóhoz mobilhálózat Tele2. Ha fel szeretné hívni a Megafon operátort, tárcsázza a +7-926-111-05-00. Ez a szám megfelel a világ bármely pontjáról hívni. Ezen a számon felveheti a kapcsolatot a help desk tanácsadóival, és felteheti nekik kérdését. Ha te orosz területenés fel akarja hívni a Megafon operátort, akkor hívhatja 8-800-550-05-00 számon.

Hogyan hívjunk Megafon operátort a Beeline-től

A Beeline, más szolgáltatókhoz hasonlóan, saját belső forródrót-telefonszámmal rendelkezik 0611, de a fenti szolgáltatóhoz hasonlóan ez a szám csak a Beeline szolgáltató felhívására szolgál Beeline SIM-kártyás telefonról. Ahhoz, hogy a világ bármely pontjáról kapcsolatba léphessen a Megafon mobilszolgáltatóval Beeline SIM-kártyás telefonjáról, tárcsázza mobiltelefon Beeline szám: +7-926-111-05-00. Ha Oroszországból szeretne hívni, hívja a 8-800-550-05-00 számot. Manapság minden mobilszolgáltatók nagyon szorosan együttműködnek, így könnyedén hívhat a Beeline-ről a Megafonba.

Hogyan lehet hívni egy Megafon operátort MTS-sel

Az MTS üzemeltetőjével a helyzet pontosan ugyanaz, mint az előző kettőnél: a belső MTS 0890-es forródrót csak a tanácsadójukkal csatlakozik, és nem teszi lehetővé, hogy kapcsolatba lépjen azzal a Megafon szolgáltatóval, akinek tanácsára van szüksége. Vegye fel a kapcsolatot a Megafon roaming és Oroszország tanácsadójával hívja a +7-926-111-05-00 telefonszámotés eljut a szükséges kezelőhöz. A 8-800-550-05-00 telefonszámon bármely mobiltelefonról kapcsolatba léphet a Megafon szolgáltatóval Oroszország bármely városából.

Hogyan lehet hívni egy Megafon operátort vezetékes telefonról

Lépjen kapcsolatba a Megafon támogatási központjával vezetékes telefonon van egy szám Oroszországon belüli hívásokhoz: 8-800-550-0500. Ha felhívja ezt a számot, felveheti a kapcsolatot a Megafon üzemeltetőjével, és felteheti neki kérdéseit, például a legújabb csatlakoztatás módját.

Felhívjuk figyelmét, hogy más régiókban a MegaFon szolgáltató telefonját a szövetségi kódja különbözteti meg. Adja meg a számra vonatkozó információkat a hivatalos webhelyen, a "Támogatás - Kapcsolatok" részben.

A MegaFon mobilhálózat minden felhasználója legalább egyszer szembesült azzal, hogy kapcsolatba kell lépnie az üzemeltetővel bizonyos problémák megoldása érdekében. De nem mindenki tudja, hogy az operátor tud segíteni, még akkor is, ha egy másik országból, egy másik szolgáltató telefonjáról vagy akár vezetékes számról hívja őt.

Hogyan lehet hívni MegaFon telefonról

A MegaFon SIM-kártyáról egy rövid ingyenes szám használatával hívhatja a telefonközpont üzemeltetőjét. A tanácsadó válasza előtt sokat kaphat hasznos információ. Például információ az egyenleg állapotáról, az aktuális tarifáról, csatlakoztatva fizetett szolgáltatásokés a többi csomagot ingyenes sms, perc, megabájt internet. Az automatikus válaszadó biztosítja az információkat, ha követi a lépésről lépésre szóló utasításait. Ha nem szeretné meghallgatni a szolgáltatások teljes listáját, egyszerűen nyomja meg a 0 gombot a billentyűzeten, és azonnal átkerül egy élő szolgáltatóhoz. Fel kell készülnie arra, hogy enyhe választ vár. Hasonlóképpen számmal is megkaphatjuk a választ. A szolgáltatást a felhasználók számára teljesen ingyenesen biztosítjuk.

Hogyan lehet hívást kezdeményezni egy másik szolgáltató telefonjáról

Néha szükségessé válik a MegaFon hálózatban lévő számok felhívása olyan számról, amely nem kapcsolódik hozzá. Egyes szolgáltatók telefonos ügyfélszolgálattal is felvehetik a kapcsolatot. De leggyakrabban ez a szolgáltatás nem elérhető. Az ilyen esetekre külön számot hoztak létre. Ha MTS, Tele2 vagy Beeline számról kíván kapcsolatba lépni a MegaFon call centerrel, akkor fel kell hívnia a számot. A tanácsadó válaszol kérdéseire. Ha nincs kapcsolat, próbáljon felvenni egy másik számot. Mindkét szám ugyanazon az elven működik egy rövid számmal. Ráadásul mindkettő ingyenes.

