Számos oka van annak, hogy miért szükséges a SIM-kártya visszaállítása:

• a kártyát hosszabb ideig tartó kihagyás miatt letiltották;
• a SIM-kártyát a felhasználó letiltotta a szolgáltatáson keresztül" Önkéntes blokkolás»;
• a sim elromlott vagy elveszett.

Az MTS SIM-kártya visszaállításának két fő módja van:

1. Az MTS hivatalos szalonjában.
2. Az MTS "SIM-kártya kézbesítés" futárszolgálatának segítségével.

Szalon restaurálás

Szinte mindenhol vannak MTS szalonok, ahol visszaállíthatja a SIM-kártyát, így ez az út lesz a leglogikusabb és legkényelmesebb.

Elég, ha eljön az otthoni régió kommunikációs szalonjába. A kártyabirtokosnak (vagy a tulajdonos meghatalmazott képviselőjének) útlevelet kell bemutatnia (a meghatalmazott egyben közjegyzői meghatalmazás is), és ki kell töltenie a SIM-kártya visszaállítására vonatkozó kérelmet.

Kérdés: Hogyan lehet megtalálni a legközelebbi MTS kommunikációs szalont?

Válasz: Használja internetes keresőjét, vagy küldjön SMS-t "MTS" szöveggel a 6677-es számra. Válasz SMS-t kap a legközelebbi szalon címével.

Új SIM-kártya futárszolgálattal

Ehhez e-mailben kérelmet kell küldenie a SIM-kártya helyreállítására; Mobiltelefonjáról a 0890-es szám tárcsázásával megtudhatja, hogy melyik e-mail címre szeretne levelet küldeni.

Ezt követően használnia kell a "SIM-kártya kézbesítése" szolgáltatást az MTS mts.ru hivatalos webhelyén.

SIM kártyát telefonon is rendelhet ingyenes szám technikai támogatás MTS 88002500890 vagy 0890.

Sajnos a "SIM-kártya kézbesítés" szolgáltatás csak Moszkva és a moszkvai régió lakosai számára érhető el.

Kérdés: Mennyibe kerül a szállítás?

Válasz: A kiszállítás ingyenes, de vannak fizetős „expressz” és „gyorsított” opciók, amelyek ára 200, illetve 90 rubel.

Mennyibe kerül a SIM-kártya visszaállítása?

Meg akarja szerezni az egészet hasznos parancsokat a szolgáltatód?

Egyáltalán nem. A SIM-kártya visszaállításához szükséges összes intézkedést az MTS teljesen ingyenesen biztosítja.

Mennyi ideig tart a SIM-kártya visszaállítása?

Az MTS szalonnal való kapcsolatfelvételkor új SIM-kártyát adnak ki a helyszínen; csak meg kell várnia, amíg a szalon alkalmazottja végrehajt néhány olyan műveletet, amelyek csak néhány percig tartanak.

Hogy megtudja, mennyi időn belül nyújtották be a pályázatot email, tárcsázza a 0890-et a telefonról, és érdeklődjön az alkalmazásról.

Az adatok az új SIM-kártyán lesznek mentve?

Igen, az új SIM-kártya a régi másolata: a tarifa, az összes kapcsolódó opció és szolgáltatás, a tarifaegyenlegek és ami a legfontosabb, a régi új SIM-kártya száma változatlan marad. Ha a SIM-kártyán telefonkönyv-számok vagy bármilyen más információ került rögzítésre, akkor ezek az adatok nem kerülnek át új SIM-kártyára.

Néha előfordul olyan helyzet, amikor a mobiltelefon SIM-kártyája blokkolva van. Ebben az esetben nem hívhatja fel szeretteit, lépjen a világhálóra. Ha egy barátja felhívja Önt, válaszul azt fogja hallani, hogy a megadott telefonszám le van tiltva. Az MTS SIM-kártya visszaállításának számos módja van. A konkrét módszer kiválasztása a blokkolás okától és típusától függ.

Helyreállítás az operátor felhívásával

Ha a telefon SIM-kártyája le van tiltva, saját maga is visszaállíthatja, anélkül, hogy felkeresné a szervizt. Ehhez van egy help desk operátor, aki segíti az előfizetőket a nehéz helyzetekben. Az operátorral való kapcsolatfelvételhez kövesse az alábbi lépéseket:

Ezekkel a lépésekkel néhány percen belül visszaállíthatja a SIM-kártyát.