Hogyan lehet elérni az üzemeltetőt barangolás közben

Többféle módon is kapcsolatba léphet egy tanácsadóval, miközben ideiglenesen barangolási lefedettségben van.

• Szám szerint vagy . Nem számít, hol van, a hívás nem kerül semmibe. A kezelő a robot utasításait követve válaszol.
• SMS-t kérdéssel a vagy számra a tanácsadó elfogadja. Minden magyarázatra választ kapunk. Ez a szolgáltatás ingyenes.
• Vezetékes telefonszámon vagy más szolgáltatók telefonjáról. A hívás a számra történik. Ügyeljen arra, hogy ha hazánkon kívül érkezik, a számot nemzetközi formátumban kell megadni, 8 helyett +7-ig.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a MegaFon üzemeltetőjével

A MegaFon szakembereivel más módon is beszélhet. NÁL NÉL Ebben a pillanatban A MegaFon ügyfelei hozzáférhetnek az online konzultációkhoz a hivatalos weboldalon, valamint chat- és videohívásokhoz.

Online tanácsadó

Annak érdekében, hogy választ kapjon a kérdésekre anélkül, hogy kapcsolatba lépne a telefonközponttal, használhatja a hivatalos webhely szolgáltatásait. A menüben válassza a "Súgó előfizetőknek" menüpontot. A képernyőn megnyílik az "Online tanácsadó" ablak. A kérdésen kívül információkat kell megadnia magáról, és ki kell választania a megfelelő témát.

Videó hívás

A szolgáltatás használatához webkamerára és mikrofonra, valamint stabil internetkapcsolatra van szükség. A hivatalos webhely főmenüjében a „Videókommunikáció” elem kiválasztásával várja meg az üzemeltető válaszát, mint a normál kommunikáció során, például a Skype-on. Ha nincs kamera és mikrofon, kattintson a "Támogatás" linkre, és lépjen a chat-re, ahol felteheti kérdéseit is.

Oroszország egyik leggyakoribb mobilszolgáltatója a Megafon. Ugyanakkor a leginkább erre összpontosít Visszacsatolásügyfeleikkel, így nem nehéz felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel. Sok előfizető még mindig nem ismeri a megafon szolgáltató hívásának minden módját, ezért ez a kérdés ma nagyon aktuális.

A Megafon nagyra értékeli minden ügyfelét, így az üzemeltető nem kerüli el a közvetlen párbeszédet az előfizetővel. Ha ilyen igény merült fel, akkor mindenki hívhatja a szervizt. és csevegjen egy "élő" tanácsadóval, aki minden bizonnyal megoldja az ügyfél minden kérdését.

A cég ezen is dolgozik alternatív módokon kommunikáció az előfizetővel, így ma már nemcsak a call center felhívásával, hanem SMS-ben is kapcsolatba léphet a támogatási központ képviselőjével, Email vagy online.

Hogyan hívjunk fel egy Megafon operátort egy rövid számon

Szinte minden előfizető ismeri a 0500-as rövid számot, amellyel az ügyfélszolgálati központ szakembereivel kommunikál.

Miután beírta, azonnal csatlakozik egy autoinformerhez, amely lehetővé teszi a legtöbb tipikus feladat és probléma megoldását, mint például az egyensúlyi állapot, változás díjcsomag, akciókban való részvétel, kiegészítő szolgáltatások kapcsolódása.

Ehhez azonban az üzenetrögzítő mellett rövid szám Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálati központtal is. Ehhez a csatlakozást követően hangos tárcsázási módban meg kell nyomni a "0" gombot, ami után a robot értesíti, hogy a hívását egy ingyenes szakemberhez irányítják.

Egy másik lehetőség a „9”, majd a „0” billentyűkombináció. Lehetővé teszi az "élő" személlyel való kapcsolatfelvételt is, ugyanakkor meg kell hallgatnia az információt, hogy megvárja a következő hangmenüt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 0500-as rövid telefonszámon az online támogatási tanácsadóval való kapcsolatfelvételt csak a Megafon számokról lehet hívni.