Kapcsolatfelvétel az MTS irodával

Ez a SIM-kártya helyreállítási lehetőség a legmegbízhatóbb. Mielőtt felkeresné a szervizt, ne felejtse el magával vinni útlevelét, és ha szükséges, a SIM-kártya tulajdonosának meghatalmazását, ha a számot valaki más nevére regisztrálták. Ellenkező esetben a rendszer megtagadja a SIM-kártya visszaállítását.

1. Kérjen meg egy irodai dolgozót, hogy állítsa vissza mobileszköze SIM-kártyáját.
2. Mutassa be az útlevelét.
3. Töltse ki és nyújtsa be az alkalmazottaknak a SIM-kártya visszaállítására vonatkozó kérelmet.
4. Várja meg, amíg a helyreállítási eljárás befejeződik.

Helyreállítás a személyes fiókban

Az önkiszolgáló szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy különféle műveleteket hajtson végre a telefonfiókkal, beleértve a SIM-kártya visszaállításának lehetőségét is. A SIM-kártya személyes fiókban történő visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj .
2. Kattintson a "Bejelentkezés" gombra - « mobil kapcsolat» a weboldal jobb felső sarkában.
3. Jelentkezzen be a regisztráció során korábban kapott telefonszám és jelszó megadásával.
4. Amikor először jelentkezik be, regisztrálnia kell, és meg kell kapnia egy jelszót a belépéshez. Telefonszámot használnak bejelentkezésként.
5. A SIM-kártya blokkolásával és visszaállításával kapcsolatos összes eljárás a lapon történik "Szobagazdálkodás"- "Blokk". Kattintson erre a linkre.
6. Ha az előfizető önként letiltja a SIM-kártyát, nyomja meg a gombot "Szám blokkolásának feloldása", majd kövesse a rendszer utasításait.
7. Ha a SIM-kártya más okból le van tiltva, keressen fel egy kommunikációs szalont vagy szervizt a visszaállításhoz a korábban leírtak szerint.

Helyreállítás az egyenleg feltöltésével

Ha a SIM-kártya negatív egyenleg vagy nagy tartozás miatt le van tiltva, annak helyreállításához elegendő a telefonszámlát feltölteni, hogy az egyenleg pozitív legyen.

Helyreállítás inaktivitási időszak szerint

Ha a sim kártya hosszú ideje nem működött, majd betette mobil eszköz, és döntsön a használat mellett, akkor a helyreállítás a SIM-kártya inaktivitási időszakának időtartamától függ. Egyes díjcsomagoknál az MTS két hónap, mások esetében hat hónap után blokkolja a SIM-kártyákat. Ha ezek az időszakok elmúltak, a gyógyulás nem lehetséges. Új SIM-kártyát kell vásárolnia egy másik számmal.

Az MTS SIM-kártya visszaállításának feltételei

• A helyreállítás csak a szoba tulajdonosának útlevelével lehetséges.
• Ha a SIM-kártyát más személynek adják ki, akkor közjegyző által hitelesített meghatalmazás szükséges, amely megjelöli a szükséges jogosultságokat.
• A helyreállítás során az SMS-ek küldésének lehetősége 24 órára le van tiltva.
• A SIM-kártya visszaállítása után az MTS Money-n keresztüli fizetés funkciója a számon 24 órán belül korlátozott.

Véletlenül elvesztette a telefonját és vele együtt a SIM-kártyáját? Egy betolakodó „kikapott” egy mobiltelefont a táskájából? Nem tudja, mit kell tennie annak érdekében, hogy visszaadja régi számát, és továbbra is használja a kommunikációs szolgáltatásokat "régi számokkal"? - Az MTS LLC mobilcég kiváló lehetőséget kínál előfizetőinek az elveszett kártya és ezzel együtt a telefonszám visszaküldésére.

Ha tudni szeretné, hogyan állíthat vissza egy MTS-számot, kérjük, olvassa el részletesen az alábbi információkat. Ebben megtalálja az összes szükséges információt, amely segít megoldani a blokkolással és a szám későbbi helyreállításával kapcsolatos problémát. Ne pánikolj: mobilszolgáltató Az MTS mindig segít.

FONTOS: Erősen kérjük, ne felejtse el, hogy az oldalon közzétett információk relevánsak a cikk elkészítésekor. Ha valamilyen okból nem tudta megválaszolni kérdéseit, valószínűleg az információ elvesztette egyediségét. A teljes körűen frissített információkért javasoljuk, hogy látogassa meg az MTS LLC hivatalos portálját.

Az MTS szám helyreállításának szakaszai

Ha azzal a problémával szembesül, hogy elveszíti mobiltelefonját vagy SIM-kártyáját, akkor ne azonnal, ahogy mondani szokás, „könnyeket ejtsen”, mert jelenleg a számának megszerzéséhez szükséges lépések teljes listája létezik. és kártyát vissza. Az alábbiakban mindegyiket bemutatjuk.

1. Először is, a veszteség észlelésének pillanatában azonnal le kell zárnia a számát, hogy a támadó ne tudja saját belátása szerint használni a hívásokat. Például meglehetősen nagy összeg van a személyes számláján. Logikus, hogy nem tanácsos másnak adni, így csak kell:

• Használja a „Személyes fiók” szolgáltatást hivatalos portál MTS LLC
• Lépjen kapcsolatba a legközelebbi irodával mobilszolgáltató
• Hívja a 0890-et

Válassza ki a szám blokkolásának kívánt módját, és használja azt. Ha az első lehetőség tetszik a legjobban, menjen a fő webhelyre mobil cégés kattintson az "Internet Assistant" szolgáltatásra. A legördülő menüben kattintson a " Személyes terület". Ezután válassza ki a szükséges elemeket, amelyek megfelelnek a kérésének. Ezek neve „Szolgáltatás” és „Zárolás és visszaállítás”. A jelzett menüben hajtsa végre a blokkoláshoz szükséges összes műveletet.

Ha a második lehetőséget választotta a „Hogyan lehet visszaállítani egy MTS telefonszámot?” - ne felejtse el magával hozni vezetői engedélyét vagy útlevelét, mivel az alkalmazottak jogosultak ellenőrizni az Ön személyazonosságát és a SIM-kártya tulajdonosának azonosságát.

És végül, ha úgy dönt, hogy felhív Egyetlen számírja be a "0890" -et - készüljön fel arra, hogy az ügyeletes kezelő határozottan megkérdezi Önt számos árnyalatról, beleértve az útlevélszámot, a személyes adatokat, a kódszót.

1. Fontos tudni, hogy bizonyos esetekben a SIM-kártya letiltása lopás vagy elvesztés nélkül is megoldható. Hasonló a helyzet kialakulásának valószínűsége - a telefon hosszú ideig tartó „tétlensége” használat nélkül mobil szolgáltatások; használaton kívüli fizetett szolgáltatások(szolgáltatások); az egyenleg feltöltésének elmaradása negatív módban.

FONTOS: Ilyen esetekben a kártya visszaállítása lehetetlen. Éppen ezért azt javasoljuk, hogy gondosan figyelje a szolgáltatások kifizetését, és ne hagyja tétlenül mobiltelefonját (olyan esetekben, amikor hosszabb időre külföldre ment).

1. És végül az utolsó, harmadik lépés a probléma megoldásában: "Hogyan lehet visszaállítani az MTS sim-et?" - az azonos nevű „helyreállítás” folyamat. Jelenleg két fő módja van annak, hogy minden érdeklődő előfizető visszaállítsa elveszett SIM-kártyáját. Ehhez szüksége van:

• Jelentkezzen a legközelebbi MTS irodában megfelelő kérelemmel. A helyreállítási szolgáltatás nyújtásához szükséges összeg áfával együtt 12 600 rubel lesz.
• Vagy rendelje meg a „Sim Card Delivery” nevű egyedi szolgáltatást.

Emlékeztetni kell arra, hogy az MTS mobilszolgáltató szalonjaiban a SIM-kártya csak a következő alkalmazással állítható vissza:

1. Egy számra vonatkozó konkrét szerződés törvényes tulajdonosa
2. Megbízható személy a tulajdonos nevében
3. SIM-kártya felhasználója

Mit kell tudnod?

A mobiltelefonszám helyreállításának folyamata nem sok időt vesz igénybe, ha minden gyorsan és pontosan történik. Ne feledje, hogy a meghatalmazott képviselőtől származó kérelem esetén a szükséges személynek át kell adnia egy közjegyző által hitelesített dokumentumot, amely feljogosítja a SIM-kártya tulajdonosa nevében gyakorolni. Ellenkező esetben a mobiltársaság alkalmazottai egyszerűen megtagadhatják a műveletet.

Általánosságban elmondható, hogy a "Lehetséges az MTS-szám visszaállítása?" - rendkívül egyszerű mindazok számára, akik még nem tudják, hogyan használják a mentett számmal ellátott új „műanyag” beszerzésének szolgáltatását.