Megafon szolgáltatói számok mobiltelefonról történő kommunikációhoz

A támogatási szolgálat képviselőjét egy másik ingyenes irányban is felkeresheti: +7 926 111 05 00. Ez a szám a rövid 0500 alternatív helyettesítője. A Megafon SIM-kártyákról teljesen ingyenesek a hívások.

Felvesszük a kapcsolatot a Megafon műszaki támogatási szolgálatával egy városi számról

A támogatási központtal való kapcsolatfelvételhez nem szükséges Megafon SIM-kártyáról hívni, mert az ügyfél arzenáljában más lehetőségek is találhatók. Az egyik ilyen lehetőség a vezetékes telefonról vagy egy harmadik fél mobilszolgáltatójának számáról történő hívás.

Különféle helyzetek történnek az életben, és néha előfordul, hogy nem lehet hívni egy Megafon számról.

Nincs mit! Ebben az esetben tárcsázza a 8 800 550 05 0000 számot. A hívás vezetékes számokra és mobilszolgáltatók telefonjára egyaránt ingyenes.

Ugyanakkor érdemes megjegyezni, hogy hívás kezdeményezése után nem kell üzenetrögzítőt hallgatnia és a tanácsadóval való kapcsolatra várnia, mivel az ügyfélszolgálati központ munkatársa azonnal a vonalban lesz Önnel. válasz.

Egyetlen szövetségi telefon mellett a Megafon a városi szervek listáját is kínálja ügyfeleinek. telefonszám, amellyel kapcsolatba léphet a támogatási központtal:

• Bryansk város és régió - 8 4832 300 500;
• Vladimir és a régió - 8 4922 600 500;
• Kaluga és a régió - 8 4842 400 500;
• Kurszk város és régió - 8 4712 745 500;
• Orel és régiója – 8 4862 630 500;
• Ryazan és Ryazan régió - 8 4912 510 500;
• Nyizsnyij Novgorod és a régió - 8 831 4131 500;
• Tula és környéke – 8 4872 790 500 .

Hogyan hívjunk megafon szolgáltatót barangoló telefonról

Abban az esetben, ha nem a saját régiójában tartózkodik, hanem az Orosz Föderáción belül, akkor a koncepció "intranet roaming". Ebben az esetben bármelyik a fenti módszer. Csak használja az egyik telefont a támogatási központhoz való csatlakozáshoz:

Rövid tel. – 0500

Szövetségi - 8 800 55 050 00.

Valamint a vezetékes és külső szolgáltatók hívására szolgáló szám - +7 926 111 05 00.

Ha az előfizető az Orosz Föderáción kívül van, akkor a koncepció "nemzetközi roaming"és a tanácsadóval való kapcsolatfelvétel egyetlen módja a +7 926 111 05 00 . Tárcsázzon telefonszámot csak itt ezt a formátumot"+7" előtaggal. A hívás is ingyenes.

Vállalati előfizetőknek, akik a lefedettségi körzetben vannak nemzetközi barangolás a 0500-as és 0555-ös rövid telefonok továbbra is relevánsak. Az ügyfélszolgálati szakemberrel való kommunikáció algoritmusa meglehetősen egyszerű: rövid tárcsázás után telefonszám a hívás megszakad, és a készülék azonnal hívást fogad a telefonról. Megafon +7 928 111 05 00 vagy +7 926 111 05 55. Bejövő hívások ezekről a telefonokról. ingyenes.

Az üzemeltetővel való kapcsolatfelvétel egyéb módjai

A 0500-as számra küldött SMS-ben kérdezhet szakembertől. A Megafon képviselői szerint a válasz legkésőbb 10 perccel az üzenet elküldése után érkezik.

Ezenkívül online cseveghet a cég képviselőjével. Ehhez igénybe kell vennie a szolgáltatást "Online tanácsadó" a cég honlapján.

A beszélgetés megkezdése előtt kérjük, adja meg nevét és elérhetőség, akkor helyesen kell megjelölnie a kérdés témáját is, hogy az Önnel beszélgető személy a lehető legkompetensebb legyen ebben a kérdésben. Az üzenet elküldése után a telefonközpont leterheltségének mértékétől függően néhány másodpercen belül választ kap.

Arra is szeretném emlékeztetni, hogy sok probléma könnyen megoldható közvetlenül ezen keresztül "Személyes terület", ahol önállóan módosíthatja a tarifacsomagot, ellenőrizheti az egyenleget, csatlakoztathatja vagy deaktiválhatja További szolgáltatásokés megtekintheti a statisztikákat.