Összefoglalva…

A portál erősen javasolja, hogy az MTS LLC minden előfizetője gondosan figyelje, hogyan kezeli Önt mobiltelefon. Munkahelyen vagy iskolában ne hagyja jól látható helyen. Ezzel megtakaríthatja idegeit és pénzügyi forrásait, mivel a helyreállítási szolgáltatás körülbelül 13 000 rubelbe kerül.

Általában ma kitaláltuk, hogyan szerezzünk be egy régi számot. Csak vegye fel a kapcsolatot a cég bármely fiókjával, és kapja meg a szükséges utasításokat a helyszínen. A portálunkon közzétett információk segítenek „felfegyverezni magát” a szükséges információkkal, amelyekre a jelentkezéskor szüksége lesz. Ezzel együtt időt takarít meg.

A SIM-kártya letiltása megfosztja az előfizetőt a szolgáltatások igénybevételének lehetőségétől sejtes kommunikáció. Szerencsére az üzemeltetők megadták a lehetőséget gyors helyreállítás Sims. Az MTS cég sem volt kivétel, amely a SIM-kártya blokkolásának okai ellenére lehetővé teszi a szám teljesen ingyenes és problémamentes visszaállítását. Ebben a cikkben az internetes asszisztens megmondja, hogyan kell az MTS SIM-kártyát minimális időn belül feloldani.

Az alábbiakban bemutatjuk az összes jelenleg létező módszert, amely lehetővé teszi a SIM-kártya visszaállítását, függetlenül attól, hogy miért blokkolták. Csak el kell olvasnia az alábbi anyagot, és kiválasztania a legmegfelelőbb lehetőséget.

• Figyelem

Ha a SIM-kártya letiltásának oka a PIN-kód helytelen megadása volt, akkor a számot visszaállíthatja a puk kóddal, amelyet a szerződésből vagy a SIM-kártya műanyag hordozójából tudhat meg. Legyen óvatos a puk kód beírásakor. 10 hibás bejegyzés végleges kitiltást von maga után.

MTS SIM kártya helyreállítása

Számos oka lehet az MTS SIM-kártya blokkolásának. A leggyakoribb okok a következők:

• A nagy tartozás miatt a SIM-kártya blokkolása automatikusan megtörtént;
• az Előfizető az „Önkéntes letiltás” szolgáltatás igénybevételére, mivel hosszú ideig nem tervezte az MTS szolgáltatásainak igénybevételét;
• Az előfizető a mobiltelefon ellopása vagy elvesztése után letiltotta a SIM-kártyát.

Természetesen más okai is vannak a SIM-kártya blokkolásának, de a szám helyreállításának folyamata szinte minden esetben ugyanaz lesz. Kivételt képeznek azok a helyzetek, amikor az előfizető örökre magáról dönt a megfelelő intézkedések megtételével, vagy túllépi a puk kód megengedett számát (legfeljebb 10-szer). Ilyen esetekben lehetetlen visszaállítani a SIM-kártyát.

Az MTS SIM-kártya feloldása - 3 módszer

• Fontos

• Ha a számot nagy tartozás miatt blokkolták, akkor annak helyreállításához elegendő csak az egyenleget pozitívra feltölteni.

A SIM-kártya visszaállítása után újraaktiválódik. Vagyis a szám feloldása után a személyes számla egyenlege és az összes korábban csatlakoztatott szolgáltatás visszaáll.

A SIM-kártya mts zárolását a következő módok egyikén oldhatja fel:

1. MTS iroda. A legtöbb megbízható módon A SIM-kártya visszaállításához fel kell venni a kapcsolatot a legközelebbi MTS kommunikációs szalonnal. Sőt, ha a SIM-kártya le lett tiltva a telefon ellopása vagy elvesztése miatt, akkor ez az egyetlen lehetőség a szám visszaállítására (kivéve a "SIM-kártya kézbesítés" szolgáltatást, amelyről később beszélünk). Az MTS SIM-kártya feloldása előtt a kommunikációs szalon munkatársa útlevelet kér, valamint kérvényt írni a SIM-kártyák helyreállítására. Ez az egész folyamat mindössze néhány percet vesz igénybe, majd egy új SIM-kártyát kap, ugyanazzal a számmal, egyenleggel és korábban csatlakoztatott szolgáltatásokkal.
2. Hívja a kapcsolattartó központot. Ha a blokkolt SIM-kártya az Ön rendelkezésére áll, akkor nem szükséges felkeresnie az MTS irodát a visszaállításához. Egyszerűen felhívhatja az üzemeltetőt, és jelentheti a SIM-kártya feloldási szándékát. Az adott helyzettől függően a kapcsolattartó központ szakembere segít a probléma megoldásában. címre, tárcsázza a 0890-et . Vezetékes telefonról és mobilszámok más szolgáltatóknál a 8 800 250 08 90 számot kell használnia .
3. Személyes terület. Ha a SIM-kártyát szándékosan blokkolták az "Önkéntes blokkolási" szolgáltatással, akkor a fenti módszereken túlmenően visszaállítható. Ehhez lépjen a "Számkezelés" szakaszba, és válassza a "Block" elemet. Ezután kövesse az online asszisztens utasításait.

"SIM-kártya kézbesítés" szolgáltatás

Az MTS SIM-kártya feloldásával minden világos. Mi a teendő azonban olyan esetekben, amikor nem lehet személyesen felkeresni az MTS irodát, és a letiltás oka a telefon elvesztése vagy ellopása volt? Az üzemeltető megoldást kínált az ilyen esetekre. Használhatja a szolgáltatást "SIM-kártya kézbesítés". A szolgáltatás elérhető az üzemeltető hivatalos honlapján. Kövesse a https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ linket, és egy űrlap jelenik meg előtted, mint az alábbi képen.


Ezen az űrlapon ki kell választania a lakóhely országát, városát és a szállítás típusát. Ne felejtse el bejelölni az „Elfogadom a szolgáltatási feltételeket” melletti négyzetet, és kattintson a „Tovább” gombra. SIM kártya visszaállítása érdekel bennünket, ezért a megnyíló oldalon az „Információ az elveszett SIM kártyáról” rovatban feltüntetjük a visszaállítandó SIM kártya számát. Ezt követően töltse ki a többi kötelező mezőt az online asszisztens utasításait követve. Most már csak meg kell várni, amíg a SIM-kártya megérkezik a leveléhez. A várakozási idő a településtől függ.

Itt fejezzük be ezt a cikket. Most már tudja, hogyan oldja fel az MTS SIM-kártyát és rendelje meg otthon, ha nem lehetséges személyesen meglátogatni a kommunikációs szalont. Mint látható, a szám visszaállításában nincs semmi bonyolult.

• Ellopták vagy elvesztette telefonját, és szeretné letiltani, hogy egy idegen vagy behatoló ne tudja használni SIM-kártyáját?
• Nem tervezi hosszú ideig használni az MTS szolgáltatásokat, és szeretné megtartani telefonszámát és SIM-kártyáját?

A SIM-kártya blokkolása és visszaállítása nagyon egyszerű!

1. lépés Zárja le a SIM-kártyát

Kapcsolja be az „Önkéntes blokkolás” szolgáltatást, amely blokkolja a kommunikációs szolgáltatások igénybevételének lehetőségét. Ha az „Önkéntes blokkolás” szolgáltatás aktiválva van, az MTS webhelyéről nem lehet jelszót kérni a Személyes fiókhoz.

Önkéntes letiltás esetén a tarifa és a korábban kapcsolt szolgáltatások és opciók havi/napi díja nem kerül felszámításra. Az önkéntes zárolás kikapcsolása után a tarifa és a korábban kapcsolt szolgáltatások, opciók havi/napi díja az aktuális időszakra kerül felszámításra.

A szolgáltatás az összes díjcsomag előfizetői számára biztosított.

Az „Önkéntes blokkolás” szolgáltatás csatlakoztatásának módjai:

• használja személyes fiókját
• tárcsázza a parancsot a telefonon *111*157#
• hívja a mobil asszisztens számát 1116
• hívja az MTS Contact Centert
• forduljon a legközelebbi MTS szalonhoz

Az „Önkéntes blokkolás” szolgáltatás költsége:

Csatlakozás - 0 dörzsölje.
Napi díj - 0 dörzsölje. - az első 14 nap, 1 dörzsölje. - a 15. naptól kezdődően. Az MTS Tablet tarifán kívül - 1 dörzsölés díja. az első naptól kezdve.
Leállítás - 0 dörzsölje.

Az „Önkéntes letiltás” szolgáltatás kikapcsolása után a szolgáltatások számlázása a díjcsomag feltételeinek és a korábban kapcsolt szolgáltatásoknak és opcióknak megfelelően folytatódik.

A kommunikáció korlátozott lehet a számon található pénzügyi blokk miatt.
A blokkolás be van állítva:

• pénzeszköz hiányában a számlán
• a megadott korlát túllépése esetén (a "Teljes bizalommal" szolgáltatás használatakor)

2. lépés. SIM helyreállítás

A SIM-kártya visszaállításakor a meglévő szám újraaktiválódik, a személyes fiók egyenlege visszaáll, és minden olyan szolgáltatás aktiválódik, amely a SIM-kártya blokkolásakor ehhez a számhoz csatlakozott.

A SIM-kártya helyreállításának két módja van:

• lépjen kapcsolatba az MTS szalonnal abban a régióban, ahol a SIM-kártyát vásárolta
• használja a „SIM-kártya kézbesítés” szolgáltatást

Az MTS szalonokban a SIM-kártya visszaállítása az alkalmazás szerint történik:

• szám tulajdonosa
• a szám tulajdonosának meghatalmazott képviselője

A SIM-kártya visszaállítása csak a kérelmező személyazonosító okmányának bemutatása esetén történik. A meghatalmazottnak be kell mutatnia a közjegyző által hitelesített meghatalmazást is, amely megjelöli a jogosultságot, vagy a tulajdonos korábban kiadott MTS meghatalmazását. A SIM-kártya visszaállítása után az SMS-szolgáltatás egy napra letiltásra kerül, kivéve, ha a SIM-kártya cseréjekor a szám tulajdonosa útlevéllel lép kapcsolatba.

A SIM-kártyát használók számára lehetséges a szám későbbi megváltoztatása.

A SIM-kártya 24 órán belüli visszaállítása után a számra korlátozások vonatkoznak az MTS Money Wallet szolgáltatáson keresztül történő fizetésre.

A SIM-kártya automatikus blokkolása az MTS által

A SIM-kártya automatikusan blokkolódik, ha hosszabb ideig:

• nem erről a számról hívott
• nem vett igénybe fizetős szolgáltatásokat ezen a számon
• nem töltötte fel a személyes számlát negatív egyenleggel

Ebben az esetben nem lehet visszaállítani a SIM-kártyát az előző számmal. SIM-kártyát vásárolhat új számmal.

Az automatikus zárolás akkor lép életbe, ha a SIM-kártyát 60-183 napig nem használták; a letiltás pontos kezdő időpontja a választott díjcsomag feltételeitől függ.

Hogyan lehet feloldani

A blokkolás típusa *	A szolgáltatások letiltva érhetők el	Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását	Hogyan állapítható meg, hogy egy szám blokkolva van-e
Önkéntes	. Hívja az MTS Contact Centert a 0890-es számon . Személyes terület	. személyes fiókon keresztül . személyesen az MTS szalonban . az MTS Contact Center felhívásával . a kereskedő bemutatótermeiben	hívod: Úgy hívnak téged:
Pénzügyi	. Hívja az MTS Contact Centert a 0890-es számon . Mobil asszisztens (hívás a 111-es számra: egyenlegellenőrzés, fizetési nyugta, akciók) . Személyes terület . MTS szolgáltatás - *111# (egyenlegellenőrzés, fizetési nyugta, díjcsomag feltételei) . hívja a mentőszolgálatot (112-es szám)	Töltse fel a számlát a szükséges összeggel (tarifától függően) / Fizesse ki a számlát (a számla összegét a *132# paranccsal ellenőrizheti).	hívod: . "A hívást nem sikerült létrehozni. Kérem hívjon vissza ügyfélszolgálat a hálózatod. A hívást nem lehet befejezni, kérjük hívja ügyfélszolgálatát" Úgy hívnak téged: . „Az előfizető átmenetileg le van tiltva. Sajnos a mobilszám ideiglenesen le van tiltva"
A SIM-kártya automatikus blokkolása az MTS által		Vásároljon SIM-kártyát új számmal	Úgy hívnak téged: . „Az előfizető átmenetileg le van tiltva. Sajnos a mobilszám ideiglenesen le van tiltva" hívod: kimenő kommunikáció nem elérhető, mert. A SIM-kártya nincs regisztrálva a hálózaton

• Hibás/romlott SIM-kártya

  Mint bármelyik műszaki eszköz, A SIM-kártya eltörhet vagy meghibásodhat fizikai elhasználódás miatt. Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot bármely MTS szalonnal a hibás SIM-kártya ingyenes cseréje érdekében. MTS szám, díjcsomag, a kapcsolódó szolgáltatások és a számlaegyenleg változatlan marad.

  A SIM-kártya cseréje a szám tulajdonosának kérésére és személyazonosító okmány bemutatása esetén történik.